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年月日1?如何做一個受企業(yè)主講人:施習(xí)恭2?施習(xí)恭簡介3?民國34年次男臺北市人民國53年-56年國立臺北工專三年制工業(yè)工程科民國56年-57年服預(yù)備軍官役民國57年-74年士林紙業(yè)(股)公司工程師及各單位主管民國68年-至今金利橡膠(股)公司董事長民國78年-至今漸榮實(shí)業(yè)有限公司董事長(香港)民國79年-91年禔春實(shí)業(yè)有限公司董事長民國80年-84年臺偉通信(股)有限公司董事長民國84年-至今金利多科技(股)公司董事長民國88年-90年國立臺北科技大學(xué)商管所碩士班民國90年-至今中原大學(xué)工業(yè)工程系博士班4?榮獲中華民國“品質(zhì)管制學(xué)會第一屆品質(zhì)管制工程師”榮獲中華民內(nèi)政部“職業(yè)訓(xùn)練師”在士林紙業(yè)(股)公司服務(wù)期間,於負(fù)責(zé)品質(zhì)管制主管期間,榮獲經(jīng)濟(jì)部商檢局審核“品管甲級”,且多項產(chǎn)品榮獲“正”字標(biāo)記金利橡膠(股)公司:臺北廠於1994年榮獲ISO-9002認(rèn)證臺北廠於2000年榮獲ISO-9001認(rèn)證臺北廠於2000年榮獲QS-9000認(rèn)證臺北廠於2000年榮獲TL-9000認(rèn)證深圳廠於1995年榮獲ISO-9002認(rèn)證常熟廠於1997年榮獲ISO-9002認(rèn)證5?臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展與工業(yè)工程之關(guān)係民國40年以前:需求遠(yuǎn)大於供給,但由於是無效需求,為一物質(zhì)管制時代。工業(yè)工程:開始萌芽6?民國40年~60年:美援(1950~1965約14億美元)建立輕工業(yè)時代。需求逐漸與供給平衡。發(fā)展勞力密集產(chǎn)業(yè)(鞋業(yè)、紡織、手提包…)。以大量少樣方式生產(chǎn)。7?4.國民所得日漸提升。5.石化工業(yè)日漸成長。工業(yè)工程:以建立制度的管理為主。由於供給大致仍小於需求,產(chǎn)品可以銷售出去且可獲利,管理需求並不十分迫切。8?民國60年~70年:勞力密集之外,也建立重工業(yè)基礎(chǔ)如石化與鋼鐵工業(yè)。需求開始小於供給,產(chǎn)品不再能夠保證銷售出去,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)趨競爭,成本降低為重要關(guān)鍵因素。為迎合消費(fèi)需求,少量多樣方式成為生產(chǎn)趨勢。9?工業(yè)工程:成本降低為傳統(tǒng)工業(yè)工程的領(lǐng)域。由於供給大於需求,產(chǎn)品不再保證可以銷售出去而獲利,市場調(diào)查、行銷管理逐漸被重視。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營逐漸規(guī)模化、組織管理日形重要。推展外銷,注重海外行銷管理。10?民國70年~80年:進(jìn)口管制逐漸取消,供給常遠(yuǎn)大於需求,產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品競爭激烈。推行整廠輸出,海外設(shè)廠增加。資本密集、技術(shù)密集取代勞力密集。人工、土地價格高昂,推展工業(yè)自動化以因應(yīng)。環(huán)保問題浮現(xiàn)。11?5.國民道德未見提升,勤勞精神喪失。工業(yè)工程:重視整體性生產(chǎn)力觀念,傳統(tǒng)工業(yè)工程建構(gòu)在直接人工的成本低技術(shù),完全適用於工業(yè)自動化的生產(chǎn)環(huán)境,在及時化與多種少量的需求下,環(huán)境的不確定性對製程有相當(dāng)大的影響,過去偏重局部問題的探討(如工時與動作研究),在多變的環(huán)境下,往往成為一種估計。12?2.由於工業(yè)自動化造成供給量大幅度增加,供給遠(yuǎn)大於需求,消費(fèi)行為變化大,產(chǎn)銷需求的事先規(guī)劃與預(yù)測日益重要,銷售與一般性之管理必須與生產(chǎn)為專業(yè)的管理相互結(jié)合。3.自動化成為工業(yè)工程的重要一環(huán)。4.投資與財務(wù)管理亦成為工業(yè)工程的重點(diǎn)工作。13?民國80年後:服務(wù)業(yè)比重超過製造業(yè),政府推動亞太營運(yùn)中心,利用臺灣在亞洲的樞紐位置與良好的製造基礎(chǔ),建立國際化營運(yùn)網(wǎng)路。產(chǎn)業(yè)國際化趨勢。推展商業(yè)自動化。朝高附加價值產(chǎn)業(yè)發(fā)展。14?工業(yè)工程:不僅重視廠內(nèi)效率,產(chǎn)銷一體的效率,更是成為企業(yè)存活的關(guān)鍵所在,資訊科技在產(chǎn)銷體係與企業(yè)決策的運(yùn)用逐漸重要而至成為必要。工業(yè)自動化與商業(yè)自動化兩者合而為一,使生產(chǎn)效率與銷售效率成整體性的往上提升。工業(yè)工程逐漸重視四流—商流、資訊流、金流、物流之管理。15?如何做一個受企業(yè)歡迎的工業(yè)工程師把自己的優(yōu)點(diǎn).觀點(diǎn).成果適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)出來。A.在開會時。B.寫報告呈閱。C.發(fā)表文章在適當(dāng)?shù)目锷?。D.演講。16?2.充實(shí)所承擔(dān)工作的知識水準(zhǔn)。A.與IE有關(guān)之知識。B.與生產(chǎn)技術(shù)有關(guān)之知識。C.與上游產(chǎn)業(yè)原材料之知識。D.與下游產(chǎn)業(yè)有關(guān)之知識。E.與生產(chǎn)設(shè)備有關(guān)之知識。17?3.將自己工作範(fàn)圍內(nèi)之有關(guān)資料,加以整理使系統(tǒng)化,並進(jìn)入知識管理的領(lǐng)域。例如:A.顏色管理。B.紙板厚度管理。C.軸承預(yù)防保養(yǎng)管理。18?4.在自己活動範(fàn)圍內(nèi),發(fā)生問題的地方,要去瞭解並有系統(tǒng)的把資料整理出來,增加自己的知識,以及解決問題的能力。5.要捨得花時間在工作上及有關(guān)的事物上,天下沒有白吃的午餐,要有所成就,必須花時間來換取。6.活用20.80法則,重要的工作.影響大的工作,優(yōu)先去做。19?7.要以團(tuán)隊來處理比較複雜的問題,一個人的力量有限,必須運(yùn)用團(tuán)隊的力量來處理事情。8.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力,要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,必須事先有良好的規(guī)劃,平常要有良好的人際關(guān)係。9.重視周遭人員心理的變化,適當(dāng)?shù)拇碳?,可增加團(tuán)隊的力量。20?10.注意最新管理知識及生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,那一項適合本身的工作使用,如何革新。11.瞭解本身及競爭者的SWOT,並做對策調(diào)整本身的競爭力,持續(xù)改善。12.以客戶滿意為目標(biāo),此處的客戶包含頂頭上司及工作上相關(guān)的人們,若魚與熊掌不可兼,則要判斷那一個優(yōu)先。21?13.終身學(xué)習(xí),隨著時代的演變,新的思維.新的模式.新的科技不斷的產(chǎn)生。14.充分運(yùn)用資訊,彙集各項有用的資訊,加以分析,做有效的運(yùn)用。15.制度與彈性的選擇。16.持續(xù)的創(chuàng)新。17.要有忍讓與人合作的氣質(zhì)。22?追求期嬰兒期青春期壯年期貴族期官僚早期官僚期死亡成長老化23?+=創(chuàng)新價值價值創(chuàng)新創(chuàng)新的六種形式24?競爭力=f(價值/成本)25?價值:服務(wù).創(chuàng)新.品質(zhì).形象成本:勞力.原料.自然資源間接的.未來的東西整體考量:思考包括無形的.26?創(chuàng)新的六種形式經(jīng)營模式科技產(chǎn)品行銷服務(wù)供應(yīng)鏈27?如何透過經(jīng)營模式創(chuàng)造價值增加市場佔(zhàn)有率,以換取未來利潤創(chuàng)造全新的事業(yè)創(chuàng)造新的成長空間找出新顧客群提供新商品(速度更快/成本更低/彈性更高)新市場讓企業(yè)更有活力28?如何透過科技創(chuàng)新更多的應(yīng)用-經(jīng)濟(jì)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)平臺-影響力表現(xiàn)成本-競爭力形象-品牌知名度透過新產(chǎn)品不斷推出,增加產(chǎn)品功能29?如何透過產(chǎn)品創(chuàng)新為顧客『量身訂造』的產(chǎn)品符合生活形態(tài)的產(chǎn)品會思考的產(chǎn)品30?如何透過行銷創(chuàng)新『取得客戶同意』的行銷方法,更能訴求目標(biāo)客戶的需求降低行銷成本增加顧客忠誠度31?如何透過服務(wù)創(chuàng)新隨時.隨地.更便宜.更有彈性顧客安心能不斷學(xué)習(xí)及了解顧客的取向.習(xí)性32

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