工作計劃范文 2022年綜合管理崗位個人工作計劃示例

Word-17-工作計劃范文2022年綜合管理崗位個人工作計劃示例

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步的提高個人的力量，制訂出XX年度重點(diǎn)工作方案。整體工作方案分為行政工作，企業(yè)文化宣揚(yáng)，個人技能提升三個方面

一、行政工作

1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員溝通會議。保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時精確?????的傳遞到位;

2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是準(zhǔn)時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):準(zhǔn)時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、企業(yè)文化推廣

1、企業(yè)文化的宣揚(yáng)

對于企業(yè)文化的宣揚(yáng)，將分三個步驟進(jìn)行:

首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條;

其次，企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，在信息平臺上建立一個各部門之間的看法溝通共享文件夾;

最終，進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)問培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師;

2、員工活動

①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③八月組織策劃迎接新員工溝通會;

④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;

三、個人技能提升

1、樂觀參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;

2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。

回顧xx年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在XX年中，盼望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的學(xué)問層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。以上的工作方案之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批判和指正。

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【薦】2022年度綜合管理崗位個人工作方案例文

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的力量,制訂出20xx年度重點(diǎn)工作方案。整體工作方案分為行政工作，企業(yè)文化宣揚(yáng)，個人技能提升三個方面：一、行政工作1做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員溝通會議.保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時精確?????的傳遞到位；2做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是準(zhǔn)時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):準(zhǔn)時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。二、企業(yè)文化推廣1企業(yè)文化的宣揚(yáng)對于企業(yè)文化的宣揚(yáng),將分三個步驟進(jìn)行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息溝通,在信息平臺上建立一個各部門之間的看法溝通共享文件夾;最終,進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)問培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師;2員工活動①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；③八月組織策劃迎接新員工溝通會；④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會；⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會；三、個人技能提升1樂觀參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；2通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。回顧XX年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，盼望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個人的學(xué)問層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。以上的工作方案之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批判和指正。

【薦】綜合管理崗位個人工作方案樣本

在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時進(jìn)一步的提高個人的力量，制訂出20xx年度重點(diǎn)工作方案。整體工作方案分為行政工作，企業(yè)文化宣揚(yáng)，個人技能提升三個方面：

一、行政工作

1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員溝通會議。保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時精確?????的傳遞到位;

2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是準(zhǔn)時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;

3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):準(zhǔn)時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、企業(yè)文化推廣

1、企業(yè)文化的宣揚(yáng)

對于企業(yè)文化的宣揚(yáng)，將分三個步驟進(jìn)行:

首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的行為信條;

其次，企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，在信息平臺上建立一個各部門之間的看法溝通共享文件夾;

最終，進(jìn)行企業(yè)文化學(xué)問培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理擔(dān)當(dāng)講師;

2、員工活動

①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

③八月組織策劃迎接新員工溝通會;

④十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;

三、個人技能提升

1、樂觀參與公司支配的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;

2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升學(xué)問層次。

回顧XX年年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，盼望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的學(xué)問層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。以上的工作方案之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批判和指正。

2022年10月綜合管理部經(jīng)理個人工作方案示例

剛剛過去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊急勞碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)進(jìn)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了樂觀貢獻(xiàn)。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿意率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20**年同期xx人，上升11%。20**年初公司不到xx人，過年后綜合部領(lǐng)先開工，奔跑在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常聘請工作按部就班，通過利歐共享的網(wǎng)絡(luò)資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進(jìn)行聘請。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿意率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿意生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)狀況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)同學(xué)沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，肯定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。

啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培育，及在職6個月以上的老員工離職的狀況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的狀況，如何保證淡季少走人?任務(wù)繁忙時的協(xié)調(diào)協(xié)作，每個員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)懷關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素養(yǎng)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參與外訓(xùn)，如彭宗元參與測量體系，金啟善參與質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參與的合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作力量和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，準(zhǔn)備20**年記錄離職人員的離職動機(jī)，對前3項離職緣由進(jìn)行整改和優(yōu)化。

二、項目申報

本年度實(shí)際收到財政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費(fèi))。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬方案擔(dān)當(dāng)單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級，臺州市聞名商標(biāo)等榮譽(yù)。

三、LOWES驗(yàn)廠工作

組織各部門做好LOWES的驗(yàn)廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際狀況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗(yàn)廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對消防設(shè)施、逃命通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改，最終在12月復(fù)查時已整改完畢。

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作狀況，必需團(tuán)隊合作，對驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步熟悉和明確，對員工的整改執(zhí)行狀況和相關(guān)部門的口徑全都問題，這些都是20**年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。

四、日常管理方面

綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作肯定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊實(shí)力。20**年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了精確?????的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理方法》、《食堂管理規(guī)定》等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用掌握、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩嬉戲，抽煙等事項進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報10次，懲罰15人。

二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開部門會議落實(shí)，并準(zhǔn)時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在平安生產(chǎn)設(shè)施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，依據(jù)員工反饋的食堂問題，進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)懷關(guān)心。

不足之處和下一步方案：

20**年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和關(guān)心下，綜合管理部各項工作開展的比較順當(dāng)，也取得了肯定的成果，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成果的同時，我們也很糊涂的熟悉到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都盼望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象?；蛘咔?個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。

3、缺乏對員工的關(guān)懷與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)，有一部分員工離職的緣由或是公司對其關(guān)懷不夠。

這些不足之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20**年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，因此要依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案。個人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作力量、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20**年引入管理詢問公司，對主管以上人員及班組進(jìn)步行素養(yǎng)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

2、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)

連續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理各項事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊是公司不斷進(jìn)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動，增加同事之間的溝通，也是20**年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動擔(dān)當(dāng)力量和業(yè)務(wù)拓展力量，對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作方案(關(guān)鍵KPI)，月度完成狀況總結(jié)和評價。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

工作方案范文2022年綜合治理個人工作方案示例

XX年街道社會治安綜合治理工作要緊緊圍繞黨的十八大精神，根據(jù)市、區(qū)綜治工作部暑，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安防范和管理，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)和制度建設(shè)，排查沖突，調(diào)處糾紛，著力解決好群眾關(guān)注的實(shí)際問題，真正擔(dān)負(fù)起維護(hù)本轄區(qū)穩(wěn)定的責(zé)任，為加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)制造良好的治安環(huán)境。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任體系建設(shè)

街道今年連續(xù)與屬地各單位、社區(qū)簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》，將社會治安、信訪維穩(wěn)、群體性大事、交通、消防、生產(chǎn)、學(xué)校平安等工作責(zé)任、任務(wù)落實(shí)到基層，各單位也要與下屬層層簽訂責(zé)任書，分解任務(wù)，分清責(zé)任，同時街道要進(jìn)一步加大督查力度，加強(qiáng)工作的檢查、指導(dǎo)

二、深化做好沖突糾紛，排查化解工作

根據(jù)“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，派出所、司法所、綜治辦等有關(guān)單位部門親密合作，緊密協(xié)作，深化開展沖突糾紛排查調(diào)處工作，化解各類沖突，維護(hù)廣闊群眾的合法權(quán)益，著力解決群眾的實(shí)際問題，為他們排憂解難，在工作中要加強(qiáng)主動性和預(yù)見性，及早發(fā)覺沖突，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避開發(fā)生影響社會穩(wěn)定的大事。

三、連續(xù)開展“三大”活動，切實(shí)做好民調(diào)工作

深化“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動，提升人民群眾對政府部門的民調(diào)滿足率，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，扎實(shí)開展民情調(diào)查工作，深化了解和處理群眾反映集中的熱點(diǎn)問題，調(diào)解群眾之間沖突糾紛，樹立黨員、干部隊伍形象，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開展形式多樣的宣揚(yáng)活動，多途徑、多層次、全方位的對民調(diào)進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)。

四、加強(qiáng)巡邏防控，壓降發(fā)案率

充分發(fā)揮派出所的主力軍作用，加大打擊力度，降低發(fā)案率，提高破案率和人民滿足率，切實(shí)增加人民群眾的平安感。一是抓好群防群治隊伍的建設(shè)，真正發(fā)揮巡防隊員在社區(qū)防范中的樂觀作用，做到“面上有人轉(zhuǎn)，線上有人巡，點(diǎn)上有人守”，做到防控空間和時間上的網(wǎng)格化，筑起群防群治的銅墻鐵壁。二是加強(qiáng)對房屋出租戶、暫住人口的教育、管理和服務(wù)工作，加強(qiáng)日常登記，嚴(yán)格依法管理，逐步提高登記率、辦證率，掌握暫住人口犯罪率。三是努力做好刑釋解教人員的就業(yè)指導(dǎo)工作，強(qiáng)化各項幫教措施，加強(qiáng)連接和管理，做好社區(qū)矯正工作，掌握重新犯罪。四是進(jìn)一步加強(qiáng)對轄區(qū)的特別人員的管控，尤其是對吸毒人員的管控，加強(qiáng)對危害社會治安的吸毒人員的收治工作，樂觀爭創(chuàng)“無毒社區(qū)”。

五、強(qiáng)化防范和處理邪教工作，全力維護(hù)轄區(qū)政治穩(wěn)定。

仔細(xì)開展反邪教的警示教育活動，使廣闊群眾充分熟悉到邪教組織的特點(diǎn)和社會危害性，從而遠(yuǎn)離邪教，并與之作堅決的斗爭，進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對原邪教活動人員的幫教和監(jiān)控，尤其在重大節(jié)日和重要活動期間，要親密關(guān)注其動向，對屢教不改，嚴(yán)峻擾亂社會秩序的邪教活動骨干分子，要依法從嚴(yán)打擊。

六、加強(qiáng)宣揚(yáng)，全力營造良好的綜治工作氛圍

充分利用新聞媒體廣泛宣揚(yáng)社會治安綜合治理的各項方針政策，法律法規(guī)以及辦事處綜治工作的先進(jìn)閱歷和典型事跡，營造人人關(guān)懷、人人參加社會治安的良好氛圍，制造宣揚(yáng)橫幅、版報等宣揚(yáng)資料，進(jìn)一步增加廣闊群眾的防范意識和防范力量。

七、樂觀完成上級政府、機(jī)關(guān)部門、街道黨工委辦事處交辦的其他各項工作任務(wù)。

精選范文：2022年綜合柜員個人工作方案

一、XX年基本工作狀況

1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑堅固理論學(xué)問結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。

XX年是特別的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名一般的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素養(yǎng)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。

此外，為了快速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的仔細(xì)學(xué)習(xí)各項金融學(xué)問，親密關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡潔的停留在了解的層面上，更注意對各種資料的融會貫穿、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作閱歷，在綜合業(yè)務(wù)力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面，都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會，樂觀參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合自身實(shí)際狀況，準(zhǔn)時進(jìn)行反饋、回顧，準(zhǔn)時解決自身存在的問題，取得了肯定的成果和進(jìn)步。

2、工作方面，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

XX年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深化開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我喜愛自己的本職工作，并始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對待每一項工作，在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到專心、誠意、信念、急躁、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開頭”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務(wù)”，急躁細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未消失因個人緣由而消失的客戶投訴或不滿足。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持樂觀主動，仔細(xì)遵守規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)，嚴(yán)格根據(jù)聯(lián)社各項工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的重量，稍有疏忽就有可能消失差錯和失誤。因此，我不斷的提示自己增加責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，的確做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思索”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營進(jìn)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細(xì)根據(jù)規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個環(huán)節(jié)我都是認(rèn)真審查，沒有一絲一毫的懈怠。在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時，我做到了“三個必需”，即業(yè)務(wù)辦理條件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量，準(zhǔn)時精確?????的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開頭實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未消失過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。

3、立足實(shí)際，精