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文檔簡介

1、【述職報告】隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在珠寶銷售業(yè)中的應(yīng)用,將推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。 今天為大家精心準(zhǔn)備了珠寶銷售員個人總結(jié),希望對大家有所幫助!珠寶銷售員個人總結(jié)光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下一、工作回顧愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個月的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。二、工作中的不足營銷力度薄弱,沒有充

2、分發(fā)揮個人能力。工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的對客戶心理把握不夠。三、今后努力方向在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對珠寶首飾的了解, 提高自己的銷售技巧, 借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y(jié)失敗原因,及時改正。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來, 適時地接待顧客, 對于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度, 為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,

3、在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個新水平,保證完成全年的任務(wù)。珠寶銷售員個人總結(jié)在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。在個人業(yè)績上,負(fù)責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜時間短。在賣場這

4、個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對于我們的期望??陀^的分析業(yè)績不佳這件事,我總結(jié)了三方面第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對于真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對

5、于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。第三方面,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴(yán)重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因??偟?/p>

6、一句話,銷售是要圍才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望我的不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。人無完人,我相信,只要我們能真正以一個團(tuán)隊的心態(tài)來工作,相互支持, 那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。珠寶銷售員個人總結(jié)翡翠的市場營銷是一個專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從某種意義上來說,它比鉆石的營銷更需

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