市場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文合集3篇

精品文檔市場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文合集3篇市場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文合集3篇市場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇1一、前言俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的根底理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么理解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)展消費(fèi)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供給中心，眾和化塑集團(tuán)等三家企業(yè)進(jìn)展實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過(guò)程本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的：20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)展了參觀(guān)和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供給中心進(jìn)展了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)進(jìn)展了參觀(guān)和學(xué)習(xí)討論。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我理解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;理解了茂名石化的原材料是怎樣供給，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理;理解了該公司的消費(fèi)原材料的化學(xué)裝置，消費(fèi)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的消費(fèi)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí)，我還理解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。四、實(shí)習(xí)體會(huì)這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。(一)深化理解茂石化雖然來(lái)到茂名讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于茂石化的了講解起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去理解茂石化。但是，聽(tīng)了茂名石化物質(zhì)供給中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深化的理解。聽(tīng)了李主任的課之后，我不僅對(duì)于茂石化的起歷史有了深化的理解，而且對(duì)于茂石化消費(fèi)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用處都有了一定的理解。聽(tīng)了李主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深化理解。這次的見(jiàn)習(xí)，給了一個(gè)讓我深化理解茂石化的時(shí)機(jī)。我也充分地利用了這次時(shí)機(jī)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和消費(fèi)過(guò)程。(二)深化認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在消費(fèi)中的作用和管理(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(zhǎng)的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用處，優(yōu)越性和缺乏。不僅如此，他們還非常理解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(zhǎng)的經(jīng)歷之談，很好地印證了教師教誨的內(nèi)容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)根底理論知識(shí)的時(shí)候，教師教誨我們?cè)阡N(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略。..。..我想理論與理論就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際消費(fèi)中在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能進(jìn)步消費(fèi)者滿(mǎn)意度，可是，我們并不理解在消費(fèi)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的消費(fèi)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)的消費(fèi)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改良，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目的產(chǎn)品合格率》=98%，顧客滿(mǎn)意率》=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。市場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇2我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被xxxx集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往xxxx分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的考慮解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨(dú)一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持。市場(chǎng)實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告篇3一、引言主要是對(duì)之前的兩周的理論實(shí)習(xí)作一個(gè)總結(jié)，通過(guò)對(duì)**消費(fèi)者滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調(diào)查及問(wèn)卷分析^p，總結(jié)出**現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，以及提出**亟待解決有關(guān)**的商品質(zhì)量、效勞質(zhì)量、宣傳建立、環(huán)境布局等方面出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出解決方案。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使得對(duì)本專(zhuān)業(yè)今后的基層工作形式、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)也有很大的幫助。二、報(bào)告主體優(yōu)勢(shì)：商品價(jià)格實(shí)惠效勞態(tài)度良好借鑒學(xué)習(xí)：“為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的幫助，讓消費(fèi)者享受真真正正的實(shí)惠”這是**企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，選擇去**購(gòu)物在價(jià)格實(shí)惠和效勞滿(mǎn)意這兩點(diǎn)因素上都占據(jù)70%以上的比例，說(shuō)明**商品價(jià)格實(shí)惠和效勞態(tài)度良好是**成功的重要因素。**很好的執(zhí)行其企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。所以，作為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)單位，一個(gè)正確的理念是非常重要的，并且始終認(rèn)真貫徹這一理念，才能保證企業(yè)單位得以更好的持續(xù)開(kāi)展;對(duì)于個(gè)人，每個(gè)人都需要有一個(gè)目的，在自己前進(jìn)的路途中以這一目的作為向?qū)?，努力奮斗，堅(jiān)持不懈，最終會(huì)走到成功之巔的。優(yōu)勢(shì)：1、商品質(zhì)量問(wèn)題所在：?jiǎn)柧頂?shù)據(jù)顯示有將近40%的消費(fèi)者對(duì)**的商品質(zhì)量保證持疑心態(tài)度，這將對(duì)**的美譽(yù)度、消費(fèi)者消費(fèi)指數(shù)都會(huì)產(chǎn)生影響。解決方案：(1)進(jìn)步商品進(jìn)貨、存貨途徑的透明度。對(duì)公司的進(jìn)貨、存貨的途徑盡可能的透明，讓消費(fèi)者對(duì)公司的商品買(mǎi)得放心，用得安學(xué)心。(2)加強(qiáng)商品鑒定相關(guān)部門(mén)的管理，嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量監(jiān)視。公司質(zhì)量監(jiān)視部門(mén)定期對(duì)商品進(jìn)展抽樣質(zhì)量檢查，以確保商品質(zhì)量的保習(xí)證。(3)及時(shí)給消費(fèi)者解除疑惑。如消費(fèi)者有疑問(wèn)，必要時(shí)我們要和其說(shuō)明低價(jià)出售原因，產(chǎn)品來(lái)等，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，坦誠(chéng)相網(wǎng)待。(4)做好售后效勞。建立專(zhuān)業(yè)售后效勞人員隊(duì)伍，以消費(fèi)者的身份出如今整個(gè)流通環(huán)節(jié)中，深化用戶(hù)，理解消費(fèi)者的疑惑，并給予解除疑惑。2、效勞質(zhì)量問(wèn)題所在：細(xì)節(jié)效勞(專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏、對(duì)不購(gòu)置商品的顧客態(tài)度不夠熱情)、會(huì)員效勞不滿(mǎn)意、品牌種類(lèi)少。解決方案：(1)定期對(duì)員工進(jìn)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。公司組織所有員工定期舉行各種相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，以進(jìn)步各職位員工的效勞質(zhì)量。(2)制定更全面的員工獎(jiǎng)罰制度。各分店都有共同的公司獎(jiǎng)罰制度和一套合適本店的獎(jiǎng)罰制度，以確保員工保持高漲的工作態(tài)度。(3)制作會(huì)員管理制度，進(jìn)步會(huì)員管理。制定更全面的管理制度，對(duì)會(huì)員管理有一個(gè)比擬合理的管理，定期與不定期的舉辦會(huì)員活動(dòng)，以保證原有顧客和開(kāi)發(fā)新顧客。(4)做好增值效勞。顧客對(duì)效勞的期待在變化，打破以往的框架，為消費(fèi)者提供力所能及的效勞，從而實(shí)現(xiàn)“雙贏”。(5)男士化裝品種類(lèi)多樣化。男性顧客一致認(rèn)為男士用品太少，所以增加男士用品是有必要的，以滿(mǎn)足顧客需求。3、宣傳建立問(wèn)題所在：網(wǎng)絡(luò)宣傳欠缺。解決方案：(1)加強(qiáng)**網(wǎng)站建立。請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)**網(wǎng)站的建立和完善，并及時(shí)更新信息，維護(hù)網(wǎng)站。(2)在**商品上貼上有**網(wǎng)站的標(biāo)簽。讓網(wǎng)站地址更深化到消費(fèi)者的意識(shí)中，以進(jìn)步消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率，及時(shí)理解公司最新信息，促進(jìn)前來(lái)消費(fèi)。(3)結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送顧客小卡片?？梢酝ㄟ^(guò)小卡片提供給消費(fèi)者本店接下來(lái)的動(dòng)態(tài)信息及網(wǎng)站，以吸引消費(fèi)者消費(fèi)。(4)可以在網(wǎng)站上提供會(huì)員注冊(cè)或積分兌換。通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上提供給消費(fèi)者效勞以進(jìn)步網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)率，以到達(dá)企業(yè)宣傳。4、環(huán)境布局問(wèn)題所在：店內(nèi)貨架擁擠，商品擺放擁擠，不方便選購(gòu)商品、排隊(duì)結(jié)賬時(shí)間長(zhǎng)。解決方案：(1)減少貨架商品存放量，增加補(bǔ)貨次數(shù)。通過(guò)此措施，以改變店內(nèi)環(huán)境的擁擠狀態(tài)，釋放更多的空間給消費(fèi)者進(jìn)展選購(gòu)。(2)制作顯目商品標(biāo)簽。商品顯目的簽使消費(fèi)者更容易找到所需商品，以減少店內(nèi)消費(fèi)者的選購(gòu)時(shí)間而解決擁堵問(wèn)題。(3)員工積極主動(dòng)有效引導(dǎo)顧客選購(gòu)。積極有效的引導(dǎo)顧客選購(gòu)，也是降低顧客的選購(gòu)時(shí)間，從而解決擁堵問(wèn)題。(4)收銀臺(tái)合理工作。在顧客選購(gòu)頂峰期的時(shí)候，必需保證所有的收銀正常有效的工作。三、報(bào)告總結(jié)這次實(shí)習(xí)任務(wù)主要是對(duì)**消費(fèi)者滿(mǎn)意度的問(wèn)卷調(diào)查，并進(jìn)展問(wèn)卷分析^p，總結(jié)問(wèn)卷反映出的問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方案。在小組成員的共同努力下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多星期的時(shí)間，我們順利完成了70份關(guān)于**消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查的有效問(wèn)卷。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷分析^p總結(jié)了出**成功的關(guān)鍵在于**認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)理念在各分店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都得到良好表達(dá)。這是其他企業(yè)值得學(xué)習(xí)和借鑒的，同時(shí)也是值得我們學(xué)習(xí)的。同時(shí)分