推銷工作心得

Word——4—推銷工作心得（一）我的推銷心得之自我修身的六個原則

一勤

“一勤天下無難事”，對于業(yè)務(wù)人員來說，惟有勤于訪問，勤于溝通，勤于收款，才能使業(yè)務(wù)推展順暢，締造佳績。

二誠

“精誠所至，金石為開”，怎么固執(zhí)己見的客戶，一旦面對業(yè)務(wù)人員真誠急躁的具體解說，拒絕的冰山，自然也會很簡單地溶化開來。

三禮

“敬人者，人恒敬之”。當(dāng)業(yè)務(wù)人員面對客戶時，無論對方是老是少

是貧是富都必需以禮相待，使對方由信任您，敬重您，進(jìn)而對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信念。

四智

前面三點足夠使您建立良好的人際關(guān)系，贏得信任。但是，想要向勝利的彼岸再次邁進(jìn)，仍必需依靠超人的才智，才能把握優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)局面。

五健

沒有健康的身體，一切都是空談。當(dāng)您四處奔波，查找客戶時，所依靠的便是一副強(qiáng)健的體魄。別人一天訪問五個客戶，您必需六七個，甚至更多，才能發(fā)掘更多的客戶，開創(chuàng)更不平凡的局面。

六察

一個勝利的業(yè)務(wù)人員，對四周環(huán)境的變化要具備靈敏察覺的本領(lǐng)。

這樣，才能由客戶微小的表情變化，察覺出他的心理狀況，進(jìn)一步把握契機(jī)，以達(dá)到勸說對方，談成交易的目的。

除此以外，“恒心”“毅力”“斗志”以及“腳踏實地”的處事態(tài)度，也都是業(yè)務(wù)人員必需時時提示自己要緊緊把握住的重要原則。總而言之，惟有全心投入您的工作，才能贏得最終的成功。

（二）我的推銷心得之五大精神

一擅長分析

目前的商業(yè)形態(tài)已有過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)樾袖N導(dǎo)向，假如不重視市情行情，客戶消費動機(jī)，習(xí)慣的分析，那么，業(yè)務(wù)人員便無法投客戶所好，介紹客戶所需要的產(chǎn)品。

二擅長接觸

擅長接觸，便是樂觀有效地發(fā)掘潛在客戶。嚴(yán)格說來，客戶才是支付業(yè)務(wù)人員薪水的后臺隱形老板。與客戶“接觸”的目的雖是“推銷”，進(jìn)行接觸時心態(tài)卻必需以“與客戶建立友情”為基礎(chǔ)。換句話說，惟有與廣闊的潛在客戶進(jìn)展良好的人際關(guān)系，使客戶喜愛信任您，以致情愿傾聽您的傾訴。

三頻于聯(lián)系

“創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易”，人與人之間的情感進(jìn)展，也是如此。再深厚真摯的生死之交，一旦疏于維系聯(lián)絡(luò)，彼此便很簡單就忘卻了。因此，假如您業(yè)務(wù)過于繁忙，無法親自與老客戶敘舊，也可以“電話傳情”方式，喚起對方的留意。

四主動出擊

在業(yè)務(wù)人員的字典里“大方保守害怕”這六個字是肯定不能消失的。“戰(zhàn)勝恐驚”是踏入這個行業(yè)的第一個座右銘。在您接近客戶居處時，可能心跳加速，血脈膨脹，這時，不妨放慢腳步，做一個深呼吸。然后，輕輕告知自己：“不必可怕，他肯定會喜愛我的”再以一種造訪好友的心情去面對。惟有建立自信，掃除恐驚，您才能主動出擊，把握時勢。

五有利共享

想使業(yè)務(wù)人員與客戶之間的情意綿延流長，必需依靠“互信互諒”而“互信互諒”則來于雙方真誠的溝通和互動?；蛟S，在權(quán)衡雙方利益全都的狀況下，業(yè)務(wù)人員必需犧牲一些利潤，而贏得對方的滿足與信任。但是，若能將銷售的眼光放遠(yuǎn)，便會發(fā)覺這才是明智之舉。總而言之，與客戶“有利共享”是業(yè)務(wù)人員必需切記的。

有了“五大精神”，還必需增加“四力”，才能如虎添翼般塑造出一個精神奕奕，站無不勝的業(yè)務(wù)人員。

(三）我的推銷心得之“四力”

所謂“四力”系情報力，行動力，吸引力及勸說力。

一情報力

情報力，也就是搜集推銷過程中所需的各種資訊的力量。

對于一個業(yè)務(wù)人員來說，必需搜集資料，充分地了解自己，了解客戶，了解同業(yè)。這些了解的過程，都必需依靠強(qiáng)有力的資料收集，而運用業(yè)務(wù)人員敏銳的本能，才能又經(jīng)濟(jì)又快速地獵取所需資料。

二行動力

行動力，是指對綻開銷售行動的方案.執(zhí)行.掌握。

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