社會(huì)醫(yī)學(xué)研究方法(視頻用final)new課件

社會(huì)醫(yī)學(xué)研究方法

ResearchMethodsinSocialMedicine郝艷華哈爾濱醫(yī)科大學(xué)社會(huì)醫(yī)學(xué)教研室DepartmentofSocialMedicine,HMU本章內(nèi)容

（Contents）

概述1

定性研究2

定量研究3

問卷設(shè)計(jì)4IntroductionQualitative

researchQuantitativeresearchDesignofquestionnaireYOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS第一節(jié)概述（Introduction）

社會(huì)醫(yī)學(xué)研究研究?jī)?nèi)容的廣泛性研究因素的復(fù)雜性研究方法的多樣性TextTextTextText一、社會(huì)醫(yī)學(xué)相關(guān)研究方法(Researchmethodsinsocialmedicine)種類調(diào)查研究實(shí)驗(yàn)研究評(píng)價(jià)研究文獻(xiàn)研究Survey&FieldResearchTypesExperimentalResearchEvaluationResearchLiteratureResearch社會(huì)醫(yī)學(xué)（Socialmedicine）是一門醫(yī)學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉學(xué)科，它借鑒社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等社會(huì)科學(xué)的研究手段，從多角度研究人群健康狀況及其影響因素體現(xiàn)出多學(xué)科的特點(diǎn)。特點(diǎn)YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS（一）調(diào)查研究（Survey&FieldResearch）是社會(huì)醫(yī)學(xué)最主要的研究方法按調(diào)查資料按調(diào)查目的按調(diào)查時(shí)間序列按收集資料方法按調(diào)查對(duì)象范圍定性調(diào)查和定量調(diào)查現(xiàn)況調(diào)查、病因調(diào)查等回顧性、前瞻性調(diào)查觀察法、訪談法、信訪法全面調(diào)查、非全面調(diào)查YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS（二）實(shí)驗(yàn)研究（Experimentalresearch）

根據(jù)研究對(duì)象不同：

根據(jù)研究現(xiàn)場(chǎng)，人群試驗(yàn)分為：

社會(huì)醫(yī)學(xué)主要是現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，也叫社區(qū)干預(yù)試驗(yàn)動(dòng)物試驗(yàn)VS人群試驗(yàn)臨床試驗(yàn)VS現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)

在干預(yù)的人群中施行某種衛(wèi)生措施與對(duì)照人群進(jìn)行比較觀察該措施對(duì)人們的行為和健康狀況的影響確定某些危險(xiǎn)因素與健康的因果關(guān)系確定社會(huì)衛(wèi)生措施的有效性YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS健康危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)生命質(zhì)量評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)研究AB衛(wèi)生項(xiàng)目評(píng)價(jià)D衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)C健康相關(guān)生命質(zhì)量

針對(duì)衛(wèi)生領(lǐng)域開展的項(xiàng)目主要針對(duì)慢性病的危險(xiǎn)因素從衛(wèi)生服務(wù)需要、利用資源角度（三）評(píng)價(jià)研究（EvaluationResearch）YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS（四）文獻(xiàn)研究

（Literatureresearch）文獻(xiàn)研究質(zhì)量

文獻(xiàn)研究是利用已有的文獻(xiàn)資料，通過整理、綜合、分析等手段，最終達(dá)到研究目的的一種研究方法。文獻(xiàn)的種類文獻(xiàn)的形式第一手資料第二手資料

文獻(xiàn)研究的主觀性研究使用的文獻(xiàn)質(zhì)量文獻(xiàn)研究的信度和效度

音頻資料影像資料文字資料YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS

二、社會(huì)醫(yī)學(xué)研究步驟（Processofresearch）選擇課題陳述假設(shè)制定研究方案收集資料整理分析資料

解釋結(jié)果科學(xué)研究的過程社會(huì)醫(yī)學(xué)作為一種科學(xué)研究，遵循一般的科研步驟。12345YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS社會(huì)醫(yī)學(xué)研究步驟----續(xù)選擇課題制定研究方案

1.課題評(píng)價(jià)

--需要性原則--創(chuàng)造性原則--科學(xué)性原則2.可行性論證

1.技術(shù)路線實(shí)施計(jì)劃資料整理與分析計(jì)劃2.多采用抽樣調(diào)查3.抽樣方法第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查設(shè)計(jì)方案YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS抽樣方法（samplingmethod）抽樣方法SamplingProbabilitysampling

SimplerandomsamplingSystematicsamplingStratifiedsamplingClustersamplingNon-probabilitysampling

ConveniencesamplingPurposiveorjudgmentalsamplingSnowballsamplingQuotasampling概率抽樣--單純隨機(jī)抽樣--分層抽樣--系統(tǒng)抽樣--整群抽樣非概率抽樣--方便抽樣--立意抽樣--雪球抽樣--定額抽樣YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESSInterest?--YIdea

X-?-YTheory

A-B-C-X-D-YConceptualizationSpecifythemeaningoftheconceptsandvariablestobestudiedOperationalizationHowwillweactuallymeasurethevariablesunderstudy

ChoiceofresearchmethodExperiment;surveyresearch;fieldresearch;existingdataresearch;comparativeresearch;evaluationresearchObservationsCollectingdataforanalysisandinterpretationDataprocessingTransformingthedatacollectedintoaformappropriatetomanipulationandanalysis

Analysis

AnalyzingdataanddrawingconclusionApplication:

reportingresultsandassessingtheirimplicationsPopulationandsamplingWhomdowewanttobeabletodrawconclusionsabout?Whowillbeobservedforthatpurpose?TheresearchprocessYOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS興趣想法理論概念化總體和抽樣選擇研究方法操作化觀察報(bào)告與評(píng)估資料分析資料處理演繹式實(shí)證研究的通用程序引自：巴比《社會(huì)研究方法》第106頁實(shí)證研究的程序第二節(jié)定性研究

（QualitativeResearch）特點(diǎn)一特點(diǎn)二特點(diǎn)四特點(diǎn)三是對(duì)少數(shù)特殊人群的研究，其結(jié)果不能外推需要與研究對(duì)象保持較長(zhǎng)時(shí)間的密切接觸關(guān)注事物的過程，而不是事物的結(jié)果定性研究結(jié)果很少用概率統(tǒng)計(jì)分析概念：定性研究也稱為質(zhì)性研究，是一種在自然的情境下，從整體角度深入探討和闡述被研究事物的特點(diǎn)及其發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，以揭示事物的內(nèi)在本質(zhì)的一類研究方法。收集這類資料的調(diào)查稱為定性調(diào)查。定性研究特點(diǎn)一、定性研究的概念及特點(diǎn)(Concept&CharacteristicsofQR)YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS

二、定性研究的用途

（ApplicationofQualitativeResearch）輔助問卷設(shè)計(jì)，估計(jì)問卷調(diào)查的非抽樣誤差驗(yàn)證因果關(guān)系，探討發(fā)生機(jī)制分析定量研究出現(xiàn)矛盾結(jié)果的原因了解危險(xiǎn)因素的變化情況作為快速評(píng)價(jià)技術(shù)，為其他研究提供信息定性研究的用途YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS三、定性研究方法（Qualitativeresearchmethods）

觀察法深入訪談法專題小組討論法選題小組討論法ObservationIn-depthinterviewFocusgroupdiscussionNominalgroupdiscussion定性研究方法Qualitativeresearch

methodsYOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESSAddYourTitle.（一）觀察法（Observation）涵義通過對(duì)事件或研究對(duì)象的行為進(jìn)行直接的觀察來收集數(shù)據(jù)的方法定性觀察法需要在自然狀態(tài)下對(duì)行為和談話進(jìn)行系統(tǒng)、詳細(xì)的觀察，即觀察并記錄人們的一言一行研究者在無任何人為干涉的情況下觀察人們的言行、發(fā)生的事件及其互動(dòng)，因此又稱為“自然主義的研究”YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS分類

不參與性觀察（non-participantobservation）即觀察者完全不參與被觀察對(duì)象的活動(dòng)，僅僅是一個(gè)旁觀者，觀察者的責(zé)任是觀察并記錄。參與性觀察（Participantobservation）指觀察者加入到其所研究的對(duì)象的活動(dòng)中去，試圖觀察并記錄他們?cè)凇白匀粻顩r下”的行為。觀

察

法YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS威廉·富特·懷特是美國(guó)芝加哥學(xué)派社會(huì)學(xué)家，美國(guó)藝術(shù)和科學(xué)研究院院士。1943年獲芝加哥大學(xué)哲學(xué)博士學(xué)位。本書是他的成名之作，也是他最重要的一部著作。在哈佛大學(xué)青年研究員基金的資助下，作者于1936至1940年，對(duì)波士頓市的一個(gè)意大利人貧民區(qū)進(jìn)行了為期4年的參與觀察法的實(shí)地研究?！癆pioneerinparticipantobservation”WilliamFooteWhyte（1914-2000）參與性觀察—典型案例YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS弊端（

Weakness）完全參與性秘密觀察會(huì)引起嚴(yán)重的倫理學(xué)問題公開以觀察者的身份參與的方法會(huì)使被觀察的群組或個(gè)體意識(shí)到這是研究并且有人在觀察自己參與性觀察在觀察者進(jìn)入和退出觀察現(xiàn)場(chǎng)的任何一個(gè)階段都存在一些問題優(yōu)點(diǎn)：

（Strengths）能夠避免人們?cè)谘孕猩系牟灰恢逻m合研究機(jī)構(gòu)的工作狀況及其人員是如何履行職責(zé)的，從而揭示人們未意識(shí)到的嚴(yán)重問題觀察法也可以在定量研究的基礎(chǔ)上開展，從而準(zhǔn)確地解釋定量研究的結(jié)果及意義觀

察

法YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS

如果采用觀察法來研究某醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量問題，你將如何去開展？思考題1.特點(diǎn)（Characteristics）研究者在一定的規(guī)則下帶著某種目的面對(duì)面地詢問被訪者并與其交談通過與研究對(duì)象的深入交談了解其對(duì)某些問題的想法、感覺與行為等有較大的靈活性與開放性（二）深入訪談法（In-depthinterview）2.分類（Classification）結(jié)構(gòu)式訪談

(structured-interview)通過使用訪談提綱完成訪談，這需要在開始訪談之前培訓(xùn)訪問者用標(biāo)準(zhǔn)的方式提問問題半結(jié)構(gòu)式訪談

(semi-structuredinterview)根據(jù)研究?jī)?nèi)容制定一個(gè)松散的框架，這一框架由一些開放式問題組成深入訪談(In-depthinterview)較少有框架，可能僅僅針對(duì)幾個(gè)主題做深入細(xì)致的訪談YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS3.深入訪談的步驟

（ThestepsofIn-depthinterview）準(zhǔn)備工作調(diào)查對(duì)象的選擇設(shè)計(jì)訪談提綱現(xiàn)場(chǎng)訪談訪談員選擇與培訓(xùn)研究設(shè)計(jì)確定訪談對(duì)象準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)等訪談結(jié)果分析與報(bào)告撰寫訪談對(duì)象確定確定訪談數(shù)量多用立意抽樣交談的系列話題或問題多為開放性問題問題要求簡(jiǎn)單、清晰容易理解選擇訪談員訪談目的、內(nèi)容和技巧培訓(xùn)訪談?dòng)涗洔?zhǔn)備等開場(chǎng)介紹實(shí)質(zhì)性訪談訪談過程調(diào)控檢查記錄、補(bǔ)充完善、結(jié)束整理訪談?dòng)涗洑w納總結(jié)分析撰寫訪談報(bào)告YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS高端訪問（12：50-16：30）

--專訪2005年諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者巴里.馬歇爾

從訪談片斷中，你能從中得到哪些關(guān)于訪談法的啟示？思考題YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS4.實(shí)施訪談注意事項(xiàng)訪問者需具備相當(dāng)高的訪談技巧，需要對(duì)訪問者進(jìn)行技巧培訓(xùn)；訪問者事先需要考慮被訪者的背景和相關(guān)資料信息以及可能的影響；定性訪談中的問題設(shè)計(jì)和順序等；訪談場(chǎng)所安排及訪談所需的一些必要工具；訪談中的提問、傾聽、回應(yīng)、問題過渡、時(shí)間和過程把握等。YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS（二）專題小組討論法（focusgroupdiscussion)1.涵義

也叫焦點(diǎn)組訪談，通過召集一小組同類人員，對(duì)某一議題進(jìn)行討論，得出結(jié)論的定性研究方法。

2.專題小組組成根據(jù)年齡、性別、背景、資歷、興趣與特征等相似的人組成小組由6到10人組成，其人數(shù)可以酌情增減。一般每個(gè)小組人數(shù)不能少于4人或多于12人。討論的組織、記錄與輔助人員1名協(xié)調(diào)人1-2名記錄人1-2名輔助者YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESSPhase1Phase2Phase3Phase4Phase5Phase6Phase73.專題小組討論步驟

（Thestepsoffocusgroupdiscussion）制定專題小組討論計(jì)劃確定小組的數(shù)量與類型制定調(diào)查提綱培訓(xùn)調(diào)查人員，進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)專題小組討論準(zhǔn)備工作進(jìn)行專題小組討論對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行分析與解釋4.實(shí)施過程及特點(diǎn)協(xié)調(diào)人或組織者

--引導(dǎo)討論、鼓勵(lì)參與者自由發(fā)言、相互交流、營(yíng)造氣氛；

--調(diào)動(dòng)所有參與者的積極性；--把握討論的方向和主題；記錄人--討論的記錄

--現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、討論氛圍、參與者的身體語言等記錄；輔助人員

--會(huì)議場(chǎng)所的環(huán)境和用品的準(zhǔn)備和供給等。優(yōu)勢(shì)

(strengths)--在某些方面比一對(duì)一的訪談更有助于人們了解并闡明自己的觀點(diǎn)；--便于從不能讀或不能寫的人群中收集資料；--專題小組討論可能會(huì)引發(fā)較多批評(píng)性言論，因而適合目的是改善某項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)狀的研究。弊端(weakness)

--群體準(zhǔn)則的過分表述可能會(huì)壓抑個(gè)體不同觀點(diǎn)的闡述；--一些被訪者會(huì)試圖阻止其他被訪者表述不同的觀點(diǎn)；--有些被訪者害怕被取笑而不敢將自己的真實(shí)想法講出來；--有時(shí)會(huì)引起問題爭(zhēng)議等。YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS從此漫畫中，你得到哪些關(guān)于焦點(diǎn)小組討論的啟示？123列出陳述問題討論所列問題重要性評(píng)判（四）選題小組討論法（nominalgroupdiscussion）主要步驟：選題小組討論法：是一種程序化的小組討論過程，其目的是用來尋找問題，并把發(fā)現(xiàn)的問題按其重要程度排列出來。主持人列出問題小組成員獨(dú)立完成判斷（不討論）每人依次在黑板上列出自己的選擇并解釋小組開始討論小組成員可以就列出的問題相互問答是問題澄清和相互理解的過過程每個(gè)小組成員獨(dú)立對(duì)問題重要性排序打分收集每個(gè)人的評(píng)分結(jié)果，匯總計(jì)算每個(gè)問題的得分情況按每個(gè)問題的得分情況進(jìn)行排序結(jié)果代表小組的共同意見YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS四、定性研究資料的處理分析對(duì)錄音、文本記錄、圖片、視頻等各類資料進(jìn)行匯總整理1.資料分類

--預(yù)設(shè)分類

--即時(shí)分類2.歸納詮釋判斷詮釋相關(guān)主題及主題間的關(guān)系，進(jìn)行歸納提煉得出研究結(jié)論輔助定性分析軟件資料整理資料分析YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS第三節(jié)定量研究（QuantitativeResearch）特點(diǎn)一特點(diǎn)二特點(diǎn)四特點(diǎn)三標(biāo)準(zhǔn)化和精確化程度較高結(jié)果可以用具體指標(biāo)表達(dá)，用概率統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行檢驗(yàn)

研究重點(diǎn)在于驗(yàn)證假設(shè)，一般有嚴(yán)密的邏輯框架具有較好的客觀性和科學(xué)性，有較強(qiáng)的說服力概念：通過收集人群發(fā)生某種事件的數(shù)量指標(biāo)，或者探討各種因素與疾病和健康的數(shù)量依存關(guān)系的研究稱之為定量研究。其收集資料的過程稱之為定量調(diào)查。定量研究特點(diǎn)一、定量研究的概念及特點(diǎn)(Concept&CharacteristicsofQR)YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS二、訪談法（interviewsurvey）調(diào)查者根據(jù)事先設(shè)計(jì)的調(diào)查表或問卷對(duì)調(diào)查對(duì)象逐一詢問收集資料的方法，也叫問卷訪談或結(jié)構(gòu)式訪談。

面對(duì)面訪談

電話訪談優(yōu)點(diǎn)：1.靈活2.回收率高3.容易控制質(zhì)量

缺點(diǎn)：1.成本高2.匿名保護(hù)差3.訪談偏誤4.調(diào)查范圍有限優(yōu)點(diǎn)：1.成本較低2.調(diào)查范圍廣3.適用問題少、時(shí)間短的調(diào)查

缺點(diǎn)：1.容易拒訪2.完成率低3.調(diào)查內(nèi)容有限YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS三、自填法（self-administratedsurvey）將問卷郵寄給被調(diào)查者，再寄回給調(diào)查者的方法將被調(diào)查者集中到調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷，由被調(diào)查者自填，當(dāng)場(chǎng)收回問卷的方法調(diào)查通過人機(jī)對(duì)話，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。由調(diào)查人員將設(shè)計(jì)好的問卷通過特定途徑交給被調(diào)查者，由被調(diào)查者獨(dú)立填答問卷的方法信訪法現(xiàn)場(chǎng)自填法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法優(yōu)點(diǎn)成本比較低匿名保護(hù)較高調(diào)查范圍廣缺點(diǎn)回收率較低問卷質(zhì)量難控制對(duì)調(diào)查對(duì)象要求較高優(yōu)點(diǎn)調(diào)查效率高成本比較低靈活、回收率高缺點(diǎn)僅適用于容易集中的人群對(duì)調(diào)查對(duì)象有文化要求，能自填優(yōu)點(diǎn)成本比較低調(diào)查范圍廣問卷回收及時(shí)缺點(diǎn)調(diào)查對(duì)象難確定調(diào)查的代表性調(diào)查結(jié)果真實(shí)性YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS封面信指導(dǎo)語問題與答案編碼調(diào)查者身份目的意義內(nèi)容填寫要求等第四節(jié)問卷設(shè)計(jì)（Designofquestionnaire）一、問卷的主要類型和一般結(jié)構(gòu)問卷類型：分為自填問卷和訪談問卷問卷的一般結(jié)構(gòu)，分四部分：對(duì)填寫問卷的說明自填問卷要詳細(xì)訪談問卷略寫

問卷的主題從問題測(cè)量的內(nèi)容分

--特征問題

--態(tài)度問題

--行為問題用計(jì)算機(jī)能夠識(shí)別的數(shù)碼，對(duì)問題和答案記性轉(zhuǎn)換分預(yù)編碼和后編碼YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS二、問卷設(shè)計(jì)的原則及步驟（Principles&processofdesign）1.目的性：?jiǎn)柧肀仨毎囱芯空吣康膩碓O(shè)計(jì)2.反向性：?jiǎn)柧淼脑O(shè)計(jì)與研究步驟恰好相反3.實(shí)用性：?jiǎn)柧硖釂栍迷~必須得當(dāng)，容易被理解設(shè)計(jì)原則（一）問卷設(shè)計(jì)原則YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS12345明確研究目的建立問題庫

-頭腦風(fēng)暴法

-借用其它問卷的條目設(shè)計(jì)問卷初稿試用和修改客觀檢查法主觀評(píng)價(jià)法效度和信度檢驗(yàn)

（二）問卷設(shè)計(jì)的步驟（Processofquestionnairedesign）ClarifystudyobjectiveEstablishthebankofquestionDesignthedraftofquestionnairePre-testandreviseTestthevalidityandreliabilityYOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS(1)優(yōu)點(diǎn)可用于不知道問題答案情況可讓回答者自由發(fā)揮得到意外的發(fā)現(xiàn)問題和答案太長(zhǎng)，容易使人厭倦,用開放式提問為好(2)缺點(diǎn)要求回答者有較高的知識(shí)水平和語言能力花費(fèi)較多時(shí)間和精力不善用文字表達(dá)看法導(dǎo)致回答率低統(tǒng)計(jì)處理比較困難(1)優(yōu)點(diǎn)

容易回答，節(jié)省時(shí)間回收率較高更能獲得相對(duì)真實(shí)的回答便于分析和比較(2)缺點(diǎn)某些問題的答案不易列全，回答偏倚提供了猜答和隨便選答機(jī)會(huì)，資料有時(shí)不能反映真實(shí)情況封閉式問卷調(diào)查容易發(fā)生筆誤

.結(jié)合使用目前多以封閉式問題為主但在問卷設(shè)計(jì)者不能肯定問題的所有答案或者要了解新情況時(shí)，可用開放式問題為保證封閉式答案包括所有可能，輔以‘其他’開放式選項(xiàng)封閉式問題Closed–endedquestion

兩者的實(shí)際應(yīng)用開放式問題Open-endedquestion三、問題和答案設(shè)計(jì)（Designofquestionandanswer）（一）問題的設(shè)計(jì)YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS（二）答案設(shè)計(jì)（Answerdesign）填空式Blank-filling二項(xiàng)選擇式Binarychoice多項(xiàng)選擇式Multiplechoices圖表式Graph排序式Sortingorder

常用答案五種格式1.您的年齡是

（周）歲？2.過去一年，您是否住過院？

（1）是（2）否

3.您目前的身體健康狀況是？（1）很好（2）比較好（3）一般（4）比較差（5）很差4.請(qǐng)您對(duì)醫(yī)院服務(wù)的整體滿意程度按照以下刻度進(jìn)行評(píng)分。5.請(qǐng)您對(duì)醫(yī)院提供服務(wù)表現(xiàn)按滿意程度由高（5）到低（1）進(jìn)行排序：

醫(yī)院環(huán)境

等待時(shí)間

服務(wù)價(jià)格

服務(wù)態(tài)度

技術(shù)水平

012345678910

(三)問題設(shè)計(jì)的常見錯(cuò)誤（Commonerrorsofquestiondesign）常見錯(cuò)誤BECDA雙重裝填Double-barreled抽象的提問Abstractquestion敏感性問題Sensitivequestion

誘導(dǎo)性提問Inductivequestion含糊不清AmbiguousYOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS(四)問題的排列（Arrangementsofitems）

按同類性質(zhì)問題順序排列按時(shí)間先后順序排列問題問卷問題的排列事實(shí)問題放前面敏感問題放后面先排封閉式問題后排開放式問題先排列容易回答無威脅問題先排列封閉式問題問題要按照一定邏輯順序排列檢查信度的問題須分隔開來有意設(shè)置高度相關(guān)問題檢驗(yàn)信度，應(yīng)分隔排列調(diào)查問卷的樣本：第四次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查家庭健康調(diào)查表YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS四、問卷的評(píng)價(jià)（

Evaluationonqualityofquestionnaire）對(duì)同一事物進(jìn)行重復(fù)測(cè)量，所得結(jié)果一致性程度即測(cè)量工具的穩(wěn)定性或可靠性通常用信度系數(shù)來評(píng)價(jià)折半信度(split-halfreliability)

將一個(gè)問卷分為兩半，分別作為各自的復(fù)本，計(jì)算相關(guān)程度。

復(fù)本信度(alternateformreliability)設(shè)計(jì)另外一種與研究問卷在測(cè)量?jī)?nèi)容、應(yīng)答形式及統(tǒng)計(jì)方法等方面高度類似的問卷，同時(shí)測(cè)量同一研究對(duì)象，評(píng)價(jià)兩個(gè)問卷測(cè)量結(jié)果相關(guān)性。

復(fù)測(cè)信度(test-retestreliability)

同一問卷在不同時(shí)間對(duì)同一研究對(duì)象進(jìn)行重復(fù)測(cè)量，兩次測(cè)量結(jié)果之間的一致性程度。（一）信度（Reliability）

YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS問卷效度表面效度(facevalidity)

從表面上看，問卷的條目是否都與研究者想要了解的問題有關(guān)。內(nèi)容效度(contentvalidity)

問卷內(nèi)容在多大程度上覆蓋研究要求達(dá)到的各個(gè)方面和領(lǐng)域結(jié)構(gòu)效度(construct

validity)用兩個(gè)相關(guān)的可相互取代的測(cè)量尺度對(duì)同一概念交互測(cè)量，如能取得同樣結(jié)果，可認(rèn)為有結(jié)構(gòu)效度準(zhǔn)則效度(criterionvalidity)評(píng)價(jià)問卷測(cè)量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量（準(zhǔn)則）之間的接近程度（二）效度（Validity）

效度是指測(cè)量結(jié)果與試圖要達(dá)到的目標(biāo)之間的接近程度。YOURCOMPANYNAMEorYOURSITEADDRESS(三)信度和效度的關(guān)系（Relationofreliabilityandvalidity

）

TopicHere1．不可信的測(cè)量一定是無效的。即信度不高，效度也不高。2．可信的測(cè)量，既可能是有效的，也可能是無效的。