壓力管理理論在科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)用探討

淺議壓力管管理理論論在科技技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理中中應(yīng)用研研究論文關(guān)鍵詞詞：壓壓力工工作壓力力壓力力管理科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)論文摘摘要：：中國企企業(yè)為適適應(yīng)國內(nèi)內(nèi)社會(huì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型、國國際經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化化雙向巨巨變，頻頻繁變革革組織管管理模式式，不斷斷調(diào)控資資源配置置布局，以以謀求新新時(shí)期新新形勢的的發(fā)展要要求。而而這正導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)員工自自上而下下普遍承承受著不不同于以以往任何何時(shí)期的的異常壓壓力，尤尤其以科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員所面面的為不不斷更新新技術(shù)，超超負(fù)荷透透支腦力力，無條條件輸出出體力等等更高層層次的創(chuàng)創(chuàng)新壓力力最為突突出。在在闡述壓壓力和工工作壓力力定義的的基礎(chǔ)上上，分析析科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員作作特點(diǎn)，探探究團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作壓壓力管理理新模型型的構(gòu)建建，并進(jìn)進(jìn)一步探探討壓力力管理在在科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理中中的實(shí)施施策略。

11工作作壓力概概述

工作作壓力的的產(chǎn)生既既有組織織環(huán)境的的原因，也也有成員員個(gè)人認(rèn)認(rèn)知、能能力等方方面的原原因，它它是組織織和成員員個(gè)人交交互作用用的結(jié)果果。在對對工作壓壓力進(jìn)行行管理時(shí)時(shí)，如果果僅僅依依賴成員員個(gè)人能能力緩解解壓力，那那么企業(yè)業(yè)只能教教育或培培訓(xùn)成員員如何單單方面應(yīng)應(yīng)對壓力力，而不不是從源源頭上解解決工作作壓力問問題。因因此，解解決減少少乃至消消除引起起壓力的的源頭誘誘因問題題，組織織和成員員必須積積極的進(jìn)進(jìn)行雙向向壓力管管理配適適。

2科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)工作壓壓力管理理新模型型的構(gòu)建建

2.11科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員工作特特點(diǎn)

科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)中，技技術(shù)性成成員占很很大比重重，他們們身為團(tuán)團(tuán)隊(duì)乃至至企業(yè)的的骨干力力量，與與其他團(tuán)團(tuán)隊(duì)的從從業(yè)人員員相比，主主要具有有以下工工作特點(diǎn)點(diǎn)：

2..1.11復(fù)雜雜性

科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員的工作作多屬于于思維活活動(dòng)復(fù)雜雜程度較較高的腦腦力勞動(dòng)動(dòng)。這種種勞動(dòng)，需需要經(jīng)過過特殊的的專業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練，通通過訓(xùn)練練獲得在在該工作作領(lǐng)域從從事創(chuàng)新新活動(dòng)所所必需的的能力。需需要成員員不斷地地對工作作任務(wù)進(jìn)進(jìn)行深入入細(xì)致的的研究，找找出不同同事物之之間的因因果關(guān)系系，進(jìn)而而確定工工作計(jì)劃劃和實(shí)施施步驟，采采取有針針對性的的工作方方法，攻攻關(guān)重大大課題項(xiàng)項(xiàng)目，突突破原有有技術(shù)瓶瓶頸，創(chuàng)創(chuàng)造自主主產(chǎn)業(yè)價(jià)價(jià)值。而而科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員的的個(gè)人勞勞動(dòng)價(jià)值值隱藏在在技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品整體體性和功功能性中中。因此此，技術(shù)術(shù)、產(chǎn)品品的高度度智力集集成體現(xiàn)現(xiàn)了創(chuàng)新新過程的的復(fù)雜性性卻并不不彰顯每每個(gè)成員員的智力力投入。成成員的工工作通常常是團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作中中的一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)，個(gè)個(gè)體離不不開團(tuán)隊(duì)隊(duì)集體力力量，團(tuán)團(tuán)隊(duì)也不不能沒有有個(gè)體的的能動(dòng)性性，所以以難以區(qū)區(qū)分個(gè)體體與團(tuán)隊(duì)隊(duì)的勞動(dòng)動(dòng)成果。

22.1..2長長期性

科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員勞動(dòng)動(dòng)的長期期性體現(xiàn)現(xiàn)在兩個(gè)個(gè)方面：：一方面面勞動(dòng)能能力的積積累具有有長期性性?？萍技紕?chuàng)新成成員是高高層次人人力資源源，其腦腦力勞動(dòng)動(dòng)，無論論在經(jīng)濟(jì)濟(jì)理論上上，還是是在企業(yè)業(yè)實(shí)踐中中都視為為必須加加大投入入的智力力資本。這這種投入入必然要要以人才才儲(chǔ)存作作為基礎(chǔ)礎(chǔ)，唯有有長期培培養(yǎng)、不不斷投資資才能形形成的理理論上和和實(shí)踐中中所理想想的人才才能力儲(chǔ)儲(chǔ)存。另另一方面面分析勞勞動(dòng)行為為與勞動(dòng)動(dòng)績效之之間的反反饋不難難發(fā)現(xiàn)，科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員的腦腦力勞動(dòng)動(dòng)要比一一般體力力勞動(dòng)所所需績效效反映時(shí)時(shí)間長。其其團(tuán)隊(duì)的的勞動(dòng)績績效反饋饋需要一一個(gè)較長長的周期期才能顯顯現(xiàn)，短短期內(nèi)很很難用一一種精確確的計(jì)量量模型加加以確定定。

2..1.33創(chuàng)造造性

創(chuàng)造造性是科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員自身身及其勞勞動(dòng)成果果的最本本質(zhì)特性性。首先先，創(chuàng)新新是科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)價(jià)值的根根本所在在，通過過專項(xiàng)勞勞動(dòng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新現(xiàn)象象、新規(guī)規(guī)律，提提出新概概念、新新方法，運(yùn)運(yùn)用新工工藝、新新技術(shù)，將將創(chuàng)造性性勞動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為全全新的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)，從從而為企企業(yè)和社社會(huì)創(chuàng)造造出更多多的財(cái)富富。其次次，創(chuàng)新新是成員員以其所所積累的的知識和和能力為為基礎(chǔ)，通通過大腦腦的思維維、聯(lián)想想、加工工和創(chuàng)造造來進(jìn)行行科研、設(shè)設(shè)計(jì)、管管理和服服務(wù)的能能動(dòng)過程程。其過過程自始始至終都都伴隨著著知識的的傳播、運(yùn)用和創(chuàng)新。因此，科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性工作，決定了其工作性質(zhì)永遠(yuǎn)都不可能被電腦或更先進(jìn)的技術(shù)性物質(zhì)所取代。

2.1.4自主性

科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員勞動(dòng)不同于一般勞動(dòng)，其勞動(dòng)過程往往處于無形當(dāng)中。只要?jiǎng)趧?dòng)者自身愿意，無需要固定的工作場地，他就能隨時(shí)隨地進(jìn)行思考和探索，進(jìn)行設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。因此，對于科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員而言，以腦力勞動(dòng)為主的工作過程既可以不局限于某一個(gè)固定的工作時(shí)間和地點(diǎn)，也可以不拘泥于一成不變的流程和步驟，以實(shí)現(xiàn)工作自主性的要求。所以工作中強(qiáng)調(diào)自我引導(dǎo)的成員大多追求靈活自由的工作環(huán)境，喜歡相當(dāng)獨(dú)立的工作模式，傾心更具張力的工作安排。

2.2工作壓力管理新模型的構(gòu)建

壓力管理模型的構(gòu)建除了應(yīng)對壓力產(chǎn)生與作用機(jī)制開展研究，還應(yīng)當(dāng)從個(gè)體和組織兩個(gè)方面豐富、拓展模型的管理實(shí)踐與操作內(nèi)涵與外延。其中，個(gè)體方面的壓力管理主要體現(xiàn)在組織幫助成員更好地應(yīng)對壓力，個(gè)體通過自身調(diào)整緩解因過高的工作壓力帶來的身心傷害。而組織方面的壓力管理則表現(xiàn)為對壓力源進(jìn)行有效控制，建立、完善和運(yùn)作工作壓力預(yù)警機(jī)制，工作壓力保障機(jī)制等。這兩個(gè)方面共同支撐了工作壓力管理模型的結(jié)構(gòu)框架。

3科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)壓力管理應(yīng)用策略

3.1工作壓力管理

3.1.1工作本身的壓力管理

(1)制定工間休息制度：企業(yè)制定合理的工間休息制度，并配置相應(yīng)的活動(dòng)場所、配備相關(guān)健身休閑設(shè)施。勞逸結(jié)合的工作模式、豐富多樣的休息項(xiàng)目不僅可以從一定程度上消除工作的疲倦?yún)挓┣榫w，緩解成員長時(shí)間工作產(chǎn)生的壓力，而且有助于改善組織管理形象。

(2)彈性工作時(shí)間制度：工作性質(zhì)的不同也表現(xiàn)在工作時(shí)段的差別?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)作靈感迸發(fā)、抽象思維活躍常常出現(xiàn)在深夜，通宵工作的情況普遍存在。為保障充足的睡眠和第二天良好的工作狀態(tài)，企業(yè)可以根據(jù)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)自身的特點(diǎn)，敲定合理的上下班時(shí)間段。

(3)建立學(xué)習(xí)型組織：建立多層次、高流量、全覆蓋的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。成員可以利用內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)交流和學(xué)習(xí)；企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上培訓(xùn)、智力資源共享，充分共享內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源為成員學(xué)習(xí)新的技術(shù)業(yè)務(wù)提供條件。3.1.22事業(yè)業(yè)發(fā)展的的壓力管管理

(11)企業(yè)業(yè)通過正正式傳播播渠道向向成員傳傳遞企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃和目標(biāo)標(biāo)方向，為為科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員提提供技能能培訓(xùn)、職職業(yè)測評評以及職職業(yè)生涯涯規(guī)劃。

((2)績績效考核核要充分分體現(xiàn)科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員能力力和業(yè)績績，讓有有工作能能力的成成員承擔(dān)擔(dān)更具挑挑戰(zhàn)性的的責(zé)任。

33.1..3組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)氛圍的的壓力管管理

(11)建立立良好的的組織文文化。

良良好的組組織文化化使成員員尋求企企業(yè)支持持和緩解解工作本本身造成成的壓力力成為可可能。建建立良好好的組織織文化是是一個(gè)系系統(tǒng)工程程，企業(yè)業(yè)文化不不單單通通過書面面文字體體現(xiàn)出來來，還需需要組織織管理、制制度保障障其順利利實(shí)現(xiàn)。華華為的價(jià)價(jià)值觀就就是：奮奮斗、奉奉獻(xiàn)。企企業(yè)不僅僅通過內(nèi)內(nèi)部刊物物《管理理優(yōu)化》、《華華為人》等等向成員員灌輸這這一價(jià)值值觀念，在在薪酬政政策和晉晉升制度度等方面面也充分分體現(xiàn)這這一價(jià)值值理念，所所以華為為的價(jià)值值觀在龐龐大的成成員隊(duì)伍伍和偌大大的公司司當(dāng)中得得到了內(nèi)內(nèi)化和外外顯。

((2)增增強(qiáng)成員員決策參參與和工工作自主主性。

同同時(shí)，缺缺乏決策策參與和和工作控控制也是是強(qiáng)有力力的壓力力根源，許許多策略略可以改改善科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員控制的的感覺和和增加工工作決策策的機(jī)會(huì)會(huì)，比如如：構(gòu)建建和發(fā)展展半自治治工作小小組、工工作圓桌桌會(huì)議。企企業(yè)中有有許多項(xiàng)項(xiàng)目組，它它們是為為了完成成某個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目或者者不同的的職能任任務(wù)而組組建的團(tuán)團(tuán)隊(duì)，其其中的成成員面對對同樣的的工作目目標(biāo)，因因此在完完成工作作任務(wù)的的過程中中，就目目標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)過程程、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手段、每每個(gè)人的的責(zé)任范范圍等問問題展開開討論、進(jìn)進(jìn)行決策策，調(diào)動(dòng)動(dòng)和增加加每個(gè)人人的決策策參與性性。

3..2組組織、個(gè)個(gè)人壓力力應(yīng)對策策略

3..2.11組織織應(yīng)對策策略

(11)對成成員進(jìn)行行工作壓壓力知識識的培訓(xùn)訓(xùn)。

由人人力資源源部門專專門人員員負(fù)責(zé)選選擇培訓(xùn)訓(xùn)資料或或者教材材，包括括工作壓壓力的產(chǎn)產(chǎn)生、影影響因素素、作用用過程、應(yīng)應(yīng)對策略略等內(nèi)容容的資料料或教材材，也可可根據(jù)自自己企業(yè)業(yè)實(shí)際進(jìn)進(jìn)行選擇擇。培訓(xùn)訓(xùn)可采用用課堂講講授方式式，利用用企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源成成員自修修模式，利利用外部部咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)訓(xùn)方式等等。專項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)有有利于科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員正確確認(rèn)識工工作壓力力、科學(xué)學(xué)掌握應(yīng)應(yīng)對工作作壓力的的基本方方法。(2))企業(yè)福福利政策策。

根據(jù)據(jù)成員工工作中中中常見的的困難將將企業(yè)制制定福利利政策所所面臨的的問題劃劃分為：：與工作作相關(guān)的的問題、人人際關(guān)系系問題、事事業(yè)發(fā)展展問題以以及成員員經(jīng)濟(jì)困困難問題題等。企企業(yè)可以以建立心心理咨詢詢機(jī)構(gòu)為為成員提提供調(diào)理理思路、調(diào)調(diào)節(jié)人際際的服務(wù)務(wù)；也可可以制定定諸如成成員購房房的無息息貸款此此類福利利政策為為成員的的實(shí)際需需要提供供幫助，從從而緩解解不同問問題造成成的工作作壓力。

帶帶薪休假假政策建建立和完完善，則則有利于于提高員員工工作作熱情，激激發(fā)創(chuàng)新新潛力?？瓶萍紕?chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員可以以依據(jù)制制度調(diào)整整、積攢攢和申請請假期。企企業(yè)還可可依據(jù)運(yùn)運(yùn)行情況況照顧、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)額外外假期。有有條件的的企業(yè)也也可以組組織成員員集體外外出旅游游或者其其他休閑閑娛樂活活動(dòng)。優(yōu)優(yōu)厚的福福利政策策不僅可可以提高高企業(yè)文文化外在在的社會(huì)會(huì)感召力力，而且且可以加加強(qiáng)企業(yè)業(yè)內(nèi)部成成員凝聚聚力。

33.2..2個(gè)個(gè)人應(yīng)對對策略

(11)自信信心的培培養(yǎng)。

抵抵御工作作壓力并并保持樂樂觀的一一個(gè)重要要因素就就是自信信心。面面對工作作上的問問題，即即使有實(shí)實(shí)力但缺缺乏自信信心也容容易陷入入“不行行了、做做不到”的的消極思思想中，無無形中增增加了工工作壓力力。培養(yǎng)養(yǎng)積極自自我需要要健強(qiáng)的的體魄為為載體；；積極的的自我對對話為模模式；正正確的自自我認(rèn)識識為基礎(chǔ)礎(chǔ)；合理理的自我我發(fā)掘?yàn)闉閯?dòng)力。在在成功突突破一次次次挑戰(zhàn)戰(zhàn)性工作作中，逐逐步培養(yǎng)養(yǎng)起自信信心，并并通過增增強(qiáng)自信信心大大大緩解工工作壓力力。

(22)時(shí)間間管理。

許許多工作作壓力是是由于時(shí)時(shí)間不夠夠造成的的。管理理好自己己的時(shí)間間，提高高自己的的工作效效率是緩緩解工作作壓力的的一種重重要方法法。有效效管理時(shí)時(shí)間就是是要改變變諸如猶猶豫不決決、精力力分散、遇遇事逃避避、辦事事拖拉和和完美主主義等錯(cuò)錯(cuò)誤的的的思想觀觀念和行行為。積積極的時(shí)時(shí)間管理理包括把把工作按按輕重緩緩急進(jìn)行行分類處處理，改改變自己己做事的的偏好，對對自己的的工作任任務(wù)制定定完成期期限等等等。對工工作采取取ABCC管理法法可以有有效利用用工作時(shí)時(shí)間，提提高工作作效率，從從而緩解解工作時(shí)時(shí)間緊張張帶來的的工作壓壓力。

((3)社社交支持持。

來自自親人、同同事和朋朋友的社社會(huì)支持持，在人人們心理理上會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生強(qiáng)烈烈安全感感和歸屬屬感，對對增強(qiáng)人人們的自自信心，提提高個(gè)人人應(yīng)對工工作壓力力的能力力產(chǎn)生巨巨大影響響。與來來自親人人朋友的的支持相相比，與與同事和和主管人人員建立立的良好好的人際際關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)從而而得到為為自己提提供客觀觀分析及及解決問問題方法法的工作作同事或或督導(dǎo)的的社交支支持能更更有效地地緩解科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)的的員工的的工作壓壓力。

((4)健健康的生生活方式式。

合理理的飲食食、充足足的睡眠眠、適度度的鍛煉煉，科學(xué)學(xué)的放松松技術(shù)都都被證明明對緩解解工作壓壓力有積積極作用用。例如如：參與與體育鍛鍛煉能夠夠增加社社交機(jī)會(huì)會(huì)，強(qiáng)化化自我意意識、保保持自我我功能控控制有效效性。將將體育鍛鍛煉中使使用的正正確呼吸吸方式運(yùn)運(yùn)用到普普通工作作放松間間歇環(huán)節(jié)節(jié)，有利利于減輕輕緊張感感達(dá)到緩緩解工作作壓力的的作用。對對科技創(chuàng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員而而言，參參與體育育鍛煉對對提高應(yīng)應(yīng)對壓力力的能力力和明確確參與的的動(dòng)機(jī)都都能產(chǎn)生生積極的的影響。

44結(jié)論論

由于科科技創(chuàng)新新團(tuán)隊(duì)成成員的工工作具有有復(fù)雜性性、長期期性、創(chuàng)創(chuàng)新性和和自主性性等特點(diǎn)點(diǎn)，企業(yè)業(yè)在科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理理中要科科學(xué)合理理應(yīng)用壓壓力管理理理論，從從企業(yè)層層面做好好員工工工作本身身和事業(yè)業(yè)發(fā)展的的壓力管管理。企企業(yè)可以以通過構(gòu)構(gòu)建良好好的企業(yè)業(yè)文化，增增強(qiáng)科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員參與企企業(yè)決策策意識，提提高科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員員工作的的自主性性，加強(qiáng)強(qiáng)對員工工工作壓壓力知識識的培訓(xùn)訓(xùn)，為員員工提供供合理的的心理咨咨詢等方方面來做做好員工工的壓力力管理，提提高員工工工作的的積極性性和主動(dòng)動(dòng)性，增增加企業(yè)業(yè)活力和和經(jīng)濟(jì)效效益。對對于科技技創(chuàng)新團(tuán)團(tuán)隊(duì)的員員工自身身而言，也也要積極極學(xué)習(xí)壓壓力管理理理論，通通過各種種方式方方法努力力增強(qiáng)自自信心，做做好合理