2022年職業(yè)考證-軟考-系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號(hào)6

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-軟考-系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大小）題型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入各題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說明】A公司承接了某金融行業(yè)用戶(甲方)信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容涉及咨詢、開發(fā)、集成、運(yùn)維等。公司任命技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的張偉擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，張偉協(xié)調(diào)咨詢部、研發(fā)部、集成部、運(yùn)維部等部門負(fù)責(zé)人抽調(diào)相關(guān)人員加入項(xiàng)目組?？紤]到該項(xiàng)目涉及甲方單位多個(gè)部門，為使溝通簡(jiǎn)便、高效，張偉編制了干系人清單，包括甲方各層級(jí)管理人員及技術(shù)人員、公司高層人員以及項(xiàng)目組成員。同時(shí)，計(jì)劃采

2、用電子郵件方式，每周群發(fā)周報(bào)給所有項(xiàng)目干系人。周報(bào)內(nèi)容涵蓋每周工作內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)度情況、質(zhì)量情況、問題/困難、需要甲方單位配合及決策的各類事宜等。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，采用項(xiàng)目例會(huì)的方式進(jìn)行溝通。項(xiàng)目實(shí)施過程中，個(gè)別項(xiàng)目成員聯(lián)系張偉，希望能單獨(dú)溝通個(gè)人發(fā)展及工作安排問題，張偉建議將問題在月度例會(huì)上提出。在月度例會(huì)上，部分項(xiàng)目成員抱怨自己承擔(dān)的項(xiàng)目工作經(jīng)常與所在部門年初制定的培訓(xùn)工作及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)沖突，對(duì)個(gè)人發(fā)展不利。為了避免造成負(fù)面影響，張偉制止了這些項(xiàng)目成員的發(fā)言。之后，張偉向公司高層抱怨相關(guān)部門的培訓(xùn)團(tuán)建等工作總與項(xiàng)目安排有沖突，建議相關(guān)部門作出調(diào)整。高層不認(rèn)可張偉的說法，建議張偉加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管

3、理。【問題1】（12分）（1） 結(jié)合案例，請(qǐng)補(bǔ)充干系人清單（2） 請(qǐng)指出張偉溝通管理中存在的問題。【問題2】（4分）請(qǐng)指出項(xiàng)目干系人管理活動(dòng)包括哪些內(nèi)容。【問題3】（4分）在下圖的權(quán)力/利益矩陣中，針對(duì)(1)區(qū)域的干系人，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“重點(diǎn)管理，及時(shí)報(bào)告”，采取有力的行動(dòng)讓其滿意：針對(duì)(2)區(qū)域的干系人，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“隨時(shí)告知”項(xiàng)目狀況，以維于以維持干系人的滿意度：針對(duì)(3)區(qū)域的干系人，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該“令其滿意”，爭(zhēng)取支持；針對(duì)(4)區(qū)域的干系人，項(xiàng)目經(jīng)理主要通過“花最少的精力來監(jiān)督他們”即可。請(qǐng)將區(qū)域代號(hào)(A、B、C、D)填寫在答題紙(1)(4)的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)【答案】【問題1】（1）補(bǔ)充的干系人

4、清單：咨詢部、研發(fā)部、集成部、運(yùn)維部等部門負(fù)責(zé)人、甲方具體用戶、與項(xiàng)目有影響的相關(guān)人員等。（2）問題：1、未編制溝通管理計(jì)劃；3、獨(dú)自編制干系人清單不妥，應(yīng)全體人員共同制定，導(dǎo)致后續(xù)溝通出現(xiàn)問題；3、識(shí)別干系人不全面，部分人員未及時(shí)開展有效溝通；4、干系人溝通方式單一，只采用電子郵件方式；5、管理溝通不力，對(duì)于員工的訴求，應(yīng)私下解決問題，不應(yīng)在大會(huì)上公開說；6、控制溝通不力，采取強(qiáng)迫手段中止張偉的訴求，導(dǎo)致后續(xù)的沖突升級(jí)；7、與高層溝通不力，未得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。（回答其它合理答案也可得分）【問題2】識(shí)別干系人、編制干系人管理計(jì)劃、管理干系人參與、控制干系人的參與【問題3】B C A D2.單

5、選題（ ）is the core component of bitcoin.問題1選項(xiàng)A.Block chainB.HashC.RSAD.DES【答案】A【解析】（ ）是比特幣的核心組成部分。A、 區(qū)塊鏈B、 散列C、 RSAD、 DES3.單選題商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次：數(shù)據(jù)報(bào)表、（ ）。問題1選項(xiàng)A.數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘B.數(shù)據(jù) ETC.多維數(shù)據(jù)分析C.多維數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘D.數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù) ETC【答案】C【解析】商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次數(shù)據(jù)報(bào)表、多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘。4.單選題面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)是基于面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析得出的問題與模型進(jìn)行設(shè)計(jì)，其主要內(nèi)容包括（ ）。1、對(duì)象行為設(shè)計(jì)2、用

6、例設(shè)計(jì)3、類設(shè)計(jì)4、義務(wù)模型建議5、子系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題1選項(xiàng)A.123B.234C.235D.145【答案】C【解析】本題考查面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.4.4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)。面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)基于系統(tǒng)分析得出的問題域模型，用面向?qū)ο蠓椒ㄔO(shè)計(jì)出軟件基礎(chǔ)架構(gòu)（概要設(shè)計(jì)）和完整的類結(jié)構(gòu)（詳細(xì)設(shè)計(jì)），以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。面向?qū)ο笙到y(tǒng)設(shè)計(jì)主要包括用例設(shè)計(jì)、類設(shè)計(jì)和子系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。5.單選題關(guān)于合同變更管理的描述，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.任何合同變更都需以法律事實(shí)為依據(jù)B.不涉及成本、進(jìn)度的合同變更無需提交書面申清C.監(jiān)理單位（或變更控

7、制委員會(huì)）負(fù)責(zé)審批合同變更申請(qǐng)D.對(duì)于任何合同變更的評(píng)估都應(yīng)該有變更影響分析【答案】B【解析】本題考查合同變更的管理，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第13章 項(xiàng)目合同管理 13.4.2 合同管理的主要內(nèi)容。合同變更申請(qǐng)、變更評(píng)估和變更執(zhí)行等必須以書面形式呈現(xiàn)。6.單選題關(guān)于項(xiàng)目范圍定義的描述，不正確的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.范圍定義的作用是明確項(xiàng)目、服務(wù)或輸出的邊界B.范圍定義是從需求文件中選出最終的項(xiàng)目需求C.范圍定義可增加項(xiàng)目時(shí)間、成本和資源估算的準(zhǔn)確度D.在項(xiàng)目規(guī)劃中應(yīng)首先進(jìn)行范圍定義，明確項(xiàng)目的準(zhǔn)確范圍【答案】D【解析】本題考查范圍定義，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版

8、）第7章 項(xiàng)目范圍管理 7.4.1 范圍定義。在項(xiàng)目規(guī)劃過程中，隨著對(duì)項(xiàng)目信息的更多了解，應(yīng)該更加詳細(xì)具體地定義和描述項(xiàng)目范圍。還需要分析現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)、假設(shè)條件和制約因素的完整性，并做必要的增補(bǔ)或更新。需要多次反復(fù)開展定義范圍過程。在迭代型生命周期的項(xiàng)目中，先為整個(gè)項(xiàng)目確定一個(gè)高層級(jí)的愿景，再針對(duì)每一次迭代明確詳細(xì)范圍。通常，隨著當(dāng)前迭代的項(xiàng)目范圍和可交付成果的進(jìn)展，而詳細(xì)規(guī)劃下一次迭代的工作。范圍定義是個(gè)多次反復(fù)的過程，隨著迭代的進(jìn)展?jié)u進(jìn)明細(xì)。D選項(xiàng)，“首先明確項(xiàng)目的準(zhǔn)確范圍”的描述是錯(cuò)誤的。7.單選題（ ）可以反映軟件項(xiàng)目中各個(gè)不同組件涉及的所有成員和軟硬件設(shè)備。問題1選項(xiàng)A.工作分解結(jié)構(gòu)（W

9、BS）B.資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）C.組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）D.責(zé)任分解矩陣（RAM）【答案】B【解析】本題考查編制人力資源管理計(jì)劃知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第十一章項(xiàng)目人力資源管理 11.2.1 編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃的工具與技術(shù)。（1）用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)來確定項(xiàng)目的范圍，將項(xiàng)目可交付物分解成工作包即可得到該項(xiàng)目的WBS。也可以用WBS來描述不同層次的職責(zé)。（2）組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)與工作分解結(jié)構(gòu)形式上相似，但它不是根據(jù)項(xiàng)目的交付物進(jìn)行分解，而是根據(jù)組織現(xiàn)有的部門、單位或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解。把項(xiàng)目的活動(dòng)和工作包列在負(fù)責(zé)的部門下面。通過這種方式，某個(gè)運(yùn)營部門例如采購部門只要找

10、到自己在OBS中的位置就可以了解所有該做的事情。8.單選題在規(guī)劃項(xiàng)目質(zhì)量管理中，（ ）可以了解產(chǎn)品和流程的最優(yōu)狀態(tài)，找到顯著影響產(chǎn)品或流程狀態(tài)的各種因素，并揭示這些因素之間存在的相互影響和協(xié)同作用。問題1選項(xiàng)A.成本效益分析法B.質(zhì)量成本法C.標(biāo)桿對(duì)照D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)【答案】D【解析】本題考查實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE），出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第10章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 10.2.3 規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù)。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）是一種統(tǒng)計(jì)方法，用來識(shí)別哪些因素會(huì)對(duì)正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。DOE 可以在質(zhì)量規(guī)劃管理過程中使用，以確定測(cè)試的數(shù)量和類別，以及這些測(cè)試對(duì)質(zhì)量成

11、本的影響。DOE也有助于產(chǎn)品或過程的優(yōu)化。它用來降低產(chǎn)品性能對(duì)各種環(huán)境變化或制造過程變化的敏感度。該技術(shù)的一個(gè)重要特征是，它為系統(tǒng)改變所有重要因素（而不是每次只改變個(gè)因素）提供了一種統(tǒng)計(jì)框架。通過對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析，可以了解產(chǎn)品或流程的最優(yōu)狀態(tài)，找到顯著影響產(chǎn)品或流程狀態(tài)的各種因素，并揭示這些因素之間存在的相互影響和協(xié)同作用。成本效益分析法：對(duì)每個(gè)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行成本效益分析，就是要比較其可能的成本與預(yù)期的效益。達(dá)到質(zhì)量要求的主要效益包括減少返工、提高生產(chǎn)率、降低成本、提升干系人滿意度及提升贏利能力。質(zhì)量成本法：質(zhì)量成本指在產(chǎn)品生命周期中發(fā)生的所有成本，包括為預(yù)防不符合要求、為評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)是否符合

12、要求，以及因未達(dá)到要求而發(fā)生的所有成本。標(biāo)桿對(duì)照：標(biāo)桿對(duì)照是將實(shí)際或計(jì)劃的項(xiàng)目實(shí)踐與可比項(xiàng)目的實(shí)踐進(jìn)行對(duì)照，以便識(shí)別最佳實(shí)踐，形成改進(jìn)意見，并為績(jī)效考核提供依據(jù)。9.單選題我國信息技術(shù)相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)由（ ）歸口。問題1選項(xiàng)A.金標(biāo)委B.通校委C.信標(biāo)委D.國標(biāo)委【答案】C【解析】國家質(zhì)檢總局，國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布240項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，其中數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型等16項(xiàng)信息技術(shù)領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)（見下表）為全國信標(biāo)委歸口，并于2018年10月1日開始實(shí)施。信標(biāo)委全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。10.單選題詳細(xì)的范圍說明書及其引用的文檔包括（ ）。項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)品范圍描述項(xiàng)目進(jìn)度可交付成果干系人清單項(xiàng)目需求問

13、題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】B【解析】本題考查范圍說明書知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第七章項(xiàng)目范圍管理 7.4.2 范圍說明書。管理和控制項(xiàng)目的執(zhí)行。詳細(xì)的范圍說明書或引用的文檔通常包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)包括衡量項(xiàng)目成功的可量化標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目可能具有多種業(yè)務(wù)、成本、進(jìn)度、技術(shù)和質(zhì)量上的目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)還可以包括成本、進(jìn)度和質(zhì)量方面的具體目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)該有一定屬性（如成本）、計(jì)量單位、一個(gè)絕對(duì)或相對(duì)的數(shù)值。要成功完成項(xiàng)目，沒有量化的目標(biāo)通常隱含著較高的風(fēng)險(xiǎn)。（2）產(chǎn)品范圍描述產(chǎn)品范圍描述了項(xiàng)目承諾交付的產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果的特征。這種需求在早期比較粗略，而在后期隨著產(chǎn)

14、品特征逐步細(xì)化會(huì)更加詳細(xì)。當(dāng)產(chǎn)品的特征有所改變的時(shí)候，產(chǎn)品描述將提供足夠的細(xì)節(jié)來支持后續(xù)的項(xiàng)目規(guī)劃工作。（3）項(xiàng)目需求項(xiàng)目需求描述了項(xiàng)目承諾交付物要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其他強(qiáng)制性文檔所必須具備的條件或能力。項(xiàng)目干系人分析把項(xiàng)目干系人的要求、期望翻譯成項(xiàng)目需求，并進(jìn)行排序。（4）項(xiàng)目邊界項(xiàng)目邊界嚴(yán)格地定義了項(xiàng)目?jī)?nèi)包括什么和不包括什么，以防有的項(xiàng)目干系人假定某些產(chǎn)品或服務(wù)是項(xiàng)目中的一部分。（5）項(xiàng)目的可交付成果在某一過程、階段或項(xiàng)目完成時(shí)，產(chǎn)出的任何獨(dú)特并可核實(shí)的產(chǎn)品、成果或服務(wù)。可交付成果也包括各種輔助成果，如項(xiàng)目管理報(bào)告和文件。對(duì)可交付成果的描述可略可詳。（6）項(xiàng)目的制約因素指具體的與項(xiàng)目范

15、圍有關(guān)的約束條件，它會(huì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的選擇造成限制。項(xiàng)目范圍說明書的約束條件比項(xiàng)目章程中列出的約束條件更多，而且更加詳盡。需要列舉并描述與項(xiàng)目范圍有關(guān)且會(huì)影響項(xiàng)目執(zhí)行的各種內(nèi)外部制約或限制條件，例如，客戶或執(zhí)行組織事先確定的預(yù)算、強(qiáng)制性日期或進(jìn)度里程碑都應(yīng)該被包括在內(nèi)。如果項(xiàng)目是根據(jù)協(xié)議實(shí)施的，那么合同條款通常也是制約因素。關(guān)于制約因素的信息可以列入項(xiàng)目范圍說明書，也可以獨(dú)立成冊(cè)。（7）假設(shè)條件與范圍相關(guān)的假設(shè)條件，以及當(dāng)這些條件不成立時(shí)對(duì)項(xiàng)目造成的影響。作為計(jì)劃過程的一部分，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要經(jīng)常識(shí)別、記錄和確認(rèn)創(chuàng)設(shè)條件的有效性。在制定計(jì)劃時(shí)，不需驗(yàn)證即可視為正確、真實(shí)或確定的因素就是假設(shè)。關(guān)于假設(shè)條件

16、的信息可以列入項(xiàng)目范圍說明書，也可以獨(dú)立成冊(cè)。11.單選題（）屬于用戶關(guān)系管理（CRM）應(yīng)用設(shè)計(jì)的特點(diǎn)（1）可拓展性（2）可復(fù)用性（3）可度量性（4）可移植性問題1選項(xiàng)A.124B.234C.134D.123【答案】A【解析】CRM 應(yīng)用設(shè)計(jì)特點(diǎn)包括可伸縮性（可拓展）、可移植性（復(fù)用和移植）可伸縮性：由于 CRM技術(shù)目前尚不成熟，對(duì)于CRM應(yīng)用的范圍至今無清晰界定。這些不確定因素決定了在搭建 CRM 應(yīng)用系統(tǒng)的時(shí)候，一定要為其留有足夠的可擴(kuò)展余地，即系統(tǒng)的可伸縮性。可移植性：這個(gè)特點(diǎn)主要是針對(duì)系統(tǒng)組件而言的。今天，軟件產(chǎn)品開發(fā)已實(shí)現(xiàn)了組件化和集成化，為了加快軟件開發(fā)周期，我們需要將產(chǎn)品做成很多

17、組件集成在一塊的形式，其中每一個(gè)組件還可以繼續(xù)被復(fù)用和移植。12.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】A公司承接了某信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，任命小張為項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小張編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，組織召開項(xiàng)目成員會(huì)議對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了識(shí)別并編制了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單。隨后，小張根據(jù)自己多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，將項(xiàng)目所有的風(fēng)險(xiǎn)按照時(shí)間先后順序制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并親自負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行。風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施的部分內(nèi)容如下：風(fēng)險(xiǎn)1：系統(tǒng)上線后運(yùn)行不穩(wěn)定或停機(jī)造成業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷應(yīng)對(duì)措施1：系統(tǒng)試運(yùn)行前開展全面測(cè)試。應(yīng)對(duì)措施2：成立應(yīng)急管理小組，制定應(yīng)急預(yù)案。風(fēng)險(xiǎn)2：項(xiàng)目中期人手出

18、現(xiàn)短期不足造成項(xiàng)目延期。應(yīng)對(duì)措施3：提前從公司其它部門協(xié)調(diào)人員。風(fēng)險(xiǎn)3：設(shè)備到貨發(fā)生損壞，影響項(xiàng)目進(jìn)度。應(yīng)對(duì)措施4：購買高額保險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)4：人員技能不足。應(yīng)對(duì)措施5：提前安排人員參加原廠技術(shù)培訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司相關(guān)部門反饋，設(shè)備發(fā)生損壞的概率低，建議降低保額;原廠培訓(xùn)價(jià)格過高，建議改為非原廠培訓(xùn)。小張堅(jiān)持原計(jì)劃沒有進(jìn)行調(diào)整。系統(tǒng)上線后發(fā)生故障停機(jī)，由于缺少應(yīng)急預(yù)案造成業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間中斷，公司高層轉(zhuǎn)達(dá)了客戶的投訴，也表達(dá)了對(duì)項(xiàng)目成本管理的不滿。【問題1】（10分）結(jié)合案例，請(qǐng)指出小張?jiān)陧?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)過程中存在的問題?！締栴}2】（5分）請(qǐng)指出以上案例中提到的應(yīng)對(duì)措施1-5分別采用了什么風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策

19、略。【問題3】(3 分)請(qǐng)將下面(1) (3)的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)具有一些特性。其中， (1)指風(fēng)險(xiǎn)是一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移，獨(dú)立于人的意識(shí)之外存在； (2)指由于信息的不對(duì)稱，未來風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生與否難以預(yù)測(cè)；(3)指風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)會(huì)因時(shí)空各種因素變化而有所變化。【答案】【問題1】1.小張獨(dú)自編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不妥，應(yīng)全體成員共同參與；2.依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃不妥，應(yīng)依據(jù)定性風(fēng)險(xiǎn)分析的風(fēng)險(xiǎn)值開展定量風(fēng)險(xiǎn)分析排序后，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；3.依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間先后順序不妥，應(yīng)按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響矩陣進(jìn)行定性風(fēng)險(xiǎn)分析；4.自己負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施不妥，各風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施應(yīng)責(zé)任分配到人；5.風(fēng)險(xiǎn)

20、應(yīng)對(duì)措施不全面；6.對(duì)發(fā)生故障停機(jī)事件未有有效的應(yīng)對(duì)措施，風(fēng)險(xiǎn)控制不力。【問題2】減輕、接受、減輕、轉(zhuǎn)移、減輕【問題3】客觀性、偶然性、相對(duì)性13.單選題計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則將信息系統(tǒng)安全分為5個(gè)等級(jí)，其中安全保護(hù)等能力最強(qiáng)的是（ ）。問題1選項(xiàng)A.結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)B.安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)C.訪問驗(yàn)證保護(hù)級(jí)D.系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)【答案】C【解析】本題考查信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級(jí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第17章 信息系統(tǒng)安全管理 17.6 信息安全等級(jí)保護(hù)。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則將計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)分為以下5個(gè)安全保護(hù)等級(jí)。第一級(jí) 用戶自主保護(hù)級(jí)。通過隔離用戶與數(shù)據(jù)， 使用戶

21、具備自主安全保護(hù)能力。第二級(jí) 系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)。實(shí)施了粒度更細(xì)的自主訪問控制，通過登錄規(guī)程、審計(jì)安全相關(guān)事件和隔離資源，使用戶對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。第三級(jí) 安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)。具有系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)的所有功能。第四級(jí) 結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)。建立于一個(gè)明確定義的形式安全策略模型之上，要求將第三級(jí)系統(tǒng)中的自主和強(qiáng)制訪問的控制擴(kuò)展到所有的主體與客體。第五級(jí) 訪問驗(yàn)證保護(hù)級(jí)。滿足訪問控制器需求。訪問監(jiān)控器仲裁主體對(duì)客體的全部訪問。14.單選題開標(biāo)時(shí)，由專業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行（ ），其主要目的是公布投標(biāo)報(bào)價(jià)，若有其他內(nèi)容則看招標(biāo)文件要求。問題1選項(xiàng)A.唱標(biāo)B.評(píng)標(biāo)C.講標(biāo)D.定標(biāo)【答案】A【解析】本題考查招投標(biāo)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)

22、目管理工程師教程（第2版）第五章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 5.4.3 開標(biāo)與評(píng)標(biāo)。投標(biāo)人少于3個(gè)的，不得開標(biāo)；招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。開標(biāo)時(shí)，由專業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行唱標(biāo)。唱標(biāo)主要是公布投標(biāo)報(bào)價(jià)，其他內(nèi)容看招標(biāo)文件要求。投標(biāo)人對(duì)開標(biāo)有異議的，應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)提出，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)作出答復(fù)，并進(jìn)行記錄。必要時(shí)投標(biāo)人還有可能進(jìn)行講標(biāo)，然后由評(píng)標(biāo)專家提問，最后進(jìn)行評(píng)比打分。評(píng)標(biāo)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。15.單選題項(xiàng)目進(jìn)度管理中“定義活動(dòng)”過程的主要作用不包含（ ）。問題1選項(xiàng)A.準(zhǔn)確地進(jìn)行項(xiàng)目估算B.規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度C.監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行D.提供項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)【答案】D【解析】本題考查定義活動(dòng)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第

23、八章項(xiàng)目進(jìn)度管理 8.2 定義活動(dòng)。定義活動(dòng)過程就是識(shí)別和記錄為完成項(xiàng)目可交付成果而需采取的所有活動(dòng)。其主要作用是，將工作包分解為活動(dòng)，作為對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。16.單選題關(guān)于項(xiàng)目管理過程組的描述不正確的是（）。問題1選項(xiàng)A.很多啟動(dòng)類型的過程經(jīng)常會(huì)超出項(xiàng)目范圍，而受組織、大型項(xiàng)目或項(xiàng)目組合管理過程控制B.計(jì)劃過程組主要出現(xiàn)在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，但執(zhí)行階段的變更也會(huì)引起某個(gè)計(jì)劃過程的更新更改C.在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)，每個(gè)階段由相應(yīng)的過程組成，所有的項(xiàng)目都需要所有的過程D.執(zhí)行過程組不僅包括項(xiàng)目的管理計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)過程，也包括協(xié)調(diào)人員和資源的過程【答案】C【解析】

24、本題考查項(xiàng)目管理過程組，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第4章 項(xiàng)目管理一般知識(shí) 4.5.2 項(xiàng)目管理過程組。在整個(gè)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)，每個(gè)階段由相應(yīng)的過程組成，不是所有的項(xiàng)目都需要所有的過程（過程可以裁剪，項(xiàng)目有獨(dú)特性）。（C選項(xiàng)錯(cuò)誤）項(xiàng)目過程組根據(jù)過程的性質(zhì)(啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行(或稱實(shí)施)、監(jiān)控、收尾)合并同類項(xiàng)，從而組成過程組。過程組不是項(xiàng)目的階段，雖然過程組與階段有一定的聯(lián)系，例如計(jì)劃過程組主要出現(xiàn)在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，但在執(zhí)行(或者說實(shí)施)階段，變更也會(huì)引起某個(gè)計(jì)劃過程的更新更改。(B選項(xiàng)正確）啟動(dòng)過程組是由正式批準(zhǔn)開始一個(gè)新項(xiàng)目或一個(gè)新的項(xiàng)目階段所必需的一些過程組成的。很多啟動(dòng)類型

25、的過程經(jīng)常會(huì)超出項(xiàng)目范圍，而受組織、大型項(xiàng)目或項(xiàng)目組合管理過程控制。(A選項(xiàng)正確)執(zhí)行過程組由為完成在項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作，以達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)所必需的各個(gè)過程所組成。這個(gè)項(xiàng)目過程組不僅包括項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施的各個(gè)過程，也包括協(xié)調(diào)人員和資源的過程。這個(gè)項(xiàng)目過程組還會(huì)涉及在項(xiàng)目范圍說明書中定義的范圍，以及經(jīng)批準(zhǔn)的對(duì)范圍的變更。（D選項(xiàng)正確）17.單選題項(xiàng)目（），指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。問題1選項(xiàng)A.獨(dú)特性B.臨時(shí)性C.目標(biāo)性D.漸進(jìn)明細(xì)【答案】B【解析】本題考查項(xiàng)目的特點(diǎn)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第四章項(xiàng)目管理一般知識(shí) 4.1.3 項(xiàng)目的特點(diǎn)。1.臨時(shí)性臨時(shí)

26、性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，臨時(shí)性也指項(xiàng)目是一次性的。當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或由于項(xiàng)目成果性目標(biāo)明顯無法實(shí)現(xiàn)，或者項(xiàng)目需求已經(jīng)不復(fù)存在而終止項(xiàng)目時(shí)，就意味著項(xiàng)目的結(jié)束，臨時(shí)性并不一定意味著項(xiàng)目歷時(shí)短，項(xiàng)目歷時(shí)依項(xiàng)目的需要而定，可長(zhǎng)可短。不管什么情況，項(xiàng)目的歷時(shí)總是有限的，項(xiàng)目要執(zhí)行多個(gè)過程以完成獨(dú)特產(chǎn)品、提供獨(dú)特的服務(wù)或成果。2.獨(dú)特性項(xiàng)目要提供某一獨(dú)特產(chǎn)品，提供獨(dú)特的服務(wù)或成果，因此“沒有完全一樣的項(xiàng)目”，項(xiàng)目可能有各種不同的客戶、不同的用戶、不同的需求、不同的產(chǎn)品、不同的時(shí)間、不同的成本和質(zhì)量等等。3.漸進(jìn)明細(xì)漸進(jìn)明細(xì)指項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的。因?yàn)轫?xiàng)目的產(chǎn)品、成果

27、或服務(wù)事先不可見，在項(xiàng)目前期只能粗略地進(jìn)行項(xiàng)目定義，隨著項(xiàng)目的進(jìn)行才能逐漸明朗、完善和精確。這意味著在項(xiàng)目逐漸明細(xì)的過程中一定會(huì)有修改，產(chǎn)生相應(yīng)的變更。因此，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中要對(duì)變更進(jìn)行控制，以保證項(xiàng)目在各相關(guān)方同意下順利開展。18.單選題中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法自2021年_起施行問題1選項(xiàng)A.1月1日B.10月15日C.11月1日D.11月15日【答案】C【解析】2021年8月20日，十三屆全國人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法。自2021年11月1日起施行。19.單選題對(duì)信息系統(tǒng)崗位人員的安全管理要求不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.兼職和輪崗B.權(quán)限分散并交叉覆蓋

28、C.多人共管D.全面控制【答案】B【解析】本題考查信息系統(tǒng)崗位人員的管理，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第17章 信息系統(tǒng)安全管理 17.4.2 崗位安全考核與培訓(xùn)。對(duì)信息系統(tǒng)崗位人員的管理，應(yīng)根據(jù)其關(guān)鍵程度建立相應(yīng)的管理要求。（1）對(duì)安全管理員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、重要業(yè)務(wù)開發(fā)人員、系統(tǒng)維護(hù)人員和重要業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員等信息系統(tǒng)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一管理；允許一人多崗，但業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員不能由其他關(guān)鍵崗位人員兼任；關(guān)鍵崗位人員應(yīng)定期接受安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。（2）兼職和輪崗要求：業(yè)務(wù)開發(fā)人員和系統(tǒng)維護(hù)人員不能兼任或擔(dān)負(fù)安全管理員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理

29、員、網(wǎng)絡(luò)管理員和重要業(yè)務(wù)應(yīng)用操作人員等崗位或工作；必要時(shí)關(guān)鍵崗位人員應(yīng)采取定期輪崗制度。（3）權(quán)限分散要求：在上述基礎(chǔ)上，應(yīng)堅(jiān)持關(guān)鍵尚位“權(quán)限分散、不得交叉覆蓋”的原則，系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員不能相互兼任崗位或工作。（4）多人共管要求：在上述基礎(chǔ)上，關(guān)鍵尚位人員處理重要事務(wù)或操作時(shí)，應(yīng)保持二人同時(shí)在場(chǎng)，關(guān)鍵事務(wù)應(yīng)多人共管。（5）全面控制要求：在上述基礎(chǔ)上，應(yīng)采取對(duì)內(nèi)部人員全面控制的安全保證措施，對(duì)所有崗位工作人員實(shí)施全面安全管理。20.單選題（ ）不能反映團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)工作之間的聯(lián)系。問題1選項(xiàng)A.層次結(jié)構(gòu)圖B.責(zé)任分配矩陣C.工作分解結(jié)構(gòu)D.資源日歷【答案】D【解析】資源

30、日歷是表明每種具體資源的可用工作日或工作班次的日歷。在估算資源需求情況時(shí)，需要了解在規(guī)劃的活動(dòng)期間，哪些資源（如人力資源、設(shè)備和材料）可用。資源日歷規(guī)定了在項(xiàng)目期間特定的項(xiàng)目資源何時(shí)可用、可用多久。資源日歷反映的是人與時(shí)間的關(guān)系；而層次結(jié)構(gòu)圖、責(zé)任分配矩陣、工作分解結(jié)構(gòu)都可反映人與工作的關(guān)系。21.案例題【說明】事件1：某項(xiàng)目的甘特圖如圖所示，項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)了各活動(dòng)工期縮短C天增加的費(fèi)用（其中，A活動(dòng)完成B，C，D活動(dòng)才能開始，B，C，D活動(dòng)均完成E，F(xiàn)才能開始，費(fèi)用單位：萬元，時(shí)間單位：天）事件2：項(xiàng)目到第12天結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)了各活動(dòng)完成情況，如表所示?！締栴}1】（2分）結(jié)合案例，確定項(xiàng)

31、目的關(guān)鍵路徑?！締栴}2】（4分）不考慮間接費(fèi)用和人力資源，項(xiàng)目經(jīng)理想通過趕工的方式提前一天并成本最低地完成項(xiàng)目，他應(yīng)該壓縮哪些活動(dòng)的工期？請(qǐng)給出選擇依據(jù)?！締栴}3】（8分）（1）如果活動(dòng)B拖延4天，項(xiàng)目工期會(huì)拖延幾天？請(qǐng)說明理由。（2）基于（1），項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是否發(fā)生變化？請(qǐng)說明理由?！締栴}4】（7分）請(qǐng)根據(jù)案例中的項(xiàng)目的表格，計(jì)算項(xiàng)目第12天結(jié)束時(shí)的成本偏差和進(jìn)度偏差，并判斷項(xiàng)目的執(zhí)行績(jī)效?！敬鸢浮俊敬鸢?】ACEH【答案2】可以壓縮A、C、E三個(gè)活動(dòng)中任意一個(gè)。理由：A、C、E都是關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。A、C、E三個(gè)活動(dòng)縮短1天的成本是關(guān)鍵活動(dòng)中最低的（A縮短1天需增加2萬；C縮短1天需增加

32、2萬；E縮短1天需增加2萬；H縮短1天需增加3萬）?！敬鸢?】（1） 1天；項(xiàng)目延誤工期=活動(dòng)延誤天數(shù)-活動(dòng)總時(shí)差，活動(dòng)B的總時(shí)差為3天，如果活動(dòng)B拖延4天，項(xiàng)目工期會(huì)拖延1天。（2） 關(guān)鍵路徑會(huì)發(fā)生變化；活動(dòng)B拖延4天后，網(wǎng)絡(luò)圖中最長(zhǎng)路徑為ABEH，工期為22天，關(guān)鍵路徑由ACEH變?yōu)锳BEH?！敬鸢?】首先第12天結(jié)束時(shí)的PV和AC值是可以直接通過表中信息可知的：PV=10+6+12+8+2+2+6=46萬元；AC=8+6+10+10+2+4+8=48萬元；但該問事實(shí)上有問題，題干當(dāng)中并沒有明確表中的活動(dòng)完成百分比為整個(gè)活動(dòng)還是第12天結(jié)束時(shí)的，所以EV值可從2種角度思考：第一種：當(dāng)完成百

33、分比為整個(gè)活動(dòng)的百分比時(shí)，結(jié)合題目第12天結(jié)束時(shí)的信息，我們首先想要確定E、F、G三個(gè)未完成活動(dòng)的總計(jì)劃值，假設(shè)各活動(dòng)每天工作量相等，再結(jié)合甘特圖可知，E活動(dòng)按計(jì)劃總共8天，目前在第12天結(jié)束按計(jì)劃應(yīng)是完成了1天，PV值為2萬，總PV值應(yīng)為2*8=16萬，同理可知F活動(dòng)為10萬，G活動(dòng)為12萬。結(jié)合完成百分比與各活動(dòng)的總計(jì)劃值可知：EV=EV=10+6+12+8+16*10%+10*20%+12*40%=44.4萬元；、CV=EV-AC=44.4-48=-3.8SV=EV-PV=44.4-46=-1.6第二種：當(dāng)完成百分比為第12天結(jié)束時(shí)活動(dòng)的完成百分比，直接可用百分比乘以該活動(dòng)此時(shí)的PV值。

34、EV=10+6+12+8+2*10%+2*20%+6*40%=39；CV=EV-AC=39-48=-9綜合來看，問題在于題干未說明清楚，所以以上兩種答案都可給分。22.單選題項(xiàng)目建議書報(bào)送項(xiàng)目審批部門后，項(xiàng)目審批部門征求相關(guān)部門意見，并委托有資格的（ ）評(píng)估后審核批復(fù)，或報(bào)國務(wù)院審批后下達(dá)批復(fù)。問題1選項(xiàng)A.咨詢機(jī)構(gòu)B.認(rèn)可機(jī)構(gòu)C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)D.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)【答案】A【解析】本題考查項(xiàng)目建議書，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第5章 項(xiàng)目立項(xiàng)管理 5.1.2 項(xiàng)目建議書的編寫、申報(bào)和審批。項(xiàng)目建設(shè)單位組織編制項(xiàng)目建議書，在編制項(xiàng)目建議書階段應(yīng)專門組織項(xiàng)目需求分析，形成需求分析報(bào)告送項(xiàng)目審批部

35、門組織專家提出咨詢意見，作為編制項(xiàng)目建議書的參考。項(xiàng)目建設(shè)單位完成項(xiàng)目建議書編制工作之后，報(bào)送項(xiàng)目審批部門。項(xiàng)目審批部門在征求相關(guān)部門意見，并委托有資格的咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)估后審核批復(fù)，或報(bào)國務(wù)院審批后下達(dá)批復(fù)。23.單選題（）不屬于新型基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)（新基線）的內(nèi)容。問題1選項(xiàng)A.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)B.高速公路C.大數(shù)據(jù)中心D.5G【答案】B【解析】新基建是智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代貫徹新發(fā)展理念，吸收新科技革命成果，實(shí)現(xiàn)國家生態(tài)化、數(shù)字化、智能化、高速化、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)稱態(tài)，建立現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的國家基本建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（簡(jiǎn)稱：新基建），主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通

36、、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈，是以新發(fā)展為理念，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。24.單選題企業(yè)信息結(jié)構(gòu)包含（ ）。產(chǎn)品（服務(wù)）層作業(yè)層決策層客戶層管理層問題1選項(xiàng)A.B.C.D.【答案】B25.單選題（）是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)。問題1選項(xiàng)A.面向服務(wù)的架構(gòu)SOAB.分布式文件系統(tǒng)HDFSC.射頻識(shí)別技術(shù)RFIDD.邊緣計(jì)算EC【答案】A【解析】本題考查移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.8.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)

37、網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括架構(gòu)技術(shù) SOA、頁面展示技術(shù) Web2.0和 HTML5 以及主流開發(fā)平臺(tái) Android、iOS和 Windows Phone。26.單選題（ ）的典型應(yīng)用是各種圖形界面應(yīng)用。問題1選項(xiàng)A.面向?qū)ο竽Ｊ紹.管道/過濾器模式C.事件驅(qū)動(dòng)模式D.客戶/服務(wù)器模式【答案】C【解析】本題考查軟件架構(gòu)模式知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.5.2 軟件架構(gòu)模式。常見的典型架構(gòu)模式如下：（1）管道/過濾器模式：此模式中，每個(gè)組件（過濾器）都有一組輸入/輸出，組件讀取輸入的數(shù)據(jù)流，經(jīng)過內(nèi)部處理后，產(chǎn)生輸出的數(shù)據(jù)流，該過程主要完成輸入流的變換

38、及增量計(jì)算。其典型應(yīng)用包括批處理系統(tǒng)。管道/過濾器模式體現(xiàn)了各功能模塊高內(nèi)聚、低耦合的“黑盒”特性，支持軟件功能模塊的重用，便于系統(tǒng)維護(hù)；同時(shí)，每個(gè)過濾器自己完成數(shù)據(jù)解析和合成工作（如加密和解密），易導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降，并增加了過濾器具體實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性。（2）面向?qū)ο竽Ｊ剑涸诿嫦驅(qū)ο蟮幕A(chǔ)上，將模塊數(shù)據(jù)的表示方法及其相應(yīng)操作封裝在更高抽象層次的數(shù)據(jù)類型或?qū)ο笾?。其典型?yīng)用是基于組件的軟件開發(fā)。（3）事件驅(qū)動(dòng)模式：其基本原理是組件并不直接調(diào)用操作，而是觸發(fā)一個(gè)或多個(gè)事件。系統(tǒng)中的其他組件可以注冊(cè)相關(guān)的事件，觸發(fā)一個(gè)事件時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)用注冊(cè)了該事件的組件，即觸發(fā)事件會(huì)導(dǎo)致另一組件中操作的調(diào)用。其典型

39、應(yīng)用包括各種圖形界面應(yīng)用。（4）分層模式：采用層次化的組織方式，每一層都為上一層提供服務(wù)，并使用下一層提供的功能。該模式允許將一個(gè)復(fù)雜問題逐步分層實(shí)現(xiàn)。其中的每一層最多只影響相鄰兩層，只要給相鄰層提供相同的接口，就允許每層用不同的方法實(shí)現(xiàn)，可以充分支持軟件復(fù)用。其典型應(yīng)用是分層通信協(xié)議，如ISO/OSI的七層網(wǎng)絡(luò)模型。此模式也是通用應(yīng)用架構(gòu)的基礎(chǔ)模式。（5）客戶/服務(wù)器模式（Client/Server, C/S）：基于資源不對(duì)等，為實(shí)現(xiàn)共享而提出的模式。C/S模式將應(yīng)用一分為二，服務(wù)器（后臺(tái)）負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)操作和事務(wù)處理，客戶（前臺(tái)）完成與用戶的交互任務(wù)。27.單選題（）是一種歷史成本，對(duì)現(xiàn)有決策而

40、言是不可控成本。問題1選項(xiàng)A.機(jī)會(huì)成本B.可變成本C.沉沒成本D.固定成本【答案】C【解析】本題考查沉沒成本，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第9章 項(xiàng)目成本管理 9.1.2 相關(guān)術(shù)語。沉沒成本：是指由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的，而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。沉沒成本是一種歷史成本，對(duì)現(xiàn)有決策而言是不可控成本，會(huì)很大程度上影響人們的行為方式與決策，在投資決策時(shí)應(yīng)排除沉沒成本的干擾。28.單選題（）針對(duì)特定的數(shù)據(jù)和問題，選擇一種或多種算法，找到數(shù)據(jù)中的規(guī)律，為決策提供支持。問題1選項(xiàng)A.數(shù)據(jù)展示B.數(shù)據(jù)抽取C.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換D.數(shù)據(jù)挖掘【答案】D【解析】本題考查數(shù)據(jù)挖掘，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)

41、目管理工程師教程（第2版）第1章 信息化知識(shí) 1.5 商業(yè)智能。數(shù)據(jù)挖掘往往針對(duì)特定的數(shù)據(jù)、特定的問題，選擇一種或者多種挖掘算法，找到數(shù)據(jù)下面隱藏的規(guī)律，這些規(guī)律往往被用來預(yù)測(cè)、支持決策。29.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】A公司承接了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。在項(xiàng)目初期，小王制定并發(fā)布了項(xiàng)目管理計(jì)劃。公司派小張作為質(zhì)量保證工程師(QA)進(jìn)入項(xiàng)目組，小張按照項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制活動(dòng)，當(dāng)執(zhí)行到測(cè)試階段時(shí)，發(fā)現(xiàn)成本超預(yù)算10%。小張和項(xiàng)目組統(tǒng)計(jì)分析出了五個(gè)成本超出預(yù)算的問題：(1)新入職開發(fā)人員小王效率低，超支0. 5%；(2)測(cè)試時(shí)需求

42、A實(shí)現(xiàn)存在設(shè)計(jì)問題，超支2%；(3)用戶增加新需求，超支2.5%；(4)模塊B返工問題，超支3.5%；(5)其他問題超支1.5%。小張繪制了垂直條形圖識(shí)別出了造成成本超預(yù)算的主要原因，并制定了改進(jìn)措施，在剩余的2個(gè)月內(nèi)利用質(zhì)量管理工具，將改進(jìn)措施按照有效性高低進(jìn)行排序并嚴(yán)格執(zhí)行，最終將成本偏差控制在了風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的15%以內(nèi)?！締栴}1】 (5分)請(qǐng)結(jié)合案例，小張按照項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制，依據(jù)是否充分？如果不充分，請(qǐng)補(bǔ)充其他依據(jù)?！締栴}2】 (7分)（1）請(qǐng)說明小張使用的是哪種質(zhì)量管理工具，并寫出其質(zhì)量管理原理。（2）依據(jù)（1）中質(zhì)量管理原理，請(qǐng)列出首要要解決的問題?！締栴}3】(5分)判斷下列

43、選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“x)(1)菲利普克勞士比提出“零缺陷”的概念，他指出“質(zhì)量是免費(fèi)的”。(2)一個(gè)高等級(jí)、低質(zhì)量的軟件產(chǎn)品，適合一般使用，可以被認(rèn)可。(3)質(zhì)量管理計(jì)劃可以是正式的，也可以是非正式的，可以是非常詳細(xì)的，也可以是高度概括的。(4)測(cè)試成本屬于非一致性成本。(5)在實(shí)際質(zhì)量管理過程中，多種質(zhì)量管理工具可以綜合使用，例如可以利用樹形圖產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來繪制關(guān)聯(lián)圖?！敬鸢浮俊締栴}1】不充分，還可補(bǔ)充質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)。質(zhì)量核對(duì)單、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求、可交付成果、項(xiàng)目文件、組織過程資產(chǎn)【問題2】（1）小張采用了帕累托圖， 帕累托圖，是一

44、種特殊的垂直條形圖，用于識(shí)別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因。在橫軸上所顯示的原因類別，作為有效的概率分布，涵蓋100%的可能觀察結(jié)果。（2）模塊B返工問題，超支3.5%【問題3】（2） 一個(gè)低等級(jí)（功能有限）、高質(zhì)量（無明顯缺陷，用戶手冊(cè)易讀）的軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品適合一般使用，可以被認(rèn)可。一個(gè)高等級(jí)（功能繁多）、低質(zhì)量（有許多缺陷，用戶手冊(cè)雜亂無章）的軟件產(chǎn)品，該產(chǎn)品的功能會(huì)因質(zhì)量低劣而無效和/或低效，不會(huì)被使用者接受。（4）測(cè)試成本屬于防止項(xiàng)目失敗的花費(fèi)，屬于一致性成本。30.單選題在無線通信領(lǐng)域，技術(shù)發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了五代，其中從（ ）出現(xiàn)了制式上的變革，從模擬制式變?yōu)閿?shù)字制式。問題1選項(xiàng)A.第二

45、代（2G）B.第三代（3G）C.第四代（4G）D.第五代（5G）【答案】A【解析】從1G到2G，實(shí)現(xiàn)了模擬通信到數(shù)字通信的過渡，移動(dòng)通信走進(jìn)了千家萬戶；從2G到3G、4G，實(shí)現(xiàn)了語音業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，傳輸速率成百倍提升，促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和繁榮。4G網(wǎng)絡(luò)造就了繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，解決了人與人隨時(shí)隨地通信的問題。5G作為一種新型移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，不僅要解決人與人通信，為用戶提供增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、超高清（3D）視頻等更加身臨其境的極致業(yè)務(wù)體驗(yàn)，更要解決人與物、物與物通信問題，滿足移動(dòng)醫(yī)療、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、工業(yè)控制、環(huán)境監(jiān)測(cè)等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用需求。最終，5G將滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各行業(yè)各領(lǐng)域，成為支

46、撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵新型基礎(chǔ)設(shè)施。31.單選題（）不屬于“識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)”過程的輸入。問題1選項(xiàng)A.潛在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施清單B.范圍基準(zhǔn)C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.質(zhì)量管理計(jì)劃【答案】A【解析】本題考查識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的輸入，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第18章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 18.4.1 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的輸入。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的輸入：1. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；2. 成本管理計(jì)劃；3. 進(jìn)度管理計(jì)劃；4. 質(zhì)量管理計(jì)劃；5. 人力資源管理計(jì)劃；6. 范圍基準(zhǔn)；7. 活動(dòng)成本估算；8. 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算；9. 干系人登記冊(cè)；10. 項(xiàng)目文件；11. 采購文件；12. 事業(yè)環(huán)境因素；13. 組織過程資產(chǎn)。風(fēng)險(xiǎn)

47、登記冊(cè)包括已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)清單，潛在的應(yīng)對(duì)措施清單。32.案例題閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f明】某公司開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)，指定小王擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。由于項(xiàng)目工期緊張且數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作任務(wù)量大，小王緊急招聘了兩名在校生兼職負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫開發(fā)工作，項(xiàng)目需求確定后，公司根據(jù)疫情防控要求采用居家方式辦公。小王認(rèn)為居家辦公更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)成員自行決策相關(guān)事宜，原定的技術(shù)交流、項(xiàng)目例會(huì)暫時(shí)取消。疫情好轉(zhuǎn)，公司正常辦公后，小王召集團(tuán)隊(duì)成員開項(xiàng)目會(huì)議，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況遠(yuǎn)落后于預(yù)期進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)需求的理解有許多不一致的地方，且數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)不符合公司設(shè)計(jì)規(guī)范要求，

48、團(tuán)隊(duì)成員反饋，需求文檔中行業(yè)術(shù)語太多難以理解、相關(guān)規(guī)范性文件無處查詢且居家辦公效率太低。為趕進(jìn)度，小王要求項(xiàng)目組全體人員加班趕工，引發(fā)部分員工不滿。老張認(rèn)為已經(jīng)按時(shí)完成任務(wù)，加班對(duì)自己不公平，堅(jiān)決不加班，引起項(xiàng)目組其他人員的不滿，與老張?jiān)诶龝?huì)上直接發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，因老張為核心人員，小王默許老張的這種行為?！締栴}1】（6分）結(jié)合案例，請(qǐng)指出小王在人力資源管理方面存在的問題?！締栴}2】（7分）（1）請(qǐng)寫出常用的沖突管理解決方法。（2）結(jié)合案例，當(dāng)遇到案例中老張這種情況時(shí)，應(yīng)采取以上哪些方法?！締栴}3】（4分）判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“”）（1）虛擬

49、團(tuán)隊(duì)模式使人們有可能將行動(dòng)不變或殘疾人納入團(tuán)隊(duì)。（）（2）沖突是不可避免的。是項(xiàng)目成員的個(gè)人恩怨。（）（3）項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力來源包括職位權(quán)力、懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、專家權(quán)力和參照權(quán)力。（）（4）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)一般要經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、發(fā)揮及解散階段，即使團(tuán)隊(duì)以前共事過，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不能跳過某些階段。（）【答案】【問題1】1、未制定人力資源管理計(jì)劃；2、組建團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題，沒有招募合適的項(xiàng)目成員；3、管理團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題，沒有進(jìn)行良好的沖突管理；4、目標(biāo)不明確，沒有制定共同遵守的規(guī)則；5、采取了虛擬團(tuán)隊(duì)但沒有進(jìn)行有效的溝通，導(dǎo)致居家辦公效率太低；6、建設(shè)團(tuán)隊(duì)有問題，沒有及時(shí)組織有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，造成

50、績(jī)效落后；7、在成員上崗前未進(jìn)行良好的培訓(xùn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員對(duì)需求的理解有許多不一致的地方；8、項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理能力和經(jīng)驗(yàn)。（每條1分，最高6分，其它答案言之有理，酌情給分）【問題2】（1）問題解決、合作、強(qiáng)制、妥協(xié)、求同存異、撤退。（2）在這種情況下，應(yīng)采用求同存異的方法來緩和大家的氣氛，安撫大家的情緒，也就是讓大家都冷靜下來，先把工作做完?！締栴}3】（1）；（2）；（3）；（4）33.單選題控制項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)常用的技術(shù)不包括（ ）。問題1選項(xiàng)A.趨勢(shì)分析B.關(guān)鍵鏈法C.統(tǒng)計(jì)抽樣D.績(jī)效測(cè)量【答案】C【解析】解析：本題考查控制進(jìn)度知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第八章項(xiàng)目進(jìn)度管理

51、8.7.2 控制進(jìn)度的工具與技術(shù)?？刂七M(jìn)度的工具與技術(shù)1.績(jī)效審查績(jī)效審查是指測(cè)量、對(duì)比和分析進(jìn)度績(jī)效，如實(shí)際開始和完成日期、已完成百分比及當(dāng)前工作的剩余持續(xù)時(shí)間。績(jī)效審查可以使用各種技術(shù)，其中包括（1）趨勢(shì)分析。趨勢(shì)分析檢查項(xiàng)目績(jī)效隨時(shí)間的變化情況，以確定績(jī)效是在改善還是在惡化。圖形分析技術(shù)有助于理解當(dāng)前績(jī)效，并與未來的目標(biāo)績(jī)效（表示為完工日期）進(jìn)行對(duì)比。（2）關(guān)鍵路徑法。通過比較關(guān)鍵路徑的進(jìn)展情況來確定進(jìn)度狀態(tài)。關(guān)鍵路徑上的差異將對(duì)項(xiàng)目的結(jié)束日期產(chǎn)生直接影響。評(píng)估次關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)的進(jìn)展情況，有助于識(shí)別進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。（3）關(guān)鍵鏈法。比較剩余緩沖時(shí)間與所需緩沖時(shí)間（為保證按期交付），有助于確定進(jìn)

52、度狀態(tài)。是否需要采取糾正措施，取決于所需緩沖與剩余緩沖之間的差值大小。（4）掙值管理。采用進(jìn)度績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，如進(jìn)度偏差（SV）和進(jìn)度績(jī)效指數(shù)（SPI），評(píng)價(jià)偏離初始進(jìn)度基準(zhǔn)的程度。進(jìn)度控制的重要工作包括分析偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因與程度，評(píng)估這些偏差對(duì)未來工作的影響，確定是否需要采取糾正或預(yù)防措施。例如，非關(guān)鍵路徑上的某個(gè)活動(dòng)發(fā)生較長(zhǎng)時(shí)間的延誤，可能不會(huì)對(duì)整體項(xiàng)目進(jìn)度產(chǎn)生影響；而某個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)的稍許延誤，卻可能需要立即采取行動(dòng)。對(duì)于不使用掙值管理的項(xiàng)目，需要開展類似的偏差分析，比較活動(dòng)的計(jì)劃開始和結(jié)束時(shí)間與實(shí)際開始和結(jié)束時(shí)間，從而確定進(jìn)度基準(zhǔn)和實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效之間的偏差。還可以進(jìn)一步分析，以確定偏離進(jìn)度基

53、準(zhǔn)的原因和程度，并決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施。2.項(xiàng)目管理軟件可借助項(xiàng)目管理軟件，對(duì)照進(jìn)度計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)際日期，報(bào)告與進(jìn)度基準(zhǔn)相比的差異和進(jìn)展，并預(yù)測(cè)各種變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度模型的影響。3.資源優(yōu)化技術(shù)資源優(yōu)化技術(shù)是在同時(shí)考慮資源可用性和項(xiàng)目時(shí)間的情況下，對(duì)活動(dòng)和活動(dòng)所需資源進(jìn)行優(yōu)化安排。4. 建模技術(shù)使用建模技術(shù)，通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，對(duì)各種不同的情景進(jìn)行審查，以便使進(jìn)度模型與項(xiàng)目管理計(jì)劃和批準(zhǔn)的基準(zhǔn)保持一致。5.提前量和滯后量在網(wǎng)絡(luò)分析中調(diào)整提前量與滯后量，設(shè)法使進(jìn)度滯后的活動(dòng)趕上計(jì)劃。例如，在新辦公大樓建設(shè)項(xiàng)目中，通過增加活動(dòng)之間的提前量，把綠化施工調(diào)整到大樓外墻裝飾完工之前開始；或者，在

54、大型技術(shù)文件編寫項(xiàng)目中，通過消除或減少滯后量，把草稿編輯工作調(diào)整到草稿編寫完成之后立即開始。6.進(jìn)度壓縮采用進(jìn)度壓縮技術(shù)使進(jìn)度落后的活動(dòng)趕上計(jì)劃，可以對(duì)剩余工作使用快速跟進(jìn)或趕工方法。7.進(jìn)度計(jì)劃編制工具需要更新進(jìn)度數(shù)據(jù)，并把新的進(jìn)度數(shù)據(jù)應(yīng)用于進(jìn)度模型，來反映項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展和待完成的剩余工作?？梢园堰M(jìn)度計(jì)劃編制工具與手工方法或其他項(xiàng)目管理軟件聯(lián)合起來使用，進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，制定出更新后的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。34.單選題（ ）不屬于規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入。問題1選項(xiàng)A.里程碑清單B.范圍基準(zhǔn)C.事業(yè)環(huán)境因素D.組織過程資產(chǎn)【答案】A【解析】本題考查規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程

55、（第2版）第8章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 8.1.1 規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入。規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度管理的輸入：1.項(xiàng)目管理計(jì)劃（包含范圍基準(zhǔn)）；2.項(xiàng)目章程；3.組織過程資產(chǎn)；4.事業(yè)環(huán)境因素；里程碑清單是定義活動(dòng)的輸出，排列活動(dòng)順序的輸入。35.單選題項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入不包括（）。問題1選項(xiàng)A.項(xiàng)目章程B.其它規(guī)劃過程的輸出C.工作績(jī)效D.組織過程資產(chǎn)【答案】C【解析】本題考查制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第6章 項(xiàng)目整體管理 6.3.2 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入。制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入：1.項(xiàng)目章程。（A選項(xiàng)）2.其他規(guī)劃過程的輸出。（B選項(xiàng)）3.組織過程資產(chǎn)。（D選項(xiàng)）36

56、.單選題以歷史坐標(biāo)軸觀察，企業(yè)信息化是（）。問題1選項(xiàng)A.生產(chǎn)關(guān)系的改變B.勞動(dòng)工具的技術(shù)進(jìn)步C.勞動(dòng)者的替代D.對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的摒棄【答案】B【解析】本題考查企業(yè)信息化知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第一章 信息化知識(shí) 1.4.1 企業(yè)信息化概述。從歷史唯物主義的視角觀察，企業(yè)信息化是勞動(dòng)工具的技術(shù)進(jìn)步。1945年以來，隨著電子技術(shù)的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫管理為核心的信息技術(shù)逐步滲透并徹底改造了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、制造、辦公、經(jīng)營管理和銷售，使傳統(tǒng)的人工作業(yè)工具發(fā)展成智能化、自動(dòng)化作業(yè)工具。所以，以60多年的歷史為坐標(biāo)軸觀察企業(yè)信息化，沿軸是信息技術(shù)逐步改造傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的過程

57、，在某一軸點(diǎn)上是信息技術(shù)應(yīng)用的形態(tài)。37.單選題（ ）屬于投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。問題1選項(xiàng)A.火災(zāi)B.國家政策C.購買意外損失險(xiǎn)D.購買股票【答案】D【解析】本題考查風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第十八章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 18.1.2 風(fēng)險(xiǎn)的分類。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是相對(duì)于純粹風(fēng)險(xiǎn)而言的，是指既有損失的可能又有獲利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的后果一般有三種：一是沒有損失；二是有損失；三是收益。購買股票屬于典型的投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。38.單選題企業(yè)向消費(fèi)者提供網(wǎng)上購物環(huán)境，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)訪問相關(guān)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢、購買活動(dòng)，這種模式稱為（ ）。問題1選項(xiàng)A.B2BB.C2CC.O2OD.B2C【答案】D【解析】本題考查In

58、ternet 技術(shù)及應(yīng)用，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第3章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 3.7.2 Internet 技術(shù)及應(yīng)用。B2B（Business To Business），是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以c to c簡(jiǎn)寫為c2c。c指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Custome

59、r，所以簡(jiǎn)寫為C。O2O即Online To Offline， 含義是線上購買線下的商品和服務(wù)，實(shí)體店提貨或者享受服務(wù)。B2C是英文Business-to-Customer（商家對(duì)客戶）的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。39.單選題關(guān)于實(shí)施采購過程中采用工具和技術(shù)的描述，不正確的是（）。問題1選項(xiàng)A.投標(biāo)人會(huì)議上，所有潛在的供應(yīng)商都應(yīng)得到同等對(duì)待B.賣方建議書必須通過建議書評(píng)價(jià)技術(shù)來進(jìn)行評(píng)價(jià)C.采購組織能夠?qū)Σ少彸杀具M(jìn)行獨(dú)立估算以檢查賣方建議書的報(bào)價(jià)D.大部分政府機(jī)構(gòu)要求政府合同必須做公告【答案】B【解析】本

60、題考查實(shí)施采購的方法和技術(shù)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）第14章 項(xiàng)目采購管理 14.3.2 實(shí)施采購的方法和技術(shù)。A選項(xiàng)，投標(biāo)人會(huì)議，在投標(biāo)人會(huì)議上，所有潛在供應(yīng)商都應(yīng)得到同等對(duì)待，以保證一個(gè)好的招標(biāo)結(jié)果。B選項(xiàng)，建議書評(píng)價(jià)技木，對(duì)于復(fù)雜的采購，如果要基于賣方對(duì)既定加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的響應(yīng)情況來選擇賣方，則應(yīng)該根據(jù)買方的采購政策，按正式的建議書評(píng)審流程對(duì)各個(gè)潛在賣方的建議書進(jìn)行評(píng)價(jià)，建議書評(píng)價(jià)委員會(huì)將做出他們的選擇，在授予合同之前，還要報(bào)管理層批準(zhǔn)。C選項(xiàng)，獨(dú)立估算，對(duì)于很多采購事項(xiàng)而言，采購組織能夠?qū)ζ涑杀具M(jìn)行獨(dú)立的估算以檢查賣方建議書中的報(bào)價(jià)。D選項(xiàng)，刊登廣告，在政府的某些管轄范圍內(nèi)，