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文檔簡介
2022單位上半年工作總結(jié)的上半年不緊不慢的過去了,回顧下這半年的工作,你們有什么心得感受呢?不妨趁著寫年終總結(jié)的時(shí)候好好表達(dá)一番呢。我在這里給大家?guī)韱挝簧习肽旯ぷ骺偨Y(jié).5篇,盼望大家喜愛!
單位上半年工作總結(jié).1
隨著烏鎮(zhèn)景區(qū)酒店業(yè)務(wù)的增加,工作量和工作難度也隨之上升;回顧這半年來的工作,既有壓力和曲折,也布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),通過自身的調(diào)整和完善,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我的財(cái)務(wù)管理水平有了長足的進(jìn)步,各項(xiàng)工作也漸入正軌。對于20__年上半年度的工作,我主要做以下總結(jié):
一、梳理工作流程,明確崗位職責(zé)。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,酒店板塊對財(cái)務(wù)工作流程進(jìn)行了梳理,明確了崗位職責(zé)。加強(qiáng)完善了日常財(cái)務(wù)管理流程,完善了財(cái)務(wù)信息反饋的精確?????性、準(zhǔn)時(shí)性、有用性;在酒店協(xié)同平臺系統(tǒng)的支持下,取消了前期酒店收銀員向財(cái)務(wù)部供應(yīng)收入日報(bào)的形式;在酒店夜審小組的協(xié)作下,規(guī)范了酒店前臺的操作流程;在保證公司資金的安全下,明確了酒店收銀主管的職責(zé)。
二、對酒店板塊賬務(wù)進(jìn)行清理,削減資產(chǎn)、負(fù)債中的潛虧因素。
1、乘著公司下發(fā)《應(yīng)收賬款管理制度》之際,我們對酒店板塊的應(yīng)收賬款進(jìn)行了清理,著重清理超期應(yīng)收款。通過和酒店管理中心的深化對接,理清了對應(yīng)收賬款確認(rèn)、核對、銷賬流程,加大力度對超期應(yīng)收賬款進(jìn)行了催討和處理,目前已將個(gè)別特別客戶的超期時(shí)間較長的應(yīng)收賬款清理完結(jié),(例如:桐鄉(xiāng)消防大隊(duì))為削減應(yīng)收賬款的壞賬損失,和酒店管理中心建立了每月發(fā)生應(yīng)收款核對和每天到款確認(rèn)兩個(gè)固定工作機(jī)制,保證了應(yīng)收賬款賬目的實(shí)時(shí)更新,每月定期編制一份應(yīng)收賬款工作報(bào)告,為收款員的收款催討工作供應(yīng)關(guān)心,同時(shí)也為應(yīng)收賬款的進(jìn)一步細(xì)化管理打下了基礎(chǔ)。
2、梳理個(gè)人借款及公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所需的周轉(zhuǎn)金,完善借款手續(xù)。
3、定時(shí)清理預(yù)付款,對賬齡較長的預(yù)付款進(jìn)行整理及分析;針對閑置已久的預(yù)付款,找出其閑置緣由;定時(shí)清理酒店協(xié)同平臺特別賬戶,杜絕虛增賬戶,削減潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4、依據(jù)公司的《固定資產(chǎn)管理制度》,對酒店板塊的固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底盤點(diǎn),細(xì)化固定資產(chǎn)卡片,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止資產(chǎn)流失。同時(shí),完善固定資產(chǎn)折舊計(jì)提流程,合理規(guī)范固定資產(chǎn)計(jì)提年限。
5、依據(jù)公司的《庫存管理制度》,加強(qiáng)對各酒店的庫存管理和成本管理,每月定期進(jìn)行庫存盤點(diǎn),對盤盈、盤虧及意外損毀物品查明緣由,統(tǒng)一規(guī)范編制庫存報(bào)表,嚴(yán)格要求進(jìn)出庫單管理,特殊關(guān)注物品調(diào)撥動(dòng)向,加強(qiáng)成本掌握,避開不必要的消耗。
依據(jù)公司成本掌握月的要求,對各酒店費(fèi)用與成本進(jìn)行了明確劃分,避開成本費(fèi)用混淆,通過測算費(fèi)用占收入的比例實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的總額掌握。
自身學(xué)習(xí)和技能提升。學(xué)習(xí)了解了全面預(yù)算的概念、特點(diǎn)、編制過程和全面預(yù)算管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)了新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表列報(bào)的變化及合并會(huì)計(jì)報(bào)表的編制等專業(yè)學(xué)問。
三、工作中的問題和不足之處:
1、隨著公司業(yè)務(wù)的飛速進(jìn)展,財(cái)務(wù)管理力量發(fā)面有待加強(qiáng)。
2、隨著公司目標(biāo)考核的不斷細(xì)化,財(cái)務(wù)核算有待進(jìn)一步細(xì)化。
3、隨著酒店協(xié)同平臺系統(tǒng)的上線,軟件應(yīng)用和操作方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、財(cái)務(wù)分析深度不夠,對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感不夠,在結(jié)合酒店管理特點(diǎn),供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效的財(cái)務(wù)信息方面還有待提高。
單位上半年工作總結(jié).2
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,較好的完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的確定與信任,現(xiàn)將半年來的工作狀況做如下總結(jié):
一、日常管理工作
仔細(xì)完成每天的接待工作,樂觀協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理支配員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流淌性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)全部的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,樂觀幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,關(guān)心他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)體會(huì)
經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)熬煉,自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了很多,也明白了很多道理,使自己更加清晰在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì),如何發(fā)揮自己的力量和作用,遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),樂觀向上,這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動(dòng)員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺___開心,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、力量等還有許多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過過去的一年努力學(xué)習(xí),仔細(xì)領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了肯定的進(jìn)步,在管理力量、協(xié)調(diào)力量及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
四、存在的問題
半年來,雖然順當(dāng)完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有許多的不足,例如有時(shí)還是不能做到把事情支配、考慮周全,導(dǎo)致有些工作支配不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。其次,培訓(xùn)是我的弱項(xiàng),每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好,很清晰的思路,自己又有一點(diǎn)大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)力量上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強(qiáng),有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成,也不能堅(jiān)持究竟。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里常常存在惰性,不主動(dòng)去學(xué)。
五、下半年的工作方案
1、樂觀仔細(xì)協(xié)作主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展學(xué)問面,敏捷用運(yùn)到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理支配好方案衛(wèi)生。
6、協(xié)作主管做好節(jié)能措施,隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性,加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。
7、仔細(xì)學(xué)習(xí),預(yù)備培訓(xùn),把培訓(xùn)力量提高,掙取做到。
單位上半年工作總結(jié).3
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷
現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)也許的熟悉和了解。
現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對我的全年工作滿足度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)問,這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。
二、本年度存在的問題
在20__年下半年7月1日國家實(shí)施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們依據(jù)下半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到,下半年的車型在下半年消化確定不是很好,由于下半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價(jià)相差一萬,用戶有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又遇到全球性的金融危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難受。
三、對20__年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車價(jià)差萬元的狀況我們在DFAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好預(yù)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,究竟是什么狀況,做一個(gè)精確?????的推斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、20__年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和方案
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的學(xué)問更加豐富和充實(shí)!
我盼望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的閱歷,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。
單位上半年工作總結(jié).4
轉(zhuǎn)瞬之間,半年以過,半年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)“.”的要求,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高個(gè)人素養(yǎng),盡力量完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、以學(xué)習(xí)為重點(diǎn),使個(gè)人素養(yǎng)得到了提高
黨的______提出了要建立學(xué)習(xí)型.,同時(shí),全球經(jīng)濟(jì)的快速進(jìn)展,對每個(gè)人,尤其是對我們基層干部來講,形成了“逆水行舟,不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻考驗(yàn),因此,半年來,本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它學(xué)問的學(xué)習(xí)。
一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來,個(gè)人覺得,只理解了其然,而沒有理解其所以然,尤其對黨的各項(xiàng)農(nóng)村政策理解的不夠深刻,沒有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中,半年來,本人除了參與正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和十_屆三中全會(huì)、兩個(gè)條例學(xué)習(xí)外,我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),對各項(xiàng)政策的全文進(jìn)行仔細(xì)閱讀,并對評論文章進(jìn)行認(rèn)真琢磨,力求學(xué)深、學(xué)透,同時(shí),還堅(jiān)持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì),半年來,共撰寫心得體會(huì)4篇。
二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),通過四月份全區(qū)公開選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看,從肯定程度上說明白本人的差距,半年來,我先后自學(xué)了辦公自動(dòng)化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)學(xué)問,參與了一期新聞寫作培訓(xùn)班,從肯定程度上提高了業(yè)務(wù)學(xué)問水平。
三是其它學(xué)問學(xué)習(xí)求“廣”。為了開闊自己學(xué)問面,在工作空閑之余,也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的學(xué)問。
二、中心工作
今年以來,根據(jù)黨委、政府支配,我在永星村包村,半年來,我樂觀協(xié)作村支部、村委會(huì)完成各項(xiàng)工作。二是重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順當(dāng)。全村共落實(shí)渠道4.6公理,止目前已襯砌2公理,新建五社亭子一處,栽植綠化風(fēng)景木300株.新進(jìn)展養(yǎng)殖大戶36戶.四是.各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)進(jìn)展.今年以來,本人協(xié)作村黨支部、村委會(huì)完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。
五是健全完善了村上各項(xiàng)制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展,針對村上財(cái)務(wù)管理不健全等問題,從抓基礎(chǔ)入手,先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項(xiàng)管理制度。
三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)新中得到提高
一是較好地完成了文秘工作。上半年來,本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn),能夠根據(jù)辦公室工作準(zhǔn)時(shí)、精確?????、高效的要求,仔細(xì)做到了上情下傳、下情上報(bào),尤其是對一些時(shí)效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務(wù),沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動(dòng),據(jù)初步統(tǒng)計(jì),上目前,完成各種上報(bào)材料20篇,下發(fā)各種文件80份,完成調(diào)研報(bào)告3篇。
二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。
今年的基層組織建設(shè)我們根據(jù)區(qū)委支配,主要開展了三項(xiàng)工作:
1、以
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