人力資源部工作分析與工作計(jì)劃

1、人力資源部工作分析工作計(jì)劃計(jì)劃目的為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計(jì)劃。工作分析的的用途說說明人力資源規(guī)規(guī)劃人員招聘及及甄選人員任用及及配置薪資調(diào)查薪資結(jié)構(gòu)員工培訓(xùn)及及發(fā)展職業(yè)規(guī)劃工作評價職位分類績效評估目標(biāo)管理計(jì)計(jì)劃工作流程分分析組織研究計(jì)劃目標(biāo)對公司所有有部門進(jìn)進(jìn)行科學(xué)學(xué)的部門門工作分分析，制制訂各部部門工作作說明書書。對所有崗位位進(jìn)行科科學(xué)的工工作分析析，制訂訂各崗位位的職務(wù)務(wù)說明書書。建立規(guī)范的的工作分分析標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)和流程程。計(jì)劃職責(zé)主要由人力力資源部部主任負(fù)負(fù)責(zé)，各各部門相相關(guān)人員員予以協(xié)協(xié)助。計(jì)劃步驟第一步：明明確公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)，對

2、對公司各各部門工工作進(jìn)行行工作分分析。準(zhǔn)備階段：3月2號3月3號分析公司組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖；收收集現(xiàn)有有部門職職責(zé)說明明；明確確部門分分析要素素；制作作部門工工作說明明書模板板。明確工作分分析的目目的、意意義和作作用；研研究工作作分析的的方法和和技術(shù)；確定工工作進(jìn)度度表。調(diào)查階段：3月6號3月8號編制各種調(diào)調(diào)查提綱綱和問卷卷；根據(jù)據(jù)具體的的部門進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查，主要要與公司司領(lǐng)導(dǎo)和和各部門門經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行半結(jié)結(jié)構(gòu)化訪訪談。 采取面面談法和和問卷調(diào)調(diào)查法。分析階段：3月9號3月10號收集有關(guān)工工作的特特征及需需要的各各種數(shù)據(jù)據(jù)，如規(guī)規(guī)章制度度、各人人員對各各部門工工作的認(rèn)認(rèn)識等。 仔細(xì)審審核已收收集到的的各

3、種信信息。 創(chuàng)造性性地分析析、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有關(guān)工工作和部部門的關(guān)關(guān)鍵成分分。歸納、總結(jié)結(jié)出工作作分析的的必須材材料和要要素。對各部門工工作進(jìn)行行科學(xué)分分析；制制作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的工作作分析表表格。反饋運(yùn)用階階段：33月13號3月14號對人力資源源部制作作的部門門工作說說明書進(jìn)進(jìn)行討論論和定稿稿。運(yùn)用部門工工作說明明書對各各部門崗崗位進(jìn)行行工作分分析指導(dǎo)導(dǎo)與運(yùn)用用。第二步：對對各崗位位工作進(jìn)進(jìn)行工作作分析；先對科科級以上上崗位進(jìn)進(jìn)行分析析（3月月下旬），再再對普通通崗位進(jìn)進(jìn)行工作作分析（44月份）。準(zhǔn)備階段：3月15號3月17號確認(rèn)工作分分析方法法；確定定工作進(jìn)進(jìn)度表；進(jìn)行宣宣傳，加加強(qiáng)員工工對本職職工作的的

4、認(rèn)識和和定位；確定崗崗位分析析要素。制訂工作分分析規(guī)范范，包括括：工作作分析的的規(guī)范用用語；工工作分析析項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)書。選擇信息來來源信息息來源有有任職人人、管理理者、客客戶、工工作分析析人員以以及有關(guān)關(guān)管理制制度。調(diào)查收集階階段：科科級以上上崗位調(diào)調(diào)查 3月20號3月24號普通崗位調(diào)調(diào)查 4月月1號4月12號確定工作調(diào)調(diào)查方法法，編制制各種調(diào)調(diào)查提綱綱和問卷卷；根據(jù)據(jù)具體的的崗位進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查，主要要與各部部門經(jīng)理理和本職職工作人人員進(jìn)行行半結(jié)構(gòu)構(gòu)化訪談?wù)劇Ｊ占嘘P(guān)工工作的特特征，以以及所需需的各種種信息數(shù)數(shù)據(jù)收集任職人人員必需需的特征征信息數(shù)數(shù)據(jù) 采取觀觀察法、面面談法和和問卷調(diào)調(diào)查法。分析階

5、段：科級以以上崗位位分析 3月月27號3月31號普通崗位分分析 4月月13號4月25號審核收集到到的各種種工作信信息分析析、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有關(guān)工工作和任任職人的的關(guān)鍵成成分歸納納、總結(jié)結(jié)出工作作分析的的必要材材料和要要素 A一一般資料料分析（A）工作作名稱工工作名稱稱標(biāo)準(zhǔn)化化，按照照有關(guān)職職位分類類、命名名的規(guī)定定或通行行的命名名方法和和習(xí)慣確確定工作作名稱。（B）工作代碼各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼（C）工作地點(diǎn)（D）工資資等級（E）職務(wù)務(wù)等級和和崗位類類型B工作規(guī)規(guī)范分析析主要目目的：全全面認(rèn)識識工作整整體。（A）工作作任務(wù)分分析明確確、規(guī)范范工作行行為，如如工作的的中心任任務(wù)、工工作內(nèi)容容、工

6、作作的獨(dú)立立性和多多樣化程程度，完完成工作作的方法法和步驟驟、使用用的設(shè)備備和材料料等（B）工作作責(zé)任分分析通過過對工作作相對重重要性的的了解，配配備相應(yīng)應(yīng)權(quán)限，保保證責(zé)任任和權(quán)力力對應(yīng)。盡盡量用定定量的方方式確定定責(zé)任和和權(quán)力（C）督導(dǎo)導(dǎo)與組織織關(guān)系分分析了解解工作的的協(xié)作關(guān)關(guān)系和隸隸屬關(guān)系系。包括括：直屬屬上級、直直屬屬下下、該工工作制約約那些工工作，受受那些工工作制約約、在那那些工作作范圍內(nèi)內(nèi)升遷或或調(diào)換，協(xié)協(xié)作關(guān)系系等（D）工作作標(biāo)準(zhǔn)分分析（E）工作作考評要要素分析析（F）工作作強(qiáng)度分分析目的的在于確確定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作量量。如勞勞動的定定額，工工作量基基準(zhǔn)工工作循環(huán)環(huán)周期等等C工作環(huán)環(huán)境分

7、析析（A）工作作的物理理環(huán)境即即：濕度度、溫度度、照明明度、噪噪音、震震動、異異味、粉粉末、空空間、油油漬等以以及工作作人員和和這些因因素接觸觸的時間間（B）工作作的安全全環(huán)境工工作危險險性、勞勞動安全全衛(wèi)生條條件、易易患的職職業(yè)病、患患病率及及危害程程度（C）社會會環(huán)境包包括工作作群體的的人數(shù)、完完成工作作要求的的人際效效應(yīng)的數(shù)數(shù)量、各各部門之之間的關(guān)關(guān)系、工工作地點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)外的的文化設(shè)設(shè)施、社社會風(fēng)俗俗習(xí)慣等等（D）聘用用條件包包括工作作時數(shù)、工工資結(jié)構(gòu)構(gòu)、支付付工資方方法、福福利待遇遇、該工工作在組組織中的的正式位位置、晉晉升的機(jī)機(jī)會、工工作的季季節(jié)性、進(jìn)進(jìn)修的機(jī)機(jī)會等等等D任職條條件分析析

8、（A）教育育培訓(xùn)情情況受教教育、培培訓(xùn)程度度，教育育、培訓(xùn)訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)學(xué)歷、資資格（B）必備備知識對對使用的的機(jī)器設(shè)設(shè)備、材材料性能能、工藝藝過程、操操作規(guī)程程及操作作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知（C）經(jīng)驗(yàn)完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項(xiàng)工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度（D）心理素質(zhì)完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實(shí)、主動性、責(zé)任感、支配性

9、、情緒穩(wěn)定性等編制說明書書階段：4月26號4月30號將工作分析析結(jié)果，以以文件的的形式表表達(dá)出來來，形成成工作說說明書公公司中固固定的、經(jīng)經(jīng)常性的的職位均均應(yīng)有工工作說明明書按照照統(tǒng)一的的規(guī)格和和要求進(jìn)進(jìn)行編制制第三步：調(diào)調(diào)整修改改完善對工作分析析的所有有結(jié)果進(jìn)進(jìn)行跟蹤蹤，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時解決決，用33個月（55、6、7三個月月）的時時間全面面完善工工作說明明書，制制訂規(guī)范范的制作作、修改改、操作作流程，制制訂工作作分析標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃方法觀察法觀察法是工工作分析析人員在在工作現(xiàn)現(xiàn)場運(yùn)用用感覺器器官或其其他工具具，觀察察特定對對象的實(shí)實(shí)際工作作動作和和工作方方式，并并以文字字或圖表表、圖像像等形式式

10、記錄下下來，來來收集工工作信息息的方法法。本方方法的要要點(diǎn)：（1）取得得調(diào)查對對象的信信任（2）不要要影響到到工作的的進(jìn)行（3）詳細(xì)細(xì)記錄有有關(guān)資料料，如需需要努力力的程度度、體力力的消耗耗、噪音音、高溫溫等。（4）觀察察完成向向工作者者表示感感謝（5）和該該職位的的主管討討論觀察察的結(jié)果果（6）將觀觀察的結(jié)結(jié)果匯總總整理訪談法通過過工作分分析人員員與任職職人員面面對面的的談話來來收集工工作信息息數(shù)據(jù)的的方法。以以較深入入的討論論來了解解他們做做的什么么工作，為為什么要要做這些些工作,以及如如何來做做這些工工作。可可以是一一對一訪訪談或集集體訪談?wù)?。開始始：取得得共識；先討論論范圍較較廣泛而而

11、且一般般性的問問題，例例如工作作程序進(jìn)進(jìn)行：問問一些特特定的問問題結(jié)束束：歡迎迎進(jìn)一步步交談。向向受訪談?wù)勅吮硎臼靖兄x建建議訪談?wù)劦膯栴}題： * 你向向誰報告告？ * 誰向向你報告告？ * 你在在預(yù)算上上所負(fù)的的責(zé)任如如何？（包包括預(yù)算算金額及及你的管管理的資資產(chǎn)價值值） * 你的的主要職職責(zé)？ * 你怎怎么運(yùn)用用你大部部分的工工作時間間？ * 你分分配的工工作從何何而來？完成的的工作送送到那里里或送給給誰？ * 你的的工作中中最具挑挑戰(zhàn)性的的是什么么？ * 工作作之前必必須完成成那些準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作？ * 你要要怎樣提提高產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的品質(zhì)質(zhì)？ * 你覺覺得有那那些工作作是重要要的或不不重要的的？ * 工作作過程可可以怎樣樣加以改改善？ * 可以以用什么么不同的的方式來來工作，以以降低費(fèi)費(fèi)用或成成本？ * 你必必須遵循循什么原原則、規(guī)規(guī)定、政政策等以以達(dá)成你你的職責(zé)責(zé)？ * 在采采取行動動之前，有有哪些決決策必須須請示或或必須通通知你的的部屬？ * 這個個工作你你的創(chuàng)意意和解決決問題的的能力有有什么樣樣的挑戰(zhàn)戰(zhàn)性？ * 你和和公司內(nèi)內(nèi)或公司司外哪些些人有定定期性的的接觸？這些接接觸的原原則為何何？ * 你的的接班人人在知識識和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)上必須須具備哪哪些資格格才能完完全地完完成你現(xiàn)現(xiàn)有的工工作？ *