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歡迎下載內(nèi)容僅供參考地產(chǎn)公司銷售部檔案管理制度(6)地產(chǎn)公司銷售部檔案管理制度6系統(tǒng)化、特別制定以下管理辦法;一、檔案歸檔范圍1、銷售合同預定書(認購書)原件;買賣合同原件;換、退房申請;房型修改申請;其他合同之補充協(xié)議。2、客戶資料檔案了解到的客戶的家庭情況及其他特別事項。簽約客戶檔案基本資料:姓名、聯(lián)系電話、已購房型、付款情況、家庭情況等;辦理按揭及房屋產(chǎn)權(quán)證所需客戶提供的資料;其他客戶提交之資料。3、內(nèi)部管理檔案銷售部內(nèi)部管理檔案:各項管理制度、成文發(fā)放的管理文件銷售管理檔案各日、周、月統(tǒng)計表及報表;早晚會會議記錄。4、內(nèi)部往來文件發(fā)往各部門間的日常函件;收到公司各部門的往來文件。5、公司對外宣傳資料各類公司制作的樓書、提袋、宣傳品樣本;VCD、錄音帶、錄像帶;戶外燈箱、路牌的樣稿;各類宣傳活動的錄影帶及照片。6、房地產(chǎn)相關(guān)信息房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、資料;各樓盤樓書;房地產(chǎn)相關(guān)信息剪報;各項目對外宣傳廣告剪報。7、對外合同合約戶外宣傳制作合同復印件;媒體制作合同;二、歸檔及保管要求1、嚴格按歸檔范圍對檔案進行歸檔整理;2、檔案資料分類應清晰、全面;3、檔案接收時要認真點、驗收,并辦理交接手續(xù)后入檔;4、檔案必須使用專用資料柜、資料盒;5、應建立清晰、明了的檢索工具便于檢索。三、檔案的借閱借閱。檔案借閱辦法按以下制度執(zhí)行:1條,附雙方負責人許可簽字;2須出示借條并附部門負責人簽字;3閱和離開;4失,按有關(guān)規(guī)定進行處理,造成重大損失者當追究責任;四、檔案的保管1須符合要求的,辦理交接手續(xù)方可入檔;2放入檔案盒或檔案夾內(nèi)上柜保管;3、檔案存放必須使用專用資料柜,排柜方式要省時、醒目,便于查找;4、每年年底要對檔案庫存保管情況進行一次清理,核對以采取有效措施補救。五、檔案的剔除和銷毀1、
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