08EDI電子商務(wù)系統(tǒng)

1、電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)營銷）（8）武漢大學(xué)商學(xué)院Web Site: Caofly12101第八講EDI電子商商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)第一節(jié)EDI的概念與與發(fā)展第二節(jié)EDI的運(yùn)運(yùn)作方式式第三節(jié)EDI標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié)EDI電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的應(yīng)用2模擬系統(tǒng)統(tǒng)：基于EDI的交交易系統(tǒng)統(tǒng)客戶端：回收商商、生產(chǎn)產(chǎn)廠家、批發(fā)商商、零售售商和運(yùn)運(yùn)輸代理理，由用戶操操作和控控制服務(wù)器：銀行、EDI交換中中心、自自動(dòng)消費(fèi)費(fèi)者、海海關(guān)和管管理員，自動(dòng)角色色鋼絲(G330)、鋼鋼釘(G340)鐵絲(G310)、鐵鐵釘(G320)鋼錠(G220)鐵錠(G210)廢鐵(G110)廢鋼(G120)3基本貿(mào)易易流程4貿(mào)易流程程介紹回收商行行為演示示回

2、收廢品品、產(chǎn)出原料料、賣出原料料（與生產(chǎn)產(chǎn)廠家談?wù)勁?、與與運(yùn)運(yùn) 輸商商談判、付給運(yùn)運(yùn)輸商運(yùn)運(yùn)費(fèi)、運(yùn)出貨貨物、收收到貨款款 ）生產(chǎn)廠家家行為演演示購買原料料（與回收收商談判判 、發(fā)發(fā)出貨款款 、收收到貨物物 ）、生產(chǎn)產(chǎn)品品、賣出產(chǎn)品品（與批發(fā)發(fā)商談判判、與運(yùn)運(yùn)輸商談?wù)勁?、付付給運(yùn)輸輸商運(yùn)費(fèi)費(fèi)、運(yùn)出出貨物、收到貨貨款）批發(fā)商行行為演示示批發(fā)商品品（與生產(chǎn)產(chǎn)廠家談?wù)勁小l(fā)發(fā)出貨款款、收到到貨物）賣出商品品（與零售售商談判判、與運(yùn)運(yùn)輸商談?wù)勁?、付付給運(yùn)輸輸商運(yùn)費(fèi)費(fèi)、運(yùn)出出貨物、收到貨貨款）零售商行行為演示示購買商品品（與批發(fā)發(fā)商談判判、發(fā)出出貨款、收到貨貨物）、零售商品品運(yùn)輸商行行為演示示與托運(yùn)方方談

3、判、收取運(yùn)費(fèi)費(fèi)、運(yùn)輸貨物物5EDI中心工作作原理EDI交換中心心定期為為用戶提提供服務(wù)務(wù)，接受發(fā)發(fā)送方的的郵箱中中的報(bào)文文，進(jìn)行行存儲(chǔ)，然后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)到接接收方的的郵箱，同時(shí)還還給雙方方提示EDI交換中心心記錄客客戶收發(fā)發(fā)EC報(bào)文的情情況，將帳單單送至銀銀行，通通過銀行行自動(dòng)進(jìn)進(jìn)行收費(fèi)費(fèi)。EDI交換中心心每轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)完一張張報(bào)文都都登記日日志，以便于于在必要要時(shí)進(jìn)行行查詢使使用。一一旦你對對你的報(bào)報(bào)文情況況發(fā)生疑疑問，可可以請求求管理員員查詢之之。6第一節(jié)EDI的概念與與發(fā)展Electronic DataInterchange7傳統(tǒng)貿(mào)易易存在的的問題傳統(tǒng)貿(mào)易易傳統(tǒng)的貿(mào)貿(mào)易過程程通常是是參與貿(mào)貿(mào)易的有有

4、關(guān)各方方通過電電話、電電傳、傳傳真和郵郵遞等方方式進(jìn)行行貿(mào)易磋磋商、簽簽約和執(zhí)執(zhí)行。貿(mào)易文件件的制做和和傳輸也要通過人工工來進(jìn)行處理理和郵寄。一個(gè)貿(mào)易易過程要要經(jīng)過如如銀行、海關(guān)、商檢、運(yùn)輸?shù)鹊拳h(huán)節(jié)，含有同同樣交易易信息的的不同文文件要經(jīng)經(jīng)過多次次重復(fù)的的處理才才能完成成。存在問題題增加了重重復(fù)勞動(dòng)動(dòng)量，增增加了額額外的開開支，增增加了出出錯(cuò)的機(jī)機(jī)會(huì)。郵寄的延延誤和丟丟失，給給貿(mào)易雙雙方造成成意想不不到的損損失。解決方法法（EDI）利用電子手段來代替?zhèn)鹘y(tǒng)統(tǒng)的紙面的信息記錄錄和信息傳輸輸方使人工干預(yù)預(yù)降低到最低程度度，增加信息息的傳遞速度度，消除信息息的第二次錄入，減少出錯(cuò)錯(cuò)的機(jī)會(huì)。8EDI的的

5、概念1995年版的美國電子子商務(wù)辭辭典（Haynes,E1995）將電子商商務(wù)定義義為：“為了商商業(yè)用途途在計(jì)算算機(jī)之間間所進(jìn)行行的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)格式單單據(jù)的交交換”。美國國家家標(biāo)準(zhǔn)局局EDI標(biāo)準(zhǔn)委員員會(huì)對EDI的解釋是是：“EDI指的是在在相互獨(dú)獨(dú)立的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)之間所所進(jìn)行的的標(biāo)準(zhǔn)格格式、非非模糊的的具有商商業(yè)或戰(zhàn)戰(zhàn)略意義義的信息息的傳輸輸?！甭?lián)合國EDIFACT培訓(xùn)指南南認(rèn)為，“EDI指的是在在最少的的人工干干預(yù)下，在貿(mào)易易伙伴的的計(jì)算機(jī)機(jī)應(yīng)用系系統(tǒng)之間間的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)格式數(shù)數(shù)據(jù)的交交換?！眹H數(shù)據(jù)據(jù)交換協(xié)協(xié)會(huì)的EDI手冊上的的解釋是是：“EDI是使用認(rèn)認(rèn)可的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的和結(jié)構(gòu)構(gòu)化的電電腦處理理的數(shù)據(jù)

6、據(jù)，從一一個(gè)計(jì)算算機(jī)到另另一個(gè)計(jì)計(jì)算機(jī)之之間進(jìn)行行的電子子傳輸?！?EDI的的內(nèi)涵EDI的內(nèi)涵EDI是計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)之間間（通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)）所進(jìn)行的的電子信信息傳輸輸；EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式式和結(jié)構(gòu)構(gòu)化（國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）的的電子數(shù)數(shù)據(jù)的交交換；EDI是由發(fā)送和接接收者所所達(dá)成一一致（商業(yè)伙伙伴）的的標(biāo)準(zhǔn)和和結(jié)構(gòu)所所進(jìn)行的的電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換；EDI是由計(jì)算機(jī)自自動(dòng)讀取取而無需需人工干干預(yù)的電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換；EDI是為了滿足商業(yè)業(yè)用途的電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換（商業(yè)信信息和商商業(yè)單證證）。EDI的的定義EDI是參加商商業(yè)運(yùn)作作的雙方方或多方方按照協(xié)協(xié)議，對對具有一一定結(jié)構(gòu)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)商業(yè)信信息，通通過數(shù)據(jù)據(jù)通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，在在

7、參與方方計(jì)算機(jī)機(jī)之間所所進(jìn)行傳傳輸和自自動(dòng)處理理。10EDI與與Email的的區(qū)別EDI是機(jī)構(gòu)到到機(jī)構(gòu)之之間的數(shù)數(shù)據(jù)傳輸輸；而E-mail則是個(gè)人人到個(gè)人人的信息息傳輸。EDI傳輸?shù)氖鞘菢?biāo)準(zhǔn)化化和結(jié)構(gòu)構(gòu)化的數(shù)數(shù)據(jù)文件件；而E-mail則是傳輸輸非標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的文文本文件件，盡管電電子郵件件也可以以附著各各種格式式的附件件。EDI目前遵循循的全球球標(biāo)準(zhǔn)是是聯(lián)合國國的EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)；而E-mail則通常使使用的是是ASCII（AmericanStandardCodeforInformationInterchange）格式。EDI主要是支支持計(jì)算算機(jī)的自自動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)處理，更具體體就是EDI實(shí)際上是是在

8、兩個(gè)個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)的應(yīng)用用系統(tǒng)之之間進(jìn)行行數(shù)據(jù)交交換，沒沒有人工工干預(yù)；而E-mail則是傳遞遞個(gè)人信信息，通通常其信信息的獲獲得是為為了個(gè)人人的需要要，接收收的計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)無法自自動(dòng)識別別所傳輸輸?shù)男畔⑾ⅰ?1EDI的的發(fā)展EBDI（ElectronicBusinessDocumentExchange，電子商業(yè)業(yè)單據(jù)交交換）局部（70年代，大大型企業(yè)業(yè)）由計(jì)算機(jī)機(jī)自動(dòng)生生成商業(yè)業(yè)單據(jù)，如訂單單、發(fā)票票等，然然后直接接通過電電信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳輸給給商業(yè)伙伙伴的計(jì)計(jì)算機(jī)里里。商業(yè)伙伴伴指的廣廣義上的的商業(yè)伙伙伴，它它包括任任何的公公司、政政府機(jī)構(gòu)構(gòu)、其他他商業(yè)或或非商業(yè)業(yè)的機(jī)構(gòu)構(gòu)節(jié)省時(shí)間間、節(jié)省省費(fèi)用、

9、減少錯(cuò)錯(cuò)誤；減減少庫存存、改善善現(xiàn)金流流動(dòng)第三方的的增值服服務(wù)中介（80年代后期期，大中中型企業(yè)業(yè)）商業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化和增增值網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)商商的發(fā)展展行業(yè)已經(jīng)經(jīng)形成了非常成熟的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)全球EDI分布系統(tǒng)統(tǒng)（90年代后期期，中小小型企業(yè)業(yè)）90年代聯(lián)合合國EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)被得到廣泛泛的認(rèn)可由提高效效率到企企業(yè)整體體的快速速反應(yīng)，由伙伴伴擴(kuò)展到到相關(guān)者者（金融、海關(guān)、物流、代理、供應(yīng)商商、分銷銷商、制制造商12示例：EDI中商業(yè)信信息的流流通方式式手工方式式與EDI方式式的比較較圖中表現(xiàn)的的是手工工條件下下，貿(mào)易易單證的的傳遞方方式缺點(diǎn)：買買賣雙方方之間重重復(fù)輸入入的數(shù)據(jù)據(jù)較多，容易產(chǎn)產(chǎn)生差錯(cuò)

10、錯(cuò)，準(zhǔn)確確率低，勞動(dòng)力力消耗多多及延時(shí)時(shí)增加13EDI條條件下貿(mào)貿(mào)易單證證的傳遞遞方式由于單證證是通過過數(shù)字方方式傳遞遞的，缺缺乏驗(yàn)證證的過程程，因此此加強(qiáng)安安全性，保證單單證的真真實(shí)可靠靠成為了了一個(gè)重重要的問問題。14EDI貿(mào)易的工工作步驟驟15EDI貿(mào)易的工工作步驟驟A買買方標(biāo)明明要購買買的貨物物的名稱稱、規(guī)格格、數(shù)量量、價(jià)格格、時(shí)間間等，這這些數(shù)據(jù)據(jù)被輸人人采購應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)，該系系統(tǒng)的翻翻譯軟件件制作出出相應(yīng)的的EDI電子訂訂單，這這份訂單單被電子子傳送到到賣方。B賣賣方的計(jì)計(jì)算機(jī)接接到訂單單后，EDI軟軟件把訂訂單翻譯譯成賣方方的格式式，同時(shí)時(shí)自動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生一份份表明訂訂單已經(jīng)經(jīng)收到的的

11、功能性性回執(zhí)，這份回回執(zhí)被電電子傳遞遞到買方方。C賣賣方也許許還會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生并傳傳遞一份份接受訂訂單通知知給買方方，表示示供貨的的可能性性。D買買方計(jì)算算機(jī)收到到賣方的的功能性性回執(zhí)及及接受訂訂單通知知后，翻翻譯軟件件將它們們譯成買買方的格格式，這這時(shí)訂單單被更新新了一次次16EDI貿(mào)易的工工作步驟驟E買買方根據(jù)據(jù)訂單的的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生一一份電子子的“了了解情況況”文件件，并電電子化傳傳遞到賣賣方。F賣賣方的計(jì)計(jì)算機(jī)收收到了買買方的“了解情情況”文文件，把把它翻譯譯成賣方方的格式式，并核核查進(jìn)展展情況。G賣賣方的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)產(chǎn)生一一份“情情況匯報(bào)報(bào)”，并并被電子子傳遞給給買方。H賣賣方的“情況匯匯報(bào)”

12、被被買方的的計(jì)算機(jī)機(jī)收到，并被翻翻譯成買買方格式式，用此此“情況況匯報(bào)”構(gòu)數(shù)據(jù)據(jù)，更新新買方的的采購文文件。I在在買方的的原始EDI訂訂單建立立的時(shí)候候，EDI軟件件就把數(shù)數(shù)據(jù)傳遞遞到財(cái)會(huì)會(huì)支付應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)，在那里數(shù)數(shù)據(jù)自動(dòng)動(dòng)輸入系系統(tǒng)。17EDI系系統(tǒng)結(jié)構(gòu)構(gòu)18EDI系系統(tǒng)層次次結(jié)構(gòu)(技術(shù))用戶1 EDP/MIS 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文翻譯/ 轉(zhuǎn)換eMail加密/解密網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)用戶n EDP/MIS 標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文翻譯/ 轉(zhuǎn)換eMail加密/解密.管理信息息系統(tǒng)EDIFACT報(bào)文數(shù)據(jù)據(jù)交換技術(shù)基礎(chǔ)礎(chǔ)19EDI的的組成（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)由各企業(yè)業(yè)、各地地區(qū)代表表共同討討論、制制訂的數(shù)數(shù)據(jù)交換換共同標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)EDI軟件轉(zhuǎn)

13、換軟件件(Mapper)。幫助用戶戶將原有有計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)的的文件，轉(zhuǎn)換成成翻譯軟軟件能夠夠理解的的平面文文件（Flat file），或是將從從翻譯軟軟件接收收來的平平面文件件，轉(zhuǎn)換換成原計(jì)計(jì)算機(jī)系系統(tǒng)中的的文件。翻譯軟件件（Translator）。將平面文文件翻譯譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式式,或?qū)⒔邮帐盏紼DI標(biāo)準(zhǔn)格式式翻譯成成平面文文件。通信軟件件。將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式式的文件件外層加加上通信信信封（Envelope）,再送到EDI系統(tǒng)交換換中心的的郵箱（Mailbox），或由EDI系統(tǒng)交換換中心內(nèi)內(nèi)，將接接收到的的文件取取回。20EDI的的組成（2）EDI的硬件：計(jì)算機(jī)機(jī)、調(diào)制制解調(diào)器器(Modem)

14、及電話線線通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)點(diǎn)對點(diǎn)這種方式式只有在在貿(mào)易伙伙伴數(shù)量量較少的的情況下下使用。隨著貿(mào)易易伙伴數(shù)數(shù)目的增增多，當(dāng)當(dāng)多家企企業(yè)直接接電腦通通信時(shí)，會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)由于計(jì)計(jì)算機(jī)廠廠家不同同、通信信協(xié)議相相異以及及工作時(shí)時(shí)間不易易配合等等問題，造成相相當(dāng)大的的困難第三方增增值網(wǎng)絡(luò)絡(luò)（廣域域網(wǎng)）類似于郵郵局，為為發(fā)送者者與接收收者維護(hù)護(hù)郵箱，并提供供存儲(chǔ)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)送、記記憶保管管、通信信協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換、格格式轉(zhuǎn)換換、安全全管制等等功能降低相互互傳送資資料的復(fù)復(fù)雜度和和困難度度分布式網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)（Internet)通過基于于Email系統(tǒng)來實(shí)實(shí)現(xiàn)電子子數(shù)據(jù)的的交換21示例：EDI通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)下圖顯示示了以VAN為為連接的的各種

15、硬硬件的組組成結(jié)構(gòu)構(gòu)示意圖圖22EDI系統(tǒng)功能能組成23各層的功功能EDI應(yīng)用層:面向最終終的具體體應(yīng)用業(yè)業(yè)務(wù)。EDI代理服務(wù)務(wù)層:將EDI應(yīng)用層提提供的單單證信息息翻譯成成標(biāo)準(zhǔn)的的EDI單證，并并發(fā)送到到EDI交換系統(tǒng)統(tǒng)，或者者從EDI交換系統(tǒng)統(tǒng)中接收收EDI單證，并并將其翻翻譯成單單證信息息并分發(fā)發(fā)提供給給EDI應(yīng)用層中中的系統(tǒng)統(tǒng)。EDI交換層:EDI交換層包包含計(jì)算算機(jī)通信信網(wǎng)絡(luò)和和EDI交換系統(tǒng)統(tǒng)兩部分分。EDI通通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)是EDI單證證傳輸?shù)牡墓财狡脚_EDI交交換系統(tǒng)統(tǒng)的主要要功能是是收發(fā)EDI報(bào)報(bào)文，并并通過存存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)的方式式傳輸各各EDI應(yīng)用系系統(tǒng)的EDI報(bào)報(bào)文24EDI工工

16、作步驟驟發(fā)送方將將要發(fā)送送的數(shù)據(jù)據(jù)從信息息系統(tǒng)數(shù)數(shù)據(jù)庫提提出，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成平平面文件件（亦稱稱中間文文件）。需要初初始化工工作，確確定貿(mào)易易伙伴的的電子地地址、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)地址址、貿(mào)易易伙伴的的報(bào)文類類型和版版本。需需為用戶戶建立每每一個(gè)貿(mào)貿(mào)易伙伴伴要接收收的報(bào)文文類型、報(bào)文標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)類型型和版本本、以及及電子郵郵寄地址址等清單單。如果果貿(mào)易伙伙伴有安安全要求求（如報(bào)報(bào)文鑒別別和加密密），會(huì)會(huì)有更多多的信息息（如加加密方式式，密鑰鑰等）需需要列入入清單將平面文文件翻譯為標(biāo)準(zhǔn)EDI報(bào)報(bào)文，并并組成EDI信信件。根據(jù)報(bào)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，報(bào)文文類型和和版本，將平面面文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文。翻譯程程序根據(jù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的

17、的句法規(guī)規(guī)則，用用規(guī)定分分隔符將將平面文文件中的的數(shù)據(jù)連連接起來來，生成成不間斷斷的ASCII碼字符符串，形形成完整整的EDI交換換報(bào)文包包含報(bào)文文或功能能組（報(bào)報(bào)文組）接收方從從EDI信箱收收取信件件將EDI信件拆拆開并翻譯成為平面面文件將平面文文件轉(zhuǎn)換換并送到到接收方方信息系系統(tǒng)中進(jìn)進(jìn)行處理理25EDI報(bào)文的產(chǎn)產(chǎn)生與傳傳輸(1)下圖是貿(mào)貿(mào)易公司司與工廠廠訂購商商品的過過程EDI翻譯系統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換程序序和翻譯譯程序及及相關(guān)的的設(shè)備稱稱為EDI翻譯系統(tǒng)統(tǒng)，位置置如圖所所示26EDI報(bào)文的產(chǎn)產(chǎn)生與傳傳輸(2)EDI翻譯系統(tǒng)統(tǒng)的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)27EDI翻譯系統(tǒng)統(tǒng)的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)(1)標(biāo)準(zhǔn)庫維維護(hù)：指指報(bào)文標(biāo)標(biāo)

18、準(zhǔn)庫、數(shù)據(jù)段段目錄和和數(shù)據(jù)元元目錄的的維護(hù)映射參考考：定義義了用戶戶文件和和EDI平面文文件數(shù)據(jù)據(jù)之間建建立一一一對應(yīng)的的關(guān)系代碼庫維維護(hù)：多多種標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的代碼碼翻譯算法法庫維護(hù)護(hù)：為用用戶翻譯譯提供不不同的翻翻譯程序序用戶和伙伙伴信息息維護(hù)：建立用用戶和貿(mào)貿(mào)易伙伴伴的有關(guān)關(guān)信息用戶和伙伙伴地址址維護(hù)：建立用用戶和貿(mào)貿(mào)易伙伴伴及其下下屬所有有部門的的電子地地址28EDI翻譯系統(tǒng)統(tǒng)的內(nèi)部部結(jié)構(gòu)(2)映射模塊塊：根據(jù)據(jù)映射參參考將用用戶文件件的數(shù)據(jù)據(jù)映射到到平面文文件上，或反過過來將平平面文件件數(shù)據(jù)映映射到用用戶文件件中翻譯模塊塊：根據(jù)據(jù)翻譯算算法將平平面文件件翻譯為為EDI報(bào)文，或反過過來將EDI

19、報(bào)報(bào)文翻譯譯為平面面文件成組總裝裝和分組組解組模模塊：成成組總裝裝和分組組解組模模塊的功功能是將將EDI報(bào)文根根據(jù)報(bào)文文類型組組成功能能組，還還負(fù)責(zé)將將接收到到的EDI交換換分成功功能組，并將功功能組分分解為報(bào)報(bào)文通信模塊塊:通發(fā)發(fā)送和接接收EDI交換換29第二節(jié)EDI的運(yùn)運(yùn)作方式式30點(diǎn)對點(diǎn)運(yùn)運(yùn)作模式式直接點(diǎn)對對點(diǎn)的運(yùn)運(yùn)作模式式（DirectPartner-to-Partner RelationshipModel）指不通過過增值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)商，而而是由兩兩個(gè)企業(yè)業(yè)用戶之之間通過過簽訂協(xié)協(xié)議和有有關(guān)安排排來實(shí)施施EDI的運(yùn)作硬件最低低的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)只需要普普通的電電腦和通通信設(shè)備備操作步驟驟將數(shù)據(jù)輸

20、輸入主機(jī)機(jī)或者是是個(gè)人電電腦，啟啟動(dòng)數(shù)據(jù)據(jù)傳輸?shù)牡牟僮鞒坛绦颍慌c商業(yè)伙伙伴的電電腦建立立連接，通常自自動(dòng)建立立相應(yīng)的的連接。在數(shù)據(jù)傳輸輸?shù)焦簿W(wǎng)絡(luò)的郵箱，或?qū)Ψ降挠?jì)算機(jī)同同時(shí)，電腦會(huì)將有關(guān)信息息翻譯成符合行業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的格式，將數(shù)據(jù)通信信協(xié)議轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成目標(biāo)計(jì)算機(jī)所接收的的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議議。與此同時(shí)時(shí)，電腦自動(dòng)動(dòng)將信息有效地打包發(fā)送送。當(dāng)傳輸?shù)牡臄?shù)據(jù)被被送到目目標(biāo)信箱箱或?qū)Ψ椒降挠?jì)算算機(jī)收到到了可以以認(rèn)可的的格式的的信息后后，將其其存入最最終用戶戶的計(jì)算算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)中缺點(diǎn)不好處理理一點(diǎn)對對多點(diǎn)和和多點(diǎn)對對多點(diǎn)，無法應(yīng)應(yīng)付時(shí)間間不確定定的多點(diǎn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)據(jù)傳輸31以清算所所為中介介的運(yùn)作作模式中介模式式指的是EDI

21、數(shù)據(jù)交換換都是要要通過一一個(gè)稱為為清算所所的中介介機(jī)構(gòu)來來傳輸，從而可可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)多點(diǎn)對對多點(diǎn)的的EDI數(shù)據(jù)交換換。EDI服務(wù)中心心（見后介紹紹）將各方所所發(fā)送數(shù)據(jù)儲(chǔ)存起來來，以便在合適時(shí)間間由接收者來提取，使信息的發(fā)送和接收者都可以靈活地安排工作作任務(wù)。在國際貿(mào)易易中克服世界各地地的時(shí)差和工作日不不同早期形成成過程EDI交易網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的形成成。訂單數(shù)數(shù)據(jù)交換換，但沒沒有涉及及到EFTEDI適時(shí)庫存存管理控控制。實(shí)現(xiàn)訂訂單洽談?wù)労豌y行行轉(zhuǎn)帳數(shù)數(shù)據(jù)交換換存在問題題：誰對整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)負(fù)責(zé)？誰來對對商業(yè)單單證的格格式標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化來做做決定？誰來為為每一個(gè)個(gè)用戶分分配識別別代碼，以便每每個(gè)參與與者都有有自己的的

22、獨(dú)立代代碼？使使用該系系統(tǒng)要不不要付費(fèi)費(fèi)？EDI清算所的的運(yùn)作機(jī)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)核核心企業(yè)業(yè)管理向向第三方方無商業(yè)業(yè)關(guān)系的的中介機(jī)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)責(zé)，如貿(mào)貿(mào)易促進(jìn)進(jìn)機(jī)構(gòu)、商業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)。32EDI中心組成成EDI中中心由以以下四部部分組成成：公用EDI服務(wù)務(wù)手段：支持EDIFACT報(bào)報(bào)文的翻翻譯、驗(yàn)驗(yàn)證、核核查跟蹤蹤等功能能通信接口口：中心提供供多種存存取方式式的接口口公共業(yè)務(wù)務(wù)服務(wù)：用戶委托托的EDI業(yè)務(wù)務(wù)，用戶戶可以通通過FAX、柜柜臺服務(wù)務(wù)，進(jìn)行行現(xiàn)有紙紙面單證證的EDI處理理EDI最最終用戶戶系統(tǒng)：提供最終終用戶系系統(tǒng)的EDI應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)解決方方案33EDI中心的功功能郵箱管理理：信件件的收發(fā)發(fā)管理，信

23、件的的分送管管理等回執(zhí)響應(yīng)應(yīng)功能：返回信信件被收收件人收收取，或或未在制制定時(shí)間間內(nèi)取走走等回應(yīng)應(yīng)通知分類區(qū)件件：由使使用者選選擇，可可依照信信件的種種類及送送件人的的地址等等分類方方式取件件斷點(diǎn)重發(fā)發(fā)功能：用戶可可以重復(fù)復(fù)操作能能力編制管理理報(bào)表：如送件件人清單單、收件件清單及及回執(zhí)清清單等?？蛻舻牡幕拘判畔⒐芾砝砑翱蛻魬絷P(guān)系管管理34實(shí)例：基基于JIT的EDI交交易在制造商商的電腦腦中，將將訂單輸輸入，而其他他的內(nèi)部部運(yùn)作程程序基本本上沒有有什么變變化。制造商的的電腦通通過電話話線、或或?qū)＞€或或者是因因特網(wǎng)連連接著供供應(yīng)商的的電腦系系統(tǒng)，當(dāng)當(dāng)兩方電電腦系統(tǒng)統(tǒng)識別對對方后，制造商的的訂單就

24、就被處理理并傳遞遞到了供供應(yīng)商的的電腦系系統(tǒng)中。供應(yīng)商的的電腦系系統(tǒng)自動(dòng)動(dòng)處理訂訂單，并并發(fā)送該訂訂單的確確認(rèn)信息息。然后，供應(yīng)商商的就會(huì)會(huì)自動(dòng)通知生產(chǎn)產(chǎn)線安排排生產(chǎn)，并自動(dòng)制作作裝箱單單和庫存存和運(yùn)輸輸單據(jù)。這一切切都是以以電子方方式完成成的。供應(yīng)商的的電腦以以批式文文件處理理方式制作發(fā)票票并傳遞遞給制造造商。制造商將匯款以以電子匯匯款通知知單的方方式通過過清算中中介傳遞遞給供應(yīng)應(yīng)商，與此同同時(shí)，該該匯款通通知也會(huì)會(huì)自動(dòng)傳傳遞給銀銀行清算算系統(tǒng)，由銀行行按電子子自動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帳（EFT）方式向供供應(yīng)商辦辦理支付付手續(xù)。35EDI的的運(yùn)作層層次-封閉閉EDIEDI傳輸?shù)男判畔⑹歉窀袷交牡纳虡I(yè)文文件

25、或商商業(yè)單據(jù)據(jù)，EDI必須通過過商業(yè)伙伙伴之間間預(yù)先約約定協(xié)議議來完成成。技術(shù)協(xié)議議（通訊訊協(xié)議、報(bào)文格格式和報(bào)報(bào)文內(nèi)容容等），還包括括商業(yè)伙伙伴之間間，甚至至于商業(yè)業(yè)伙伴與與增值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)商之間間簽訂的的法律上上的協(xié)議議。當(dāng)所所有協(xié)議議達(dá)成后后，參與與方必須須依據(jù)書書面文件件進(jìn)行EDI的測試，以確保保一切與與協(xié)議一一致是指企業(yè)業(yè)與其商商業(yè)伙伴伴通過計(jì)計(jì)算機(jī)通通信網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實(shí)現(xiàn)伙伙伴之間間的商業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)的的電子自自動(dòng)交換換。早期期多采用用點(diǎn)對點(diǎn)點(diǎn)方式不同行業(yè)業(yè)、不同同地區(qū)實(shí)實(shí)施EDI所采用的的標(biāo)準(zhǔn)和和協(xié)議的的內(nèi)容是是不同的的，這樣樣就導(dǎo)致致了大量量不同結(jié)結(jié)構(gòu)EDI系統(tǒng)的出出現(xiàn)。彼彼此之間間相對處處

26、于封閉閉狀態(tài)缺點(diǎn)：受受到時(shí)空空限制、行業(yè)限限制、技技術(shù)限制制（不同同技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)）協(xié)商成本本比較高高，需要要不同企企業(yè)之間間進(jìn)行談?wù)勁袇f(xié)商商36EDI的的運(yùn)作層層次-開放放EDI涵義使用公共共的、非非專用的的標(biāo)準(zhǔn)、以跨時(shí)時(shí)域、跨跨商域、跨現(xiàn)行行技術(shù)系系統(tǒng)和跨跨數(shù)據(jù)類類型的交交互操作作性（Inter-operability）為目的的的自治采采用方之之間的電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換。建立通用用基礎(chǔ)傳傳輸協(xié)議議和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)系統(tǒng)來解決開開發(fā)中產(chǎn)產(chǎn)生的問問題，其其方法是是構(gòu)造一一個(gè)開放放式的環(huán)環(huán)境，發(fā)發(fā)展EDI多應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域的互互操作性性，創(chuàng)建建應(yīng)用多多種信息息技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的基基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)保證EDI參與方對對實(shí)際使使用

27、EDI的目標(biāo)和和含義有有一個(gè)共共同的理理解，減少乃乃至消除除對專用用協(xié)議的的需求，使得任任何一參參與方不不需要事事先安排排就能與與其他參參與者進(jìn)進(jìn)行EDI業(yè)務(wù)。信息標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)發(fā)展趨勢勢：交互互式EDI傳統(tǒng)批式式EDI（Batch-EDI）：發(fā)送實(shí)時(shí)時(shí)，接收收方定期期回復(fù)實(shí)時(shí)交互互EDI：提高應(yīng)答答時(shí)間，如訂票票、自動(dòng)動(dòng)提款，現(xiàn)在3分鐘存在問題題安全問題題（更多接觸觸者）公共網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的可靠性，專用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)專用更更可靠第三方認(rèn)證，專用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)由網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理者者負(fù)責(zé)，Internet無管理者者38第三節(jié)EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)39EDI標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)EDI標(biāo)準(zhǔn)涵義義通信基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施層層次/EDI通信協(xié)議議標(biāo)準(zhǔn)/EDI報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)指的

28、是是聯(lián)合國國頒布的的UNTDID、UNCID、UN/EDIFACT等等文件的的統(tǒng)稱，或直接接稱為UN/EDIFACTUNTDID：UnitedNations trade datainterchangedirectory聯(lián)合國貿(mào)貿(mào)易數(shù)據(jù)據(jù)交換目目錄UNCID：uniformrulesofconduct forinterchangeoftradedata by teletransmission，以電子子方式進(jìn)進(jìn)行貿(mào)易易數(shù)據(jù)交交換所應(yīng)應(yīng)遵循的的統(tǒng)一規(guī)規(guī)則EDIFACT：Nunited Nationsrulesfor electronicdatainterchangeforadministration

29、, commerce andtransport適用于行行政、商商業(yè)、運(yùn)運(yùn)輸?shù)碾婋娮訑?shù)據(jù)據(jù)交換的的聯(lián)合國國規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)制制定在于于消除各各國語言言、商務(wù)務(wù)規(guī)定以以及表達(dá)達(dá)和理解解商的歧歧義性，為國際際貿(mào)易實(shí)實(shí)務(wù)的各各類單證證交換提提供開放放平臺40EDI標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組織織41UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)UN/ECE于于1991年頒頒布UNTDID（1-8）和UNCID內(nèi)容（1）數(shù)數(shù)據(jù)元目目錄EDED（2）復(fù)復(fù)合數(shù)據(jù)據(jù)元目錄錄（3）代代碼目錄錄(EDCL)（4）段段目錄(EDSD)（5）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文格式(UNSM)（6）應(yīng)應(yīng)用語法法規(guī)則(ISO9735)（7）語語法應(yīng)用用指南（8）報(bào)報(bào)文設(shè)計(jì)計(jì)指南（9）貿(mào)貿(mào)易數(shù)

30、據(jù)據(jù)交換格格式構(gòu)成成總覽42聯(lián)合國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文(UNSM)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文文的構(gòu)成成報(bào)文內(nèi)內(nèi)容由數(shù)數(shù)據(jù)段(segment)構(gòu)構(gòu)成，一一個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)段由如如果數(shù)據(jù)據(jù)元(element)構(gòu)成。服務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)段/元：用用于規(guī)定定格式或或通信、交換要要求的數(shù)數(shù)據(jù)段/元用戶數(shù)數(shù)據(jù)段/元：用用于反映映商業(yè)信信息的，如標(biāo)識識、地點(diǎn)點(diǎn)、單位位等UNH段標(biāo)標(biāo)題題服務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)段BGM段段報(bào)報(bào)文開開始DTM段段日日期段組1用戶數(shù)據(jù)據(jù)段數(shù)據(jù)元.服務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)段UNT段段報(bào)報(bào)文文結(jié)束43數(shù)據(jù)元素素?cái)?shù)據(jù)元素素可分為為基本數(shù)數(shù)據(jù)元素素和復(fù)合合數(shù)據(jù)元元素基本數(shù)據(jù)據(jù)元素是是基本信信息單元元，用于于表示某某中有特特定含義義的信息息，相當(dāng)當(dāng)于自然然語言

31、中中的字復(fù)合數(shù)據(jù)據(jù)元素是是由一組組基本數(shù)數(shù)據(jù)元素素組成，相當(dāng)于于自然語語言中的的詞44數(shù)據(jù)段數(shù)據(jù)段是是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)報(bào)文中的的一個(gè)信信息行，由邏輯輯相關(guān)的的數(shù)據(jù)元元素構(gòu)成成。這些些數(shù)據(jù)元元素在數(shù)數(shù)據(jù)段中中有相應(yīng)應(yīng)的固定定形式、定義和和順序。數(shù)據(jù)段的的基本內(nèi)內(nèi)容有：數(shù)據(jù)段標(biāo)標(biāo)識符：由三個(gè)個(gè)英文字字母組成成，用以以說明是是什么數(shù)數(shù)據(jù)段。數(shù)據(jù)元素素：基本本數(shù)據(jù)元元素或復(fù)復(fù)合數(shù)據(jù)據(jù)元素。數(shù)據(jù)元素素分割符符及成分分元素分分割符：“”或“：”數(shù)據(jù)段終終止符：單引號號“”45交換結(jié)構(gòu)構(gòu)一個(gè)交換換(Interchange)是指指作為整整體來傳傳輸?shù)囊灰唤M信息息，通常常稱為一一組報(bào)文文46報(bào)文格式式舉例UNH+1002

32、+:INVOIC:96B:UN:CSBTS報(bào)文頭，報(bào)文參參考號1002BGM+380+2001OS274F發(fā)票號為為2001OS274FDTM+137+:200104240930:203報(bào)文發(fā)送送時(shí)間2001.4.24/9.30DTM+237:20010424:102發(fā)票日期期2001.4.24IMD+F+:DRYWALLSCREWS(BLACKPHOSPHATE)商品為墻墻壁緊固固體FTX+TDT+1+SHIPMENT FROMSHANGHAITOHAMBURGBYVESSELWITH TRANSITTOTEPLICE運(yùn)輸從上上海運(yùn)到到漢堡至至TEPLICE。用用輪船F(xiàn)TX+PAC+1+10

33、00PCS.BOX(NO PRINT),INTO CARTONS,ONPALLETS包裝信息息：一盒盒裝1000個(gè)個(gè)（盒上上不標(biāo)），用箱箱子包裝裝放于托托盤上。DTM+270:BEFORETHEEND OF APRIL,2001運(yùn)運(yùn)輸輸期限是是2001.4月底之之前。CNT+8:10080.000:MPCS總毛重18798公斤斤CNT+11:25:PF貨物包裝裝總件數(shù)數(shù)25個(gè)個(gè)托盤MOA+39:7707.84:USD總金額：7707.84美元元UNT+52:1002報(bào)文中段段的數(shù)目目為52。報(bào)文文參考號號為100247報(bào)文轉(zhuǎn)換換示例一份公司司格式的的商業(yè)單單據(jù)必須須轉(zhuǎn)換成成一份EDI標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文

34、文才能進(jìn)進(jìn)行信息息交換。其轉(zhuǎn)換換步驟為為：將公司格格式的商商業(yè)單據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)換成成平面文文件。將平面文文件翻譯譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)報(bào)文例：出口口商品檢檢驗(yàn)申請請單的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換過程程4849步驟一、根據(jù)一一套平面面文件標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)把通常格格式的商商檢申請請單轉(zhuǎn)換換成平面面文件50步驟二、根據(jù)EDI報(bào)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),把平平面文件件翻譯成成EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)報(bào)文51第四節(jié)EDI電子子商務(wù)系系統(tǒng)的應(yīng)應(yīng)用52企業(yè)EDI電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃(1)確定適合合實(shí)施EDI電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的企業(yè)。擁有大量量供應(yīng)商商的企業(yè)業(yè)，例如如大型超超市等零零售和批批發(fā)企業(yè)業(yè)；需要嚴(yán)密密監(jiān)控危危險(xiǎn)貨物物供應(yīng)的的企業(yè)，例如化化工企業(yè)業(yè)；擁有大量量不容易易儲(chǔ)

35、存的的貨物供供應(yīng)的企企業(yè)，例例如日常常食品、新鮮飲飲料、蔬蔬菜，或或者藥品品等。需要處理理大量紙紙面單據(jù)據(jù)的企業(yè)業(yè)，例如如進(jìn)出口口企業(yè)，因?yàn)楹：ｊP(guān)、銀銀行和運(yùn)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)構(gòu)等需要要大量具具體而準(zhǔn)準(zhǔn)確的數(shù)數(shù)據(jù)和單單證。需要適時(shí)時(shí)流程管管理（JIT，Just-in-Time）的制造企企業(yè)，例例如汽車車制造企企業(yè)，因因?yàn)楣芾砝砹鞒绦栊枰獏f(xié)調(diào)調(diào)很多零零部件供供應(yīng)商在在某個(gè)具具體的時(shí)時(shí)間來交交付數(shù)量量很大的的零部件件。以上是國國外企業(yè)業(yè)成功實(shí)實(shí)施EDI的經(jīng)驗(yàn)53企業(yè)EDI電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃(2)EDI電子商務(wù)務(wù)系統(tǒng)的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃步驟驟實(shí)施先從從一個(gè)部部門開始始，選擇擇一兩個(gè)個(gè)貿(mào)易伙伙伴嘗試試，待成成功后

36、再再擴(kuò)展到到全企業(yè)業(yè)、全部部貿(mào)易伙伙伴，以以及潛在在貿(mào)易伙伙伴EDI的實(shí)施是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，要要涉及業(yè)業(yè)務(wù)流程程和企業(yè)業(yè)與貿(mào)易易伙伴之之間的長長期商業(yè)業(yè)關(guān)系的的維系高層達(dá)成成共識公司的哪哪個(gè)部門門，或哪哪個(gè)業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)首首先實(shí)施施EDI？什么時(shí)候候？這些部門門或業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)節(jié)是是被動(dòng)EDI使用者（即成為為某個(gè)行行業(yè)的EDI實(shí)施計(jì)劃劃的一部部分），還是該該行業(yè)的的EDI先鋒和倡倡導(dǎo)者？EDI實(shí)施后，公司內(nèi)內(nèi)部的哪哪個(gè)部門門將負(fù)責(zé)責(zé)EDI的運(yùn)作（例如，要不要要設(shè)EDI經(jīng)理，他他要向誰誰匯報(bào)）？54企業(yè)EDI電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃(3)EDI戰(zhàn)略伙伴伴的選擇擇，與戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴達(dá)成共共識無紙貿(mào)易易運(yùn)作

37、的的基本原原則是什什么？EDI給戰(zhàn)略伙伙伴帶來來哪些好好處？EDI實(shí)施對戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴的企業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)帶帶來哪些些調(diào)整？貿(mào)易伙伴伴之間的的業(yè)務(wù)關(guān)關(guān)系應(yīng)該該是什么么樣的？EDI會(huì)帶來哪哪些變化化？對具體的的業(yè)務(wù)部部門有哪哪些影響響，例如如，財(cái)務(wù)務(wù)部門、生產(chǎn)部部門、營營銷部門門、采購購部門、數(shù)據(jù)處處理部門門等？對企業(yè)高高層次的的管理人人員進(jìn)行行教育培培訓(xùn)，與與戰(zhàn)略伙伙伴舉行行研討，觀摩學(xué)學(xué)習(xí)55企業(yè)EDI電子子商務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃劃澄清的一一般問題題哪些人要要積極參參與EDI項(xiàng)目的實(shí)實(shí)施？(Who)哪些單據(jù)據(jù)要被電電子的格格式所替替代？是是否要對對有關(guān)格格式作出出修改？(What)使用什么么樣的單單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)？

38、(Which)哪些貿(mào)易易伙伴參參與進(jìn)來來？是屬屬于第一一批合作作者，還還是等第第二批？(Whom)如何向所所選擇的的貿(mào)易伙伙伴“推推銷”EDI？(Where)如何向公公司內(nèi)部部的同事事們和分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)“推銷銷”EDI？(Where)需要什么么樣的培培訓(xùn)？是是公司內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)，還是是貿(mào)易伙伙伴培訓(xùn)訓(xùn)，還是是EDI管理的培培訓(xùn)？如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)紙面單單證向無無紙貿(mào)易易的過渡渡？(How)是否實(shí)行行紙面貿(mào)貿(mào)易與無無紙貿(mào)易易的雙軌軌制？是是否有必必要？如如果需要要，持續(xù)續(xù)多長時(shí)時(shí)間？(When)如何在雙雙軌制環(huán)環(huán)境下從從事有效效的管理理？如何簽發(fā)發(fā)和提取取電子單單證？付帳問題題如何處處理？誰誰來付帳帳？如何

39、何簽發(fā)發(fā)發(fā)票？技術(shù)實(shí)施施問題，如硬件件和軟件件的購買買，貿(mào)易易伙伴信信息系統(tǒng)統(tǒng)如何規(guī)規(guī)范，硬硬件及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安安裝？技技術(shù)支持持，定制制與編程程，與現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)統(tǒng)的接口口問題等等？56戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃劃-EDI實(shí)施部門門應(yīng)該考考慮的問題管理問題評估EDI的實(shí)施對工作流程的影響，人員職責(zé)責(zé)范圍、工作崗位位的增減等；EDI終端的管管理問題，包括EDI對傳真、電話，電子郵件件以及其其他通信信方式的影響。財(cái)務(wù)問題題對信息傳傳輸成本本/郵寄成本本的影響響；與電子支支付系統(tǒng)統(tǒng)連接后后帶來的的財(cái)務(wù)管管理問題題；電子支付付系統(tǒng)所所帶來的的財(cái)務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，如如何與銀銀行建立立新的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系等生產(chǎn)、庫存等問題如何管理與供應(yīng)商的新的業(yè)務(wù)關(guān)系系，包括商業(yè)業(yè)數(shù)據(jù)錄入及傳輸?shù)膮f(xié)調(diào)，傳輸?shù)陌踩珕栴}題等57戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃劃-EDI實(shí)施部門門應(yīng)該考考慮的問題營銷問題制訂營銷的培訓(xùn)方案，客戶信息息管理方案案等采購、供應(yīng)問題題如何談判判新的供貨條款；制訂新的采購/供貨合同條款，是否涉及及進(jìn)出口口條款改變等。人事問題題如何對付付工作崗崗位的變化，工作崗位位的增減，如何重新新評估工工作業(yè)績績，制訂新的公司崗位位手冊、準(zhǔn)備培訓(xùn)訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材等。法律問題題電子