《網(wǎng)絡(luò)營銷》試卷與答案

XXX院XXX—年第期XXXXX《網(wǎng)絡(luò)銷》X期末試

13、網(wǎng)絡(luò)商品上“耐克、波司登”標(biāo)題詞，迎合了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者何種購買動機(jī)()A、求新動機(jī)B、求廉動機(jī)C、求名牌動機(jī)D、求實惠動機(jī)14、網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品分五個層次，其中售后服務(wù)、質(zhì)量保證是屬于()A、有形產(chǎn)品層次B、期望產(chǎn)品層次C、外延產(chǎn)品層次D、核心產(chǎn)品層次題號

15、“買一送一288元包郵從網(wǎng)絡(luò)定價策略來講屬于()號學(xué)名姓級班

線封密

得分閱卷人簽名試卷說明一、單選擇項共40（選擇個最符題目要的答，共小，每小題2分1.網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢是()A、主觀性B、客觀性C、可測量性D、可控性2.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，以下說法正確的是()A、目標(biāo)相同B、銷售方式相同C、決策速度相同D、促銷力度相同3.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)軟營銷方式的是()A、軟文寫作B、話題炒作C、參與評選D、網(wǎng)絡(luò)廣告4.微信能夠成為一種流行的營銷工具，主要是因為微信()A、宣傳面廣B、具有簡單性C、廉價D、具有獨立性5.一件商品的圖片上特別注明廠家直銷價，此價格屬于何種定價策略()A、促銷定價B、低價定價C、折扣定價D、免費(fèi)定價6.下面哪項屬于網(wǎng)絡(luò)市場間接調(diào)研的方法()A、電話訪談B、專題討論法C、利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫D、在線問卷7.下列哪個商品或服務(wù)更適合于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷()A、生鮮食品B、保健食品C、膨化食品D、調(diào)味品8.利用電子郵件宣傳站點時錯誤的做法是()A、向經(jīng)許可的用戶發(fā)送電子郵件B、發(fā)送的電子郵件主題應(yīng)簡潔C、表明郵件發(fā)件人的姓名和地址D、大量使用附件的形式

A、免費(fèi)定價策略B、低價策略C、差別定價策略D、心理定價策略16學(xué)生開網(wǎng)店銷渠道來看屬于()A、網(wǎng)絡(luò)直銷B、網(wǎng)絡(luò)代理C、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷D垂直營銷、17、在搜索時常有類似文字，從廣告形勢來說，它屬于()A、彈出式廣告B按鈕廣告C、搜索引擎廣告D、文本鏈接廣告18、下面哪種推廣方式是按成交收費(fèi)的()A、淘寶客B、淘寶直通車C滿就送D、店鋪優(yōu)惠券19、下面哪項平臺屬于網(wǎng)絡(luò)直銷渠道模式()A、戴爾網(wǎng)站B、淘寶網(wǎng)C、京東商城D、阿里巴巴20、SEM的中文含義是()A、搜索引擎營銷B、搜索引擎優(yōu)化C、供應(yīng)資源管理D、客戶關(guān)系管理二、多選擇項共20分（小題分，錯選少選不分。1.以下哪些項是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點()A、互動性B、信息容量大C、可控性D、信息數(shù)字化2.以下哪些項是許可EMAIL營銷的基礎(chǔ)()A、技術(shù)基礎(chǔ)B、EMAIL地址資源獲取C、郵件內(nèi)容D、用戶資源3.下面哪些項是阿里巴巴誠信通會員類型的特權(quán)()A、旺鋪特權(quán)B、營銷特權(quán)C、信用特權(quán)D、市場特權(quán)4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)有效處理方針有()A、建立高效的危機(jī)預(yù)警監(jiān)測系統(tǒng)B、勇于承擔(dān)責(zé)任C、優(yōu)化搜索引擎D、積極主動掩蓋真相5.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境的有()A、政治法律環(huán)境B、供應(yīng)商C、中介商D、顧客9.下列哪項是不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告()6.影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為因素中，不屬于賣家因素的有()號序

A、文本鏈接B、網(wǎng)頁按鈕C、網(wǎng)絡(luò)視頻D、公交車身廣告10、下列哪項屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境內(nèi)容()A、科學(xué)技術(shù)環(huán)境B、競爭者C、企業(yè)本身D、供應(yīng)商11、對網(wǎng)絡(luò)營銷表達(dá)錯誤的選項是()A、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)上銷售B、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站推廣C、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)D、是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一部分

A、計算機(jī)操作技能B、求品牌動機(jī)C、求新動機(jī)D、為顧客服務(wù)的態(tài)度7.網(wǎng)絡(luò)營銷中主要的物流渠道模式有()A、企業(yè)自建物流B、第三方物流C、第一方物流D、第二物流8.網(wǎng)站推廣應(yīng)該堅持使用的策略有()A、線上線下相結(jié)合B、主動被動相結(jié)合C、資源和技術(shù)相結(jié)合D、分階段分方法9.網(wǎng)絡(luò)禮儀的要素有()12“不坐公交車的人聽證公交車價格絡(luò)場調(diào)研角度看背了()A、招呼禮儀B、交流禮儀C、儀表禮儀D、表達(dá)禮儀A、調(diào)查樣本有足夠的代表性的原則B、調(diào)研結(jié)果真實可靠的原則C、網(wǎng)上行為規(guī)范原則D、文化準(zhǔn)則

10.下列哪些項發(fā)球網(wǎng)絡(luò)營銷中的4C理論基礎(chǔ)()A、Consumer(顧客)B、certificate(認(rèn)證)CCost(成本)D、Communication(溝通)

三、簡答題，共25分（共5小題，每小題分1、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能2、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷常用的促銷策略形式

四、應(yīng)題共科寶博尼廚衛(wèi)絡(luò)營銷例北京科寶博洛尼廚衛(wèi)家具有限公司成立于年月，試圖打造高端品牌。2005年，其創(chuàng)始人蔡明利用博客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。年月，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消息“讀蔡明博客，搶40萬元的真皮沙發(fā)蔡明博客的點擊量猛增，進(jìn)而使很多記住了科寶博洛尼廚衛(wèi)……。根據(jù)以上案例，按要求完成下列任務(wù)：1、科寶博洛尼廚衛(wèi)采用了博客營銷的哪種形式？博客營銷還有哪些形式？（5）2、請你談?wù)勂髽I(yè)博客應(yīng)該怎么去增加自己的訪問量？（10分）3、簡述移動營銷和短信群發(fā)的區(qū)別4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法5、簡述網(wǎng)絡(luò)市場的功能

XXXX院XXX—XXX年第學(xué)期網(wǎng)一、單選擇項共40（選擇個最符題目要的答，共小，每小題2分

達(dá)題有一標(biāo)答案，理即可D11.B

A12.A

D13.C

B14.B

B15.A

C16.B

B17.D

D18.A

D19.A

10.A20.A二、多選擇項共20分（每小題分，錯選少不給分ABCD

ABC

ABCD

ABC

BCD

ABC

ABCD

10.ACD三、簡題，共25分（共5小，每題分。1、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能網(wǎng)絡(luò)品牌建立、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布和搜索、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、開拓銷售渠道、銷售促成、顧客服務(wù)。2、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷常用的促銷策略形式網(wǎng)上折價促銷、網(wǎng)上變相折價促銷、網(wǎng)上贈品促銷、網(wǎng)上抽獎促銷、積分促銷、網(wǎng)上聯(lián)合促銷3、簡述移動營銷和短信群發(fā)的區(qū)別相同點：都是將企業(yè)的信息都短信的方式，發(fā)送給用戶對象。目標(biāo)受眾不同移動營銷是發(fā)送短信或彩信其對象是企業(yè)潛在或意向客戶或者老客戶；而短信群發(fā)其對象盲目性、概率性，其信息可能對某些用戶來說是垃圾可騷擾。有效監(jiān)測反饋手段不段移動營銷有監(jiān)測和評估績效體系，從制訂營銷策略、實施策略、反饋策略等一系列過程都可控制可管理，即把整個推廣到營銷的流程形成閉環(huán)。而短信群發(fā)無法監(jiān)測與反饋，只能靠用戶主動上門，人工詢問統(tǒng)計。4、簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的基本方法搜索引擎營銷、電子郵件營銷、博客營銷、微信營銷、第三方電子商務(wù)平臺營銷、移動營銷、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等5、簡述網(wǎng)絡(luò)市場的功能樹立公司選擇形象、發(fā)展公共關(guān)系