江蘇江動員工績效考核管理制度附表

江淮動力股份有限公司員工績效考核管理制度附表(討論稿)北京管理顧問有限公司2023年07月附表一：崗位績效考核表（月/季度）編號： 年（季）姓名部門崗位考核時間考核周期業(yè)績指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間說明：考核項(xiàng)目權(quán)重評分說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間態(tài)度指標(biāo)：態(tài)度得分最終績效得分審核評語簽字：日期：審批評語簽字：日期：附表二：中高層員工崗位績效考核表（年度）編號： 部門： 年姓名部門崗位考核時間考核周期考核事項(xiàng)評分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力綜合得分考核指標(biāo)信息來源考評人權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分工作業(yè)績：說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間說明：標(biāo)準(zhǔn)定義得分區(qū)間說明：考核項(xiàng)目權(quán)重評分各季度業(yè)績平均指標(biāo)各季度業(yè)績考核表行政副總80%一季度二季度三季度四季度算術(shù)平均得分工作業(yè)績綜合得分審核評語簽字：日期：審批評語簽字：日期：附表三：普通員工崗位績效考核表（年度）編號： 部門： 年姓名部門崗位考核時間考核周期考核事項(xiàng)評分權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力綜合得分工作業(yè)績月度平均得分月份123456789101112算術(shù)平均得分得分審核評語簽字：日期：審批評語簽字：日期：附表四年度績效考評結(jié)果運(yùn)用表1、員工整體績效評價表：（由直屬領(lǐng)導(dǎo)填寫）不滿意可接受滿意超平均卓越未達(dá)成預(yù)期目的，必須加以改善多數(shù)重要項(xiàng)目已達(dá)預(yù)期目的少數(shù)重要項(xiàng)目超過預(yù)期目的多項(xiàng)重要項(xiàng)目均超過預(yù)期目的大部分重要項(xiàng)目均超過預(yù)期目的2、直屬領(lǐng)導(dǎo)評價表(用文字描述被評估人在工作業(yè)績、工作能力二方面的總體表現(xiàn)以及需要改善的方面）工作態(tài)度需改善的方面行動安排工作業(yè)績需改善方面行動安排工作能力需提高方面行動安排以下內(nèi)容由人力資源部填寫3、是否對考評人進(jìn)行工作變更與資薪調(diào)整）4、被考評人工作變更分析表：員工的愛好與目的員工可晉升方向員工晉升潛力體現(xiàn)在那些方面晉升也許性員工缺陷體現(xiàn)在那些方面降級或調(diào)動方向及也許性5、被考評人資薪調(diào)整分析：員工目前工資級別建議資薪調(diào)整幅度員工資薪調(diào)整因素分析資薪調(diào)整也許性6、以下內(nèi)容由人力資源部與員工訪談后填寫去年制定的員工培訓(xùn)計劃已達(dá)成哪些具體成果：根據(jù)本次考核結(jié)果，公司為培養(yǎng)員工能力或改善現(xiàn)有工作績效將采用的方法涉及：上述提高業(yè)績的方法涉及哪些具體環(huán)節(jié)？何時去做？誰來負(fù)責(zé)完畢？：本次制定的員工培訓(xùn)計劃將在下一年度考評時達(dá)成哪些成果：5、署名表：直接領(lǐng)導(dǎo)批示意見審核意見審批意見考評時間

附表五績效考核申訴表申訴者申訴者所屬部門接受申訴時間申訴內(nèi)容及其依據(jù)違反考核流程考核信息失真考核結(jié)果不公正申訴者（署名）提出申訴時間申訴內(nèi)容調(diào)查和解決結(jié)果違反考核流程以及考核信息失真方面解決者（署名）解決時間考核結(jié)果方面解決者（署名）解決時間附表六態(tài)度考核評分表姓名部門崗位到職日期考核時間考核期項(xiàng)目考核內(nèi)容分?jǐn)?shù)評分審核評分對組織發(fā)展的關(guān)注限度經(jīng)常給公司或部門提出發(fā)展建議，對組織發(fā)展產(chǎn)生積極影響91-100經(jīng)常給公司或部門提出發(fā)展建議81-90尚偶爾給公司或部門提出一些發(fā)展建議61-80與自己工作相關(guān)的事比較關(guān)心41-60對公司的事不理不睬0-40工作責(zé)任心有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作91-100具有責(zé)任心，能順利完畢任務(wù)，可以交付工作81-90尚有責(zé)任心，能如期完畢任務(wù)61-80責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完畢工作41-60欠缺責(zé)任心，時時督促，亦不能如期完畢工作0-40合作態(tài)度可以積極和公司所有的部門合作91-100能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高81-90工作不誤期，表現(xiàn)符和規(guī)定61-80勉強(qiáng)適任工作，無甚表現(xiàn)41-60工作效率低、時有差錯0-40評估總分300實(shí)得分?jǐn)?shù)=評估總分/3300/3評語簽字：日期：審核意見簽字：日期：特殊獎懲分?jǐn)?shù)理由審批意見簽字：日期：注：此表由人力資源部存檔。

附表七：員工能力考核評分表姓名部門崗位到職日期考核時間考核期能力考核項(xiàng)目評分評語（需舉例說明）審核評分評估總分實(shí)得分?jǐn)?shù)=評估總分/5評語簽字：日期：審核意見簽字：日期：特殊獎懲分?jǐn)?shù)理由審批意見簽字：日期：注：1、每項(xiàng)能力的評分根據(jù)達(dá)成考核標(biāo)準(zhǔn)的情況而定，考核標(biāo)準(zhǔn)詳見《能力指標(biāo)考核注釋表》。2、此表由人力資源部存檔。

附表八能力指標(biāo)考核注釋表一、人際交往能力

關(guān)系建立：0102030405060708090100剛愎自用不易與別人相處，自我封閉較為自我，不易與別人建立長期關(guān)系可以與別人建立可信賴的長期關(guān)系易與別人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系團(tuán)隊(duì)合作：0102030405060708090100不能與別人很好合作，獨(dú)斷專行團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對工作有影響可以與別人合作共事，互相支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完畢善于與別人合作共事，互相支持，充足發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍二、影響力團(tuán)隊(duì)發(fā)展：0102030405060708090100無法與人協(xié)調(diào)尚能與人合作，但協(xié)調(diào)不善，影響工作可以根據(jù)公司規(guī)定努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開展易于與別人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成組織良說服力：0102030405060708090100無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓說服別人比較困難能說服下級、同事、上級接受某一見解與意見可以表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的說服別人接受某一見解與意見

應(yīng)變能力：0102030405060708090100待人處世刻板，適應(yīng)性對公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世較靈活，可以根據(jù)公司規(guī)定，認(rèn)可公司變化所帶來的沖擊，并能順利的完畢轉(zhuǎn)變待人處世很靈活，善于審時度勢，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化不久適應(yīng)環(huán)境，取得積極附表八能力指標(biāo)考核注釋表（續(xù)一）三、領(lǐng)導(dǎo)能力0102030405060708090100無法對的評估別人；不善分派工作與權(quán)力，缺少指導(dǎo)員工的方法，內(nèi)部時有不服怨言可以按公司規(guī)定對別人作評估；欠缺分派工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難能較為合理的評價別人的技能和績效，指出其局限性；有制度，可以運(yùn)用獎勵和表彰等方式提優(yōu)員工積極性；可以順利分派工作與權(quán)力，有效傳授工作知識，完畢任務(wù)能合理評價別人的技能和績效，并能使下屬明確努力方向；了解別人的需求，善于引導(dǎo)下級積極積極地工作，用獎勵和表彰等方式提優(yōu)積極性，并使員工積極努力地工作

四、溝通能力0102030405060708090100語言表達(dá)模糊其詞，意圖不明；文字表達(dá)不通，意圖不清，需作大修改語言表達(dá)欠清楚，但尚能表達(dá)意圖，有時需反復(fù)解釋；文字表達(dá)不夠通順，但尚能表達(dá)清楚重要意圖語言表達(dá)抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見，不太需要反復(fù)說明；文字表達(dá)幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見語言表達(dá)簡明扼要，具有杰出的談話技巧，易于理解；文字表達(dá)清楚、簡潔，易于理解，無可挑剔附表十能力指標(biāo)考核注釋表（續(xù)二）五、判斷和決策能力戰(zhàn)略思考：0102030405060708090100對公司的將來不太關(guān)心，也不注意工作上也許出現(xiàn)的機(jī)會和挑戰(zhàn)重要忙于事務(wù)性工作，有時也會注意公司的前景和對策等問題可以根據(jù)現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會，兼顧短期和長遠(yuǎn)良創(chuàng)新能力：0102030405060708090100因循守舊，墨守成規(guī)安步就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法工作中可以努力學(xué)習(xí)，提出新想法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險意識工作中能不斷提出新想法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新解決問題的能力：0102030405060708090100碰到問題，束手無策發(fā)生問題，可以去想解決辦法，但有時抓不注關(guān)鍵問題發(fā)生后，可以分辨關(guān)鍵問題，找到解決辦法，并設(shè)法解決能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、、找到解決辦法推斷評估能力：0102030405060708090100對平常工作經(jīng)常判斷失誤，耽誤工作進(jìn)程對事物有大約的判斷和評估，缺少方法和手段，結(jié)果不能十分可信大體能作出對的的判斷和評估對所做決策有良好的權(quán)衡和判斷評估決策能力：0102030405060708090100遇事優(yōu)柔寡斷，缺少主見可以擬定決策時機(jī)，但很少提出可行方案，常求助于幕僚善于擬定決策時機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時偶有適當(dāng)，大多數(shù)平常事務(wù)解決果斷得當(dāng)善于擬定決策時機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對困難的事解決果斷得當(dāng)附表八能力指標(biāo)考核注釋表（續(xù)三）六、計劃和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性：0102030405060708090100工作無計劃，隨意，常犯錯能大體按計劃執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有錯發(fā)生能按照計劃執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有錯發(fā)生并能迅速改正可以按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行，并保證在每個細(xì)節(jié)上減少錯效率：0102030405060708090100工作不分主次、效率中，經(jīng)常完不成任務(wù)工作效率較中，需要別人幫助才干完畢任務(wù)工作效率尚可，能分清主次，可以準(zhǔn)時完畢工作，基本保證質(zhì)量時間和資源的運(yùn)用達(dá)成最佳，工作效率優(yōu)，完畢任務(wù)速度快，質(zhì)量優(yōu)，效益好計劃和組織：0102030405060708090100做事無計劃，缺少組織能力制定計劃和組織實(shí)行有難度，需要別人幫助方能進(jìn)行能根據(jù)公司的規(guī)定，制定相應(yīng)程序和計劃，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確良和方針，以及保證供應(yīng)的保障具有極強(qiáng)的制定計劃的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的計劃提優(yōu)工作效率，以最佳的結(jié)果為目的靈活性：0102030405060708090100只會按慣例行事，做事僵化，不會變通很少打破成規(guī)，偶爾也會變通通常依照慣例行事，但也能根據(jù)環(huán)境變化變通行事，以取得良好效果善于根據(jù)環(huán)境變化迅速調(diào)整行為及制度，發(fā)展新的方法，改變慣例，較快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式附表八能力指標(biāo)考核注釋表（續(xù)四）

七、客戶服務(wù) 客戶管理：0102030405060708090100無客戶管理，不了解客戶信用狀況，與客戶建立良好關(guān)系有簡樸的客戶管理，可以與客戶建立關(guān)系，未能分析客戶資信狀況。有較好的客戶管理，可以引導(dǎo)客戶盼望，注意客戶信用通過完善的客戶管理控制客戶信用風(fēng)險，引導(dǎo)雙方關(guān)系，提優(yōu)銷售成功率談判能力：0102030405060708090100無談判技巧，致使談判失敗談判中表現(xiàn)努力，但不夠靈活耐心，有時因談判技巧局限性無法促成談判成功掌握一定的談判技巧，積極促成談判成功較優(yōu)的談判技巧，善于把握對方風(fēng)格，控制情緒，引導(dǎo)談判進(jìn)程，成功率優(yōu)市場開拓能力：0102030405060708090100無市場開拓精神，不掌握市場開拓方法，不可以保持老客戶開發(fā)新客戶有市場開拓意識，可以開發(fā)新客戶，但不注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，市場開拓方法的研究和掌握局限性有市場開拓能力，可以收集市場信息，競爭對手情況，維持老客戶開發(fā)新客戶系統(tǒng)的分析市場狀況，研究潛在客戶，善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機(jī)會，不斷總結(jié)市場開拓經(jīng)驗(yàn)，積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶學(xué)習(xí)能力：0102030405060708090100