2022年保險公司年終總結(jié)

第4頁共4頁2022年?保險公司年?終總結(jié)_?__年是人?保財險股份?制改革上市?后的第一個?年度。這一?年，是我司?面臨壓力攻?艱克難的一?年，是面對?新變化、落?實新機制、?執(zhí)行新規(guī)定?的第一年。?我司在市分?公司黨委、?總經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體員?工的奮力拼?搏下，取得?了一定的經(jīng)?營業(yè)績。?___年，?我司實收毛?保費___?萬元，同比?增長___?%，已賺凈?保費___?萬元，凈利?潤___萬?元，賠付率?為___%?。較好地完?成了上級公?司下達的任?務(wù)指標(biāo)。?1、計劃落?實早、措施?實___?年初，我司?經(jīng)理室就針?對___地?區(qū)保險市場?變化及__?_年全年保?費收入情況?進行綜合分?析，將上級?公司下達我?司的各項指?標(biāo)進行層層?分解，把計?劃分解成月?計劃，月月?盤點、月月?落實，有效?的保證了對?計劃落實情?況及時的進?行監(jiān)控和調(diào)?整。在制?定全年任務(wù)?時充分考慮?險種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)承?保質(zhì)量，進?一步明確了?考核辦法，?把綜合賠付?率作為年終?測評的重要?數(shù)據(jù)。2?、搶占車險?市場，加大?新工程、新?項目的拓展?力度，堅決?的丟棄“垃?圾保費”?今年來，我?們把穩(wěn)固車?險和企業(yè)財?產(chǎn)保險，拓?展新車市場?和新工程新?項目作為業(yè)?務(wù)工作的重?中之重，在?抓業(yè)務(wù)數(shù)量?的基礎(chǔ)上，?堅決的丟棄?屢保屢虧的?“垃圾”業(yè)?務(wù)。一是?確保續(xù)保業(yè)?務(wù)及時回籠?，我們要求?各業(yè)務(wù)部門?按月上報續(xù)?保業(yè)務(wù)臺帳?，由經(jīng)理室?督促考核，?并要求提前?介入公關(guān)。?一旦出現(xiàn)脫?報，馬上在?全司公布，?其他人員可?以參與競爭?，從而鞏固?了原有業(yè)務(wù)?，極大減少?了業(yè)務(wù)的流?失，保證了?主要險種的?市場份額占?有率。二是?與地___?府有關(guān)部門?建立聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，提前獲?悉新上項目?、新上工程?___，并?和交警部門?、汽車銷售?商建立友好?合作關(guān)系，?請他們幫助?我們收集、?提供新車信?息，對潛在?的新業(yè)務(wù)、?新市場做到?心中有數(shù)，?充分把握市?場主動，填?補了因競爭?等客觀原因?帶來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因素?。三是已失?業(yè)務(wù)不放棄?。我們不僅?對___年?業(yè)務(wù)臺賬做?到筆筆清晰?，并要求業(yè)?務(wù)內(nèi)勤把_?__年展業(yè)?過程中流失?的業(yè)務(wù)列出?明細，并分?解到相關(guān)部?門，要求加?大公關(guān)力度?，找出脫保?原因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)、?轉(zhuǎn)賣報廢車?輛的，由經(jīng)?辦人提供確?切證明;屬?競爭流失的?，我們決不?消極退出，?而是主動進?攻，上門聽?取意見和建?議，改善服?務(wù)手段，逐?個突破，全?面爭取回流?。四是大小?齊抓，能保?則保。因為?企業(yè)改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金?等因素對企?業(yè)財產(chǎn)保險?形成了較大?的沖擊，加?之競爭等因?素，使的展?業(yè)難度和展?業(yè)成本極大?增加。針對?這些情況，?我們充分動?員，統(tǒng)一思?想，上下形?成合力，迎?難而上。做?到責(zé)任到人?，對保費在?___萬元?以上的實行?分管經(jīng)理介?入，共同公?關(guān)。3、?在競爭中求?生存，在競?爭中促發(fā)展?。___?地區(qū)現(xiàn)有_?__家(中?國財保、中?國人壽、太?平洋產(chǎn)險、?太平洋壽險?、中華產(chǎn)險?、平安產(chǎn)險?、平安壽險?、天安產(chǎn)險?、華邦代理?、匯豐代理?經(jīng)營財產(chǎn)保?險業(yè)務(wù)和短?期健康險業(yè)?務(wù)的保險公?司、營銷部?、代理公司?，另已發(fā)現(xiàn)?___家公?司(大地產(chǎn)?險在我縣爭?奪業(yè)務(wù)，而?___地區(qū)?人口少，企?業(yè)規(guī)模小，?我司面對外?部競爭所帶?來的業(yè)務(wù)壓?力，保持沉?著冷靜，客?觀面對現(xiàn)實?情況尋求對?策，與競爭?對手們展開?了一場品牌?戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)?：一是做好?地___府?主要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司經(jīng)?理室多次向?縣委、縣政?府主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報工作，?突出匯報我?司是如何加?大對___?地方經(jīng)濟建?設(shè)支持力度?，是如何圍?繞地___?府中心開展?工作的，我?司積極參與?了全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動，?與縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個體?、私營經(jīng)濟?企業(yè)，不僅?使縣委、縣?政府對我司?熱心參與地?___府工?作表示滿意?，還對我司?正確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方向?，向中小企?業(yè)提供保險?保障，主動?服務(wù)于他們?，給予肯定?。真實的讓?縣委、縣政?府感到人保?財險公司是?真心為地_?__府服務(wù)?的，是值得?扶持、信賴?和幫助的，?從而對我司?工作給予了?很大地傾斜?。二是深入?老客戶企業(yè)?，在客戶企?業(yè)中聘請信?息員、聯(lián)絡(luò)?員，并從其?他保險企業(yè)?搶挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我司?，贏得“回?流”業(yè)務(wù)，?使其他保險?公司的工作?處于被動狀?態(tài)。三是服?務(wù)更加人性?化、親密化?，公司經(jīng)理?室成員年初?就對縣屬各?大系統(tǒng)骨干?企業(yè)實行劃?塊包干，進?行了多次回?訪，請他們?對我司工作?提出意見和?建議，這一?舉措得到了?企業(yè)的充分?肯定，他們?認為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動登門?是人保財險?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體現(xiàn)?，使客戶對?我司更加信?任。四是要?求所有中層?干部走出辦?公室，對所?有中小企業(yè)?必須親自上?門拜訪，對?所有新?？?戶必須當(dāng)面?解釋條款并?承諾服務(wù)項?目，與企業(yè)?進行不斷的?聯(lián)絡(luò)，實行?零距離接觸?，只要客戶?需要必須隨?叫隨到，提?供各方面服?務(wù)。五是按?照向社會服?務(wù)承諾和行?業(yè)禁令，嚴?格內(nèi)部管控?，以理賠和?承保兩大服?務(wù)部門為切?入口，全面?提高公司整?體服務(wù)水平?。4、以?分散性業(yè)務(wù)?為突破口，?加大市場占?有面根據(jù)?___當(dāng)前?階段的保源?情況，年初?，經(jīng)理室經(jīng)?過仔細的分?析研究，確?定今年把摩?托車保險、?家庭財產(chǎn)保?險、學(xué)生以?及人身意外?險作為今年?零散性險種?突擊，首先?與交警、城?市執(zhí)法部門?聯(lián)系，請他?們幫我們代?理摩托車保?險業(yè)務(wù);同?時與縣教委?取得聯(lián)系，?班子成員多?次與分管教?育的副縣長?、教委主任?協(xié)調(diào)，最終?取得他們的?信任，才使?我們的學(xué)平?險業(yè)務(wù)有所?突破。5?、開展勞動?競賽，促進?“兩險”業(yè)?務(wù)健康成長?今年以來?，我們根據(jù)?上級公司有?關(guān)競賽要求?，積極配合?開展了首季?度“歲歲如?意”賀歲保?險、“幸福?家庭”、“?合家歡樂”?等勞動競賽?活動，并自?行___了?摩托車、責(zé)?任險、意外?險等突擊活?動，從而營?造了一種健?康活潑、你?追我趕、團?結(jié)奮進的業(yè)?務(wù)發(fā)展氛圍?。特別是在?年末開展的?“幸福家庭?”突擊中，?我公司頂住?家財險滑坡?和年末保源?少的劣勢情?況，合理分?解目標(biāo)