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1、表22-1 部門技術(shù)類型同組織結(jié)構(gòu)特征的關(guān)系組織結(jié)構(gòu)特特征 工 作 類 型事務(wù)性工作作技能性工作作工程技術(shù)性工作非事務(wù)性工工作規(guī)范化程度度高適中適中低2.人員的的專業(yè)素素質(zhì)簡(jiǎn)單專業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)專業(yè)技能工作經(jīng)驗(yàn)正規(guī)專業(yè)教教育,經(jīng)經(jīng)驗(yàn)正規(guī)多面教教育和工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)管理幅度寬適中適中窄4集權(quán)程程度高適中適中低通類型和方方式縱向的書面的橫向與縱向溝通書面的口頭的橫向的口頭的控制方法規(guī)章、預(yù)算算和報(bào)表訓(xùn)練會(huì) 議報(bào)表會(huì)議明確責(zé)、權(quán)權(quán)目標(biāo)和會(huì)議議控制重點(diǎn)數(shù)量和效率率質(zhì) 量可靠性、效 率質(zhì) 量組織結(jié)構(gòu)類類型剛 性偏向柔性偏向柔性柔 性表22-22 管管理幅度度各變量量對(duì)主管管工作負(fù)負(fù)荷的影影響程度度表 等級(jí)影響
2、 變量12345職 能相似性完全一致1基本相似2相 似3存在差別4根本不同5位 置相似性都在一起1同在一座大樓里2在同一工廠的不同同大樓里里3在同一地區(qū)區(qū),但不不在同一一廠區(qū)4在不同的地區(qū)5職 能復(fù)雜性簡(jiǎn)單重復(fù)2常規(guī)工作4有些復(fù)雜6復(fù)雜多變8高度復(fù)雜多多變10指導(dǎo)與控制制的工作作量最少的監(jiān)督、指導(dǎo)導(dǎo)3有限的監(jiān)督、指導(dǎo)導(dǎo)6適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、指導(dǎo)導(dǎo)9經(jīng)常、持續(xù)續(xù)的監(jiān)督督、指導(dǎo)導(dǎo)12始終嚴(yán)格的的控制、指導(dǎo)導(dǎo)15協(xié)調(diào)的工作量同別人聯(lián)系系極少2關(guān)系僅限于于確定的的項(xiàng)目4易于控制的的適當(dāng)關(guān)關(guān)系6相當(dāng)緊密的的關(guān)系8緊密、廣泛泛而又不重復(fù)復(fù)的關(guān)系10計(jì)劃的工作量規(guī)模與復(fù)雜雜性都很很小2規(guī)模與復(fù)雜雜性有限限4中等規(guī)模和復(fù)雜性6要求相當(dāng)高高
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