《公共組織行為學》課程教學大綱

1、公共組織行為學課程教學大綱課程編號： 適用專業(yè)：行政管理、信息管理學時數(shù)：46學時 學分數(shù)：2學分先修課程：無考核方式：閉卷考試執(zhí)筆者：楊曦 編寫日期：2012.12.7一、課程性質和任務【課程性質】公共組織行為學，是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經濟學和政治學等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領導者和管理者對人的行為的預測和引導能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。從公共組織行為學的理論體系來講，作為一門邊緣學科，大量借鑒了相關學科的有益成果，它把公共組織及其成員的行為作為研究對象，并根據對象組織化程度，劃分為4個層次：（1）對個

2、體行為的研究，個體是構成組織的最基本的單位，是組織的細胞。從人自身的角度看，人又是組織的主體，每個人都具有其獨立的人格。認識個體是了解組織行為的基礎。對個體行為的研究，包括對人性的認識，對個體心理因素中知覺、價值觀、個性和態(tài)度的認識，以及對人的需要的認識及有關激勵理論的研究。（2）對群體行為的研究。群體是公共組織的基層單位，在公共組織中存在著大量的非正式組織。群體行為對公共組織行為有著重大影響，公共組織行為學要對群體的功能、分類、壓力、規(guī)范、沖突、競爭等方面做專題研究。（3）對組織的心理及行為規(guī)律的研究，并應用這一理論對組織設計、組織變革和組織發(fā)展進行研究。（4）對社會環(huán)境的研究。把公共組織作

3、為一個開放系統(tǒng)，研究組織與社會的交換關系，社會環(huán)境和文化對公共組織行為的影響等，領導行為也作為一個重要內容得到比較深入的研究并形成了眾多的領導理論?！菊n程任務】研究組織行為學的目的，是在掌握公共組織中人的心理和行為規(guī)律的基礎上，提高人的行為的預測、引導和控制的能力，以便更有效地實現(xiàn)預期的組織目標。通過學習，要求學生較為系統(tǒng)地掌握組織行為學中個體行為、群體行為、領導行為、組織行為的相關理論，并通過案例分析和實踐練習，加深對相關理論的認識；由于組織行為學研究對象的復雜性，在組織行為學領域中人們對許多問題的看法還存在著分歧，針對某個觀點，會有正反兩方面的爭論，通過互相矛盾的正論和反論的形式，使學生有

4、機會探討不同的觀點，了解不同觀點如何互相補充，從目前組織行為學的爭論中獲得啟發(fā)。學會權變的思想，權變地看待問題，解決問題。二、教學內容及安排【教學內容與要求】引言 基本要求：明確公共組織行為學相關概念及其價值，了解公共組織行為的指向范疇，掌握公共組織行為學的學習方法。第一講 公共組織行為模型第一部分 公共組織行為學的思維方式基本要求：明確和了解以人為本、人為中心的公共組織行為思路。明確和了解心為行魂、攻心為上的公共組織行為思路。 第二部分 經濟人假設和任務組織行為模型基本要求：明確組織模型，了解經濟人假設任務組織行為模型，掌握二者合理性與不合理性。第三部分 社會人假設和參與組織行為模型基本要求

5、：明確參與組織行為模型的產生，了解參與組織行為模型，掌握參與組織行為模型，對參與組織行為模型的分析。第四部分 自我實現(xiàn)人假設和自主組織行為模型基本要求：明確自主組織行為模型的產生，了解自我實現(xiàn)人假設，掌握自主組織行為模型，對自主組織行為模型的分析。第五部分 復雜文化人假設和最新組織行為模型基本要求：明確最新組織行為模型的產生，了解復雜文化人假設，掌握最新組織行為模型，對最新組織行為模型的分析。第二講 公務人員組織行為第一部分 公務人員的動機激勵基本要求：理解公務人員動機激勵及其功能，了解公務人員的內容型激勵技術、公務人員的過程型激勵技術、公務人員的工具型激勵技術，掌握相關理論。第二部分 公務人

6、員的態(tài)度改變基本要求：理解公務人員的態(tài)度及其形成，了解公務人員態(tài)度改變及其模式， 掌握公務人員態(tài)度改變的技術。 第三部分 公務人員的個性管理基本要求：理解公務人員的個性特征，了解公務人員個性針對性組織原理， 掌握個性針對性管理的對策設計。 第三講 公共組織組織行為第一部分 公務部門的建設基本要求：理解公務部門的團隊建設，了解公務部門的協(xié)調溝通，掌握公務部門的人際調整。第二部分 公共組織的建設基本要求：理解公共組織的組織體制優(yōu)化，了解公共組織的組織文化培育， 掌握公共組織的組織領導行為、公共組織的組織變革實現(xiàn)。 第四講 公共領域組織行為第一部分 公共領域組織行為的操作思路基本要求：理解公共領域中

7、的組織行為，了解公共領域組織行為的理論取向， 掌握社會增長理論、公共領域人力資源的組織運作，熟悉公共領域組織行為的基本方式。 第二部分 公共領域組織行為的操作技術基本要求：理解公共組織的組織體制優(yōu)化，了解公共權力的效用，掌握公共權力的實施。 第三部分 公共領域組織行為的改革發(fā)展基本要求：理解社會運動變遷與公共組織行為的變革，了解行政改革運動與公共組織行為的演進，掌握公共管理發(fā)展與未來的公共組織行為。 【教時安排】部分教學內容講授學時引言組織行為學導論2第一講第一部分公共組織行為學的思維方式6第一講第二部分經濟人假設和任務組織行為模型2第一講第三部分社會人假設和參與組織行為模型2第一講第四部分自

8、我實現(xiàn)人假設和自主組織行為模型2 第一講第五部分復雜文化人假設和最新組織行為模型2 第二講第一部分公務人員的動機激勵6 第二講第二部分公務人員的態(tài)度改變4 第二講第三部分公務人員的個性管理2 第三講第一部分公務部門的建設6 第三講第二部分公務組織的建設7第四講第一部分公共領域組織行為的操作思路2第四講第二部分公共領域組織行為的操作技術2第四講第三部分公共領域組織行為的改革發(fā)展1實驗教學2三、考核要求及形式【考核要求】本課程的期末成績由3部分構成，其中：平時成績：占10%，主要包括出勤情況和平時表現(xiàn)；實驗成績：占30%，主要包括課堂實驗和分組表演/匯報；考試成績：期末考試占60%?！究己诵问健科谀┛荚嚍殚]卷考試。四、建議教材及參考資料【建議教材】(美)羅伯特B登哈特/珍妮特V登哈特/