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文檔簡(jiǎn)介
卓越人生與自我高效管理
——時(shí)代光華高級(jí)總裁班
內(nèi)部培訓(xùn)
2014年7月中國北京中美領(lǐng)導(dǎo)力研究院時(shí)代光華研究院出品一、五項(xiàng)管理與卓越人生起航二、自我頂層設(shè)計(jì)與卓越人生規(guī)劃三、自我高效管理與卓越領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)內(nèi)容一、五項(xiàng)管理與卓越人生起航潛意識(shí)里,每個(gè)人都渴望成就自己,但是在人生的成功路上,經(jīng)常會(huì)遇到以下10大障礙:1、消極思維,悲觀失望;2、沒有目標(biāo),過一天算一天;有夢(mèng)想,但不知道如何將夢(mèng)想落實(shí)到每一天;3、想學(xué)習(xí),渴望成長,但不能堅(jiān)持;4、遇到困難時(shí),半途而廢;5、壓力太大、焦慮不安;6、不愿意承擔(dān)責(zé)任,總是找借口;7、做事情缺乏專注,三心二意;8、缺乏信心,不敢嘗試,害怕失敗9、自私自利,不愿意幫助別人;10、想得太多,落實(shí)太少,缺乏行動(dòng)力;1、行動(dòng)日志的起源觀看光碟2分鐘2、五項(xiàng)管理是什么,它帶給我們什么好處?第一項(xiàng)心態(tài)管理——帶來快樂第二項(xiàng)目標(biāo)管理——規(guī)劃人生第三項(xiàng)時(shí)間管理——培養(yǎng)高效第四項(xiàng)學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn)第五項(xiàng)行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣二、如何使用行動(dòng)日志1、每日記錄
2、每日管理
3、每日學(xué)習(xí)
4、每日總結(jié)
5、每日成長心態(tài)管理第一項(xiàng)
心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)心態(tài)評(píng)估目的10分標(biāo)準(zhǔn)0分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延、無價(jià)值創(chuàng)造、浪費(fèi)時(shí)間堅(jiān)守承諾誠信說到做到虛假、不誠實(shí)保證完成任務(wù)達(dá)成目標(biāo)100%的目標(biāo)完成率放棄或不能堅(jiān)持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責(zé)自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻(xiàn)給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔(dān)責(zé)任不找借口找借口、找理由、受害者感受2、如何測(cè)評(píng)心態(tài)
觀看《心態(tài)管理》12分鐘光碟
1、對(duì)生命的規(guī)劃——設(shè)計(jì)人生航海圖2、設(shè)定方法——以終為始
目標(biāo)管理
對(duì)生命的規(guī)劃——設(shè)定目標(biāo)
成功就是設(shè)定有意義的目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)!本年目標(biāo)終極目標(biāo)(60歲后)遠(yuǎn)期目標(biāo)(10年)月目標(biāo)近期目標(biāo)(1-3年)中期目標(biāo)(5年)周目標(biāo)日目標(biāo)
以終為始人生終極目標(biāo)目標(biāo)包括哪些?月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康遠(yuǎn)期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財(cái)富、健康1—3年3—5年10年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)2、如何設(shè)定目標(biāo)觀看《目標(biāo)管理》18分鐘光碟一、提前設(shè)定目標(biāo)、寫下來頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)月末設(shè)定下月目標(biāo)年末設(shè)定明年目標(biāo)類別序號(hào)目標(biāo)內(nèi)容方法和措施起止時(shí)間完成打√財(cái)務(wù)指標(biāo)1.收入8000萬元毛利2400萬元①老業(yè)務(wù)收入4千萬毛利1400萬②新業(yè)務(wù)收入2千萬毛利400萬③新客戶收入2千萬毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應(yīng)收款為01.研發(fā)2個(gè)高端產(chǎn)品6.10月各12.研發(fā)2個(gè)中端產(chǎn)品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個(gè)新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì).1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學(xué)習(xí)顧問3月7.完成零缺陷服務(wù)客戶手冊(cè)1-6月8.用績效飛輪進(jìn)行管理每周案例:營銷副總的績效管理年末設(shè)定下年度目標(biāo)重要級(jí)別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)周一6周績效評(píng)估會(huì)議周一7參加總經(jīng)理管理會(huì)議周一1.請(qǐng)看一下你的“月目標(biāo)”2.請(qǐng)?jiān)诒局芤磺耙?guī)劃填寫3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項(xiàng),在完成時(shí)限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)重要級(jí)別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計(jì)劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會(huì)務(wù)部品質(zhì)檢討周五11開四新三欣會(huì)周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請(qǐng)看一下你的“月目標(biāo)”2.請(qǐng)?jiān)诒局芤磺耙?guī)劃填寫3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項(xiàng),在完成時(shí)限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)周二2007年6月5日重要級(jí)別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級(jí)標(biāo)注)做到打√A18:30補(bǔ)昨天的周績效評(píng)估會(huì)√A49:30拜訪2位大客戶XA211:00新產(chǎn)品營銷推廣工作安排√A314:00會(huì)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制修改√B116:00落實(shí)無錫同學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)√B217:00周二例行培訓(xùn)《電話溝通技巧》√完成日目標(biāo)(百分比%):85%周一晚上設(shè)定周二目標(biāo)步驟二:堅(jiān)持改進(jìn)每天總結(jié)、思考、改進(jìn)每周總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表每月總結(jié)、找差距、制定改進(jìn)計(jì)劃和時(shí)間表上周總結(jié)
目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)200萬,實(shí)際160萬;2.與三位鉑金客戶未溝通
未完成目標(biāo)的原因和障礙1.新員工實(shí)戰(zhàn)能力薄弱;2.未完成促銷指標(biāo)。
克服障礙的對(duì)策和方法1.加大新員工培訓(xùn)與考核力度;2.設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)促銷人員獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;3.有效管理時(shí)間,日清日高。4.跟進(jìn)鉑金客戶
本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽,員工參與度高,效果好;每周總結(jié)、找方法步驟三:定期評(píng)估檢查針對(duì)員工的檢查方法——三每三對(duì)照部門經(jīng)理每天晨會(huì)對(duì)照目標(biāo),幫助員工抓住重點(diǎn)部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會(huì)制定目標(biāo)跟進(jìn)過程部門經(jīng)理每天夕會(huì)對(duì)照目標(biāo),幫員工總結(jié)結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)針對(duì)中層的檢查方法——周業(yè)績會(huì)議總經(jīng)理每周一對(duì)照上周目標(biāo),評(píng)估達(dá)成結(jié)果,找差距,找方法時(shí)間管理
第三項(xiàng)是生命質(zhì)量的管理,人生有限,事情無限1、分清優(yōu)先順序2、ABC法則
要事第一A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權(quán)做
ABC法則
如何判斷最重要1、大價(jià)值2、沒有二次機(jī)會(huì)3、不能授權(quán)或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?
用最佳精力,大塊時(shí)間集中保證第一優(yōu)先工作完成!
成功秘訣
觀看《時(shí)間管理》光碟9分鐘周一
2007年6月4日重要級(jí)別時(shí)間
今日事項(xiàng)要事第一(根據(jù)事項(xiàng)重要程度按A、B、C分級(jí)標(biāo)注)做到打√周績效評(píng)估會(huì)議2小時(shí)天津代理商來參觀公司1小時(shí)新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)3小時(shí)知名記者專訪1小時(shí)杭州大客戶到訪2小時(shí)核心員工離職2小時(shí)與總經(jīng)理開會(huì)2小時(shí)電話溝通華南工作1小時(shí)
完成日目標(biāo)(百分比%):100%填寫步驟:
第一步:預(yù)先記錄事項(xiàng)第二步:分清重要級(jí)別第三步:分配時(shí)間(大塊時(shí)間,集中確保重要事項(xiàng))第四步:對(duì)不重要的事情可以不做
觀看《時(shí)間管理》光碟11分鐘學(xué)習(xí)管理第四項(xiàng)只有學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力,才有競(jìng)爭(zhēng)力!
一、不學(xué)習(xí),必滅亡
1、一切失敗,兼因無知
2、知識(shí)過期,思想僵化
3、沒有終身崗位,缺少保障
4、變化太快,未來無法預(yù)測(cè)二、學(xué)習(xí)的目的1、增加(自己)價(jià)值2、創(chuàng)造價(jià)值三、學(xué)習(xí)的重要性“只有不斷學(xué)習(xí),才能持續(xù)成功”
四、學(xué)習(xí)的動(dòng)力
1、要胸懷大志,設(shè)立高遠(yuǎn)目標(biāo)
2、要有危機(jī)意識(shí),居危思危五、學(xué)習(xí)的捷徑1、向一流人士學(xué)習(xí)——復(fù)制成功2、每天養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣——集沙成塔
七、最新學(xué)習(xí)模式
學(xué)知識(shí)習(xí)能力習(xí)再實(shí)踐、再改進(jìn)實(shí)踐
學(xué)改變、提升行動(dòng)管理第五項(xiàng)
養(yǎng)成習(xí)慣
觀看《學(xué)習(xí)和行動(dòng)管理》的光碟
如何將《行動(dòng)日志》堅(jiān)持到底1.培訓(xùn)引導(dǎo)2.制度推行兩會(huì)制度——晨會(huì)、夕會(huì)
3每3對(duì)照制度每人對(duì)照目標(biāo)每天對(duì)照過程每件事
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