心理咨詢(xún)?cè)砼c會(huì)談技術(shù)

關(guān)于心理咨詢(xún)?cè)砼c會(huì)談技術(shù)第1頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)概述

會(huì)談技術(shù):參與性技巧和影響性技巧

自由提問(wèn)第2頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三判斷分析1.去心理咨詢(xún)的人都是心理有毛病甚至心理變態(tài)的人。2.心理咨詢(xún)者幾乎無(wú)所不能，什么問(wèn)題都能解決。3.心理咨詢(xún)就是同情安慰，和朋友談心沒(méi)什么區(qū)別。4.心理咨詢(xún)員就是給出解決方案的人。5.心理咨詢(xún)工作就是做思想政治工作。第3頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)不是什么①心理咨詢(xún)不是提供信息②心理咨詢(xún)不是一種單純的社交談話(huà)③心理咨詢(xún)不是了解情況④心理咨詢(xún)不是教導(dǎo)⑤心理咨詢(xún)不是作邏輯分析⑥心理咨詢(xún)不是給予忠告和建議⑦心理咨詢(xún)不是為解決特定問(wèn)題⑧心理咨詢(xún)不是安慰⑨心理咨詢(xún)不是單純的同情⑩心理咨詢(xún)不是用某種想象的后果嚇唬人⑾心理咨詢(xún)不是批評(píng)和指責(zé)第4頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)是什么１.是改變個(gè)體意識(shí)行為傾向的操作過(guò)程２.是個(gè)體心理成長(zhǎng)的過(guò)程３.是一種特殊的（人際）關(guān)系

共情性雙向性專(zhuān)業(yè)性４.既是哲學(xué)，也是藝術(shù)第5頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)是一個(gè)通過(guò)心理咨詢(xún)背景作用,改變當(dāng)事人意識(shí)行為傾向,發(fā)生在雙方之間的相互影響的操作過(guò)程。第6頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三不同心理學(xué)派對(duì)心理咨詢(xún)的目標(biāo)人本主義把自我實(shí)現(xiàn)做為咨詢(xún)目標(biāo)；行為主義期望幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為，以改變、消除適應(yīng)不良的行為；精神分析的目標(biāo)是將潛意識(shí)意識(shí)化，重組基本的人格，幫助求助者重新體驗(yàn)早年經(jīng)驗(yàn)，處理壓抑的沖突，作理智的覺(jué)察；完形學(xué)派的目標(biāo)是幫助求助者覺(jué)察此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)他們承擔(dān)責(zé)任，以?xún)?nèi)在的支持來(lái)對(duì)抗外在支持的依賴(lài)；理性情緒學(xué)派的目標(biāo)是消除人生的自我失敗感，學(xué)會(huì)更能容忍與更能過(guò)有理性的生活。第7頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理健康的劃分正常異常健康不健康確診神經(jīng)癥人格分裂癥精神分裂癥一般心理問(wèn)題嚴(yán)重心理問(wèn)題神經(jīng)癥性心理問(wèn)題心理咨詢(xún)精神科治療第8頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)的種類(lèi)與形式種類(lèi)：個(gè)別咨詢(xún)與團(tuán)體咨詢(xún)；直接咨詢(xún)與間接咨詢(xún)。形式：面談咨詢(xún)；電話(huà)咨詢(xún)；書(shū)信咨詢(xún)；現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；專(zhuān)欄咨詢(xún)（報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)頁(yè)）第9頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)的基本原則自愿原則理解支持的原則保密性原則耐心傾聽(tīng)和細(xì)致詢(xún)問(wèn)的原則疏導(dǎo)和啟發(fā)的原則第10頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)室之會(huì)客室第11頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)室之個(gè)體咨詢(xún)室第12頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)室之團(tuán)體輔導(dǎo)室第13頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)室之放松室第14頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)室之發(fā)泄室第15頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三心理咨詢(xún)室之測(cè)驗(yàn)室第16頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三小學(xué)目標(biāo)（參考臺(tái)灣地區(qū)）1）協(xié)助兒童認(rèn)識(shí)自己，適應(yīng)環(huán)境；2）了解兒童各種能力、興趣和人格特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)特殊兒童進(jìn)行適當(dāng)教育；3）協(xié)助兒童樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)；4）協(xié)助兒童養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，增進(jìn)身心健康；5）協(xié)助兒童培養(yǎng)健康的生活理想和樂(lè)觀(guān)助人的人生態(tài)度，促進(jìn)小學(xué)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

中小學(xué)心理健康教育的目標(biāo)第17頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三初中目標(biāo)1）認(rèn)識(shí)自己，適應(yīng)環(huán)境，具有自我指導(dǎo)的能力；2）了解學(xué)生，發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)生及個(gè)別問(wèn)題，以作因材施教依據(jù)

；3）培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)態(tài)度、方法和習(xí)慣，依據(jù)個(gè)人才能發(fā)揮特長(zhǎng)

；4）協(xié)助培養(yǎng)正確的生活習(xí)慣和理想

；5）增進(jìn)職業(yè)技能，了解職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，培養(yǎng)職業(yè)興趣，幫助學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)進(jìn)行正確選擇和恰當(dāng)準(zhǔn)備

。第18頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三高中目標(biāo)1）促進(jìn)高中各課教學(xué)，使學(xué)生獲得完整的經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的知識(shí)

；2）運(yùn)用客觀(guān)評(píng)量方法鑒定學(xué)生能力和特質(zhì)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問(wèn)題以便因材施教

；3）培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)態(tài)度、方法和習(xí)慣，發(fā)揮潛能，人盡其才

；4）培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣和理想，形成自我指導(dǎo)能力，促進(jìn)身心正常發(fā)展

；5）正確認(rèn)識(shí)自己，了解環(huán)境，明智選擇升學(xué)就業(yè)方向；6）提供升學(xué)學(xué)生個(gè)別資料以供高校新生工作參考

。第19頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三中小學(xué)生主要的問(wèn)題行為抗拒行為（不尊重權(quán)威、破壞公物、殘酷）；蔑視紀(jì)律和規(guī)范；反社會(huì)偷竊；不誠(chéng)實(shí)；輕視學(xué)業(yè)；交友不良孤獨(dú)；社交恐懼自我意識(shí)危機(jī)；情緒不成熟；害怕與拒絕挫折；希望破滅和退化早戀；性心理困擾和性行為倒錯(cuò)；自我形象歪曲抗拒權(quán)威品行不良人際關(guān)系困難個(gè)性缺陷青春期萌動(dòng)第20頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三建立咨詢(xún)關(guān)系咨詢(xún)關(guān)系：心理咨詢(xún)師與求助者之間的相互關(guān)系。建立良好的咨詢(xún)關(guān)系是心理咨詢(xún)的核心內(nèi)容咨詢(xún)關(guān)系的建立受到咨詢(xún)師與求助者的雙重影響強(qiáng)調(diào)尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注等咨詢(xún)態(tài)度的重要性第21頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三尊重尊重意味著完整接納尊重意味著一視同仁尊重意味著以禮待人尊重意味著信任對(duì)方尊重意味著保護(hù)隱私尊重應(yīng)以真誠(chéng)為基礎(chǔ)第22頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三熱情1、求助者初次來(lái)訪(fǎng)時(shí)適當(dāng)詢(xún)問(wèn)，表達(dá)關(guān)切2、注意傾聽(tīng)求助者的敘述3、咨詢(xún)時(shí)耐心，認(rèn)真，不厭其煩4、咨詢(xún)結(jié)束時(shí)，使求助者感受到溫暖第23頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三真誠(chéng)真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話(huà)真誠(chéng)不是自我發(fā)泄真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是真誠(chéng)應(yīng)適度真誠(chéng)是咨詢(xún)師面對(duì)真相和自己的態(tài)度,也是一種能量第24頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三積極關(guān)注

是對(duì)求助者的言語(yǔ)和行為的閃光點(diǎn)、光明面或長(zhǎng)處和潛力予以有選擇性的關(guān)注，因而使求助者擁有更客觀(guān)的自我形象、正面的價(jià)值觀(guān)和積極的人生態(tài)度。

避免盲目樂(lè)觀(guān)反對(duì)過(guò)分消極立足實(shí)事求是第25頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三同理心（共情、神入）empathy1）同理的含義2）同理兩種水平：初級(jí)和高級(jí)3）同理反應(yīng)的要領(lǐng)4)同理心的練習(xí)第26頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三同理的含義

設(shè)身處地體會(huì)來(lái)訪(fǎng)者的內(nèi)心感受。感受來(lái)訪(fǎng)者的憤怒、害怕或煩惱，但并無(wú)自己的憤怒、害怕或煩惱卷入在其中，達(dá)到對(duì)來(lái)訪(fǎng)者境況的心領(lǐng)神會(huì)。就是心理?yè)Q位，用來(lái)訪(fǎng)者的心情去感受，用來(lái)訪(fǎng)者的眼睛看世界。不同于同情。用言語(yǔ)和非言語(yǔ)把共情表達(dá)出來(lái)，讓來(lái)訪(fǎng)者得到反饋。第27頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三初級(jí)和高級(jí)水平：初級(jí)：運(yùn)用傾聽(tīng)技巧，理解對(duì)方感受并反饋這種理解（反射鏡）高級(jí)：更深入，甚至感受到對(duì)方所未能覺(jué)察的真相（透視鏡）第28頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三初級(jí)同理：你不知道她是不是當(dāng)你是好朋友，但你不愿失去這個(gè)朋友。高級(jí)同理：我理解你的心情。你覺(jué)得她和以前不一樣了，好像對(duì)你沒(méi)有那么好了，現(xiàn)在你擔(dān)心失去這個(gè)朋友，所以想弄清楚怎么回事。

例：來(lái)訪(fǎng)者：“現(xiàn)在我不知道她是不是還當(dāng)我是好朋友，我說(shuō)話(huà)時(shí)她好像不是很認(rèn)真聽(tīng)，也不幫我出主意。我很難受，我不愿失去這個(gè)朋友?！钡?9頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三同理反應(yīng)的要領(lǐng)①轉(zhuǎn)換角度，真正使自己“變成來(lái)訪(fǎng)者”②投入地傾聽(tīng)話(huà)語(yǔ)本身以及關(guān)注對(duì)方相應(yīng)的非言語(yǔ)反應(yīng)③回到自己的世界來(lái)，迅速整理信息④以言語(yǔ)或非言語(yǔ)方式作出反應(yīng)（選擇用初級(jí)或高級(jí)）。⑤同時(shí)留意對(duì)方的反饋信息，必要時(shí)直接詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否覺(jué)得自己被理解了。（這是減少或糾正錯(cuò)誤的重要途徑。）第30頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三練習(xí)１：

個(gè)案剛從學(xué)校畢業(yè)，正在找工作，接到面試通知，他說(shuō)：“我恐怕這次的面試又不會(huì)成功，像以前幾次一樣，又沒(méi)希望了?！?/p>

1.不會(huì)的，你要有信心，就會(huì)成功2.不要這么悲觀(guān)嘛！你怎么會(huì)這么想呢3.由于過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心的樣子4.你為何不去找那些面談成功的同學(xué)談，也許你就能知道一些竅門(mén)了第31頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三個(gè)案說(shuō)：“其實(shí)我已經(jīng)長(zhǎng)大了，可是爸媽老是把我當(dāng)小孩子看，甚么事都過(guò)問(wèn)，我知道他們是關(guān)心我，但我很想自己試試看，闖闖看啊！”

1.這就是天下父母心，總是愛(ài)自己的孩子，你要好好珍惜2.其實(shí)父母都是如此，他們這樣做才會(huì)安心你不必太在意，等你長(zhǎng)大為人父母時(shí)，就能體會(huì)了

3.你覺(jué)得父母過(guò)度操心，讓你無(wú)法獨(dú)立試試看練習(xí)２：第32頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三個(gè)案說(shuō)：“我還在念高中，但是我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，男朋友又避不見(jiàn)面，我也不敢告訴父母或朋友，我該怎么半才好呢？”

1.年紀(jì)輕輕碰到這事，一定覺(jué)得又害怕又無(wú)助2.這的確很?chē)?yán)重，事情是怎么發(fā)生的？3.你的男朋友太不負(fù)責(zé)任了，總算也讓你認(rèn)清人，更懂得將來(lái)如何保護(hù)自己4.事情已經(jīng)發(fā)生了，急也沒(méi)用，我們一起來(lái)想辦法吧！練習(xí)３：第33頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三傾聽(tīng)（listening）傾聽(tīng)：仔細(xì)地聽(tīng)、側(cè)耳去聽(tīng)助人者身體稍向前傾面對(duì)個(gè)案，眼光注視對(duì)方，不僅用耳聽(tīng)，還要用「心」去聽(tīng)，并且適時(shí)對(duì)個(gè)案所表達(dá)的內(nèi)容給予回饋傾聽(tīng)個(gè)案口語(yǔ)表達(dá)的內(nèi)容，了解其情緒、事情過(guò)程、困擾，還要觀(guān)察非口語(yǔ)行為所蘊(yùn)藏的意義，手勢(shì)、表情、神態(tài)、身體動(dòng)作、聲調(diào)的抑揚(yáng)、頓挫、速度等第34頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三傾聽(tīng)注意的問(wèn)題首先，不能急于貼標(biāo)簽，下結(jié)論。其次，不能流露對(duì)來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題的輕視。再次，不能急于教育或做道德評(píng)價(jià)。第35頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三案例來(lái)訪(fǎng)者：我真不知道哪里不對(duì)勁!我似乎不能集中精神在功課上或其他事情上，而且這種情況越來(lái)越糟。（咨詢(xún)師目光游離，身體向后靠在椅上）晚上總是睡不著，滿(mǎn)腦子都是上課被提問(wèn)，考試考不好，常常在夢(mèng)中驚醒。即使睡著時(shí)，也像醒在那里一樣。咨詢(xún)師：（生硬地）你們是不是快期未考試了？來(lái)訪(fǎng)者：是的。咨詢(xún)師：（做恍然大悟狀）噢，你可能患了考試恐懼癥。來(lái)訪(fǎng)者：真的嗎?我現(xiàn)在的成績(jī)一落千丈，怎么趕都趕不上，并且我似乎越來(lái)越控制不住自己了。上周六回家時(shí)，就和我妹妹大吵了一頓。第36頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三傾聽(tīng)的技能清空自己，成為鏡子視線(xiàn)眼神表情身體語(yǔ)言共鳴反應(yīng)（嗯、哦、?。┑?7頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三封閉式問(wèn)句（closequestion）句式：“……，是不是？／對(duì)不對(duì)？”是一種判斷。1.收集信息，澄清事實(shí)，縮小范圍2.終止目前所討論的內(nèi)容3.避免過(guò)度偏離主題4.防止“移情”5.結(jié)束會(huì)談第38頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三使用封閉式問(wèn)句時(shí)注意１.不可頻繁使用，否則會(huì)影響關(guān)系，產(chǎn)生心理壓力和溝通困難２.因帶有一定的心理定向，容易誤導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者走向錯(cuò)誤的方向第39頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三開(kāi)放式問(wèn)句（Ｏpenquestion

）句式：“什么”、“愿不愿意”、“能不能”、“如何”——是一種解釋1.用于收集信息資料（當(dāng)時(shí)發(fā)生了什么）2.用于了解當(dāng)事人的感受（當(dāng)她說(shuō)討厭你的時(shí)候你有什么感受）3.會(huì)談中卡住時(shí)（你的意思是指什么）4.會(huì)談太籠統(tǒng)或抽象時(shí)（事情發(fā)生時(shí)你做了什么）第40頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三使用開(kāi)放式問(wèn)句時(shí)應(yīng)注意1.將封閉式問(wèn)句轉(zhuǎn)換成開(kāi)放式問(wèn)句

「你想過(guò)今晚打電話(huà)給朋友嗎」→「你今晚能做甚么」「感覺(jué)如何？恐怖嗎？」

2.問(wèn)句應(yīng)該短而簡(jiǎn)單，并且避免同時(shí)問(wèn)多重問(wèn)題

「然后你做什么？感覺(jué)如何？又發(fā)生甚么？」

3.避免「為什么」問(wèn)題，因?yàn)椋篴.它使個(gè)案感到防衛(wèi)且很難坦率回答b.個(gè)案很少知道他們?yōu)槭裁催@樣做，如果知道，也許就不會(huì)來(lái)

「為什么不好好準(zhǔn)備考試」→「當(dāng)準(zhǔn)備考試時(shí)，心里頭想些甚么」第41頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三隱喻鼓勵(lì)(metaphoricalencouragement)

對(duì)當(dāng)事人所表述的內(nèi)容作選擇性重復(fù)，或用情感性的應(yīng)答詞語(yǔ)：“嗯、啊、哦、是啊”等。

當(dāng)一個(gè)人所講的內(nèi)容被部分重復(fù)他就回朝著被重復(fù)的部分的分支詳細(xì)講下去。第42頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三例子：來(lái)訪(fǎng)者：我昨天和張三去北京路看電影。咨詢(xún)者：張三？（介紹張三）你和張三？（解釋關(guān)系）北京路？（介紹地方）看電影？（解釋為何去）第43頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三隱喻鼓勵(lì)的用法1.調(diào)動(dòng)當(dāng)事人的積極思維；2.控制談話(huà)的方向；3.終止或開(kāi)始新話(huà)題。咨詢(xún)者在咨詢(xún)中要少說(shuō)話(huà)，多觀(guān)察。第44頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三釋意

將來(lái)訪(fǎng)者的主要內(nèi)容進(jìn)行綜合、整理，再?gòu)?fù)述反饋給來(lái)訪(fǎng)者。一般比較簡(jiǎn)明扼要。（用當(dāng)事人談過(guò)的話(huà)反饋給當(dāng)事人）

說(shuō)服別人的技術(shù)：用他自己的話(huà)去說(shuō)服他。第45頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三釋意的作用1.使對(duì)方感覺(jué)到被理解和接受；2.促使對(duì)方理清思路，找到困擾根源；3.促使對(duì)方回憶自己的言談。釋意的特征是不加入咨詢(xún)者的價(jià)值觀(guān)念，用當(dāng)事人的話(huà)去促使當(dāng)事人解決問(wèn)題的過(guò)程。第46頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三例子：訪(fǎng)：“我根本沒(méi)法理解，她一會(huì)兒要我做這，一會(huì)兒又要我做那。”咨：“她把你弄糊涂了?！痹L(fǎng)：“我們經(jīng)常吵架，她總是責(zé)怪我，這沒(méi)做好，那沒(méi)做好，我真懷疑她永遠(yuǎn)都不會(huì)滿(mǎn)意?？伤俏覌?zhuān)液芘α?，只是希望她能覺(jué)得我挺不錯(cuò)的?！弊桑骸澳愫芘ο胱寢寢対M(mǎn)意，同時(shí)又懷疑能不能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。是這樣嗎？”第47頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三情感反映（reflection）

咨詢(xún)員有選擇地用詞句來(lái)表達(dá)來(lái)訪(fǎng)者所體驗(yàn)到的某些感受，這感覺(jué)可能為個(gè)案所說(shuō)的，或是助人者從個(gè)案非口語(yǔ)行為或訊息內(nèi)容中推論到的感覺(jué)。這些感受往往是來(lái)訪(fǎng)者感受到但沒(méi)有清楚意識(shí)到的。例如：「聽(tīng)起來(lái)你似乎覺(jué)得很生氣」情感分享原則：每個(gè)人當(dāng)感到自己的情感感染到別人時(shí)，內(nèi)心會(huì)很舒服。第48頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三情感反映的作用：1.個(gè)案拒絕去經(jīng)驗(yàn)的痛苦感覺(jué)，情感反映表達(dá)一種關(guān)心和同理，讓個(gè)案能夠進(jìn)入他們的內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)；2.情感反應(yīng)能讓個(gè)案再思考或再檢視他們真正的感覺(jué)；3.情感反映也可以用來(lái)示范情感的表達(dá)。許多人會(huì)有一種感覺(jué)的經(jīng)驗(yàn)，但卻無(wú)法表達(dá)。如：“我想你是不是面對(duì)你的爸爸時(shí)覺(jué)得很挫折?！钡?9頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三使用情感反映時(shí)注意

為了讓當(dāng)事人的情緒與具體事件相結(jié)合，防止情緒的泛化。使用時(shí)加入時(shí)態(tài)和具體人稱(chēng)。例：你覺(jué)得他那天的行為很不禮貌，這件事情使你感到很生氣。第50頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三摘論（summary）

將當(dāng)事人的口述、行為以及情感綜合整理以后，再以提綱的方式向當(dāng)事人表述出來(lái)。例：咨：“好，咱們一起來(lái)小結(jié)一下今天談?wù)摰闹饕?huà)題，看我的理解對(duì)不對(duì)：你非常關(guān)心別人對(duì)你的看法，導(dǎo)致你不能自在地同別人交流，而且你認(rèn)為這也是你學(xué)習(xí)不能集中精力原因?！?/p>

第51頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三摘論的運(yùn)用摘論與釋意的區(qū)別作用1：回顧事實(shí)，雙方理清思路作用2：感覺(jué)到咨詢(xún)有進(jìn)展作用3：結(jié)束一段或一次會(huì)談注意：1.不要輕易作出摘論（意味著結(jié)束）2.作出摘論后需要對(duì)方的確認(rèn)第52頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三自我開(kāi)放（self-disclosure）

在有益?zhèn)€案的情況下，助人者適當(dāng)?shù)膶⒆约旱母杏X(jué)和行為與之分享，以增進(jìn)個(gè)案對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)及行為后果的了解。例如“我以前像你這樣的年紀(jì)時(shí)，也曾覺(jué)得大人都不了解我的感覺(jué)……”自我開(kāi)放不能成為自我炫耀的手段第53頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三具體化（concreteness）

指以具體的詞匯協(xié)助個(gè)案討論所表達(dá)的感覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)或行為，并針對(duì)特定的問(wèn)題探索，而非散漫無(wú)目標(biāo)的討論。例：訪(fǎng)：我的人際關(guān)系不好咨：你說(shuō)人際關(guān)系不好，是指和誰(shuí)的關(guān)系不好？訪(fǎng)：是和我的同事咨：能不能告訴我，你們之間發(fā)生甚么事？第54頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三面質(zhì)（confrontation）面質(zhì)是指出個(gè)案的矛盾、歪曲、借口，以及指出當(dāng)事人無(wú)法有效實(shí)踐其價(jià)值觀(guān)的地方，幫助他了解其自我破壞的行為，以及未曾善加利用的資源。

面質(zhì)的目的在于指出對(duì)方矛盾或歪曲的部分，所以使用本技術(shù)時(shí)宜采循序漸進(jìn)的方式，且要與對(duì)方建立良好的關(guān)系；面質(zhì)時(shí)還要能表現(xiàn)助人者對(duì)對(duì)方的關(guān)心，語(yǔ)氣要有彈性，不可專(zhuān)斷地認(rèn)為對(duì)方就是如此。第55頁(yè)，共62頁(yè)，2022年，5月20日，15點(diǎn)26分，星期三例：咨：你似乎遇到棘手的問(wèn)題了？訪(fǎng)：是的，我很慘！這一周過(guò)得很不開(kāi)心。（臉上一直帶著笑容）咨：我不太明白，當(dāng)你說(shuō)你過(guò)得很不開(kāi)心的時(shí)候