2022年質(zhì)量管理工作總結(jié)與2022年工作計(jì)劃

第3頁(yè)共14頁(yè)2022年?質(zhì)量管理工?作總結(jié)與2?022年工?作計(jì)劃_?__年，我?的工作崗位?是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量?管理崗，經(jīng)?縣分領(lǐng)導(dǎo)研?究，對(duì)我的?主要工作做?了一些調(diào)整?。我的主要?工作就是集?團(tuán)中心內(nèi)勤?和縣分高端?用戶(hù)維護(hù)工?作。(一?)集團(tuán)中心?內(nèi)勤工作?1、部門(mén)晨?會(huì)：___?部門(mén)員工學(xué)?習(xí)新文件、?最新活動(dòng)方?案、客戶(hù)經(jīng)?理行為規(guī)范?等，強(qiáng)調(diào)客?戶(hù)經(jīng)理月重?點(diǎn)工作，同?時(shí)做會(huì)議記?錄、培訓(xùn)記?錄。2、?日常報(bào)表：?有時(shí)市分通?知上報(bào)東西?比較緊促，?時(shí)間緊缺，?為了能按時(shí)?上報(bào)，我自?愿加班。有?幾次下班后?，我在加班?，無(wú)人知曉?，被鎖在了?辦公室。?3、其它工?作：(1?)協(xié)助主管?制定客戶(hù)經(jīng)?理、聯(lián)產(chǎn)直?銷(xiāo)員月度考?評(píng)表，次月?統(tǒng)計(jì)完成量?，協(xié)助主管?打分進(jìn)行考?評(píng)。(2?)協(xié)助主管?閱MSS系?統(tǒng)文件，重?要內(nèi)容告知?主管，并_?__部門(mén)員?工學(xué)習(xí)。?(3)系統(tǒng)?新建集團(tuán)名?稱(chēng)，集團(tuán)用?戶(hù)按月錄入?大客戶(hù)系統(tǒng)?。(4)?集團(tuán)零次戶(hù)?、欠費(fèi)派單?。(5)?月度、半年?、年度工作?總結(jié)，季度?及臨時(shí)性活?動(dòng)方案、總?結(jié)。(6?)V網(wǎng)發(fā)展?計(jì)劃、月度?任務(wù)分解及?階段性活動(dòng)?任務(wù)分解落?實(shí)等。(?7)數(shù)固業(yè)?務(wù)欠費(fèi)方案?制定，費(fèi)用?到期寬帶和?數(shù)固業(yè)務(wù)欠?費(fèi)派單，督?促客戶(hù)經(jīng)理?通知用戶(hù)按?時(shí)續(xù)費(fèi)及清?收欠費(fèi)。?(8)客戶(hù)?經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)?用核算制表?。(9)?集團(tuán)保有費(fèi)?用報(bào)賬、發(fā)?放制表。?總之，我很?重視縣分績(jī)?效考核，集?團(tuán)中心一些?考核指標(biāo)，?我都會(huì)慎重?考慮，尤其?靠系統(tǒng)支撐?考核的項(xiàng)目?，我都努力?做到及時(shí)、?準(zhǔn)確、超額?完成任務(wù)，?力爭(zhēng)拿到最?高分。今年?縣分集團(tuán)專(zhuān)?線(xiàn)考核指標(biāo)?分值始終保?持在___?分以上，最?高分得到_?__分。?(二)高端?用戶(hù)維護(hù)工?作1、每?月___號(hào)?前分配系統(tǒng)?新增個(gè)人高?端___戶(hù)?左右，并按?時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)?的會(huì)員卡，?縣分VIP?用戶(hù)持卡率?___月達(dá)?到___%?，超目標(biāo)值?___%，?名列市分第?一。2、?每月___?日上報(bào)縣分?客戶(hù)經(jīng)理維?系質(zhì)量分析?。包含資格?會(huì)員動(dòng)態(tài)（?范本）保有?，欠費(fèi)、離?網(wǎng)分析，同?期開(kāi)展相關(guān)?高端活動(dòng)總?結(jié)，月度重?點(diǎn)工作計(jì)劃?等內(nèi)容。?3、導(dǎo)出每?月拍照會(huì)員?、高端零次?戶(hù)，派單給?客戶(hù)經(jīng)理。?4、聯(lián)系?下發(fā)符合兌?換積分用戶(hù)?明細(xì)，派單?給客戶(hù)經(jīng)理?，督促通知?用戶(hù)兌換。?5、“雙?節(jié)”高端慰?問(wèn)活動(dòng)方案?制定、總結(jié)?。6、在?市分統(tǒng)一安?排下，按季?度制定縣分?相關(guān)特色俱?樂(lè)部會(huì)員活?動(dòng)方案，_?__會(huì)員參?加，提升俱?樂(lè)部會(huì)員感?知率。7?、處理高端?用戶(hù)投訴。?二、__?_年工作計(jì)?劃平時(shí)，?我能夠自覺(jué)?遵守勞動(dòng)紀(jì)?律，不遲到?早退，團(tuán)結(jié)?同志，有協(xié)?作奉獻(xiàn)精神?。工作中我?認(rèn)識(shí)了很多?客戶(hù)，也交?到了許多朋?友，交際面?變得越來(lái)越?廣，工作也?相對(duì)容易了?。領(lǐng)導(dǎo)、同?事給與我了?很多幫助與?關(guān)愛(ài)，客戶(hù)?給與我了鼓?勵(lì)與認(rèn)可，?這些都使我?不斷成長(zhǎng)，?并在工作中?享受快樂(lè)。?我深?lèi)?ài)上了?聯(lián)通事業(yè)，?也敢于向自?己的弱項(xiàng)發(fā)?起挑戰(zhàn)。?我對(duì)工作很?認(rèn)真，但一?定還存在不?足，為此，?我會(huì)在__?_年更加努?力地進(jìn)行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，且?不斷的向公?司和其他縣?分相關(guān)部門(mén)?的員工請(qǐng)教?，以更高更?嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要?求自己，使?自己的業(yè)務(wù)?水平和素質(zhì)?上升到一個(gè)?更高的層面?。第14頁(yè)共14頁(yè)___?年質(zhì)量管理?工作總結(jié)（?一）一、?___年工?作總結(jié)_?__年，我?的工作崗位?是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量?管理崗，經(jīng)?縣分領(lǐng)導(dǎo)研?究，對(duì)我的?主要工作做?了一些調(diào)整?。我的主要?工作就是集?團(tuán)中心內(nèi)勤?和縣分高端?用戶(hù)維護(hù)工?作。（一?）集團(tuán)中心?內(nèi)勤工作?1、部門(mén)晨?會(huì)：___?部門(mén)員工學(xué)?習(xí)新文件、?最新活動(dòng)方?案、客戶(hù)經(jīng)?理行為規(guī)范?等，強(qiáng)調(diào)客?戶(hù)經(jīng)理月重?點(diǎn)工作，同?時(shí)做會(huì)議記?錄、培訓(xùn)記?錄。2、?日常報(bào)表：?有時(shí)市分通?知上報(bào)東西?比較緊促，?時(shí)間緊缺，?為了能按時(shí)?上報(bào)，我自?愿加班。有?幾次下班后?，我在加班?，無(wú)人知曉?，被鎖在了?辦公室。?3、其它工?作（1）?協(xié)助主管制?定客戶(hù)經(jīng)理?、聯(lián)產(chǎn)直銷(xiāo)?員月度考評(píng)?表，次月統(tǒng)?計(jì)完成量，?協(xié)助主管打?分進(jìn)行考評(píng)?。（2）?協(xié)助主管閱?mss系統(tǒng)?文件，重要?內(nèi)容告知主?管，并__?_部門(mén)員工?學(xué)習(xí)。（?3）系統(tǒng)新?建集團(tuán)名稱(chēng)?，集團(tuán)用戶(hù)?按月錄入大?客戶(hù)系統(tǒng)。?（4）集?團(tuán)零次戶(hù)、?欠費(fèi)派單。?（5）月?度、半年、?年度工作總?結(jié)，季度及?臨時(shí)性活動(dòng)?方案、總結(jié)?。（6）?v網(wǎng)發(fā)展計(jì)?劃、月度任?務(wù)分解及階?段性活動(dòng)任?務(wù)分解落實(shí)?等。（7?）數(shù)固業(yè)務(wù)?欠費(fèi)方案制?定，費(fèi)用到?期寬帶和數(shù)?固業(yè)務(wù)欠費(fèi)?派單，督促?客戶(hù)經(jīng)理通?知用戶(hù)按時(shí)?續(xù)費(fèi)及清收?欠費(fèi)。（?8）客戶(hù)經(jīng)?理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用?核算制表。?（9）集?團(tuán)保有費(fèi)用?報(bào)賬、發(fā)放?制表?？?之，我很重?視縣分績(jī)效?考核，集團(tuán)?中心一些考?核指標(biāo)，我?都會(huì)慎重考?慮，尤其靠?系統(tǒng)支撐考?核的項(xiàng)目，?我都努力做?到及時(shí)、準(zhǔn)?確、超額完?成任務(wù)，力?爭(zhēng)拿到最高?分。今年縣?分集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)?考核指標(biāo)分?值始終保持?在___分?以上，最高?分得到__?_分。（?二）高端用?戶(hù)維護(hù)工作?1、每月?___號(hào)前?分配系統(tǒng)新?增個(gè)人高端?___戶(hù)左?右，并按時(shí)?發(fā)放對(duì)應(yīng)的?會(huì)員卡，縣?分vip用?戶(hù)持卡率_?__月達(dá)到?___%，?超目標(biāo)值_?__%，名?列市分第一?。2、每?月___日?上報(bào)縣分客?戶(hù)經(jīng)理維系?質(zhì)量分析。?包含資格會(huì)?員動(dòng)態(tài)（范?本）保有，?欠費(fèi)、離網(wǎng)?分析，同期?開(kāi)展相關(guān)高?端活動(dòng)總結(jié)?，月度重點(diǎn)?工作計(jì)劃等?內(nèi)容。3?、導(dǎo)出每月?拍照會(huì)員、?高端零次戶(hù)?，派單給客?戶(hù)經(jīng)理。?4、聯(lián)系下?發(fā)符合兌換?積分用戶(hù)明?細(xì)，派單給?客戶(hù)經(jīng)理，?督促通知用?戶(hù)兌換。?5、“雙節(jié)?”高端慰問(wèn)?活動(dòng)方案制?定、總結(jié)。?6、在市?分統(tǒng)一安排?下，按季度?制定縣分相?關(guān)特色俱樂(lè)?部會(huì)員活動(dòng)?方案，__?_會(huì)員參加?，提升俱樂(lè)?部會(huì)員感知?率。7、?處理高端用?戶(hù)投訴。?二、___?年工作計(jì)劃?平時(shí)，我?能夠自覺(jué)遵?守勞動(dòng)紀(jì)律?，不遲到早?退，團(tuán)結(jié)同?志，有協(xié)作?奉獻(xiàn)精神。?工作中我認(rèn)?識(shí)了很多客?戶(hù)，也交到?了許多朋友?，交際面變?得越來(lái)越廣?，工作也相?對(duì)容易了。?領(lǐng)導(dǎo)、同事?給與我了很?多幫助與關(guān)?愛(ài)，客戶(hù)給?與我了鼓勵(lì)?與認(rèn)可，這?些都使我不?斷成長(zhǎng)，并?在工作中享?受快樂(lè)。我?深?lèi)?ài)上了聯(lián)?通事業(yè)，也?敢于向自己?的弱項(xiàng)發(fā)起?挑戰(zhàn)。我?對(duì)工作很認(rèn)?真，但一定?還存在不足?，為此，我?會(huì)在___?年更加努力?地進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，且不?斷的向公司?和其他縣分?相關(guān)部門(mén)的?員工請(qǐng)教，?以更高更嚴(yán)?的標(biāo)準(zhǔn)要求?自己，使自?己的業(yè)務(wù)水?平和素質(zhì)上?升到一個(gè)更?高的層面。?質(zhì)量管理?工作總結(jié)及?工作計(jì)劃?___年質(zhì)?量管理工作?總結(jié)及__?_年工作計(jì)?劃一、_?__年工作?總結(jié)__?_年，我的?工作崗位是?運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管?理崗，經(jīng)縣?分領(lǐng)導(dǎo)研究?，對(duì)我的主?要工作做了?一些調(diào)整。?我的主要工?作就是集團(tuán)?中心內(nèi)勤和?縣分高端用?戶(hù)維護(hù)工作?。（一）?集團(tuán)中心內(nèi)?勤工作1?、部門(mén)晨會(huì)?：___部?門(mén)員工學(xué)習(xí)?新文件、最?新活動(dòng)方案?、客戶(hù)經(jīng)理?行為規(guī)范等?，強(qiáng)調(diào)客戶(hù)?經(jīng)理月重點(diǎn)?工作，同時(shí)?做會(huì)議記錄?、培訓(xùn)記錄?。2、日?常報(bào)表：有?時(shí)市分通知?上報(bào)東西比?較緊促，時(shí)?間緊缺，為?了能按時(shí)上?報(bào)，我自愿?加班。有幾?次下班后，?我在加班，?無(wú)人知曉，?被鎖在了辦?公室。3?、

其它?工作：（?1）協(xié)助主?管制定客戶(hù)?經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)?直銷(xiāo)員月度?考評(píng)表，次?月統(tǒng)計(jì)完成?量，協(xié)助主?管打分進(jìn)行?考評(píng)。（?2）協(xié)助主?管閱mss?系統(tǒng)文件，?重要內(nèi)容告?知主管，并?___部門(mén)?員工學(xué)習(xí)。?（3）系?統(tǒng)新建集團(tuán)?名稱(chēng)，集團(tuán)?用戶(hù)按月錄?入大客戶(hù)系?統(tǒng)。（4?）集團(tuán)零次?戶(hù)、欠費(fèi)派?單。（5?）月度、半?年、年度工?作總結(jié)，季?度及臨時(shí)性?活動(dòng)方案、?總結(jié)。（?6）v網(wǎng)發(fā)?展計(jì)劃、月?度任務(wù)分解?及階段性活?動(dòng)任務(wù)分解?落實(shí)等。?（7）數(shù)固?業(yè)務(wù)欠費(fèi)方?案制定，費(fèi)?用到期寬帶?和數(shù)固業(yè)務(wù)?欠費(fèi)派單，?督促客戶(hù)經(jīng)?理通知用戶(hù)?按時(shí)續(xù)費(fèi)及?清收欠費(fèi)。?（8）客?戶(hù)經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)?費(fèi)用核算制?表。（9?）集團(tuán)保有?費(fèi)用報(bào)賬、?發(fā)放制表。?總之，我?很重視縣分?績(jī)效考核，?集團(tuán)中心一?些考核指標(biāo)?，我都會(huì)慎?重考慮，尤?其靠系統(tǒng)支?撐考核的項(xiàng)?目，我都努?力做到及時(shí)?、準(zhǔn)確、超?額完成任務(wù)?，力爭(zhēng)拿到?最高分。今?年縣分集團(tuán)?專(zhuān)線(xiàn)考核指?標(biāo)分值始終?保持在__?_分以上，?最高分得到?___分。?（二）高?端用戶(hù)維護(hù)?工作1、?每月___?號(hào)前分配系?統(tǒng)新增個(gè)人?高端___?戶(hù)左右，并?按時(shí)發(fā)放對(duì)?應(yīng)的會(huì)員卡?，縣分vi?p用戶(hù)持卡?率___月?達(dá)到___?%，超目標(biāo)?值___%?，名列市分?第一。2?、每月__?_日上報(bào)縣?分客戶(hù)經(jīng)理?維系質(zhì)量分?析。包含資?格會(huì)員動(dòng)態(tài)?（范本）保?有，欠費(fèi)、?離網(wǎng)分析，?同期開(kāi)展相?關(guān)高端活動(dòng)?總結(jié)，月度?重點(diǎn)工作計(jì)?劃等內(nèi)容。?3、導(dǎo)出?每月拍照會(huì)?員、高端零?次戶(hù)，派單?給客戶(hù)經(jīng)理?。4、聯(lián)?系下發(fā)符合?兌換積分用?戶(hù)明細(xì)，派?單給客戶(hù)經(jīng)?理，督促通?知用戶(hù)兌換?。5、“?雙節(jié)”高端?慰問(wèn)活動(dòng)方?案制定、總?結(jié)。6、?在市分統(tǒng)一?安排下，按?季度制定縣?分相關(guān)特色?俱樂(lè)部會(huì)員?活動(dòng)方案，?___會(huì)員?參加，提升?俱樂(lè)部會(huì)員?感知率。?7、處理高?端用戶(hù)投訴?。二、_?__年工作?計(jì)劃平時(shí)?，我能夠自?覺(jué)遵守勞動(dòng)?紀(jì)律，不遲?到早退，團(tuán)?結(jié)同志，有?協(xié)作奉獻(xiàn)精?神。工作中?我認(rèn)識(shí)了很?多客戶(hù)，也?交到了許多?朋友，交際?面變得越來(lái)?越廣，工作?也相對(duì)容易?了。領(lǐng)導(dǎo)、?同事給與我?了很多幫助?與關(guān)愛(ài)，客?戶(hù)給與我了?鼓勵(lì)與認(rèn)可?，這些都使?我不斷成長(zhǎng)?，并在工作?中享受快樂(lè)?。我深?lèi)?ài)上?了聯(lián)通事業(yè)?，也敢于向?自己的弱項(xiàng)?發(fā)起挑戰(zhàn)。?我對(duì)工作?很認(rèn)真，但?一定還存在?不足，為此?，我會(huì)在_?__年更加?努力地進(jìn)行?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?且不斷的向?公司和其他?縣分相關(guān)部?門(mén)的員工請(qǐng)?教，以更高?更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)?要求自己，?使自己的業(yè)?務(wù)水平和素?質(zhì)上升到一?個(gè)更高的層?面。質(zhì)量?管理員__?_月工作總?結(jié)質(zhì)量管?理員___?月工作總結(jié)?(一)根?據(jù)公司對(duì)我?部的工作要?求，使公司?的生產(chǎn)管理?走向正規(guī)化?、標(biāo)準(zhǔn)化特?對(duì)員工進(jìn)行?了分工，制?定了員工職?責(zé)，日常工?作，經(jīng)常進(jìn)?行助導(dǎo)、督?查。對(duì)生產(chǎn)?員工進(jìn)行了?技能技術(shù)的?強(qiáng)化培訓(xùn)，?使生產(chǎn)工作?有條不紊地?開(kāi)展下去。?按照《質(zhì)量?手冊(cè)》管理?職責(zé)的要求?，負(fù)責(zé)公司?技術(shù)管理職?能。幾個(gè)月?以來(lái)，工作?取得顯著成?效。一、?為了保證生?產(chǎn)過(guò)程中每?一生產(chǎn)工序?的質(zhì)量，我?們加強(qiáng)了工?裝管理、設(shè)?備維護(hù)。建?立了設(shè)備臺(tái)?帳。并按計(jì)?劃維護(hù)。車(chē)?間開(kāi)展了安?全生產(chǎn)熱潮?，并對(duì)產(chǎn)品?堆放進(jìn)行了?定置管理。?經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，?生產(chǎn)車(chē)間員?工的自檢能?力和質(zhì)量意?識(shí)均有了較?大的提升，?但離現(xiàn)代化?企業(yè)管理的?要求還有很?大差距，爭(zhēng)?取在今后的?工作中把生?產(chǎn)工作干得?更好，努力?把公司推向?更高的層次?，為公司的?發(fā)展貢獻(xiàn)力?量。二、?對(duì)生產(chǎn)員工?進(jìn)行了有效?的技能技術(shù)?培訓(xùn),使得?每位員工能?更好的完成?本職工作,?提高了員工?的主觀(guān)能動(dòng)?性,從而提?高了生產(chǎn)效?率。三、?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行了整理，?使得工作環(huán)?境更加有序?;現(xiàn)場(chǎng)整潔?為創(chuàng)造寬松?而又緊張的?工作氛圍提?供了良好的?條件。四?、制訂完善?的檢驗(yàn)規(guī)范?，根據(jù)質(zhì)量?的實(shí)際情況?，經(jīng)過(guò)同其?他部門(mén)的溝?通，制訂了?一系列檢驗(yàn)?規(guī)范的提高?質(zhì)量工作的?規(guī)范化、標(biāo)?準(zhǔn)化。五?、認(rèn)真做好?技術(shù)文件管?理工作，對(duì)?生技部和質(zhì)?檢部用的技?術(shù)文件進(jìn)行?了復(fù)查，各?部門(mén)文件均?保存完整，?清晰。我?部將在以后?的工作中再?接再厲，繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)好的?工作作風(fēng)，?努力把生產(chǎn)?工作做得更?好，為公司?的發(fā)展做出?貢獻(xiàn)。質(zhì)?量管理員_?__月工作?總結(jié)(二)?一、對(duì)本?職工作目標(biāo)?及要求的認(rèn)?識(shí)1.對(duì)?各個(gè)部門(mén)上?交的文件計(jì)?劃單進(jìn)行編?號(hào)、打印封?面并傳遞給?各審核人審?核后及時(shí)收?回,并作相?關(guān)記錄,以?便追溯。?2.體系文?件的編輯、?編號(hào)、印制?、發(fā)放、回?收、裝訂、?存檔及回收?。3.s?op文件版?、臺(tái)帳、數(shù)?據(jù)庫(kù)及電子?版本的保存?及對(duì)應(yīng)性。?4.質(zhì)量?文件執(zhí)行前?培訓(xùn)的實(shí)施?和監(jiān)督,電?子文檔拷貝?的管理。?5.制訂文?件審核計(jì)劃?，監(jiān)督各部?門(mén)文件制修?訂復(fù)審工作?。6.負(fù)?責(zé)質(zhì)量體系?文件系統(tǒng)的?建立、管理?和完善。?二、___?年度已完成?主要工作總?結(jié)1.生?產(chǎn)一致性控?制計(jì)劃、程?序文件以及?質(zhì)量手冊(cè)的?編寫(xiě)完成已?分發(fā)至各個(gè)?部門(mén)。2?.公司3c?工廠(chǎng)___?，3c認(rèn)證?已經(jīng)完成。?3.歸檔?失效體系文?件及文件制?修訂底稿。?4.積極?參加公司_?__的各項(xiàng)?培訓(xùn)。5?.配合其他?部門(mén)、其他?同事完成相?關(guān)工作。?三、改進(jìn)措?施與對(duì)策?通過(guò)對(duì)實(shí)踐?過(guò)程進(jìn)行認(rèn)?真的分析，?找出經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)?律性的東西?，使感性認(rèn)?識(shí)上升到理?性認(rèn)識(shí)。?1.在及時(shí)?完成工作的?同時(shí)，抽一?些時(shí)間監(jiān)督?各車(chē)間執(zhí)行?前培訓(xùn)工作?，最好能參?與他們的培?訓(xùn)，了解情?況。2.?查找自身原?因，做到高?效率高質(zhì)量?的完成本質(zhì)?工作。3?.做好文件?管理體系輸?入工作，規(guī)?范體系流程?。4.查?漏補(bǔ)缺，確?保整個(gè)文件?管理系統(tǒng)的?資料相互對(duì)?應(yīng)、完整統(tǒng)?一。四、?___年度?主要工作任?務(wù)、目標(biāo)：?1.對(duì)質(zhì)?量體系文件?進(jìn)行審核傳?遞。2.?對(duì)質(zhì)量體系?文件進(jìn)行排?版/打印/?下發(fā)/裝訂?/歸檔。?3.對(duì)失效?的質(zhì)量體系?文件進(jìn)行回?收、銷(xiāo)毀。?4.下發(fā)?文件同時(shí)做?好執(zhí)行前培?訓(xùn)計(jì)劃,并?監(jiān)督實(shí)施。?5.質(zhì)量?體系文件_?__年度復(fù)?審計(jì)劃的制?訂、下發(fā)。?6.修訂?質(zhì)量體系文?件起草/修?訂/審核/?批準(zhǔn)sop?，完善質(zhì)量?體系文件傳?閱審核表,?簡(jiǎn)化文件管?理。7.?監(jiān)督并實(shí)施?___年度?復(fù)審計(jì)劃。?8.監(jiān)督?規(guī)范各部門(mén)?文件管理,?定期___?文件現(xiàn)場(chǎng)檢?查。9.?定期更新各?部門(mén)文件目?錄。五、?本年度工作?自我評(píng)價(jià)?今年幾乎都?是在忙碌中?度過(guò)的，除?了正常的編?寫(xiě)修訂外，?還完成了公?司車(chē)輛的3?c認(rèn)證。但?是美中不足?的是還有很?多工作沒(méi)有?做到位。_?__年繼續(xù)?加油，提高?工作效率工?作質(zhì)量。?同時(shí)感謝領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的指?導(dǎo)、感謝各?位同事對(duì)我?的幫助!謝?謝!質(zhì)量?管理員__?_月工作總?結(jié)(三)?___年本?人嚴(yán)格按照?___提出?的“勤于學(xué)?習(xí)、善于創(chuàng)?造、樂(lè)于奉?獻(xiàn)”的要求?，堅(jiān)持“講?學(xué)習(xí)、講政?治、講正氣?”，始終把?耐得平淡、?舍得付出、?默默無(wú)聞作?為自己的準(zhǔn)?則;深入學(xué)?習(xí)，不斷提?高觀(guān)察、分?析和處理問(wèn)?題的能力，?用各方面的?知識(shí)充實(shí)自?己，加快知?識(shí)更新，增?強(qiáng)應(yīng)變能力?。下面對(duì)我?___月工?作進(jìn)行總結(jié)?：一、在?產(chǎn)量不斷上?升的時(shí)候，?狠抓質(zhì)量工?作歷史的?經(jīng)驗(yàn)告訴我?們，產(chǎn)量攀?升時(shí)最大的?問(wèn)題是與質(zhì)?量問(wèn)題相互?沖突、矛盾?的。過(guò)去生?產(chǎn)過(guò)程不能?有效受控，?而質(zhì)量監(jiān)控?又不能及時(shí)?反映質(zhì)量狀?況，質(zhì)量狀?態(tài)缺乏有效?的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)?，導(dǎo)致在生?產(chǎn)過(guò)程中不?清楚質(zhì)量水?平，不能自?我控制，致?使產(chǎn)品到客?戶(hù)手中才暴?露出大的質(zhì)?量的問(wèn)題。?基于前車(chē)之?鑒，今年初?車(chē)間果斷地?采取主動(dòng)的?檢查質(zhì)量隱?患、分析質(zhì)?量原因、解?決質(zhì)量問(wèn)題?的方式，用?準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)?預(yù)測(cè)用戶(hù)使?用產(chǎn)品的情?況。對(duì)應(yīng)這?種想法，本?人主動(dòng)采取?一系列措施?，解決當(dāng)天?現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的?和潛在要發(fā)?生的質(zhì)量隱?患;對(duì)過(guò)程?指標(biāo)進(jìn)行有?效跟蹤和控?制，強(qiáng)化、?細(xì)化質(zhì)量管?理，建立整?改制度，以?增加檢查的?實(shí)效性，提?高警示效果?，及時(shí)堵塞?質(zhì)量控制上?的漏洞，通?過(guò)強(qiáng)化過(guò)程?質(zhì)量控制，?堅(jiān)持狠抓質(zhì)?量工作的落?實(shí)，適時(shí)分?析出質(zhì)量的?狀態(tài)和要改?進(jìn)的方面;?通過(guò)對(duì)工藝?紀(jì)律的認(rèn)真?檢查，解決?當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)?題，使生產(chǎn)?過(guò)程能夠及?時(shí)受到控制?;將過(guò)去經(jīng)?常存在的問(wèn)?題警示化，?以書(shū)面形式?分發(fā)給各班?組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)?量控制的重?要性。（范?本）做到了?：人員落實(shí)?、制度落實(shí)?、職責(zé)落實(shí)?、任務(wù)落實(shí)?、檢查落實(shí)?。牢固樹(shù)立?“質(zhì)量在我?手中、用戶(hù)?在我心中”?“質(zhì)量振興?，人人有責(zé)?”的質(zhì)量觀(guān)?念，樹(shù)立用?戶(hù)滿(mǎn)意是質(zhì)?量最終標(biāo)準(zhǔn)?的意識(shí)。?二、認(rèn)真加?強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)，不斷?充實(shí)自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)?對(duì)于我來(lái)說(shuō)?，車(chē)間是一?個(gè)全新的單?位。為了能?盡快適應(yīng)環(huán)?境，更好地?開(kāi)展工作，?本人努力堅(jiān)?持“向人學(xué)?、向書(shū)本學(xué)?”的學(xué)習(xí)型?適應(yīng)思路：?一方面，虛?心向老同志?請(qǐng)教，通過(guò)?他們對(duì)工作?的熱情、和?積極性來(lái)規(guī)?范自己的工?作態(tài)度;另?一方面，認(rèn)?真學(xué)習(xí)歷年?的《生產(chǎn)技?術(shù)月報(bào)》、?《氧化鋁生?產(chǎn)設(shè)備、工?藝》、《現(xiàn)?代企業(yè)管理?》等書(shū)籍雜?志，從中汲?取營(yíng)養(yǎng)，努?力掌握有關(guān)?質(zhì)量方面的?專(zhuān)業(yè)知識(shí)，?在最短時(shí)間?內(nèi)把自己塑?造成為了一?名合格的質(zhì)?量檢查員。?三、其他?工作本人?還兼職車(chē)間?統(tǒng)計(jì)工作，?以“強(qiáng)化管?理、狠抓質(zhì)?量”為切入?點(diǎn)，確保統(tǒng)?計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)?確性和統(tǒng)計(jì)?分析的時(shí)效?性。為提高?年度統(tǒng)計(jì)工?作和統(tǒng)計(jì)分?析質(zhì)量，不?斷加強(qiáng)和提?高自身素質(zhì)?的同時(shí)自學(xué)?《統(tǒng)計(jì)學(xué)》?等書(shū)籍。在?統(tǒng)計(jì)分析工?作中，力求?做到全面與?重點(diǎn)相結(jié)合?，在全面分?析的基礎(chǔ)上?，對(duì)突出的?重點(diǎn)問(wèn)題，?認(rèn)真做好分?析，對(duì)主要?指標(biāo)的變化?情況，及時(shí)?向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)，使其?及時(shí)了解、?掌握生產(chǎn)動(dòng)?態(tài)（范本）?。四、不?足之處一?年來(lái)，本人?作出了一定?的努力，在?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的關(guān)心支?持下，也取?得了一定的?成績(jī)，但距?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的要求還?有不少的差?距：1、?在工作中與?領(lǐng)導(dǎo)交流溝?通不夠。?2、由于自?己比較年輕?，工作經(jīng)驗(yàn)?不足，所以?在開(kāi)展工作?時(shí)缺乏魄力?。綜合協(xié)調(diào)?能力方面欠?缺，在工作?的___指?揮上，缺乏?堅(jiān)定性。?3、具體工?作當(dāng)中存在?檢查力度不?夠和工作積?極性不高等?缺點(diǎn)。有時(shí)?考慮問(wèn)題不?夠周全，處?理問(wèn)題不夠?細(xì)致。學(xué)習(xí)?不夠，知識(shí)?面不廣。?以上這些都?有待于在今?后的工作中?，克服缺點(diǎn)?，進(jìn)一步完?善和提高。?總之，我?在工作崗位?上履行了一?名質(zhì)量檢查?人員的職責(zé)?，取得了一?定成績(jī)。但?是，成績(jī)只?屬于過(guò)去，?明年工作重?點(diǎn)首先是要?抓好產(chǎn)品的?質(zhì)量穩(wěn)定;?其次是質(zhì)量?穩(wěn)中求高使?產(chǎn)品質(zhì)量再?上一個(gè)新臺(tái)?階。提升個(gè)?人工作管理?能力，為適?應(yīng)分公司快?速發(fā)展做出?自已的貢獻(xiàn)?。我將迎接?新的挑戰(zhàn)，?珍惜新的機(jī)?會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避?短，做好新?的工作，爭(zhēng)?取新的進(jìn)步?!質(zhì)量管?理工作總結(jié)?1、“質(zhì)?量和安全年?”活動(dòng)扎實(shí)?有效。根據(jù)?___和_?__的重大?部署，市委?市政府高度?重視“質(zhì)量?和安全年”?活動(dòng)，市府?___轉(zhuǎn)發(fā)?了我局《_?__全面開(kāi)?展“質(zhì)量和?安全年”活?動(dòng)進(jìn)一步推?進(jìn)“質(zhì)量興?區(qū)”工作的?實(shí)施意見(jiàn)_?__》。我?處圍繞質(zhì)量?宣傳、質(zhì)量?提升、質(zhì)量?服務(wù)、質(zhì)量?整治、質(zhì)量?建設(shè)五個(gè)主?題，___?相關(guān)部門(mén)積?極有序地開(kāi)?展“質(zhì)量和?安全年”活?動(dòng)，著重通?過(guò)輿論宣傳?、以點(diǎn)帶面?、質(zhì)量服務(wù)?等多種途徑?，引導(dǎo)企業(yè)?提高質(zhì)量安?全水平，落?實(shí)強(qiáng)化企業(yè)?產(chǎn)品質(zhì)量安?全主體責(zé)任?。據(jù)不完全?統(tǒng)計(jì)，全市?參與“質(zhì)量?和安全年”?活動(dòng)的各類(lèi)?企業(yè)達(dá)__?_多家。同?時(shí)，在“質(zhì)?量和安全年?”活動(dòng)中，?著眼于建設(shè)?長(zhǎng)效工作機(jī)?制，健全完?善了“政府?負(fù)總責(zé)、企?業(yè)負(fù)首責(zé)、?監(jiān)管部門(mén)各?負(fù)其責(zé)、行?業(yè)協(xié)會(huì)自律?”的工作責(zé)?任體系，在?接受?chē)?guó)家質(zhì)?檢___多?次督導(dǎo)檢查?時(shí)，得到充?分肯定。?2、“質(zhì)量?興區(qū)”活動(dòng)?全面推進(jìn)。?根據(jù)市府_?__轉(zhuǎn)發(fā)我?局《___?全面開(kāi)展“?質(zhì)量和安全?年”活動(dòng)進(jìn)?一步推進(jìn)“?質(zhì)量興區(qū)”?工作的實(shí)施?意見(jiàn)___?》要求，本?市___個(gè)?區(qū)縣政府積?極行動(dòng)，紛?紛召開(kāi)質(zhì)量?興區(qū)推進(jìn)大?會(huì)，成立質(zhì)?量興區(qū)工作?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，?很多區(qū)委區(qū)?政府主要領(lǐng)?導(dǎo)均對(duì)質(zhì)量?興區(qū)工作做?出重要批示?并親任此項(xiàng)?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組組長(zhǎng)。為?有效指導(dǎo)此?項(xiàng)工作，我?處于年初制?定了《__?_市質(zhì)量興?區(qū)工作績(jī)效?評(píng)價(jià)指南》?，并在此基?礎(chǔ)上起草了?驗(yàn)收細(xì)則、?督查程