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業(yè)務(wù)流程優(yōu)化思路和方法_第2頁
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文檔簡介

業(yè)務(wù)流程優(yōu)化思路和方法信息化建設(shè)對(duì)于中國企業(yè)來說已不再陌生，但前期效果實(shí)在差強(qiáng)人意。以致企業(yè)信息化建設(shè)被稱為“IT的問題是信息化建設(shè)并沒有與適合企業(yè)的管理體系相結(jié)合。速度和質(zhì)量。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的過程內(nèi)容協(xié)商并修正，針對(duì)管理再造需求深入分析和研究，并提出對(duì)各問題的解決方案。以上內(nèi)容形成診斷報(bào)告?；谛畔⒒脚_(tái)的客戶服務(wù)流程協(xié)商并修正，并將各解決方案細(xì)化?；?，形成優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程圖。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的方法客戶信息進(jìn)入新系統(tǒng)后，其訴求立刻在企業(yè)診斷系統(tǒng)中得到響業(yè)務(wù)流程優(yōu)化順序業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的范圍，啟動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作：業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的思路略定位的變化和戰(zhàn)略思路的改進(jìn)最終都在業(yè)務(wù)流程中體現(xiàn)，反過來說，可以利用流程優(yōu)化的手段來規(guī)范和提升管理體系。（主觀管理（客觀管理分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變等。

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