四月下旬初級(jí)社會(huì)工作者資格考試社會(huì)工作綜合能力期末測(cè)試卷含答案

四月下旬初級(jí)社會(huì)工作者資格考試社會(huì)工作綜合能力期末測(cè)試卷含答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)作用的說(shuō)法，正確的是（）。A、社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的維系和發(fā)展，僅強(qiáng)調(diào)社會(huì)對(duì)個(gè)人的責(zé)任B、社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)來(lái)源于社會(huì)價(jià)值觀(guān)，兩者應(yīng)始終保持一致C、社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)能規(guī)范社會(huì)工作者的行為，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)健康發(fā)展D、社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)要求社會(huì)工作者在服務(wù)中，滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象提出的所有需求【參考答案】：C【解析】：2、新人職的社會(huì)工作者小馬在一次家訪(fǎng)時(shí)，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象說(shuō)的一些情況與實(shí)際情況不符，她不知道該如何處理這些問(wèn)題，于是向資深社會(huì)工作者老王請(qǐng)教，老王耐心地向其傳授自己的經(jīng)驗(yàn)。從社會(huì)工作督導(dǎo)類(lèi)型來(lái)說(shuō)，這屬于（）。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、咨詢(xún)式督導(dǎo)D、管理式督導(dǎo)【參考答案】：C【解析】：3、小宋是一名參加工作不久的社會(huì)工作者，在一次接待一名60多歲、聽(tīng)力有問(wèn)題的老人時(shí)，由于事先沒(méi)有了解到老人的聽(tīng)力問(wèn)題，因此在與老人的溝通中輕柔細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話(huà)，老人不耐煩地大吼起來(lái)，怪罪小宋話(huà)說(shuō)得太小聲，此時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。A、同情B、保密C、接納D、尊重【參考答案】：D【解析】：對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容是社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱(chēng)謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿(mǎn)足他們生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀(guān)強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀(guān)，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。4、家住房北城的王大媽?zhuān)罱侥铣怯H戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類(lèi)型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。A、規(guī)范性需要B、感覺(jué)性需要C、比較性需要D、表達(dá)性需要【參考答案】：C【解析】：比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱(chēng)為比較性需要。5、在小組討論中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用()的技巧，以保證討論的有序進(jìn)行。A、摘述B、引導(dǎo)C、提問(wèn)D、中立【參考答案】：B【解析】：此題考查引導(dǎo)的技巧。在討論中出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況時(shí)，會(huì)議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，以保證討論的有序進(jìn)行。6、《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出，要建立健全社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局。在實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要舉措中民政部門(mén)的職責(zé)是（）。A、指揮抓總B、具體負(fù)責(zé)C、密切配合D、綜合協(xié)調(diào)【參考答案】：B【解析】：7、陳女士因與丈夫離婚導(dǎo)致其精神一蹶不振，從而吸食毒品以緩解精神痛苦。社會(huì)工作者李某對(duì)其開(kāi)展服務(wù)，幫助陳女士發(fā)現(xiàn)行為問(wèn)題、重塑行為、使其恢復(fù)正常生活。在此案例中，社會(huì)工作者李某擔(dān)任了（）角色。A、治療者B、倡導(dǎo)者C、關(guān)系協(xié)調(diào)者D、支持者【參考答案】：A【解析】：8、老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是()。A、膳食費(fèi)B、住院床位費(fèi)C、護(hù)工費(fèi)D、急救車(chē)費(fèi)【參考答案】：B【解析】：從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，我國(guó)對(duì)公費(fèi)醫(yī)療和勞保醫(yī)療制度進(jìn)行了改革。在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基礎(chǔ)上，國(guó)務(wù)院于1998年頒布實(shí)施了《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》，形成了我國(guó)目前全國(guó)基本統(tǒng)一的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。ACD三項(xiàng)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付的生活服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施費(fèi)用。9、社會(huì)工作者小王為戒毒康復(fù)人員設(shè)計(jì)了同伴輔導(dǎo)成長(zhǎng)小組。下列小組活動(dòng)內(nèi)容中，最適合在小組中期轉(zhuǎn)折階段開(kāi)展的是（）。A、“同心圓”：增進(jìn)彼此熟悉程度B、“心之暢想”：回顧成長(zhǎng)，展望未來(lái)C、“我們的約定”：制定小組契約D、“假如我是輔導(dǎo)員”：角色扮演【參考答案】：D【解析】：10、社會(huì)工作者小王剛從大學(xué)畢業(yè)，她的同學(xué)小張請(qǐng)她幫忙輔導(dǎo)。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴(yán)重的抑郁癥狀，但小王沒(méi)有接受過(guò)這方面的嚴(yán)格專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。面對(duì)這種情況，小王應(yīng)()。A、婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng)B、根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導(dǎo)一下C、自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)后接受請(qǐng)求D、建議小張到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步評(píng)估和治療【參考答案】：D11、問(wèn)卷的問(wèn)題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型，在社會(huì)工作研究的信息收集中，這三方面都比較重要。以下屬于狀態(tài)方面問(wèn)題的是()。A、與以前相比，失業(yè)后你與配偶吵架的次數(shù)：(1)增多了；(2)沒(méi)變化；(3)減少了B、你的出生地是：(1)農(nóng)村；(2)小城鎮(zhèn)；(3)城市C、失業(yè)以來(lái)你最深的感受是什么？(1)失控；(2)痛苦；(3)沒(méi)有感覺(jué)D、與以前相比，失業(yè)后你的睡眠情況：(1)沒(méi)變化；(2)變?cè)懔耍?3)變好了【參考答案】：B【解析】：?jiǎn)柧淼膯?wèn)題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型，其中狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷和其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等，因此正確答案是B。其他選項(xiàng)或?qū)儆谛袨閱?wèn)題或?qū)儆趹B(tài)度問(wèn)題，不在正確答案之列。正確回答此類(lèi)問(wèn)題的關(guān)鍵是正確理解問(wèn)卷問(wèn)題的三種類(lèi)型并靈活運(yùn)用。12、在志愿者管理中的需要評(píng)估與方案規(guī)劃階段，志愿者評(píng)估是十分重要的工作，其評(píng)估重點(diǎn)是()。A、志愿者的人格特質(zhì)B、志愿者的參與動(dòng)機(jī)C、志愿者的服務(wù)表現(xiàn)D、志愿者的領(lǐng)導(dǎo)能力【參考答案】：B【解析】：需要評(píng)估與方案規(guī)劃過(guò)程主要包括進(jìn)行志愿者評(píng)估、機(jī)構(gòu)本身評(píng)估和服務(wù)對(duì)象需要評(píng)估。志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)評(píng)估。13、小組工作的()是開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。A、類(lèi)型劃分與確定B、成員C、原則D、領(lǐng)導(dǎo)【參考答案】：A【解析】：小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，經(jīng)由社會(huì)工作者的策劃與指導(dǎo)，通過(guò)小組活動(dòng)過(guò)程及組員之間的互動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助小組組員改善其社會(huì)功能，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)，以達(dá)到預(yù)防和解決有關(guān)社會(huì)問(wèn)題的目標(biāo)。小組工作的類(lèi)型劃分與確定，是開(kāi)展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。14、下列說(shuō)法中，關(guān)于我國(guó)社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)和倫理正確的是（）。A、我國(guó)的社會(huì)價(jià)值觀(guān)應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)的實(shí)際情況，所以無(wú)需借鑒國(guó)際上社會(huì)工作發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)B、中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化是在市場(chǎng)機(jī)制中自行發(fā)展的C、中國(guó)的社會(huì)工作職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化具有很強(qiáng)的自下而上的色彩D、中國(guó)社會(huì)處在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)工作的價(jià)值觀(guān)反映了時(shí)代的要求和民眾的需要【參考答案】：D【解析】：15、()是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。A、社會(huì)工作B、個(gè)案工作C、小組工作D、社會(huì)工作行政【參考答案】：D【解析】：關(guān)于社會(huì)工作行政，這里推薦兩個(gè)獲得較好認(rèn)同的定義：基德尼夫(Kidneigh)認(rèn)為，社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向的，一是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會(huì)政策。斯基德莫爾(Skidmore)認(rèn)為，社會(huì)工作行政是機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員將機(jī)構(gòu)政策轉(zhuǎn)換成服務(wù)的行動(dòng)過(guò)程。其中包括執(zhí)行者(指領(lǐng)導(dǎo)者)、團(tuán)隊(duì)成員(或下屬)間的關(guān)系。行政過(guò)程中最常用的方法為計(jì)劃、組織、人事、指導(dǎo)、控制等活動(dòng)。16、根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，救助站對(duì)流浪乞討人員的救助是一種臨時(shí)性社會(huì)救助措施，一次救助時(shí)間一般最高不超過(guò)()天。A、5B、10C、15D、20【參考答案】：B【解析】：救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過(guò)10天；因特殊情況需要延長(zhǎng)的，報(bào)上級(jí)民政主管部門(mén)備案。17、社會(huì)工作者小胡計(jì)劃對(duì)受虐女群體進(jìn)行研究，并決定采取定性研究方法，此研究方法應(yīng)側(cè)重于()。A、發(fā)現(xiàn)所研究的受虐婦女群體的特征B、推論受虐婦女群體的總體特征C、驗(yàn)證有關(guān)婦女被虐的理論假設(shè)D、歸納提煉出有關(guān)受虐婦女問(wèn)題的理論【參考答案】：A【解析】：定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。觀(guān)察、訪(fǎng)問(wèn)是常用的方法。18、目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮()因素。A、服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和特點(diǎn)B、問(wèn)題的緊迫程度C、可擁有和可動(dòng)員的資源D、機(jī)構(gòu)的目標(biāo)【參考答案】：C【解析】：目標(biāo)優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動(dòng)員的資源。故選C。19、社會(huì)工作者小李通過(guò)問(wèn)卷來(lái)了解老年人的社區(qū)照顧需求，設(shè)計(jì)了一道封閉式問(wèn)題，“您的生活能自理嗎？(1)完全能自理(2)完全不能自理”。關(guān)于這道問(wèn)題答案設(shè)計(jì)自說(shuō)法，正確的是()。A、滿(mǎn)足窮盡性，滿(mǎn)足互斥性B、滿(mǎn)足窮盡性，不滿(mǎn)足互斥性C、不滿(mǎn)足窮盡性，滿(mǎn)足互斥性D、不滿(mǎn)足窮盡性，不滿(mǎn)足互斥性【參考答案】：A【解析】：封閉式問(wèn)題的答案必須滿(mǎn)足答案的窮盡性和互斥性。其中，窮盡性是指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。20、小慶家庭經(jīng)濟(jì)困難，父母長(zhǎng)年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺奶奶一起生活，爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是()。A、家長(zhǎng)疏于管教B、婆媳關(guān)系不佳C、經(jīng)濟(jì)狀況不好D、隔代關(guān)系疏離【參考答案】：A【解析】：在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長(zhǎng)既缺少愛(ài)心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對(duì)孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。題中，由于爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小慶的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。21、在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱(chēng)為()。A、澄清B、摘要C、對(duì)質(zhì)D、復(fù)述【參考答案】：B22、為了消除服務(wù)對(duì)象對(duì)老鼠的恐懼，直接把服務(wù)對(duì)象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的()技術(shù)。A、模仿B、放松練習(xí)C、滿(mǎn)灌療法D、厭惡療法【參考答案】：C【解析】：滿(mǎn)灌療法，又稱(chēng)快速脫敏法，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。題中描述的就是滿(mǎn)灌療法技術(shù)的運(yùn)用。23、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人想向政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，支持機(jī)構(gòu)開(kāi)展刑滿(mǎn)釋放人員的安置幫助服務(wù)，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中，為說(shuō)明經(jīng)費(fèi)使用的具體績(jī)效，他陳述了經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)理由、經(jīng)費(fèi)用途、經(jīng)費(fèi)測(cè)算方法、經(jīng)費(fèi)管理措施和項(xiàng)目預(yù)期效果。他在項(xiàng)目書(shū)中還需說(shuō)明()。A、項(xiàng)目的詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃B、項(xiàng)目的人員隊(duì)伍溝通C、項(xiàng)目的社會(huì)交代方法D、項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介【參考答案】：C【解析】：如果機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府購(gòu)買(mǎi)或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。機(jī)構(gòu)要想從政府、基金會(huì)獲得經(jīng)費(fèi)支持，在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明以下內(nèi)容：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo)；②要說(shuō)明資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性；③說(shuō)明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④要說(shuō)明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤要說(shuō)明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥要說(shuō)明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。服務(wù)項(xiàng)目不同、資助方不同，項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)法也略有不同，但上述幾個(gè)方面是必須要說(shuō)清楚的。24、社會(huì)工作者劉偉在社區(qū)工作中經(jīng)常為一些在家接受照顧的老人尋找社區(qū)資源，如最低生活保障的申請(qǐng)、為部分老人提供活動(dòng)場(chǎng)地等。此時(shí)，劉偉的角色是()。A、倡導(dǎo)者B、教育者C、治療者D、經(jīng)紀(jì)人【參考答案】：D【解析】：經(jīng)紀(jì)人角色是指為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，例如活動(dòng)場(chǎng)地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。25、社會(huì)工作者小張最近針對(duì)慢性病患者開(kāi)展了小組工作，在小組中，組員們聚在一起，討論病情，獲得醫(yī)療信息，分享自己在治療過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，在交流中不斷提升生活的信心，該小組的工作類(lèi)型是（）。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、支持小組D、治療小組【參考答案】：C【解析】：26、得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實(shí)，做出了自殘身體等高風(fēng)險(xiǎn)行為。社會(huì)工作者小張經(jīng)過(guò)評(píng)估后，對(duì)小明說(shuō)：“雖然你現(xiàn)在難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實(shí)，但我相信你是有能力自己走出來(lái)的……”小張的上述說(shuō)法突出的體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)的()。A、及時(shí)處理原則B、限定目標(biāo)原則C、重構(gòu)目標(biāo)原則D、輸入希望原則【參考答案】：D【解析】：危機(jī)介人模式的基本原則包括：①及時(shí)處理；②限定目標(biāo)；③輸入希望；④提供支持；⑤恢復(fù)自尊；⑥培養(yǎng)自主能力。其中，輸入希望是指危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。題中，社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)相信他有能力接受父母離婚的事實(shí)，是在向小明輸入希望。27、劉先生最近和妻子離婚了，其妻子不僅帶走了他們的孩子毛毛，還拿走了家里全部財(cái)產(chǎn)。劉先生面對(duì)這一情境，想用以往的方式求得妻子的原諒，但是失敗了，也沒(méi)有找到可以回避的方法。按照危機(jī)發(fā)展的一般階段，隨后劉先生將進(jìn)入危機(jī)的（）階段。A、危機(jī)B、解組C、恢復(fù)D、重組【參考答案】：B【解析】：28、個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。A、由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)B、由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)C、由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)D、由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)【參考答案】：A【解析】：29、社會(huì)工作者肖某準(zhǔn)備運(yùn)用發(fā)展模式為家庭暴力的受害者開(kāi)展小組工作，在工作中，肖某關(guān)注的焦點(diǎn)是（）。A、家庭暴力受害者社會(huì)功能的提升B、家庭暴力受害者身體受傷情況C、家庭暴力受害者和配偶及其他人的互動(dòng)情況D、家庭暴力受害者潛力的發(fā)掘和應(yīng)用【參考答案】：A【解析】：30、較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三個(gè)實(shí)施模式。A、社會(huì)互助B、社會(huì)行動(dòng)C、居民自治D、社區(qū)照顧【參考答案】：D【解析】：在具體的實(shí)踐過(guò)程中，針對(duì)不同的社區(qū)問(wèn)題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國(guó)國(guó)情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。31、關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法，正確的是()。A、定性研究可以比定量研究獲得更廣泛的資料B、定性研究事先要有假設(shè)并在研究中進(jìn)行檢驗(yàn)C、定量研究一般注重變量的操作與測(cè)量D、定量研究比較適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)【參考答案】：C【解析】：定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量工具，收集量化資料，并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其主要目的在于揭示和描述社會(huì)現(xiàn)象的相互關(guān)系。問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)的含義、特征、隱喻、象征等，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。ABD三項(xiàng)混淆了定量研究和定性研究。32、一群戒毒者除了要面對(duì)來(lái)自自身的具有個(gè)別性的困擾外，他們也有很多共同的需要。例如獲得家人的信任、提高對(duì)工作的興趣、學(xué)習(xí)新的技能、抗拒外界的引誘等。此時(shí)，作為社會(huì)工作者的你認(rèn)為應(yīng)該采用()方法幫助他們。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)工作研究【參考答案】：B【解析】：小組工作的特點(diǎn)有：(1)小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)注重團(tuán)體的動(dòng)力。本案例中，戒毒者們具有共同的問(wèn)題及需要，符合小組工作的特點(diǎn)。故選B。33、社會(huì)工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對(duì)象申述過(guò)程中扮演的是()角色。A、組織者B、管理者C、倡導(dǎo)者D、緩沖器【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對(duì)象與被督導(dǎo)者之問(wèn)，被督導(dǎo)者與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)之間的緩沖器，其任務(wù)包括：處理服務(wù)對(duì)象申述；接受那些不滿(mǎn)被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級(jí)談話(huà)的服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)；保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對(duì)象對(duì)其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。34、某學(xué)校社會(huì)工作者小王向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小王隨后聯(lián)系班主任和家長(zhǎng)，他們也都反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，在家里也不愿意和父親交流。小王設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)時(shí)間，該小組的類(lèi)型是()。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、治療小組D、支持小組【參考答案】：D【解析】：支持小組一般是由具有某一共同性問(wèn)題的小組組員組成的。通過(guò)小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵(lì)和情感支持，達(dá)到解決某一問(wèn)題和成員改變的效果。A項(xiàng)，教育小組，其宗旨在于通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。B項(xiàng)，成長(zhǎng)小組，其工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地和運(yùn)用自己的內(nèi)在及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。D項(xiàng)，治療小組，其組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，或其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。題中，小王設(shè)計(jì)的小組屬于支持小組。35、婦女有權(quán)通過(guò)各種途徑和形式，管理國(guó)家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。關(guān)于其實(shí)現(xiàn)形式，以下描述中錯(cuò)誤的是（）。A、重視培養(yǎng)、選拔女干部擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)成員B、女性心思細(xì)膩，因此社會(huì)團(tuán)體任用干部時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持女士?jī)?yōu)先的原則C、全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中，應(yīng)該有適當(dāng)數(shù)量的婦女代表D、應(yīng)該提高婦女代表在全國(guó)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民代表大會(huì)中的比例【參考答案】：B【解析】：36、社會(huì)工作者組織A社區(qū)的外來(lái)務(wù)工者家庭開(kāi)展自助互助服務(wù)，并組織部分家庭來(lái)參觀(guān)情況相似的B社區(qū)。參觀(guān)時(shí)，代表們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出售二手兒童圖書(shū)和玩具的小店，覺(jué)得自己的社區(qū)也需要一個(gè)這樣的小店。從需要的產(chǎn)生來(lái)看，A社區(qū)的家庭對(duì)于二手兒童圖書(shū)和玩具店的需要屬于()。A、規(guī)范性需要B、感覺(jué)性需要C、表達(dá)性需要D、比較性需要【參考答案】：D【解析】：比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類(lèi)似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱(chēng)為比較性需要。比較性需要可以由居民提出，也可由專(zhuān)家提出。37、社會(huì)工作者小郭在制訂社區(qū)工作策略時(shí)，邀請(qǐng)了居民代表參加策略規(guī)劃小組，他采取“頭腦風(fēng)暴”的方式讓大家暢所欲言，鼓勵(lì)每人都提出意見(jiàn)，以便于制訂出最貼切的行.動(dòng)策略。這是制訂策略步驟中的()。A、篩選策略B、評(píng)估策略C、商定策略D、提出策略【參考答案】：D【解析】：制定策略的主要步驟包括：①提出策略；②評(píng)估策略；③篩選策略。提出策略是指采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。在操作中，社會(huì)工作者要注意以下幾點(diǎn)：①任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)時(shí)，都應(yīng)被尊重；②每個(gè)人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)；③鼓勵(lì)“搭便車(chē)”的行為，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。題中，小郭的做法是提出策略。38、社會(huì)工作者小周把成長(zhǎng)小組前兩次聚會(huì)的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動(dòng)技巧介入。聚會(huì)時(shí)，小周一方面專(zhuān)注傾聽(tīng)組員的問(wèn)題，另一方面理解組員所表達(dá)的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說(shuō)個(gè)不停時(shí)，小周會(huì)以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請(qǐng)沉默不語(yǔ)的組員發(fā)言。小周介入的焦點(diǎn)是()。A、評(píng)估個(gè)別組員的問(wèn)題B、培養(yǎng)小組的凝聚力C、培養(yǎng)組員積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的良好習(xí)慣D、制定小組規(guī)范【參考答案】：C【解析】：在此案例中，社會(huì)工作者對(duì)說(shuō)個(gè)不停的組員進(jìn)行打斷并小結(jié)，目的在于為其他組員創(chuàng)造發(fā)言的機(jī)會(huì)，同時(shí)培養(yǎng)他們積極傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的良好習(xí)慣。故選C。39、社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角是具()的。A、結(jié)構(gòu)取向B、個(gè)人取向C、群體取向D、非結(jié)構(gòu)取向【參考答案】：A【解析】：社區(qū)工作分析問(wèn)題的視角趨于結(jié)構(gòu)取向，選A。40、某學(xué)校社會(huì)工作者小王向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”，結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲，小王聯(lián)系班主任和家長(zhǎng)，他們也反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，在家里也不和父母交流。小王設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)次數(shù)，他采用的類(lèi)型是()。A、教育小組B、成長(zhǎng)小組C、治療小組D、支持小組【參考答案】：A【解析】：教育小組是幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)不足，促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)達(dá)到改變成員的目的。41、作為社會(huì)福利制度體系的組成部分，社會(huì)救助承擔(dān)著特定的責(zé)任。一般來(lái)講，社會(huì)救助首先為有需求的國(guó)民提供（）服務(wù)。A、心理方面的支持和幫助B、政策方面的支持和幫助C、教育方面的支持和幫助D、物質(zhì)方面的支持和幫助【參考答案】：D【解析】：42、在小組中，如果出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，社會(huì)工作者需要運(yùn)用哪種技巧進(jìn)行干預(yù)?()A、促使承擔(dān)責(zé)任B、提供精神支持C、適當(dāng)作出解釋D、引導(dǎo)的技巧【參考答案】：D【解析】：討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要使用引導(dǎo)的技巧，以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。43、下列關(guān)于訪(fǎng)談法的分類(lèi)，不正確的是()。A、依據(jù)雙方的接觸程度，分為直接訪(fǎng)談法和間接訪(fǎng)談法B、依據(jù)被訪(fǎng)者人數(shù)，分為個(gè)別訪(fǎng)談法和集體訪(fǎng)談法C、依據(jù)是否有訪(fǎng)談法指引，分為結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談法D、依據(jù)訪(fǎng)談法者身份，分為專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)問(wèn)和非專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)談法【參考答案】：D【解析】：訪(fǎng)談法有多種分類(lèi)：①依據(jù)雙方的接觸程度，訪(fǎng)問(wèn)有直接訪(fǎng)談法和間接訪(fǎng)談法；②依據(jù)被訪(fǎng)者人數(shù)，訪(fǎng)問(wèn)有個(gè)別訪(fǎng)談法和集體訪(fǎng)談法；③依據(jù)是否有訪(fǎng)談法指引，訪(fǎng)談法可以分為結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談法和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪(fǎng)談法。44、從專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說(shuō)法是()。A、犧牲自己利益幫助他人B、幫助他人就是肯定自己C、協(xié)助他人自己幫助自己D、幫助他人自己成就自己【參考答案】：C【解析】：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自力、克服困難，即“助人自助”。45、某服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己的生活不如意，沒(méi)有什么指望。社會(huì)工作者回應(yīng)：“在您的生活中，哪些事情讓您覺(jué)得自己沒(méi)有指望了?”社會(huì)工作者的回應(yīng)運(yùn)用了會(huì)談技巧中的()。A、對(duì)焦B、摘要C、澄清D、對(duì)質(zhì)【參考答案】：C【解析】：個(gè)案會(huì)談中運(yùn)用到的引導(dǎo)性技巧包括：①澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。②對(duì)焦。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象偏離的話(huà)題或者寬泛的討論進(jìn)行收窄，集中討論的焦點(diǎn)。③摘要。社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話(huà)或者不同部分的話(huà)題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。題中，社會(huì)工作者對(duì)不清楚的內(nèi)容再次詢(xún)問(wèn)用的是澄清的技巧。46、根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是()。A、小陳在與家人外出旅途中遇車(chē)禍?zhǔn)軅鸅、老趙因醉酒操作機(jī)器失誤，造成左退骨折C、小周因失戀在單位跳樓自殺，導(dǎo)致嚴(yán)重受傷D、老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病去世【參考答案】：D【解析】：《工傷保險(xiǎn)條例》對(duì)可以認(rèn)定為工傷和不可以認(rèn)定為工傷的條件作出了規(guī)定：①在可認(rèn)定為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；患職業(yè)病的；因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。②在可視同為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，視同工傷：在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的；在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。③在不得認(rèn)定為工傷或視同為工傷方面，《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自殘或者自殺的。47、下列關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，正確的是()。A、無(wú)論政府部門(mén)還是民辦機(jī)構(gòu)，都是在“以人為本”的理念下，為各種群體提供服務(wù)B、政府的工作重點(diǎn)是提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)、社會(huì)保障計(jì)劃、服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)，提供和監(jiān)督社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)等C、民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)只有一種類(lèi)型，服務(wù)對(duì)象較為單一D、民辦機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成【參考答案】：B【解析】：A項(xiàng)，社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要通過(guò)兩類(lèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)展：政府部門(mén)和民辦機(jī)構(gòu)，它們都是在“以人為本”的理念下，為有需要的群體提供服務(wù)。CD兩項(xiàng)，民辦機(jī)構(gòu)的規(guī)模和人力配置情況差異較大，有些機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類(lèi)型，服務(wù)對(duì)象較為單一；有些機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成，但無(wú)論規(guī)模大小，民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要提供具體的福利服務(wù)。48、社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、化解社會(huì)矛盾B、推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)C、開(kāi)展公民教育D、促進(jìn)相互關(guān)懷【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)來(lái)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果.在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問(wèn)題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。49、年初，17歲的小王、小陸給小鄒過(guò)18歲生日。從未沾過(guò)酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來(lái)將有幾年在大墻內(nèi)度過(guò)，一項(xiàng)新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項(xiàng)針對(duì)未成年人的特殊檢察機(jī)制，名為“訴前考察”。這意味著對(duì)未成年人刑事案件實(shí)行非監(jiān)禁化處置。罪錯(cuò)青少年由社工進(jìn)行3個(gè)月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進(jìn)入訴訟程序。本案例涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域是()。A、矯治社會(huì)工作B、學(xué)校社會(huì)工作C、心理健康服務(wù)D、康復(fù)服務(wù)【參考答案】：A【解析】：矯治社會(huì)工作指的是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理論和方法對(duì)罪犯或者有犯罪危險(xiǎn)的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應(yīng)正常社會(huì)生活的服務(wù)。本案中對(duì)小王、小陸和小鄒進(jìn)行的為期3個(gè)月的“訴前考察”，正是矯治社會(huì)工作的內(nèi)容。故選A。50、關(guān)于青少年階段描述正確的是（）。A、青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維B、青少年的邏輯思維處于由理論型向經(jīng)驗(yàn)型過(guò)渡的階段C、青少年的自我意識(shí)主要由自我評(píng)價(jià)、自我體驗(yàn)和自我控制三方面構(gòu)成D、青少年階段面臨的主要問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò)成癮、犯罪和就業(yè)問(wèn)題【參考答案】：A【解析】：51、社會(huì)工作者在接案工作階段會(huì)讓服務(wù)對(duì)象正確了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和內(nèi)容，是因?yàn)?)。A、求助對(duì)象通常是容易依賴(lài)的人B、求助對(duì)象通常是文化程度比較低的人C、鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者積極配合D、求助者通常會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)有不切實(shí)際的要求【參考答案】：D【解析】：通常情況下，由于求助對(duì)象急切希望改變目前的生活狀況以及機(jī)構(gòu)服務(wù)的不了解，常常對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)抱有一些不切實(shí)際的要求，社會(huì)工作者在與求助對(duì)象的溝通協(xié)商過(guò)程中，就需要及時(shí)給予必要的說(shuō)明和解釋?zhuān)屒笾鷮?duì)象正確了解機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，并且鼓勵(lì)求助對(duì)象與社會(huì)工作者積極配合，減少求助對(duì)象的依賴(lài)，明確求助對(duì)象的改變要求。52、社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有很多外地移居過(guò)來(lái)的老人，他們因語(yǔ)言不通，生活習(xí)慣不同等原因，不適應(yīng)社區(qū)生活。急需得到幫助，為此，他最近在策劃一個(gè)服務(wù)計(jì)劃，希望通過(guò)整合社區(qū)資源，運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法，開(kāi)展一系列活動(dòng)幫助老人融入社區(qū)。從社會(huì)服務(wù)策劃形式看，小王的上述工作過(guò)程屬于()。A、服務(wù)戰(zhàn)略策劃B、服務(wù)創(chuàng)新策劃C、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)策劃D、方案發(fā)展策劃【參考答案】：D【解析】：方案發(fā)展策劃主要過(guò)程是：需求評(píng)估→目標(biāo)制定→考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)→方案目標(biāo)的修訂→探索各種可行方法→認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性→選擇可行性方法→方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。53、根據(jù)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》，應(yīng)由流浪乞討人員救助站提供的救助服務(wù)是()。A、提供乘車(chē)憑證，幫助流浪乞討人員返回其住所B、提供符合食品衛(wèi)生要求的基本食物，每日餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得低于20元C、提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿D(zhuǎn)、提供職業(yè)技能培訓(xùn)【參考答案】：C【解析】：《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。54、社會(huì)工作行政要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制定行動(dòng)方案，社會(huì)政策變?yōu)樘峁┓?wù)者的具體行動(dòng)，因此，社會(huì)工作行政發(fā)揮著重要的()功能。A、解釋B、規(guī)劃C、領(lǐng)導(dǎo)D、管理【參考答案】：B【解析】：社會(huì)工作行政要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制訂行動(dòng)方案，方案包括確定具體執(zhí)行該社會(huì)政策的責(zé)任者、他們所擁有的權(quán)力和資源、落實(shí)政策的社會(huì)動(dòng)員系統(tǒng)和方法、確定政策落實(shí)情況和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)一系列的操作，社會(huì)政策變?yōu)樘峁┓?wù)者的具體行動(dòng)，其中社會(huì)工作行政發(fā)揮著重要的“規(guī)劃”功能。55、在外來(lái)務(wù)工婦女支持小組的第一次活動(dòng)中，面對(duì)組員的沉默謹(jǐn)慎和被動(dòng)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)是（）。A、幫助組員建立信任關(guān)系B、協(xié)助組員解決問(wèn)題C、幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D、協(xié)助處理小組沖突【參考答案】：A【解析】：56、巴甫洛夫在給狗喂食物之前加上中性的刺激：鈴聲，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)之后，一聽(tīng)到鈴聲，狗就會(huì)流唾液。這個(gè)試驗(yàn)詮釋了()建立的原理。A、經(jīng)典條件反射機(jī)制B、系統(tǒng)脫敏反射機(jī)制C、社會(huì)學(xué)習(xí)反射機(jī)制D、刺激性條件反射機(jī)制【參考答案】：A【解析】：經(jīng)典條件作用理論是有關(guān)在刺激與無(wú)條件反射之間加入中性刺激建立條件反射的理論。巴甫洛夫做的這個(gè)試驗(yàn)就是經(jīng)典條件反射機(jī)制建立的研究。57、小濤今年15歲，是某中學(xué)初二的學(xué)生。近兩個(gè)月來(lái)他迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常請(qǐng)病假不去學(xué)校，甚至逃學(xué)。小濤的這種行為屬于偏差行為，其評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是()。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C、個(gè)體主觀(guān)體驗(yàn)D、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】：D【解析】：社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)之一。如果個(gè)人的行為符合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)規(guī)范和價(jià)值觀(guān)念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。如學(xué)齡期孩子逃學(xué)被認(rèn)為不符合社會(huì)規(guī)范。58、社會(huì)環(huán)境中各子系統(tǒng)對(duì)人類(lèi)行為相互影響、相互交織。這體現(xiàn)的社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)是()。A、多樣性B、穩(wěn)定性C、復(fù)雜性D、變動(dòng)性【參考答案】：C【解析】：復(fù)雜性是社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)之一。首先社會(huì)環(huán)境要素中的每一個(gè)子系統(tǒng)都是復(fù)雜的。其次社會(huì)環(huán)境中各個(gè)子系統(tǒng)對(duì)人類(lèi)行為的影響是相互交叉在一起的，各子系統(tǒng)既相對(duì)獨(dú)立，又相互影響，它們相互作用的機(jī)制非常復(fù)雜，從而促使社會(huì)環(huán)境成為復(fù)雜的系統(tǒng)。59、張大媽最近被醫(yī)院確認(rèn)患上了阿爾茨海默病，當(dāng)獲悉所在社區(qū)有針對(duì)該類(lèi)患者的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)后，她的老伴張大爺來(lái)向社會(huì)工作者小李求助。在講述了張大媽的情況后，小李對(duì)張大爺說(shuō)：“您說(shuō)的情況我都清楚了，先填個(gè)表吧?！备鶕?jù)上述情境，此時(shí)處于個(gè)案工作階段中的()。A、申請(qǐng)接案B、問(wèn)題診斷C、制定計(jì)劃D、開(kāi)展服務(wù)【參考答案】：A【解析】：在個(gè)案工作的申請(qǐng)與接案階段，對(duì)于前來(lái)尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，用心傾聽(tīng)他們的訴求，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助。如果求助對(duì)象確實(shí)需要及時(shí)的幫助，社會(huì)工作者就需要提醒求助對(duì)象提出正式的服務(wù)申請(qǐng)。求助對(duì)象提出服務(wù)申請(qǐng)的方式既可以是書(shū)面的(如填寫(xiě)機(jī)構(gòu)的服務(wù)申請(qǐng)單)，也可以是口頭的(如向社會(huì)工作者提出服務(wù)申請(qǐng)由社會(huì)工作者填寫(xiě)，或者社會(huì)工作者向求助對(duì)象口頭確認(rèn)服務(wù)申請(qǐng)的需要)。題中情境反映了個(gè)案工作的申請(qǐng)與接案階段。60、某城市公交站點(diǎn)，有一位獨(dú)坐輪椅的殘疾人要上車(chē)，司機(jī)考慮到他行動(dòng)不便，只好拒絕他乘車(chē)。該乘客無(wú)奈之下，撥打了110求助。這種情況說(shuō)明()。A、司機(jī)職業(yè)素質(zhì)差B、其他乘客缺乏愛(ài)心C、警察值得信任D、我國(guó)缺乏社會(huì)工作職業(yè)助人體系【參考答案】：D二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有()。A、研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者B、以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為研究的主要對(duì)象C、行動(dòng)研究是開(kāi)展社會(huì)工作研究的核心方法D、在研究過(guò)程中需要體現(xiàn)社會(huì)工作的價(jià)值倫理E、首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題【參考答案】：ABD【解析】：社會(huì)工作研究的特性包括：(1)以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象；(2)注重采用社會(huì)工作視角；(3)體現(xiàn)社會(huì)工作倫理；(4)研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利；(5)研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。62、服務(wù)對(duì)象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會(huì)工作者小劉哭訴，稱(chēng)自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對(duì)小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有()。A、案主自決B、注入希望C、集中目標(biāo)D、及時(shí)處理E、展望前景【參考答案】：BCD【解析】：危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時(shí)處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。63、李某，女，已婚，36歲，某外企工廠(chǎng)的職工，有一個(gè)上五年級(jí)的男孩。近一段時(shí)間，李某因?yàn)榉蚱揸P(guān)系和孩子學(xué)習(xí)的問(wèn)題而苦惱，特來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。針對(duì)該服務(wù)對(duì)象，應(yīng)該收集以下哪些方面的資料？()A、李某的成長(zhǎng)經(jīng)歷B、李某丈夫的基本情況C、李某兒子的基本情況D、李某的社會(huì)交往情況E、李某領(lǐng)導(dǎo)的家庭情況【參考答案】：ABCD【解析】：A選項(xiàng)屬于服務(wù)對(duì)象本人的資料，BCD都屬于李某生活的環(huán)境中的重要資料，因此也是應(yīng)該選擇的oE中的李某領(lǐng)導(dǎo)雖然屬于服務(wù)對(duì)象環(huán)境中的重要他人，但他的家庭情況與李某的問(wèn)題并無(wú)關(guān)系，所以為錯(cuò)項(xiàng)。64、《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。那么，下列說(shuō)法正確的有()。A、婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有?cái)產(chǎn)B、婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)C、喪偶婦女的繼承權(quán)需要考慮子女代位繼承的具體情況D、喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉E、在農(nóng)村，婦女在劃分責(zé)任田、口糧田以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利【參考答案】：ABDE【解析】：本題考點(diǎn)屬于婦女合法權(quán)益的主要內(nèi)容規(guī)定。婦女合法權(quán)益包括政治、文化教育、勞動(dòng)、財(cái)產(chǎn)、人身和婚姻家庭權(quán)利。故選項(xiàng)ABDE是正確的。65、撰寫(xiě)總結(jié)性報(bào)告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括()。A、研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義B、研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C、標(biāo)題和文獻(xiàn)回顧D、研究報(bào)告框架、測(cè)量工具E、討論和建議【參考答案】：ABCE【解析】：撰寫(xiě)總結(jié)性報(bào)告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括標(biāo)題，引論，研究問(wèn)題、目標(biāo)和意義，文獻(xiàn)回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻(xiàn)。故選ABCE。66、社會(huì)工作者小王在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí)，這個(gè)家庭中青春期兒子對(duì)小王說(shuō)：“我都這么大的人了，爸爸媽媽還對(duì)我什么都管，我的所有事情他們都要問(wèn)，這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小，很多事情我還做不了。這我也知道，但我總想自己試一試，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至發(fā)火?！边@段話(huà)最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征？()A、各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng)，但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡，易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)B、情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈，出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征C、性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)D、獨(dú)立性形成，大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴(lài)E、宏觀(guān)的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大，既有正面影響也有負(fù)面影響【參考答案】：BD【解析】：題干中兒子的表達(dá)中分別體現(xiàn)了答案B和D所描述的發(fā)展特征，其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯涉及，故本題正確答案為BD。67、某地區(qū)地震后，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會(huì)工作者趕到災(zāi)區(qū)開(kāi)展服務(wù)。社會(huì)工作者組織志愿者發(fā)放救災(zāi)物資，為失去親人的受災(zāi)群眾提供心理支持，走訪(fǎng)困難的受災(zāi)家庭，并為他們聯(lián)系資源。該機(jī)構(gòu)提供的上述服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作()的目標(biāo)。A、解救危難B、緩解困難C、促進(jìn)發(fā)展D、拓展工作對(duì)象E、解決社會(huì)問(wèn)題【參考答案】：ABC【解析】：本題中機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)符合社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)即解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。68、不符合我國(guó)志愿者的“身份要素”的是()。A、在他人的說(shuō)服或強(qiáng)迫下參與B、不計(jì)金錢(qián)財(cái)物的酬賞C、以具體的行動(dòng)參與、投入D、所作所為是滿(mǎn)足社會(huì)的需要E、所作行為是為了在物質(zhì)上有所回報(bào)【參考答案】：AE69、社會(huì)工作者葉蓉所服務(wù)的社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，隨著購(gòu)車(chē)居民的增加，原本就沒(méi)有停車(chē)位的小區(qū)越來(lái)越擁擠，小區(qū)空地上停滿(mǎn)了轎車(chē)，居民出入非常不方便，還經(jīng)常出現(xiàn)自行車(chē)刮蹭轎車(chē)等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，Ⅱ十蓉準(zhǔn)備采用“問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表”進(jìn)行問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析。請(qǐng)問(wèn)葉蓉應(yīng)該主要分析以下哪些內(nèi)容？()A、小區(qū)中哪些人會(huì)受到這個(gè)問(wèn)題的影響B(tài)、小區(qū)居民所關(guān)注的問(wèn)題是什么C、自行車(chē)刮蹭轎車(chē)的后果是什么D、為什么會(huì)出現(xiàn)自行車(chē)刮蹭轎車(chē)的問(wèn)題E、小區(qū)居民對(duì)這個(gè)問(wèn)題的感受程度如何【參考答案】：ABE【解析】：本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃4個(gè)步驟中第一個(gè)步驟“問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段”中的問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表的問(wèn)題認(rèn)識(shí)方法。問(wèn)題認(rèn)識(shí)工作表包含4W十1H，選項(xiàng)B涉及問(wèn)題是什么？選項(xiàng)A涉及誰(shuí)會(huì)受影響？選項(xiàng)E涉及人們的感受程度如何？選項(xiàng)C和D不屬于4W+1H的內(nèi)容，選項(xiàng)C涉及問(wèn)題導(dǎo)致的結(jié)果，選項(xiàng)D涉及問(wèn)題產(chǎn)生的原因。故選項(xiàng)ABE是正確的。70、社會(huì)工作行政的功能主要有()。A、將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B、合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C、培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的傳統(tǒng)美德D、提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)意識(shí)E、總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議【參考答案】：ABE【解析】：社會(huì)工作行政的功能主要有：(1)將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)；(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)；(3)總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。故選ABE。71、在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀(guān)可以概括為如下原則()。A、接納與個(gè)別化B、尊重與包容C、自我決定與知情同意D、為服務(wù)對(duì)象保密E、工作者的權(quán)威機(jī)構(gòu)的效益【參考答案】：ABCD72、社區(qū)工作準(zhǔn)備階段的工作目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)要看()。A、是否制定一套系統(tǒng)地介入社區(qū)的計(jì)劃B、是否認(rèn)識(shí)和熟悉較多居民及其家庭C、居民主動(dòng)向社會(huì)工作者提出社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題的情況D、對(duì)有關(guān)政府部門(mén)、單位和社會(huì)團(tuán)體運(yùn)作情況的了解E、社區(qū)居民的文化素養(yǎng)【參考答案】：ABCD【解析】：社區(qū)工作準(zhǔn)備階段工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要看以