《卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課件

創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡

SuperiorSalesManagement卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理國(guó)際NLP行銷(xiāo)導(dǎo)師——尚致勝?創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡

SuperiorSalesManageme1NLP-團(tuán)隊(duì)管理與溝通尚致勝老師主講美國(guó)國(guó)際神經(jīng)語(yǔ)言(NLP)協(xié)會(huì)—NLP高級(jí)執(zhí)行師—說(shuō)服工程學(xué)、生涯設(shè)計(jì)工程學(xué)國(guó)際資格授證訓(xùn)練師生命素質(zhì)工程學(xué)—?jiǎng)?chuàng)始人國(guó)際行銷(xiāo)導(dǎo)師，中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師北京致勝卓越文化發(fā)展公司—總裁暢銷(xiāo)著作:《與成功有約-21天生涯成長(zhǎng)計(jì)劃》、《生命金字塔》、《心靈密碼》、《致勝行銷(xiāo)學(xué)》、《金牌團(tuán)隊(duì)管理》、《成功銷(xiāo)售七大步驟》、《二十項(xiàng)締結(jié)客戶(hù)法則》?NLP-團(tuán)隊(duì)管理與溝通尚致勝老師主講?2銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色設(shè)定組織及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)擬定工作計(jì)劃激勵(lì)與溝通訓(xùn)練與評(píng)估決策?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色設(shè)定組織及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)?3銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——設(shè)定組織及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)1.目標(biāo)既要合理,同時(shí)也要具有一定的挑戰(zhàn)性。2.不要強(qiáng)制銷(xiāo)售員指定目標(biāo)，要讓銷(xiāo)售員根據(jù)組織的目標(biāo)自行設(shè)定個(gè)人目標(biāo)。3.個(gè)人目標(biāo)的加總>組織目標(biāo)?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——設(shè)定4銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——擬定工作計(jì)劃根據(jù)年、季、月、周工作目標(biāo)或計(jì)劃來(lái)制訂日計(jì)劃。銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作是組織銷(xiāo)售經(jīng)理要協(xié)助團(tuán)隊(duì)的每一位成員擬定工作計(jì)劃。?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

5銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——激勵(lì)與溝通

銷(xiāo)售經(jīng)理人要帶領(lǐng)和協(xié)助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)體銷(xiāo)售目標(biāo)。?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

6銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——訓(xùn)練與評(píng)估銷(xiāo)售經(jīng)理不僅要招聘、雇用員工，還要協(xié)助其完善和提升自己。銷(xiāo)售經(jīng)理除對(duì)員工訓(xùn)練外，還要進(jìn)行評(píng)估，教其如何達(dá)到目標(biāo)。隨時(shí)檢查銷(xiāo)售行為是否正確。?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

7銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——決策銷(xiāo)售經(jīng)理要知道：手邊有哪些資源可以利用？我們的市場(chǎng)在哪里?銷(xiāo)售經(jīng)理要了解：市場(chǎng)上有哪些競(jìng)爭(zhēng)者？競(jìng)爭(zhēng)者最近又多少動(dòng)向？?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

8建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則杰出的教練對(duì)卓越的承諾建立開(kāi)放的溝通管理與氛圍關(guān)心個(gè)人的發(fā)展適才適用策略與規(guī)劃分析?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則杰出的教練?9建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——杰出的教練1.知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員2.知道如何透過(guò)有效溝通及訓(xùn)練來(lái)提升的能力3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定共同明確的目標(biāo),并擬定有效的達(dá)成策略與方法?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

10建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——對(duì)卓越的承諾1.讓團(tuán)隊(duì)成員都有追求卓越的承諾2.不僅注重取得最后的勝利,同時(shí)注重過(guò)程的樂(lè)趣?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——對(duì)卓越的承11建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——關(guān)心個(gè)人的發(fā)展1.協(xié)助隊(duì)員設(shè)定發(fā)展目標(biāo)2.讓隊(duì)員知道要達(dá)成目標(biāo)需具備的條件3.時(shí)常溝通工作表現(xiàn)?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——關(guān)心個(gè)人的發(fā)展1.協(xié)12建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——適才適用讓每個(gè)人做他們最擅長(zhǎng)的事,用最擅長(zhǎng)的方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮潛力,才能取得最大成績(jī)。?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——適才適用13建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——策略與規(guī)劃分析設(shè)定目標(biāo)擬訂策略分析檢查不斷修正達(dá)成目標(biāo)?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——策略與規(guī)劃分析設(shè)定目14如何選人和用人在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)，有四點(diǎn)需要注意銷(xiāo)售經(jīng)理面試時(shí)，應(yīng)做到……怎樣確定你選定的是不是你想要的人呢？問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題……一個(gè)合格的銷(xiāo)售員要具備哪些條件?如何選人和用人在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)，有四點(diǎn)需要注意?15如何選人和用人

——選擇銷(xiāo)售人員時(shí)的四大注意點(diǎn)1.能力與經(jīng)驗(yàn)2.工作價(jià)值觀3.工作模式4.解釋工作內(nèi)容與性質(zhì)?如何選人和用人

——選擇銷(xiāo)售人員時(shí)的四大注16如何選人和用人

——銷(xiāo)售經(jīng)理面試時(shí)應(yīng)做的事1.解釋工作性質(zhì)時(shí)，告知具體從事什么工作，每天要做那些事。2.介紹工作要實(shí)事求是。?如何選人和用人

——銷(xiāo)售經(jīng)理17如何選人和用人

——怎樣確定你選的是不是你想要的?1.如果他是銷(xiāo)售員,你會(huì)不會(huì)買(mǎi)他的產(chǎn)品?2.你愿意和他一起共事很多年嗎?3.你愿不愿意讓他和自己的家人進(jìn)行接觸??如何選人和用人

——怎樣確定你選的是不是你想要的?118如何選人和用人

——合格銷(xiāo)售員要具備的條件1.好的品格2.努力工作3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作4.進(jìn)取心?如何選人和用人

——合格銷(xiāo)售19指導(dǎo)與監(jiān)督工作的兩種方法親自傳授知識(shí)及技巧1.產(chǎn)品知識(shí)2.正確的銷(xiāo)售技巧指定教練1.讓老業(yè)務(wù)員協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售2.銷(xiāo)售經(jīng)理在其第一次進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)進(jìn)行正確指導(dǎo)和監(jiān)督3.進(jìn)行完全的控制?指導(dǎo)與監(jiān)督工作的兩種方法親自傳授知識(shí)及技巧?20設(shè)定明確的評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定量化、明確、可衡量的工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定每天的工作內(nèi)項(xiàng)定期檢查與評(píng)估設(shè)定培訓(xùn)及成長(zhǎng)計(jì)劃?設(shè)定明確的評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定量化、明確、可衡量的工作標(biāo)準(zhǔn)?21如何提升隊(duì)員的自我價(jià)值提升自我的期許1.為銷(xiāo)售人員設(shè)定一個(gè)理想的自我定位2.模仿優(yōu)秀者建立成功的自我形象1.銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員要進(jìn)行能力的認(rèn)定2.不論發(fā)生任何事,都要告訴他:我相信你的能力,你一定能做的非常好!?如何提升隊(duì)員的自我價(jià)值提升自我的期許?22如何激勵(lì)隊(duì)員能力可源于三個(gè)方面1.天賦與聰明才智2.過(guò)去的聰明才智3.所接受的教育與訓(xùn)練激勵(lì)源于幾個(gè)方面1.組織內(nèi)部的氛圍2.工作價(jià)值觀的滿(mǎn)足3.薪資制度4.領(lǐng)導(dǎo)模式能力+激勵(lì)=表現(xiàn)?如何激勵(lì)隊(duì)員能力可源于三個(gè)方面能力+激勵(lì)=表現(xiàn)?23卓越領(lǐng)導(dǎo)模式的六大特點(diǎn)關(guān)心你的員工設(shè)定明確的組織與個(gè)人目標(biāo)以身作則持續(xù)的激勵(lì)與表?yè)P(yáng)明確的管理標(biāo)準(zhǔn)自由的發(fā)展空間?卓越領(lǐng)導(dǎo)模式的六大特點(diǎn)關(guān)心你的員工?24獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)員的五個(gè)原則成就感金錢(qián)的回報(bào)公眾的認(rèn)可關(guān)懷與溝通升遷的機(jī)會(huì)?獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)員的五個(gè)原則成就感?25如何對(duì)隊(duì)員進(jìn)行持續(xù)不斷的訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售員受到激勵(lì)的最大的方式就是讓他們不斷的接受訓(xùn)練。好成績(jī)?cè)从诓粩嗟挠?xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練。成功團(tuán)隊(duì)都重培訓(xùn)，每天培訓(xùn)。定出基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目。設(shè)定在最近的一月、一季、一年里的培訓(xùn)計(jì)劃。?如何對(duì)隊(duì)員進(jìn)行持續(xù)不斷的訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售員受到激勵(lì)的最大的方式26制定銷(xiāo)售計(jì)劃的方法在銷(xiāo)售領(lǐng)域，速度就是業(yè)績(jī)。速度緩慢意味著銷(xiāo)售人員做了許多沒(méi)有生產(chǎn)力的事，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程就會(huì)緩慢，成交比例就大大減小。

業(yè)績(jī)目標(biāo)最低拜訪客戶(hù)數(shù)/天電話(huà)邀約數(shù)/天?制定銷(xiāo)售計(jì)劃的方法在銷(xiāo)售領(lǐng)域，速度就是業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)目標(biāo)最低拜27滿(mǎn)足銷(xiāo)售員的兩種基本需求獨(dú)特感歸屬感滿(mǎn)足兩種需求的方式1.信息發(fā)布2.進(jìn)行培訓(xùn)3.表?yè)P(yáng)成就?滿(mǎn)足銷(xiāo)售員的兩種基本需求獨(dú)特感?28應(yīng)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績(jī)極大值正確做法1.花80%時(shí)間和精力在那些能創(chuàng)造80%業(yè)績(jī)的20%的頂尖銷(xiāo)售員身上。2.花20%時(shí)間和精力在那些只能創(chuàng)造20%業(yè)績(jī)的80%的一般銷(xiāo)售員身上。如何做到1.把80%時(shí)間花在20%的頂尖銷(xiāo)售員身上，與之進(jìn)行一對(duì)一的交談。2.把20%時(shí)間花在80%的一般銷(xiāo)售員身上，把他們集合在一起，進(jìn)行整體交談。?應(yīng)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績(jī)極大值正確做法?29智囊團(tuán)與質(zhì)量圈的應(yīng)用質(zhì)量圈會(huì)議：每周一次，把銷(xiāo)售人員集合在一起，提出討論主題，讓他們回去討論，同時(shí)收集并討論上周課題的建議解決方案。?智囊團(tuán)與質(zhì)量圈的應(yīng)用質(zhì)量圈會(huì)議：?30如何召開(kāi)腦力激蕩會(huì)議對(duì)某一個(gè)具體問(wèn)題提供解決方案。理想人數(shù)為4～7人，理想時(shí)間為15～45分鐘會(huì)議時(shí)間內(nèi)，勿受任何干擾，任何成員不可離座，要不停的丟出想到的任何解決方案。不論可不可行、合不合理，想到就寫(xiě)出，不作任何判斷。任何人提供解決方案時(shí)，嚴(yán)禁他人做出任何判斷或反駁，記錄所有點(diǎn)子，最后進(jìn)行討論。?如何召開(kāi)腦力激蕩會(huì)議對(duì)某一個(gè)具體問(wèn)題提供解決方案。?31保持良好紀(jì)律的五大方法如何保持良好紀(jì)律？制定具體的行為和標(biāo)準(zhǔn)制定高標(biāo)準(zhǔn)制定處置方式嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督檢查?保持良好紀(jì)律的五大方法如何保持良好紀(jì)律？?32解決員工的四個(gè)技巧解雇員工的原則1.銷(xiāo)售人員達(dá)不到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要適時(shí)解雇2.銷(xiāo)售人員不能達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的原因3.老是雇傭弱兵的領(lǐng)導(dǎo)者,是一個(gè)無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)者4.用了弱兵后,還讓他繼續(xù)工作,是更無(wú)能如何進(jìn)行解雇？需要注意的事項(xiàng)。1.歸零心態(tài)2.心平氣和3.站在對(duì)方立場(chǎng)想4.顧及對(duì)方的自尊心?解決員工的四個(gè)技巧解雇員工的原則?33如何做到以身作則1.頂尖銷(xiāo)售經(jīng)理要以身作則2.模范作用3.要時(shí)刻問(wèn)自己,若公司所有員工都像我一樣,那么公司會(huì)變成什么樣?4.公司員工都會(huì)以你為榜樣,不僅會(huì)以你的話(huà)為指導(dǎo),還會(huì)注意你是否言行一致。?如何做到以身作則1.頂尖銷(xiāo)售經(jīng)理要以身作則?34怎樣建立親和力怎樣知道你是否具有親和力？1.開(kāi)會(huì)時(shí),員工是否放松,會(huì)議時(shí)是否有和諧的場(chǎng)面?2.交流時(shí),你有多少時(shí)間是對(duì)他們微笑?你在時(shí),員工是開(kāi)懷大笑,還是一見(jiàn)你就緊張?3.他們是否覺(jué)得跟你在一起共事是非?？鞓?lè)的?如何建立親和力？1.常?？隙ㄋ麄?拍拍肩膀、擁抱、用眼神鼓勵(lì)。2.時(shí)常進(jìn)行交流，注意傾聽(tīng)意見(jiàn)及需求。3.給予他們實(shí)際的幫助，盡一切力量協(xié)助他們達(dá)成目標(biāo)。?怎樣建立親和力怎樣知道你是否具有親和力？?35超級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)調(diào)整一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理在各方面的素質(zhì)中，勇氣是最重要的。你不能將自己的恐懼及困難帶給自己的員工。不要把員工當(dāng)成你的發(fā)泄對(duì)象。沒(méi)有人希望戰(zhàn)爭(zhēng)，但是只有在戰(zhàn)爭(zhēng)中才能有更好的機(jī)會(huì)，面對(duì)越多的困難你就有越多晉升的機(jī)會(huì)。?超級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)調(diào)整一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理在各方面的素質(zhì)中，勇氣是最重36樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。10月-2210月-22Wednesday,October19,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。01:25:5701:25:5701:2510/19/20221:25:57AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。10月-2201:25:5701:25Oct-2219-Oct-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。01:25:5701:25:5701:25Wednesday,October19,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。10月-2210月-2201:25:5701:25:57October19,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年10月19日1:25上午10月-2210月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。19十月20221:25:57上午01:25:5710月-22按章操作莫亂改，合理建議提出來(lái)。十月221:25上午10月-2201:25October19,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/10/191:25:5701:25:5719October2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。1:25:57上午1:25上午01:25:5710月-22一馬當(dāng)先，全員舉績(jī)，梅開(kāi)二度，業(yè)績(jī)保底。10月-2210月-2201:2501:25:5701:25:57Oct-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/10/191:25:57Wednesday,October19,2022創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實(shí)管理提高效率。10月-222022/10/191:25:5710月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。10月-2210月-2237創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡

SuperiorSalesManagement卓越營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理國(guó)際NLP行銷(xiāo)導(dǎo)師——尚致勝?創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡

SuperiorSalesManageme38NLP-團(tuán)隊(duì)管理與溝通尚致勝老師主講美國(guó)國(guó)際神經(jīng)語(yǔ)言(NLP)協(xié)會(huì)—NLP高級(jí)執(zhí)行師—說(shuō)服工程學(xué)、生涯設(shè)計(jì)工程學(xué)國(guó)際資格授證訓(xùn)練師生命素質(zhì)工程學(xué)—?jiǎng)?chuàng)始人國(guó)際行銷(xiāo)導(dǎo)師，中國(guó)十大杰出培訓(xùn)師北京致勝卓越文化發(fā)展公司—總裁暢銷(xiāo)著作:《與成功有約-21天生涯成長(zhǎng)計(jì)劃》、《生命金字塔》、《心靈密碼》、《致勝行銷(xiāo)學(xué)》、《金牌團(tuán)隊(duì)管理》、《成功銷(xiāo)售七大步驟》、《二十項(xiàng)締結(jié)客戶(hù)法則》?NLP-團(tuán)隊(duì)管理與溝通尚致勝老師主講?39銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色設(shè)定組織及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)擬定工作計(jì)劃激勵(lì)與溝通訓(xùn)練與評(píng)估決策?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色設(shè)定組織及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)?40銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——設(shè)定組織及個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)1.目標(biāo)既要合理,同時(shí)也要具有一定的挑戰(zhàn)性。2.不要強(qiáng)制銷(xiāo)售員指定目標(biāo)，要讓銷(xiāo)售員根據(jù)組織的目標(biāo)自行設(shè)定個(gè)人目標(biāo)。3.個(gè)人目標(biāo)的加總>組織目標(biāo)?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——設(shè)定41銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——擬定工作計(jì)劃根據(jù)年、季、月、周工作目標(biāo)或計(jì)劃來(lái)制訂日計(jì)劃。銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作是組織銷(xiāo)售經(jīng)理要協(xié)助團(tuán)隊(duì)的每一位成員擬定工作計(jì)劃。?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

42銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——激勵(lì)與溝通

銷(xiāo)售經(jīng)理人要帶領(lǐng)和協(xié)助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)體銷(xiāo)售目標(biāo)。?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

43銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——訓(xùn)練與評(píng)估銷(xiāo)售經(jīng)理不僅要招聘、雇用員工，還要協(xié)助其完善和提升自己。銷(xiāo)售經(jīng)理除對(duì)員工訓(xùn)練外，還要進(jìn)行評(píng)估，教其如何達(dá)到目標(biāo)。隨時(shí)檢查銷(xiāo)售行為是否正確。?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

44銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

——決策銷(xiāo)售經(jīng)理要知道：手邊有哪些資源可以利用？我們的市場(chǎng)在哪里?銷(xiāo)售經(jīng)理要了解：市場(chǎng)上有哪些競(jìng)爭(zhēng)者？競(jìng)爭(zhēng)者最近又多少動(dòng)向？?銷(xiāo)售經(jīng)理的五大角色

45建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則杰出的教練對(duì)卓越的承諾建立開(kāi)放的溝通管理與氛圍關(guān)心個(gè)人的發(fā)展適才適用策略與規(guī)劃分析?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則杰出的教練?46建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——杰出的教練1.知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的成員2.知道如何透過(guò)有效溝通及訓(xùn)練來(lái)提升的能力3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)設(shè)定共同明確的目標(biāo),并擬定有效的達(dá)成策略與方法?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

47建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——對(duì)卓越的承諾1.讓團(tuán)隊(duì)成員都有追求卓越的承諾2.不僅注重取得最后的勝利,同時(shí)注重過(guò)程的樂(lè)趣?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——對(duì)卓越的承48建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——關(guān)心個(gè)人的發(fā)展1.協(xié)助隊(duì)員設(shè)定發(fā)展目標(biāo)2.讓隊(duì)員知道要達(dá)成目標(biāo)需具備的條件3.時(shí)常溝通工作表現(xiàn)?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——關(guān)心個(gè)人的發(fā)展1.協(xié)49建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——適才適用讓每個(gè)人做他們最擅長(zhǎng)的事,用最擅長(zhǎng)的方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揮潛力,才能取得最大成績(jī)。?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——適才適用50建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——策略與規(guī)劃分析設(shè)定目標(biāo)擬訂策略分析檢查不斷修正達(dá)成目標(biāo)?建立超級(jí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的六大法則

——策略與規(guī)劃分析設(shè)定目51如何選人和用人在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)，有四點(diǎn)需要注意銷(xiāo)售經(jīng)理面試時(shí)，應(yīng)做到……怎樣確定你選定的是不是你想要的人呢？問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題……一個(gè)合格的銷(xiāo)售員要具備哪些條件?如何選人和用人在選擇銷(xiāo)售人員時(shí)，有四點(diǎn)需要注意?52如何選人和用人

——選擇銷(xiāo)售人員時(shí)的四大注意點(diǎn)1.能力與經(jīng)驗(yàn)2.工作價(jià)值觀3.工作模式4.解釋工作內(nèi)容與性質(zhì)?如何選人和用人

——選擇銷(xiāo)售人員時(shí)的四大注53如何選人和用人

——銷(xiāo)售經(jīng)理面試時(shí)應(yīng)做的事1.解釋工作性質(zhì)時(shí)，告知具體從事什么工作，每天要做那些事。2.介紹工作要實(shí)事求是。?如何選人和用人

——銷(xiāo)售經(jīng)理54如何選人和用人

——怎樣確定你選的是不是你想要的?1.如果他是銷(xiāo)售員,你會(huì)不會(huì)買(mǎi)他的產(chǎn)品?2.你愿意和他一起共事很多年嗎?3.你愿不愿意讓他和自己的家人進(jìn)行接觸??如何選人和用人

——怎樣確定你選的是不是你想要的?155如何選人和用人

——合格銷(xiāo)售員要具備的條件1.好的品格2.努力工作3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作4.進(jìn)取心?如何選人和用人

——合格銷(xiāo)售56指導(dǎo)與監(jiān)督工作的兩種方法親自傳授知識(shí)及技巧1.產(chǎn)品知識(shí)2.正確的銷(xiāo)售技巧指定教練1.讓老業(yè)務(wù)員協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售2.銷(xiāo)售經(jīng)理在其第一次進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)進(jìn)行正確指導(dǎo)和監(jiān)督3.進(jìn)行完全的控制?指導(dǎo)與監(jiān)督工作的兩種方法親自傳授知識(shí)及技巧?57設(shè)定明確的評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定量化、明確、可衡量的工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定每天的工作內(nèi)項(xiàng)定期檢查與評(píng)估設(shè)定培訓(xùn)及成長(zhǎng)計(jì)劃?設(shè)定明確的評(píng)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定量化、明確、可衡量的工作標(biāo)準(zhǔn)?58如何提升隊(duì)員的自我價(jià)值提升自我的期許1.為銷(xiāo)售人員設(shè)定一個(gè)理想的自我定位2.模仿優(yōu)秀者建立成功的自我形象1.銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員要進(jìn)行能力的認(rèn)定2.不論發(fā)生任何事,都要告訴他:我相信你的能力,你一定能做的非常好!?如何提升隊(duì)員的自我價(jià)值提升自我的期許?59如何激勵(lì)隊(duì)員能力可源于三個(gè)方面1.天賦與聰明才智2.過(guò)去的聰明才智3.所接受的教育與訓(xùn)練激勵(lì)源于幾個(gè)方面1.組織內(nèi)部的氛圍2.工作價(jià)值觀的滿(mǎn)足3.薪資制度4.領(lǐng)導(dǎo)模式能力+激勵(lì)=表現(xiàn)?如何激勵(lì)隊(duì)員能力可源于三個(gè)方面能力+激勵(lì)=表現(xiàn)?60卓越領(lǐng)導(dǎo)模式的六大特點(diǎn)關(guān)心你的員工設(shè)定明確的組織與個(gè)人目標(biāo)以身作則持續(xù)的激勵(lì)與表?yè)P(yáng)明確的管理標(biāo)準(zhǔn)自由的發(fā)展空間?卓越領(lǐng)導(dǎo)模式的六大特點(diǎn)關(guān)心你的員工?61獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)員的五個(gè)原則成就感金錢(qián)的回報(bào)公眾的認(rèn)可關(guān)懷與溝通升遷的機(jī)會(huì)?獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)員的五個(gè)原則成就感?62如何對(duì)隊(duì)員進(jìn)行持續(xù)不斷的訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售員受到激勵(lì)的最大的方式就是讓他們不斷的接受訓(xùn)練。好成績(jī)?cè)从诓粩嗟挠?xùn)練、訓(xùn)練、再訓(xùn)練。成功團(tuán)隊(duì)都重培訓(xùn)，每天培訓(xùn)。定出基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目。設(shè)定在最近的一月、一季、一年里的培訓(xùn)計(jì)劃。?如何對(duì)隊(duì)員進(jìn)行持續(xù)不斷的訓(xùn)練能夠讓銷(xiāo)售員受到激勵(lì)的最大的方式63制定銷(xiāo)售計(jì)劃的方法在銷(xiāo)售領(lǐng)域，速度就是業(yè)績(jī)。速度緩慢意味著銷(xiāo)售人員做了許多沒(méi)有生產(chǎn)力的事，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程就會(huì)緩慢，成交比例就大大減小。

業(yè)績(jī)目標(biāo)最低拜訪客戶(hù)數(shù)/天電話(huà)邀約數(shù)/天?制定銷(xiāo)售計(jì)劃的方法在銷(xiāo)售領(lǐng)域，速度就是業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)目標(biāo)最低拜64滿(mǎn)足銷(xiāo)售員的兩種基本需求獨(dú)特感歸屬感滿(mǎn)足兩種需求的方式1.信息發(fā)布2.進(jìn)行培訓(xùn)3.表?yè)P(yáng)成就?滿(mǎn)足銷(xiāo)售員的兩種基本需求獨(dú)特感?65應(yīng)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績(jī)極大值正確做法1.花80%時(shí)間和精力在那些能創(chuàng)造80%業(yè)績(jī)的20%的頂尖銷(xiāo)售員身上。2.花20%時(shí)間和精力在那些只能創(chuàng)造20%業(yè)績(jī)的80%的一般銷(xiāo)售員身上。如何做到1.把80%時(shí)間花在20%的頂尖銷(xiāo)售員身上，與之進(jìn)行一對(duì)一的交談。2.把20%時(shí)間花在80%的一般銷(xiāo)售員身上，把他們集合在一起，進(jìn)行整體交談。?應(yīng)用80/20法則創(chuàng)造業(yè)績(jī)極大值正確做法?66智囊團(tuán)與質(zhì)量圈的應(yīng)用質(zhì)量圈會(huì)議：每周一次，把銷(xiāo)售人員集合在一起，提出討論主題，讓他們回去討論，同時(shí)收集并討論上周課題的建議解決方案。?智囊團(tuán)與質(zhì)量圈的應(yīng)用質(zhì)量圈會(huì)議：?67如何召開(kāi)腦力激蕩會(huì)議對(duì)某一個(gè)具體問(wèn)題提供解決方案。理想人數(shù)為4～7人，理想時(shí)間為15～45分鐘會(huì)議時(shí)間內(nèi)，勿受任何干擾，任何成員不可離座，要不停的丟出想到的任何解決方案。不論可不可行、合不合理，想到就寫(xiě)出，不作任何判斷。任何人提供解決方案時(shí)，嚴(yán)禁他人做出任何判斷或反駁，記錄所有點(diǎn)子，最后進(jìn)行討論。?如何召開(kāi)腦力激蕩會(huì)議對(duì)某一個(gè)具體問(wèn)題提供解決方案。?68保持良好紀(jì)律的五大方法如何保持良好紀(jì)律？制定具體的行為和標(biāo)準(zhǔn)制定高標(biāo)準(zhǔn)制定處置方式嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督檢查?保持良好紀(jì)律的五大方法如何保持良好紀(jì)律？?69解決員工的四個(gè)技巧解雇員工的原則1.銷(xiāo)售人員達(dá)不到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要適時(shí)解雇2.銷(xiāo)售人員不能達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的原因3.老是雇傭弱兵的領(lǐng)導(dǎo)者,是一個(gè)無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)者4.用了弱兵后,還讓他繼續(xù)工作,是更無(wú)能如何進(jìn)行解雇？需要注意的事項(xiàng)。1.歸零心態(tài)2.心平氣和3.站在對(duì)方立場(chǎng)想4.顧及對(duì)方的自尊心?解決員工的四個(gè)技巧解雇員工的原則?70如何做到以身作則1.頂尖銷(xiāo)售經(jīng)理要以身作則2.模范作用3.要時(shí)刻問(wèn)自己,若公司所有員工都像我一樣,那么公司會(huì)變成什么樣?4.公司員工都會(huì)以你為榜樣,不僅會(huì)以你的話(huà)為指導(dǎo),還會(huì)注意你是否言行一致。?如何做到以身作則1.頂尖銷(xiāo)售經(jīng)理要以身作則?71怎樣建立親和力怎樣知道你是否具有親和力？1.開(kāi)會(huì)時(shí),員工是否放松,會(huì)議時(shí)是否有和諧的場(chǎng)面?2.交流時(shí),你有多少時(shí)間是對(duì)他們微笑?你在時(shí),員工是開(kāi)懷大笑,還是一見(jiàn)你就緊張?3.他們是否覺(jué)得跟你在一起共事是非?？鞓?lè)的?如何建立親和力？