優(yōu)秀項目質(zhì)量管理講解（圖文并茂）

追求求品品質(zhì)質(zhì)不不走走捷捷徑徑對于于如如何何提提高高質(zhì)質(zhì)量量管管理理水水平平的的思思考考1、不不可可放放松松的的制制度度管管理理1、不不可可放放松松的的制制度度管管理理1、不不可可放放松松的的制制度度管管理理施工工樣樣板板引引路路制制度度現(xiàn)場場掛掛牌牌制制度度質(zhì)量量教教育育與與培培訓(xùn)訓(xùn)制制度度工程程質(zhì)質(zhì)量量專專題題會會議議制制度度技術(shù)術(shù)復(fù)復(fù)核核制制度度技術(shù)術(shù)交交底底制制度度工程程質(zhì)質(zhì)量量資資料料管管理理制制度度材料料進進場場驗驗收收制制度度工程程質(zhì)質(zhì)量量驗驗收收制制度度質(zhì)量量事事故故報報告告處處理理制制度度實測測實實量量制制度度質(zhì)量量評評價價制制度度項目目部部質(zhì)質(zhì)量量檢檢查查制制度度測量量復(fù)復(fù)核核與與試試驗驗計計量量制制度度質(zhì)量量否否決決制制度度底線線管管理理制制度度質(zhì)量量信信息息管管理理制制度度質(zhì)量量獎獎懲懲制制度度項目目部部考考核核制制度度質(zhì)量量責(zé)責(zé)任任追追究究制制度度二十十個個質(zhì)質(zhì)量量制制度度我們們不不缺缺少少制制度度我們們?nèi)比鄙偕僦浦贫榷鹊牡挠杏行?zhí)執(zhí)行行制度度建建設(shè)設(shè)方方面面一是是制制度度編編制制的的水水平平需需要要提提高高。。企企業(yè)業(yè)的的管管理理制制度度就就是是企企業(yè)業(yè)的的內(nèi)內(nèi)部部法法規(guī)規(guī)，，其其制制度度應(yīng)應(yīng)嚴嚴謹謹、、科科學(xué)學(xué)，，注注重重實實效效。。二是是制制度度與與崗崗位位職職責(zé)責(zé)之之間間出出現(xiàn)現(xiàn)脫脫節(jié)節(jié)現(xiàn)現(xiàn)象象，，崗崗位位職職責(zé)責(zé)沒沒有有貫貫徹徹相相應(yīng)應(yīng)制制度度的的規(guī)規(guī)定定或或要要求求，，所所以以即即便便制制度度制制定定得得再再好好也也無無法法得得到到落落實實。。2.崗位位職職責(zé)責(zé)方方面面一是是職職責(zé)責(zé)沒沒有有得得到到認認真真的的梳梳理理，，工工作作存存在在漏漏洞洞，，如如專專業(yè)業(yè)工工程程師師（（工工長長））的的質(zhì)質(zhì)量量責(zé)責(zé)任任不不夠夠清清晰晰，，這這是是認認識識上上的的問問題題。。二是是““職職””、、““責(zé)責(zé)””不不清清。。我我們們看看到到的的崗崗位位職職責(zé)責(zé)基基本本都都是是““職職””很很多多，，““責(zé)責(zé)””卻卻不不清清晰晰，，管管理理人人員員不不知知道道自自己己這這個個崗崗位位應(yīng)應(yīng)負負的的責(zé)責(zé)任任。。即即對對什什么么事事負負責(zé)責(zé)，，對對什什么么人人負負責(zé)責(zé)。。三是每個崗崗位都制定定了崗位職職責(zé)，同時時又制定了了安全職責(zé)責(zé)、質(zhì)量職職責(zé)……等等，造成成項目部管管理人員的的崗位職責(zé)責(zé)很混亂。4.質(zhì)量技術(shù)管管理方面一是施工組組織設(shè)計的的編制粗糙糙，不具有有綱領(lǐng)性地地位。如缺缺少一些重重要的規(guī)范范、標準，，特別是設(shè)設(shè)計規(guī)范、、擬采用的的施工工藝藝標準等。。二是對工程程特點、難難點的分析析不夠全面面和充分。。缺少機電電安裝、專專業(yè)分包等等工程的分分析，缺少少總包管理理的分析等等。4.質(zhì)量技術(shù)管管理方面三是管理資資源配置無無計劃。四是施工方方法所占篇篇幅很大，，但缺少對對具體方案案編制的指指導(dǎo)性。這這也是使施施工組織設(shè)設(shè)計不具備備綱領(lǐng)性文文件的地位位重要特征征之一。五是施工方案的的編制依據(jù)據(jù)不夠完整整，規(guī)范、、標準不夠夠全面特別別是缺少施施工操作標標準——施工工藝標標準（這個個問題就源源于施工組組織設(shè)計））。4.質(zhì)量技術(shù)管管理方面六是施工方方案缺少對分部部工程的具具體分析，，針對性不不足，如混混凝土工程程方案中缺缺少對混凝凝土設(shè)計性性能、施工工性能的分分析與描述述。七是分部工工程施工方方案缺少檢檢驗批的劃劃分及驗收收計劃、試試驗檢驗計計劃、施工工資料編制制計劃等重重要內(nèi)容。。4.質(zhì)量技術(shù)管管理方面八是施工方方案中基本本沒有體現(xiàn)現(xiàn)危險源的的預(yù)控。九是技術(shù)交交底的針對對性嚴重不不足，對班班組的交底底與分項工工程交底混混淆，不是是一個班組組的工作內(nèi)內(nèi)容都交到到一個班組組，搞不清清班組到底底應(yīng)該干什什么。十是技術(shù)交交底中的操操作方法不不明、質(zhì)量量標準不清清。5.質(zhì)量過程管管理方面一是竣工售售后服務(wù)工工作有待加加強?；卦L訪過程中的的維修記錄錄不完整，，竣工后主主動回訪意意識不強。。二是過程監(jiān)監(jiān)控不到位位。企業(yè)對對分公司、、項目部的的檢查記錄錄不完整，，沒有對發(fā)發(fā)現(xiàn)的問題題進行分析析，沒有對對策措施。。三是培訓(xùn)工工作開展不不足，對質(zhì)質(zhì)量管理人人員培訓(xùn)學(xué)學(xué)時數(shù)普遍遍不夠。7.項目質(zhì)量管管理效果方方面質(zhì)量管理效效果在考評評的5個分項中的的權(quán)重為50%，是權(quán)重最最大的一個個分項。存存在的主要要問題有：：一是對分包包管控的意意識不強。。未與分包包簽訂質(zhì)量量協(xié)議，或或質(zhì)量協(xié)議議千篇一律律，沒有針針對性。對對分包的管管控沒有依依據(jù)。4.制定清晰的的崗位職責(zé)責(zé)對項目部各各崗位的質(zhì)質(zhì)量管理職職責(zé)進行統(tǒng)統(tǒng)一梳理，，每個崗位位的“責(zé)””必須明確確，即對什什么事負責(zé)責(zé)、對什么么人負責(zé)。。其次是““職”。由由于各項目目部人員數(shù)數(shù)量不同，，崗位設(shè)置置不同，但但所有涉及及質(zhì)量管理理的事均必必須有人負負責(zé)，從而而保證質(zhì)量量管理工作作不出現(xiàn)漏漏洞。這是是項目部質(zhì)質(zhì)量管理的的基礎(chǔ)。只只有“人、、機、料、、法、環(huán)””等質(zhì)量要要素的管理理到位，工工程的實體體質(zhì)量才能能夠得到可可靠保證。。1、不可放松松的制度管管理制度有效執(zhí)執(zhí)行培訓(xùn)考核堅持2、不可忽略略的“一點點一線”2、不可忽略略的“一點點一線”2、不可忽略略的“一點點一線”砼體工程砌體工程粉刷工程定位準確，，尺寸準確確控制目標控制點的復(fù)復(fù)核控制線的復(fù)復(fù)核現(xiàn)狀一：過過多重視表表面看得見見的東西，，忽略了““標準”是是否正確。。解決辦法2、不可忽略略的“一點點一線”砼體工程砌體工程粉刷工程定位準確，，尺寸準確確控制目標砼體結(jié)構(gòu)施施工時彈出出的控制線線予以保留留且標識清清楚，作為為砌體和粉粉刷施工的的控制線?！，F(xiàn)狀二：三三個工程三三條控制線線，控制線線間的誤差差導(dǎo)致成品品定位及尺尺寸的偏差差。解決辦法三線合一3、不可作秀秀的“樣板板引路”3、不可作秀秀的“樣板板引路”3、不可作秀秀的“樣板板引路”指導(dǎo)現(xiàn)場施施工最終目標樣板引路的的作用現(xiàn)狀一：樣樣板不能真真實反映現(xiàn)現(xiàn)場實際施施工內(nèi)容。。依據(jù)圖紙，，根據(jù)現(xiàn)場場進度情況況進行樣板板的施工。。解決辦法1、確定質(zhì)量量標準；2、分析操作作要點；3、明確施工工方法；4、進行技術(shù)術(shù)交底。3、不可作秀秀的“樣板板引路”最終效果樣板引路的的作用現(xiàn)狀二：樣樣板本身節(jié)節(jié)點或工序序錯誤。方案編制正正確，交底底明確，施施工時專人人跟蹤。解決辦法指導(dǎo)現(xiàn)場施施工1、確定質(zhì)量量標準；2、分析操作作要點；3、明確施工工方法；4、進行技術(shù)術(shù)交底。交底培訓(xùn)工法樣板實體樣板實體實施驗收3、不可作秀秀的“樣板板引路”3、不可作秀秀的“樣板板引路”目標我讓你怎么么做，你就就怎么做杜絕你想怎么干干就怎么干干，我來檢檢查再整改改。4、不可打折折的工序施施工4、不可打折折的工序施施工4、不可打折折的工序施施工砼體工程砌體工程粉刷工程容易打折的的工序混凝土表面面感觀差甚甚至開裂和和變形模板安裝不不刷脫模劑劑,模板支撐架架的搭拆，，混凝土養(yǎng)養(yǎng)護等。產(chǎn)生影響分項名稱不滿足規(guī)范范，容易出出現(xiàn)裂縫開槽處粉刷刷掛網(wǎng)，一一次砌筑過過高，砌塊塊齡期不足足等。灰餅數(shù)量不不足、不打打底糙，不不做吊角，，甩漿隨意意等?？展拈_裂，，陰陽角不不方正，垂垂直度不夠夠。工序打折施工打折監(jiān)督打折提高“犯罪罪”成本劃分區(qū)域，，責(zé)任到人人，加強過過程旁站、、巡檢，并并作為重點點考核內(nèi)容容采取措施兩種行為4、不可打折折的工序施施工不重視原因5、不可走樣樣的操作工工藝5、不可走樣樣的操作工工藝操作工藝5、不可走樣樣的操作工工藝實體質(zhì)量毛坯移交影響影響工藝走樣三個原因工藝復(fù)雜不不易操作操作人員不不知道怎么么做操作人員偷偷工工藝節(jié)點進進行優(yōu)化對進場操作作工人進行行交底，且且交底詳細細過程巡視，，堅決返工工，加大處處罰解決辦法5、不可走樣樣的操作工工藝6、不可馬虎虎的方案編編制及交底底6、不可馬虎虎的方案編編制及交底底6、不可馬虎虎的方案編編制及交底底方案編制一一大抄方案交底走走過場出現(xiàn)問題方案針對性性不強，““缺斤短兩兩”不能指指導(dǎo)現(xiàn)場施施工操作人員不不知道你的的要求，仍仍然想怎么么做就怎么么做現(xiàn)場隨意施工導(dǎo)致結(jié)果6、不可馬虎虎的方案編編制及交底底方案編制一一大抄出現(xiàn)問題出現(xiàn)問題原原因時間來不及及責(zé)任心不夠夠水平達不到到編制方案編編制計劃解決辦法經(jīng)常梳理培訓(xùn)，提高高水平教育，或者者懲罰，甚甚至辭退6、不可馬虎虎的方案編編制及交底底方案交底走走過場出現(xiàn)問題出現(xiàn)問題原原因講不清聽不懂解決辦法采用四種交交底方式文字交底太太單調(diào)圖片形式文字形式視頻形式工法樣板7、不可大意意的材料控控制7、不可大意意的材料控控制7、不可大意意的材料控控制建筑材料建筑就是各各種材料的的集成占建筑施工工成本的50-60%極大影響工工程質(zhì)量質(zhì)量不合格格供應(yīng)商以次次充好利益的誘惑惑不可大意7、不可大意意的材料控控制材料控制進場驗收取樣檢檢測嚴格按按照材材料驗驗收制制度執(zhí)執(zhí)行總包、、監(jiān)理理、業(yè)業(yè)主三三方驗驗收隨車進進入現(xiàn)現(xiàn)場的的資料料齊全全有效效標養(yǎng)室室滿足足使用用要求求見證取取樣、、留樣樣符合合規(guī)范范試驗檢檢測合合格后后方可可使用用8、不可可輕視視的實實測實實量8、不可可輕視視的實實測實實量8、不可可輕視視的實實測實實量實測實實量過程類類檢驗類類過程驗驗收記錄數(shù)數(shù)據(jù)成品效效果記錄數(shù)數(shù)據(jù)分析數(shù)數(shù)據(jù)對比分分析分析數(shù)數(shù)據(jù)改進實測實實量的的真正正意義義組長：：項目目經(jīng)理理副組長長：項項目班班子成成員成員：：各分分包項項目經(jīng)經(jīng)理、、總包包質(zhì)量量員及及分包包質(zhì)量量員8、不可可輕視視的實實測實實量成立實實測實實量管管理小小組實測實實量數(shù)數(shù)據(jù)分分析會會議每周召召開一一次數(shù)數(shù)據(jù)分分析會會議，，提出出重點點監(jiān)控控項及及改進進措施施9、其它它質(zhì)量量控制制措施施9、其它它質(zhì)量量控制制措施施9.1、提高高質(zhì)量量意識識，營營造良良好氛氛圍培訓(xùn)獎罰宣傳競賽觀摩營造一一個““人人人講質(zhì)質(zhì)量””、““事事事講質(zhì)質(zhì)量””的氛氛圍質(zhì)量意意識從“要我”質(zhì)量到“我要”質(zhì)量的轉(zhuǎn)變9.2、應(yīng)用用新技技術(shù)，，嘗試試新方方法引入新新技術(shù)術(shù)BIM系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)用嘗試階段碰撞檢檢查管線綜綜合深深化平面規(guī)規(guī)劃布布置節(jié)點建建模，，用于于方案案交底底9.3、分析析投訴訴熱點點，做做到提提前預(yù)預(yù)防投訴熱熱點墻面開開裂衛(wèi)生間間滲漏漏水外墻體體滲漏漏水屋面滲滲漏水水重點關(guān)關(guān)注，，提前前制定定預(yù)防防措施施及節(jié)節(jié)點編制防防滲抗抗裂專專項施施工方方案金山萬萬達質(zhì)質(zhì)量管管理過過程1、制度度管理理的實實施約十余余次制制度度的培培訓(xùn)每月質(zhì)質(zhì)量崗崗位制制度的的考核核每月一一次質(zhì)質(zhì)量評評比2、“一一點、、一線線”的的實施施三線合合一，，標識識清楚楚控制點點的復(fù)復(fù)核控制線線的復(fù)復(fù)核從基礎(chǔ)礎(chǔ)到裝裝修的的9個分部部，24個分項項，102道工序序。在現(xiàn)場場北側(cè)側(cè)工人人主入入口處處，設(shè)設(shè)置850平方米米的““樣板板”施施工區(qū)區(qū)域。。3、樣板板引路路的實實施3、樣板板引路路的實實施3、樣板板引路路的實實施3、樣板板引路路的實實施3、樣板板引路路的實實施3、樣板板引路路的實實施樣板要要點交交底專人過過程監(jiān)監(jiān)督3、樣板板引路路的實實施樣板段段整體體效果果3、樣板板引路路的實實施基礎(chǔ)施施工樣樣板粉刷施施工樣樣板結(jié)構(gòu)施施工樣樣板一一外墻、、欄桿桿樣板板結(jié)構(gòu)施施工樣樣板二二屋面、、安裝裝樣板板二結(jié)構(gòu)構(gòu)施工工樣板板管道井井安裝裝樣板板4、防止止工序序打折折辦法法的實實施將工序序易打打折處處寫入入合同同質(zhì)量量管理理協(xié)議議中，，明確確處罰罰標準準。每個單單體劃劃分責(zé)責(zé)任人人4、防止止工序序打折折辦法法的實實施技術(shù)交交底中中明確確要求求4、防止止工序序打折折辦法法的實實施4、防止止工序序打折折辦法法的實實施對勞務(wù)務(wù)分包包按照照合同同協(xié)議議處罰罰對責(zé)任任人予予以處處罰屋面水平變形縫購物中心采光頂翻遍收口出屋面風(fēng)井深化模型深化圖紙5、防止止工藝藝走樣樣辦法法的實實施復(fù)雜節(jié)點的深化出屋面管道出屋面門洞出屋面排氣洞深化模型深化圖紙5、防止止工藝藝走樣樣辦法法的實實施復(fù)雜節(jié)點的深化屋面透氣管屋面管道基礎(chǔ)樓梯踏步深化模型深化圖紙5、防止止工藝藝走樣樣辦法法的實實施復(fù)雜節(jié)點的深化5、防止止工藝藝走樣樣辦法法的實實施對工人的技術(shù)交底工人技技術(shù)交交底工人技技術(shù)交交底5、防止止工藝藝走樣樣辦法法的實實施施工過程的跟蹤檢查對噴漿漿的檢檢查驗驗收對灰餅餅的檢檢查驗驗收對吊角角的檢檢查驗驗收管道后后先進進行粉粉刷螺桿洞洞封堵堵驗收收墻體澆澆水旁旁站砂漿面面層施施工旁旁站砂漿底底糙施施工旁旁站及時進進行垂垂直平平整驗驗收噴水養(yǎng)養(yǎng)護6、方方案案的的編編制制及及交交底底的的實實施施方案的編制方案案的的編編制制計計劃劃方案案編編制制及及審審批批流流程程培培訓(xùn)訓(xùn)技術(shù)術(shù)能能力力考考核核6、方方案案的的編編制制及及交交底底的的實實施施方案的編制方案案的的編編制制計計劃劃方案案編編制制培培訓(xùn)訓(xùn)技術(shù)術(shù)能能力力考考核核6、方方案案的的編編制制及及交交底底的的實實施施方案的編制方案案的的編編制制計計劃劃方案案編編制制培培訓(xùn)訓(xùn)技術(shù)術(shù)能能力力考考核核6、方方案案的的編編制制及及交交底底的的實實施施方案的編制方案案的的編編制制計計劃劃方案案編編制制培培訓(xùn)訓(xùn)技術(shù)術(shù)能能力力考考核核6、方方案案的的編編制制及及交交底底的的實實施施方案的交底方案案文文字字交交底底方案案圖圖片片交交底底方案案視視頻頻交交底底方案案工工法法樣樣板板交交底底交底底完完成成后后在在現(xiàn)現(xiàn)場場做做實實體體樣樣板板，，驗驗收收合合格格后后方方可可大大面面積積開開始始施施工工。。7、材材料料管管理理的的實實施施鋼筋筋進進場場驗驗收收鋼筋筋進進場場驗驗收收砌體體材材料料驗驗收收模板板進進場場驗驗收收消防防材材料料驗驗收收隨車車質(zhì)質(zhì)量量證證明明書書混凝凝土土塌塌落落度度測測試試業(yè)主主監(jiān)監(jiān)理理對對鋼鋼筋筋驗驗收收保溫溫板板進進場場驗驗收收玻璃璃進進場場驗驗收收防火火涂涂料料進進場場驗驗收收業(yè)主主監(jiān)監(jiān)理理對對卷卷材材驗驗收收消防防材材料料驗驗收收7、材材料料管管理理的的實實施施7、材材料料管管理理的的實實施施材料料不不合合格格退退場場材料料不不合合格格退退場場7、材材料料管管理理的的實實施施檢驗驗、、試試驗驗計計劃劃及及清清單單現(xiàn)場場設(shè)設(shè)置置的的標標養(yǎng)養(yǎng)室室鋼筋筋現(xiàn)現(xiàn)場場取取樣樣砌塊塊現(xiàn)現(xiàn)場場取取樣樣型鋼鋼現(xiàn)現(xiàn)場場取取樣樣混凝凝土土現(xiàn)現(xiàn)場場制制作作試試塊塊7、材材料料管管理理的的實實施施裝修修材材料料取取樣樣TPS保溫溫材材料料取取樣樣抗裂裂砂砂漿漿材材料料取取樣樣巖棉棉板板材材料料取取樣樣檢測測合合格格報報告告保溫溫釘釘材材料料取取樣樣網(wǎng)格格布布材材料料取取樣樣防水水材材料料取取樣樣7、材材料料管管理理的的實實施施檢測測合合格格掛掛牌牌標標識識建立立材材料料綜綜合合臺臺賬賬材料驗收檢測合格后方可正式使用，并建立綜合驗收臺賬8、實實測測實實量量的的實實施施實測測實實量量小小組組數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)討討論論分分析析現(xiàn)場場實實測測實實量量整理理實實測測實實量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)提出出改改進進措措施施8、實實測測實實量量的的實實施施實測測實實量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)戶戶內(nèi)內(nèi)上上墻墻單體體實實測測實實量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)匯匯總總9、提高質(zhì)質(zhì)量意識識的實施施對新員工工的識圖圖培訓(xùn)防水工程程質(zhì)量提提升培訓(xùn)訓(xùn)會質(zhì)量問題題總結(jié)會會每周召開開質(zhì)量周周例會優(yōu)秀班組組表彰會會質(zhì)量問題題罰款單單9、提高質(zhì)質(zhì)量意識識的實施施對優(yōu)秀項項目的參參觀學(xué)習(xí)習(xí)對優(yōu)秀項項目的參參觀學(xué)習(xí)習(xí)質(zhì)量管理理八榮八八恥質(zhì)量宣傳傳標語質(zhì)量宣傳傳標語質(zhì)量宣傳傳標語9、提高質(zhì)質(zhì)量意識識的實施施開展鋼筋筋模板安安裝比武武大賽開展砌筑筑技能比比武大賽賽10、BIM應(yīng)用的實實施成立BIM小組，并并編制項項目BIM技術(shù)實施施策劃書書，制定定BIM工作崗位位職責(zé)發(fā)現(xiàn)問題題修改之后后建議修改改1000mm通過結(jié)構(gòu)構(gòu)模型與與建筑模模型進行行整合后后發(fā)現(xiàn)設(shè)設(shè)計圖紙紙問題達達163處，提前解解決了大大量的圖圖紙問題題。避免免因圖紙紙問題造造成的返返工損失失。節(jié)約約了大量量材料。。10、BIM應(yīng)用的實實施10、BIM應(yīng)用的實實施管線綜合合布置管線綜合合布置墻墻體開洞洞后管線綜合合布置墻墻體開洞洞前在機電安安裝布線線借助ISBIM插件中管管線自動動開洞功功能對管管線所遇遇到墻體體自動開開洞，根根據(jù)開洞洞位置進進行深化化，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)設(shè)計圖圖紙中預(yù)預(yù)留洞遺遺漏77處。10、BIM應(yīng)用的實實施11、對投訴訴熱點的的預(yù)防及及節(jié)點防滲抗裂裂專項施施工方案案12、其它輔輔助措施施房間內(nèi)標標識清楚楚，方便便業(yè)主二二次裝修修地面管線線走向線線安裝插座座開關(guān)標標識安裝管線線分類標標識12、其它輔輔助措施施成品保護護，防止止二次破破壞、污污染成品管道道封口蓋蓋移交精裝裝房安裝裝盲板成品紙板板護角12、其它輔輔助措施施缺陷修補補，保證證整體效效果空鼓開裂裂修補措措施空鼓開裂裂修補