2022年中級經(jīng)濟師《商業(yè)經(jīng)濟》預(yù)習(xí)知識第三章

2022年經(jīng)濟師中級商業(yè)預(yù)習(xí)知識第三章第3章商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理考情分析·特五種競爭力量分析等相關(guān)知識。最近三年本章考試題型、分值分布年份單項選擇題多項選擇題案例分析題合計2022年7題7分3題6分10題I3分2022年4題4分1題2分5題6分2022年7題7分3題6分10題13分本章主要考點商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)商品流通企業(yè)宏觀環(huán)境分析邁克爾·波特的五種競爭力量分析商品流通企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析核心競爭力分析商品流通企業(yè)戰(zhàn)略選擇重點、難點講解及典型例題考點一商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的概念及特點展而進行的總體謀劃。其特點：全局性、長遠性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性、動態(tài)性?！纠?·單項選擇題】商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的長遠性特點是指( )A.以企業(yè)全局為對象，規(guī)定企業(yè)總體行動謀劃如何與競爭對手抗衡D.【答案】D如何生存和開展的通盤籌劃。考點二商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略層次一般來說，一個商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個層次，即公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略層次劃分層次相關(guān)內(nèi)容公司戰(zhàn)略即業(yè)務(wù)(3)是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略經(jīng)營(事業(yè)部)戰(zhàn)略業(yè)部門競爭優(yōu)勢地位，特別是長期競爭優(yōu)勢地位。所以也稱為競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略這三個層次戰(zhàn)略的關(guān)系是：上一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境;同時，低一層次的戰(zhàn)略為上一層次的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障和支持?！纠?·單項選擇題】下面不屬于商品流通企業(yè)戰(zhàn)略層次的是( )A.公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略研究戰(zhàn)略【答案】D略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。考點三商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)類別相關(guān)內(nèi)容產(chǎn)品目標(biāo)包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量和銷售額市場目標(biāo)渠道目標(biāo)包括縱向渠道目標(biāo)(渠道的層次)和橫向渠道目標(biāo)(同一渠道成員的數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo))溝通目標(biāo)包括廣告、營業(yè)推廣等活動的預(yù)算和預(yù)算效果效勞創(chuàng)新目標(biāo)創(chuàng)新目標(biāo)制度創(chuàng)新目標(biāo)等管理創(chuàng)新目標(biāo)主要目標(biāo)是試圖設(shè)計一套規(guī)那么和程序以降低交易費用資本資源目標(biāo)作來獲得利潤盈利目標(biāo)人力資源目標(biāo)提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，減少由于人員流動造成的本錢開支公共關(guān)系目標(biāo)這一目標(biāo)的著眼點在于企業(yè)形象、企業(yè)文化的建設(shè)社會目標(biāo)社會責(zé)任目標(biāo)的作用政府關(guān)系目標(biāo)這一目標(biāo)的達成往往會給企業(yè)帶來無形的競爭優(yōu)勢3·單項選擇題】商品流通企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分類中，屬于商品流通企業(yè)根本目標(biāo)的是()。A.市場目標(biāo)B.C.D.【答案】C和社會目標(biāo)，其中盈利目標(biāo)是商品流通企業(yè)的根本目標(biāo)?？键c四商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程4·單項選擇題】企業(yè)在社會進步、經(jīng)濟開展中所承當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任指的是()。A.企業(yè)目標(biāo)B.C.D.【答案】B考點五商品流通企業(yè)戰(zhàn)略分析分析因素相關(guān)內(nèi)容政治法律環(huán)境分析因素相關(guān)內(nèi)容政治法律環(huán)境推行的根本政策(包括產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、補貼政策)等經(jīng)濟環(huán)境技術(shù)環(huán)境技術(shù)開展水平及其變化社會環(huán)境征等：【例5·多項選擇題】對商品流通企業(yè)的宏觀環(huán)境進行戰(zhàn)略分析時，其中的社會環(huán)境分析包括( )A.社會文化就業(yè)程度D.社會習(xí)俗E.人口統(tǒng)計特征【答案】ADE【解析】此題考查社會環(huán)境。包括：社會文化、社會習(xí)俗、社會公眾的價值觀念、人口統(tǒng)計特征等。(二)行業(yè)競爭環(huán)境分析——邁克爾·1.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭使現(xiàn)有企業(yè)間競爭加劇的因素：(1)有眾多勢均力敵的競爭者;(2)行業(yè)增長緩慢;(3)行業(yè)具有非常高的庫存本錢;(4)行業(yè)的商品沒有差異或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換本錢;(5);(6潛在進入者的威脅潛在進入者的威脅取決于進入障礙和原有企業(yè)的還擊程度。決定進入障礙的因素有：(1)規(guī)模經(jīng)濟;(2)商品差異化優(yōu)勢;(3)資金需求;(4)轉(zhuǎn)換本錢(購置者的);(5)與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的本錢優(yōu)勢(獨占的最優(yōu)惠資源、品牌、聲譽等)。替代商品的威脅供給商討價還價的能力供給商討價還價能力較高的情況有：(1)供給商集中化程度高;無須與替代品競爭;下游企業(yè)多;商品差異化;(5)買方討價還價的能力買方強勢，買方流通企業(yè)要求降低商品價格、提高效勞質(zhì)量，其結(jié)果使流通行業(yè)內(nèi)的競爭者競相殘殺，競爭加劇。買者有較大的討價還價能力的條件：(1)買方相對集中且大量購置;(2)購置的商品占買方全部費用和購置量的比重較大;(3)購置的商品屬于標(biāo)準(zhǔn)化或無差異的商品;(4)買方的行業(yè)轉(zhuǎn)換本錢低;(5)買方的利潤很低;(6)購置者有向后一體化的傾向(即自己生產(chǎn)的傾向);(7)供給商的商品對買方的商品質(zhì)量和效勞無關(guān)緊要;(8)買方掌握充分的信息?！纠?··A.B.行業(yè)庫存本錢非常高C.行業(yè)快速增長D.無行業(yè)轉(zhuǎn)換本錢【答案】C【例7·多項選擇題】在邁克爾·波特的五種競爭力量分析中，新參加者的威脅取決于進入障礙和原有企業(yè)的還擊程度。就進入障礙而言，決定進入障礙大小的因素有()。A.規(guī)模經(jīng)濟B.轉(zhuǎn)換本錢C.銷售渠道D.資金需求E.管理資源【答案】ABD(1)企業(yè)資源分析(2)企業(yè)資源的分析過程步驟：分析現(xiàn)有資源;分析資源的利用情況;分析資源的應(yīng)變力;分析資源的平衡情況。2.核心競爭力分析核心競爭力分析相關(guān)內(nèi)容核心競爭力的概念勢的根底核心競爭力的特征用戶價值：表達用戶看重的核心價值獨特性(異質(zhì)性)：指企業(yè)的核心競爭力是獨一無二、為企業(yè)所特有的(3客戶需要期較長局部優(yōu)勢性：并不是每個環(huán)節(jié)都優(yōu)于競爭對手源等因素高度融合的(7)不易模仿性：競爭對手很難完全了解和復(fù)制核心競爭力的分析力得以形成的根底技術(shù)體系。它是核心競爭力形成的關(guān)鍵核心競爭力形成的保障信息系統(tǒng)。它是企業(yè)保持核心競爭力的前提(5)價值觀。它是核心競爭力不斷創(chuàng)新的動力【例8·多項選擇題】商品流通企業(yè)的無形資源是指根植于商品流通企業(yè)的歷史、長期積累下來的、不易辨識和量化的資產(chǎn)，包括()。B.C.D.E.【答案】DE考點六商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略選擇類型相關(guān)內(nèi)容更多的市場，提高市場占有率公司層戰(zhàn)略擴張型戰(zhàn)略或?qū)嵭卸喾N經(jīng)營可以分散風(fēng)險，保持企業(yè)持續(xù)開展等收縮型戰(zhàn)略種類：抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略相當(dāng)成功的商品流通企業(yè)組合型戰(zhàn)略同時實行兩種或兩種以上戰(zhàn)略的形式保持領(lǐng)先的競爭地位實施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取低本錢優(yōu)勢的途徑本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略實施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略時應(yīng)注意的問題：(1)降低本錢應(yīng)從企業(yè)活動各個環(huán)節(jié)人手；(2)降低本錢不可抹殺了商品或效勞別應(yīng)持之以恒經(jīng)營(事業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的原因：(1)形成進入障礙；(2)降低顧客敏部)感程度；(3)有；；、效防止競爭者迅速模仿層戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略實施差異化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的途徑：(1)獨具特色的商品(2)快捷的商品送達效勞；(3)快捷的商品維修效勞；(4)別具一格的渠道方式題專一經(jīng)營戰(zhàn)略(2的需求所花費的代價大；(3)一相同的目標(biāo)市場；(4場面；(5)從環(huán)境、行業(yè)及企業(yè)自身的分析來看，企業(yè)的現(xiàn)狀更適宜某些市場職能戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等【例9·多項選擇題】擴張型戰(zhàn)略是一個整體概念，按照擴張的途徑不同，包括( )A.一體化戰(zhàn)略C.多樣化戰(zhàn)略D.合并戰(zhàn)略E.合資戰(zhàn)略【答案】BDEAC【例10·單項選擇題】商品流通企業(yè)實施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的以下做法中，錯誤的選項是( )。減少或簡化多余的環(huán)節(jié)C.規(guī)?；少廌.經(jīng)營獨具特色的商品【答案】D【解析】此題考查實施本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑。D選項是實施差異化戰(zhàn)略的途徑。考點七戰(zhàn)略實施(一)戰(zhàn)略實施的推進制定職能戰(zhàn)略。構(gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。(二)戰(zhàn)略實施的根本原那么適度合理性原那么。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮原那么。權(quán)變原那么。1.指揮型。2.合作型?！纠?1·單項選擇題】戰(zhàn)略管理中最復(fù)雜、最耗時、最艱巨的工作是( )A.戰(zhàn)略分析B.C.D.戰(zhàn)略制定【答案】C考點八戰(zhàn)略控制(一)戰(zhàn)略控制的作用保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施;決定企業(yè)戰(zhàn)略行為能力的大小;提高戰(zhàn)略決策的適應(yīng)性和水平;(二)產(chǎn)生偏差的原因常見的情況有：戰(zhàn)略環(huán)境多變，使原來選擇的戰(zhàn)略方案與實際嚴重相悖;原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴重偏差;戰(zhàn)略實施過程的明顯失