第章綜合從活動(dòng)排序來看時(shí)間管理簡化版

Email：hou-zh@msn:fufeng_4@軟件過程與質(zhì)量保證－侯宗浩軟件過程與質(zhì)量保證5.1范圍界定的主要工具：——工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）5.2活動(dòng)排序的主要工具：

——優(yōu)先順序圖法（PDM）5.3制定進(jìn)度計(jì)劃的主要工具：

——關(guān)鍵路徑法（CPM）

5、項(xiàng)目管理常用工具軟件過程與質(zhì)量保證◆西方笑話：你能吃得了一頭大象嗎？回答簡單明了：能！把大象切成一口一塊的肉?！艄ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu):

（Workbreakdownstructure）。將項(xiàng)目逐層分解成一系列易于完成的任務(wù)?！艄ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)每向下分解一個(gè)層次就意味著對項(xiàng)目工作更詳盡的說明。5.1范圍管理的主要工具：

-----工作分解結(jié)構(gòu)WBS軟件過程與質(zhì)量保證◆

樹狀的層次結(jié)構(gòu)圖（如圖5-1所示）◆

鋸齒狀的列表形式（如圖5-2所示）◆

矩陣式圖表（如圖5-3所示）

WBS的表達(dá)方式軟件過程與質(zhì)量保證

×

×?xí)h

1.會前2.會中3.會后1.1布置會場1.2準(zhǔn)備材料1.3下通知2.1錄音、記錄2.2會場服務(wù)3.1清掃現(xiàn)場3.2書寫紀(jì)要3.3審批下發(fā)1.2.1材料11.2.2材料21.2.3材料32.2.1飲品2.2.2空調(diào)2.2.3音響

圖5-1樹狀的層次結(jié)構(gòu)圖軟件過程與質(zhì)量保證

寫項(xiàng)目管理書1.準(zhǔn)備建議書1.1考察競爭情況1.2估計(jì)市場潛力1.3確定出版商2.做研究2.1文獻(xiàn)綜述2.2采訪專家2.3采訪項(xiàng)目經(jīng)理3.寫文字內(nèi)容3.1寫第一稿3.2修改3.3交給出版商3.4批準(zhǔn)編輯好的稿子4.

開發(fā)說明圖表4.1草稿4.2終稿4.3待印刷的復(fù)印件5.

索引5.1列出詞匯表5.2主控文檔5.3生成圖5-2鋸齒狀的列表形式軟件過程與質(zhì)量保證矩陣式圖表（圖5-3）

描述整個(gè)項(xiàng)目：主要任務(wù)第一層子任務(wù)第二層子任務(wù)……軟件過程與質(zhì)量保證WBS究竟應(yīng)該分解到什么程度？◆

詳細(xì)程度要與管理層次相一致，提供給高層人員使用的可粗略些，提供給基層人員執(zhí)行的應(yīng)詳細(xì)些。◆

最底層的每一個(gè)要素都應(yīng)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員或小組負(fù)責(zé)。

◆

最底層的每一個(gè)要素都是對范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量進(jìn)行控制的最小工作單元?！?/p>

下層的組成部分不但是為完成上層對應(yīng)的可交付成果所必需的，而且是充分的。◆

WBS的每一個(gè)分支并不一定要分解到相同的層次。軟件過程與質(zhì)量保證銷售報(bào)告系統(tǒng)Beth問題定界Beth1收集數(shù)據(jù)Beth1.1可行性研究Jack1.2準(zhǔn)備報(bào)告Rose1.3會晤用戶Jim2.1研究現(xiàn)有系統(tǒng)Steve2.2明確用戶需求Jeff2.3準(zhǔn)備報(bào)告Jim2.4系統(tǒng)分析Jim2系統(tǒng)設(shè)計(jì)Tyler3數(shù)據(jù)輸入和輸出Tyler3.1處理數(shù)據(jù)與建數(shù)據(jù)庫Joe3.2評估Cathy3.3準(zhǔn)備報(bào)告Sharon3.4軟件Hannah4.1硬件Joe4.2網(wǎng)絡(luò)Gerri4.3準(zhǔn)備報(bào)告Jack4.4軟件Maggie5.1硬件Gene5.2網(wǎng)絡(luò)Greg5.3準(zhǔn)備報(bào)告Rose5.4系統(tǒng)開發(fā)Hannah4測試Maggie5培訓(xùn)Jim6.1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換Beth6.2準(zhǔn)備報(bào)告Jack6.3菜單Tyler3.1.1數(shù)據(jù)輸入屏幕Tyler3.1.2定期報(bào)告Steve3.1.3特殊問題Jeff3.1.4包裝軟件Hannah4.1.1定制軟件Maggie4.1.2實(shí)施Beth6

2級1級

3級范圍管理技術(shù)-WBS軟件過程與質(zhì)量保證WBS軟件過程與質(zhì)量保證WBS-OBS責(zé)任矩陣軟件過程與質(zhì)量保證WBS–CBS帳戶(科目)矩陣軟件過程與質(zhì)量保證WBS–RWBS風(fēng)險(xiǎn)矩陣軟件過程與質(zhì)量保證WBS-CWBS合同矩陣軟件過程與質(zhì)量保證總結(jié)－分解元素有不同的項(xiàng)目，就有不同的WBS，每個(gè)WBS又有獨(dú)有的元素，但是，所有的WBS結(jié)構(gòu)都有下列所示5種類型中的兩種或更多的元素：

1、產(chǎn)品分解：對可交付產(chǎn)品物理結(jié)構(gòu)的細(xì)分。比如軟件、建筑物、飛機(jī)等等。2、服務(wù)分解元素：它的輸出是一個(gè)為別人做的工作實(shí)體。比如：會議、婚禮、旅行等。3、結(jié)果分解元素：是一個(gè)過程的結(jié)果，這個(gè)過程產(chǎn)生一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)結(jié)論。比如：癌癥研究、新藥物開發(fā)等。4、橫向關(guān)聯(lián)元素：橫跨產(chǎn)品所有內(nèi)容的一種分解，如建筑設(shè)計(jì)、安裝及系統(tǒng)調(diào)試。5、項(xiàng)目管理元素：一個(gè)項(xiàng)目責(zé)任和管理活動(dòng)的分解。比如：報(bào)告、項(xiàng)目審查等一些活動(dòng)軟件過程與質(zhì)量保證總結(jié)－關(guān)聯(lián)wbs與合同、成本、進(jìn)度、技術(shù)等因素構(gòu)成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)管理體系。處于這類關(guān)聯(lián)核心的是wbs，通過建立關(guān)聯(lián)才能保證wbs的實(shí)用性，否則類似與組織結(jié)構(gòu)圖式的wbs只能是粗淺的擺設(shè)，不能真正起到其應(yīng)有的作用。軟件過程與質(zhì)量保證總結(jié)－關(guān)聯(lián)任務(wù)關(guān)聯(lián)成果任務(wù)或成果關(guān)聯(lián)成本、資源、進(jìn)度、流程任務(wù)或成果之間應(yīng)設(shè)置必要的關(guān)聯(lián)（如子項(xiàng)關(guān)聯(lián)）軟件過程與質(zhì)量保證開始ADBCEF結(jié)束5.2活動(dòng)排序---優(yōu)先順序圖法優(yōu)先順序圖法（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）PDM

（Precedencediagrammingmethod）：用方格或矩形表示活動(dòng)，并用表示依存關(guān)系的箭線將活動(dòng)連接起來的一種網(wǎng)絡(luò)圖。軟件過程與質(zhì)量保證“家務(wù)項(xiàng)目”◆已識別的活動(dòng)和時(shí)間估算：燉雞：120分鐘（A啟動(dòng)20分鐘，E燉雞100分鐘）；電腦殺毒：60分鐘（B啟動(dòng)10分鐘，F(xiàn)殺毒50分鐘）；

C手動(dòng)洗衣：30分鐘；D拖地：15分鐘?！魧顒?dòng)進(jìn)行排序,并制作優(yōu)先順序圖。

要求：軟件過程與質(zhì)量保證備注:E.F稱為消逝活動(dòng),又稱非工作時(shí)間任務(wù)。50分鐘100分鐘15分鐘30分鐘10分鐘20分鐘開始D.拖地E.燉雞A.燉雞啟動(dòng)B.電腦殺毒啟動(dòng)C.手動(dòng)洗衣結(jié)束F.電腦殺毒邏輯?邏輯?軟邏輯硬邏輯硬邏輯軟件過程與質(zhì)量保證這幾個(gè)問題是否解決？1.時(shí)間能否省出來？2.怎么提高時(shí)間的效率？3.子任務(wù)的開始和結(jié)束時(shí)間怎么計(jì)算最高效軟件過程與質(zhì)量保證1、計(jì)算項(xiàng)目路徑。導(dǎo)出：關(guān)鍵路徑CP(Critical

path)。2、介紹關(guān)鍵路徑法CPM

（Criticalpath

Method）。5.3進(jìn)度計(jì)劃--關(guān)鍵路徑法（CPM）

用于確定項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖中各種路徑上進(jìn)度安排靈活性大?。〞r(shí)差大?。?，進(jìn)而確定項(xiàng)目總持續(xù)時(shí)間最短的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。

利用“家務(wù)項(xiàng)目”的數(shù)據(jù)，繼續(xù)計(jì)算：軟件過程與質(zhì)量保證關(guān)鍵路徑法CPM◆路徑：連接“開始”——“活動(dòng)”——“結(jié)束”的連線?！袈窂綍r(shí)間：把某條路徑上所有活動(dòng)的時(shí)間加和?！絷P(guān)鍵路徑：在所有路徑中持續(xù)時(shí)間最長的路徑叫關(guān)鍵路徑。這條路徑的持續(xù)時(shí)間恰好就是完成這個(gè)項(xiàng)目所有活動(dòng)的理論上的最短時(shí)間?！絷P(guān)鍵路徑的標(biāo)識：通常用彩線、粗線、雙劃線等特殊符號表示。軟件過程與質(zhì)量保證編號路徑活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之和（分鐘）是否關(guān)鍵路徑1A－B－C－D75×2A－E120√3A－B－F80×項(xiàng)目路徑分析表軟件過程與質(zhì)量保證軟件過程與質(zhì)量保證Figure5-8.決定項(xiàng)目X的關(guān)鍵路徑軟件過程與質(zhì)量保證總結(jié)（能否確認(rèn)？）（1）求關(guān)鍵路徑必須在拓?fù)渑判虻那疤嵯逻M(jìn)行，有環(huán)圖不能求關(guān)鍵路徑；（2）只有縮短關(guān)鍵活動(dòng)的工期才有可能縮短工期；（3）若一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)不在所有的關(guān)鍵路徑上，減少它并不能減少工期；（4）只有在不改變關(guān)鍵路徑的前提下，縮短關(guān)鍵活動(dòng)才能縮短整個(gè)工期。軟件過程與質(zhì)量保證PERT網(wǎng)絡(luò)分析法

PERT(ProgramEvaluationandReviewTechnique)即計(jì)劃評審技術(shù)，最早是由美國海軍在計(jì)劃和控制北極星導(dǎo)彈的研制時(shí)發(fā)展起來的。PERT技術(shù)使原先估計(jì)的、研制北極星潛艇的時(shí)間縮短了兩年。軟件過程與質(zhì)量保證簡單地說，PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對計(jì)劃予以評價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的各道工序，合理安排人力、物力、時(shí)間、資金，加速計(jì)劃的完成。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上，PERT被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。軟件過程與質(zhì)量保證PERT網(wǎng)絡(luò)描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，標(biāo)明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)的成本。對于PERT網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目管理者必須考慮要做哪些工作，確定時(shí)間之間的依賴關(guān)系，辨認(rèn)出潛在的可能出問題的環(huán)節(jié)，借助PERT還可以方便地比較不同行動(dòng)方案在進(jìn)度和成本方面的效果。軟件過程與質(zhì)量保證PERT圖的三個(gè)概念1、事件（Events）表示主要活動(dòng)結(jié)束的那一點(diǎn)；2、活動(dòng)（Activities）表示從一個(gè)事件到另一個(gè)事件之間的過程；3、關(guān)鍵路線（CriticalPath）是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長的事件和活動(dòng)的序列。軟件過程與質(zhì)量保證PERT的基本要求1.完成既定計(jì)劃所需要的各項(xiàng)任務(wù)必須全部以足夠清楚的形式表現(xiàn)在由事件與活動(dòng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中。事件代表特定計(jì)劃在特定時(shí)刻完成的進(jìn)度?；顒?dòng)表示從一個(gè)事件進(jìn)展到下一個(gè)事件所必需的時(shí)間和資源。應(yīng)當(dāng)注意的是,事件和活動(dòng)的規(guī)定必須足夠精確,以免在監(jiān)視計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度時(shí)發(fā)生困難。軟件過程與質(zhì)量保證2.事件和活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)中須必按照一組邏輯法則排序,以便把重要的關(guān)鍵路線確定出來。這些法則包括后面的事件在其前面的事件全部完成之前不能認(rèn)為已經(jīng)完成不允許出現(xiàn)“循環(huán)”,就是說,后繼事件不可有導(dǎo)回前一事件的活動(dòng)聯(lián)系。軟件過程與質(zhì)量保證3.網(wǎng)絡(luò)中每項(xiàng)活動(dòng)可以有三個(gè)估計(jì)時(shí)間。就是說,由最熟悉有關(guān)活動(dòng)的人員估算出完成每項(xiàng)任務(wù)所需要的最樂觀的、最可能的和最悲觀的三個(gè)時(shí)間。用這三個(gè)時(shí)間估算值來反映活動(dòng)的“不確定性”,在研制計(jì)劃中和非重復(fù)性的計(jì)劃中引用三個(gè)時(shí)間估算是鑒于許多任務(wù)所具有的隨機(jī)性質(zhì)。但是應(yīng)當(dāng)指出的是,為了關(guān)鍵路線的計(jì)算和報(bào)告,這三種時(shí)間估算應(yīng)當(dāng)簡化為一個(gè)期望時(shí)間獷和一個(gè)統(tǒng)計(jì)方差σ2,否則就要用單一時(shí)間估算法。軟件過程與質(zhì)量保證4.需要計(jì)算關(guān)鍵路線和寬裕時(shí)間。關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)中期望時(shí)間最長的活動(dòng)與事件序列。寬裕時(shí)間是完成任一特定路線所要求的總的期望時(shí)間與關(guān)鍵路線所要求的總的期望時(shí)間之差。這樣,對于任一事件來說,寬裕時(shí)間就能反映存在于整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的多余時(shí)間的大小。軟件過程與質(zhì)量保證PERT–活動(dòng)工期發(fā)生的可能性可能的工期高低樂觀的悲觀的最可能的Beta分布軟件過程與質(zhì)量保證單一時(shí)間估計(jì)的計(jì)算公式軟件過程與質(zhì)量保證方差估算軟件過程與質(zhì)量保證PERT網(wǎng)絡(luò)分析法的工作步驟開發(fā)一個(gè)PERT網(wǎng)絡(luò)要求管理者確定完成項(xiàng)目所需的所有關(guān)鍵活動(dòng)，按照活動(dòng)之間的依賴關(guān)系排列它們之間的先后次序，以及估計(jì)完成每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間。這些工作可以歸納為5個(gè)步驟。1、確定完成項(xiàng)目必須進(jìn)行的每一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，完成每項(xiàng)活動(dòng)都產(chǎn)生事件或結(jié)果；2、確定活動(dòng)完成的先后次序；3、繪制活動(dòng)流程從起點(diǎn)到終點(diǎn)的圖形，明確表示出每項(xiàng)活動(dòng)及其它活動(dòng)的關(guān)系