ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)資料2

1、ISO9001質(zhì)量管理體系2009年10月23日適用于生產(chǎn)性崗位ISO9001是什么？ISO9001對(duì)崗位的的要求？ISO9001與其他體體系的關(guān)關(guān)系？通過本次次交流，我們可可以了解解非政府性性的國(guó)際際標(biāo)準(zhǔn)化化組織International OrganizationforStandardization（ISO）TC176和ISO9000 品質(zhì)管理理和品質(zhì)質(zhì)保證技技術(shù)委員員會(huì)總部設(shè)在在瑞士日日內(nèi)瓦的的ISO至今已有有60多年歷史史ISO9000是一“族族”標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)1987年第一版版（6個(gè)）1994年第二版版（16個(gè)）2000年第三版版（核心標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)）2008年發(fā)布新新版的ISO9001ISO90

2、00：2000基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語ISO9001：2008要求ISO9004：2000業(yè)績(jī)改進(jìn)進(jìn)指南ISO19011：2002體系審核核指南ISO9000：2000基礎(chǔ)和術(shù)術(shù)語ISO9001：2000要求ISO9004：2000業(yè)績(jī)改進(jìn)進(jìn)指南ISO19011：2002體系審核核指南幾個(gè)比較較重要的的術(shù)語/概念產(chǎn)品過程的結(jié)結(jié)果，服服務(wù)、軟軟件、硬硬件、過過程性材材料策劃制定目標(biāo)標(biāo)，并規(guī)規(guī)定必要要運(yùn)行過過程和相相關(guān)資源源以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)不合格未滿足標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)定要求求質(zhì)量固有特性性滿足要要求的程程度八項(xiàng)質(zhì)量量管理原原則是體體系的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)領(lǐng) 導(dǎo)作作用用全 員參參與與過 程方方法法管理系統(tǒng)統(tǒng)

3、方法持 續(xù)改改進(jìn)進(jìn)基于事實(shí)實(shí)的決策策方法與供方互互利的關(guān)關(guān)系八項(xiàng)質(zhì)量量管理原原則我們依存存于顧客客，體系系的目的的是達(dá)到到顧客滿滿意，以以獲得效效益。質(zhì)量管理理是一把把手工程程，宗旨旨和方向向從上往往下傳達(dá)達(dá)和貫徹徹質(zhì)量是全全員的事事情，人人人都是是質(zhì)量管管理的主主角過程是輸輸入轉(zhuǎn)化化成輸出出，以及及之中有有效配置置資源，得到高高效產(chǎn)出出的活動(dòng)動(dòng)系統(tǒng)是管管理相互互關(guān)聯(lián)的的過程，以提高高效率充分理解解和運(yùn)用用戴明環(huán)環(huán)（PDCA），保持持改進(jìn)數(shù)據(jù)和信信息的分分析是提提供決策策的基礎(chǔ)礎(chǔ)，靠事事實(shí)說話話、靠數(shù)數(shù)據(jù)說話話強(qiáng)調(diào)與供供應(yīng)商的的合作共共贏，不不能只講講控制讓我們看看一下一一位家庭庭主婦怎怎么做

4、飯飯的老公：再再接再厲厲，下次次買鉆石石但是“做做飯恒久久遠(yuǎn)，鉆鉆石就一一顆”老婆：老 公，你想要吃什么我做菜，兒子洗菜、老老公切菜菜偷偷嘗一一口咸淡淡；問一一下老公公好不好好吃柴米油鹽錢鍋采買老公：很好吃，親愛的的，走，咱買衣衣服去做菜上菜飯菜識(shí)別需求求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)配備資源源職責(zé)分工工測(cè)量分析析改進(jìn)獲得滿意意持續(xù)改進(jìn)進(jìn)戴明環(huán)PDCA環(huán)其實(shí)，質(zhì)質(zhì)量管理理體系（ISO9001）就是這這一張圖圖1范圍2規(guī)范性引引用文件件3術(shù)語及定定義4質(zhì)量管理理體系（總要求求、質(zhì)量量手冊(cè)、文件控控制、記記錄控制制）5管理職責(zé)責(zé)（管理承承諾、以以顧客為為關(guān)注焦焦點(diǎn)、質(zhì)質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)、職責(zé)責(zé)權(quán)限和和溝通等等）6資源

5、管理理（人力資資源、基基礎(chǔ)設(shè)施施、工作作環(huán)境等等）7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)現(xiàn)（識(shí)別顧顧客需求求、設(shè)計(jì)計(jì)開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)過過程、標(biāo)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)護(hù)、監(jiān)測(cè)測(cè)設(shè)備控控制等）8測(cè)量、分分析和改改進(jìn)（顧客滿滿意、內(nèi)內(nèi)部審核核、產(chǎn)品品監(jiān)視和和測(cè)量、不合格格品控制制、糾正正和預(yù)防防等）上圖展開開，就是是ISO9001質(zhì)量管理理體系要求的內(nèi)容我們的管管理手冊(cè)冊(cè)、程序序文件的的依據(jù)均均來源于于此。ISO總共六、七十個(gè)個(gè)條款，幾百項(xiàng)項(xiàng)要求，讓我們們來仔細(xì)細(xì)研究一一下zzzzzzzzzzzzzzz下面帶領(lǐng)領(lǐng)大家認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)一下ISO9001的條款最高管理理者的承承諾；策劃的體體系，了了解質(zhì)量量管理體體系文件件結(jié)構(gòu)；崗位的質(zhì)質(zhì)量

6、控制制（4M1E:人、機(jī)、料、法法、環(huán)）；持續(xù)改進(jìn)進(jìn)才是體體系的精精髓！如果你不不是內(nèi)審審員或?qū)＜媛汅w體系人員員，那么么不妨這這樣去了了解體系系傳達(dá)意愿愿最高管理理者的承承諾制定方針針目標(biāo)管理評(píng)審審確保資源源滿足顧客客要求市場(chǎng)的導(dǎo)導(dǎo)向傳達(dá)意愿愿滿足法律律法規(guī)的的要求對(duì)社會(huì)對(duì)對(duì)政府的的承諾思考：意意愿還有有哪些？質(zhì)量方針針是公司司對(duì)質(zhì)量量的承諾諾，在質(zhì)質(zhì)量方面面的關(guān)注注焦點(diǎn)誠(chéng)信為本本，顧客客至上，合力管管理，精精工紡造造；保國(guó)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先先，爭(zhēng)國(guó)國(guó)際先進(jìn)進(jìn)，創(chuàng)員員工共進(jìn)進(jìn)，造美美好生活活質(zhì)量方針針和目標(biāo)標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)（中長(zhǎng)長(zhǎng)期、年年度、短短期的）是公司司質(zhì)量發(fā)發(fā)展上追追求的目目的地產(chǎn)品一等等品率穩(wěn)穩(wěn)

7、定在96%，顧客滿滿意度95%，顧客投投訴及時(shí)時(shí)解決率率100%公司的質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)可以分分解到相相關(guān)部門門去，形形成部門門的質(zhì)量量目標(biāo)確保資源源人力資源源基礎(chǔ)設(shè)施施工作環(huán)境境能力意意識(shí)培培訓(xùn)設(shè)備軟軟件通通訊溫度濕濕度照照明管理評(píng)審審7大輸入3大輸出內(nèi)外審結(jié)結(jié)果顧客反饋饋過程績(jī)效效和產(chǎn)品品符合性性預(yù)防措施施和糾正正措施以往管理理評(píng)審跟跟蹤措施施可能影響響體系的的變更其他改進(jìn)進(jìn)建議體系是否否有效產(chǎn)品改進(jìn)進(jìn)措施資源配置置確定過程程控制的的流程策劃過程識(shí)別別和控制制確定過程程順序和和相互作作用識(shí)別過程程確定如何何控制流流程形成文件件，明確確要求執(zhí)行、記記錄、反反饋、更更新質(zhì)量管理理體系文文件可分分成四

8、層層次質(zhì)量手冊(cè)程序文件件質(zhì)量計(jì)劃劃/作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書/操作規(guī)程程/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)表格/記錄/分析報(bào)告告/檔案等綱領(lǐng)文件件，表明明意向及及達(dá)到此此目的的的策略及及方法說明由誰誰負(fù)責(zé)執(zhí)執(zhí)行什么么及什么么情況下下執(zhí)行程程序說細(xì)說明明如何執(zhí)執(zhí)行某些些工作證明已按按文件執(zhí)執(zhí)行工作作的證據(jù)據(jù)氨綸公司司目前的的體系文文件至金字塔塔第二層層1管理手冊(cè)質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)Q/HFA G001-200929001程序文件不合格品控制程序Q/HFA G015-20093采購(gòu)控制程序Q/HFA G003-20094產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯程序Q/HFA G004-20095產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量程序Q/HFA G005-20096產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)和技

9、術(shù)創(chuàng)新管理程序Q/HFA G006-20097與產(chǎn)品相關(guān)要求評(píng)審及顧客溝通服務(wù)程序Q/HFA G007-20098產(chǎn)品貯存和防護(hù)控制程序Q/HFA G008-20099供方評(píng)定與控制程序Q/HFA G009-200910監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序Q/HFA G010-200911交付控制程序/發(fā)貨管理程序Q/HFA G011-200912設(shè)備管理程序Q/HFA G013-200913生產(chǎn)過程控制程序Q/HFA G014-2009149001和14001共用程序文件文件控制程序Q/HFA G002-200915管理評(píng)審程序Q/HFA G016-200916內(nèi)部審核程序Q/HFA G017-20091

10、7員工培訓(xùn)程序Q/HFA G012-200918糾正和預(yù)防措施控制程序Q/HFA G018-200919記錄控制程序Q/HFA G019-2009思考：多多少個(gè)程程序文件件才是適適宜的？對(duì)于生產(chǎn)產(chǎn)性崗位位，我們們引入全全面質(zhì)量量管理/現(xiàn)場(chǎng)管理理五因素素（4M1E）方法崗位的質(zhì)質(zhì)量控制制體系對(duì)我我的要求求？人機(jī)法料環(huán)ISO9001ISO9001招聘、培培訓(xùn)、管管理員工工使其滿滿足崗位位要求人明確的崗崗位職責(zé)責(zé)，確定定了崗位位要求，包括專專業(yè)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)經(jīng)歷、相相關(guān)素質(zhì)質(zhì)等。是否按照照要求進(jìn)進(jìn)行招聘聘？如何進(jìn)行行培訓(xùn)，體系相相關(guān)知識(shí)識(shí)是否納納入培訓(xùn)訓(xùn)范疇。培訓(xùn)達(dá)到到效果了了嗎？我我的崗位位能力評(píng)評(píng)

11、估。特別地，我具備備質(zhì)量控控制/質(zhì)質(zhì)量管理理/質(zhì)量量改進(jìn)的的意識(shí)嗎嗎？5.5職職責(zé)權(quán)限限溝通、6.2人力資資源、培訓(xùn)控控制程序序、新員工工培訓(xùn)制制度、技能考考試、日日?？己撕说?。作為一名名基層管管理者，您如何何從“人人”的角角度思考考來管理理員工？具體來看看人生產(chǎn)人員員符合崗崗位技能能要求，經(jīng)過相相關(guān)培訓(xùn)訓(xùn)考核。對(duì)關(guān)鍵工工序應(yīng)明明確規(guī)定定關(guān)鍵工工序操作作、檢驗(yàn)驗(yàn)人員應(yīng)應(yīng)具備的的專業(yè)知知識(shí)和操操作技能能，考核核合格者者持證上上崗。對(duì)有特殊殊要求的的關(guān)鍵崗崗位，必必須選派派經(jīng)專業(yè)業(yè)考核合合格、有有現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)質(zhì)量控制制知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐豐富的人人員擔(dān)任任。操作人員員能嚴(yán)格格遵守公公司制度度和嚴(yán)格格按工藝藝文件

12、操操作，對(duì)對(duì)工作和和質(zhì)量認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)。檢驗(yàn)人員員能嚴(yán)格格按工藝藝規(guī)程和和檢驗(yàn)指指導(dǎo)書進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)，做好好檢驗(yàn)原原始記錄錄，并按按規(guī)定報(bào)報(bào)送。ISO9001采用適宜宜的設(shè)備備和工具具機(jī)根據(jù)工藝藝、生產(chǎn)產(chǎn)要求獲獲取適宜宜的設(shè)備備、工具具，如反反應(yīng)釜、卷繞機(jī)機(jī)、DCS控制制系統(tǒng)、檢驗(yàn)儀儀器、各各類泵、管道等等。設(shè)備的選選型采購(gòu)購(gòu)、調(diào)試試驗(yàn)收、維護(hù)保保養(yǎng)、調(diào)調(diào)撥報(bào)廢廢等。特別地，監(jiān)測(cè)設(shè)設(shè)備的特特殊要求求，檢定定、校準(zhǔn)準(zhǔn)、降級(jí)級(jí)等，計(jì)計(jì)量管理理的要求求。是否收集集了相關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)要要求并進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的配置置？7.5.1獲得得和使用用適宜的的設(shè)備；7.6監(jiān)測(cè)設(shè)設(shè)備的控控制；設(shè)備控控制程序序；監(jiān)測(cè)設(shè)設(shè)備

13、控制制程序；特特種設(shè)備備管理制制度等等您了解你你所在崗崗位設(shè)備備嗎？監(jiān)監(jiān)測(cè)設(shè)備備按照國(guó)國(guó)家/企業(yè)規(guī)定定作校準(zhǔn)準(zhǔn)了嗎？ISO9001具體來看看機(jī)有完整的的設(shè)備管管理辦法法，包括括設(shè)備的的購(gòu)置、流轉(zhuǎn)、維護(hù)、保養(yǎng)、檢定等等均有明明確規(guī)定定。設(shè)備管理理辦法各各項(xiàng)規(guī)定定均有效效實(shí)施，有設(shè)備備臺(tái)賬、設(shè)備技技能檔案案、維修修檢定計(jì)計(jì)劃、有有相關(guān)記記錄，記記錄內(nèi)容容完整準(zhǔn)準(zhǔn)確。生產(chǎn)設(shè)備備、檢驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備、工裝工工具、計(jì)計(jì)量器具具等均符符合工藝藝規(guī)程要要求，能能滿足工工序能力力要求，加工條條件若隨隨時(shí)間變變化能及及時(shí)采取取調(diào)整和和補(bǔ)償，保證質(zhì)質(zhì)量要求求。生產(chǎn)設(shè)備備、檢驗(yàn)驗(yàn)設(shè)備、工裝工工具、計(jì)計(jì)量器具具等處于于完好狀

14、狀態(tài)和受受控狀態(tài)態(tài)。ISO9001獲取、使使用和控控制物料料，使其其達(dá)到工工藝要求求料根據(jù)工藝藝要求為為生產(chǎn)提提供物料料，包括括原輔料料、半成成品等。掌握物料料屬性并并予以相相應(yīng)的管管理，包包括產(chǎn)品品防護(hù)，如化學(xué)學(xué)品；建立物料料的監(jiān)視視和測(cè)量量規(guī)則并并實(shí)施；7.4.3采購(gòu)購(gòu)驗(yàn)證；7.5.3標(biāo)標(biāo)識(shí)和可可追溯；7.5.5產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)護(hù)；8.2.4產(chǎn)品監(jiān)監(jiān)視和測(cè)測(cè)量；采購(gòu)控控制程序序；標(biāo)識(shí)和和可追溯溯控制程程序；產(chǎn)品品儲(chǔ)存和和防護(hù)控控制程序序；?；菲房刂瞥坛绦虻鹊饶私鈲弽徫幌嚓P(guān)關(guān)物料的的詳細(xì)信信息嗎？產(chǎn)品儲(chǔ)儲(chǔ)存、檢檢驗(yàn)是否否嚴(yán)格實(shí)實(shí)施？效效果如何何？ISO9001具體來看看料有明確可可行的物物料采

15、購(gòu)購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)、運(yùn)輸輸、質(zhì)檢檢等方面面的管理理制度，并嚴(yán)格格執(zhí)行。建立進(jìn)料料驗(yàn)證、入庫、保管、標(biāo)識(shí)、發(fā)放制制度，并并認(rèn)真執(zhí)執(zhí)行，嚴(yán)嚴(yán)格控制制質(zhì)量。轉(zhuǎn)入本工工序的原原料或半半成品，必須符符合技術(shù)術(shù)文件的的規(guī)定。所加工出出半成品品、成品品符合質(zhì)質(zhì)量要求求，有批批次或序序列號(hào)標(biāo)標(biāo)識(shí)。對(duì)不合格格品有控控制辦法法，職責(zé)責(zé)分明，能對(duì)不不合格品品有效隔隔離、標(biāo)標(biāo)識(shí)、記記錄和處處理。生產(chǎn)物料料信息管管理有效效，質(zhì)量量問題可可追溯。ISO9001建立并遵遵循生產(chǎn)產(chǎn)過程中中的規(guī)章章制度法建立各類類標(biāo)準(zhǔn)、方法、規(guī)程、制度以以控制人人、設(shè)備備、物料料、環(huán)境境。嚴(yán)格遵守守規(guī)章制制度以進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量量控制；建立監(jiān)督督、檢查查的

16、措施施；7.5.1獲得得作業(yè)指指導(dǎo)書；7.5.2生生產(chǎn)服務(wù)務(wù)提供過過程的確確認(rèn)；8.2.3過程程監(jiān)視和和測(cè)量；8.2.2內(nèi)內(nèi)部審核核；產(chǎn)產(chǎn)品監(jiān)視視和測(cè)量量控制程程序；生產(chǎn)產(chǎn)過程控控制程序序；不合格格品控制制程序；內(nèi)內(nèi)部審核核程序；生產(chǎn)產(chǎn)例會(huì)制制度；工工廠晨會(huì)會(huì)制度；班組制制度；工工段日常?？己思?xì)細(xì)則；崗位操操作規(guī)程程等您的崗位位作業(yè)指指導(dǎo)書建建立了嗎嗎？指導(dǎo)導(dǎo)性強(qiáng)不不強(qiáng)？ISO9001具體來看看法建立工序序流程，區(qū)分關(guān)關(guān)鍵工序序和一般般工序，有效確確立工序序質(zhì)控點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)工工序和控控制點(diǎn)能能標(biāo)識(shí)清清楚。有正規(guī)有有效的生生產(chǎn)管理理辦法、質(zhì)量控控制辦法法和工藝藝操作文文件。主要工序序都有工工藝規(guī)程程

17、或作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書，工藝藝文件對(duì)對(duì)人員、工裝、設(shè)備、操作方方法、生生產(chǎn)環(huán)境境、過程程參數(shù)等等提出具具體的技技術(shù)要求求。工藝文件件重要的的過程參參數(shù)和特特性值經(jīng)經(jīng)過工藝藝評(píng)定或或工藝驗(yàn)驗(yàn)證；對(duì)對(duì)每個(gè)質(zhì)質(zhì)量控制制點(diǎn)規(guī)定定檢查要要點(diǎn)、檢檢查方法法和接收收準(zhǔn)則，并規(guī)定定相關(guān)處處理辦法法。規(guī)定并執(zhí)執(zhí)行工藝藝文件的的編制、評(píng)定和和審批程程序，以以保證生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)所使用用文件的的正確、完整、統(tǒng)一性性，工藝藝文件處處于受控控狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)能能取得現(xiàn)現(xiàn)行有效效版本的的工藝文文件。各項(xiàng)文件件能嚴(yán)格格執(zhí)行，記錄資資料能及及時(shí)按要要求填報(bào)報(bào)。大多數(shù)重重要的生生產(chǎn)過程程采用了了控制圖圖或其它它的控制制方法。ISO9001確保

18、環(huán)境境滿足要要求，保保障質(zhì)量量穩(wěn)定環(huán)根據(jù)工藝藝要求確確定和管管理為達(dá)達(dá)到產(chǎn)品品符合要要求所需需的工作作環(huán)境。噪音、溫溫度、濕濕度、照照明、天天氣等；獲取適宜宜的設(shè)備備或采用用相應(yīng)方方法控制制環(huán)境；6.4工工作環(huán)境境；7.5.5產(chǎn)品防防護(hù)；生產(chǎn)過過程控制制程序等，如如紡絲工工段的溫溫濕度、物檢室室的溫濕濕度、包包裝工位位上的照照明等?！碍h(huán)”的的要求更更多地還還和ISO14001環(huán)境管管理體系系關(guān)聯(lián)，在環(huán)境境管理體體系中有有很多具具體的要要求和控控制方法法。您所在崗崗位的環(huán)環(huán)境要求求是什么么？ISO9001具體來看看環(huán)有生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境境方面的的管理制制度。環(huán)境因素素如溫度度、濕度度、光線線等符合合

19、生產(chǎn)技技術(shù)文件件要求。生產(chǎn)環(huán)境境中有相相關(guān)安全全環(huán)保設(shè)設(shè)備和措措施，職職工健康康安全符符合法律律法規(guī)要要求。生產(chǎn)環(huán)境境保持清清潔、整整齊、有有序，無無與生產(chǎn)產(chǎn)無關(guān)的的雜物。可借鑒鑒5S相相關(guān)要求求。材料、工工裝、夾夾具等均均定置整整齊存放放。相關(guān)環(huán)境境記錄能能有效填填報(bào)或取取得。ISO9001請(qǐng)分為幾幾個(gè)小組組，每小小組選取取一個(gè)工工段，擬擬定該工工段的生生產(chǎn)或質(zhì)質(zhì)量目標(biāo)標(biāo)，采用用魚刺圖圖從人、機(jī)、料料、法、環(huán)各方方面分析析可能存存在影響響目標(biāo)達(dá)達(dá)成的問問題以及及可以進(jìn)進(jìn)行的改改進(jìn)措施施。每組推選選一名帥帥哥/美女和大大家分享享你們小小組的討討論結(jié)果果！我們花20分鐘時(shí)間間來做個(gè)個(gè)小組討討論工

20、段目標(biāo)人機(jī)法料其它環(huán)拜耳的合合理化建建議電腦軟件件的更新新速度做明天的的產(chǎn)品，引導(dǎo)明明天的需需求何為“基基業(yè)常青青”每天學(xué)習(xí)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，每天天進(jìn)步一一點(diǎn)點(diǎn)持續(xù)改進(jìn)進(jìn)當(dāng)我們剛剛滿足了了顧客要要求時(shí)，顧客的的期望又又在提高高思考：我我們的持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)點(diǎn)在哪哪里？讓我們來來重新看看待內(nèi)部部審核我們都是是內(nèi)審員員！糾正、糾糾正措施施、預(yù)防防措施要做有效效的糾正正和預(yù)防防！如安全四四不放過過如合理化化建議如管理思思維的提提升如質(zhì)量意意識(shí)的提提高如溝通的的增強(qiáng)如作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的建建立如今天的的交流持續(xù)改進(jìn)進(jìn)和我們密密切相關(guān)關(guān)的為什么做做不到持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)？！一個(gè)嚴(yán)峻峻的問題題就生產(chǎn)崗崗位來說說，質(zhì)量量體系的的要求和和4M1E方法法的要求求是相通通的，我我們不必必拘泥于于ISO9001質(zhì)質(zhì)量管理理體系-要求的條條條框框，而應(yīng)關(guān)關(guān)注如何何才能有有效進(jìn)行行質(zhì)量控控制。很很多時(shí)候候我們所所想到的的“合理理”、我我們提出出的“改改進(jìn)”就就暗合了了體系的的要求。做