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1、淺析體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式摘 要 人類(lèi) 社會(huì) 正進(jìn)入到體驗(yàn) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 。 旅游 是一種天然的體驗(yàn)活動(dòng),旅游活動(dòng)的目的是為旅游者創(chuàng)造一次難忘的經(jīng)歷。我國(guó)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中產(chǎn)品雷同,體驗(yàn)單一,參與性弱的 問(wèn)題 較為嚴(yán)重,導(dǎo)致旅游業(yè)持續(xù) 開(kāi)展 的后勁缺乏。而以旅游者體驗(yàn)為導(dǎo)向的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式,打破了資源的局限,用創(chuàng)造快樂(lè)體驗(yàn)的手段,有效解決了旅游業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展問(wèn)題。論文淺析了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式。關(guān)鍵詞 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 旅游體驗(yàn) 旅游產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)形式隨著經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展,消費(fèi)者已不再單純滿足于物質(zhì)需要,越來(lái)越注重追求豐富多彩的精神享受。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)正是順應(yīng)人們的這一新需求變化趨勢(shì)所產(chǎn)生的一種新的
2、經(jīng)濟(jì)形態(tài)。1998年,B.Joseph Pine和James H.Gilmore在?體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代降臨?一文中指出:體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)降臨,經(jīng)濟(jì)演進(jìn)的過(guò)程隨著消費(fèi)形態(tài)的改變,已從過(guò)去之農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、 工業(yè) 經(jīng)濟(jì)、效勞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變至體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者所追求的不僅是感官刺激,還希望所消費(fèi)的產(chǎn)品可以幫助他們找回對(duì)新生活的體驗(yàn)。面對(duì)這樣的顧客需求,旅游業(yè)假設(shè)想擺脫 目前 的經(jīng)營(yíng)困境,在本已劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地,不僅需要進(jìn)展管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,更需要尋找一種適宜體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下旅游業(yè)安康持續(xù)開(kāi)展的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)形式。一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與旅游體驗(yàn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Pine 和Gilmore在其?
3、歡迎體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?一文中首次提出,認(rèn)為:體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)就是出售體驗(yàn),或是將體驗(yàn)與商品捆綁銷(xiāo)售,超越了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)形式,將物品與效勞作為體驗(yàn)的載體,更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的人性化和參與性,使人們?cè)诘玫轿镔|(zhì)享受的同時(shí)得到精神享受。 因此,所謂體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),就是指 企業(yè) 以效勞為舞臺(tái),以商品為道具(載體),為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是人們需求變化的新趨勢(shì),是以滿足人們的情感需求、自我實(shí)現(xiàn)需求為主要目的的一種經(jīng)濟(jì)形式。而旅游是一種天然的體驗(yàn)活動(dòng),在旅游活動(dòng)中,旅游者需求的不是物質(zhì)結(jié)果,而是一種不同尋常的經(jīng)歷或者感受。所以,旅游就是異地體驗(yàn)。旅游是人們分開(kāi)慣常環(huán)境到其他地方尋求某種體驗(yàn)的一種活動(dòng),去
4、海濱、到沙漠、到 歷史 名城、到 現(xiàn)代 都市抑或到外國(guó)旅游,諸多的旅游形式都是人們?yōu)榱梭w驗(yàn)?zāi)撤N特定環(huán)境下形成的社會(huì)人文生活。旅游效勞就是為旅游者創(chuàng)造體驗(yàn)的全過(guò)程,旅游經(jīng)濟(jì)就是人們?nèi)ギ惖伢w驗(yàn)的全過(guò)程中的效勞經(jīng)濟(jì)。二、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游特征世界旅游組織已對(duì)新世紀(jì)旅游消費(fèi)做了一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè):21世紀(jì)的旅游者將是時(shí)間的矮子,金錢(qián)的巨人。在最短時(shí)間內(nèi)可以獲得最大的刺激、最與眾不同的感受,是旅游者選擇旅游目的地進(jìn)展消費(fèi)的重要標(biāo)準(zhǔn)。1.體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 影響 下的旅游者需求特點(diǎn)轉(zhuǎn)變體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的典型特征是,消費(fèi)是一個(gè)過(guò)程,消費(fèi)者是這一過(guò)程的產(chǎn)品,當(dāng)過(guò)程完畢的時(shí)候,記憶將長(zhǎng)久保存對(duì)過(guò)程的體驗(yàn)。消費(fèi)者愿意為這類(lèi)體驗(yàn)付費(fèi)
5、,它的每一瞬間都是一個(gè)惟一。旅游本身就是一種體驗(yàn),體驗(yàn)式旅游是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游消費(fèi)的必然需求。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的旅游者旅游目的相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椋鹤非罂鞓?lè)的體驗(yàn),也即,旅游活動(dòng)以追求新穎感、親切感與滿足感三感為快樂(lè)準(zhǔn)那么,實(shí)現(xiàn)求補(bǔ)償、求解脫和求刺激三求旅游目的。2.以旅游者體驗(yàn)為中心的旅游體驗(yàn)具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)(1)旅游體驗(yàn)伴隨著情感反響,具有純精神性旅游體驗(yàn)是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)知反響。旅游者在對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知根底上,必然產(chǎn)生一種情感反響,旅游活動(dòng)就是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品在心理和情感上的體驗(yàn)?,F(xiàn)代旅游消費(fèi)者更關(guān)注旅游產(chǎn)品與自己關(guān)系的親密程度,偏好那些能與自我心理需求引起共鳴或者能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的感性旅游產(chǎn)品。只
6、有那些伴隨美妙情感的經(jīng)歷才能成為旅游者記憶中的瑰寶,讓旅游者留戀,到達(dá)他們?nèi)?、三感的滿足。情感體驗(yàn)是旅游體驗(yàn)的重要 內(nèi)容 ,是純精神性的體驗(yàn)活動(dòng)。(2)旅游體驗(yàn)具有很強(qiáng)的個(gè)性化及主觀性旅游體驗(yàn)是個(gè)人的,是個(gè)人到達(dá)情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定程度時(shí),他意識(shí)中產(chǎn)生的美妙感覺(jué) 。旅游體驗(yàn)的結(jié)果是旅游者得到了一種對(duì)自己富有意義、綜合性的內(nèi)心感受。這種內(nèi)心感受或多或少帶有某種程度上的主觀性,因此,沒(méi)有兩個(gè)人的體驗(yàn)是完全一樣的。加之旅游是人們分開(kāi)通常環(huán)境的活動(dòng),旅游者的社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變?yōu)?自然 人角色,尤其是觀光、休閑旅游,人們旅游目的就是消遣、娛樂(lè),旅游表現(xiàn)為輕松的活動(dòng)。散客旅游成為旅游主流,各
7、種探險(xiǎn)旅游、主題旅游愈來(lái)愈受到歡迎就是其佐證。所以,提供滿足旅游者個(gè)性化體驗(yàn)的需求是旅游業(yè)開(kāi)展的方向。(3)旅游體驗(yàn)的核心在于高參與度與互動(dòng)性的結(jié)合旅游者旅游活動(dòng)的參與互動(dòng)程度與體驗(yàn)效果直接相關(guān),參與互動(dòng)程度越高,體驗(yàn)效果越好;反之,那么越差。根據(jù)我國(guó)旅游體驗(yàn)的現(xiàn)狀與參與互動(dòng)程度的差異,將目前的體驗(yàn)分為表層體驗(yàn)、中度體驗(yàn)、深度體驗(yàn)三種:表層體驗(yàn)即指以傳統(tǒng)觀光旅游產(chǎn)品為主的體驗(yàn)旅游,尤其是包價(jià)旅游。旅游者只是走馬觀花地參觀景觀,很少接觸目的地居民、地方民俗文化。旅游者只能被動(dòng)地承受旅游體驗(yàn)對(duì)象,根本不能對(duì)其產(chǎn)生影響,屬于表層體驗(yàn)。旅游者體驗(yàn)效果更多地依賴(lài)旅游資源稟賦的上下,在資源品質(zhì)不高的情況下
8、,旅游者難以獲得獨(dú)特、難忘的體驗(yàn)效果。在這一層次旅游體驗(yàn)中旅游者的參與互動(dòng)性甚微,是我國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初期普遍采用的體驗(yàn)方式。中度體驗(yàn)即指觀光閱讀旅游產(chǎn)品中部分包含參與性工程的體驗(yàn)旅游。隨著旅游者消費(fèi)心理的成熟,他們已不滿足于急行軍式的觀光體驗(yàn),期望近間隔 地多方式地與旅游吸引物接觸。如參加滑沙、滑草工程,品味地方美食等,通過(guò)直接參與特色活動(dòng),并從視覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等多方面來(lái)體驗(yàn)景區(qū)特色、目的地居民的生活方式以及放松心情。國(guó)內(nèi)一些旅游產(chǎn)品開(kāi)始注重參與性強(qiáng)的休閑、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、節(jié)慶活動(dòng)的開(kāi)發(fā)。如峨嵋山在觀光旅游的根底上著力打造滑雪、溫泉等參與性強(qiáng)的工程,為旅游者創(chuàng)造屬于他個(gè)人的體驗(yàn)。深度體驗(yàn)是指旅游
9、者完全融入旅游產(chǎn)品中,與旅游景區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)展零間隔 的接觸,深化體驗(yàn)景區(qū)的特色和文化。如旅游者參與景區(qū)的籌劃和開(kāi)發(fā)、參與旅游線路的設(shè)計(jì)和組合。企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)征求旅游者意見(jiàn),或讓旅游者自己設(shè)計(jì)出行的旅游線路,獲得成就感和快樂(lè)感。參與互動(dòng)程度高,旅游者從中獲得的體驗(yàn)也深。目前,我國(guó)旅游正在改變觀光體驗(yàn)占主體的場(chǎng)面,向休閑、探險(xiǎn)等深度體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。我國(guó)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)也應(yīng)轉(zhuǎn)向中度和深度體驗(yàn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。(4)旅游體驗(yàn)的深化性及滿足感一次極地探險(xiǎn)、一次乘筏沖浪,任何一次旅游體驗(yàn)都會(huì)給體驗(yàn)者打上深化的烙印。都會(huì)讓體驗(yàn)者對(duì)體驗(yàn)的回憶超越體驗(yàn)本身,使旅游者最終得到的是一種值得回憶的滿足感。三、 中國(guó) 旅游
10、體驗(yàn)中存在的問(wèn)題無(wú)視了旅游者多層次需求,沒(méi)有重視旅游者深層次的需求體驗(yàn),因此失去了吸引力。中國(guó)旅游體驗(yàn)中,主要存在以下問(wèn)題:1.旅游體驗(yàn)類(lèi)型單一主要表現(xiàn)為靜態(tài)的觀光多,動(dòng)態(tài)的參與性體驗(yàn)少;淺層體驗(yàn)的多,深層體驗(yàn)的少。Pine和Gilmore提出的讓人們感覺(jué)最豐富的體驗(yàn)是同時(shí)包含娛樂(lè)、 教育 、遁世、美學(xué)四個(gè)類(lèi)型甜蜜地帶的體驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō),體驗(yàn)類(lèi)型越豐富,旅游者體驗(yàn)效果越好。但我國(guó)絕大多數(shù)自然資源景區(qū)以觀光為主,美學(xué)體驗(yàn)占據(jù)主導(dǎo)地位。如到世界自然遺產(chǎn)九寨溝就是欣賞海子、瀑布、原始森林,對(duì)九寨溝資源的地質(zhì)、生態(tài)價(jià)值本身認(rèn)知缺乏,與當(dāng)?shù)鼐用窠佑|不多,在體驗(yàn)中只調(diào)動(dòng)了視覺(jué)感官,體驗(yàn)類(lèi)型單一。主題公園雖然
11、工程設(shè)計(jì)上形式多樣,但體驗(yàn)類(lèi)型種類(lèi)少,在我國(guó)最充滿創(chuàng)造性的主題公園中也難以開(kāi)發(fā)出多樣性的體驗(yàn)類(lèi)型。2. 旅游 體驗(yàn) 內(nèi)容 雷同主要表現(xiàn)為雷同的體驗(yàn)多,特色的體驗(yàn)少;主題模糊的多,主題鮮明的少;低程度開(kāi)發(fā)的多,深化挖掘文化內(nèi)涵的少;孤立開(kāi)發(fā)的多,形成產(chǎn)業(yè)鏈的少。我國(guó)旅游資源非常豐富,尤其是人文資源,堪稱(chēng)世界文化大國(guó),文物古跡、古今建筑、宗教、寺廟、民俗等資源豐富多彩。然而實(shí)際旅游中,景區(qū)體驗(yàn)內(nèi)容雷同,體驗(yàn)方式一致,資源特色沒(méi)能充分表現(xiàn)出來(lái)。如江南六大水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)就給旅游者千篇一律的雷同感,一般旅游者在游覽完一個(gè)或兩個(gè)水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)后,就喪失了對(duì)其他古鎮(zhèn)的向往與好奇,使得六大古鎮(zhèn)處于各自孤立的狀態(tài),沒(méi)有能充
12、分利用各自資源形成良性的產(chǎn)業(yè)鏈。3.旅游體驗(yàn)參與性弱主要表如今提供的成品多,提供半成品讓旅游者自己組裝的少;適應(yīng)群體旅游者需求的多,滿足旅游者個(gè)性需求的少;整體固定銷(xiāo)售的多,分散的單個(gè)零件銷(xiāo)售的少;簡(jiǎn)單組合的線路多,可以深淺搭配主動(dòng)提供給旅游者更多體驗(yàn)的線路少。旅游者在景區(qū)景點(diǎn)停留時(shí)間短,難以獲得難忘的旅游經(jīng)歷。四、造成我國(guó)旅游體驗(yàn)類(lèi)型單一、參與性缺乏的原因1.旅游體驗(yàn)的載體旅游景區(qū)投資嚴(yán)重缺乏景區(qū)作為公共產(chǎn)品,產(chǎn)品的提供和消費(fèi)由地方政府及其所屬機(jī)構(gòu)完成,政府對(duì)景區(qū)的投入一直很少,很多景區(qū)只能以門(mén)票養(yǎng)景區(qū)。投資缺乏造成景區(qū)體驗(yàn)類(lèi)型單一。2.旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有將旅游者的體驗(yàn)作為投資開(kāi)發(fā)的重心
13、我國(guó)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以資源為導(dǎo)向,投資者從自身偏好以及方便、容易的角度來(lái)考慮旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)缺乏創(chuàng)新,模擬、跟風(fēng)嚴(yán)重,產(chǎn)品雷同,對(duì)資源的利用處于簡(jiǎn)單的粗放型階段,不能滿足旅游者獲取不尋常體驗(yàn)的需求。善未樹(shù)立以旅游者為中心,尤其是以旅游者體驗(yàn)為中心,給旅游者帶來(lái)驚喜感受為投資目的的意識(shí)。3.觀光旅游仍然是 中國(guó) 主要旅游需求傳統(tǒng)觀光旅游還占有較大市場(chǎng),我國(guó)個(gè)性化的散客旅游 目前 處于 開(kāi)展 初期,鼓勵(lì)旅游業(yè)增加體驗(yàn)類(lèi)產(chǎn)品的動(dòng)力機(jī)制不強(qiáng)。隨著旅游者消費(fèi)的成熟,旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,投資者將會(huì)越來(lái)越關(guān)注旅游者的體驗(yàn)效果,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必將圍繞旅游者的體驗(yàn)進(jìn)展。五、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新形式構(gòu)建豐富多樣的旅
14、游者體驗(yàn)系統(tǒng)1.樹(shù)立以旅游者體驗(yàn)為中心的開(kāi)發(fā)原那么關(guān)注旅游者情感需求,為旅游者量身定制旅游產(chǎn)品和效勞。體驗(yàn)旅游與群眾旅游的最大區(qū)別在于體驗(yàn)旅游關(guān)注的焦點(diǎn)是旅游者的需求,旅游開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以及為旅游者提供的效勞都是傾聽(tīng)旅游者的需求。因此,體驗(yàn)旅游開(kāi)發(fā)形式與群眾旅游開(kāi)發(fā)形式以及可持續(xù)開(kāi)發(fā)旅游形式有著顯著的區(qū)別:前者非常注重旅游者的感受,努力為旅游者創(chuàng)造一種體驗(yàn)。以量身定制的個(gè)性化產(chǎn)品和效勞取代傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和一般性效勞,為旅游者創(chuàng)造滿意的體驗(yàn),才能贏得市場(chǎng)。2.構(gòu)建獨(dú)特的體驗(yàn)主題,強(qiáng)化體驗(yàn)的品牌形象主題是體驗(yàn)的根底和靈魂,鮮明的主題能充分調(diào)動(dòng)游客的感官,觸動(dòng)旅游者的心靈,使之留下深化感受和強(qiáng)烈印象。要
15、使旅游者獲得深度體驗(yàn),就必須整合旅游的綜合性要素,全方位地展示一種文化、一種體驗(yàn)情調(diào),使旅游者從多層次、多角度地獲得一種整體統(tǒng)一的美妙感受,形成難以忘懷的記憶。構(gòu)建體驗(yàn)主題是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的根底,有了主題,各體驗(yàn)工程的開(kāi)發(fā)目的明確,層次清楚,各工程間互不沖突,并從不同方面突出和加深主題,從而使旅游留給游客強(qiáng)烈的印象。旅游體驗(yàn)主題確實(shí)立應(yīng)注意三方面:(1)體驗(yàn)主題必須新穎,能打動(dòng)旅游者社會(huì) 學(xué)教授馬克middot;特迪內(nèi)的?美國(guó)主題?中提出了古典文明、鄉(xiāng)愁、都市情調(diào)等10類(lèi)主題;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授恩德middot;施密特和亞歷克斯middot;西蒙森在?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)美學(xué)?中提出了宗教、 時(shí)尚 、 藝術(shù) 等
16、9類(lèi)主題。旅游本身就是旅游者求新求異動(dòng)機(jī)的結(jié)果,體驗(yàn)主題必須新穎,才能抓住游客的眼球,激發(fā)他們嘗試的欲望。同時(shí),各種新穎獨(dú)特的體驗(yàn)主題也能防止旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的雷同。(2)體驗(yàn)主題可以從旅游載體景區(qū)的特色中挖掘每一個(gè) 自然 、文化資源景區(qū)都有其不同的生態(tài)、文化價(jià)值,從區(qū)別于其他景區(qū)的價(jià)值中提煉獨(dú)特的主題,到達(dá)用主題差異來(lái)吸引游客的目的。資源優(yōu)勢(shì)不明顯的景區(qū)通過(guò)自身價(jià)值的 分析 ,確立新穎的主題,就能打破資源貧乏的限制,通過(guò)確立獨(dú)特的體驗(yàn)主題以獲得難忘的經(jīng)歷。(3)體驗(yàn)主題要與經(jīng)營(yíng)者的核心才能一致主題是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的根底,它規(guī)定著旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。由于經(jīng)營(yíng)者管理、經(jīng)營(yíng)、組織等核心才能不同,主題選
17、擇必須與其才能相配合才能有效地開(kāi)發(fā)。否那么,一個(gè)好的體驗(yàn)主題也不可以保證旅游產(chǎn)品的良好開(kāi)展。3.以設(shè)計(jì)豐富、生動(dòng)的體驗(yàn)工程為旅游產(chǎn)品內(nèi)核(1)豐富體驗(yàn)類(lèi)型,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異性及獨(dú)特性體驗(yàn)類(lèi)型越多,旅游者體驗(yàn)經(jīng)歷越豐富,個(gè)性化旅游需求的滿足程度就越高,旅游區(qū)對(duì)游客的吸引力就越強(qiáng)。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),旅游體驗(yàn)可以劃分為不同的類(lèi)型。按內(nèi)容的不同將體驗(yàn)劃分為娛樂(lè)、 教育 、遁世、美學(xué)等四種類(lèi)型。要使旅游者獲得難忘的體驗(yàn),在旅游體驗(yàn)工程設(shè)計(jì)是就應(yīng)力求獨(dú)特,人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,時(shí)刻保持體驗(yàn)物與眾不同的獨(dú)特性與差異性,不斷為旅游者帶來(lái)新穎的旅游感受,滿足其個(gè)性化與參與性的體驗(yàn)需求。(2)增加體驗(yàn)深度,強(qiáng)
18、調(diào)產(chǎn)品的戲劇表演,配置挑戰(zhàn)性旅游工程,加強(qiáng)旅游者的參與互動(dòng)性參與性是加深旅游者體驗(yàn)的重要途徑和措施,參與可使旅游者消除與旅游產(chǎn)品之間的隔膜,增強(qiáng)親切感和滿足感。假設(shè)沒(méi)有參與,難以形成真正的體驗(yàn)。而適度的挑戰(zhàn)性活動(dòng)才能使旅游者真正忘卻自我,以最大限度發(fā)揮自己的潛能,追求超越心理障礙時(shí)的成就感和舒暢感。以舟山桃花島為例,可推出感受桃花島體驗(yàn)2日游。將金庸先生所著?射雕英雄傳?與旅游工程深度結(jié)合,使旅游者能深化體驗(yàn)劇中情景,讓旅游者在感受中對(duì)此留下深化記憶。參考 文獻(xiàn) :1B.Joseph Pine II,B.Joseph,James H.Gilmore, Wele to the Experience Economy. Harvard Business Review,July-August 971052皮平凡:體驗(yàn) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)探究J.學(xué)術(shù)交流,2022(2)3B.Joseph Pine II,James H.Gilmore. The Experience EconomyM.Harvard Business School Press,19994Bmi
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