公司環(huán)境分析控制程序

1、公司環(huán)境分析控制程序公司環(huán)境分析控制程序公司環(huán)境分析控制程序xxx公司公司環(huán)境分析控制程序文件編號(hào)： 文件日期： 修訂次數(shù)：第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì)，管理制度文件修訂/變更記錄表修訂日期修訂者版本修 訂 內(nèi) 容2016-4-20增加ISO9001:2015ISO14001:2015內(nèi)容1目的：確定與本公司目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響實(shí)現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系預(yù)期結(jié)果的各種內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境因素，對(duì)其進(jìn)行有效控制。2范圍：適用于對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)外部環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)。3權(quán)責(zé)研發(fā)部、工程部：負(fù)責(zé)技術(shù)方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析。品質(zhì)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)

2、行識(shí)別和分析。市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)市場(chǎng)方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析。生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析。行政部：負(fù)責(zé)人力資源及環(huán)境/職業(yè)健康安全方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析。采購(gòu)部：負(fù)責(zé)供應(yīng)商方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面內(nèi)外部環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和分析?？偨?jīng)理：負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)的內(nèi)外部環(huán)境因素識(shí)和分析結(jié)果匯總。4定義組織環(huán)境：對(duì)組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合。5內(nèi)容參與內(nèi)外部環(huán)境因素識(shí)別和分析管理的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)公司組織環(huán)境分析知識(shí)的培訓(xùn)，合格后方可進(jìn)行。組織環(huán)境分為組織的內(nèi)部環(huán)境和組織的外部環(huán)境。 內(nèi)外部環(huán)境因素識(shí)別與分析：在體系建立之初

3、，由總經(jīng)理應(yīng)組織各部門(mén)識(shí)別與分析與本組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響組織質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的內(nèi)外部因素，并將識(shí)別的結(jié)果匯總填寫(xiě)在SWOT分析表中，按照文件及記錄控制程序發(fā)布。 內(nèi)部環(huán)境因素識(shí)別：識(shí)別時(shí)應(yīng)考慮組織的價(jià)值觀、文化、知識(shí)和績(jī)效等相關(guān)因素?？砂ǖ幌抻谝韵吕樱航M織的使命及文化。組織總體表現(xiàn)，包括財(cái)務(wù)因素。資源因素，包括人力資源（含能力、意識(shí)）、基礎(chǔ)設(shè)施、過(guò)程運(yùn)行環(huán)境、監(jiān)視和測(cè)量資源、組織的知識(shí)。運(yùn)營(yíng)因素，例如過(guò)程、生產(chǎn)或交付能力、管理體系績(jī)效、顧客評(píng)價(jià)。組織治理相關(guān)因素，如決策的規(guī)則和程序及組織架構(gòu)。外部環(huán)境因素識(shí)別:識(shí)別時(shí)考慮國(guó)際、國(guó)內(nèi)、地區(qū)和當(dāng)?shù)亍⑿袠I(yè)和總行其他部門(mén)的各種

4、法律法規(guī)、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素?？砂ǖ幌抻谝韵吕樱航?jīng)濟(jì)因素，例如貨幣兌換匯率預(yù)測(cè)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)走向、通貨膨脹預(yù)測(cè)、信貸可得性。社會(huì)因素，例如本地失業(yè)率、安全感、教育水平、公共假日及工作時(shí)間。政治因素，例如政治穩(wěn)定性、公共投入、本地基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)際貿(mào)易協(xié)議。技術(shù)因素，例如新領(lǐng)域科技、材料及設(shè)備、專(zhuān)利有效期，職業(yè)道德準(zhǔn)則。競(jìng)爭(zhēng)力，包括組織市場(chǎng)占有率、相似或可替代產(chǎn)品及服務(wù)、市場(chǎng)領(lǐng)先者趨勢(shì)、顧客增長(zhǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)穩(wěn)定性。影響過(guò)程運(yùn)行環(huán)境的因素，例如法律法規(guī)要求，包括環(huán)境法規(guī)及行為準(zhǔn)則。環(huán)境狀況因素識(shí)別：與氣候、空氣質(zhì)量、水質(zhì)量、土地使用、現(xiàn)存污染、自然資源的可獲得性、生物多樣性等相關(guān)的

5、、可能影響組織目的或受組織環(huán)境因素影響的環(huán)境狀況。 SWOT環(huán)境因素分析、評(píng)價(jià) SWOT分析法 HYPERLINK t 是用來(lái)確定企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的一種科學(xué)的分析方法。 SWOT分析，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析。優(yōu)勢(shì)是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境因素，具體包括但不僅限于：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、充足的財(cái)政來(lái)源、良好的企業(yè)形象、技術(shù)力量、 HYPERLINK

6、t 規(guī)模經(jīng)濟(jì)、 HYPERLINK t 產(chǎn)品質(zhì)量、 HYPERLINK t 市場(chǎng)份額、 HYPERLINK t 成本優(yōu)勢(shì)、廣告攻勢(shì)等。劣勢(shì)是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境因素，具體包括但不僅限于：設(shè)備老化、管理混亂、缺少關(guān)鍵技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)落后、資金短缺、經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品積壓、競(jìng)爭(zhēng)力差等。機(jī)會(huì)是 HYPERLINK t 組織機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境因素，具體包括但不僅限于：新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新需求、外國(guó)市場(chǎng)壁壘解除、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。威脅是組織機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境因素，具體包括但不僅限于：新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、替代產(chǎn)品增多、市場(chǎng)緊縮、行業(yè)政策或環(huán)境/職業(yè)健康安全法規(guī)變化、經(jīng)濟(jì)衰退、客戶偏好改變、突發(fā)事件等。各部門(mén)按照SWOT分析的要求將本部門(mén)所識(shí)別出來(lái)的內(nèi)外部環(huán)境因素因素將給總經(jīng)理進(jìn)行匯總。制訂SWOT分析表：總經(jīng)理將各部門(mén)調(diào)查得出的各種內(nèi)外部環(huán)境因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式，構(gòu)造SWOT分析表。在此過(guò)程中，將那些對(duì)公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來(lái)，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的影響因素排列在后面。制定行動(dòng)計(jì)劃：總經(jīng)理在完成內(nèi)外部環(huán)境因素分析和 HYPERLINK t SWOT分析的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的 HYPERLINK t 行動(dòng)計(jì)劃。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素。