PPV薪酬方案設(shè)計(jì)

人事、財(cái)務(wù)、后勤崗就應(yīng)該這樣做PPV,工資提升30%2014年的時(shí)候，馬云曾經(jīng)在年度總結(jié)的時(shí)候說過：1、 核算的是KPI數(shù)據(jù)，但考量的一定是KPI以外的東西2、 給結(jié)果付錢（獎(jiǎng)），給努力鼓掌（勵(lì)）3、 欣賞有價(jià)值的失敗，獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持拿到結(jié)果的努力4、 三個(gè)人干五個(gè)人的活，拿四個(gè)人的工資5、 加工資是公司對(duì)你的崗位有了新的更髙要求6、 那些沒有調(diào)薪的崗位，要先提升它的作用和價(jià)值今天，我們重點(diǎn)的來講講第四條：我們先來舉一個(gè)真實(shí)案例：一個(gè)收銀員為什么也會(huì)拼命地干!某餐飲企業(yè)的一個(gè)收銀員崗位，工作內(nèi)容就是接聽客戶來電訂房、結(jié)帳買單、開具發(fā)票、做好日帳表。本來是一個(gè)再普通不過的崗位，拿的也是絕對(duì)固定的工資。但是這個(gè)收銀員，總是抱怨工作量大、工資低、風(fēng)險(xiǎn)髙（假幣、客戶投訴），客戶來電訂房的服務(wù)態(tài)度也是很一般。怎么辦呢？以下圖片是我們?yōu)檫@個(gè)收銀員設(shè)計(jì)的新的PPV薪酬方案：收銀員P叭薪酬方案薪酬結(jié)構(gòu)P1P2P3P4崗位常規(guī)工作電話訂房產(chǎn)值收款產(chǎn)值報(bào)表產(chǎn)值發(fā)栗數(shù)畳產(chǎn)值&00X個(gè)人接聽巴臺(tái)血話的來客戶消費(fèi)空額；1.個(gè)人收款實(shí)際金額；1、負(fù)資統(tǒng)計(jì)廚師出品數(shù)皐、傳樂產(chǎn)佰、出品滿意統(tǒng)計(jì)、服務(wù)員酒水和服務(wù)費(fèi)提成，統(tǒng)計(jì)無誤獲得聶元/天。（人均每月L5。元〉k凡不開陵票的房間?現(xiàn)金結(jié)算），獎(jiǎng)勵(lì)E元丿間】、樽守公訶的各項(xiàng)規(guī)章制度;2.每月通過軟件杳詢產(chǎn)悄，按實(shí)際產(chǎn)值的0.芻獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人；2、毎月通過軟件脊詢產(chǎn)值，按實(shí)際產(chǎn)值的密為獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人;2、統(tǒng)計(jì)宥誤，少發(fā)5元/次,如無法查淸賬H,自行晤償養(yǎng)額’2、如因不開票弓1起顧客投訴，苣接處罰初兀/枕2.服從上級(jí)的工作3,誤錄或少錄毎欲少發(fā)30元/次*3、枚款有溟.不算業(yè)緞.并?自行賠償相黃損失；收銀員新的薪酬方案（PPV）這個(gè)方案將收銀員的固定薪酬改變?yōu)镻PV量化薪酬模式，將其主要的工作量化下來，通過測量找到平衡點(diǎn)，設(shè)定一個(gè)計(jì)價(jià)值,然后告訴收銀員，你的薪酬一定會(huì)拿更髙。PPV實(shí)施之后發(fā)生哪些變化？1、 收銀員接聽訂房電話的狀態(tài)跟過去比完全不一樣。她每天最開心的事就是聽到電話響。2、 顧客結(jié)帳買單的效率明顯提髙了。因?yàn)樗肟炜斓氖盏礁囝櫩偷腻X。3、現(xiàn)在工作都有結(jié)果了，員工更加主動(dòng)完成工作，不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒、催促。啟示：如果每一個(gè)員工都希望公司業(yè)績好、服務(wù)好、結(jié)果好，這家企業(yè)不可能沒錢賺。而員工，也在做好業(yè)績的過程中獲得更多的分享！我們這里所講的PPV模式，其實(shí)就是工作產(chǎn)值量化的簡稱。在很多企業(yè)里，老板們都覺得一線業(yè)務(wù)崗位都很容易考核，但是想到了二線崗位：人事、財(cái)務(wù)、倉庫、后勤等崗位就不知道如何考核為好？PPV是指將員工的職責(zé)、工作內(nèi)容、參與項(xiàng)目、結(jié)果等以標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)值化、規(guī)則化方式進(jìn)行量化計(jì)算，并和員工的收益關(guān)聯(lián)，形成多勞多得的利益分配制度，解決員工不積極，跨部門溝通，加班工作，付出沒結(jié)果等企業(yè)管理的困難，相比傳統(tǒng)固定工資，提成等模式，更具有激勵(lì)性。而我們設(shè)計(jì)的方法就是想辦法的填滿該崗位員工的工作量，讓大家實(shí)現(xiàn)一專多能，多勞多得。某企業(yè)總部對(duì)接員的PPV薪酬績效設(shè)計(jì)

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