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8AUni--20--2098648AUni--20--209864bPAGEbPAGE7專升本(管理學(xué))(90分鐘)1.單項(xiàng)選擇題被稱“人事管理之的是 ( ).歐文C.馬克斯.韋伯
B.亨利.湯D.哈羅德.孔茨科學(xué)管理理論開(kāi)創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元,對(duì)世界各國(guó)的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于學(xué)管理理論內(nèi)容的是 ( )處理人際關(guān)系 B.一切標(biāo)準(zhǔn)化C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率 D.實(shí)施差別計(jì)件工資制組織管理理論著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)。下列不屬于組織管理理論代表人物的是 ( )亨利法約爾C.馬克斯.韋伯
B.亨利.甘特D.切斯特.Z.巴納德“產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能”是管理者的 ( )A.技術(shù)技能C.概念技能
B.人際技能D.決策技能梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)闡述了與古典管理理論不同的觀——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)下列不屬于奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)內(nèi)容的是 ( )能力和工作相適應(yīng) B.工人是社會(huì)人C.企業(yè)中存在著非正式組織 D.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周?chē)说年P(guān)系全球化經(jīng)營(yíng)的一般環(huán)境中,下列不屬于一般環(huán)境的是 ( )政治與法律環(huán)境C.社會(huì)文化與自然環(huán)境
經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境D.供應(yīng)商和買(mǎi)方環(huán)境價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為 ( )程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng)C.抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng)
B.長(zhǎng)期活動(dòng)和短期活動(dòng)D.基本活動(dòng)和輔助性活動(dòng)雙匯集團(tuán)既從事肉制品加工,又從事相關(guān)養(yǎng)殖。下列說(shuō)法正確的是 ( )C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略
B.雙匯采用的是后向一體化策略D.雙匯采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下列不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)容的是 ( )人口數(shù)量及增長(zhǎng)趨勢(shì)C.某地區(qū)消費(fèi)者的就業(yè)程度
國(guó)民收入D.國(guó)民生產(chǎn)總值“能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善”,這是道德的哪種觀點(diǎn) ( )道德的功利觀 B.道德的權(quán)利觀C.道德的公平公正觀 D.道德的推己及人觀“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝于千里之是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中的哪一個(gè)職能 ( )計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)
B.組織D.控制某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性,又無(wú)先例可循,其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項(xiàng)決策是 ( )A.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.非程序化決策
B.不確定型決策D.追蹤決策BCG矩陣中在低增長(zhǎng)率的市場(chǎng)上占有高份額的戰(zhàn)略性事業(yè)單位是 ( )明星C.瘦狗
B.金牛D.幼童甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬(wàn)元,該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為4元,市場(chǎng)售價(jià)為10元,若要達(dá)到6萬(wàn)元銷售毛利的目標(biāo),該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少 ( )A.30000件C.60000件
B.45000件D.75000件與非正式組織相比,正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是 ( )A.情感C.效率
B.正規(guī)的程序D.高度的責(zé)任心過(guò)分的集權(quán)有很多弊端,下列不屬于其弊端的是 ( )A.降低決策質(zhì)量 B.不利于決策的統(tǒng)一C.使組織的適應(yīng)能力減弱 D.降低組織成員的工作熱情某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè),在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場(chǎng)需求面前,你為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是 ( )直線型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)授權(quán)是指 (
職能型組織結(jié)構(gòu)D.委員會(huì)制在組織設(shè)計(jì)時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限在組織調(diào)整時(shí),規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)力委派給某些下屬委托代理關(guān)系當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是 ( )A.管理層次復(fù)雜化C.管理幅度日益減少
B.組織結(jié)構(gòu)扁平化D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法是 ( )A.量本利分析法C.線性規(guī)劃法
B.決策樹(shù)法D.最小最大后悔值法商鞅在秦國(guó)推行改革,他在城門(mén)外立了一根木棍,聲稱有將木棍從南門(mén)移到北門(mén)的,獎(jiǎng)500金,但有人去嘗試。根據(jù)期望理論,這是由于 ( )A.500金的效價(jià)太低 B.居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低C.槍打出頭鳥(niǎo),大家都不敢嘗試 D.以上說(shuō)法都不正確X理論是建立基礎(chǔ)之上的 ( )A.“假設(shè)C.“”假設(shè)
B.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D.“社會(huì)人”假設(shè)一艘輪船要順利駛到目的地,船長(zhǎng)的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員,實(shí)際控制方向的舵手,輪船選用者,以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的 ( )A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 B.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制 D.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于正式溝通的相關(guān)表述,下列不正確的是 ( )溝通效果好,比較嚴(yán)肅,約束力強(qiáng),易于保密,可以使信息溝通保持權(quán)威性重要的消息和文件的傳達(dá)、組織的決策等一般都采取這種方式正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層次傳遞,所以溝通速度很快相對(duì)于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)民主式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)敘述不正確的是 ( )A.受控制的力度相對(duì)較小 B.能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力C.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán),鼓勵(lì)下屬的參與 D.權(quán)力的分散使組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度加快A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車(chē)輪胎它必須保持不超過(guò)的不合格率它必須在規(guī)定的三月內(nèi)完成預(yù)定的其它工作,對(duì)于控制來(lái)說(shuō),這是 ( )衡量實(shí)際績(jī)效C.采取糾偏措施
B.進(jìn)行差異分析D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于適度控制需要注意的問(wèn)題,下列說(shuō)法不正確的是 ( )A.防止控制過(guò)多或控制不足 B.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系C.要注意控制成本與收益之間的關(guān)系 D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少?”扁鵲答:“根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認(rèn)為()A.前饋控制比較重要C.反饋控制比較重要
B.同期控制比較重要D.同樣重要影響組織工作流程的因素不包括 ( )A.組織的文化C.管理風(fēng)格
B.工藝技術(shù)特征D.交易費(fèi)用下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是 ( )A.目標(biāo)創(chuàng)新C.文化創(chuàng)新
B.技術(shù)創(chuàng)新D.環(huán)境創(chuàng)新4.簡(jiǎn)答題質(zhì)完全不同的兩類因素,由此他提出了雙因素理論。請(qǐng)簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論。20世紀(jì)60理論糾正了當(dāng)時(shí)管理界的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),受到美國(guó)工商界的普遍推崇。請(qǐng)簡(jiǎn)述管理方格理論的基本內(nèi)容。美國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司的專家通過(guò)對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為:世界500的一大基石,就是這些公司有著自己鮮明的企業(yè)文化。請(qǐng)簡(jiǎn)述組織文化的塑造途徑。簡(jiǎn)述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?!啊薄啊倍哂袀惱韺傩?,并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。5.論述題.“”,他的研究成果主要集中在1916與一般管理》一書(shū)中,其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對(duì)所有組織的應(yīng)用。請(qǐng)論述亨利.法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng)和管理職能。.波特的研究,任何行業(yè)。無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)力。6.案例分析題A公司的目標(biāo)管理 A公司決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理,并根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況,每年進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)估事實(shí)上該公司之前在為銷售部門(mén)制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)應(yīng)用了這種辦法公司通過(guò)對(duì)比實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額,支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣,銷售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和個(gè)人銷售獎(jiǎng)金兩部分公司的銷售額大幅度上升但是卻苦了生產(chǎn)部門(mén)他們很難按時(shí)完成交貨計(jì)劃銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。鑒于此,總經(jīng)理和公司高級(jí)管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。公司管理人員比照另一同類企業(yè)自行設(shè)計(jì)一套新的目標(biāo)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)中生產(chǎn)部門(mén)的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫(kù)存成本兩個(gè)部分并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu)制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤。新的方案執(zhí)行后總經(jīng)理期待能夠看到銷售業(yè)績(jī)的提高。 然而不幸的是,公司的業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升反而下滑了,而且部門(mén)間的矛盾進(jìn)一步加劇,每個(gè)部門(mén)都在指責(zé)其他部門(mén)的問(wèn)題,公司的客戶滿意度在下降,利潤(rùn)也下滑。 請(qǐng)分析:從目標(biāo)管理特征的角度分析,為什么A?如果你作為A?7.填空題亨.明茨伯格研究發(fā)現(xiàn),管理者扮演的角色可以歸為人際角色、決策角色。“組織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命”,這是亨法約爾14條管理原則中原則。 的管理模式、方案或方法。 技能對(duì)于基層管理最重要,對(duì)于中層管理較重要,對(duì)于高層管理較不重要。網(wǎng)絡(luò)圖中,比較各路徑的長(zhǎng)短,可以找出一條或幾路線,這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線。戰(zhàn)略性計(jì)劃有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)和整體性。組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),即制度層、物質(zhì)層。菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面,即職位權(quán)力和 。根據(jù)控制的時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同,可以將控制分、同期控制。根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同,可將審計(jì)分為三種主要類型,外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)。8.判斷題科學(xué)管理理論和組織管理理論統(tǒng)屬于古典管理理論的范疇。 ( )正確 B.錯(cuò)誤“無(wú)為而”是《道德經(jīng)管理思想的重要內(nèi)容,是老子認(rèn)為最好的管理方法“無(wú)為而”不是消極的主張而是要經(jīng)過(guò)努力才能達(dá)到的理想的管理狀態(tài)。 ( )A.正確 B.錯(cuò)誤“橘生淮南則為橘,橘生淮北而為
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