珠寶市場調(diào)查報告

珠寶市場調(diào)查報告珠寶市場調(diào)查報告1

地點：東門商業(yè)圈

羅湖商業(yè)圈

南山區(qū)

華強(qiáng)北商業(yè)圈

重點商廈：東門的茂業(yè)百貨、太陽廣場、天虹商場

羅湖的金光華百貨、萬象城、西武百貨

南山區(qū)的海雅百貨

華強(qiáng)北的茂業(yè)百貨、免稅珠寶店、曼哈商業(yè)廣場

方法：此次調(diào)查歷時4天，分別對每個商業(yè)集中地區(qū)進(jìn)行實地走訪調(diào)查，并有針對性的對個別商場及商場中的珠寶專店或?qū)９襁M(jìn)行了解。

目的：評估深圳商圈狀況，評估商場檔次規(guī)模，了解消費人群的消費水平；

了解珠寶零售環(huán)節(jié)，評估各商圈或商場珠寶專店或?qū)９皲N售狀況，調(diào)查珠寶銷售價格。

正文：

第一部分，東門商業(yè)圈，日期：7月0日時間：5：00—2：00

概況：四通八達(dá)的交通，五花八門的商業(yè)，形形色色的文化，構(gòu)成東門的景致。東門商業(yè)步行街區(qū)，以人民北路和解放中路為軸線，以太陽廣場到東門茂業(yè)百貨為最核心地段，總占地面積7.6萬平方米，建筑面積65萬平方米，其中商業(yè)經(jīng)營面積約50萬平方米，28棟現(xiàn)代化大型商廈分布在5條主要街道上。主要的大型百貨，如大江南、茂業(yè)百貨、天虹商場、友情城、太陽廣場、金世界百貨、深圳百貨廣場等；主要的服裝市場，如白馬時裝城、大世界服裝、銅鑼灣時裝廣場等。據(jù)統(tǒng)計，每天30萬至50萬的人流量，年銷售額達(dá)50億元，商鋪租金明顯高于其他地域。

東門的茂業(yè)百貨、太陽廣場、天虹商場是我們調(diào)查的重點，概述如下：

商場的簡潔對比表：

茂業(yè)百貨

太陽廣場

天虹商場

人流量

大

大

少

商場裝修

改進(jìn)中

格調(diào)高雅

一般

珠寶銷售區(qū)

位于1層，并占1層面積的一半，六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠寶店

位于1層，占1層一部分面積，但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當(dāng)，金至尊、兆亮、tsl等

位于在2層，只有一家珠寶店—潤金店

茂業(yè)百貨，1、2層面臨整修改進(jìn)中；3層整修完畢，格調(diào)比以前精致高雅，正使商場的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒有失去自己的人氣優(yōu)勢，利用整修期間，大打打折促銷的牌，使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣，使綿長的人流連續(xù)源源不斷。

太陽廣場，從裝飾格局高雅到客源流量的集中，連續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢。

天虹商場，裝修不遜的天虹商場，與前兩者相比之，人氣少了很多，除了1層的超市人流量可觀外，2-6層的顧客很少。同屬于東門商業(yè)圈的三家商場，在人氣上存在著天壤之別。

單方面緣由分析：東門茂業(yè)百貨的優(yōu)勢在于，東門站位于百貨門前，有至少13路公交大巴經(jīng)過本站；而太陽廣場的優(yōu)勢是位于中心地帶，加之豪雅的裝修；但是天虹商場則是相對偏離的位置，為其帶來諸多不便。當(dāng)然打算一個商場的成敗優(yōu)劣的因素遠(yuǎn)不止這些，在此，只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。

珠寶銷售區(qū)略記：

茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級別都很低，一般為低于j，si或si以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有肯定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推舉3折出售的低級別鉆石戒指時，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個側(cè)面保證了珠寶市場的相對穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套k金鑲心形鉆石款式比較獨特，心的外形是用三個圓形鉆石的組合而成。

在此，針對于周大福珠寶在不同的地域所鋪貨品層次來比較，東門茂業(yè)店與羅湖金光華、南山海雅等沒有較大的區(qū)分，貨品檔次出入不大；

細(xì)節(jié)發(fā)覺：周大福的同一個款式的貨品在不同地區(qū)價格不同。周大福的一款k金鑲5顆紅寶石吊墜，在南山海雅銷售價格是3100元，在其他地方入東門銷售價格為3600元。（注：吊墜款式，金重，寶石重均全都，紅寶石質(zhì)量優(yōu)劣無法評價得知，因此價格的差異還有待商榷）

太陽廣場的金至尊、兆亮、tsl、皮爾卡丹等珠寶柜，價格折扣一般都掌握在8.8折左右，沒有相互的競價與大打折扣，更多競爭的是自己獨有的款式設(shè)計與良好服務(wù)。例如在兆亮，在假意看中一件鉆石戒指并會意特別有購買欲望之后，價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈品之外，價格基本不會變動，之后在她所說的電話申請，也只能是xx年女士，從選款到購買沒有花費多少時間，有較強(qiáng)消費實力，購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金光華的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費大眾化。

萬象城是華潤中心的購物消遣中心，建筑面積18.8萬平方米，是目前深圳最大、華南最好，中國最具示范效應(yīng)變的超大型室內(nèi)購物中心。它擁有六層商用樓面，近300個大小不一，功能不同的獨立店鋪，以及1000多個停車位，集零售、餐飲、消遣、休閑、文化、康體等諸多功能為一身，包羅萬象、應(yīng)有盡有，其中有12廳的嘉禾影城，東南亞最大的真冰溜冰場，reel百貨等主力店。reel百貨也是珠寶品牌的集中地，像fertijewelry，bijoli，明豐鉆飾等幾家珠寶專柜，我們都做了相對認(rèn)真的了解。產(chǎn)品價格方面沒有太大差異，營業(yè)員的服務(wù)水平也是不用多言，款式設(shè)計倒是有些獨特，我們留下了bijoli的比較有風(fēng)格的款式設(shè)計的宣揚冊以供參考。

西武百貨又可以成為深圳高檔消費商場的代名詞，我們此次訪問的西武位于福田區(qū)中信城市廣場，主體營業(yè)面積一至三層共4000多平方米。比較出名氣的珠寶店為cartier卡地亞，施華洛斯奇水晶店，其他還有的就是一些珠寶飾品店。

第三部分，深圳南山區(qū)，日期：7月12日時間：3：00—6：00

概況：南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū)，營業(yè)面積逾三萬多平方米，上下共八層。一樓為精品彩妝館，主要經(jīng)營鞋類，珠寶區(qū)也在此層。負(fù)一樓是生活超市。與福田和羅湖相比，南山區(qū)的地理位置相對偏遠(yuǎn)。南山海雅百貨四周除一個大型超市－沃爾馬外，沒有其他大型的商鋪，四周環(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑，因此居民大多應(yīng)當(dāng)屬于深圳市的中產(chǎn)階級，存在較強(qiáng)的購買力。我們調(diào)查的時間段屬于正常工作日，因此商場與街區(qū)的相對人員流淌較少。

海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。

第四部分，華強(qiáng)北商業(yè)圈，日期：7月13日時間：5：00—xx年銷售額280億元，每天人流量50萬人次的記錄?！叭A強(qiáng)北”已經(jīng)成為一個商業(yè)品牌，如何充分合理運用這個優(yōu)勢資源進(jìn)展我們的珠寶品牌形象，是一個應(yīng)當(dāng)很花時間值得我們考慮的問題。隨著華強(qiáng)北商業(yè)容量的不斷膨脹，華強(qiáng)北商圈集結(jié)于一條華強(qiáng)北路的格局也將必定被打破。

茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強(qiáng)北的兩家大型商場，經(jīng)營面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個商場隔街相對，但是銷售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營扮裝品、珠寶和鞋類。在我調(diào)查的當(dāng)天，茂業(yè)的鞋類區(qū)正在進(jìn)行打折促銷活動，使一樓賣場人生鼎沸，收款處排起了隊伍，每處均排有七人以上。曼哈商場的狀況正恰恰相反。

珠寶市場調(diào)查報告2

由于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速進(jìn)展，居民收入日益增加，生活水平大幅度提高，因此對各種生活用品的要求也開頭嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一，在全球占有廣闊市場，需求量之大，消費者之廣泛，讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮，消費者也是各有所好，使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象，特綻開了一項關(guān)于高校生牙膏市場的消費狀況的調(diào)查。

細(xì)節(jié)發(fā)覺：周大福的同一個款式的貨品在不同地區(qū)價格不同。周大福的一款K金鑲5顆紅寶石吊墜，在南山海雅銷售價格是3100元，在其他地方入東門銷售價格為3600元。(注：吊墜款式，金重，寶石重均全都，紅寶石質(zhì)量優(yōu)劣無法評價得知，因此價格的差異還有待商榷)

太陽廣場的金至尊、兆亮、TSL、皮爾卡丹等珠寶柜，價格折扣一般都掌握在8.8折左右，沒有相互的競價與大打折扣，更多競爭的是自己獨有的款式設(shè)計與良好服務(wù)。例如在兆亮，在假意看中一件鉆石戒指并會意特別有購買欲望之后，價格還是在8.8折后的4500元左右。與營業(yè)員只能談到送一些公司的贈品之外，價格基本不會變動，之后在她所說的電話申請，也只能是200左右的降價區(qū)間。太陽廣場在一到二層之間的樓梯間處也被一個珠寶品牌進(jìn)駐(品牌名稱不詳)，5節(jié)柜臺的面積，銷售貨品大多為中低檔首飾，例如水晶吊墜等彩色寶石系列，也有為數(shù)不多的幾件鉆石飾品。如此的空間都被利用，可見其商場銷售業(yè)績的可觀。

天虹商場只有一家比較正規(guī)的珠寶品牌—潤金店，位于2樓，占有相對較大的面積。

調(diào)查結(jié)果顯示：僅有6%的高校生堅決反對預(yù)付消費，有33%的人對預(yù)付消費持無所謂的態(tài)度，26%的高校生認(rèn)為預(yù)付消費要視家庭經(jīng)濟(jì)狀況而論。所占比例最多的高校生認(rèn)為，預(yù)付消費可以接受，但要引導(dǎo)其理性消費。

太陽廣場也可以說是東門商圈的一大亮點。其地點位于東門步行街的中心地帶，四周是各色的惹人眼球的店鋪、芬香撲鼻的小吃，伴之熙熙攘攘的人流，變構(gòu)成了東門的特色景觀。位于如此的優(yōu)勢位置，加之高雅的裝修，人性化的商場設(shè)計(指太陽廣場的一層設(shè)有很多通向四周八方的門，可以另顧客隨便的穿行其間，為商場帶來足夠的人氣)，使太陽廣場也人氣非凡。

為了深化了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費狀況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某高校擔(dān)當(dāng)，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該高校將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

假如想要討論商圈的顧客流淌趨向，東門可謂首選之地。我在上個周末，xx月16日的時候再次訪問這里，主要是看尋一下上次來東門時沒有找到的海雅商場。海雅商場距茂業(yè)百貨將近100多米遠(yuǎn)，中間相隔一個小型商場與兩條街道，步行到海雅商場需要經(jīng)過一個人行天橋。茂業(yè)百貨的正門是公交大巴的?？空?，而海雅商場無。僅此以上，卻造成了人流量的巨大差異。茂業(yè)百貨門庭若市，海雅商場門可羅雀，毫不夸張。與茂業(yè)百貨相距不到100米的天虹商場地理位置相對要好于海雅商場，但是其人氣與茂業(yè)、太陽相比還是遜色很多。

其次部分，羅湖商業(yè)圈，日期：xx月11日時間：13：00—18：00

概況：羅湖的金光華百貨、萬象城與福田的西武百貨三家商場分別位于三個不同的區(qū)域，前兩者相對距離較近。三家商場所鎖定目標(biāo)消費群應(yīng)當(dāng)為深圳的中產(chǎn)階級，從香港來深圳的消費者及中國大陸途徑深圳到香港的游客，因此商場定位都比較高，其完全占據(jù)了深圳中高端市場，創(chuàng)立了一種全新體驗式消費模式。

商場的簡潔對比表：

位于1層，并占1層面積的一半，六福、周生生、周大福、TSL、君安、三鑫等珠寶店

位于1層，占1層一部分面積，但與茂業(yè)珠寶區(qū)面積相當(dāng)，金至尊、兆亮、TSL等

位于在2層，只有一家珠寶店—潤金店

茂業(yè)百貨，1、2層面臨整修改進(jìn)中;3層整修完畢，格調(diào)比以前精致高雅，正使商場的檔次逐步提高。裝修中的茂業(yè)百貨并沒有失去自己的人氣優(yōu)勢，利用整修期間，大打打折促銷的牌，使原本凌亂的裝修工作伴著誘惑的折扣，使綿長的人流連續(xù)源源不斷。

太陽廣場，從裝飾格局高雅到客源流量的集中，連續(xù)發(fā)揮著其地利人和的優(yōu)勢。

天虹商場，裝修不遜的天虹商場，與前兩者相比之，人氣少了很多，除了1層的超市人流量可觀外，2-6層的顧客很少。同屬于東門商業(yè)圈的三家商場，在人氣上存在著天壤之別。

單方面緣由分析：東門茂業(yè)百貨的優(yōu)勢在于，東門站位于百貨門前，有至少13路公交大巴經(jīng)過本站;而太陽廣場的優(yōu)勢是位于中心地帶，加之豪雅的裝修;但是天虹商場則是相對偏離的位置，為其帶來諸多不便。當(dāng)然打算一個商場的成敗優(yōu)劣的因素遠(yuǎn)不止這些，在此，只提到一些表面現(xiàn)象的淺顯分析。

珠寶銷售區(qū)略記：

茂業(yè)百貨的幾家珠寶店或柜除六福、周生生、周大福、TSL等店外，像三鑫、君安等幾家鉆石飾品打3—5折的低折扣，其鉆石的顏色，凈度級別都很低，一般為低于J，SI或SI以下，鉆石重量一般在10或11分以下，且其為鉆石出具的證書并不具有肯定的權(quán)威性。像三鑫的營業(yè)員在向我推舉3折出售的低級別鉆石戒指時，沒有與我提及鉆石的優(yōu)劣評判標(biāo)準(zhǔn)。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌，沒有與其他的小的品牌形成混戰(zhàn)，從另一個側(cè)面保證了珠寶市場的相對穩(wěn)定。其中周大福推出的三件套K金鑲心形鉆石款式比較獨特，心的外形是用三個圓形鉆石的組合而成。

在此，針對于周大福珠寶在不同的地域所鋪貨品層次來比較，東門茂業(yè)店與羅湖金光華、南山海雅等沒有較大的區(qū)分，貨品檔次出入不大;

京滬兩大市場歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場眾多，而且定位各有特點，消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場的具體經(jīng)銷力量、同類產(chǎn)品的銷售狀況、當(dāng)?shù)叵M者對相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場占有率對想在京滬市場進(jìn)一步開拓市場的服裝企業(yè)及預(yù)備進(jìn)入兩地市場的服裝企業(yè)尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據(jù)。

寶銷售區(qū)略記：

金光華廣場只有有周大福、金至尊、美國查理絢麗、君安、多翠幾家珠寶店，其中珠寶區(qū)有一個島的面積(約4節(jié)柜臺)閑置。金光華的網(wǎng)絡(luò)主頁所登記的珠寶店鋪中的潤金店、四千金店，在商場里已經(jīng)不存在了，隨之替代的可能是“多翠”這樣一個銷售翡翠為主的珠寶品牌。在金光華珠寶區(qū)四周休息的空隙間，見到君安珠寶有一筆成交(詳細(xì)貨品不詳)，顧客為兩名中年女士，從選款到購買沒有花費多少時間，有較強(qiáng)消費實力，購買珠寶產(chǎn)品比較從容。進(jìn)駐金光華的珠寶品牌，從產(chǎn)品店面設(shè)計到產(chǎn)品擺設(shè)，沒有充分體現(xiàn)出與其品牌在其它的不同地域或中低檔商場中的不同，體現(xiàn)出目前珠寶品牌消費大眾化。

萬象城是華潤中心的購物消遣中心，建筑面積18.8萬平方米，是目前深圳最大、華南最好，中國最具示范效應(yīng)變的超大型室內(nèi)購物中心。它擁有六層商用樓面，近300個大小不一，功能不同的獨立店鋪，以及1000多個停車位，集零售、餐飲、消遣、休閑、文化、康體等諸多功能為一身，包羅萬象、應(yīng)有盡有，其中有12廳的嘉禾影城，東南亞最大的真冰溜冰場，REEL百貨等主力店。REEL百貨也是珠寶品牌的集中地，像FertiJewelry，BIJOLI，明豐鉆飾等幾家珠寶專柜，我們都做了相對認(rèn)真的了解。產(chǎn)品價格方面沒有太大差異，營業(yè)員的服務(wù)水平也是不用多言，款式設(shè)計倒是有些獨特，我們留下了BIJOLI的比較有風(fēng)格的款式設(shè)計的宣揚冊以供參考。

西武百貨又可以成為深圳高檔消費商場的

代名詞，我們此次訪問的西武位于福田區(qū)中信城市廣場，主體營業(yè)面積一至三層共14000多平方米。比較出名氣的珠寶店為Cartier卡地亞，施華洛斯奇水晶店，其他還有的就是一些珠寶飾品店。

第三部分，深圳南山區(qū)，日期：xx月xx日時間：13：00—16：00

概況：南山區(qū)的海雅百貨位于南山商業(yè)文化中心區(qū)，營業(yè)面積逾三萬多平方米，上下共八層。一樓為精品彩妝館，主要經(jīng)營鞋類，珠寶區(qū)也在此層。負(fù)一樓是生活超市。與福田和羅湖相比，南山區(qū)的地理位置相對偏遠(yuǎn)。南山海雅百貨四周除一個大型超市-沃爾馬外，沒有其他大型的商鋪，四周環(huán)境以小高層的居民區(qū)為主。由于居住環(huán)境的一般為新建的大型花園式高層建筑，因此居民大多應(yīng)當(dāng)屬于深圳市的中產(chǎn)階級，存在較強(qiáng)的購買力。我們調(diào)查的時間段屬于正常工作日，因此商場與街區(qū)的相對人員流淌較少。

海雅百貨的珠寶店主要有周大福、六福、金大福與鉆業(yè)等。

第四部分，華強(qiáng)北商業(yè)圈，日期：xx月13日時間：15：00—20：00

概況：華強(qiáng)北經(jīng)濟(jì)地域優(yōu)勢與經(jīng)濟(jì)進(jìn)展速度不言而喻。最新的有關(guān)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)，華強(qiáng)北已經(jīng)達(dá)到年銷售額280億元，每天人流量50萬人次的記錄?！叭A強(qiáng)北”已經(jīng)成為一個商業(yè)品牌，如何充分合理運用這個優(yōu)勢資源進(jìn)展我們的珠寶品牌形象，是一個應(yīng)當(dāng)很花時間值得我們考慮的問題。隨著華強(qiáng)北商業(yè)容量的不斷膨脹，華強(qiáng)北商圈集結(jié)于一條華強(qiáng)北路的格局也將必定被打破。

加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有特地的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不便利的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開拓老年人用品專柜，滿意老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不便利難題。

茂業(yè)百貨與曼哈商業(yè)城是華強(qiáng)北的兩家大型商場，經(jīng)營面積分別為4萬平方米與1萬平方米。兩個商場隔街相對，但是銷售狀況卻大為不同。茂業(yè)百貨一樓主要經(jīng)營扮裝品、珠寶和鞋類。在我調(diào)查的當(dāng)天，茂業(yè)的鞋類區(qū)正在進(jìn)行打折促銷活動，使一樓賣場人生鼎沸，收款處排起了隊伍，每處均排有七人以上。曼哈商場的狀況正恰恰相反。

珠寶市場調(diào)查報告3

(一)市場概況

有數(shù)據(jù)顯示，xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，許多國內(nèi)外的聞名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入xx，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

xx珠寶市場的另一個顯著變化是，之前始終是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開頭風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進(jìn)xx商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用，xx珠寶市場這塊蛋糕開頭越做越大，競爭也開頭越來越激烈。

(二)商圈分布

目前xx市場幾乎全部的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

(三)營銷組合策略

1、產(chǎn)品策略：從各店陳設(shè)的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我信任在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳設(shè)有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進(jìn)行收集和對比，我隨便找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品?？梢钥闯觯椎仙瓋r格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。

值得留意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但實行了專柜陳設(shè)特價商品，萬隆和金兄弟實行的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥全部商品均以實價銷售。

3、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在xx廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在xx百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這里可以看出兩點：

1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;

2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)覺其次家。

4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎全部的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估量主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護(hù)、終身等值掉換。在此特殊要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你假如在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，供應(yīng)了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我信任這一點對消費者的影響是特別樂觀的。

另外，在SP的設(shè)計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

(四)媒體調(diào)查

由于時間的關(guān)系，對于許多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我把握的狀況來看，目前xx市的廣告媒體許多，但是也很雜，在投放的時候，必需詳細(xì)依據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析，組合運用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。

珠寶市場調(diào)查報告4

調(diào)查對象：

18-45歲女性消費者

調(diào)查方法：

針對消費者的消費習(xí)慣、購買意向、數(shù)量、價格以及消費渠道的銷售狀況等各方面。采納隨機(jī)抽居委會，居委會內(nèi)等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式進(jìn)行調(diào)查。

抽樣方法：在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)實行多階段隨機(jī)抽樣，職業(yè)群根據(jù)整群抽樣方式。

目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，進(jìn)展勢頭良好，估計20xx及將來幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長。20xx年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費熱點，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一?？梢灶A(yù)見的是，中國珠寶首飾業(yè)在將來一段時間內(nèi)，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費市場潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年GDP的高增長率。事實上，中國逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點。由于目前珠寶首飾消費的市場空間比較大，一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，特殊是在營銷領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場先機(jī);另一方面，會吸引眾多新進(jìn)入者參加“掘金”。一些長期外銷的珠寶業(yè)者開頭轉(zhuǎn)變思路，轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地市場。其次，首飾分層次消費的局面正在逐步形成。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來越呈共性化進(jìn)展的趨勢。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場空間。

從調(diào)查狀況來看，黃金、鉑金、鉆石多年來一統(tǒng)天下的局面正在被打破，消費者對不同材質(zhì)首飾的選擇越來越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續(xù)開發(fā)新品的力量，成為企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志，同時也成為行業(yè)洗牌的重要因素。猜測20xx及將來幾年珠寶首飾將由原來的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品進(jìn)展?，F(xiàn)在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石產(chǎn)業(yè)則居其次位。但是，玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴(kuò)大。我國有7000多年的玉文化史，當(dāng)今人們的珠寶玉石首飾消費正由時尚消費向文化消費轉(zhuǎn)移。猜測20xx及將來幾年農(nóng)村珠寶玉石首飾消費異軍突起。據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，20xx年11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為20.6%，農(nóng)村為24.2%。與上年同期相比，城市增長19.3%，農(nóng)村增長21.1%。隨著國務(wù)院對建設(shè)社會主義新農(nóng)村的政策傾斜，農(nóng)夫的經(jīng)濟(jì)收入將持續(xù)上漲，這也必定帶動農(nóng)村浪費品消費的增長，而珠寶玉石首飾作為浪費品消費的主流行業(yè)，也必定迎來一個進(jìn)展的春天。珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機(jī)方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍(lán)寶石，以珍寶、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說明產(chǎn)品多元化依舊是珠寶市場的現(xiàn)狀。鉆飾品依舊是珠寶市場的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍(lán)寶石的消費有所下降，但市場份額依舊不行小視。珍寶產(chǎn)品具有肯定的消費需求，但需要市場的引導(dǎo)。詳細(xì)地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎。

本次調(diào)研結(jié)果還顯示，消費珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7%，22-28歲為14.1%，29-40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58.1%的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如共性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿意消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱難。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格20xx-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從保藏保值的浪費產(chǎn)品，漸漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7%的受訪者選擇商場專柜，49.8%的受訪者選擇專賣店，28.6%的受訪者選擇直銷，4%的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

可見，商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必定之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不行忽視的方式。我市人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿意自己的外貌形象,是用來佩戴裝飾的,從而更好地呈現(xiàn)其外表漂亮.人們的這一目的促使珠寶設(shè)計者要有此一項,擁有一個大致的設(shè)計方向,使其滿意消費者的目的,充實珠寶市場的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利.

在設(shè)計者設(shè)計方面,要面對人們大眾索要他們所喜愛貴金屬究竟是什么的答案,通過這次調(diào)查,我從而知道了,人們大眾所喜愛的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設(shè)計者要偏向這一首飾類型.不但是設(shè)計者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動,提高采集力量,好賺取更多的珠寶采集市場,并在這一市場中贏的更高的利潤.

打開門做生意,就是為了利潤和提成,開珠寶行的也無可例外,但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!這可是不是小問題,這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限.在定價方面必需要把價格定在最能被消費者接受并不削減自己的獲利水平的中間.這一次的調(diào)查中我發(fā)覺最能被消費者接受的珠寶首飾價格,是1000~20xx元(只是在陽春市內(nèi)),這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng),商家應(yīng)當(dāng)以此為基礎(chǔ),定出屬與自己珠寶的價格,保證自己和大眾的利益.

在珠寶商家出售到消費者手上后,大多數(shù)消費者都盼望有很好的售后服務(wù),在消費者中可以樹立良好的口碑,提升品牌力氣,是很好的廣告宣揚效應(yīng),可能比廣告效應(yīng)還快奏效呢!那消費者究竟是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調(diào)查可讓我一清二楚了.消費者大多數(shù)可能有點貪小廉價,想要多樣的售后服務(wù),有免費清洗;免費修理;以舊換新,以及以后能折價回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿意,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長遠(yuǎn)的利益,商家出盡了方法,使消費者買得放心,用得安心,可以使商家的利益沒有沖突.

通過調(diào)查發(fā)覺問題,是在平常難以發(fā)覺的,我們的專心調(diào)查可以使你對珠寶行業(yè)有肯定的了解,積累閱歷,以應(yīng)付善變的珠寶首飾買賣市場.

珠寶市場調(diào)查報告5

（一）概要

近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費群體浩大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力非常巨大。

珠寶首飾是領(lǐng)先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在

黃金飾品與寶石產(chǎn)品上昂揚的進(jìn)口關(guān)稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進(jìn)一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強(qiáng)。國家計委宣布中國黃金取消央行定價，實行市場調(diào)整價等，已在分步拆除方案經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國際黃金市場的方向上邁出實質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)進(jìn)展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,我們必需預(yù)先進(jìn)行市場調(diào)查。

（二）調(diào)查目的

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1。通過了解珠寶在消費者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。

2。通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費人群。

3。通過調(diào)查，把握各個珠寶的常規(guī)宣揚方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

4。通過調(diào)查，把握消費者對珠寶的宣揚活動、促銷的認(rèn)可態(tài)度狀況，統(tǒng)計資料，猜測珠寶市場容量及其潛力。

（三）調(diào)研方法：

1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；

2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談?wù){(diào)研；

3、與部分珠寶消費者的個別訪談?wù){(diào)研；

4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。

（四）市場調(diào)查十大珠寶品牌

1六福(十大珠寶品牌,香港名牌,香港上市企業(yè),行業(yè)聞名品牌,六福集團(tuán)（國際）有限公司)

2周大福(于1929年,中國馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,鐘愛的珠寶品牌,周大福珠寶金行有限公司)

3周生生(創(chuàng)立于1938年,香港十大名牌珠寶品牌,周生生集團(tuán)國際有限公司)4周大生(于1966年在香港,中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大珠寶品牌,周大生珠寶有限公司)

5金至尊(中國馳名商標(biāo),十大珠寶品牌,香港名牌,行業(yè)聞名品牌,金至尊實業(yè)進(jìn)展(深圳)有限公司)

6戴夢得(中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大珠寶品牌,上海戴夢得鉆石有限公司)7謝瑞麟(于1971年,香港聞名品牌,公司成立于1971年,謝瑞麟珠寶有限公司)

8老鳳祥(于1848年,中國馳名商標(biāo),中國名牌,十大珠寶品牌,上海老鳳祥有限公司)

9金大福(中國名牌,廣東省名牌,中國馳名商標(biāo),深圳市金大福珠寶有限公司）10卡地亞(創(chuàng)立于1847法國巴黎,世界知名品牌,十大珠寶品牌,法國卡地亞公司)

2)珠寶市場的容量及進(jìn)展?jié)摿Α?/p>

我國是全球最重要、最活躍的珠寶消費市場之一，很多珠寶產(chǎn)品的消費都居世界前列。尤其是近年來，我國珠寶產(chǎn)業(yè)銷售總額以年增長率高于15%的速度進(jìn)展，出口年增長率超過20％。到20xx年，我國珠寶市場的銷售額有1800億元，占全球市場的10%以上。中國將取代歐美，成為繼日本之后全球最重要的浪費品消費市場。而中國珠寶首飾消費市場的潛力，也吸引了越來越多商家的注

意力。自我國把鉆石進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅從17％降到4％，令不少珠寶商歡欣鼓舞。不僅是鉆石飾品，去年黃金、鉑金、鈀金和白銀飾品，消費市場也都有出彩的表現(xiàn)，翡翠更是炙手可熱。珠寶首飾已成為房產(chǎn)、汽車之后的第三大消費熱點。

3)珠寶市場的競爭特點和主要競爭手段。

從整個營銷過程來看，客戶是珠寶品牌維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的珠寶企業(yè)劇烈地感覺到：顧客資源是珠寶業(yè)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場。現(xiàn)在珠寶品牌的競爭實質(zhì)已經(jīng)演化成一場打算珠寶企業(yè)生死存亡的顧客爭奪戰(zhàn)。對于國內(nèi)諸多珠寶企業(yè)來說，客戶的大量流失和潛在顧客發(fā)掘不足，是目前面臨的最嚴(yán)峻的問題之一。

當(dāng)今一些珠寶品牌的代理商或加盟商年通過年度酒會，使得代理商或加盟商進(jìn)一步了解過去一年來該品牌市場盈利、企業(yè)進(jìn)展、廣告宣揚、新款推廣等方面的成果，從而增加代理商和加盟商對品牌的信念和忠誠度，而且還可以通過酒會宣揚品牌實力、盈利保障、新款推廣等方面，以酒會或媒體對酒會的宣揚吸引新的代理商或加盟商。

4)各階層消費者的消費狀況。

珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9。7％，22－28歲為14。1％，29－40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時，58。1％的受訪者未回答問題。這說明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)程度，如共性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿意消費者需求，產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱難。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格20xx－4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從保藏保值的浪費產(chǎn)品，漸漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57。7％的受訪者選擇商場專柜，49。8％的受訪者選擇專賣店，28。6％的受訪者選擇直銷，4％的受訪者選擇網(wǎng)絡(luò)銷售。

珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動機(jī)方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。

（五）珠寶消費問卷調(diào)查表

此份問卷是為了了解珠寶的消費現(xiàn)狀而設(shè)計，以便我們能生產(chǎn)出您滿足的珠寶飾品。您可以填寫相應(yīng)的選擇項或填寫您了解的信息。特別感謝您關(guān)心！

第1題：您的性別

1、男（）2、女（）

第2題：您的年齡段

1、18以下（）2、18-30（）

3、30-60（）4、60以上（）

第3題：您的月收入

1、1000以下（）2、1000-3000（）

3、3000-6000（）4、6000-10000（）

5、10000以上（）6、沒收入

第4題：您是否對珠寶首飾感愛好

1、是（）2、否（）

第5題：您購買過珠寶首飾

1、沒有（）2、很少（）3、常常（）

第6題：您是通過哪種渠道了解珠寶首飾的

1、伴侶介紹（）2、書刊、雜志（）

3、電視廣告（）4、網(wǎng)絡(luò)廣告（）

5、其他（）

第7題：您一般會選擇在什么地方購買珠寶首飾

1、專賣店（）2、大商場（）

3、小型飾品店（）4、路邊攤（）

5、網(wǎng)上（）6、其他（）

第8題：假如您購買您會選擇那種材質(zhì)的首飾

1、黃金（）2、銀（）

3、玉（）4、鉆石（）

5。有色寶石（）6、水晶（）

7、鉑金（）8、珍寶（）

9、其他

第9題：您會在什么狀況下買珠寶首飾

1、結(jié)婚（）2、節(jié)日（）

3、送人（）4、升值（）

5、平常佩戴（）6、遇到喜愛的（）

7、保藏（）8、其他（）

第10題：在購買珠寶首飾時，您最先考慮以下哪個因素

1、款式（）2、品牌（）

3、價格（）4、材質(zhì)（）

5、質(zhì)量（）6、服務(wù)（）

珠寶市場調(diào)查報告6

（一）市場概況

有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，許多國內(nèi)外的聞名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前始終是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開頭風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場這塊蛋糕開頭越做越大，競爭也開頭越來越激烈。

（二）商圈分布

目前武漢市場幾乎全部的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

（三）營銷組合策略

1、產(chǎn)品策略：從各店陳設(shè)的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我信任在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳設(shè)有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進(jìn)行收集和對比，我隨便找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）+1300元贈品?？梢钥闯?，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。值得留意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但實行了專柜陳設(shè)特價商品，萬隆和金兄弟實行的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥全部商品均以實價銷售。

3、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。從這里可以看出兩點：

1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；

2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)覺其次家。

4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎全部的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估量主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護(hù)、終身等值掉換。在此特殊要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你假如在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，供應(yīng)了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我信任這一點對消費者的影響是特別樂觀的。另外，在SP的設(shè)計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。

（四）媒體調(diào)查

由于時間的關(guān)系，對于許多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我把握的狀況來看，目前武漢市的廣告媒體許多，但是也很雜，在投放的時候，必需詳細(xì)依據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析，組合運用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。珠寶首飾行業(yè)市場分析報告是對珠寶首飾行業(yè)市場規(guī)模、市場競爭、區(qū)域市場、市場走勢及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過珠寶首飾行業(yè)市場調(diào)查和供求猜測，依據(jù)珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者，分析、推斷珠寶首飾行業(yè)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場，以及實行怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標(biāo)或采納怎樣的投資策略進(jìn)入珠寶首飾市場。

珠寶首飾市場分析報告的主要分析要點包括：

1）珠寶首飾行業(yè)市場供應(yīng)分析及市場供應(yīng)猜測。包括現(xiàn)在珠寶首飾行業(yè)市場供應(yīng)量估量量和猜測將來珠寶首飾行業(yè)市場的供應(yīng)力量。

2）珠寶首飾行業(yè)市場需求分析及珠寶首飾行業(yè)市場需求猜測。包括現(xiàn)在珠寶首飾行業(yè)市場需求量估量和猜測珠寶首飾行業(yè)將來市場容量及產(chǎn)品競爭力量。通常采納調(diào)查分析法、統(tǒng)計分析法和相關(guān)分析猜測法。

3）珠寶首飾行業(yè)市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析。即依據(jù)各市場特點、人口分布、經(jīng)濟(jì)收入、消費習(xí)慣、行政區(qū)劃、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費等，確定不同地區(qū)、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。

4）珠寶首飾行業(yè)市場競爭格局。包括市場主要競爭主體分析，各競爭主體在市場上的地位，以及行業(yè)實行的主要競爭手段等；

5）估量珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間。即猜測市場需要的時間，使生產(chǎn)及安排等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)膮f(xié)作。通過市場分析可確定產(chǎn)品的將來需求量、品種及持續(xù)時間；產(chǎn)品銷路及競爭力量；產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新；產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。

昨天我跟沈元方，曹力，田夏荷等幾位同事一起去了幾家商場和珠寶專賣店，以下是我們觀摩其他珠寶品牌后的一點心得。在這里我只列舉幾個有代表性的品牌好了。我們的第一站是位于山孚大酒店旁的名鉆坊專賣店?！懊@坊”是香港福滿臨集團(tuán)旗下的馳名品牌。

柜臺陳設(shè)：傳統(tǒng)陳設(shè)，也有個別共性珠寶是單獨陳設(shè)的，突顯共性。

品牌銷售及產(chǎn)品特點：銷售裸鉆，有GIA的裸鉆鑒定證書，并且可以為顧客加工成吊墜或戒指等飾品。

一克拉的裸鉆78999元

二克拉的裸鉆199999元

51分的獨鉆戒指19888元

30分的獨鉆戒指11000~12000元左右

其他：K金飾品，珍寶，水晶

例1：51分的一款鉆戒戒托旁有