0.3辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)與管理

1、0.3辦公自動化系統(tǒng) 的建設(shè)與管理0.3.1辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)思思路1、建設(shè)設(shè)辦公自自動化系系統(tǒng)的意意義辦公自動動化是以以信息技技術(shù)、系系統(tǒng)科學(xué)學(xué)和行為為科學(xué)為為支柱的的一門綜綜合性技技術(shù)，它它以系統(tǒng)統(tǒng)科學(xué)為為理論基基礎(chǔ)，行行為科學(xué)學(xué)為主導(dǎo)導(dǎo)，綜合合運用信信息技術(shù)術(shù)完成各各種辦公公活動，充分有有效地利利用現(xiàn)有有信息資資源，以以提高生生產(chǎn)效率率、工作作效率和和工作質(zhì)質(zhì)量，輔輔助決策策，促使使辦公活活動規(guī)范范化和制制度化。0.3.1辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)思思路辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)有三大大特點：（1）在在使用的的手段上上，辦公公自動化化綜合運運用了現(xiàn)現(xiàn)代計算算機和通通信等高高新技術(shù)術(shù)，它涉

2、涉及行政政管理、電子、文秘、機械和和物理等等多個領(lǐng)領(lǐng)域，因因而它本本身是一一門綜合合性的技技術(shù)。（2）辦辦公自動動化服務(wù)務(wù)的對象象是辦公公活動，信息處處理是整整個辦公公活動中中的主要要業(yè)務(wù)特特征。（3）辦辦公自動動化是對對語音、數(shù)據(jù)、圖像和和文字信信息的一一體化處處理過程程。他把把基于不不同技術(shù)術(shù)的辦公公設(shè)備集集成在一一起，將將多種媒媒體處理理技術(shù)組組合在一一個系統(tǒng)統(tǒng)中，使使辦公室室具有使使用和處處理多媒媒體信息息的功能能。0.3.1辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)思思路2、辦公公自動化化系統(tǒng)的的建設(shè)目目標（1）實實現(xiàn)工作作流程的的自動化化。提高高單位內(nèi)內(nèi)各單位位協(xié)同工工作的效效率。（2）實實現(xiàn)文檔

3、檔管理的的自動化化。方便便文檔的的儲存盒盒使用。（3）建建立電子子通信和和信息發(fā)發(fā)布的平平臺。使使辦公文文檔、規(guī)規(guī)章制度度、新聞聞簡報、技術(shù)交交流等能能夠在單單位內(nèi)部部各個部部門得到到及時的的傳播或或傳送。（4）包包含日常常辦公輔輔助子系系統(tǒng)。日日常事務(wù)務(wù)性的工工作在辦辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)中應(yīng)有有相應(yīng)的的辦公模模塊。（5）支支持分布布式辦公公。即支支持異地地辦公和和移動辦辦公。0.3.1辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)思思路3、辦公公自動化化系統(tǒng)的的建設(shè)策策略（1）取取得單位位領(lǐng)導(dǎo)的的重視和和工作人人員的支支持。（2）從從整體角角度進行行辦公自自動化系系統(tǒng)的規(guī)規(guī)劃。（3）有有效解決決系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)共共享

4、問題題。（4）提提高管理理人員素素質(zhì)，充充分發(fā)揮揮系統(tǒng)優(yōu)優(yōu)勢。（5）創(chuàng)創(chuàng)造辦公公自動化化系統(tǒng)安安全運行行的環(huán)境境。0.3.2辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法1、辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法（1）結(jié)結(jié)構(gòu)化系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法（2）原原型法（3）面面向?qū)ο笙蠓ǎ?）CASE工具原型法0.3.2辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法2、結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法簡介介（1）基基本思想想結(jié)構(gòu)化系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)方法由由管理策策略和開開發(fā)策略略兩個部部分組成成。管理策略略部分強強調(diào)系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)的的規(guī)劃、進程安安排、評評估、監(jiān)監(jiān)控和反反饋。開發(fā)策略略包括：任務(wù)分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)、WBS優(yōu)先先級結(jié)構(gòu)構(gòu)、開發(fā)發(fā)經(jīng)驗、開發(fā)標標準。0

5、.3.2辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法2、結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法簡介介（2）開開發(fā)過程程系統(tǒng)規(guī)劃劃階段系統(tǒng)分析析階段系統(tǒng)設(shè)計計階段系統(tǒng)實施施階段系統(tǒng)運行行與維護護階段0.3.2辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法2、結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法簡介介（3）用用戶的積積極參與與用戶積極極參與系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)的全過過程，是是信息系系統(tǒng)開發(fā)發(fā)能否成成功的一一個關(guān)鍵鍵的、絕絕對必要要的因素素。0.3.2辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法2、結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法簡介介（4）優(yōu)優(yōu)、缺點點優(yōu)點：階階段的順順序性和和依賴性性；從抽抽象到具具體，逐逐步求精精；邏輯輯設(shè)計與與物理設(shè)設(shè)計分開開；質(zhì)量量保證措措施完備備。缺

6、點：它它是一種種預(yù)先定定義需求求的方法法，基本本前提是是必須能能夠在早早期就凍凍結(jié)用戶戶的需求求，只適適應(yīng)于可可在早期期階段就就完全確確定用戶戶需求的的項目；未能很很好地解解決系統(tǒng)統(tǒng)分析到到系統(tǒng)設(shè)設(shè)計之間間的過渡渡；該方方法文檔檔的編寫寫工作量量極大，隨著開開發(fā)工作作的進行行，這些些文檔需需要及時時更新。0.3.2辦公公自動化化系統(tǒng)的的開發(fā)方方法2、結(jié)構(gòu)構(gòu)化系統(tǒng)統(tǒng)開發(fā)方方法簡介介（5）適適用范圍圍該方法適適用一些些組織相相對穩(wěn)定定、業(yè)務(wù)務(wù)處理過過程規(guī)范范、需求求明確且且在一定定時期內(nèi)內(nèi)不會發(fā)發(fā)生大的的變化的的大型復(fù)復(fù)雜系統(tǒng)統(tǒng)的開發(fā)發(fā)。0.3.3開發(fā)發(fā)實例網(wǎng)絡(luò)環(huán)境境下企業(yè)業(yè)辦公自自動化系系統(tǒng)方案

7、案設(shè)計辦公自動動化信息息的安全全威脅伴隨著辦辦公自動動化產(chǎn)品品應(yīng)用的的發(fā)展，其脆弱性也也日益凸凸顯，主主要表現(xiàn)現(xiàn)在：電子產(chǎn)品品，對抗抗環(huán)境能能力弱數(shù)據(jù)密集集，分布布少剩磁，電電磁泄漏漏通訊網(wǎng)是是不設(shè)防防的開發(fā)發(fā)大系統(tǒng)統(tǒng)共享與封封閉的矛矛盾任何新技技術(shù)都產(chǎn)產(chǎn)生新的的安全隱隱患軟件不可可能完美美無暇安全在系系統(tǒng)設(shè)計計中被放放在不重重要的位位置信息處理理過程中中的脆弱弱性計算機犯犯罪計算機犯犯罪的狹狹義、廣廣義、折折中說狹義說一種觀點點認為，計算機機欺詐另一種觀觀點認為為，利用用計算機機侵犯個個人穩(wěn)私私權(quán)的犯犯罪廣義說濫用說認認為，計計算機犯犯罪是指指行為人人在使用用計算機機過程中中的任何何不當行行

8、為協(xié)助說認認為，計計算機犯犯罪是指指行為人人利用計計算機作作為犯罪罪工具或或犯罪手手段而實實施的犯犯罪計算機犯犯罪(2)相關(guān)說認認為，計算機犯犯罪是指指行為人人實施的的在主觀觀上或客客觀上涉涉及到計計算機的的犯罪工具或?qū)ο笳f認認為，計計算機犯犯罪是指指行為人人濫用計計算機或或?qū)嵤┝肆俗阋云破茐挠嬎闼銠C系統(tǒng)統(tǒng)正常運運作而形形成的與與計算機機有關(guān)的的犯罪折中說認認為，計計算機犯犯罪是指指行為人人濫用計計算機或或破壞計計算機系系統(tǒng)并具具有計算算機特質(zhì)質(zhì)的犯罪罪行為。計算機犯犯罪(3)國內(nèi)外關(guān)關(guān)于計算算機犯罪罪的定義義美國：計算機技技術(shù)與知知識起了了基本作作用的非非法行為為歐洲在自動數(shù)數(shù)據(jù)處理理過程

9、中中，任何何非法的的，違反反職業(yè)道道德的，未經(jīng)批批準的行行為，都都是計算算機犯罪罪瑞典數(shù)據(jù)法中中：任何何侵犯私私人隱私私的行為為，都是是計算機機犯罪澳大利亞亞與計算機機有關(guān)的的盜竊貪貪污詐騙騙破壞等等行為計算機犯犯罪(4)德國針對計算算機或者者把計算算機作為為工具的的任何犯犯罪行為為中國：（公安部部給計算算機犯罪罪的定義義）計算機犯犯罪乃是是通過非非法（未未經(jīng)授權(quán)權(quán)使用）或合法法（計算算機使用用權(quán)人）利用計計算機和和網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)，采采取具有有計算機機運行特特點的手手段，侵侵害了計計算機和和網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)的安安全運行行狀態(tài)，或者違違反計算算機或網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全管理規(guī)規(guī)定，給給計算機機或網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全造造成重大

10、大損失等等，給社社會帶來來了嚴重重的社會會危害，違反了了刑事法法律，依依法應(yīng)受受刑事處處罰的行行為計算機犯犯罪分類類計算機犯犯罪(5)裝入欺騙騙性數(shù)據(jù)據(jù)未經(jīng)批準準使用資資源竄改竊取取信息盜竊與詐詐騙電子子財物破壞計算算機資產(chǎn)產(chǎn)犯罪手段段數(shù)據(jù)欺騙騙木馬邏輯炸彈彈線路截取取系統(tǒng)攻擊擊郵件炸彈彈截獲電磁磁輻射病毒計算機犯犯罪(6)計算機犯犯罪的特特點收益高，時效快快風險低，無痕跡跡高技術(shù)內(nèi)部人員員多，青青少年多多無國界地地界危害大計算機犯犯罪(7)計算機安安全的重重要性國家安全全數(shù)據(jù)對計算機機依賴性性越來越越強涉及學(xué)科科廣泛計算機社社會平均每起起計算機機案件45萬美美元美國損失失幾千億億美元德國每年

11、年50多多億美元元英國25億美元元/年計算機安安全落后后510年計算機安安全計算機安安全的目目的不是百分分之一百百的安全全達到相當當?shù)母叨榷仁沟萌肭智中袨闃O極為困難難危險，耗資巨巨大，獲獲得的價價值不如如付出的的代價計算機安安全(2)計算機安安全的定定義狹義定義義：信息保密密、完整整，防止止拒絕服服務(wù)保護信息息不為非非授權(quán)用用戶掌握握信息不被被非法竄竄改破壞壞防止臨時時降低系系統(tǒng)性能能，系統(tǒng)統(tǒng)崩潰而而需要重重新啟動動，以及及數(shù)據(jù)永永遠丟失失保密是重重點計算機安安全(3)計算機安安全(3)廣義：信息設(shè)備備的物理理安全性性場地環(huán)境境保護物理硬件件安全病毒通訊設(shè)備備的信息息安全網(wǎng)絡(luò)安全全國際標準準化

12、委員員會定義義：為數(shù)據(jù)處處理系統(tǒng)統(tǒng)建立與與采取的的技術(shù)的的和管理理的安全全保護、保護計計算機硬硬件、軟軟件、數(shù)數(shù)據(jù)不因因偶然的的和惡意意的原因因而遭到到破壞、更改、顯露計算機安安全措施施要保證信信息安全全，主要要采取的的措施有有：加強管理理，制定定相關(guān)的的規(guī)章制制度加強公民民計算機機使用的的道德規(guī)規(guī)范和道道德教育育，盡快快完善相相應(yīng)的法法律法規(guī)規(guī)加強技術(shù)術(shù)更新，加快研研究進度度，增強強防范措措施加強對計計算機犯犯罪的打打擊力度度，增加加違法成成本計算機安安全(4)0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理為加強辦辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)的管理理，保障障計算機機網(wǎng)絡(luò)和和信息系系統(tǒng)的安安全、穩(wěn)穩(wěn)定運行行

13、，應(yīng)根根據(jù)有關(guān)關(guān)規(guī)定，制訂管管理制度度。辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)可指定定部門進進行歸口口管理，明確人人員，具具體負責責辦公自自動化系系統(tǒng)管理理工作。各處室室主要負負責人作作為本處處室辦公公自動化化系統(tǒng)管管理的第第一負責責人。辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)主要管管理工作作有：設(shè)設(shè)備管理理、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管理、系統(tǒng)管管理、信信息管理理、運行行管理、安全保保密管理理等。這這里主要要討論安安全保密密管理。0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理1、影響響安全保保密的因因素與安安全標志志（1）安安全保密密因素系統(tǒng)軟、硬件設(shè)設(shè)備，存存儲介質(zhì)質(zhì)等方面面的物理理保護計計算機安安全保密密問題。它涉及及環(huán)境地地的技術(shù)術(shù)要求、設(shè)備安安全、

14、軟軟件安全全、供電電安全、空氣調(diào)調(diào)節(jié)規(guī)范范、電磁磁屏蔽技技術(shù)、防防水災(zāi)、防風暴暴、防震震、存儲儲介質(zhì)管管理、機機房管理理等內(nèi)容容。0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理1、影響響安全保保密的因因素與安安全標志志（2）安安全隱患患人為失誤誤和設(shè)計計錯誤；自然災(zāi)荒荒或環(huán)境境破壞；病毒；0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理1、影響響安全保保密的因因素與安安全標志志（3）安安全標志志能防止對對信息的的非法竊竊?。荒苣芏沤^泄泄露和毀毀壞事件件發(fā)生；預(yù)防泄泄露和毀毀壞事件件的發(fā)生生；在毀毀壞后的的更正以以及恢復(fù)復(fù)正常工工作的能能力較強強，所需需時間較較短；安安全保密密系統(tǒng)符符合經(jīng)濟濟要求；安全保

15、保密系統(tǒng)統(tǒng)符合使使用方便便性要求求。0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理2、安全全保密對對策（1）對對策范圍圍行政措施施：采用用行政法法規(guī)、規(guī)規(guī)章制度度及社會會允許的的各種方方式。法律措施施：針對對計算機機犯罪的的打擊、制裁手手段。軟件保護護措施：采用軟軟件技術(shù)術(shù)手段辨辨別用戶戶、控制制用戶的的應(yīng)用方方法和對對信息的的加密。物理保護護：對場場地環(huán)境境、軟硬硬件設(shè)備備及存儲儲介質(zhì)等等方面的的保護。0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理2、安全全保密對對策（2）計計算機安安全監(jiān)視視技術(shù)采用監(jiān)視視程序?qū)τ脩舻堑怯浐陀糜脩舸嫒∪顩r進進行自動動記錄以以保護系系統(tǒng)安全全的技術(shù)術(shù)方法。1）“防

16、防火墻”技術(shù)2）自適適應(yīng)安全全管理套套件0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理2、安全全保密對對策（3）用用戶識別別由計算機機驗證回回答身份份是否合合法的保保密技術(shù)術(shù)。記憶方法法、鑰匙匙或密磁磁卡方法法、保密密算法、用戶的的生物測測定學(xué)手手段。0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理2、安全全保密對對策（4）終終端識別別也稱回叫叫保護。在計算算機通信信網(wǎng)絡(luò)中中廣泛應(yīng)應(yīng)用。計算機除除了對用用戶身份份進行識識別外，還對聯(lián)聯(lián)機的用用戶終端端位置進進行核定定，如果果罪犯竊竊取了用用戶口令令字在非非法地點點聯(lián)機，系統(tǒng)將將會立即即切斷聯(lián)聯(lián)絡(luò)并對對非法者者的地點點、時間間、電話話號碼加加以記錄錄以便追追蹤罪犯犯。0.3.4辦公公自動化化系統(tǒng)的的安全管管理2、安全全保密對對策（5）計計算機安安全加權(quán)權(quán)措施對用戶、設(shè)備和和數(shù)據(jù)文文件授予予不同級級別的特特權(quán)，以以防止非非法應(yīng)用用的措施施與技術(shù)術(shù)。用戶權(quán)限限、設(shè)備備權(quán)限、數(shù)據(jù)的的存取控控制。0.3.4辦公公自