網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下小米公司的營(yíng)銷策略研究分析 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下小米公司的營(yíng)銷策略研究摘要在智能手機(jī)大力發(fā)展的新時(shí)代，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的機(jī)會(huì)也很大，基于國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)巨大和國(guó)際市場(chǎng)的空缺性小米手機(jī)充分利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代背景實(shí)行多項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)略取得相應(yīng)的成功。此次論文參照北京小米有限公司銷售的小米系列手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷手段，經(jīng)過參照和研究，由介紹小米有限公司及小米手機(jī)的基本營(yíng)銷情況開始，發(fā)現(xiàn)小米系列手機(jī)與市場(chǎng)上存在對(duì)手的差異之處。而后對(duì)小米營(yíng)銷存在的不足采取分析和深思，對(duì)于小米手機(jī)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷情況進(jìn)行swot分析，指出小米公司的優(yōu)勢(shì)和不足之處。針對(duì)小米公司的營(yíng)銷手段的研究和分析來探究發(fā)展的道路。本文的研究對(duì)于小米公司往后的發(fā)展具有一定研究意義。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；智能手機(jī)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；小米公司AbstractOureraistheeraofrapiddevelopmentoftheInternet,moreandmorebusinessesintotheInternetrushtothetrend,alargenumberofvisits,therapidspreadofspeed,innovativemarketing,tosubvertthetraditionalmarketingchannels,bythelineTheindustry'sfavor.Asanewproductofsmartphones,milletphonefromthebeginningtotakethenetworkmarketingchannels,asamajorityofonlinesalesenthusiastshigh-endsmartphones.Thenetworkmarketingstrategyisakindofnetworkmarketingcombinationwhichtheenterprisetakesaccordingtoitspositioninthemarket.Itincludesthewebstrategy,theproductstrategy,thepricestrategy,thepromotionstrategy,thechannelstrategyandthecustomerservicestrategy.ItisbasedontheInternetBasedontheinteractiveinformationandonlinemediatocomplementthemarketingobjectivestoachieveanewtypeofmarketing,andmilletcompanyintheInternetenvironment,themarketingstrategytoachievewhentheresultsforChina'smobilephoneindustryhasacorrespondingRevelation.Keywords:Electroniccommerce;Marketingstrategy;MilletCompany前言互聯(lián)網(wǎng)中國(guó)化對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的沖擊是巨大的，各類廠商的崛起和倒下印證了這一時(shí)代的在快速發(fā)展和革新中。我國(guó)作為一個(gè)擁有最大手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的大國(guó)和網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量巨大的市場(chǎng)是各個(gè)手機(jī)巨頭爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。面臨一個(gè)巨大的手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，各個(gè)品牌群雄逐鹿在爭(zhēng)奪市場(chǎng)的狀況下，小米手機(jī)依靠其獨(dú)特的營(yíng)銷策略占取了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，在這樣一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下是十分值得探究的。通過資料的分析，小米發(fā)家史的研究和對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的整合探究在這一時(shí)代下小米公司取得成功的原因，并針對(duì)各個(gè)廠商爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的情況下對(duì)于小米公司的研究可以為國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌提供樣本和標(biāo)桿。對(duì)于我國(guó)的手機(jī)行業(yè)具有深遠(yuǎn)影響和借鑒意義。一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與小米手機(jī)公司的營(yíng)銷現(xiàn)狀（1）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是在實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)上對(duì)于信息依托互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)傳遞和交換，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息共享、業(yè)務(wù)往來，資金流動(dòng)管理一體的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展對(duì)于我國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)上有著不可估量的貢獻(xiàn)，也逐步改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式和理念。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，在我國(guó)巨大的人口基數(shù)下，網(wǎng)絡(luò)用戶與日俱增，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)奠定了用戶基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)普及至各個(gè)層面，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型具有重大意義，未來的發(fā)展中，國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有戰(zhàn)略性的支持，而依靠網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來的公司已經(jīng)成為行業(yè)中的佼佼者，未來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)巨大。（2）小米公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀在小米公司剛剛出世的時(shí)候，首先便利用了微博這一信息傳播的媒介作為首次營(yíng)銷的方式，在微博的造勢(shì)之下，用戶對(duì)于小米的認(rèn)識(shí)飛速提升，手機(jī)還未發(fā)行售賣便引起了很大的風(fēng)波，而低價(jià)高配的手機(jī)也引發(fā)了人們對(duì)于小米品牌的認(rèn)可。在2011年的8月16日，小米總裁雷軍召開了小米手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，對(duì)于這樣一款高配低價(jià)的手機(jī)，媒體和消費(fèi)者也是時(shí)刻的關(guān)注，引發(fā)了小米熱潮，隨后對(duì)于小米手機(jī)的發(fā)售，也是采用了先預(yù)約搶購后才能獲得購買的資格，并且前期的手機(jī)發(fā)售只有10000臺(tái)，對(duì)于小米的關(guān)注者來說，能夠獲取購買的資格是非常關(guān)鍵的，而后在小米手機(jī)的搶購中火爆程度甚至連搶購的網(wǎng)頁都登錄不了，這便是小米手機(jī)的著名的饑餓營(yíng)銷。在饑餓營(yíng)銷的手段下2011年9月5日的下午一點(diǎn)開始了第一輪搶購，半天時(shí)間便有13萬人預(yù)定，按照1999的價(jià)格，在多半天時(shí)間小米公司就創(chuàng)下了2億多的銷售額度，這一勢(shì)態(tài)使得小米手機(jī)更加受到關(guān)注，贏取了巨大的傳播效應(yīng)。表2-1小米公司產(chǎn)品型號(hào)銷售年份硬件配置價(jià)格（元）小米手機(jī)12011.84英寸屏幕，高通雙核1.5GHzCUP，800萬像素，4G內(nèi)存1999小米手機(jī)22012.54英寸屏幕，高通雙核1.2GHzCUP，800萬像素，4G內(nèi)存1499小米手機(jī)2S2013.84英寸屏幕，高通雙核1.7GHzCUP，前置攝像頭200萬，后置800萬像素，4G內(nèi)存1499小米手機(jī)32014.104英寸屏幕，高通雙核1.5GHzCUP，前置攝像頭200萬，后置800萬像素，4G內(nèi)存1499小米手機(jī)3s2015.104.3英寸屏幕，高通四核1.5GHzCUP，前攝像頭500萬，后置800萬像素，16G/32G內(nèi)存16G內(nèi)199932G內(nèi)存2299小米手機(jī)42016.44.8英寸屏幕，高通28納米雙核1.7GHzCUP，前攝像頭800萬，后置800萬像素，16G內(nèi)存1499小米手機(jī)52016.105.0英寸屏幕，高通四核1.7GHzCUP，前攝像頭1000萬，后置1200萬像素，16G/32G內(nèi)存16G內(nèi)存199932G內(nèi)存2299從表2-1反映出，小米公司以一個(gè)更新速度較快的狀態(tài)發(fā)布新的產(chǎn)品，推陳出新，滿足了現(xiàn)在年輕人對(duì)手機(jī)的更新要求較快的需求。小米公司以低價(jià)高配的一貫原則來推出產(chǎn)品，大幅度的增長(zhǎng)小米的用戶，以較低價(jià)格較高質(zhì)量的手機(jī)來吸引用戶，以高噱頭和網(wǎng)上預(yù)定搶購的饑餓營(yíng)銷方式來賺取目光，這樣的營(yíng)銷套路很快的便贏取了較大的市場(chǎng)，小米的市場(chǎng)占有對(duì)于同類手機(jī)的沖擊力也是很大的，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代，小米手機(jī)也逐漸由網(wǎng)上營(yíng)銷到門店銷售，現(xiàn)在的手機(jī)逐漸不用花費(fèi)大的代價(jià)去搶購，這樣一來使得小米手機(jī)更加的親民。逐年的產(chǎn)品可以看出小米手機(jī)始終保持在一個(gè)適中或稍低的價(jià)格，這樣的價(jià)格無疑在價(jià)格戰(zhàn)中保持優(yōu)勢(shì)，在手機(jī)產(chǎn)品的熱賣中又推出了一系列的小米盒子、小米電視、小米手環(huán)等產(chǎn)品，在市場(chǎng)的占有率上依靠小米手機(jī)低價(jià)高配的口碑也取得不小的成果。而后與通訊的公司進(jìn)行合約合作，以合約機(jī)的形式來進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，對(duì)于小米手機(jī)的營(yíng)銷來說是層出不窮，將市場(chǎng)目光瞄準(zhǔn)收入水平還達(dá)不到一定水平和追求性價(jià)比的用戶，滿足大學(xué)生和剛畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)收入不高卻對(duì)于手機(jī)等產(chǎn)品熱衷的年輕人，小米手機(jī)無疑的不錯(cuò)的選擇。二小米公司手機(jī)營(yíng)銷存在的問題（1）市場(chǎng)定位存在問題小米手機(jī)作為一款高價(jià)低配的手機(jī)在當(dāng)下來說還算國(guó)內(nèi)主流手機(jī)。小米的產(chǎn)品相繼推出也保證了產(chǎn)品的更新速度，但小米手機(jī)對(duì)于市場(chǎng)的定位和價(jià)格只能說在前期的占有市場(chǎng)上取得巨大的成功，低價(jià)高配成為小米的代言詞，但隨著手機(jī)的功能和作用逐漸變得十分重要，賦予手機(jī)的額外價(jià)值便改變了，手機(jī)不僅作為一款通訊工具，更加是工作和娛樂的重要工具，也成為人們的身價(jià)象征，而在這樣的情況下小米手機(jī)雖然可以滿足人們的工具性要求但是對(duì)于身份象征來說，小米手機(jī)作為一款中低價(jià)手機(jī)還未涉足高端手機(jī)的領(lǐng)域，暫時(shí)還不能滿足用戶對(duì)于身價(jià)象征的品牌。小米開始對(duì)于客戶的選擇決定小米的市場(chǎng)有些片面，對(duì)于小米公司的逐步發(fā)展，僅僅限于這些用戶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在市場(chǎng)的廣泛性上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)比國(guó)內(nèi)外蘋果、三星、華為等高端的品牌來說，小米的定位已經(jīng)成了低價(jià)機(jī)，這樣的一個(gè)市場(chǎng)定位對(duì)于小米的未來發(fā)展發(fā)展來說是很不利的，小米公司只有邁向高端機(jī)型品牌才能真正的與蘋果、三星、華為來抗衡，在與國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌的對(duì)比上，vivo和oppo已經(jīng)超越了小米的市場(chǎng)份額，而華為已經(jīng)躍入高端機(jī)型的品牌在國(guó)際上的銷售量和口碑也十分不錯(cuò)。小米公司的真正粉絲正在逐步的下降。（2）營(yíng)銷策略存在問題1.產(chǎn)品的不足對(duì)于品牌的建設(shè)一直是一個(gè)公司要考慮的重要問題，那么一個(gè)真正的好品牌的建立是基于產(chǎn)品的質(zhì)量口碑和特色，小米在新產(chǎn)品的不斷更新中表現(xiàn)出了幾個(gè)很嚴(yán)重的問題。第一：品牌建設(shè)上，硬件設(shè)備逐步跟不上用戶需求，相比于高端的品牌，小米的手機(jī)在質(zhì)量上已經(jīng)掉隊(duì)，曾近低價(jià)高配的印象逐漸不復(fù)存在，小米的手機(jī)質(zhì)量在用戶心中好像也就是和它的價(jià)格相對(duì)等，品牌的建設(shè)方面也是沒有給予相當(dāng)?shù)闹匾?。第二：核心技術(shù)上，日益健全的手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)者來說，一款好的手機(jī)在硬件設(shè)施、外觀和操作模式都需要有自己的特色和保證，小米手機(jī)在這方面始終表現(xiàn)的不太完美，小米的硬件開發(fā)上對(duì)比華為來說差距頗大，這直接導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量只能定位在中等層次，低價(jià)高配的神話已然不攻自破。而在操作模式上小米需要根據(jù)用戶來不斷的吸收用戶反饋，作為數(shù)據(jù)時(shí)代中的公司，應(yīng)該注重用戶數(shù)據(jù)的收集，對(duì)于用戶使用的偏好性來加一針對(duì)，單一的操作模式只會(huì)落下乘，對(duì)比蘋果手機(jī)推出的指紋解鎖，三星手機(jī)的曲面屏幕，華為手機(jī)的強(qiáng)大CPU，vivo、oppo的強(qiáng)大拍攝功能，的小米手機(jī)在當(dāng)今的市場(chǎng)中仿佛已經(jīng)沒有相對(duì)應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。2.價(jià)格定位對(duì)于小米的價(jià)格定位來說，在前期的市場(chǎng)搶占上價(jià)格優(yōu)勢(shì)為小米的發(fā)展提供了巨大幫助，而對(duì)于逐漸成熟的小米品牌來說，中低的價(jià)格便給予用戶一種小米公司沒有相應(yīng)實(shí)力來推出高價(jià)格的機(jī)型，在價(jià)值決定的價(jià)格的觀念下，中低的價(jià)格雖說可以贏取一部分消費(fèi)者的青睞但小米公司沒有一款高價(jià)格的產(chǎn)品便無法取得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。高價(jià)格型號(hào)的手機(jī)也直接成為了手機(jī)品牌的價(jià)值體現(xiàn)，另外高價(jià)格的手機(jī)產(chǎn)品也可以為公司提供更高的資金收益，小米公司手機(jī)始終保持在兩三千元的水平上，而產(chǎn)品的不斷升級(jí)所需要的成本也在逐年提高，兩三千元的產(chǎn)品便很難滿足收益，對(duì)于小米公司的長(zhǎng)期發(fā)展不利。3.銷售渠道覆蓋能力有限逐年來，各大手機(jī)廠商對(duì)于銷售渠道的開發(fā)層出不窮，無論是與通訊公司的合作還是開設(shè)4S店或者網(wǎng)上銷售上都是打開了一條條便捷消費(fèi)者的途徑，而小米公司在銷售渠道上還局限于網(wǎng)上銷售，所開設(shè)的4S店、合約機(jī)方面都不如vivo和oppo，明顯可以感覺到，vivo、oppo已經(jīng)直接和通訊公司進(jìn)行了普遍的合作，而開設(shè)的門店小到鄉(xiāng)鎮(zhèn)大到省會(huì)城市都是隨處可見，門店的覆蓋率成為了業(yè)界第一，蘋果三星華為的4s店開設(shè)也是多于小米。4.促銷方式不足小米公司的快速打入市場(chǎng)運(yùn)用的饑餓營(yíng)銷是十分成功的案例，但在后期的銷售方式上，饑餓營(yíng)銷逐漸的不在受到消費(fèi)者的喜歡，對(duì)于吊胃口的銷售方式在越發(fā)快節(jié)奏的環(huán)境下越來越不受歡迎，而前期的饑餓營(yíng)銷已經(jīng)運(yùn)用的時(shí)間太長(zhǎng)，產(chǎn)生了疲勞性，而別的手機(jī)品牌越來越多的門店開設(shè)，給了消費(fèi)者一個(gè)親身體驗(yàn)的環(huán)境，使得用戶親身體驗(yàn)手機(jī)，更好的將品牌打入消費(fèi)群中。（3）售后存在問題售后問題一直是所有消費(fèi)者關(guān)心的重要問題之一，對(duì)于品牌價(jià)值的塑造起著至關(guān)重要的作用，售后服務(wù)的完善對(duì)于用戶的回留十分重要，而小米公司從開始采取的網(wǎng)上銷售的方式，對(duì)于門店的開設(shè)都很少，而實(shí)體的售后服務(wù)中心開設(shè)就更少了，售后服務(wù)只能通過郵寄返回才能完成，所消耗的時(shí)間和成本都使得用戶沒有青睞。而小米手機(jī)公司和華為等手機(jī)公司相比，其研發(fā)和核心技術(shù)的掌握上都不如其他幾家公司，所新出的手機(jī)存在很多的問題，發(fā)熱、司機(jī)等大的問題只能通過售后來解決，而沒有健全的售后服務(wù)給消費(fèi)者造成了不小的困擾，售后速度慢，部分問題無法很好的解決導(dǎo)致消費(fèi)者的歸屬感下降，對(duì)于小米品牌越來越持懷疑態(tài)度。在這樣一個(gè)狀況下，小米手機(jī)的用戶流失便很嚴(yán)重。

三小米公司手機(jī)營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析（1）小米手機(jī)營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析1.優(yōu)勢(shì)分析前期的低價(jià)高配和饑餓營(yíng)銷快速的贏得市場(chǎng)份額，打入手機(jī)市場(chǎng)中，利用互聯(lián)網(wǎng)的通達(dá)和便利，以極小的推廣成本取得了很可觀的效果。手機(jī)預(yù)訂發(fā)售對(duì)于成本的節(jié)省和提高效用上對(duì)于剛起步的小米公司來講是至關(guān)重要的。對(duì)于消費(fèi)群體的選擇，選擇了對(duì)于新鮮事物接受能力快，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)接觸多的年輕人作為主要的消費(fèi)群體，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速贏得了廣大收入不高的年輕人青睞，對(duì)于品牌的推廣和市場(chǎng)的占有在沒有像傳統(tǒng)打入市場(chǎng)的方式花費(fèi)大量的資金的情況下取得不俗的效果。在對(duì)于手機(jī)時(shí)代的把控上小米公司也有了獨(dú)特的簡(jiǎn)介，以較快的速度推出新型號(hào)的手機(jī)，滿足人們對(duì)于手機(jī)更新?lián)Q代的需求，維持著銷售熱度。2.劣勢(shì)分析小米公司存在的最嚴(yán)重的劣勢(shì)便是由于小米公司是新成立的公司小米，在研發(fā)和技術(shù)上還無法與老牌的蘋果三星等公司相比，再加上對(duì)于技術(shù)方面一直不太重視的情況下，在設(shè)計(jì)和核心技術(shù)上存在劣勢(shì)，在技術(shù)上的不足體現(xiàn)在多次新品手機(jī)發(fā)售后，所反映的問題很多，手機(jī)發(fā)熱、死機(jī)等問題無法很好的解決。在設(shè)計(jì)上小米手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在外觀漂亮的眾多品牌中并不能占到優(yōu)勢(shì)，而近年來用戶對(duì)于手機(jī)外觀的要求越來越高的情況下，小米手機(jī)的市場(chǎng)額分又下降了一些。而在售后服務(wù)上小米手機(jī)的售后服務(wù)同其他手機(jī)廠商相比嚴(yán)重不足，售后服務(wù)遲緩，服務(wù)手段單一，很難挽留用戶。3.機(jī)會(huì)分析從小米手機(jī)的誕生至今，小米手機(jī)始終能夠保持著一個(gè)不錯(cuò)的市場(chǎng)份額，這說明小米手機(jī)在手機(jī)消費(fèi)者的眼中是有一定存在意義的，無論是從小米本身的品牌或者機(jī)型在這樣一個(gè)手機(jī)品牌眾多的市場(chǎng)中可以占到一個(gè)不錯(cuò)的份額說明了小米手機(jī)是有其機(jī)會(huì)可尋的。首先就是小米手機(jī)的配置方面，雖說沒有特別突出的核心但是從手機(jī)的價(jià)格和其質(zhì)量算是相對(duì)匹配的，這也是很多用戶選擇小米手機(jī)的一個(gè)重要因素。然后就是小米手機(jī)推出的米聊等軟件服務(wù)也是吸引用戶的一大特色，給予用戶產(chǎn)品的專屬特權(quán)，另外和其他的公司的交互對(duì)接上也具有前期鋪墊所取得的優(yōu)勢(shì)。最后就是現(xiàn)在的手機(jī)市場(chǎng)中已經(jīng)有了小米的一席之地，而在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上，小米是擁有邁向高端手機(jī)品牌的潛力，相對(duì)比蘋果三星華為等手機(jī)品牌來講，小米只需要打造一些高端的機(jī)型并在本來不小的影響力上加以深化，也是有機(jī)會(huì)買入一線手機(jī)品牌的實(shí)力。4.威脅分析在小米公司出世之后，依靠低價(jià)高配的方式賺取了很大的市場(chǎng)，對(duì)于其他的手機(jī)品牌造成了不小的沖擊，這也引起了眾多公司的紛紛效仿，如魅族手機(jī)、oppo、vivo、htc等手機(jī)也紛紛降低了品牌機(jī)型的價(jià)格，這對(duì)于小米的客戶群也是一個(gè)很大的吸引，搶占市場(chǎng)便成為了一個(gè)很重要的問題，而小米公司本身的硬件方面也是引用別的公司的產(chǎn)品，對(duì)于自身的核心技術(shù)較為薄弱，這便成為了一個(gè)十分嚴(yán)重的軟肋，相比來說華為在自身技術(shù)上的研發(fā)和運(yùn)用已經(jīng)成功躋身為一線的手機(jī)廠商，大量的占取市場(chǎng)份額，消費(fèi)者也對(duì)手機(jī)功能和質(zhì)量更加看重。這對(duì)于小米公司來說是一個(gè)很大的劣勢(shì)。另外，在市場(chǎng)的銷售中，小米公司一直傾向于網(wǎng)絡(luò)銷售，在門店開設(shè)上面已然落入下風(fēng)，在這樣一個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)中，對(duì)于客戶的吸引力逐漸的下降。（2）SWOT分析以上的各項(xiàng)分析可以總結(jié)出小米公司的發(fā)展前景和其存在的問題都是相對(duì)應(yīng)的，在小米公司的發(fā)展上過于單一，應(yīng)該擴(kuò)開思路，鋪設(shè)門店，專注于研發(fā)自身的技術(shù)為核心，打造品牌機(jī)型。小米公司的發(fā)展前景基于它這些年積累的底蘊(yùn)，對(duì)于自身的品牌效應(yīng)來說還是具有一定的號(hào)召力和發(fā)展的。需要將機(jī)會(huì)和威脅整合采取適當(dāng)?shù)氖侄翁岣咂湫?yīng)力。四網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下小米公司的營(yíng)銷策略（1）營(yíng)銷策略在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下小米的營(yíng)銷策略幫助其快速的發(fā)展，取得的成效是顯著的，所采用的方式更是受到人們的津津樂道，饑餓營(yíng)銷的重磅出擊使得小米公司從快速的吸引了大批的用戶，博人眼球的發(fā)布會(huì)更是為小米公司省下了巨額的廣告費(fèi)用和推廣時(shí)間。小米機(jī)型的LOGO設(shè)計(jì)符合我國(guó)的審美，低價(jià)高配的機(jī)型受到對(duì)于手機(jī)性能熱衷卻收入中下的消費(fèi)群體的追捧，這樣的消費(fèi)群體因?yàn)榻^大多數(shù)都是年輕人，對(duì)于新鮮事物的接受能力快，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度高，通過網(wǎng)上銷售的方式也無疑是在這樣的消費(fèi)者中快速的打出廣告，并使得消費(fèi)者自主的進(jìn)行品牌形象的傳播，更進(jìn)一步的擴(kuò)大影響范圍，而在小米手機(jī)真正在用戶手中體驗(yàn)后，低價(jià)高配帶給消費(fèi)者的就是口口相傳的廣告效應(yīng)，加上一系列的親昵稱呼和標(biāo)語，如“小米，為發(fā)燒而生”“米粉”等更加深入小米用戶的心扉，從而誕生了一大批小米的重視擁護(hù)者。（2）4p組合策略1.產(chǎn)品策略小米產(chǎn)品策略的產(chǎn)生是基于小米公司所需要選擇的消費(fèi)群體來制定的策略。小米公司推出的低價(jià)高配的機(jī)型就是對(duì)消費(fèi)群體最好的吸引，低價(jià)高配的機(jī)型受到對(duì)于手機(jī)性能熱衷卻收入中下的消費(fèi)群體的追捧，這樣的消費(fèi)群體因?yàn)榻^大多數(shù)都是年輕人，對(duì)于新鮮事物的接受能力快，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注度高，通過網(wǎng)上銷售的方式也無疑是在這樣的消費(fèi)者中快速的打出廣告，并使得消費(fèi)者自主的進(jìn)行品牌形象的傳播，更進(jìn)一步的擴(kuò)大影響范圍，而在小米手機(jī)真正在用戶手中體驗(yàn)后，低價(jià)高配帶給消費(fèi)者的就是口口相傳的廣告效應(yīng)。小米“發(fā)燒”的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)生了為小米發(fā)燒的消費(fèi)用戶。而從小米1的發(fā)售起，小米公司的新產(chǎn)品就以一個(gè)接踵而至的速度不斷發(fā)出，低價(jià)高配已經(jīng)成為小米的一個(gè)代言詞，在小米2和小米2s的時(shí)候更是達(dá)到了一個(gè)高峰。但小米手機(jī)的高配只是對(duì)于壓縮了自己的收益而產(chǎn)生的，對(duì)于硬件的采用和研發(fā)上面并沒有特別突出的地方，正是依靠著大批的用戶采取薄利多銷的手段來達(dá)成資金的回籠，但這樣的發(fā)展面對(duì)后期越來越先進(jìn)的技術(shù)和越來越過硬的產(chǎn)品需求來說不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，手機(jī)越來越作為一個(gè)生活、工作、娛樂不可缺少的集合體，消費(fèi)者的需求也不斷的提升，小米公司還是需要加強(qiáng)在自身的實(shí)力方面的提升。所以現(xiàn)階段小米公司又提出發(fā)展研究芯片為基準(zhǔn)的戰(zhàn)略。預(yù)計(jì)投資10億元人民幣。2.定價(jià)策略也正因?yàn)樾∶坠緦?duì)于消費(fèi)群體的選擇，其定價(jià)也需要匹配消費(fèi)群體的消費(fèi)實(shí)力。但是價(jià)格策略作為一項(xiàng)直接影響到企業(yè)收益和發(fā)展的重要策略，中下的價(jià)格定位所說可以吸引大批的用戶但在不斷提升的消費(fèi)者需求中，始終保持低價(jià)是很難滿足手機(jī)自身成本增加的。加之在中國(guó)的市場(chǎng)中，由于傳統(tǒng)的便宜沒好貨好貨不便宜的影響下，低的價(jià)格反而還會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知。在手機(jī)越來越成為一種收入身份的體現(xiàn)時(shí)，低價(jià)的定位逐漸不再受到最初定位消費(fèi)者的認(rèn)可，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)上，消費(fèi)者的消費(fèi)的能力不斷提升，消費(fèi)的理念也在逐年的開放下，更多的年輕消費(fèi)者更傾向于蘋果、三星、華為等高端品牌手機(jī)。而小米手機(jī)也冠上一個(gè)“屌絲機(jī)”的稱呼，這對(duì)于小米的形象力來說是一個(gè)很負(fù)面的影響。3.地域策略小米在初期的消費(fèi)者地域選擇上是面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的，依靠微博和網(wǎng)上信息的快速傳播來實(shí)現(xiàn)品牌的推廣，所以靠的是以年輕人為主的消費(fèi)用戶，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信心的快速接受，使得低價(jià)高配的小米手機(jī)廣為傳播，取得了很大成果。但近年來會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們更熱衷于對(duì)于新產(chǎn)品的體驗(yàn)，而在這方面，由于小米主要依靠網(wǎng)絡(luò)作為媒介，消費(fèi)者很難親身的體驗(yàn)，只有在購買之后才能體驗(yàn)，這樣的一個(gè)模式使得消費(fèi)者逐漸進(jìn)入一個(gè)疲勞期，在如vivo、oppo的大面積門店鋪設(shè)的沖擊下，小米的地位已經(jīng)落入下風(fēng)。4.促銷策略基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來，信息的傳播依托于互聯(lián)網(wǎng)，小米公司將目光放在了微博和各大媒體，在發(fā)售前夕對(duì)于小米這個(gè)名詞在互聯(lián)網(wǎng)上廣為傳送，新聞和主流媒體的報(bào)道使得小米在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了浪潮，基于這樣一個(gè)前期的鋪墊，小米公司卻并沒有趁著這樣一個(gè)勢(shì)頭就發(fā)售新機(jī)，而是遲遲才先開新機(jī)的神秘面紗，將這樣一個(gè)勢(shì)頭積蓄起來，加深消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)的好奇和期待。而在發(fā)售期又是采用了饑餓營(yíng)銷的模式，進(jìn)行限量發(fā)售，短短的半天時(shí)間就達(dá)到了13萬人次，這樣一個(gè)銷售高峰使得小米賺夠了眼球，使得“小米”這一名詞更加的深入人們心中。五網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下小米手機(jī)未來發(fā)展建議（1）注重產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新是滿足公司發(fā)展的唯一途徑，創(chuàng)新代表著不可超越。時(shí)代的進(jìn)步，手機(jī)的作用更加的被挖掘出來，用戶對(duì)于手機(jī)的要求也越來越豐富，作為一個(gè)通訊、娛樂、社交、拍照、購物等功能的集合體，手機(jī)的硬件要求更加的被關(guān)注。現(xiàn)今以蘋果、三星、華為為代表的高端品牌機(jī)型受到眾多年輕人追捧，而oppo、vivo等品牌在近年來的不斷發(fā)展中也逐漸的進(jìn)入人們的視線。例如蘋果手機(jī)在近些年來的發(fā)展中，由iphone4s開始顯示屏幕依次的提升，兩年一個(gè)系列，分別是普通型號(hào)和升級(jí)版的S型號(hào)，在外形和內(nèi)部硬件上面的不斷更新，尤其是在大屏幕機(jī)型暢銷的情況下iphone5s版本后就推出了plus系列，這樣的更新下為蘋果的熱潮增添了一劑強(qiáng)化藥，而在2016年9月發(fā)布的iphone7手機(jī)，其plus系列更是采用了雙攝像頭賦予了手機(jī)更好的拍照功能，當(dāng)然除了手機(jī)上面的不斷創(chuàng)新增加新元素之外，蘋果公司也開發(fā)了新的產(chǎn)品iwatch。而化為和三星公司在手機(jī)上面所作出的更新也是十分亮眼的，三星手機(jī)率先將曲面屏加載在手機(jī)上，而華為手機(jī)的內(nèi)部硬件設(shè)施更是受到業(yè)界的一致好評(píng)，就連蘋果公司和三星公司也紛紛在技術(shù)上與化為達(dá)成合作。而小米公司近年來的創(chuàng)新確實(shí)不盡人意，首先小米公司的起步較為晚，所掌握的核心技術(shù)和產(chǎn)品本身存在的一些問題遲遲未解決，例如發(fā)熱問題卡機(jī)死機(jī)的問題在每個(gè)版本的新機(jī)型上線后總是會(huì)出現(xiàn)。在這樣一個(gè)電子產(chǎn)品更新?lián)Q代飛速的時(shí)代中，如果沒有亮眼的變革，在產(chǎn)品上沒有創(chuàng)新是很容易被淘汰的，小米公司可以在已經(jīng)獲得的客戶資源上積極吸收客戶反饋，對(duì)于外觀和機(jī)型的硬件設(shè)置上進(jìn)行創(chuàng)新，隨波逐流的開發(fā)新品只會(huì)被亮眼產(chǎn)品的光環(huán)所掩蓋。小米公司需要在手機(jī)產(chǎn)品的外觀和硬件這兩部分做出變革，才能躋身一線的手機(jī)廠商。（2）重視品牌價(jià)值提升品牌價(jià)值的打造是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，其中所涵蓋的方方面面也是需要去仔細(xì)整合的。品牌價(jià)值的作用對(duì)于公司來說是一個(gè)重要的收益，每個(gè)產(chǎn)品行業(yè)中總是會(huì)有那些被家喻戶曉的品牌，在選擇偏向上人們總會(huì)選擇名氣大的品牌進(jìn)行消費(fèi)，品牌價(jià)值是在同類產(chǎn)品中脫穎而出的重要因素。擁有品牌價(jià)值的企業(yè)往往是一個(gè)行業(yè)的佼佼者。而小米公司的品牌價(jià)值在近些年中不斷的額下降，從出世的各方報(bào)道人們的家喻戶曉到現(xiàn)在的反向代表，在消費(fèi)者心中的地位不斷下降。小米的品牌價(jià)值可以從以下幾點(diǎn)在進(jìn)行提升。1.打造特色的產(chǎn)品，突出小米的色彩，給人眼前一亮的設(shè)計(jì)和硬件革新，在復(fù)雜的手機(jī)市場(chǎng)中如何吸引到消費(fèi)者的目光是非常重要的，尤其在巨頭林立的市場(chǎng)中產(chǎn)品的特色和口碑是至關(guān)重要的。2.像許多的大集團(tuán)一般打造自己的企業(yè)文化，如現(xiàn)在的格力集團(tuán)，董明珠推行的一些列政策就可以樹立優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造強(qiáng)硬的企業(yè)理念是小米迅速提升品牌價(jià)值的不二途徑。3.對(duì)于知名度的進(jìn)一步提高是邁向一線品牌的重要舉措，可以通過門店開設(shè)，廣告發(fā)布，愛心活動(dòng)等方式吸引媒體報(bào)道，從而賺取消費(fèi)者的眼光，這樣的舉措是公司品牌價(jià)值提高的捷徑。（3）建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的溝通在現(xiàn)今這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，最好的最快的反饋方式就是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，而小米公司又是一家立足于網(wǎng)絡(luò)銷售的手機(jī)公司，與客戶的交流和吸收客戶反饋是對(duì)于產(chǎn)品調(diào)整和公司發(fā)展的重要考證。對(duì)于數(shù)據(jù)的收集也是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)公司所做的重要工作，這對(duì)于研究客戶的消費(fèi)心理，消費(fèi)欲望，消費(fèi)偏好是最直觀的，對(duì)公司做出受到廣泛喜歡的產(chǎn)品具有深遠(yuǎn)意義。小米公司可以建立反饋信息交互平臺(tái)，設(shè)立專門的部門對(duì)網(wǎng)上關(guān)于小米的信息來分析研究并作出反應(yīng)，可以在小米手機(jī)上開設(shè)一款A(yù)PP軟件，專門服務(wù)于收集意見和客戶反饋，所有的反饋都可以通過這樣一個(gè)APP來進(jìn)行反饋。還有就是可以定期的進(jìn)行意見征集有獎(jiǎng)活動(dòng)，一可以很迅速的很直接的收到消費(fèi)者的反饋，二也是為小米手機(jī)做一個(gè)品牌宣傳，三也可以征集一些好的創(chuàng)意來豐富產(chǎn)品色彩，給予開發(fā)靈感。（4）重視售后服務(wù),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體服務(wù)中心售后服務(wù)是一項(xiàng)關(guān)乎客戶回流和忠實(shí)度的舉措，一款好的產(chǎn)品不禁擁有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，也需要有一個(gè)快捷便利的售后服務(wù)，對(duì)于小米公司來講，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)中心和實(shí)體售后服務(wù)中心是非常必要的，這對(duì)于小米公司的形象和培養(yǎng)忠實(shí)粉絲是一項(xiàng)必不可少的舉措，目前小米手機(jī)的實(shí)體售后服務(wù)中心很少，而小米手機(jī)出現(xiàn)問題的情況卻很常見，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行售后服務(wù)需要更多的時(shí)間，建立更多的實(shí)體售后服務(wù)就是迫在眉睫的了。而網(wǎng)絡(luò)實(shí)體的售后服務(wù)中心對(duì)于產(chǎn)品的革新改良也是重要的問題收集中心，是很必要建立的。結(jié)語縱觀小米公司發(fā)展的多年，在其巔峰之后現(xiàn)今卻是在慢慢的下滑，雖然擁有不少的消費(fèi)者和忠實(shí)粉絲，但和其他的巨頭手機(jī)公司相比還是有所差距，小米前期發(fā)展時(shí)采取的營(yíng)銷策略對(duì)于小米的成長(zhǎng)功不可沒。在眾多的品牌中可以脫穎而出，也說明了小米手機(jī)不但是在手機(jī)質(zhì)量上的保證，更是因?yàn)槠洫?dú)特的創(chuàng)新性的營(yíng)銷策略。對(duì)于小米手機(jī)公司所用的營(yíng)銷政策的分析，對(duì)于同類產(chǎn)品具有十分重要的借鑒意義，小米手機(jī)的成功離不開其產(chǎn)品策略，定價(jià)策略和促銷策略，其中饑餓營(yíng)銷如神來之筆一般將小米手機(jī)公司推入高峰，但近些年的發(fā)展卻存在很多的問題，只有在發(fā)展中不斷的反思才能更好的成長(zhǎng)，不斷的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題才能保證企業(yè)的活力。上述提出的問題對(duì)于小米的發(fā)展很不利，這些也需要我們也來進(jìn)行深思熟慮。也希望小米公司對(duì)于這些問題進(jìn)行解決，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在已經(jīng)取得的成果上更進(jìn)一步。參考文獻(xiàn)［1］史燕君.饑餓營(yíng)銷：“鮮”在創(chuàng)新[J].中小企業(yè)管理與科技,2014(14)［2］薛成,張?jiān)姾?手機(jī)“端”戰(zhàn)爭(zhēng)(?http:?/??/?/r/?/?kcms?/?detail?/?detail.aspx?filename=ZGQY201001038&dbcode=CJFQ&dbname=CJFD2010?)[J].中國(guó)企業(yè)家.2015(01)［3］賈敬華.小米手機(jī):成也營(yíng)銷,敗也營(yíng)銷[J].中小企業(yè)管理與科技,2012(20)［4］余波(?http:?/??/?/r/?/?search?sw=%D3%E0%B2%A8&Field=2&channel=search&ecode=UTF-8?).現(xiàn)代信息分析與預(yù)測(cè)[M],2011（08）［5］朱永波.3G市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究(?http:?/??/?/r/?/?kns?/?detail?/?detail.aspx?QueryID=3&CurRec=4&recid=&FileName=1012498314.nh&DbName=CMFD2013&DbCode=CMFD&pr=?)[J]，北京郵電大學(xué)，2013（1）［6］洪昕(?http:?/??/?/r/?/?KCMS?/?detail?/?search.aspx?dbcode=CJFQ&sfield=au&skey=%BA%E9%EA%BF&code=27933101;23768848;25275765;?),王玨(?http:?/??/?/r/?/?KCMS?/?detail?/?search.aspx?dbcode=CJFQ&sfield=au&skey=%CD%F5%E7%E5&code=27933101;23768848;25275765;?),林花(?http:?/??/?/r/?/?KCMS?/?detail?/?search.aspx?dbcode=CJFQ&sfield=au&skey=%C1%D6%BB%A8&code=27933101;23768848;25275765;?).我國(guó)智能手機(jī)營(yíng)銷策略分析[J]，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院(?http:?/??/?/r/?/?KCMS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