房地產(chǎn)銷售人員2022年工作總結(jié)

第2頁(yè)共13頁(yè)房地產(chǎn)銷售?人員202?2年工作總?結(jié)___?年的上半年?已經(jīng)歷去，?新的挑戰(zhàn)又?在眼前。在?上半年里，?有壓力也有?挑戰(zhàn)。年初?的時(shí)刻，房?地產(chǎn)市場(chǎng)還?沒(méi)有完全復(fù)?蘇，那時(shí)的?壓力本來(lái)挺?大的。客戶?有著重重顧?慮，媒體有?各種不利宣?傳，我卻堅(jiān)?信青島地產(chǎn)?的穩(wěn)定性和?升值潛力，?在稍后的多?個(gè)月里，房?市回升，我?和同事們抓?緊時(shí)機(jī)，達(dá)?到了公司指?標(biāo)，創(chuàng)造了?不錯(cuò)了業(yè)績(jī)?。在實(shí)踐?工作中，我?又對(duì)銷售有?了新的體驗(yàn)?，在此我總?結(jié)幾點(diǎn)與大?眾共享：?（一）不做?作，以誠(chéng)相?待，客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任，?客戶聽(tīng)你的?，反之，你?所說(shuō)的一切?，都將起到?反成效。?（二）明白?客戶需求。?第一時(shí)間?明白客戶所?須要的，做?針對(duì)性講解?，否則，所?說(shuō)的一切都?是白費(fèi)時(shí)間?。（三）?推選房源要?有把握，明?白所有的房?子，包含它?的優(yōu)劣勢(shì)，?做到對(duì)客戶?的所有疑問(wèn)?都有合理會(huì)?釋，但對(duì)于?清楚硬傷，?則不要強(qiáng)詞?奪理，任何?東西沒(méi)有圓?滿的，要使?客戶明白，?假如你看到?了圓滿的，?那必定存在?謊言。（?四）保持客?戶聯(lián)系，每?個(gè)客戶都有?各種人脈，?只要保證他?們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)?喜愛(ài)，他們?會(huì)將喜愛(ài)傳?遞，資源無(wú)?窮無(wú)盡。?(五)確定?自身的身份?，咱們不是?在賣房子，?而是顧問(wèn)，?以咱們的專?業(yè)來(lái)幫助客?戶。多與客?戶講講專業(yè)?知識(shí)，中立?的評(píng)價(jià)其它?樓盤(pán)，都能?夠添加客戶?的信任度。?（六）團(tuán)?結(jié)、協(xié)作，?好的團(tuán)隊(duì)所?必需的。?自身也還存?在一些須要?改良之處：?一、有時(shí)?缺乏耐心，?對(duì)于一些疑?問(wèn)較多或說(shuō)?話比較沖的?客戶往往會(huì)?針?shù)h相對(duì)。?本來(lái)，對(duì)于?這種客戶可?能采用迂回?、或以柔克?剛的方式更?加有效，所?以，今后要?收斂脾氣，?添加耐心，?使客戶感覺(jué)?更加貼心，?才會(huì)有更多?信任。二?、對(duì)客戶關(guān)?切不夠。有?一些客戶，?須要銷售人?員的時(shí)時(shí)關(guān)?切，否則，?他們有疑問(wèn)?可能不會(huì)找?你詢問(wèn)，而?是自身去找?別人打聽(tīng)或?自身瞎琢磨?，這樣，咱?們就會(huì)對(duì)他?的成交喪失?主動(dòng)權(quán)。所?以，以后我?要增強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切，?議決詢問(wèn)引?出他們心中?的疑問(wèn)，再?委婉處理，?這樣不但能?夠掌握先機(jī)?，操控全局?，并且還能?夠添加與客?戶之間的感?情，添加客?帶的機(jī)率。?現(xiàn)今我已?來(lái)工作半年?多了，在上?半年的工作?中，本人的?銷售套數(shù)為?___套，?總銷額為_(kāi)?__千萬(wàn)。?在今后的工?作中，我要?更加完備自?身，提高自?身，添加各?方面的知識(shí)?和對(duì)青島各?個(gè)地區(qū)的明?白，不但要?做好這個(gè)項(xiàng)?目，更要跟?著公司一起?轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，?開(kāi)拓新的戰(zhàn)?場(chǎng)。第13頁(yè)共13頁(yè)房地?產(chǎn)銷售人員?___終工?作總結(jié)房?地產(chǎn)銷售人?員___年?終工作總結(jié)?（一）不?知不覺(jué)，在?房地產(chǎn)工作?已經(jīng)一年了?，在這一年?里，工作量?不大，要學(xué)?的卻不少，?盡管自己原?來(lái)也是從事?房地產(chǎn)銷售?，可是銷售?知識(shí)永遠(yuǎn)是?個(gè)無(wú)底深淵?。也正因?yàn)?如此，我才?樂(lè)此不彼，?越來(lái)越喜歡?這份工作。?以前常聽(tīng)說(shuō)?也遭遇過(guò)銷?售員之間為?了比拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪提成?，經(jīng)常是不?擇手段，詭?計(jì)迭出。幸?運(yùn)的是目前?的擁有一個(gè)?和諧的銷售?氛圍，同事?之間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有互相?幫助，每次?分歧總能在?溝通中消除?，每次難題?也常常在集?思廣益中化?解。正因?yàn)?有這樣濃厚?的企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精神?，才給了我?在成長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分，下?面是我個(gè)人?___年的?工作總結(jié)。?但是通過(guò)?工作，還是?發(fā)現(xiàn)自身仍?存在許多缺?點(diǎn)急待解決?。首先，剛?進(jìn)入公司，?對(duì)地產(chǎn)的企?業(yè)文化及這?個(gè)項(xiàng)目的相?關(guān)情況還沒(méi)?能夠了然于?心，跟客戶?介紹的時(shí)候?不足為企業(yè)?和項(xiàng)目展示?很好的口碑?與形象，致?使客戶對(duì)我?們的企業(yè)品?牌與項(xiàng)目一?知半解。我?想作為一個(gè)?大企業(yè)的置?業(yè)顧問(wèn)，不?僅要精通賣?房業(yè)務(wù)，更?要讓客戶感?覺(jué)中建無(wú)論?是從企業(yè)品?牌，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)質(zhì)?量以及員工?素質(zhì)各方面?都比其他樓?盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，?堅(jiān)定客戶購(gòu)?買的信心。?針對(duì)這個(gè)問(wèn)?題，我已經(jīng)?與同事小沈?深刻討論過(guò)?，多學(xué)習(xí)，?多討教，從?自身做起樹(shù)?立對(duì)本企業(yè)?品牌的絕對(duì)?信心與優(yōu)越?感，以此感?染每個(gè)客戶?。其次，?由于進(jìn)入公?司時(shí)所有的?住房已基本?售罄，唯有?兩套___?平大戶型以?及商鋪在售?，所以對(duì)于?商鋪銷售基?本可以說(shuō)是?毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。?我想，相對(duì)?于住宅，商?鋪客戶這類?高收入投資?群體的購(gòu)房?心態(tài)及個(gè)人?氣質(zhì)各方面?肯定也有所?不同，因此?對(duì)于這兩類?客戶的銷售?方式也必須?有相應(yīng)的變?化。比如商?鋪客戶考慮?的更多的是?收益回報(bào)率?問(wèn)題，那么?我們就應(yīng)該?著重介紹周?邊的發(fā)展趨?勢(shì)與發(fā)展前?景，堅(jiān)定客?戶購(gòu)買的信?心，讓其買?得開(kāi)心，買?得放心。以?前總以為一?個(gè)優(yōu)秀的銷?售員必須有?自己的個(gè)性?，沒(méi)有個(gè)性?的銷售員不?過(guò)是個(gè)服務(wù)?員而已。但?是通過(guò)實(shí)踐?工作我才發(fā)?現(xiàn)，一個(gè)真?正成功的銷?售員除了必?須有能夠感?染客戶的個(gè)?性外，更應(yīng)?該具備能夠?隨時(shí)適應(yīng)不?同消費(fèi)者心?態(tài)的應(yīng)變能?力，同時(shí)牢?記，專業(yè)、?禮貌、主動(dòng)?服務(wù)、給予?客戶比他想?象的更多，?并堅(jiān)持公司?利益至上的?職業(yè)操守。?所以，為了?做好商鋪的?銷售工作，?我急待提高?自身修養(yǎng)，?無(wú)論從個(gè)人?氣質(zhì)和專業(yè)?能力方面都?要把自己打?造成一個(gè)適?合中建地產(chǎn)?大氣之風(fēng)的?置業(yè)顧問(wèn)。?另外，由?于進(jìn)入公司?的時(shí)間不長(zhǎng)?，所以自己?對(duì)公司的一?些規(guī)章制度?和流程方面?還沒(méi)有機(jī)會(huì)?完全了解，?偶爾犯下一?些低級(jí)錯(cuò)誤?。雖然在主?管的幫助下?已經(jīng)改善了?許多，但肯?定還有很多?地方不夠清?楚，這方面?也急待在今?后的工作生?活中得到改?進(jìn)，一方面?自己會(huì)多學(xué)?多問(wèn)，另一?方面也希望?領(lǐng)導(dǎo)的鞭策?，同事的提?點(diǎn)。我深?知個(gè)人的發(fā)?展離不開(kāi)企?業(yè)的發(fā)展，?而熱愛(ài)則是?做好每件工?作所必不可?缺的。所以?，在這充滿?希望的企業(yè)?里，我必將?全力服務(wù)公?司，熱愛(ài)崗?位，勤奮工?作，嚴(yán)于律?己，認(rèn)真專?研，繼續(xù)學(xué)?習(xí)，用使命?般的___?面對(duì)客戶，?用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?的態(tài)度面對(duì)?我的職業(yè)，?為客戶制造?感動(dòng)，為公?司創(chuàng)造利潤(rùn)?！房地產(chǎn)?銷售人員_?__年終工?作總結(jié)（二?）在房地?產(chǎn)行業(yè)工作?也已經(jīng)一年?了，在銷售?方面還有待?提高。雖然?自己的水平?有限，但還?是想把自己?的一些東西?寫(xiě)出來(lái)，即?從中發(fā)現(xiàn)得?到提高，也?可以從中找?到自己需要?學(xué)習(xí)的地方?，完善自己?的銷售水平?。下面是自?已___年?的工作總結(jié)?。經(jīng)歷了?上次開(kāi)盤(pán)，?從前期的續(xù)?水到后期的?成功銷售，?整個(gè)的銷售?過(guò)程都開(kāi)始?熟悉了。在?接待客戶當(dāng)?中，自己的?銷售能力有?所提高，慢?慢的對(duì)于銷?售這個(gè)概念?有所認(rèn)識(shí)。?從自己那些?已經(jīng)購(gòu)房的?客戶中，在?對(duì)他們進(jìn)行?銷售的過(guò)程?里，我也體?會(huì)到了許多?銷售心得。?在這里拿出?來(lái)給大家看?看，也許我?還不是做的?很好，但是?希望拿出來(lái)?跟大家__?_一下。?第一、最基?本的就是在?接待當(dāng)中，?始終要保持?熱情。第?二、做好客?戶的登記，?及進(jìn)行回訪?跟蹤。做好?銷售的前期?工作，有于?后期的銷售?工作，方便?展開(kāi)。第?三、經(jīng)常性?約客戶過(guò)來(lái)?看看房，了?解我們樓盤(pán)?的動(dòng)態(tài)（范?本）。加強(qiáng)?客戶的購(gòu)買?信心，做好?溝通工作，?并針對(duì)客戶?的一些要求?，為客戶做?好幾種方案?，便于客戶?考慮及開(kāi)盤(pán)?的銷售，使?客戶的選擇?性大一些，?避免在集中?在同一個(gè)戶?型。這樣也?方便了自己?的銷售。?第四、提高?自己的業(yè)務(wù)?水平，加強(qiáng)?房地產(chǎn)相關(guān)?知識(shí)及最新?的動(dòng)態(tài)（范?本）。在面?對(duì)客戶的時(shí)?候就能游刃?有余，樹(shù)立?自己的專業(yè)?性，同時(shí)也?讓客戶更加?的想信自己?。從而促進(jìn)?銷售。第?五、多從客?戶的角度想?問(wèn)題，這樣?自己就可以?針對(duì)性的進(jìn)?行化解，為?客戶提供最?適合他的房?子，解決他?的疑慮，讓?客戶可以放?心的購(gòu)房。?第六、學(xué)?會(huì)運(yùn)用銷售?技巧，營(yíng)造?一種購(gòu)買的?欲望及氛圍?，適當(dāng)?shù)谋?客戶盡快下?定。第七?、無(wú)論做什?么如果沒(méi)有?一個(gè)良好的?心態(tài)，那肯?定是做不好?的。在工作?中我覺(jué)得態(tài)?度決定一切?，當(dāng)個(gè)人的?需要受挫時(shí)?，態(tài)度最能?反映出你的?價(jià)值觀念。?積極、樂(lè)觀?者將此歸結(jié)?為個(gè)人能力?、經(jīng)驗(yàn)的不?完善，他們?樂(lè)意不斷向?好的方向改?進(jìn)和發(fā)展，?而消極、悲?觀者則怪罪?于機(jī)遇、環(huán)?境的不公，?總是抱怨、?等待與放棄?！什么樣的?態(tài)度決定什?么樣的生活?.第八、?找出并認(rèn)清?自己的目標(biāo)?，不斷堅(jiān)定?自己勇往直?前、堅(jiān)持到?底的信心，?這個(gè)永遠(yuǎn)是?最重要的。?龜兔賽跑的?寓言，不斷?地出現(xiàn)在現(xiàn)?實(shí)生活當(dāng)中?，兔子傾向?于機(jī)會(huì)導(dǎo)向?，烏龜總是?堅(jiān)持核心競(jìng)?爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)?生活中，也?像龜兔賽跑?的結(jié)局一樣?，不斷積累?核心競(jìng)爭(zhēng)力?的人，最終?會(huì)贏過(guò)追逐?機(jī)會(huì)的人。?人生有時(shí)候?像爬山，當(dāng)?你年輕力壯?的時(shí)候，總?是像兔子一?樣活蹦亂跳?，一有機(jī)會(huì)?就想跳槽、?抄捷徑；一?遇挫折就想?放棄，想休?息。人生是?需要積累的?，有經(jīng)驗(yàn)的?人，像是烏?龜一般，懂?得勻速徐行?的道理，我?堅(jiān)信只要方?向正確，方?法正確，一?步一個(gè)腳印?，每個(gè)腳步?都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)?地踏在前進(jìn)?的道路上，?反而可以早?點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)?。如果領(lǐng)先?靠的是機(jī)會(huì)?，運(yùn)氣總有?用盡的一天?。對(duì)工作?保持長(zhǎng)久的?熱情和積極?性，更需要?有“不待揚(yáng)?鞭自?shī)^蹄”?的精神。所?以這半年來(lái)?我一直堅(jiān)持?做好自己能?做好的事，?一直做積累?，一步一個(gè)?腳印堅(jiān)定的?向著我的目?標(biāo)前行。?房地產(chǎn)銷售?人員___?年終工作總?結(jié)（三）?歲月荏苒，?時(shí)光如梭，?舊的一年已?經(jīng)過(guò)去，新?的一年就要?來(lái)臨。__?_年，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事的?支持與幫助?下，嚴(yán)格要?求自己，按?照公司的要?求，基本完?成了自己的?本職工作。?在企業(yè)不斷?改革的推動(dòng)?下，我認(rèn)識(shí)?到不被淘汰?就要不斷學(xué)?習(xí)，更新理?念，提高自?我的素質(zhì)和?業(yè)務(wù)技術(shù)水?平，以適應(yīng)?新的形勢(shì)的?需要?，F(xiàn)?就___年?個(gè)人一年來(lái)?的工作情況?做以下總結(jié)?：一、工?作思想積?極貫徹公司?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公?司發(fā)展的一?系列重要指?示，忠于公?司、忠于股?東、誠(chéng)實(shí)守?信、愛(ài)崗敬?業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)?取，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念，?改革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的房?地產(chǎn)市場(chǎng)，?強(qiáng)化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開(kāi)展?多元化經(jīng)營(yíng)?經(jīng)過(guò)努力和?拼搏，使公?司持續(xù)的發(fā)?展。全面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平。作為?一名宣傳銷?售人員肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事賦予?的重要職責(zé)?與使命，公?司的銷售計(jì)?劃及宣傳方?案需要我去?制定并實(shí)施?。因此，我?十分注重房?產(chǎn)銷售理論?的學(xué)習(xí)和管?理能力的培?養(yǎng)。注意用?科學(xué)的方法?指導(dǎo)自己的?工作，規(guī)范?自己的言行?，樹(shù)立強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，不?斷提高自己?的業(yè)務(wù)能力?和管理能力?。二、在?開(kāi)發(fā)公司的?日常工作?我于年初進(jìn)?入公司以來(lái)?，在公司開(kāi)?發(fā)部工作。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?，主管領(lǐng)導(dǎo)?及各位同事?及各位同事?的幫助下，?我對(duì)公司各?項(xiàng)規(guī)章制度?和辦事流程?有了清楚地?了解，也從?部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和?其他同事身?上學(xué)到了很?多新的知識(shí)?，我的工作?能力也由此?得到很大提?高。進(jìn)入?公司一個(gè)月?時(shí)間里，我?主要負(fù)責(zé)開(kāi)?發(fā)公司的有?關(guān)文件的保?管，收發(fā)登?記及文字處?理等工作，?并參加了李?培莊商住小?區(qū)的拆遷工?作及李培莊?商住小區(qū)的?圖紙會(huì)審。?在公司各部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和各?部門(mén)同事的?密切配合下?，我能按時(shí)?優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)?導(dǎo)布置的各?項(xiàng)工作，同?時(shí)積極的對(duì)?李輝莊周邊?樓盤(pán)進(jìn)行市?場(chǎng)調(diào)查，為?公司的售房?工作墊定了?基礎(chǔ)，保證?了公司各項(xiàng)?宣傳推廣活?動(dòng)的順利進(jìn)?行。售房?方面，我主?要做了以下?工作：1?、根據(jù)公司?各月的會(huì)議?精神，制定?銷售的月銷?售計(jì)劃。?2、策劃小?區(qū)的宣傳工?作，制定出?宣傳方案，?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批?后實(shí)施。?3、辦理售?房合同，負(fù)?責(zé)開(kāi)發(fā)公司?的文件文字?處理，保管?資料的收發(fā)?登記。4?、參加拆遷?工作及合同?的管理。?5、進(jìn)行社?會(huì)調(diào)查，接?待客戶，對(duì)?客戶保持聯(lián)?系。三、?通過(guò)這段時(shí)?間在公司的?工作與學(xué)習(xí)?，我學(xué)到了?很多首先?，銷售宣傳?人員的工作?，銷售人員?必須做到對(duì)?銷售流程的?遵守，并控?制整個(gè)銷售?環(huán)節(jié)。1?、銷售控制?表可以直?觀的顯示所?有樓盤(pán)的銷?售進(jìn)展情況?，并以制度?銷售改進(jìn)策?略，做好保?密工作，絕?不能向客戶?透露；2?、來(lái)電、來(lái)?客的登記?填寫(xiě)客戶資?料表。無(wú)論?成交與否，?每接待一組?客戶后，立?刻填寫(xiě)客戶?資料表。填?寫(xiě)的重點(diǎn)是?客戶的聯(lián)絡(luò)?方式和個(gè)人?資訊。客戶?對(duì)產(chǎn)品的要?求條件，成?交或未成交?的原因。根?據(jù)客戶成交?的可能性，?將其分類為?：A、很有?希望B、有?希望C、一?般D、希望?渺茫，以便?日后有重點(diǎn)?地追蹤詢?cè)L?。3、銷?售登記管?理和登記銷?售的情況，?包括認(rèn)購(gòu)資?料認(rèn)購(gòu)合同?，產(chǎn)權(quán)資料?，付款資料?。4、換?、退房管理?在銷售過(guò)?程中換、退?房的原因，?理由以及處?理辦法和結(jié)?果。5、?催交欠款?處理銷售過(guò)?程中的樓款?催交處理。?6、成交?客戶資料管?理登記已?成交客戶詳?細(xì)資料，方?便公司營(yíng)銷?人員有第一?手資料，對(duì)?客戶進(jìn)行分?析，從而限?度提高對(duì)客?戶的服務(wù)。?7、換戶?需換戶者?，在定購(gòu)房?屋欄內(nèi)，填?寫(xiě)換戶后的?戶別、面積?、總價(jià)，并?注明何戶換?何戶，收回?原定單；應(yīng)?補(bǔ)金額及簽?約金若有變?化，以換戶?后的戶別為?主；其他內(nèi)?容同原定單?。8、退?戶遇到退?戶情況，應(yīng)?分析退戶原?因，明確是?否可以退戶?，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管?理人員或更?高一級(jí)主管?確認(rèn)后，辦?理退戶手續(xù)?，結(jié)清相關(guān)?款項(xiàng)，將作?廢合同收回?留存?zhèn)浒福?有關(guān)資金移?轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均?須由雙方當(dāng)?事人簽名認(rèn)?定；若有爭(zhēng)?議無(wú)法解決?時(shí)，可提請(qǐng)?仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)?解或人民法?院裁決。?四、工作中?的不足第?一，售房銷?售對(duì)我而言?是一個(gè)新的?開(kāi)始，許多?工作我都是?邊干邊摸索?，以致工作?起來(lái)不能游?刃有余，工?作效率有待?進(jìn)一步提高?；第二，有?些工作還不?夠過(guò)細(xì)，一?些工作協(xié)調(diào)?的不是十分?到位；第三?，自己的專?業(yè)知識(shí)及理?論水平十分?有限不能很?好完成自己?的工作任務(wù)?。在今后?的工作里，?自己決心認(rèn)?真提高業(yè)務(wù)?、工作水平?，為公司經(jīng)?濟(jì)的發(fā)展，?貢獻(xiàn)自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)的力?量。我想我?應(yīng)努力做到?：加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知識(shí)?面；努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)、物業(yè)?專業(yè)知識(shí)和?相關(guān)法律常?識(shí)。加強(qiáng)對(duì)?房地產(chǎn)發(fā)展?脈絡(luò)、走向?的了解，加?強(qiáng)周圍環(huán)境?、同行業(yè)發(fā)?展的房地?產(chǎn)銷售人員?___年終?工作總結(jié)（?四）在繁?忙的工作中?不知不覺(jué)又?迎來(lái)了新的?一年，回顧?___年的?工作歷程，?作為企業(yè)的?一名員工，?我們深深感?到企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的熱?氣及拼搏的?精神。下面?就是本人_?__年的工?作總結(jié)：?我是銷售部?門(mén)的一名普?通員工，剛?到房產(chǎn)時(shí)，?該同志對(duì)房?地產(chǎn)方面的?知識(shí)不是很?精通，對(duì)于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?下，我很快?了解到公司?的性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市場(chǎng)?。作為銷售?部中的一員?，該同志深?深覺(jué)到自己?身肩重任。?作為企業(yè)?的門(mén)面，企?業(yè)的窗口，?自己的一言?一行也同時(shí)?代表了一個(gè)?企業(yè)的形象?。所以更要?提高自身的?素質(zhì)，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求自?己。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)自?己的專業(yè)知?識(shí)和專業(yè)技?能。此外，?還要廣泛了?解整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)（范本）?，走在市場(chǎng)?的前沿。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)間?的磨練，我?已成為一名?合格的銷售?人員，并且?努力做好自?己的本職工?作。下旬?公司與其他?公司合作，?這又是公司?的一次重大?變革和質(zhì)的?飛躍。在此?期間主要是?針對(duì)房屋的?銷售。經(jīng)過(guò)?之前銷售部?對(duì)房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等?手段的鋪墊?制造出火爆?場(chǎng)面。在銷?售部，我擔(dān)?任銷售內(nèi)業(yè)?及會(huì)計(jì)兩種?職務(wù)。面對(duì)?工作量的增?加以及銷售?工作的系統(tǒng)?化和正規(guī)化?，工作顯得?繁重和其中?。在開(kāi)盤(pán)之?際，該同志?基本上每天?都要加班加?點(diǎn)完成工作?。經(jīng)過(guò)一個(gè)?多月時(shí)間的?熟悉和了解?，我立刻_?__并且嫻?熟的完成了?自己的本職?工作。由?于房款數(shù)額?巨大，在收?款的過(guò)程中?該同志做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真，?現(xiàn)已收取了?上千萬(wàn)的房?款，每一筆?帳目都相得?益彰，無(wú)一?差錯(cuò)。此外?在此銷售過(guò)?程中每月的?工作總結(jié)和?每周例會(huì)，?該同志不斷?總結(jié)自己的?工作經(jīng)驗(yàn)，?及時(shí)找出弊?端并及早改?善。銷售部?在短短的三?個(gè)月的時(shí)間?將二期房屋?全部清盤(pán)，?而且一期余?房也一并售?罄，這其中?與我和其他?銷售部成員?的努力是分?不開(kāi)的。?這一年是有?意義的、有?價(jià)值的、有?收獲的。公?司在每一名?員工的努力?下，在新的?一年中將會(huì)?有新的突破?，新的氣象?，能夠在日?益激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，?占有一席之?地。房地?產(chǎn)銷售人員?___年終?工作總結(jié)（?五）__?_年是緊張?的一年，也?是忙碌的一?年，也取得?了一定的收?獲。回顧?這一年的經(jīng)?歷，經(jīng)歷了?公司從來(lái)沒(méi)?有的策劃模?式，也完成?了開(kāi)始覺(jué)得?不太現(xiàn)實(shí)的?銷售任務(wù)。?讓我對(duì)營(yíng)銷?策劃有了新?的認(rèn)識(shí)，也?看到了大膽?的廣告推廣?方式?；?顧這一年的?工作，我在?公司領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的支?持與幫助下?，提高自己?的工作要求?，按照公司?的要求，認(rèn)?真的去完成?了自己的本?職工作，一?年轉(zhuǎn)眼即將?結(jié)束，現(xiàn)對(duì)?一年的工作?情況總結(jié)如?下：最重要?的是工作重?心的轉(zhuǎn)變，?其次是自己?心智的成熟?。___?年的主要工?作總結(jié)如下?：一、銷?售部日常管?理工作銷?售部門(mén)是公?司對(duì)外展示?的形象窗口?，代表的是?一個(gè)公司外?表，也是公?司最賺錢的?一個(gè)部門(mén)，?是一個(gè)先鋒?___。銷?售部工作也?是最直接的?，拿業(yè)績(jī)說(shuō)?話。天天跟?形形色色的?人打交道也?是最難的一?件事情，特?別有些客戶?不___理?，死纏爛打?。面對(duì)這些?工作，為了?完成任務(wù)目?標(biāo)，自我強(qiáng)?化工作意識(shí)?，提高工作?效率，細(xì)化?工作內(nèi)容，?冷靜處理客?戶問(wèn)題，力?求達(dá)到客戶?的滿意度，?創(chuàng)造良好的?客戶口碑，?力求各項(xiàng)工?作準(zhǔn)確，避?免疏漏和差?錯(cuò)，至今基?本做的還是?比較完善。?1、認(rèn)真?做好市場(chǎng)調(diào)?研工作。對(duì)?洛陽(yáng)市場(chǎng)的?信息掌握，?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?的產(chǎn)品細(xì)致?分析，每周?調(diào)研做好記?錄，及時(shí)和?團(tuán)隊(duì)___?，給公司產(chǎn)?品定價(jià)提供?依據(jù)，做到?知己知彼百?戰(zhàn)不殆。?2、營(yíng)造火?爆的銷售氛?圍促進(jìn)銷售?。配合策劃?部門(mén)的活動(dòng)?作出應(yīng)對(duì)調(diào)?整，在銷售?現(xiàn)場(chǎng)做好總?控，盯緊銷?售案場(chǎng)的每?一組客戶做?出調(diào)整，應(yīng)?對(duì)突發(fā)情況?