業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃課件

21十月2022業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃20十月2022業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃1綜述本域名和其它域的主要不同點(diǎn)：

考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同。其它域主要考慮如何確保避免信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施遭到攻擊和破壞；本域主要考慮一旦最壞的情況發(fā)生，如何使業(yè)務(wù)能持續(xù)進(jìn)行，如何能使業(yè)務(wù)盡快的恢復(fù)正常。本域?qū)嵸|(zhì)是BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃）和DRP（災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃）兩個(gè)不同的域組成

對(duì)于CISSP考試人員必須能清楚地區(qū)分BCP和DRP的不同，能區(qū)分以下一些概念：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃依據(jù)的項(xiàng)目范圍，計(jì)劃、業(yè)務(wù)影響分析，恢復(fù)策略，恢復(fù)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)和執(zhí)行。

對(duì)于CISSP考試人員還因該理解災(zāi)難恢復(fù)所依據(jù)恢復(fù)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)、執(zhí)行、恢復(fù)的條件。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃綜述本域名和其它域的主要不同點(diǎn)：

考慮問(wèn)題的出2學(xué)習(xí)目標(biāo)BCP和DRP的基本不同點(diǎn)人為災(zāi)難和自然災(zāi)難的不同點(diǎn)BCP的四（五）個(gè)主要元素執(zhí)行業(yè)務(wù)影響分析的原因和步驟建立災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的步驟災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測(cè)試的五種類型備份服務(wù)的不同類型業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)BCP和DRP的基本不同點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難3本域的定義BCP和DRP域強(qiáng)調(diào)在面臨主要的業(yè)務(wù)運(yùn)行中斷時(shí)的業(yè)務(wù)保護(hù)。

BCP和DR包含：準(zhǔn)備、測(cè)試和對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)失效的更新行為。CISSP投考人員必須理解當(dāng)主要業(yè)務(wù)操作規(guī)程再以外事件造成中斷時(shí)所采取的保護(hù)行為。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃本域的定義BCP和DRP域強(qiáng)調(diào)在面臨主要的業(yè)4BCP過(guò)程包含：

計(jì)劃和范圍的初始化； 業(yè)務(wù)影響分析； 業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃開(kāi)發(fā)；DRP過(guò)程包含：

災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟； 測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃； 災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃程序；兩者的主要區(qū)別： BCP強(qiáng)調(diào)使關(guān)鍵業(yè)務(wù)經(jīng)得起不同的意外事件的影響

DRP強(qiáng)調(diào)對(duì)于災(zāi)難的預(yù)防措施，以及在災(zāi)難發(fā)生時(shí)和災(zāi)難發(fā)生之后所應(yīng)采取的行為和措施業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BCP過(guò)程包含：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃5業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃

BusinessContinuityPlanning業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃是為了防止正常業(yè)務(wù)行為的中斷而被建立的計(jì)劃。當(dāng)面對(duì)由于自然或人為造成的故障或?yàn)?zāi)難以及由此造成的財(cái)產(chǎn)損和正常業(yè)務(wù)不能正常使用時(shí)，BCP主要被設(shè)計(jì)用來(lái)保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟。BCP是最小化對(duì)于業(yè)務(wù)的干擾效果和使業(yè)務(wù)能恢復(fù)正常運(yùn)行的計(jì)劃。BCP的目標(biāo)是：最小化業(yè)務(wù)中斷事件對(duì)公司造成的影響。BCP的主要目標(biāo)：減小財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)和增強(qiáng)公司對(duì)于意外事件造成的業(yè)務(wù)中斷的恢復(fù)能力。BCP的作用：BCP將幫助企業(yè)最小化由于意外事件造成的損失成本和減輕相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃

BusinessContinuityPl6BCP應(yīng)當(dāng)檢查企業(yè)所有關(guān)鍵信息處理步驟例如：本地和廣域網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；遠(yuǎn)程通訊和數(shù)據(jù)通訊鏈路；工作站和工作空間；應(yīng)用、軟件和數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)媒體和信息記錄存放場(chǎng)地；員工職責(zé)和生產(chǎn)過(guò)程；BCP和DRP處理的優(yōu)先級(jí)別：BCP和DRP的優(yōu)先考慮的因素是：人

業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BCP應(yīng)當(dāng)檢查企業(yè)所有關(guān)鍵信息處理步驟例如：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)7造成業(yè)務(wù)中斷的事件大部分會(huì)造成業(yè)務(wù)中斷的事件，在物理安全域中文檔都作了詳細(xì)的描述。這里我們主要考慮的是這樣的事件：不是由于自然災(zāi)難造成的就是由于人為破壞所造成的，事件發(fā)生的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)造成現(xiàn)實(shí)的威脅。所有的事件都是已經(jīng)發(fā)生，且不能象運(yùn)行安全中討論的采取任何預(yù)防性的控制手段來(lái)控制。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃被設(shè)計(jì)來(lái)最小化上述破壞事件造成的損失，同時(shí)便于迅速的完全恢復(fù)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作能力。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃造成業(yè)務(wù)中斷的事件大部分會(huì)造成業(yè)務(wù)中斷的事件，在物理安全域中8造成業(yè)務(wù)中斷的事件的簡(jiǎn)單列表自然因素造成對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用的事件：火災(zāi)、爆炸、危險(xiǎn)物質(zhì)泄漏、生化毒素的威脅；地震、風(fēng)暴、洪水、自然因素造成的火災(zāi)；電力系統(tǒng)電力供應(yīng)中斷或其它的系統(tǒng)功能失效；人為因素造成對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用的事件：轟炸、蓄意人為破壞、其它有目的的攻擊；罷工、怠工；由于操作人員撤離危險(xiǎn)環(huán)境造成的功能失效，或其它自然或人為造成的功能失效的情況；通信基礎(chǔ)不可用或者與測(cè)試相關(guān)的過(guò)載（包括大部分的管理控制功能失效）業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃造成業(yè)務(wù)中斷的事件的簡(jiǎn)單列表自然因素造成對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用9BCP的四個(gè)主要元素范圍和計(jì)劃的初始化；這個(gè)階段標(biāo)志著B(niǎo)CP過(guò)程的開(kāi)始，它必須限定計(jì)劃的范圍和計(jì)劃涉及的各項(xiàng)線定因素。業(yè)務(wù)影響分析(BIA–BusinessImpactAssessment)；被用來(lái)幫助各業(yè)務(wù)單元理解緊急事件對(duì)于業(yè)務(wù)造成的影響，這個(gè)階段還包含漏洞分析。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃發(fā)展；利用BIA信息來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程包括計(jì)劃執(zhí)行、計(jì)劃測(cè)試、計(jì)劃運(yùn)行當(dāng)中的維護(hù)。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的批準(zhǔn)和執(zhí)行；這個(gè)階段包括最終由企業(yè)的最高管理者簽署，建立全企業(yè)對(duì)于BCP意識(shí)，執(zhí)行根據(jù)變化更新處理步驟的計(jì)劃維護(hù)工作。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BCP的四個(gè)主要元素范圍和計(jì)劃的初始化；業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢10范圍和計(jì)劃的初始化范圍和計(jì)劃的初始化是建立業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)的第一步，這個(gè)階段標(biāo)志著B(niǎo)CP的開(kāi)始。它必須確立計(jì)劃的范圍和計(jì)劃需要的其它因素。這個(gè)階段具體的檢測(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)行和支持服務(wù)各個(gè)過(guò)程。確定范圍行為包括：建立詳細(xì)的可分類的需求說(shuō)明，詳細(xì)列出可用資源清單，定義被使用的管理規(guī)程。（提示：分布式處理的問(wèn)題）角色和責(zé)任BCP過(guò)程涉及企業(yè)不同部門(mén)的許多人員，首先應(yīng)建立包含全企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)的BCP委員會(huì)，然后在執(zhí)行和認(rèn)知階段，將其它業(yè)務(wù)部門(mén)加入到BCP委員會(huì)中。BCP委員會(huì)BCP委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立并且被賦予建立、執(zhí)行、測(cè)試計(jì)劃的任務(wù)。BCP委員會(huì)由高級(jí)管理人員的代表組成，包含所有業(yè)務(wù)單元的管理員、信息系統(tǒng)管理員、安全管理員。BCP委員會(huì)最初定義業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的范圍，這個(gè)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃將處理如何迅速?gòu)囊馔馐录谢謴?fù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，如何最小化意外事件造成的資金和資源的損失。高級(jí)管理人員的角色高級(jí)管理人員對(duì)于業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的所有階最終負(fù)責(zé)。這不僅包括計(jì)劃的初始化階段，而且包括計(jì)劃測(cè)試階段的監(jiān)測(cè)和管理，業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的監(jiān)督和執(zhí)行。最高管理者的支持必須是實(shí)質(zhì)的。沒(méi)有管理層提供切實(shí)的和無(wú)形資源支持，計(jì)劃將無(wú)法成功。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃范圍和計(jì)劃的初始化業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃11WhoDoesWhatExecutivemagagementstuffInitatestheproject,givesfinalapproval,andgivesongoingsupportSeniorbusinessunitmanagementIdentifiesandproritizestime-criticalsystemBCPcommitteeDirectstheplanningimplementation,andtestprocessess.FunctionalbusinessunitsParticipateinimplementationandtestingBCP涉及的部門(mén)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃WhoDoesWhatExecutivemagagem12提示：企業(yè)的高級(jí)管理執(zhí)行人員對(duì)于由于“工作疏忽”造成的故障所承擔(dān)責(zé)任越來(lái)越多。有時(shí)，在公司造成某種損失后，他們甚至將面對(duì)股東或客戶的民事訴訟?！肮ぷ魇韬觥保╠uecare)被賦予新的含義：包含計(jì)算能力的損失，由于目前人們?cè)絹?lái)越多的依賴數(shù)據(jù)信息來(lái)工作。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃提示：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃13業(yè)務(wù)影響分析目的：BIA目的是建立用來(lái)幫助理解對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行有影響的各種意外事件。影響可能是資金方面的（需要量化），操作方面的（需要定性），漏洞分析也常常是BIA的一部分。目標(biāo)：危險(xiǎn)程度分類---每個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)運(yùn)行單元都需要被標(biāo)記和賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)，并且對(duì)會(huì)造成影響的事件作一個(gè)評(píng)價(jià)。“時(shí)效是優(yōu)先處理要考慮的因素”停工期評(píng)估–BIA被用來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行所能容且維持公司可生存的最大停工時(shí)間(MTD-MaximumTolerableTime)，在企業(yè)所有業(yè)務(wù)沒(méi)有恢復(fù)的情況下,多長(zhǎng)的時(shí)期是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所能停頓的。通過(guò)BIA可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)間不象我們?cè)O(shè)想的那么長(zhǎng)。業(yè)務(wù)需求--關(guān)鍵業(yè)務(wù)所需要的資源，在BIA階段也必須被標(biāo)示。對(duì)于時(shí)間敏感的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將被分配更多的資源。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)影響分析目的：BIA目的是建立用來(lái)幫助理14BIA的四個(gè)主要步驟（一）收集相關(guān)的分析資料

BIA的最初步步驟要標(biāo)示出關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)行合理的運(yùn)行級(jí)別，通過(guò)整個(gè)組織的共同討論發(fā)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間的相互關(guān)系。當(dāng)資料被收集后，并且各個(gè)業(yè)務(wù)被標(biāo)示，BIA將透過(guò)不同的視角來(lái)測(cè)試業(yè)務(wù)單元的相互依賴性，在業(yè)務(wù)單元之間建立一套優(yōu)先順序，并且發(fā)現(xiàn)對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元是否可利用其他的可替代的方式來(lái)操作。（二）執(zhí)行漏洞分析

和風(fēng)險(xiǎn)分析域的主要不同點(diǎn)是：范圍較小，主要關(guān)注業(yè)務(wù)持續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。

漏洞分析的功能是導(dǎo)入損失影響分析。對(duì)于這種漏洞分析有定量和定性兩部分的分析，因此有必要定義定量和定性損失尺度。

定量損失尺度：

由于稅收的損失導(dǎo)致資金損失，資金支出，個(gè)人負(fù)債

由于意外中斷時(shí)間造成的運(yùn)行費(fèi)用支出

由于違反合同條款招致的資金損失

由于違反調(diào)整所依賴的資源招致的資金損失

定性損失尺度：

市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的損失

公眾對(duì)于企業(yè)的信心和信任損失，或招致公眾不便在漏洞分析階段，為了分析中斷事件造成的影響，關(guān)鍵支持區(qū)域(criticalsupportareas)必須定義。關(guān)鍵支持區(qū)域是為了維持業(yè)務(wù)持續(xù)，維護(hù)生命安全，避免公共關(guān)系障礙所必需存在的業(yè)務(wù)單元或功能。

Criticalsupportareas可能包含下列要素：

遠(yuǎn)程通訊，數(shù)據(jù)通訊，信息數(shù)據(jù)，信息技術(shù)區(qū)域

物質(zhì)基礎(chǔ)或設(shè)備不可用，傳輸服務(wù)

賬目、工資表、交易過(guò)程、客戶服務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BIA的四個(gè)主要步驟（一）收集相關(guān)的分析資料

BIA的最初步15（三）匯總、分析信息

在BIA分析信息階段，進(jìn)行下列活動(dòng)，例如：記錄需要的步驟，標(biāo)示業(yè)務(wù)的相互關(guān)系，決定能夠接受的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。

這個(gè)階段的目標(biāo)是：清楚地描述關(guān)鍵支持區(qū)域所需什么支持，來(lái)防止更多的損失并且維持預(yù)先定義的處理過(guò)程，例如辦理級(jí)別和客戶服務(wù)級(jí)別。因此，需要分析來(lái)自企業(yè)的各個(gè)方面的因素。（四）將總結(jié)寫(xiě)成文檔，并且提出建議BIA的最后一步是：建立所有處理過(guò)程、步驟、分析、結(jié)果的文檔，向適當(dāng)?shù)母呒?jí)管理人員提出建議。

報(bào)告將包含以前收集的材料，列出被標(biāo)示的關(guān)鍵支持范圍（criticalsupportareas），定性的和定量的總結(jié)影響狀態(tài)，并且從分析中提出恢復(fù)優(yōu)先順序建議BIA的四個(gè)主要步驟業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（三）匯總、分析信息

在BIA分析信息階段，進(jìn)行下列活動(dòng)，例16業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展引用BIA階段收集的信息來(lái)建立恢復(fù)戰(zhàn)略計(jì)劃以達(dá)到支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的目的。我們使用BIA收集的信息描述出業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的戰(zhàn)略。這個(gè)階段包含兩個(gè)主要步驟：定義業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略；文檔化業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略；定義業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略為了定義BCP戰(zhàn)略，從BIA收集的信息用來(lái)為企業(yè)建立持續(xù)戰(zhàn)略。這是個(gè)非常大的任務(wù)，許多企業(yè)元素必須被包含在持續(xù)戰(zhàn)略。例如： 計(jì)算：戰(zhàn)略需要保護(hù)的硬件、軟件、通訊線路、應(yīng)用和數(shù)據(jù)； 設(shè)備：戰(zhàn)略需要強(qiáng)調(diào)的建筑物，計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程的設(shè)備； 人員:操作員，管理人員，技術(shù)支持人員將在持續(xù)戰(zhàn)略中定義不同的角色； 補(bǔ)給和裝備：文件、forms，HVAC,指定的安全設(shè)備必需在持續(xù)被定義用途；文檔化持續(xù)戰(zhàn)略文檔化持續(xù)戰(zhàn)略簡(jiǎn)單的引用在持續(xù)戰(zhàn)略定義階段的文檔結(jié)果。

業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展引用BI17業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

在最后的階段BCP被執(zhí)行。計(jì)劃必需存在執(zhí)行的“路標(biāo)”。執(zhí)行在這列不僅僅是指執(zhí)行一個(gè)災(zāi)難假想和測(cè)試計(jì)劃，并且計(jì)劃執(zhí)行還引用下面的步驟：1、被最高管理人員批準(zhǔn)； 明確高級(jí)管理人員的職責(zé)，（對(duì)于計(jì)劃負(fù)有全部的責(zé)任），為什么由他批準(zhǔn)？（監(jiān)督、執(zhí)行、決定）2、建立全企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的認(rèn)知感； 認(rèn)知感的重要性，組織恢復(fù)的能力是由不同獨(dú)立的部門(mén)合作完成的， 計(jì)劃的認(rèn)知感強(qiáng)調(diào)組織對(duì)雇員承擔(dān)的義務(wù) 對(duì)于部分計(jì)劃執(zhí)行人員進(jìn)行不要的特殊訓(xùn)練，使他們能完成自己的任務(wù)（qualitytraining) 模擬訓(xùn)練的好處是能感知BCP過(guò)程的興趣增加和人員承擔(dān)的義務(wù)3、維護(hù)業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，在需要的情況下更新業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃BCP經(jīng)常會(huì)變得過(guò)時(shí)：同DRP計(jì)劃被很快荒廢一樣，由于公司重組，計(jì)劃中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可能和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)情況不符。最常見(jiàn)的情況是：網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算基礎(chǔ)的變化，包括硬件、軟件和其它組件?？晒芾淼睦碛墒牵郝闊┑挠?jì)劃不容易被更新（適應(yīng)新的情況），人員的遺忘或缺乏興趣，員工輪換崗位，業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

在最后的階段B18業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

無(wú)論何種原因，計(jì)劃維護(hù)技巧將來(lái)必需被使用以確保計(jì)劃維持在可用和最新。重要的兩點(diǎn)：維護(hù)過(guò)程保持計(jì)劃版本的唯一性業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

無(wú)論何種原因，19災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

DisasterRecoveryPlanning業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

DisasterReco20災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是一個(gè)全面的狀態(tài)，它包括在事前，事中，和災(zāi)難對(duì)信息系統(tǒng)資源造成重大損失后所采取的行動(dòng)。災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是對(duì)于緊急事件的應(yīng)對(duì)過(guò)程。在中斷的情況下提供后備的操作，在事后處理恢復(fù)和搶救工作，shouldanorganizationexperienceasubstantiallossofprocessingcapability主要目標(biāo)是：有能力在另外的站點(diǎn)提供關(guān)鍵步驟，并且在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)恢復(fù)主站的正常運(yùn)行。通過(guò)迅速的恢復(fù)步驟來(lái)最小化企業(yè)的損失。提示：有些公司不需要災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，由于公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能夠抵擋意外事件的沖擊。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是一個(gè)全面的狀態(tài)21災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的目標(biāo)和目的DRP主要目標(biāo)是提供有組織的果斷方式來(lái)應(yīng)對(duì)中斷時(shí)間的發(fā)生。DRP的目標(biāo)是減少危機(jī)發(fā)生時(shí)的混亂和增強(qiáng)組織處理危機(jī)的能力。明顯的，在事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，組織沒(méi)有機(jī)會(huì)從容的建立和執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃，因此，大量的預(yù)先計(jì)劃和測(cè)試將決定組織對(duì)于災(zāi)難的抵抗能力DRP目的很多，但是每一點(diǎn)都非常重要，DRP目的可能包含下列幾點(diǎn)：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的目標(biāo)和目的業(yè)務(wù)22災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃在由于主要的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器不可用的情況下保護(hù)組織；在由于延遲提供服務(wù)的情況下最小化其組織的風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)測(cè)試和模擬環(huán)境來(lái)?yè)?dān)?？尚畔到y(tǒng)的可靠性；在災(zāi)難發(fā)生時(shí)最小化做出決定的時(shí)間；本章我們主要檢查DRP的下列領(lǐng)域DRP的步驟測(cè)試DRP災(zāi)難恢復(fù)程序業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃在由于主要的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器不23災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟這個(gè)階段包含恢復(fù)計(jì)劃的建立和發(fā)展，這和BCP過(guò)程有些相似。然而，在BCP中，我們包含了BIA和對(duì)于企業(yè)維持持續(xù)的關(guān)鍵范圍和資金生存能力損失尺度標(biāo)示，在DRP中，我們假設(shè)標(biāo)示性的工作已經(jīng)完成并且基本原理已經(jīng)建立。下面的工作是定義我們需要執(zhí)行的步驟來(lái)在實(shí)際災(zāi)難發(fā)生時(shí)保護(hù)業(yè)務(wù)。在災(zāi)難計(jì)劃處理階段將采取如下的步驟：數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃—DataProcessingContinuityPlanning 針對(duì)災(zāi)難的計(jì)劃和建立拷貝數(shù)據(jù)的計(jì)劃數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃維護(hù)—DataRecoveryPlanMaintenance 保持計(jì)劃的時(shí)效性和相關(guān)性Http://提供數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃軟件業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃24數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃常見(jiàn)的可選的處理類型： Mutualaidagreements–互助協(xié)議Subscriptionservices–定購(gòu)服務(wù)Multiplecenter–若干中心Servicebureaus--服務(wù)局（？）Otherdatacenterbackupalternatives–其它數(shù)據(jù)可選備份業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃常見(jiàn)的可選的處理類型：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)25互助協(xié)議-MutualaidAgreements互助協(xié)議又被稱作—reciprocalagreement,它是一種和另外有相同計(jì)算要求的公司達(dá)成的協(xié)議，其它公司可能同自己的公司一樣擁有相似的硬件、、軟件配置，或許也有相同的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊需求和INTERNET訪問(wèn)需求。在互助協(xié)議中，達(dá)成協(xié)議的雙方都同意當(dāng)發(fā)生中斷事件時(shí)支持對(duì)方，這個(gè)協(xié)議是建立在企業(yè)自信有能力及時(shí)支持雙方的業(yè)務(wù)，但這種假設(shè)往往不可靠。這種數(shù)據(jù)處理類型的優(yōu)點(diǎn)是：允許組織在投入非常少的成本的情況下得到災(zāi)難事件處理站點(diǎn)。這種數(shù)據(jù)處理類型適合在雙方有相似的處理需求的情況下比較合適，例如雙方有相同的操作系統(tǒng)、相同的數(shù)據(jù)通訊需求和相同的事物處理需求。這種數(shù)據(jù)處理類型的缺點(diǎn):這種類型的數(shù)據(jù)處理方式只能在組織有相當(dāng)好的合作（輔助）伙伴的情況下或沒(méi)有其它的可選擇的方案的情況下使用。其中的一個(gè)不利條件是業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃互助協(xié)議-MutualaidAgreements業(yè)務(wù)持續(xù)26業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃27定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

Hotsite熱備份站點(diǎn)熱備份站點(diǎn)被認(rèn)為是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃備用站點(diǎn)中的“卡迪拉克(Cadilac)豪華型”。熱備份站點(diǎn)擁有和正常工作站點(diǎn)相同的計(jì)算設(shè)備，有電源、加熱、通風(fēng)、空調(diào)(HVAC-heatingventilationair-conditioning),和文件/打印服務(wù)器以及工作站。安裝在服務(wù)器和工作站上的應(yīng)用程序需有能力維持遠(yuǎn)程傳輸處理，并且保持對(duì)于鏡像生產(chǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)同步更新。理論上，個(gè)人或組織有能力步行進(jìn)入站點(diǎn)，從最后的備份文件中通過(guò)修改文件來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)。這種站點(diǎn)能在非常短的時(shí)間開(kāi)始全部操作。如果站點(diǎn)在異地，鏡像傳輸處理將使用高速數(shù)據(jù)鏈路連接到熱備份站點(diǎn)，甚至備份時(shí)間可以忽略不計(jì)。這種站點(diǎn)需要固定的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的維護(hù)工作量來(lái)保持鏡像站點(diǎn)和生產(chǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)同步。這增加了管理的難度，并可能使資源超負(fù)荷使用，尤其是在災(zāi)難恢復(fù)小組不在的情況下。熱備份站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)有很多。主要的優(yōu)點(diǎn)是7/24小時(shí)可用以及不用擔(dān)心服務(wù)是否可用。這種站點(diǎn)在災(zāi)難發(fā)生后立刻可用（可容忍的允許時(shí)間）。這種站點(diǎn)可以承擔(dān)短期或長(zhǎng)期的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。熱備份站點(diǎn)的運(yùn)行也存在一些問(wèn)題，例如：顯然，成本太高，所有的計(jì)算設(shè)備的完全冗是非常昂過(guò)的，并且服務(wù)提供者對(duì)于上述功能提供的支持費(fèi)用也不低；通常服務(wù)提供者將自己的處理能力都賣(mài)完。服務(wù)提供上總認(rèn)為自己的客戶不可能都同時(shí)利用這些資源。當(dāng)災(zāi)難大到危及很大的地理區(qū)域時(shí)，會(huì)造成各個(gè)站點(diǎn)資源之間的爭(zhēng)奪。熱備份站點(diǎn)也存在安全風(fēng)險(xiǎn)，由于應(yīng)用程序需要將目前處理的生產(chǎn)數(shù)據(jù)鏡像到備份站點(diǎn)，因此，所有在生產(chǎn)站點(diǎn)上的安全控制手段和機(jī)制在熱備份站點(diǎn)上也同時(shí)也有拷貝，所以，對(duì)于熱備份站點(diǎn)的訪問(wèn)必需加以控制。并且企業(yè)必須知道服務(wù)提供者的安全方法的執(zhí)行情況。熱備份站點(diǎn)對(duì)于管理資源的需求十分強(qiáng)烈，由于需要保持?jǐn)?shù)據(jù)的同步和安裝軟件補(bǔ)丁業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

Hot28定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

Warmsite溫備份站點(diǎn)如果將熱備份站點(diǎn)和冷備份站點(diǎn)同它作比較，溫備份站點(diǎn)將是最為合適的選擇。溫備份站點(diǎn)是指電力和HVAC，計(jì)算機(jī)都非常容易獲取的計(jì)算工具。但是，應(yīng)用程序可能沒(méi)有被安裝配置，它可能有文件/打印服務(wù)器，但是沒(méi)有補(bǔ)足工作站，外部的數(shù)據(jù)通訊線路和其他的數(shù)據(jù)元素通常需要比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)定購(gòu)。并且需要現(xiàn)場(chǎng)安裝。為了能在溫備份站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理。工作站有現(xiàn)實(shí)的需求，并且應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)需要被及時(shí)的從備份媒介中恢復(fù)出來(lái)。溫備份站點(diǎn)的好處：成本，同熱備份站點(diǎn)比較，這種方案的成本較低；區(qū)域，這種類型的配置將需要較少的外部控制和配置，選擇站點(diǎn)的可伸縮性比較大；資源，這種類型對(duì)于管理資源的消耗比熱備份站點(diǎn)要低；這種類型的站點(diǎn)的主要缺點(diǎn)是：和熱備份站點(diǎn)比較，這種站點(diǎn)在新的站點(diǎn)建立和恢復(fù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的時(shí)間不同，對(duì)于不需要有極為緊急的數(shù)據(jù)傳輸需求的站點(diǎn)，這是一個(gè)可接受的方案。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

War29定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

Coldsite冷備份站點(diǎn)冷備份站點(diǎn)是最普通的數(shù)據(jù)處理方式。冷備份站點(diǎn)和另外兩種站點(diǎn)比較，主要的不同點(diǎn)是，在緊急情況下準(zhǔn)備設(shè)備。沒(méi)有計(jì)算機(jī)硬件在冷備份站點(diǎn)中存在，冷備份站點(diǎn)只是一間擁有電源，HVAC，但是計(jì)算機(jī)等設(shè)備必需根據(jù)需要帶到站點(diǎn)，并且通訊線路可能準(zhǔn)備好了，也可能沒(méi)有準(zhǔn)備，文件和打印服務(wù)器和工作站都需要帶到站點(diǎn)，應(yīng)用程序需要安裝，需要從被恢復(fù)的文件中更正數(shù)據(jù)。冷備份站點(diǎn)不考慮對(duì)于災(zāi)難恢復(fù)所需的合適的資源，由于需要較多的時(shí)間和較多的可變因素在災(zāi)難發(fā)生前要考慮，實(shí)際上，使用冷備份站點(diǎn)不能完全恢復(fù)數(shù)據(jù)。并且它不能進(jìn)行深度的災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試和并行測(cè)試，來(lái)預(yù)知災(zāi)難恢復(fù)的效果是否成功。冷備份站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是：成本低，組織需要非常少的預(yù)算來(lái)完成替換站點(diǎn)的建設(shè)。并且冷備份站點(diǎn)比什么都不做要好一些。并且不存在和其他組織的資源爭(zhēng)奪問(wèn)題。并且地理位置對(duì)于這種方案也不是問(wèn)題。冷備份方案的最大問(wèn)題是：造成安全感的麻痹思想。到災(zāi)難發(fā)生時(shí)，不知道恢復(fù)工作是否能工作。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

Col30多（服務(wù)）中心—MutipleCentersMutiplecentersordualsites在若干中心的概念中，處理過(guò)程被分為幾個(gè)運(yùn)行中心，建立分發(fā)機(jī)制來(lái)冗余或共享資源。多中心站點(diǎn)可能被相同的組織擁有或管理（內(nèi)部），或者被用來(lái)連接達(dá)成互惠協(xié)議的雙方的站點(diǎn)。它的優(yōu)點(diǎn)主要是資金上的，成本能被接受，這種站點(diǎn)允許服務(wù)或支持在多個(gè)站點(diǎn)之間共享。它的主要的缺點(diǎn)和互助協(xié)議一樣，大的災(zāi)難將使得站點(diǎn)超負(fù)荷運(yùn)行，并且對(duì)于不同站點(diǎn)的配置要求也不同。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃多（服務(wù)）中心—MutipleCentersMutiple31服務(wù)局—ServiceBureaus非常少有的情況是企業(yè)和服務(wù)局簽訂合同，有對(duì)方完全提供備份站點(diǎn)處理服務(wù)。這種方案的最大優(yōu)點(diǎn)是合同簽訂后，服務(wù)局能快速的響應(yīng)和備份服務(wù)立即可用，對(duì)于恢復(fù)的測(cè)試也能夠進(jìn)行，并且服務(wù)局可能提供除數(shù)據(jù)備份之外的其他服務(wù)。這種方式的缺點(diǎn)是：昂貴和在大的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，資源的爭(zhēng)奪。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃服務(wù)局—ServiceBureaus非常少有的情況是企業(yè)和32其它可選的數(shù)據(jù)中心備份移動(dòng)或滾動(dòng)備份站點(diǎn)Rolling/mobile室內(nèi)或外部的硬件替換支持In-houseorexternalsupplyofhardwarerelacements預(yù)制建筑prefabricatedbuildings事物冗余執(zhí)行電力為遠(yuǎn)端站點(diǎn)傳送恢復(fù)數(shù)據(jù)所需遠(yuǎn)端日志恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)使用。數(shù)據(jù)庫(kù)影像處理業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃其它可選的數(shù)據(jù)中心備份移動(dòng)或滾動(dòng)備份站點(diǎn)Rolling33災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃維護(hù)由于業(yè)務(wù)實(shí)際情況變更引起與現(xiàn)實(shí)情況不符合，因此需要計(jì)劃更新維護(hù)。無(wú)論何種原因，災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)能在外部使用，以確保計(jì)劃維持在最新的可用狀態(tài)，采取的行動(dòng):在工作任務(wù)說(shuō)明中描述災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃更新，建立審計(jì)過(guò)程來(lái)報(bào)告站點(diǎn)的變化，必須保證沒(méi)有多個(gè)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃存在。目標(biāo)：測(cè)試人員對(duì)于模擬災(zāi)難的響應(yīng)能力。方法：并行測(cè)試對(duì)于恢復(fù)計(jì)劃的完全測(cè)試，利用所有的人員來(lái)從事這項(xiàng)測(cè)試，主要不同于中斷測(cè)試的地方是不中斷正常的生產(chǎn)過(guò)程。測(cè)試在同正式生產(chǎn)環(huán)境并行的條件下進(jìn)行，測(cè)試主要目的是關(guān)鍵業(yè)務(wù)能在備份站點(diǎn)上運(yùn)行，系統(tǒng)能重新在備份站點(diǎn)上布置。測(cè)試進(jìn)行后，事物處理結(jié)果和其他因素將用來(lái)做比較。這是最為通用的測(cè)試方法全中斷測(cè)試模擬真實(shí)災(zāi)難發(fā)生時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)造成中斷的情況，停止正常的業(yè)務(wù)來(lái)測(cè)試，測(cè)試的要點(diǎn)包括緊急服務(wù)。這是一種引起人們驚慌的測(cè)試。也是最好的測(cè)試方式。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃維護(hù)由于業(yè)務(wù)實(shí)際情況變更引起與現(xiàn)實(shí)情況不符合，因34五種主要的災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試類型LEVELTYEPDESCRIPTION1ChecklistCopiesofplanaredistributedtomanagementforreview2Structuedwalk-throughBusinessunitmanagementmeetstoreviewtheplan3SimulationAllsupportpersonnelmeetinapracticeexecutionsession4ParallelTestCriticalsystmearerunatanalternatesite5Full-interruptionTestNormarlproductionshutdown,withrealdisaterrecoveryprocesses業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃五種主要的災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試類型LEVELTYEPDESCRIPT35業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃36災(zāi)難恢復(fù)步驟DisasterRecoveryProcedures災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的主要元素：災(zāi)難恢復(fù)小組拯救小組正常運(yùn)行恢復(fù)其它的恢復(fù)事項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)步驟DisasterRecoveryProc37恢復(fù)小組 恢復(fù)小組在宣布災(zāi)難發(fā)生后要被明確定義，恢復(fù)小組的主要任務(wù)是在另外的站點(diǎn)上執(zhí)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)的操作。恢復(fù)小組由許多的工作任務(wù)，首先是從不能工作的站點(diǎn)存儲(chǔ)設(shè)備上取回需所得的材料，這些設(shè)備可能是備份磁帶，其他媒介，工作站等等。當(dāng)這些材料被取回，恢復(fù)小組將安裝關(guān)鍵系統(tǒng)，應(yīng)用程序，和關(guān)鍵業(yè)務(wù)所需的數(shù)據(jù)到備份系統(tǒng)上。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃恢復(fù)小組 恢復(fù)小組在宣布災(zāi)難發(fā)生后要被明確定義，38搶救小組 不同于恢復(fù)小組，搶救小組負(fù)責(zé)在停止工作的生產(chǎn)站點(diǎn)上完成使站點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作。在災(zāi)難發(fā)生時(shí)，搶救小組和恢復(fù)小組分別接受不同的指令。完成不同的工作，所以兩個(gè)小組的成員必需不同。搶救小組得到的命令:迅速、安全、修復(fù)、搶救和在災(zāi)難結(jié)束后決定主要生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的生存能力。很明顯，這個(gè)小組的工作要在沒(méi)有人員的生命危險(xiǎn)的情況下完成業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃搶救小組 不同于恢復(fù)小組，搶救小組負(fù)責(zé)在停止工39正常運(yùn)行恢復(fù)這通常是恢復(fù)小組的工作或者由其它的俄小組來(lái)負(fù)責(zé)完成。災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中必須有將公司業(yè)務(wù)及時(shí)和最小風(fēng)險(xiǎn)地從備份站點(diǎn)服務(wù)到生產(chǎn)主站過(guò)程的詳細(xì)描述。這個(gè)過(guò)程和災(zāi)難恢復(fù)步驟不同，在恢復(fù)正常運(yùn)行的步驟中，需要注意的一點(diǎn)是，盡可能少的將關(guān)鍵業(yè)務(wù)從備份站點(diǎn)回遷到主要站點(diǎn)上。認(rèn)識(shí)到：“在所有業(yè)務(wù)沒(méi)有正常運(yùn)轉(zhuǎn)之前，災(zāi)難還沒(méi)有結(jié)束”，是十分重要的。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃正常運(yùn)行恢復(fù)這通常是恢復(fù)小組的工作或4021十月2022業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃20十月2022業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃41綜述本域名和其它域的主要不同點(diǎn)：

考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同。其它域主要考慮如何確保避免信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施遭到攻擊和破壞；本域主要考慮一旦最壞的情況發(fā)生，如何使業(yè)務(wù)能持續(xù)進(jìn)行，如何能使業(yè)務(wù)盡快的恢復(fù)正常。本域?qū)嵸|(zhì)是BCP(業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃）和DRP（災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃）兩個(gè)不同的域組成

對(duì)于CISSP考試人員必須能清楚地區(qū)分BCP和DRP的不同，能區(qū)分以下一些概念：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃依據(jù)的項(xiàng)目范圍，計(jì)劃、業(yè)務(wù)影響分析，恢復(fù)策略，恢復(fù)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)和執(zhí)行。

對(duì)于CISSP考試人員還因該理解災(zāi)難恢復(fù)所依據(jù)恢復(fù)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)、執(zhí)行、恢復(fù)的條件。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃綜述本域名和其它域的主要不同點(diǎn)：

考慮問(wèn)題的出42學(xué)習(xí)目標(biāo)BCP和DRP的基本不同點(diǎn)人為災(zāi)難和自然災(zāi)難的不同點(diǎn)BCP的四（五）個(gè)主要元素執(zhí)行業(yè)務(wù)影響分析的原因和步驟建立災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的步驟災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃測(cè)試的五種類型備份服務(wù)的不同類型業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)BCP和DRP的基本不同點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難43本域的定義BCP和DRP域強(qiáng)調(diào)在面臨主要的業(yè)務(wù)運(yùn)行中斷時(shí)的業(yè)務(wù)保護(hù)。

BCP和DR包含：準(zhǔn)備、測(cè)試和對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)保護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)失效的更新行為。CISSP投考人員必須理解當(dāng)主要業(yè)務(wù)操作規(guī)程再以外事件造成中斷時(shí)所采取的保護(hù)行為。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃本域的定義BCP和DRP域強(qiáng)調(diào)在面臨主要的業(yè)44BCP過(guò)程包含：

計(jì)劃和范圍的初始化； 業(yè)務(wù)影響分析； 業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃開(kāi)發(fā)；DRP過(guò)程包含：

災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟； 測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃； 災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃程序；兩者的主要區(qū)別： BCP強(qiáng)調(diào)使關(guān)鍵業(yè)務(wù)經(jīng)得起不同的意外事件的影響

DRP強(qiáng)調(diào)對(duì)于災(zāi)難的預(yù)防措施，以及在災(zāi)難發(fā)生時(shí)和災(zāi)難發(fā)生之后所應(yīng)采取的行為和措施業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BCP過(guò)程包含：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃45業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃

BusinessContinuityPlanning業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃是為了防止正常業(yè)務(wù)行為的中斷而被建立的計(jì)劃。當(dāng)面對(duì)由于自然或人為造成的故障或?yàn)?zāi)難以及由此造成的財(cái)產(chǎn)損和正常業(yè)務(wù)不能正常使用時(shí)，BCP主要被設(shè)計(jì)用來(lái)保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)步驟。BCP是最小化對(duì)于業(yè)務(wù)的干擾效果和使業(yè)務(wù)能恢復(fù)正常運(yùn)行的計(jì)劃。BCP的目標(biāo)是：最小化業(yè)務(wù)中斷事件對(duì)公司造成的影響。BCP的主要目標(biāo)：減小財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)和增強(qiáng)公司對(duì)于意外事件造成的業(yè)務(wù)中斷的恢復(fù)能力。BCP的作用：BCP將幫助企業(yè)最小化由于意外事件造成的損失成本和減輕相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)可持續(xù)計(jì)劃

BusinessContinuityPl46BCP應(yīng)當(dāng)檢查企業(yè)所有關(guān)鍵信息處理步驟例如：本地和廣域網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；遠(yuǎn)程通訊和數(shù)據(jù)通訊鏈路；工作站和工作空間；應(yīng)用、軟件和數(shù)據(jù)；存儲(chǔ)媒體和信息記錄存放場(chǎng)地；員工職責(zé)和生產(chǎn)過(guò)程；BCP和DRP處理的優(yōu)先級(jí)別：BCP和DRP的優(yōu)先考慮的因素是：人

業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BCP應(yīng)當(dāng)檢查企業(yè)所有關(guān)鍵信息處理步驟例如：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)47造成業(yè)務(wù)中斷的事件大部分會(huì)造成業(yè)務(wù)中斷的事件，在物理安全域中文檔都作了詳細(xì)的描述。這里我們主要考慮的是這樣的事件：不是由于自然災(zāi)難造成的就是由于人為破壞所造成的，事件發(fā)生的實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)造成現(xiàn)實(shí)的威脅。所有的事件都是已經(jīng)發(fā)生，且不能象運(yùn)行安全中討論的采取任何預(yù)防性的控制手段來(lái)控制。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃被設(shè)計(jì)來(lái)最小化上述破壞事件造成的損失，同時(shí)便于迅速的完全恢復(fù)組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作能力。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃造成業(yè)務(wù)中斷的事件大部分會(huì)造成業(yè)務(wù)中斷的事件，在物理安全域中48造成業(yè)務(wù)中斷的事件的簡(jiǎn)單列表自然因素造成對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用的事件：火災(zāi)、爆炸、危險(xiǎn)物質(zhì)泄漏、生化毒素的威脅；地震、風(fēng)暴、洪水、自然因素造成的火災(zāi)；電力系統(tǒng)電力供應(yīng)中斷或其它的系統(tǒng)功能失效；人為因素造成對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用的事件：轟炸、蓄意人為破壞、其它有目的的攻擊；罷工、怠工；由于操作人員撤離危險(xiǎn)環(huán)境造成的功能失效，或其它自然或人為造成的功能失效的情況；通信基礎(chǔ)不可用或者與測(cè)試相關(guān)的過(guò)載（包括大部分的管理控制功能失效）業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃造成業(yè)務(wù)中斷的事件的簡(jiǎn)單列表自然因素造成對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)有破壞作用49BCP的四個(gè)主要元素范圍和計(jì)劃的初始化；這個(gè)階段標(biāo)志著B(niǎo)CP過(guò)程的開(kāi)始，它必須限定計(jì)劃的范圍和計(jì)劃涉及的各項(xiàng)線定因素。業(yè)務(wù)影響分析(BIA–BusinessImpactAssessment)；被用來(lái)幫助各業(yè)務(wù)單元理解緊急事件對(duì)于業(yè)務(wù)造成的影響，這個(gè)階段還包含漏洞分析。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃發(fā)展；利用BIA信息來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程包括計(jì)劃執(zhí)行、計(jì)劃測(cè)試、計(jì)劃運(yùn)行當(dāng)中的維護(hù)。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的批準(zhǔn)和執(zhí)行；這個(gè)階段包括最終由企業(yè)的最高管理者簽署，建立全企業(yè)對(duì)于BCP意識(shí)，執(zhí)行根據(jù)變化更新處理步驟的計(jì)劃維護(hù)工作。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BCP的四個(gè)主要元素范圍和計(jì)劃的初始化；業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢50范圍和計(jì)劃的初始化范圍和計(jì)劃的初始化是建立業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)的第一步，這個(gè)階段標(biāo)志著B(niǎo)CP的開(kāi)始。它必須確立計(jì)劃的范圍和計(jì)劃需要的其它因素。這個(gè)階段具體的檢測(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)行和支持服務(wù)各個(gè)過(guò)程。確定范圍行為包括：建立詳細(xì)的可分類的需求說(shuō)明，詳細(xì)列出可用資源清單，定義被使用的管理規(guī)程。（提示：分布式處理的問(wèn)題）角色和責(zé)任BCP過(guò)程涉及企業(yè)不同部門(mén)的許多人員，首先應(yīng)建立包含全企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(mén)的BCP委員會(huì)，然后在執(zhí)行和認(rèn)知階段，將其它業(yè)務(wù)部門(mén)加入到BCP委員會(huì)中。BCP委員會(huì)BCP委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立并且被賦予建立、執(zhí)行、測(cè)試計(jì)劃的任務(wù)。BCP委員會(huì)由高級(jí)管理人員的代表組成，包含所有業(yè)務(wù)單元的管理員、信息系統(tǒng)管理員、安全管理員。BCP委員會(huì)最初定義業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的范圍，這個(gè)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃將處理如何迅速?gòu)囊馔馐录谢謴?fù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，如何最小化意外事件造成的資金和資源的損失。高級(jí)管理人員的角色高級(jí)管理人員對(duì)于業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的所有階最終負(fù)責(zé)。這不僅包括計(jì)劃的初始化階段，而且包括計(jì)劃測(cè)試階段的監(jiān)測(cè)和管理，業(yè)務(wù)中斷事件發(fā)生時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的監(jiān)督和執(zhí)行。最高管理者的支持必須是實(shí)質(zhì)的。沒(méi)有管理層提供切實(shí)的和無(wú)形資源支持，計(jì)劃將無(wú)法成功。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃范圍和計(jì)劃的初始化業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃51WhoDoesWhatExecutivemagagementstuffInitatestheproject,givesfinalapproval,andgivesongoingsupportSeniorbusinessunitmanagementIdentifiesandproritizestime-criticalsystemBCPcommitteeDirectstheplanningimplementation,andtestprocessess.FunctionalbusinessunitsParticipateinimplementationandtestingBCP涉及的部門(mén)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃WhoDoesWhatExecutivemagagem52提示：企業(yè)的高級(jí)管理執(zhí)行人員對(duì)于由于“工作疏忽”造成的故障所承擔(dān)責(zé)任越來(lái)越多。有時(shí)，在公司造成某種損失后，他們甚至將面對(duì)股東或客戶的民事訴訟。“工作疏忽”（duecare)被賦予新的含義：包含計(jì)算能力的損失，由于目前人們?cè)絹?lái)越多的依賴數(shù)據(jù)信息來(lái)工作。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃提示：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃53業(yè)務(wù)影響分析目的：BIA目的是建立用來(lái)幫助理解對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行有影響的各種意外事件。影響可能是資金方面的（需要量化），操作方面的（需要定性），漏洞分析也常常是BIA的一部分。目標(biāo)：危險(xiǎn)程度分類---每個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)運(yùn)行單元都需要被標(biāo)記和賦予一個(gè)優(yōu)先權(quán)，并且對(duì)會(huì)造成影響的事件作一個(gè)評(píng)價(jià)?！皶r(shí)效是優(yōu)先處理要考慮的因素”停工期評(píng)估–BIA被用來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行所能容且維持公司可生存的最大停工時(shí)間(MTD-MaximumTolerableTime)，在企業(yè)所有業(yè)務(wù)沒(méi)有恢復(fù)的情況下,多長(zhǎng)的時(shí)期是企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所能停頓的。通過(guò)BIA可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)間不象我們?cè)O(shè)想的那么長(zhǎng)。業(yè)務(wù)需求--關(guān)鍵業(yè)務(wù)所需要的資源，在BIA階段也必須被標(biāo)示。對(duì)于時(shí)間敏感的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，將被分配更多的資源。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)影響分析目的：BIA目的是建立用來(lái)幫助理54BIA的四個(gè)主要步驟（一）收集相關(guān)的分析資料

BIA的最初步步驟要標(biāo)示出關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)行合理的運(yùn)行級(jí)別，通過(guò)整個(gè)組織的共同討論發(fā)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間的相互關(guān)系。當(dāng)資料被收集后，并且各個(gè)業(yè)務(wù)被標(biāo)示，BIA將透過(guò)不同的視角來(lái)測(cè)試業(yè)務(wù)單元的相互依賴性，在業(yè)務(wù)單元之間建立一套優(yōu)先順序，并且發(fā)現(xiàn)對(duì)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)單元是否可利用其他的可替代的方式來(lái)操作。（二）執(zhí)行漏洞分析

和風(fēng)險(xiǎn)分析域的主要不同點(diǎn)是：范圍較小，主要關(guān)注業(yè)務(wù)持續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。

漏洞分析的功能是導(dǎo)入損失影響分析。對(duì)于這種漏洞分析有定量和定性兩部分的分析，因此有必要定義定量和定性損失尺度。

定量損失尺度：

由于稅收的損失導(dǎo)致資金損失，資金支出，個(gè)人負(fù)債

由于意外中斷時(shí)間造成的運(yùn)行費(fèi)用支出

由于違反合同條款招致的資金損失

由于違反調(diào)整所依賴的資源招致的資金損失

定性損失尺度：

市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的損失

公眾對(duì)于企業(yè)的信心和信任損失，或招致公眾不便在漏洞分析階段，為了分析中斷事件造成的影響，關(guān)鍵支持區(qū)域(criticalsupportareas)必須定義。關(guān)鍵支持區(qū)域是為了維持業(yè)務(wù)持續(xù)，維護(hù)生命安全，避免公共關(guān)系障礙所必需存在的業(yè)務(wù)單元或功能。

Criticalsupportareas可能包含下列要素：

遠(yuǎn)程通訊，數(shù)據(jù)通訊，信息數(shù)據(jù)，信息技術(shù)區(qū)域

物質(zhì)基礎(chǔ)或設(shè)備不可用，傳輸服務(wù)

賬目、工資表、交易過(guò)程、客戶服務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃BIA的四個(gè)主要步驟（一）收集相關(guān)的分析資料

BIA的最初步55（三）匯總、分析信息

在BIA分析信息階段，進(jìn)行下列活動(dòng)，例如：記錄需要的步驟，標(biāo)示業(yè)務(wù)的相互關(guān)系，決定能夠接受的業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。

這個(gè)階段的目標(biāo)是：清楚地描述關(guān)鍵支持區(qū)域所需什么支持，來(lái)防止更多的損失并且維持預(yù)先定義的處理過(guò)程，例如辦理級(jí)別和客戶服務(wù)級(jí)別。因此，需要分析來(lái)自企業(yè)的各個(gè)方面的因素。（四）將總結(jié)寫(xiě)成文檔，并且提出建議BIA的最后一步是：建立所有處理過(guò)程、步驟、分析、結(jié)果的文檔，向適當(dāng)?shù)母呒?jí)管理人員提出建議。

報(bào)告將包含以前收集的材料，列出被標(biāo)示的關(guān)鍵支持范圍（criticalsupportareas），定性的和定量的總結(jié)影響狀態(tài)，并且從分析中提出恢復(fù)優(yōu)先順序建議BIA的四個(gè)主要步驟業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃（三）匯總、分析信息

在BIA分析信息階段，進(jìn)行下列活動(dòng)，例56業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展引用BIA階段收集的信息來(lái)建立恢復(fù)戰(zhàn)略計(jì)劃以達(dá)到支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的目的。我們使用BIA收集的信息描述出業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的戰(zhàn)略。這個(gè)階段包含兩個(gè)主要步驟：定義業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略；文檔化業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略；定義業(yè)務(wù)持續(xù)戰(zhàn)略為了定義BCP戰(zhàn)略，從BIA收集的信息用來(lái)為企業(yè)建立持續(xù)戰(zhàn)略。這是個(gè)非常大的任務(wù)，許多企業(yè)元素必須被包含在持續(xù)戰(zhàn)略。例如： 計(jì)算：戰(zhàn)略需要保護(hù)的硬件、軟件、通訊線路、應(yīng)用和數(shù)據(jù)； 設(shè)備：戰(zhàn)略需要強(qiáng)調(diào)的建筑物，計(jì)算機(jī)和遠(yuǎn)程的設(shè)備； 人員:操作員，管理人員，技術(shù)支持人員將在持續(xù)戰(zhàn)略中定義不同的角色； 補(bǔ)給和裝備：文件、forms，HVAC,指定的安全設(shè)備必需在持續(xù)被定義用途；文檔化持續(xù)戰(zhàn)略文檔化持續(xù)戰(zhàn)略簡(jiǎn)單的引用在持續(xù)戰(zhàn)略定義階段的文檔結(jié)果。

業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的發(fā)展引用BI57業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

在最后的階段BCP被執(zhí)行。計(jì)劃必需存在執(zhí)行的“路標(biāo)”。執(zhí)行在這列不僅僅是指執(zhí)行一個(gè)災(zāi)難假想和測(cè)試計(jì)劃，并且計(jì)劃執(zhí)行還引用下面的步驟：1、被最高管理人員批準(zhǔn)； 明確高級(jí)管理人員的職責(zé)，（對(duì)于計(jì)劃負(fù)有全部的責(zé)任），為什么由他批準(zhǔn)？（監(jiān)督、執(zhí)行、決定）2、建立全企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃的認(rèn)知感； 認(rèn)知感的重要性，組織恢復(fù)的能力是由不同獨(dú)立的部門(mén)合作完成的， 計(jì)劃的認(rèn)知感強(qiáng)調(diào)組織對(duì)雇員承擔(dān)的義務(wù) 對(duì)于部分計(jì)劃執(zhí)行人員進(jìn)行不要的特殊訓(xùn)練，使他們能完成自己的任務(wù)（qualitytraining) 模擬訓(xùn)練的好處是能感知BCP過(guò)程的興趣增加和人員承擔(dān)的義務(wù)3、維護(hù)業(yè)務(wù)執(zhí)行計(jì)劃，在需要的情況下更新業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃BCP經(jīng)常會(huì)變得過(guò)時(shí)：同DRP計(jì)劃被很快荒廢一樣，由于公司重組，計(jì)劃中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)可能和現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)情況不符。最常見(jiàn)的情況是：網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算基礎(chǔ)的變化，包括硬件、軟件和其它組件。可管理的理由是：麻煩的計(jì)劃不容易被更新（適應(yīng)新的情況），人員的遺忘或缺乏興趣，員工輪換崗位，業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

在最后的階段B58業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

無(wú)論何種原因，計(jì)劃維護(hù)技巧將來(lái)必需被使用以確保計(jì)劃維持在可用和最新。重要的兩點(diǎn)：維護(hù)過(guò)程保持計(jì)劃版本的唯一性業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃批準(zhǔn)和執(zhí)行

無(wú)論何種原因，59災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

DisasterRecoveryPlanning業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃

DisasterReco60災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是一個(gè)全面的狀態(tài)，它包括在事前，事中，和災(zāi)難對(duì)信息系統(tǒng)資源造成重大損失后所采取的行動(dòng)。災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是對(duì)于緊急事件的應(yīng)對(duì)過(guò)程。在中斷的情況下提供后備的操作，在事后處理恢復(fù)和搶救工作，shouldanorganizationexperienceasubstantiallossofprocessingcapability主要目標(biāo)是：有能力在另外的站點(diǎn)提供關(guān)鍵步驟，并且在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)恢復(fù)主站的正常運(yùn)行。通過(guò)迅速的恢復(fù)步驟來(lái)最小化企業(yè)的損失。提示：有些公司不需要災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，由于公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能夠抵擋意外事件的沖擊。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃是一個(gè)全面的狀態(tài)61災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的目標(biāo)和目的DRP主要目標(biāo)是提供有組織的果斷方式來(lái)應(yīng)對(duì)中斷時(shí)間的發(fā)生。DRP的目標(biāo)是減少危機(jī)發(fā)生時(shí)的混亂和增強(qiáng)組織處理危機(jī)的能力。明顯的，在事故發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，組織沒(méi)有機(jī)會(huì)從容的建立和執(zhí)行恢復(fù)計(jì)劃，因此，大量的預(yù)先計(jì)劃和測(cè)試將決定組織對(duì)于災(zāi)難的抵抗能力DRP目的很多，但是每一點(diǎn)都非常重要，DRP目的可能包含下列幾點(diǎn)：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的目標(biāo)和目的業(yè)務(wù)62災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃在由于主要的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器不可用的情況下保護(hù)組織；在由于延遲提供服務(wù)的情況下最小化其組織的風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)測(cè)試和模擬環(huán)境來(lái)?yè)?dān)?？尚畔到y(tǒng)的可靠性；在災(zāi)難發(fā)生時(shí)最小化做出決定的時(shí)間；本章我們主要檢查DRP的下列領(lǐng)域DRP的步驟測(cè)試DRP災(zāi)難恢復(fù)程序業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃在由于主要的計(jì)算機(jī)和服務(wù)器不63災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟這個(gè)階段包含恢復(fù)計(jì)劃的建立和發(fā)展，這和BCP過(guò)程有些相似。然而，在BCP中，我們包含了BIA和對(duì)于企業(yè)維持持續(xù)的關(guān)鍵范圍和資金生存能力損失尺度標(biāo)示，在DRP中，我們假設(shè)標(biāo)示性的工作已經(jīng)完成并且基本原理已經(jīng)建立。下面的工作是定義我們需要執(zhí)行的步驟來(lái)在實(shí)際災(zāi)難發(fā)生時(shí)保護(hù)業(yè)務(wù)。在災(zāi)難計(jì)劃處理階段將采取如下的步驟：數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃—DataProcessingContinuityPlanning 針對(duì)災(zāi)難的計(jì)劃和建立拷貝數(shù)據(jù)的計(jì)劃數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃維護(hù)—DataRecoveryPlanMaintenance 保持計(jì)劃的時(shí)效性和相關(guān)性Http://提供數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃軟件業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃步驟業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃64數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃常見(jiàn)的可選的處理類型： Mutualaidagreements–互助協(xié)議Subscriptionservices–定購(gòu)服務(wù)Multiplecenter–若干中心Servicebureaus--服務(wù)局（？）Otherdatacenterbackupalternatives–其它數(shù)據(jù)可選備份業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃數(shù)據(jù)處理連續(xù)計(jì)劃常見(jiàn)的可選的處理類型：業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)65互助協(xié)議-MutualaidAgreements互助協(xié)議又被稱作—reciprocalagreement,它是一種和另外有相同計(jì)算要求的公司達(dá)成的協(xié)議，其它公司可能同自己的公司一樣擁有相似的硬件、、軟件配置，或許也有相同的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊需求和INTERNET訪問(wèn)需求。在互助協(xié)議中，達(dá)成協(xié)議的雙方都同意當(dāng)發(fā)生中斷事件時(shí)支持對(duì)方，這個(gè)協(xié)議是建立在企業(yè)自信有能力及時(shí)支持雙方的業(yè)務(wù)，但這種假設(shè)往往不可靠。這種數(shù)據(jù)處理類型的優(yōu)點(diǎn)是：允許組織在投入非常少的成本的情況下得到災(zāi)難事件處理站點(diǎn)。這種數(shù)據(jù)處理類型適合在雙方有相似的處理需求的情況下比較合適，例如雙方有相同的操作系統(tǒng)、相同的數(shù)據(jù)通訊需求和相同的事物處理需求。這種數(shù)據(jù)處理類型的缺點(diǎn):這種類型的數(shù)據(jù)處理方式只能在組織有相當(dāng)好的合作（輔助）伙伴的情況下或沒(méi)有其它的可選擇的方案的情況下使用。其中的一個(gè)不利條件是業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃互助協(xié)議-MutualaidAgreements業(yè)務(wù)持續(xù)66業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃67定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

Hotsite熱備份站點(diǎn)熱備份站點(diǎn)被認(rèn)為是災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃備用站點(diǎn)中的“卡迪拉克(Cadilac)豪華型”。熱備份站點(diǎn)擁有和正常工作站點(diǎn)相同的計(jì)算設(shè)備，有電源、加熱、通風(fēng)、空調(diào)(HVAC-heatingventilationair-conditioning),和文件/打印服務(wù)器以及工作站。安裝在服務(wù)器和工作站上的應(yīng)用程序需有能力維持遠(yuǎn)程傳輸處理，并且保持對(duì)于鏡像生產(chǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)同步更新。理論上，個(gè)人或組織有能力步行進(jìn)入站點(diǎn)，從最后的備份文件中通過(guò)修改文件來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)。這種站點(diǎn)能在非常短的時(shí)間開(kāi)始全部操作。如果站點(diǎn)在異地，鏡像傳輸處理將使用高速數(shù)據(jù)鏈路連接到熱備份站點(diǎn)，甚至備份時(shí)間可以忽略不計(jì)。這種站點(diǎn)需要固定的硬件、軟件、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的維護(hù)工作量來(lái)保持鏡像站點(diǎn)和生產(chǎn)站點(diǎn)的數(shù)據(jù)同步。這增加了管理的難度，并可能使資源超負(fù)荷使用，尤其是在災(zāi)難恢復(fù)小組不在的情況下。熱備份站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)有很多。主要的優(yōu)點(diǎn)是7/24小時(shí)可用以及不用擔(dān)心服務(wù)是否可用。這種站點(diǎn)在災(zāi)難發(fā)生后立刻可用（可容忍的允許時(shí)間）。這種站點(diǎn)可以承擔(dān)短期或長(zhǎng)期的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。熱備份站點(diǎn)的運(yùn)行也存在一些問(wèn)題，例如：顯然，成本太高，所有的計(jì)算設(shè)備的完全冗是非常昂過(guò)的，并且服務(wù)提供者對(duì)于上述功能提供的支持費(fèi)用也不低；通常服務(wù)提供者將自己的處理能力都賣(mài)完。服務(wù)提供上總認(rèn)為自己的客戶不可能都同時(shí)利用這些資源。當(dāng)災(zāi)難大到危及很大的地理區(qū)域時(shí)，會(huì)造成各個(gè)站點(diǎn)資源之間的爭(zhēng)奪。熱備份站點(diǎn)也存在安全風(fēng)險(xiǎn)，由于應(yīng)用程序需要將目前處理的生產(chǎn)數(shù)據(jù)鏡像到備份站點(diǎn)，因此，所有在生產(chǎn)站點(diǎn)上的安全控制手段和機(jī)制在熱備份站點(diǎn)上也同時(shí)也有拷貝，所以，對(duì)于熱備份站點(diǎn)的訪問(wèn)必需加以控制。并且企業(yè)必須知道服務(wù)提供者的安全方法的執(zhí)行情況。熱備份站點(diǎn)對(duì)于管理資源的需求十分強(qiáng)烈，由于需要保持?jǐn)?shù)據(jù)的同步和安裝軟件補(bǔ)丁業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

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Warmsite溫備份站點(diǎn)如果將熱備份站點(diǎn)和冷備份站點(diǎn)同它作比較，溫備份站點(diǎn)將是最為合適的選擇。溫備份站點(diǎn)是指電力和HVAC，計(jì)算機(jī)都非常容易獲取的計(jì)算工具。但是，應(yīng)用程序可能沒(méi)有被安裝配置，它可能有文件/打印服務(wù)器，但是沒(méi)有補(bǔ)足工作站，外部的數(shù)據(jù)通訊線路和其他的數(shù)據(jù)元素通常需要比較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)定購(gòu)。并且需要現(xiàn)場(chǎng)安裝。為了能在溫備份站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理。工作站有現(xiàn)實(shí)的需求，并且應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)需要被及時(shí)的從備份媒介中恢復(fù)出來(lái)。溫備份站點(diǎn)的好處：成本，同熱備份站點(diǎn)比較，這種方案的成本較低；區(qū)域，這種類型的配置將需要較少的外部控制和配置，選擇站點(diǎn)的可伸縮性比較大；資源，這種類型對(duì)于管理資源的消耗比熱備份站點(diǎn)要低；這種類型的站點(diǎn)的主要缺點(diǎn)是：和熱備份站點(diǎn)比較，這種站點(diǎn)在新的站點(diǎn)建立和恢復(fù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的時(shí)間不同，對(duì)于不需要有極為緊急的數(shù)據(jù)傳輸需求的站點(diǎn)，這是一個(gè)可接受的方案。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

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Coldsite冷備份站點(diǎn)冷備份站點(diǎn)是最普通的數(shù)據(jù)處理方式。冷備份站點(diǎn)和另外兩種站點(diǎn)比較，主要的不同點(diǎn)是，在緊急情況下準(zhǔn)備設(shè)備。沒(méi)有計(jì)算機(jī)硬件在冷備份站點(diǎn)中存在，冷備份站點(diǎn)只是一間擁有電源，HVAC，但是計(jì)算機(jī)等設(shè)備必需根據(jù)需要帶到站點(diǎn)，并且通訊線路可能準(zhǔn)備好了，也可能沒(méi)有準(zhǔn)備，文件和打印服務(wù)器和工作站都需要帶到站點(diǎn)，應(yīng)用程序需要安裝，需要從被恢復(fù)的文件中更正數(shù)據(jù)。冷備份站點(diǎn)不考慮對(duì)于災(zāi)難恢復(fù)所需的合適的資源，由于需要較多的時(shí)間和較多的可變因素在災(zāi)難發(fā)生前要考慮，實(shí)際上，使用冷備份站點(diǎn)不能完全恢復(fù)數(shù)據(jù)。并且它不能進(jìn)行深度的災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試和并行測(cè)試，來(lái)預(yù)知災(zāi)難恢復(fù)的效果是否成功。冷備份站點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是：成本低，組織需要非常少的預(yù)算來(lái)完成替換站點(diǎn)的建設(shè)。并且冷備份站點(diǎn)比什么都不做要好一些。并且不存在和其他組織的資源爭(zhēng)奪問(wèn)題。并且地理位置對(duì)于這種方案也不是問(wèn)題。冷備份方案的最大問(wèn)題是：造成安全感的麻痹思想。到災(zāi)難發(fā)生時(shí)，不知道恢復(fù)工作是否能工作。業(yè)務(wù)持續(xù)計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃定購(gòu)服務(wù)—SubscriptionServices

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