國(guó)賽三創(chuàng)土狼團(tuán)隊(duì)-悅書(shū)校園二手圖書(shū)買(mǎi)手平臺(tái)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

1、摘要校園二手圖圖書(shū)在校校園里大大有市場(chǎng)場(chǎng)！根據(jù)高校校校園的這這個(gè)實(shí)際際需求，項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是創(chuàng)建校園二手圖書(shū)買(mǎi)手平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)構(gòu)建校園二手圖書(shū)買(mǎi)手市場(chǎng)。項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)主要是面向校園的廣大師生，滿足校園三個(gè)不同層次（本科生、研究生和教師）的閱讀需求，主要定位成為校園內(nèi)師生的閱讀所需與所求之間的媒介。圖書(shū)的采購(gòu)來(lái)源主要是高校師生想要轉(zhuǎn)手的二手圖書(shū)，該市場(chǎng)具有資源眾多、采購(gòu)成本低的優(yōu)點(diǎn)。實(shí)操過(guò)程中，二手圖書(shū)采用ABC分類(lèi)法將采購(gòu)書(shū)籍進(jìn)行差別定價(jià)，通過(guò)相應(yīng)的推廣和促銷(xiāo)策略增加二手圖書(shū)買(mǎi)手平臺(tái)知名度，并利用二維碼掃描技術(shù)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。校園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)采采用校園園實(shí)體店店與電商商平臺(tái)相相結(jié)合的

2、的買(mǎi)手營(yíng)營(yíng)運(yùn)模式式。實(shí)體體店負(fù)責(zé)責(zé)二手圖圖書(shū)的市市場(chǎng)調(diào)查查、采購(gòu)購(gòu)、圖書(shū)書(shū)信息輸輸入、電電商平臺(tái)臺(tái)訂單處處理、銷(xiāo)銷(xiāo)售配送送和服務(wù)務(wù)，可由由在校學(xué)學(xué)生或已已畢業(yè)學(xué)學(xué)生憑相相關(guān)證明明向總部部申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)總部審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)后予以以建立。電商平臺(tái)由總部負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)二手圖書(shū)的信息發(fā)布和訂單收集。實(shí)體店和電商平臺(tái)兩部分既互相獨(dú)立又相輔相成，實(shí)現(xiàn)資源共享，它們定時(shí)向總部進(jìn)行信息反饋，以便總部了解校園二手市場(chǎng)最新需求動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃劃的創(chuàng)意意特色主主要體現(xiàn)現(xiàn)在以下下三點(diǎn)：（1）高高校實(shí)體體店與電電商平臺(tái)臺(tái)相結(jié)合合，互為為補(bǔ)充，可可滿足校園園師生不不同層次次的閱讀需需求；

3、（22）充分分利用校校園學(xué)生生相對(duì)廉廉價(jià)的人人力資源源和人工工，可節(jié)約大量量的人力力成本；采用校園園物流，既既節(jié)省物物流運(yùn)輸輸費(fèi)用又又減少網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)到貨貨時(shí)間，可達(dá)到企業(yè)與用戶的雙贏；（3）采用新興的買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)模式，設(shè)立專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手對(duì)校園市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查并制定采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。該運(yùn)營(yíng)模式有利于對(duì)校園二手圖書(shū)的市場(chǎng)需求及其變化做出迅速調(diào)整，形成企業(yè)獨(dú)特的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞：校校園二手手圖書(shū)，買(mǎi)買(mǎi)手，買(mǎi)買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式，實(shí)實(shí)體與電電商綜合合平臺(tái)目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc342693687 第一章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目概述 PAGEREF _Toc342693687 h 1 HYP

4、ERLINK l _Toc342693688 1.1項(xiàng)目目背景 PAGEREF _Toc342693688 h 1 HYPERLINK l _Toc342693689 1.2運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式買(mǎi)手手運(yùn)營(yíng)模模式 PAGEREF _Toc342693689 h 1 HYPERLINK l _Toc342269336900 1.22.1買(mǎi)買(mǎi)手及其其運(yùn)營(yíng)模模式 PAGEREF _Toc342693690 h 1 HYPERLINK l _Toc342693691 1.2.22公司的的組織結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc342693691 h 3 HYPERLINK l _Toc342693692 1.3策劃劃

5、目標(biāo) PAGEREF _Toc342693692 h 5 HYPERLINK l _Toc342693693 1.4研究究方法 PAGEREF _Toc342693693 h 6 HYPERLINK l _Toc342693694 1.5策劃劃過(guò)程 PAGEREF _Toc342693694 h 6 HYPERLINK l _Toc342693695 1.6公司司戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc342693695 h 7 HYPERLINK l _Toc342693696 1.6.11市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc342693696 h 7 HYPERLINK l _Toc34269

6、3697 1.6.22差異化化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc342693697 h 7 HYPERLINK l _Toc342693698 1.6.33集中化化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc342693698 h 8 HYPERLINK l _Toc342693699 1.7 公公司宗旨旨與文化 PAGEREF _Toc342693699 h 8 HYPERLINK l _Toc34269337000 1.7.1 公司司宗旨 PAGEREF _Toc342693700 h 8 HYPERLINK l _Toc342693701 1.7.22公司文文化 PAGEREF _Toc342693701

7、 h 9 HYPERLINK l _Toc342693702 1.8本章章小結(jié) PAGEREF _Toc342693702 h 9 HYPERLINK l _Toc342693703 第二章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境境分析 PAGEREF _Toc342693703 h 10 HYPERLINK l _Toc342693704 2.1宏觀觀環(huán)境PEEST分分析 PAGEREF _Toc342693704 h 10 HYPERLINK l _Toc342693705 2.1.11政治環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693705 h 10 HYPERLINK l _Toc342693706 2.1.22經(jīng)

8、濟(jì)環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693706 h 11 HYPERLINK l _Toc342693707 2.1.33文化消消費(fèi)環(huán)境境 PAGEREF _Toc342693707 h 13 HYPERLINK l _Toc342693708 2.1.44技術(shù)環(huán)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693708 h 13 HYPERLINK l _Toc342693709 2.2微觀觀環(huán)境波特特五力 PAGEREF _Toc342693709 h 17 HYPERLINK l _Toc342693710 2.2.11同行業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng) PAGEREF _Toc342693710 h 17 HY

9、PERLINK l _Toc342693711 2.2.22供應(yīng)商商議價(jià)能能力 PAGEREF _Toc342693711 h 20 HYPERLINK l _Toc342693712 2.2.33購(gòu)買(mǎi)者者議價(jià)能能力 PAGEREF _Toc342693712 h 21 HYPERLINK l _Toc342693713 2.2.44潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者 PAGEREF _Toc342693713 h 21 HYPERLINK l _Toc342693714 2.2.55替代品品的威脅脅 PAGEREF _Toc342693714 h 22 HYPERLINK l _Toc342693715 2.3

10、SSWOTT分析 PAGEREF _Toc342693715 h 22 HYPERLINK l _Toc342693716 2.4校園園二手圖圖書(shū)市場(chǎng)場(chǎng)需求分分析 PAGEREF _Toc342693716 h 23 HYPERLINK l _Toc342693717 2.5行業(yè)業(yè)分析 PAGEREF _Toc342693717 h 25 HYPERLINK l _Toc342693718 2.6社會(huì)會(huì)不同群群體對(duì)圖圖書(shū)消費(fèi)費(fèi)情況分分析 PAGEREF _Toc342693718 h 25 HYPERLINK l _Toc342693719 2.7本章章小結(jié) PAGEREF _Toc34269

11、3719 h 26 HYPERLINK l _Toc342693720 第三章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)STTP戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc342693720 h 27 HYPERLINK l _Toc342693721 3.1 市市場(chǎng)細(xì)分分 PAGEREF _Toc342693721 h 27 HYPERLINK l _Toc342693722 3.2 目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng) PAGEREF _Toc342693722 h 28 HYPERLINK l _Tooc344269937223 3.33 市場(chǎng)場(chǎng)定位 PAGEREF _Toc342693723 h 31 HYPERLINK l _Toc342693724

12、3.4 本本章小結(jié) PAGEREF _Toc342693724 h 32 HYPERLINK l _Toc342693725 第四章 基基于買(mǎi)手手的6PP營(yíng)銷(xiāo)策策略 PAGEREF _Toc342693725 h 34 HYPERLINK l _Toc342693726 4.1 產(chǎn)產(chǎn)品策略略 PAGEREF _Toc342693726 h 34 HYPERLINK l _Toc342693727 4.2 價(jià)價(jià)格策略略 PAGEREF _Toc342693727 h 36 HYPERLINK l _Toc342693728 4.3 推推廣策略略 PAGEREF _Toc342693728 h 3

13、8 HYPERLINK l _Toc342693729 4.4 促促銷(xiāo)策略略 PAGEREF _Toc342693729 h 39 HYPERLINK l _Toc342693730 4.5 政政治力量量 PAGEREF _Toc342693730 h 40 HYPERLINK l _Toc342693731 4.6 公公共關(guān)系系 PAGEREF _Toc342693731 h 40 HYPERLINK l _Toc342693732 4.7 本本章小結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc342693732 h 41 HYPERLINK l _Tocc342269337333 第五章章 校園二二手圖書(shū)

14、書(shū)網(wǎng)站系系統(tǒng)規(guī)劃劃與設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc342693733 h 42 HYPERLINK l _Toc342693734 5.1網(wǎng)站站的規(guī)劃劃與建設(shè)設(shè) PAGEREF _Toc342693734 h 42 HYPERLINK l _Toc342693735 5.1.11建設(shè)網(wǎng)網(wǎng)站的目目的和功功能定位位 PAGEREF _Toc342693735 h 42 HYPERLINK l _Toc344269937336 5.11.2網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)方案和和網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容規(guī)劃劃 PAGEREF _Toc342693736 h 43 HYPERLINK l _Toc342693737 5.2商務(wù)務(wù)應(yīng)用

15、規(guī)規(guī)劃 PAGEREF _Toc342693737 h 43 HYPERLINK l _Toc342693738 5.2.11系統(tǒng)體體系結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc342693738 h 43 HYPERLINK l _Toc342693739 5.2.22 系統(tǒng)統(tǒng)測(cè)試 PAGEREF _Toc342693739 h 45 HYPERLINK l _Toc342693740 5.2.33 系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布 PAGEREF _Toc342693740 h 46 HYPERLINK l _Toc342693741 5.3網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)的的安全管理理 PAGEREF _Toc342693741 h 46

16、HYPERLINK l _Toc342693742 5.3.11硬件設(shè)設(shè)備 PAGEREF _Toc342693742 h 46 HYPERLINK l _Toc342693743 5.3.22軟件設(shè)設(shè)備 PAGEREF _Toc342693743 h 47 HYPERLINK l _Toc342693744 5.4 網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)統(tǒng)軟件選選型 PAGEREF _Toc342693744 h 47 HYPERLINK l _Toc342693745 5.5網(wǎng)站站功能設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc342693745 h 48 HYPERLINK l _Toc342693746 5.5.11網(wǎng)站前前

17、臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc342693746 h 48 HYPERLINK l _Toc342693747 5.5.22 網(wǎng)站站后臺(tái)系系統(tǒng) PAGEREF _Toc342693747 h 50 HYPERLINK l _Toc342693748 5.6 AAPP應(yīng)應(yīng)用軟件件 PAGEREF _Toc342693748 h 52 HYPERLINK l _Tooc344269937449 5.66.1電電子商務(wù)務(wù)環(huán)境 PAGEREF _Toc342693749 h 52 HYPERLINK l _Toc342693750 5.6.22 開(kāi)發(fā)發(fā) APP應(yīng)用用程序 PAGEREF _Toc3

18、42693750 h 53 HYPERLINK l _Toc342693751 5.7 手機(jī)二二維碼 PAGEREF _Toc342693751 h 56 HYPERLINK l _Toc342693752 5.77.1簡(jiǎn)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc342693752 h 56 HYPERLINK l _Toc342693753 5.7.22 應(yīng)應(yīng)用策略略 PAGEREF _Toc342693753 h 56 HYPERLINK l _Toc342693754 5.7.33 購(gòu)購(gòu)物優(yōu)勢(shì)勢(shì) PAGEREF _Toc342693754 h 57 HYPERLINK l _Toc342693755

19、 5.8 本章小結(jié) PAGEREF _Toc342693755 h 58 HYPERLINK l _Toc342693756 第六章 圖圖書(shū)物流流規(guī)劃 PAGEREF _Toc342693756 h 59 HYPERLINK l _Toc342693757 6.1 圖圖書(shū)物流流模式 PAGEREF _Toc342693757 h 59 HYPERLINK l _Toc342693758 6.2設(shè)計(jì)計(jì)方案 PAGEREF _Toc342693758 h 59 HYPERLINK l _Toc342693759 6.3 倉(cāng)庫(kù)與與實(shí)體店店 PAGEREF _Toc342693759 h 60 HYP

20、ERLINK l _Toc342693760 6.3.11倉(cāng)庫(kù)選選址的解解決方案案 PAGEREF _Toc342693760 h 60 HYPERLINK l _Toc342693761 6.3.22 實(shí)體體店的開(kāi)開(kāi)設(shè)方案案 PAGEREF _Toc342693761 h 61 HYPERLINK l _TToc334266937762 6.33.3圖圖書(shū)的儲(chǔ)儲(chǔ)存保養(yǎng)養(yǎng) PAGEREF _Toc342693762 h 61 HYPERLINK l _Toc342693763 6.4物流流配送流流程的設(shè)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc342693763 h 62 HYPERLINK l _Toc

21、342693764 6.4.11采購(gòu)作作業(yè)流程程 PAGEREF _Toc342693764 h 62 HYPERLINK l _Toc342693765 6.4.22倉(cāng)儲(chǔ)作作業(yè)管理理 PAGEREF _Toc342693765 h 63 HYPERLINK l _Toc342693766 6.4.33 配送送作業(yè)流流程 PAGEREF _Toc342693766 h 65 HYPERLINK l _Toc342693767 6.4.44 售后后服務(wù) PAGEREF _Toc342693767 h 65 HYPERLINK l _Toc342693768 6.5 本本章小結(jié)結(jié) PAGEREF

22、_Toc342693768 h 66 HYPERLINK l _Toc342693769 第七章 盈盈利模式式 PAGEREF _Toc342693769 h 67 HYPERLINK l _Toc342693770 7.1 實(shí)實(shí)體店的的盈利模模式及其其規(guī)劃 PAGEREF _Toc342693770 h 67 HYPERLINK l _Toc342693771 7.2 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)初期盈盈利模式式 PAGEREF _Toc342693771 h 67 HYPERLINK l _Toc342693772 7.3 校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)期盈利利模式 PAGEREF _Toc3426

23、93772 h 69 HYPERLINK l _Toc342693773 7.4 校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)輔輔助盈利利模式 PAGEREF _Toc342693773 h 70 HYPERLINK l _Toc342693774 7.5 本本章小結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc342693774 h 71 HYPERLINK l _Toc342693775 第八章 企企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)分析 PAGEREF _Toc342693775 h 72 HYPERLINK l _Toc342693776 8.1 融融資計(jì)劃劃 PAGEREF _Toc342693776 h 72 HYPERLINK l _

24、Toc342693777 8.2 資資本來(lái)源源與使用用 PAGEREF _Toc342693777 h 72 HYPERLINK l _Toc342693778 8.2.11 資本本來(lái)源 PAGEREF _Toc342693778 h 72 HYPERLINK l _Toc342693779 8.2.22 籌建建期資金金使用 PAGEREF _Toc342693779 h 73 HYPERLINK l _Toc342693780 8.3 財(cái)務(wù)預(yù)預(yù)算 PAGEREF _Toc342693780 h 74 HYPERLINK l _Toc342693781 8.3.11 財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)算假假設(shè)條件件 P

25、AGEREF _Toc342693781 h 74 HYPERLINK l _Toc342693782 8.3.22 全面面預(yù)算體體系 PAGEREF _Toc342693782 h 74 HYPERLINK l _Toc342693783 8.3.33 營(yíng)業(yè)業(yè)收入預(yù)預(yù)算 PAGEREF _Toc342693783 h 75 HYPERLINK l _Toc342693784 8.3.44 營(yíng)業(yè)業(yè)成本預(yù)預(yù)算 PAGEREF _Toc342693784 h 76 HYPERLINK l _Toc342693785 8.3.55 年期期間費(fèi)用用預(yù)算 PAGEREF _Toc342693785 h

26、78 HYPERLINK l _Toc342693786 8.3.66 財(cái)務(wù)務(wù)報(bào)表預(yù)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc342693786 h 80 HYPERLINK l _Toc342693787 8.4 盈盈虧平衡衡分析 PAGEREF _Toc342693787 h 85 HYPERLINK l _Toc342693788 8.5 本本章小結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc342693788 h 86 HYPERLINK l _Toc342693789 第九章 風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理與資本本退出機(jī)機(jī)制 PAGEREF _Toc342693789 h 87 HYPERLINK l _Toc342693790

27、 9.1風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資方方的權(quán)利利與義務(wù)務(wù) PAGEREF _Toc342693790 h 87 HYPERLINK l _Toc342693791 9.2風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc342693791 h 87 HYPERLINK l _Toc342693792 9.2.11從投資資者角度度 PAGEREF _Toc342693792 h 87 HYPERLINK l _Toc342693793 9.2.22從企業(yè)業(yè)自身角角度 PAGEREF _Toc342693793 h 88 HYPERLINK l _Toc342269337944 9.33 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資本退退出方式式 PAGEREF

28、_Toc342693794 h 90 HYPERLINK l _Toc342693795 9.3.11 向第第三者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)售 PAGEREF _Toc342693795 h 90 HYPERLINK l _Toc342693796 9.3.22 管理理層收購(gòu)購(gòu) PAGEREF _Toc342693796 h 90 HYPERLINK l _Toc342693797 9.3.33 股份份回購(gòu) PAGEREF _Toc342693797 h 90 HYPERLINK l _Toc342693798 9.3.44 清算算 PAGEREF _Toc342693798 h 90 HYPERLINK l _T

29、oc342693799 9.4 本本章小結(jié)結(jié) PAGEREF _Toc342693799 h 91 HYPERLINK l _Toc342693800 結(jié)束語(yǔ) PAGEREF _Toc342693800 h 992 HYPERLINK l _Toc342693801 致 謝 PAGEREF _Toc342693801 h 993 HYPERLINK l _Toc342693802 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc342693802 h 94 HYPERLINK l _Toc342693803 附錄一 悅悅書(shū)校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)市市場(chǎng)分析析調(diào)查問(wèn)問(wèn)卷 PAGEREF _Toc342693

30、803 h 96 HYPERLINK l _Tooc344269938004 附錄二二 悅書(shū)校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)網(wǎng)站圖圖 PAGEREF _Toc342693804 h 98第一章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目目概述1.1項(xiàng)目目背景二手圖書(shū)在在校園里里大有市市場(chǎng)！在高校里，從從低年級(jí)級(jí)升到高高年級(jí)；從高年年級(jí)到大大學(xué)畢業(yè)業(yè)，其實(shí)實(shí)很多教教材和課課外參考考書(shū)對(duì)同同學(xué)們來(lái)來(lái)說(shuō)都只只有一次次性的價(jià)價(jià)值，并并沒(méi)有保保存保留留的意義義。結(jié)果果不少舊舊書(shū)、二二手書(shū)就就可惜地地變成垃垃圾，被被當(dāng)作廢廢紙賤價(jià)價(jià)賣(mài)給小小販，或或者被扔扔到廢紙紙簍和垃垃圾箱里里，浪費(fèi)費(fèi)了它們們的價(jià)值值，而同同時(shí)低年年級(jí)的學(xué)學(xué)生卻需需要去購(gòu)

31、購(gòu)買(mǎi)同樣樣的、價(jià)價(jià)格卻越越來(lái)越貴貴的圖書(shū)書(shū)。因此此，如何何有效地地回收利利用這些些舊書(shū)、二二手書(shū)，變變廢為寶寶，滿足足校園三三個(gè)不同同層次（研研究生、本本科生和和教師）的的閱讀需需求（尤尤其是貧貧困學(xué)生生的閱讀讀需求），是提出校園二手圖書(shū)買(mǎi)手平臺(tái)的思路來(lái)源。在學(xué)校開(kāi)辦辦二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手市場(chǎng)，為為同學(xué)們們著想，為為同學(xué)們們做事，貼貼近同學(xué)學(xué)們的生生活，容容易得到到同學(xué)們們的廣泛泛支持與與信任。對(duì)于學(xué)生而言，二手圖書(shū)（包括教材、參考書(shū)、各類(lèi)考證書(shū)、勵(lì)志類(lèi)書(shū)等等）與一手圖書(shū)比起來(lái)其實(shí)是不錯(cuò)的選擇。首先是實(shí)惠、價(jià)格低廉，其次還能通過(guò)學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織組織學(xué)生直接在校園內(nèi)“上門(mén)”收購(gòu)，方便同學(xué)們處理二手舊

32、書(shū)，讓二手舊書(shū)“物盡其用”，得到充分的流通和利用。這樣，不僅能為高校節(jié)約很多圖書(shū)資源，讓同學(xué)們有更多機(jī)會(huì)閱讀更多好書(shū)，而且對(duì)構(gòu)建節(jié)約型節(jié)儉型校園起到促進(jìn)作用，幫助學(xué)生形成節(jié)儉節(jié)約的好品質(zhì)。1.2運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式買(mǎi)手手運(yùn)營(yíng)模模式1.2.11買(mǎi)手及及其運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式買(mǎi)手（buuyerr）是一一個(gè)時(shí)尚尚的舶來(lái)來(lái)詞。對(duì)對(duì)消費(fèi)者者而言，買(mǎi)買(mǎi)手是商商品需求求的引導(dǎo)導(dǎo)者；對(duì)對(duì)生產(chǎn)企企業(yè)而言言，買(mǎi)手手是手握握訂單的的大財(cái)神神；對(duì)采采購(gòu)公司司而言，買(mǎi)買(mǎi)手是影影響著未未來(lái)企業(yè)業(yè)銷(xiāo)售的的核心骨骨干。因因此，買(mǎi)買(mǎi)手是身身兼多個(gè)個(gè)職能的的。在我我國(guó)，類(lèi)類(lèi)似于買(mǎi)買(mǎi)手的職職位是“跟單”及“采購(gòu)”，但是是這兩種種職業(yè)僅僅僅是在在做買(mǎi)手

33、手工作的的一部分分而已，國(guó)國(guó)內(nèi)目前前還缺乏乏職業(yè)化化的買(mǎi)手手。從本質(zhì)上看看，買(mǎi)手手有兩種種含義：一種是是職業(yè)，一一種是運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式。所謂買(mǎi)手職職業(yè)，就就是掌握握大量的的信息和和訂單，不不停地和和各種供供應(yīng)商聯(lián)聯(lián)系，并并組織貨貨源滿足足消費(fèi)者者不同需需求的人人。簡(jiǎn)言言之，買(mǎi)買(mǎi)手的任任務(wù)就是是“買(mǎi)進(jìn)來(lái)來(lái)，賣(mài)出出去”，換句句話說(shuō)就就是“左手買(mǎi)買(mǎi)家，右右手賣(mài)家家”。買(mǎi)手手引進(jìn)品品牌或商商品之后后，協(xié)助助商家進(jìn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)，這是是買(mǎi)手的的核心職職責(zé)。買(mǎi)手制度通通常將買(mǎi)買(mǎi)手設(shè)立立為以下下三個(gè)層層級(jí)：1、設(shè)立專(zhuān)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手手。每個(gè)個(gè)商品類(lèi)類(lèi)別（比比如，二二手教材材、二手手考研書(shū)書(shū)、二手手勵(lì)志類(lèi)類(lèi)書(shū)等）分分別設(shè)置置

34、一個(gè)買(mǎi)買(mǎi)手，買(mǎi)買(mǎi)手主要要工作是是根據(jù)商商品需求求動(dòng)向和和銷(xiāo)售統(tǒng)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行行采購(gòu)預(yù)預(yù)測(cè)。“買(mǎi)手”們應(yīng)及及時(shí)反饋饋市場(chǎng)信信息（比比如季節(jié)節(jié)變化等等），及及時(shí)防止止商品滯滯銷(xiāo)、積積壓。對(duì)于校園二二手圖書(shū)書(shū)來(lái)說(shuō)，買(mǎi)買(mǎi)手出動(dòng)動(dòng)、批量量采購(gòu)或或轉(zhuǎn)手都都要把握握好時(shí)機(jī)機(jī)。在每每年的畢畢業(yè)季、每每學(xué)期的的學(xué)期末末和考研研考證結(jié)結(jié)束后的的122周內(nèi)，是是批量采采購(gòu)、進(jìn)進(jìn)貨的黃黃金季節(jié)節(jié)；而在在每學(xué)期期的開(kāi)學(xué)學(xué)初期和和考研考考證前的的一段時(shí)時(shí)間，是是轉(zhuǎn)手、銷(xiāo)銷(xiāo)售二手手圖書(shū)的的黃金季季節(jié)，是是買(mǎi)手出出動(dòng)、批批量采購(gòu)購(gòu)或轉(zhuǎn)手手的最好好時(shí)機(jī)。2、設(shè)立商商業(yè)買(mǎi)手手。由經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富富、能力力強(qiáng)、素素質(zhì)好的的專(zhuān)業(yè)買(mǎi)買(mǎi)手擔(dān)任任，主

35、管管某類(lèi)商商品進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)的策劃劃安排以以及商務(wù)務(wù)談判等等。3、設(shè)立自自由買(mǎi)手手。自由由買(mǎi)手不不是為某某類(lèi)商品品專(zhuān)門(mén)而而設(shè)，而而是面對(duì)對(duì)全局業(yè)業(yè)務(wù)擁有有更多的的采購(gòu)權(quán)權(quán)，主要要承擔(dān)特特別重大大、例外外的采購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)，并并發(fā)揮業(yè)業(yè)務(wù)“泥鰍”作用，激激起內(nèi)部部競(jìng)爭(zhēng)提提高采購(gòu)購(gòu)效率。每個(gè)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)買(mǎi)手掌握握著某類(lèi)類(lèi)商品“進(jìn)銷(xiāo)存存”的主要要控制權(quán)權(quán)，除必必要的業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模模和審批批制度外外，實(shí)行行定期的的專(zhuān)業(yè)買(mǎi)買(mǎi)手之間間，買(mǎi)手手與高級(jí)級(jí)買(mǎi)手之之間的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，以以防止職職務(wù)“個(gè)體化化”與業(yè)務(wù)務(wù)暗箱操操作。目目前國(guó)際際買(mǎi)手采采購(gòu)原則則是：以以需定購(gòu)購(gòu)，以銷(xiāo)銷(xiāo)定進(jìn)，以以進(jìn)促銷(xiāo)銷(xiāo)，以儲(chǔ)儲(chǔ)保銷(xiāo)，勤勤進(jìn)快銷(xiāo)銷(xiāo)，經(jīng)濟(jì)濟(jì)核算，穩(wěn)穩(wěn)定

36、貨源源，確保保銷(xiāo)售。最最終對(duì)于于某個(gè)品品牌或商商品做還還是不做做，由買(mǎi)買(mǎi)手進(jìn)行行采購(gòu)預(yù)預(yù)測(cè)，之之后的決決定權(quán)通通常由評(píng)評(píng)選小組組來(lái)決定定。小組組成員有有高級(jí)買(mǎi)買(mǎi)手以及及高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、總總經(jīng)理、總總監(jiān)、老老板等。所謂買(mǎi)手運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式，是指指采用買(mǎi)買(mǎi)手或買(mǎi)買(mǎi)手部門(mén)門(mén)作為企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的的核心，其其他職能能部門(mén)都都圍繞買(mǎi)買(mǎi)手或買(mǎi)買(mǎi)手部門(mén)門(mén)進(jìn)行工工作的企企業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式。建立在運(yùn)營(yíng)模式或“買(mǎi)手制度”上的采購(gòu)模式與傳統(tǒng)的采購(gòu)方式不同，買(mǎi)手們必須敏感地去捕捉消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的需求，了解消費(fèi)者，了解市場(chǎng)，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要來(lái)決定“進(jìn)什么樣的貨品”，而不是被動(dòng)地等著廠家上門(mén)。而傳統(tǒng)的采購(gòu)模式通常只是簡(jiǎn)單地發(fā)

37、現(xiàn)消費(fèi)者需要什么，根據(jù)需要去組織貨源，坐在辦公室里等廠家來(lái)找，然后把貨品放到商場(chǎng)里賣(mài)給消費(fèi)者，對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度不強(qiáng)。買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)模模式分為為三種：1、實(shí)體型型買(mǎi)手模模式：即企業(yè)業(yè)擁有相相應(yīng)的生生產(chǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)銷(xiāo)售規(guī)規(guī)模實(shí)體體，買(mǎi)手的的主要工工作就是是幫助企企業(yè)在產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)與市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售方方面建立立相應(yīng)的的運(yùn)營(yíng)體體系。2、虛擬型型買(mǎi)手模模式：即即企業(yè)買(mǎi)買(mǎi)手人員員只關(guān)注注銷(xiāo)售渠渠道，把把產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)與生生產(chǎn)全部部外放到到其他國(guó)國(guó)家與地地區(qū)，這這些企業(yè)業(yè)的買(mǎi)手手則每天天在這些些國(guó)家與與地區(qū)的的代工企企業(yè)中選選擇適合合自己渠渠道的產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行定購(gòu)（像像歐美的的一些國(guó)國(guó)際知名名服飾品品牌）3、選購(gòu)研研發(fā)型買(mǎi)買(mǎi)手模

38、式式：買(mǎi)手手主要做做產(chǎn)品的的選購(gòu)與與再修正正開(kāi)發(fā)，然然后把自自己的渠渠道全部部外包給給專(zhuān)業(yè)的的公司去去進(jìn)行運(yùn)運(yùn)營(yíng)。買(mǎi)手運(yùn)營(yíng)模模式是建建立在買(mǎi)買(mǎi)手運(yùn)作作的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，每每個(gè)部門(mén)門(mén)的職能能與公司司人員的的職能都都是圍繞繞買(mǎi)手的的工作流流程進(jìn)行行的快速速、針對(duì)對(duì)性運(yùn)營(yíng)營(yíng)的一種種企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)形式式。他們們有一套套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡倪\(yùn)作體體系與考考核體系系，像西西班牙的的ZARRA、美美國(guó)的耐耐克等企企業(yè)都是是這樣的的運(yùn)作模模式。1.2.22公司的的組織結(jié)結(jié)構(gòu)公司（命名名為悅書(shū)書(shū)文化責(zé)責(zé)任有限限公司）由由總部、實(shí)實(shí)體店和和電商平平臺(tái)三個(gè)個(gè)部分組組成（如如圖1.1）。圖1.1 悅書(shū)公公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖1、總部負(fù)責(zé)電商

39、平平臺(tái)的管管理和實(shí)實(shí)體店的的監(jiān)督，根根據(jù)實(shí)體體店和電電商平臺(tái)臺(tái)的信息息反饋了了解校園園二手圖圖書(shū)需求求并迅速速制定出出相應(yīng)的的決策。2、實(shí)體店店二手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)實(shí)體店店采用加加盟形式式，只要要為該校校在讀或或已畢業(yè)業(yè)學(xué)生憑憑相關(guān)的的證明即即可向總總部申請(qǐng)請(qǐng)?jiān)谠撔Ｐ@建立立該校二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手平平臺(tái)的實(shí)實(shí)體店，實(shí)實(shí)體店店店租、裝裝修費(fèi)、員員工工資資等相關(guān)關(guān)費(fèi)用由由實(shí)體店店申請(qǐng)人人自行負(fù)負(fù)責(zé)?？偪偛吭陔婋娚唐脚_(tái)臺(tái)為實(shí)體體店設(shè)立立專(zhuān)門(mén)版版塊，供供實(shí)體店店二手圖圖書(shū)信息息輸入及及網(wǎng)上上上架銷(xiāo)售售，訂單單處理和和匯總用用戶購(gòu)書(shū)書(shū)體驗(yàn)。實(shí)體店具有自主管理權(quán)，實(shí)體店二手圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)與總部數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，總部

40、對(duì)實(shí)體店有監(jiān)督權(quán)，總部向加盟店收取該加盟店銷(xiāo)售書(shū)籍原價(jià)的10%作為加盟費(fèi)。實(shí)體店組織架構(gòu)圖如圖1.2所示：圖1.2 實(shí)體店店組織架架構(gòu)圖小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和

41、影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。（1）負(fù)責(zé)責(zé)二手圖圖書(shū)采購(gòu)購(gòu)計(jì)劃小結(jié)：根據(jù)測(cè)評(píng)分析，結(jié)合企業(yè)型的職業(yè)興趣，職業(yè)能力顯示具備很強(qiáng)的組織管理能力，適合從事經(jīng)營(yíng)與管理。喜歡領(lǐng)導(dǎo)和影響別人，或?yàn)榱诉_(dá)到個(gè)人或組織的目

42、的而善于說(shuō)服別人。希望成就一番事業(yè)。（2）負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)體店店總體經(jīng)經(jīng)營(yíng)（3）負(fù)責(zé)責(zé)制定實(shí)體體店重大大決策（4）負(fù)責(zé)責(zé)向總部部匯報(bào)季度度實(shí)體店店經(jīng)營(yíng)狀狀況和校校園二手手圖書(shū)需需求報(bào)告告買(mǎi)手職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)責(zé)本校二二手圖書(shū)書(shū)需求調(diào)調(diào)查（2）負(fù)責(zé)責(zé)制定相相應(yīng)的二二手圖書(shū)書(shū)采購(gòu)計(jì)計(jì)劃（3）負(fù)責(zé)責(zé)根據(jù)審審批的二二手圖書(shū)書(shū)采購(gòu)計(jì)計(jì)劃采購(gòu)購(gòu)相應(yīng)的的書(shū)籍（4）負(fù)責(zé)責(zé)向店長(zhǎng)長(zhǎng)匯報(bào)季季度二手手圖書(shū)需需求調(diào)查查報(bào)告（5）負(fù)責(zé)責(zé)二手圖圖書(shū)的配配送服務(wù)務(wù)（6）負(fù)責(zé)責(zé)個(gè)性下下單和圖圖書(shū)代購(gòu)購(gòu)服務(wù)店員職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)責(zé)校園二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手電電商平臺(tái)臺(tái)采購(gòu)書(shū)書(shū)籍的信信息輸入入（2）負(fù)責(zé)責(zé)實(shí)體店店二手圖圖書(shū)的銷(xiāo)銷(xiāo)售（3）負(fù)責(zé)責(zé)電商

43、平平臺(tái)書(shū)籍籍訂單的的處理3、電商平平臺(tái)由總部相關(guān)關(guān)人士進(jìn)進(jìn)行管理理，電商商平臺(tái)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)與與各實(shí)體體店數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)緊密密相連通通過(guò)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)向大學(xué)學(xué)生群體體發(fā)布相相關(guān)學(xué)校校的二手手圖書(shū)信信息，將將用戶的的訂單及及書(shū)籍服務(wù)務(wù)需求轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)至相關(guān)關(guān)學(xué)校實(shí)實(shí)體店進(jìn)進(jìn)行處理理，同時(shí)時(shí)接受用用戶購(gòu)書(shū)書(shū)體會(huì)及及建議匯匯總至總總部，有有利于二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手電電商平臺(tái)臺(tái)的用戶戶互動(dòng)性性及長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展。1.3策劃劃目標(biāo)校園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)分分為2個(gè)個(gè)部份：校園二二手圖書(shū)書(shū)實(shí)體店店和校園園二手圖圖書(shū)電商商平臺(tái)。實(shí)實(shí)體店有有用戶體體驗(yàn)感強(qiáng)強(qiáng)、交易易安全、售售后有保保障等優(yōu)優(yōu)點(diǎn)，而而電商平平臺(tái)租金金低、品品種多、搜索方便等優(yōu)勢(shì)。采

44、用實(shí)體店和電商平臺(tái)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，既能將實(shí)體店作為電商平臺(tái)的支撐，使其成為電商平臺(tái)的物流配送中轉(zhuǎn)站和售后服務(wù)店，增強(qiáng)電商平臺(tái)的體驗(yàn)感和可信度，又能在電商平臺(tái)宣傳實(shí)體店商品，使用戶足不出戶即可了解實(shí)體店商品的最新情況。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)主主要分為為四個(gè)階階段：1、第1階階段（第第122年）在第1階段段，目標(biāo)標(biāo)是構(gòu)建建廣東省省廣州市市廣東工工業(yè)大學(xué)學(xué)龍洞校校區(qū)實(shí)體體與電商商相結(jié)合合的校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)。計(jì)劃以該校校師生（有有大約1120000人，其其中本科科生近1110000人）為為目標(biāo)群群體，根根據(jù)他們們的閱讀讀需求收收購(gòu)相應(yīng)應(yīng)的書(shū)籍籍并進(jìn)行行分類(lèi)，在在校園設(shè)設(shè)立二手手圖書(shū)實(shí)實(shí)體店，滿滿足該校校

45、學(xué)生的的不同閱閱讀需求求。于此此同時(shí)，建建立校園園二手圖圖書(shū)電商商平臺(tái)，不不斷完善善其體系系及書(shū)籍籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，并配配備相應(yīng)應(yīng)的物流流配送機(jī)機(jī)制，使使該校學(xué)生生可以足足不出戶戶即可購(gòu)購(gòu)買(mǎi)自己己喜歡又又物美價(jià)價(jià)廉的書(shū)書(shū)籍。2、第2階階段（第第344年）：在第2階段段，目標(biāo)標(biāo)是是構(gòu)構(gòu)建廣東東省廣州州市廣東東工業(yè)大大學(xué)三校校區(qū)實(shí)體體與電商商相結(jié)合合的校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)。在廣東工業(yè)業(yè)大學(xué)龍龍洞校區(qū)區(qū)的買(mǎi)手手平臺(tái)完完善之后后，計(jì)劃劃將市場(chǎng)場(chǎng)拓展到到廣東工工業(yè)大學(xué)學(xué)的大學(xué)學(xué)城校區(qū)區(qū)和東風(fēng)風(fēng)路校區(qū)區(qū)。在大大學(xué)城校校區(qū)和東東風(fēng)路校校區(qū)設(shè)立立實(shí)體加加盟店，加加盟店擁?yè)碛凶灾髦鞴芾頇?quán)權(quán)，但需需接受總總部監(jiān)督

46、督并按銷(xiāo)銷(xiāo)售額上上交加盟盟費(fèi)。買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)增設(shè)大大學(xué)城校校區(qū)和東東風(fēng)路校校區(qū)版塊塊，各版版塊由各各校區(qū)店店員對(duì)采采購(gòu)二手手圖書(shū)信信息進(jìn)行行更新和本本校區(qū)訂單單處理。各各校區(qū)有有自己獨(dú)獨(dú)立的物物流配送送體系，同同時(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)圖書(shū)信信息和資資源的共共享。對(duì)對(duì)稀缺圖圖書(shū)，各各個(gè)校區(qū)區(qū)可定期期進(jìn)行調(diào)調(diào)劑和交交換。3、第3階階段（第第577年）在第3階段段，目標(biāo)標(biāo)是構(gòu)建建廣州市市高校實(shí)實(shí)體電商商相結(jié)合合的校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)。在廣東工業(yè)業(yè)大學(xué)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)完善之之后，將將廣東工工業(yè)大學(xué)學(xué)龍洞校校區(qū)校園園實(shí)體店店進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓使其其成為實(shí)實(shí)體加盟盟店，并并計(jì)劃將將市場(chǎng)拓拓展到廣廣州其他他高校。在在各高校校設(shè)立

47、實(shí)體體加盟店店。加盟店店擁有自自主管理理權(quán)，但但需接受受總部監(jiān)監(jiān)督并按按銷(xiāo)售額額上交加加盟費(fèi)。買(mǎi)手平平臺(tái)設(shè)立立相應(yīng)高校校版塊，各版塊由各校區(qū)店員對(duì)采購(gòu)二手圖書(shū)進(jìn)行信息更新和本小區(qū)訂單處理。各高校有自己獨(dú)立的物流配送體系，圖書(shū)信息和資源進(jìn)行共享。對(duì)稀缺圖書(shū)，各個(gè)高校可定期進(jìn)行調(diào)劑和交換。4、第4階階段（第第8110年）在第4階段段，目標(biāo)標(biāo)是發(fā)展展和構(gòu)建建全國(guó)高高校實(shí)體體與電商商相結(jié)合合的校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)。在廣州高校校買(mǎi)手平平臺(tái)完善善之后，將將市場(chǎng)拓拓展到全全國(guó)其他他高校。在在全國(guó)其其他高校校設(shè)立實(shí)實(shí)體加盟盟店。加盟店店擁有自自主管理理權(quán)，但但需接受受總部監(jiān)監(jiān)督并按按銷(xiāo)售額額上交加加盟費(fèi)

48、。買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)設(shè)立相相應(yīng)高校校版塊，各各版塊由由各校區(qū)區(qū)店員對(duì)對(duì)采購(gòu)二二手圖書(shū)書(shū)進(jìn)行信信息更新新和本小小區(qū)訂單單處理。各各高校有自自己獨(dú)立立的物流流配送體體系，圖書(shū)信信息和資資源進(jìn)行行共享。1.4研究究方法首先在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上搜搜索校園園二手圖圖書(shū)市場(chǎng)場(chǎng)的相關(guān)關(guān)資料，了了解它的的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀和發(fā)發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)。接著著根據(jù)校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)制定相相應(yīng)的調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷，電子子版在網(wǎng)網(wǎng)上通過(guò)過(guò)QQ、郵郵箱、飛飛信等派派發(fā)并回回收，紙紙質(zhì)版在在各大高高校校園園派發(fā)并并回收，調(diào)調(diào)查對(duì)象象皆為高高校大學(xué)學(xué)生群體體。然后后將回收收的調(diào)查查問(wèn)卷結(jié)結(jié)果進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)分分析，了了解大學(xué)學(xué)生校園園二手圖圖書(shū)的需需求情況況

49、并進(jìn)行行深度剖剖析。最最后團(tuán)隊(duì)隊(duì)根據(jù)分分析結(jié)果果，進(jìn)行行討論并并完善其其校園二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手平平臺(tái)的建建設(shè)。1.5策劃劃過(guò)程圖1.3 策劃過(guò)過(guò)程圖示示如圖1.55，在策策劃過(guò)程程中首先先校園二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手平平臺(tái)的宏宏微觀環(huán)環(huán)境進(jìn)行行詳細(xì)的的剖析，在在剖析中中發(fā)現(xiàn)校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)的機(jī)遇遇與挑戰(zhàn)戰(zhàn)，然后后根據(jù)環(huán)環(huán)境制定定適合的的戰(zhàn)略，并并根據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定相應(yīng)的的策略。接接著，分階段段對(duì)電商商平臺(tái)進(jìn)進(jìn)行建設(shè)設(shè)規(guī)劃，以以更好符符合項(xiàng)目目的戰(zhàn)略略目標(biāo)及及目標(biāo)人人群的需需要，同同時(shí)建立立相應(yīng)的的物流體體系，解解決校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)在在運(yùn)營(yíng)過(guò)過(guò)程中存存在的采采購(gòu)、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)、配配送問(wèn)題題。

50、最后后，對(duì)校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)進(jìn)行財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)效果評(píng)評(píng)估，分分析校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)在在運(yùn)營(yíng)中中的預(yù)算算及風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)問(wèn)題，有有利于更更好的降降低風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和增加加經(jīng)濟(jì)效效益。1.6公司司戰(zhàn)略1.6.11市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略略大學(xué)生校園園二手圖圖書(shū)市場(chǎng)場(chǎng)消費(fèi)群群體眾多多，市場(chǎng)場(chǎng)潛力巨巨大，但但是目前前還沒(méi)有有得到有有效的開(kāi)開(kāi)發(fā)。公公司（命命名為悅悅書(shū)文化化責(zé)任有有限公司司）將加加大力度度進(jìn)行校校園宣傳傳，普及及書(shū)本回回收利用用意識(shí)，糾糾正小部部分人群群具有的的歧視二二手物品品錯(cuò)誤觀觀念，提提升校園園二手圖圖書(shū)平臺(tái)臺(tái)的知名名度和擴(kuò)擴(kuò)大消費(fèi)費(fèi)群體，從從而有效效占據(jù)大大學(xué)生校校園二手手圖書(shū)市市

51、場(chǎng)，通通過(guò)建立立品牌知知名度、美美譽(yù)度、忠忠誠(chéng)度使使公司的的競(jìng)爭(zhēng)力力提升，也也使?jié)撛谠谶M(jìn)入者者進(jìn)入市市場(chǎng)的難難度增大大。1.6.22差異化化戰(zhàn)略（1）采用用二維碼碼技術(shù)和和APPP技術(shù)二維碼具有有信息容容量大、容容錯(cuò)能力力強(qiáng)、譯譯碼可靠靠性高、保保密防偽偽性好、成成本低、持持久耐用用等特點(diǎn)點(diǎn)，APPP技術(shù)術(shù)則為用用戶隨時(shí)時(shí)用移動(dòng)動(dòng)設(shè)備搜搜索二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)圖書(shū)提提供了可可能，增增強(qiáng)了用用戶的體體驗(yàn)感。公司根據(jù)APP技術(shù)開(kāi)發(fā)的校園二手圖書(shū)手機(jī)客戶端與電商平臺(tái)緊密結(jié)合，只需用手機(jī)掃描二維碼即可顯示電商平臺(tái)的圖書(shū)信息，增強(qiáng)用戶的購(gòu)書(shū)便捷性，提升顧客的忠誠(chéng)度。二維碼技術(shù)和手機(jī)客戶端的開(kāi)發(fā)需要有一

52、定的技術(shù)支持，開(kāi)發(fā)也需要有一定的時(shí)間，因此形成一定的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘，使競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入市場(chǎng)難度增大。二維碼技術(shù)和手機(jī)客戶端也提升了公司的競(jìng)爭(zhēng)力，使公司能更好的開(kāi)發(fā)新客戶群，也有利于老客戶群的鞏固。（2）采用用買(mǎi)手運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式式對(duì)在校大學(xué)學(xué)生進(jìn)行行關(guān)于二二手圖書(shū)書(shū)的需求求分析后后，買(mǎi)手手運(yùn)營(yíng)模模式可根根據(jù)大學(xué)學(xué)生的二二手圖書(shū)書(shū)需求來(lái)來(lái)進(jìn)行采采購(gòu)，這這樣避免免了不必必要的采采購(gòu)和倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)成本本。買(mǎi)手手運(yùn)營(yíng)的的針對(duì)性性也提高高了用戶戶購(gòu)書(shū)的的便捷性性，使其其能夠用用較短時(shí)時(shí)間買(mǎi)到到物美價(jià)價(jià)廉的校校園二手手圖書(shū)，增增強(qiáng)了用用戶的忠忠誠(chéng)度，降降低了購(gòu)購(gòu)書(shū)者的的購(gòu)書(shū)成成本。（3）采用用實(shí)體店店和電商商平臺(tái)相相結(jié)合相

53、比起當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)二手手圖書(shū)電電商平臺(tái)臺(tái)，校園園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)有有線下實(shí)實(shí)體店做做支撐。線線上線下下資源共共享，優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)，滿足足不同用用戶群的的需要。同同時(shí)，實(shí)實(shí)體店也也可以作作為物流流配送的的小型中中轉(zhuǎn)站，用用戶若有有需要可可到實(shí)體體店預(yù)訂訂或者提提取在電電商平臺(tái)臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的的貨物，增增強(qiáng)用戶戶的便捷捷性和忠忠誠(chéng)度。（4）采用用在校物物流配送送方式本校學(xué)生負(fù)負(fù)責(zé)本校校物流配配送，相相比其他他競(jìng)爭(zhēng)者者，物流流成本有有效降低低，從而而降低校校園二手手圖書(shū)平平臺(tái)二手手書(shū)的銷(xiāo)銷(xiāo)售價(jià)格格，提升升銷(xiāo)量和和競(jìng)爭(zhēng)力力。不僅僅如此，在在校物流流大大減減少了物物流配送送時(shí)間，使使顧客能能夠更加加快速得得收到自自

54、己從二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手電電商平臺(tái)臺(tái)買(mǎi)到的的圖書(shū)，增增加顧客客的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)滿意度度，從而而有效增增強(qiáng)顧客客粘性。1.6.33集中化化戰(zhàn)略校園二手圖圖書(shū)買(mǎi)手手平臺(tái)面面向大學(xué)學(xué)生校園園市場(chǎng)，相相比面向向大眾的的其他二二手圖書(shū)書(shū)行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者具具有更強(qiáng)強(qiáng)的針對(duì)對(duì)性，使使公司能能在資源源較有限限的情況況下與資資源充足足的大企企業(yè)展開(kāi)開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)并并搶占其其局部市市場(chǎng)份額額。由于于市場(chǎng)、產(chǎn)產(chǎn)品專(zhuān)一一，公司司能更準(zhǔn)準(zhǔn)確地分分析消費(fèi)費(fèi)者需求求并制定定相應(yīng)的的策略，也也使公司司能充分分集中利利用其資資源，從從而降低低生產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)和管管理成本本，最終終形成規(guī)規(guī)模經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。1.7 公公司宗旨旨與文化化1.7.11 公司司宗旨公司

55、的宗旨旨為“真摯服服務(wù)，綠綠色事業(yè)業(yè)、塑造造三贏”。公司竭竭盡全力力為顧客客提供真真摯的服服務(wù)，滿滿足顧客客不同的的用書(shū)需需求，使使顧客買(mǎi)買(mǎi)得開(kāi)心心，用得得放心，增增強(qiáng)顧客客對(duì)公司司的忠誠(chéng)誠(chéng)度。而而且，公公司的二二手圖書(shū)書(shū)買(mǎi)手平平臺(tái)促進(jìn)進(jìn)了書(shū)籍籍的循環(huán)環(huán)利用，在在一定程程度上節(jié)節(jié)約了資資源，實(shí)實(shí)現(xiàn)了事事業(yè)的“綠色”化，從從而塑造造了公司司、顧客客與環(huán)境境三者的的“三贏”。1.7.22公司文文化公司的文化化為“家庭管管理、積積極學(xué)習(xí)習(xí)、努力力創(chuàng)新”。不管管是總部部、實(shí)體體店或電電商平臺(tái)臺(tái)的員工工，公司司都提倡倡塑造家家庭式氛氛圍，使使員工在在公司里里感受到到家人的的溫暖，增增強(qiáng)員工工的歸屬屬感。

56、同同時(shí)，面面對(duì)如今今瞬息萬(wàn)萬(wàn)變的社社會(huì)，公公司鼓勵(lì)勵(lì)員工們們積極學(xué)學(xué)習(xí)，提提高自己己的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，為為公司塑塑造更大大的價(jià)值值。如今今的社會(huì)會(huì)是創(chuàng)新新的社會(huì)會(huì)，任何何一沉不不變的公公司都注注定將被被社會(huì)所所淘汰，所所以公司司鼓勵(lì)員員工積極極創(chuàng)新，提提升公司司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，也也提高自自己的人人生價(jià)值值。1.8本章章小結(jié)本章對(duì)創(chuàng)業(yè)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行了總總體概述述：分析析了項(xiàng)目目的背景景和運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式，介介紹了項(xiàng)項(xiàng)目的策策劃目標(biāo)標(biāo)、策劃劃思路，提提出了公公司的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和企業(yè)業(yè)文化。校園二手圖書(shū)校園市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展空間，買(mǎi)手模式也是一種比較創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，它強(qiáng)調(diào)“左手買(mǎi)書(shū)，右手賣(mài)書(shū)”的運(yùn)營(yíng)方式。ZARA、N

57、IKE等企業(yè)的成功，證明了這種模式的實(shí)踐可行性。項(xiàng)目為校園二手圖書(shū)買(mǎi)手平臺(tái)規(guī)劃了4個(gè)階段，每一個(gè)階段都有一個(gè)明確的目標(biāo)和過(guò)程。通過(guò)綜合運(yùn)用多種研究方法，項(xiàng)目能更好地完善創(chuàng)業(yè)策劃，使校園二手圖書(shū)買(mǎi)手平臺(tái)更具創(chuàng)業(yè)可行性和競(jìng)爭(zhēng)力。第二章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境境分析2.1宏觀觀環(huán)境PEEST分分析所謂PESST分析析，是指指通過(guò)PP（政治治）、EE（經(jīng)濟(jì)濟(jì)）、SS（文化化）、TT（技術(shù)術(shù)）四個(gè)個(gè)方面對(duì)對(duì)一個(gè)企企業(yè)進(jìn)行行宏觀分分析，以以了解企企業(yè)的外外部環(huán)境境因素，從從而更好好得根據(jù)據(jù)外部環(huán)環(huán)境制定定相應(yīng)的的戰(zhàn)略和和策略。下下面通過(guò)過(guò)PESST模型型（如圖圖2.11）為校校園二手手圖書(shū)買(mǎi)買(mǎi)手平臺(tái)臺(tái)分析其其外部環(huán)環(huán)

58、境。圖2.1 PESST模型型圖2.1.11政治環(huán)環(huán)境1、國(guó)家政政策為鼓勵(lì)大學(xué)學(xué)生自主主創(chuàng)業(yè)，國(guó)國(guó)家制定定了相關(guān)關(guān)政策給給予創(chuàng)業(yè)業(yè)政策支支持：（1）創(chuàng)業(yè)業(yè)貸款方方面 各國(guó)有有商業(yè)銀銀行、股股份制銀銀行、城城市商業(yè)業(yè)銀行和和有條件件的城市市信用社社要為自自主創(chuàng)業(yè)業(yè)的各大大高校畢畢業(yè)生提提供小額額貸款。在在貸款過(guò)過(guò)程中，簡(jiǎn)簡(jiǎn)化程序序，提供供開(kāi)戶和和結(jié)算便便利，貸貸款額度度在5萬(wàn)萬(wàn)元左右右。 貸款期期限最長(zhǎng)長(zhǎng)為兩年年，到期期后確定定需要延延長(zhǎng)貸款款期限的的，可以以申請(qǐng)延延期一次次。 貸款利利息按照照中國(guó)人人民銀行行公布的的貸款利利率確定定，擔(dān)保保最高限限額為擔(dān)擔(dān)?；鸾鸬?倍倍，擔(dān)保保期限與與貸款期

59、期限相同同。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)貸款辦辦理方法法如下：大學(xué)畢業(yè)生生在畢業(yè)業(yè)后兩年年內(nèi)自主主創(chuàng)業(yè)，需需到創(chuàng)業(yè)業(yè)實(shí)體所所在地的的當(dāng)?shù)毓すど滩块T(mén)門(mén)辦理營(yíng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照照，注冊(cè)冊(cè)資金在在50萬(wàn)萬(wàn)元以下下的，可可以允許許分期到到位，首首期到位位的資金金不得低低于注冊(cè)冊(cè)資本的的10(出資資額不得得低于33萬(wàn)元)，1年年內(nèi)實(shí)際際繳納注注冊(cè)資本本如追加加至500以上上，余款款可以在在3年內(nèi)內(nèi)分期到到位。如如有創(chuàng)業(yè)業(yè)大學(xué)生生家庭成成員的穩(wěn)穩(wěn)定收入入或有效效資產(chǎn)提提供相應(yīng)應(yīng)的聯(lián)合合擔(dān)保，信信譽(yù)良好好、還款款有保障障的，在在風(fēng)險(xiǎn)可可控的基基礎(chǔ)上可可以適當(dāng)當(dāng)加大發(fā)發(fā)放信用用貸款，并并可以享享受優(yōu)惠惠的低利利率。（2）稅收收方面 凡

60、高校校畢業(yè)生生從事個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)營(yíng)的，自自當(dāng)?shù)毓すど滩块T(mén)門(mén)批準(zhǔn)其其經(jīng)營(yíng)之之日起11年內(nèi)免免交稅務(wù)務(wù)登記證證工本費(fèi)費(fèi)（即：免稅）。 新成立立的城鎮(zhèn)鎮(zhèn)勞動(dòng)就就業(yè)服務(wù)務(wù)企業(yè)，當(dāng)當(dāng)年安置置待業(yè)人人員（含含已辦理理失業(yè)登登記的高高校畢業(yè)業(yè)生，下下同)超超過(guò)企業(yè)業(yè)從業(yè)人人員總數(shù)數(shù)60的，經(jīng)經(jīng)相關(guān)主主管稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)批批準(zhǔn)，可可免納所所得稅33年。勞勞動(dòng)就業(yè)業(yè)服務(wù)企企業(yè)免稅稅期滿后后，當(dāng)年年新安置置待業(yè)人人員占企企業(yè)原從從業(yè)人員員總數(shù)330以以上的，經(jīng)經(jīng)相關(guān)主主管稅務(wù)務(wù)機(jī)關(guān)批批準(zhǔn)，可可減半繳繳納所得得稅2年年。除此之外，具具體不同同的行業(yè)業(yè)還有不不同的稅稅務(wù)優(yōu)惠惠： 大學(xué)畢畢業(yè)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)新辦辦咨詢業(yè)業(yè)、信息息業(yè)、技技