醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀-2015年06

..WORD格式可編輯專業(yè)知識(shí)分享目錄一、醫(yī)療美容行業(yè)概述2二、醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀5三、醫(yī)療美容行業(yè)人群及市場價(jià)格分析7..一、醫(yī)療美容行業(yè)概述〔一行業(yè)定義美容服務(wù)可以分為生活美容服務(wù)和醫(yī)學(xué)美容服務(wù)。生活美容服務(wù)〔beautyservice是運(yùn)用手法技術(shù)、器械設(shè)備并借助于美容護(hù)膚、化妝等用品,為消費(fèi)者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、皮膚抗衰老、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營性行為。美容院、美容中心和美容會(huì)所一般僅能提供生活美容服務(wù),且根據(jù)商務(wù)部的《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：美容院服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,主要提供的美容服務(wù)包括面部美容護(hù)理、美體塑身、SPA和化妝服務(wù)。醫(yī)學(xué)美容是指運(yùn)用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部委形態(tài)進(jìn)行的修復(fù)與再塑。因此,醫(yī)學(xué)美容是一種醫(yī)療行為,醫(yī)學(xué)美容服務(wù)機(jī)構(gòu)必須遵守衛(wèi)生行政主管部門對從事醫(yī)療行為機(jī)構(gòu)的規(guī)定以及醫(yī)療從業(yè)者的要求。一般美容院或者美容會(huì)所是不允許經(jīng)營醫(yī)學(xué)美容業(yè)務(wù)的?！捕袠I(yè)發(fā)展特征國內(nèi)醫(yī)療美容市場共有三大特點(diǎn)：1．市場規(guī)模大根據(jù)國家第五次人口普查資料顯示,我國城鎮(zhèn)人口15-64歲女性共一億七千多萬人。按照目前20-45歲女性城鎮(zhèn)消費(fèi)者占醫(yī)療整形美容消費(fèi)者的64%比例估算,目前全國醫(yī)療整形美容女性目標(biāo)消費(fèi)群總數(shù)估計(jì)為九千萬人。據(jù)了解,在世界聞名的韓國整形美容一條街-狎鷗亭這個(gè)地方,匯聚了200多家整形美容機(jī)構(gòu),其中,中國的客人已經(jīng)占手術(shù)量的30%,僅JK整形美容醫(yī)院里就有一半手術(shù)者來自中國。韓國每年投入大量的廣告吸引中國人,每年約有十幾億人民幣流入韓國。2．增長速度快醫(yī)療美容已經(jīng)進(jìn)入了尋常普通老百姓的生活中。根據(jù)世界銀行發(fā)展報(bào)告,當(dāng)一個(gè)國家的人均收入超過2000美元之后,即進(jìn)入到中等發(fā)達(dá)的小康社會(huì)后,對醫(yī)療美容行業(yè)的需求就會(huì)增加10%左右,并每年會(huì)以這個(gè)速度遞增。以此速度,支撐了中國醫(yī)療美容行業(yè)年增速20%以上的水平。。3．行業(yè)利潤高當(dāng)前整形美容行業(yè)的另一特點(diǎn)是競爭激烈。由于我國75%以上醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益較高,以技術(shù)或營銷手段創(chuàng)造的利潤,依據(jù)不同類型和不同規(guī)模的醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu),約占總利潤的30%～50%不等。其他調(diào)查測算,我國醫(yī)療整形美容業(yè)的毛利率超過了一些熱門產(chǎn)業(yè),被稱之為"時(shí)尚營利行業(yè)"?！踩袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析美容產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20余年的磨礪,始成規(guī)模并逐漸形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)鏈。美容產(chǎn)業(yè)鏈劃分為三個(gè)層次：第一層次是以美容服務(wù)業(yè)為主的美容核心產(chǎn)業(yè),其中美容美發(fā)機(jī)構(gòu)直接為國民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了產(chǎn)值、就業(yè)值和收入值；第二層次是美容特征產(chǎn)業(yè),指直接為美容業(yè)提供對口服務(wù)的產(chǎn)業(yè),包括美容化妝品及化學(xué)輔料制造業(yè)、美容器具加工制造業(yè)、美容科技開發(fā)業(yè)、美容商貿(mào)營銷業(yè)、美容展覽業(yè)、美容傳媒業(yè)、信息咨詢業(yè)和美容教育培訓(xùn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)通過直接支撐美容服務(wù)業(yè)也為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了產(chǎn)值、就業(yè)和收入；第三層次是美容相關(guān)產(chǎn)業(yè),指由美容服務(wù)業(yè)間接帶動(dòng)的其他產(chǎn)業(yè),包括地產(chǎn)與建筑裝飾業(yè)、電力與熱水蒸汽生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、汽車制造業(yè)其他居民服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。資料來源：港澳資訊二、醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀〔一國內(nèi)醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)狀1．行業(yè)現(xiàn)狀隨著可支配收入不斷提高,增加了城市人口的醫(yī)療美容消費(fèi)能力,將成為醫(yī)療美容行業(yè)增長的主要?jiǎng)恿?20XX,國內(nèi)約有318萬女性接受美容手術(shù),在6.7億女性中占比不到1%,20XX中國美容消費(fèi)總額47.5億美金,美容消費(fèi)總額僅占20XX國民總消費(fèi)額的1.4%。隨著生活水平的提升,未來行業(yè)快速增長可期。整形美容已成為居房地產(chǎn)、汽車銷售、旅游之后的第四大服務(wù)行業(yè)。近20年來,我國醫(yī)療美容行業(yè)已發(fā)展成為涵蓋醫(yī)療整形、醫(yī)療美容、注射美容等領(lǐng)域,形成了一個(gè)龐大的綜合產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)2015年,中國整形美容人數(shù)將達(dá)到743萬人次,到2018年可超過1110萬人次。中國市場龐大的消費(fèi)群體、信息時(shí)代光速更新的醫(yī)美資訊及全球XX的醫(yī)美學(xué)術(shù)交流平臺(tái)使得中國醫(yī)療美容技術(shù)以絕無僅有的神州速度與世界同步。隨之而來的也是愈演愈烈的醫(yī)療美容行業(yè)競爭。在中國,醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)分為非營利性和營利性,前者是指公立醫(yī)院的醫(yī)療美容科室及其建立的醫(yī)療美容門診部、醫(yī)院,后者包括民營的診所、門診部和醫(yī)院。眾所周知,醫(yī)療美容市場民營機(jī)構(gòu)更多,因?yàn)樗鸩介T檻較低,很多醫(yī)療民營機(jī)構(gòu)都可提供,出現(xiàn)了良莠不齊的現(xiàn)象,特別是有些渾水摸魚,這個(gè)情況已經(jīng)非常嚴(yán)重,給市場帶來非常不利的因素。2．市場細(xì)分醫(yī)美市場格局大致可以這樣劃分：手術(shù)整形占比20%,微整形占比80%,其中激光治療微整形占30%,注射微整形占據(jù)50%的市場。微整形市場主要的兩個(gè)子版塊是注射和光療嫩膚類。注射類項(xiàng)目通過注射物的化學(xué)作用或物理作用達(dá)到除皺塑形的目的。光療類項(xiàng)目通過激光照射,刺激肌膚新陳代謝達(dá)到嫩膚、除疤痕、祛皺等目的。美國微整形市場發(fā)展較為成熟。從ISAPS統(tǒng)計(jì)的注冊會(huì)員所實(shí)施的案例數(shù)來看,美國發(fā)生的微整形美容居全球第一,其整形發(fā)展的進(jìn)程走在世界前列,對于中國微整形市場的發(fā)展趨勢有預(yù)測意義。而從其市場數(shù)據(jù)來看,有兩個(gè)特點(diǎn),一是注射類微整形占比逐漸提升,二是注射透明質(zhì)酸美容的趨勢日漸形成。微整形屬于整形行業(yè)中的XX產(chǎn)業(yè),近幾年國內(nèi)市場內(nèi)呈爆發(fā)式增長,這與多種因素有關(guān)。首先我國人口基數(shù)大,直接決定了市場規(guī)模和潛在容量；其次經(jīng)濟(jì)環(huán)境良好,居民可支配收入不斷增加；相關(guān)法規(guī)不斷完善,市場越發(fā)規(guī)范。而且微整形循環(huán)率非常高,整形機(jī)構(gòu)更加重視微整形的發(fā)展,所占比例不斷增加。同時(shí)在市場不斷發(fā)展的過程中,也存在諸多問題。市場秩序混亂,水貨假貨充斥市場。醫(yī)療行為規(guī)范不足,無資質(zhì)的美容院、江湖游醫(yī)也在非法注射。終端消費(fèi)者對產(chǎn)品、質(zhì)量和服務(wù)心存疑慮,不敢輕易嘗試。隨著越來越多的有醫(yī)藥背景的廠商與整形機(jī)構(gòu)參與市場競爭,行業(yè)逐步走向規(guī)范化是必然趨勢。3．未來前景中國醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè),是全世界發(fā)展最快的醫(yī)療美容服務(wù)市場。中國醫(yī)療美容服務(wù)行業(yè)持續(xù)增長是由于受惠于有利的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)因素,包括可支配收入不斷增加,醫(yī)療美容術(shù)日益獲社會(huì)接納,人口快速老齡化及采用新醫(yī)療美容術(shù)及技術(shù)。過去四年,中國醫(yī)療美容術(shù)市場增長迅速。醫(yī)療美容術(shù)總收益由2009年的28億美元增至20XX的47億美元,復(fù)合年增長率為14.2%。此外,未來四年市場有望維持13.8%的復(fù)合年增長率,并于2018年增長為91億美元。下表所示為20XX至2018年中國醫(yī)療美容服務(wù)市場的過往及預(yù)測規(guī)模。資料來源：港澳資訊〔二國外醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)狀全球整形美容行業(yè)近年來始終保持強(qiáng)勁的增長勢頭,特別是注射美容占比不斷提升。以美國為例,20XX美國整形美容行業(yè)治療費(fèi)用106.77億美元,其中注射美容治療費(fèi)用達(dá)18.77億美元,占比超過17%,20XX這一比例超過20%,2012-2014年仍穩(wěn)步上升,其中HA占比68.9%；另外從20XX全球整形美容行業(yè)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,整形美容人數(shù)排名,中國排名在第三位；在非手術(shù)注射美容產(chǎn)品中透明質(zhì)酸類皮膚填充劑使用排名第二。目前,美國有1500家醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu),年產(chǎn)值達(dá)數(shù)百億美元,未來幾年年均增長率可達(dá)37.8%。至2015年,美國美容外科市場將達(dá)到50億美元的美容外科產(chǎn)品銷量<年>和180億美元美容外科治療量<年>的規(guī)模。近幾年來全世界僅整形美容市場的總額就達(dá)到了每年1500億美元的水平。三、醫(yī)療美容行業(yè)人群及市場價(jià)格分析〔一醫(yī)療美容客戶群體分析1．人群分類醫(yī)療美容客戶全體主要有以下幾類：第一種：先天缺陷容貌修復(fù)型所謂"先天缺陷容貌修復(fù)型"顧名思義即是先天擁有容貌或者身體的缺陷,需要通過外科手術(shù)進(jìn)行修復(fù)。皮膚美容行業(yè)比較常見的包括胎記祛除、太田痣祛除等。一般來說,現(xiàn)在利用紅寶石激光去除色素可以達(dá)到較好的效果,694nm紅寶石激光被認(rèn)為是色素病治療的金標(biāo)準(zhǔn)激光波長,微創(chuàng)治療法也讓色素肌膚能在最短時(shí)間內(nèi)獲得恢復(fù)。第二種：缺乏自信心理障礙型這群人很好理解,進(jìn)行醫(yī)療美容的顧客很大一部分都存在一定的心理障礙,從工作、感情、社交、家庭等收到打擊后,缺乏自信、心理有陰影,對自己容貌、體形不滿意,感覺自卑。這類型人群的特點(diǎn)就是,心理問題大過于"生理",她們并不一定長得很難看,有得甚至已經(jīng)能稱得上美女,

但是她們依然選擇進(jìn)行醫(yī)療美容。這時(shí)候醫(yī)生所需要做的,首先就是要擺正顧客心理,對于有些顧客較為偏執(zhí)的要求,比如想通過醫(yī)療美容方式將自己整成范冰冰等不符合實(shí)際的想法進(jìn)行糾正,達(dá)成共識(shí)后再進(jìn)行治療,以免造成醫(yī)療糾紛。第三種：職業(yè)需求自我提升型這類人群年齡一般在20-26歲,她們年輕時(shí)尚或面臨著就業(yè)、情感、職業(yè)危機(jī)等問題,那么自我提升就成了其增強(qiáng)自己競爭力的最主要手段之一。她們信奉美麗也是競爭力,努力上進(jìn),對自身瑕疵也會(huì)積極改善。這類人一般都是理智的,知道自己需要什么效果。與醫(yī)生的溝通也很容易,脫毛、祛斑、祛痘項(xiàng)目等需求較高。我們推薦采用艾麗絲810nm半導(dǎo)體激光脫毛系統(tǒng)進(jìn)行不雅體毛的脫除,利用Q光超級光能治療平臺(tái)進(jìn)行面部斑點(diǎn)祛除,弗麗德光子治療系統(tǒng)祛痘等都可讓職場精英們保持光彩煥發(fā)的年輕狀態(tài)。第四種：產(chǎn)后修復(fù)感情危機(jī)型這是整形機(jī)構(gòu)最喜歡的顧客類型這類型人群,是金字塔頂端顧客,她們具備"產(chǎn)生消費(fèi)欲望""具備消費(fèi)能力""了解自身缺陷""相信整形美容""急需改變自己"五個(gè)層面,對于醫(yī)生來說,產(chǎn)后人群是最容易被開發(fā)的顧客,也是需求最明確的顧客。而最省心的莫過于進(jìn)入產(chǎn)后修復(fù)中心,接受全套的產(chǎn)后修復(fù)訓(xùn)練,徹徹底底做個(gè)產(chǎn)后辣媽。第五種：皮膚老化還老還童型君不見不老林志穎三十歲曬素顏可上頭條,君不見劉曉慶六十歲出演十六歲少女被稱丫頭,日漸松弛的肌膚和逐漸增生的細(xì)紋提醒我們歲月的流逝,嫩膚抗衰也被時(shí)刻提上議程。而弗麗德光子嫩膚、瓷美肌3D煥膚等是這類顧客值得一試的醫(yī)療美容項(xiàng)目。第六種：綜合需求型綜合需求,指的是有多重需求的顧客,這種顧客一般收到來自多方面的刺激,此類型顧客無法確定是什么類型的人,而且在前面的幾種顧客類型中也有綜合需求型的顧客。這就需要醫(yī)生和顧客充分溝通,達(dá)成共識(shí),讓治療更順利。2．引導(dǎo)人群選擇醫(yī)美行業(yè)的關(guān)鍵要素?fù)?jù)某機(jī)構(gòu)對23省市調(diào)查<收到2.6萬份有效答卷>,70%消費(fèi)者關(guān)心的是技術(shù)水平和素質(zhì)<占28.6%>、設(shè)備是否先進(jìn)可靠<占15.2%>、用具是否衛(wèi)生安全<占12.1%>。評價(jià)滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度,評價(jià)較低的是管理質(zhì)量和誠信?！捕t(yī)療美容價(jià)格近年來,醫(yī)療美容行業(yè)已經(jīng)開始走進(jìn)大眾生活,微整形成為常見現(xiàn)象。整體行業(yè)價(jià)格也相對較低。具體如下：整容內(nèi)容價(jià)格范圍眼部均價(jià)在1000-10500元之間鼻部均價(jià)在6000-27000元之