心態(tài)篇劉楚亮課件

積極心態(tài)，積極人生我們該用怎樣的心態(tài)去工作心態(tài)心態(tài)是人情緒和意志的控制塔，心態(tài)決定了行為的方向與質(zhì)量。我們做一個簡單的實驗在一個大教室里，如果你周圍有熟人、朋友，也有你不認(rèn)識的人。當(dāng)要求每一個人與四周的人握手致意時，人們將怎樣想怎樣做呢？有的熱情，有的勉強(qiáng)，有的做得不好；有的就只找認(rèn)識的人，否則就不愿做……

為什么呢？這就是因為握手的對象不同時，你的心態(tài)不同。先講幾個故事教授這時打開了所有的燈，大家這才發(fā)現(xiàn)，在橋和鱷魚之間還有一層網(wǎng)，網(wǎng)是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現(xiàn)在不怕了，說要知道有網(wǎng)我們早就過去了，幾個人嘩啦嘩啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎么回事？這個人說，我擔(dān)心網(wǎng)不結(jié)實。小A在合資酒店做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)，沒有得到上級的賞識，經(jīng)常想：如果有一天能見老總，有機(jī)會展示一下自己的才干就好了??！

小A的同事小B，也有同樣的想法，他更進(jìn)一步，去打聽老總上下班的時間，算好他大概會在何時進(jìn)電梯，他也在這個時候去坐電梯，希望能遇到老總，有機(jī)會可以打個招呼。

小C更進(jìn)一步。他詳細(xì)了解老總的奮斗歷程，弄清老總畢業(yè)的學(xué)校，人際風(fēng)格，關(guān)心的問題，精心設(shè)計了幾句簡單卻有份量的開場白，在算好的時間去乘坐電梯，跟老總打過幾次招后……

終于有一天跟老總長談了一次，不久就爭取到了更好的職位。這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”媽啊!沒戲了秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想，墻上種菜不是高種嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠靠躺在床上，不是說明你翻身的時候就要到了嗎？”14世紀(jì)蒙古皇帝莫臥兒在一次戰(zhàn)役中大敗，自己卷縮在一個廢棄馬房的食槽里，垂頭喪氣。這時，他看到一只螞蟻扛著一粒玉米，在一堵垂直的墻上艱難地爬行。玉米粒比螞蟻的身體大許多，螞蟻爬了69次，每次都掉下來。當(dāng)他嘗試第70次時，螞蟻終于扛著玉米爬上墻頭莫臥兒大叫一聲跳起來！螞蟻尚能如此，我為什么不？莫臥兒終于重整旗鼓，打敗了敵人。她敗給了自己。

一位蘇聯(lián)運(yùn)動員和一位美國運(yùn)動員同時參加鉛球比賽。論實力，蘇聯(lián)運(yùn)動員要超過美國運(yùn)動員。比賽的前一天晚上，兩人先后到場地練球。美國運(yùn)動員不管怎樣也撇不了蘇聯(lián)運(yùn)動員那樣遠(yuǎn)，她干脆拿鉛球在蘇聯(lián)運(yùn)動員的最遠(yuǎn)球痕前砸了兩個坑，然后就去睡覺。蘇聯(lián)運(yùn)動員看到美國運(yùn)動員的“記錄”后，大吃一驚，由于心理壓力太大，整個晚上沒有睡好。第二天正式比賽時，蘇聯(lián)運(yùn)動員的正常水平?jīng)]有發(fā)揮出來，敗給了美國運(yùn)動員。是屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？

曾國藩與太平軍作戰(zhàn)時多次失手，手下文書起草給清廷的奏折時把這種情況寫成“屢戰(zhàn)屢敗”，曾國藩見后大筆一揮，把屢戰(zhàn)屢敗改成屢敗屢戰(zhàn)。一字之差，意思截然相反。正像拿破侖所言：“人生之光榮，不在永不失敗，而在能屢敗屢起?！狈e極的人，象太陽，照到哪里哪里亮，消極的人，象月亮，初一十五不一樣。想法決定我們的生活，有什么樣的想法，就有什么樣的未來。毛澤東像太陽照到哪里哪里亮鄧小平像月亮吃喝嫖賭到天亮江澤民像星星下崗工人數(shù)不清（以上觀點純屬虛構(gòu)）

透過監(jiān)獄的鐵窗，兩個人觀望著，一個人看到的是泥土，另一個人看到的是星光故事引入主人心態(tài)團(tuán)隊制勝主動服從付出心態(tài)值得信賴學(xué)習(xí)心態(tài)不找借口謙虛歸零標(biāo)準(zhǔn)意識感恩的心積極心態(tài)十項

你認(rèn)為工作是什么，你就會付出多少努力；你付出了多少努力，你就會得到相應(yīng)回報！好好利用現(xiàn)有的平臺，不要在這山看那山好！

每個山的風(fēng)景都不一樣，疲于奔波錯過機(jī)會！做企業(yè)的主人，做自己的主人！如何做一合格的員工：１主動思考，做到最好!２主動匯報，請求指示?。持鲃討?yīng)變，維護(hù)形象！2、主動服從

◆重視上司的威信：主動服從！尤其在外！當(dāng)眾!

1老婆永遠(yuǎn)不會錯

（這是真理！)

2老婆如果有錯，那一定是我看錯3如果我沒看錯，那一定是因為我的錯，才會害老婆犯錯

4如果發(fā)現(xiàn)老婆犯錯，只要她不認(rèn)錯，那就是我的錯

5如果老婆不認(rèn)錯，我還以為她有錯，那就是我的錯

6如果老婆有錯卻不認(rèn)錯，硬說是我的錯，那就是我的錯7如果老婆給我定的錯，而我卻不認(rèn)錯，那就變成真的是我的錯

8老婆絕對不會有錯，這句話是絕對沒有錯~！

１及時溝通(找合適的方法)２假設(shè)溝通以后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同請按領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行當(dāng)你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)真的錯了怎么辦？我錯了主動服從，毫無怨言好員工之“毫無怨言”的受命法則一、領(lǐng)導(dǎo)傳喚時應(yīng)做到的三個基本點

1、用有朝氣的聲音立刻回答2、不要使用“干什么”，“什么事”等同級用語3、并隨身攜帶筆紙作重要記錄二、要完整地聽完指示，并對可疑之處，提出核實。執(zhí)行時，要與上司取得共識。若遇特殊情況，可報告領(lǐng)導(dǎo)請求幫忙解決。三、下屬接受命令時，只有一句話：“是！”無論如

何先接受命令再說。

1、一個優(yōu)秀的員工，應(yīng)該是需要發(fā)表意見的時候，坦而言之，盡其所能。2、一旦領(lǐng)導(dǎo)決定了，就要堅決服從，努力執(zhí)行。3、不懂得服從的人，當(dāng)然也就不懂得指揮。

面對工作毫無怨言永保熱忱并樂在其中！3、值得信賴思考與討論：企業(yè)愿意信賴（提拔和培養(yǎng)）什么人？值得信賴的員工什么樣？忠誠度責(zé)任心能力強(qiáng)第一第二第三

1、“想干與不想干”是有沒有責(zé)任感問題，是“德”的問題；2、“會干與不會干”是“才”的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干；3、“德才兼?zhèn)洹笔切刨嚠a(chǎn)生的基礎(chǔ)，是中國幾千年不變的用人準(zhǔn)則。－－張瑞敏

有德有才我們可以缺錢但不能缺德4、“不找借口”不為失敗找理由，只為成功找方法。成功法則多數(shù)人“講道理”的實質(zhì)是：尋理由推責(zé)任找借口用積極樂觀的心態(tài)面對困境我要出去拒絕拖延著名的?？松梨谑凸景选皼Q不拖延”也列為公司員工的一條重要行為準(zhǔn)則。在“決不拖延”的理念指導(dǎo)下，埃克森－美孚石油公司創(chuàng)建了效率速度部。這個創(chuàng)意來自于一級方程式賽車（F1），這一世界頂級賽事完美地詮釋了“速度”的價值。創(chuàng)意人約翰·丹尼斯自己也十分強(qiáng)調(diào)“決不拖延”的理念。在他的辦公室數(shù)字墻上，你可以看到這樣幾句話：“決不拖延！如果我拖延下去，我將會怎么樣！如果將工作拖到以后再去做，那么會發(fā)生什么？”做一天和尚敲一天鐘5、標(biāo)準(zhǔn)意識最好的員工按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)寫你所做—文件，做你所寫—標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

，記你所做—記錄,分析你所記—持續(xù)改進(jìn)說、寫、做一致，真正執(zhí)行。

安全事故的發(fā)生，其根本原因是沒有按照安全操作規(guī)范。

★什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍都做對，就是不簡單；★什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。6、團(tuán)隊合作合作的心態(tài)

合作是一種境界。合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，這就是合力。但有一個1倒下就變成了—11。常合作哦小故事大道理7、付出的心態(tài)

人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個人，五個人都會幫助你。所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。心中有多少愛，才能分享多少愛。分享的越多，得到的越多。當(dāng)你對別人好的時候，就是對自己最好的時候?！舳贸蕴潯舳猛俗尅舳觅p識◆懂得謙卑◆懂得舍得◆懂得換位思考你是團(tuán)隊中的一員你應(yīng)當(dāng)怎么去做?

懂得吃虧多做事并不等于吃虧不要僅僅計較，力氣使不完也是浪費(fèi)，多出點力也少什么懂得退讓退一步海闊天空知忍讓者成大事得饒人處且饒人◆懂得賞識:學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候為同事說幾句好話，稱贊地列舉出他的一些優(yōu)點?！舳弥t卑:通常能力強(qiáng)的人容易因榮耀而自滿、驕傲，甚至目中無人，這是大忌。應(yīng)該懂得謙卑、尊重別人，這樣別人就比較不會感受到你的威脅，至少不會處處與你為敵。◆懂得舍得:不做老好人。1、在團(tuán)隊中學(xué)會“付出”與“犧牲”。2、團(tuán)隊中的真理:幫助別人就等于幫助自己。8、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學(xué)習(xí)的過程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新這年頭不學(xué)點東西咋混啊小故事大道理相信我，真的有用。在取得之前，先學(xué)會付出。敢于嘗試世界頂尖的電影巨星——史泰龍被拒絕1855次!史泰龍的父親是一個賭徒，母親是一個酒鬼。他在拳腳交加的家庭暴力中長大。高中輟學(xué)，便在街頭混。２０歲時，他下定決心，要走一條與父母迥然不同的路，但是做什么呢？經(jīng)過長時間的思索，他決定當(dāng)演員。史泰龍被500家電影公司拒絕，而且一家跑三次，這樣子被拒絕1500次，以后回去第四次。你想當(dāng)演員？你先學(xué)講話再來，你長得丑了，你先去整形再來。但史泰龍沒有放棄，繼續(xù)向下一家推薦自己。遭到了1855次拒絕之后，皇天不負(fù)苦心人，史泰龍終于找到一個肯拍那個劇本的電影公司老板，《洛基》僅用了一個月就完成了。這匹1976年的黑馬一舉賺得兩億兩千五百萬美元，并贏得了當(dāng)年的奧斯卡最佳影片和最佳導(dǎo)演獎。

9、謙虛歸零去掉缺點，吸取優(yōu)點。虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有一句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。

其實你不懂我的心看成敗，論人生豪邁，大不了從頭再來，這是歸零心態(tài)，具備歸零心態(tài)的人就是AQ比較高的人。（AQ是逆商）你沒有三頭六臂做事先做人

工作并快樂著，這是積極心態(tài)的重要表現(xiàn)和前提。太狂了會摔跤的哦過去不等于未來往前跋涉時，你只需要盯住前方。成功必不可少的首先，要有目標(biāo)和追求10、感恩的心懂得感恩

目標(biāo)定位從此改變把握當(dāng)下史蒂文斯曾經(jīng)是一名在軟件公司干了8年的程序員，正當(dāng)他工作得心應(yīng)手時，公司卻倒閉了，他不得不為生計重新找工作。這時，微軟公司招聘程序員，待相當(dāng)不錯，史蒂文斯信心十足地去應(yīng)聘。憑著過硬的專業(yè)知識，他輕松過了筆試關(guān)，對兩天后的面試，史蒂文斯也充滿信心。然而，面試時考官的問題卻是關(guān)于軟件未來發(fā)展方向方面的，這點他從來沒有考慮過，故遭淘汰。史蒂文斯覺得微軟公司對軟件產(chǎn)業(yè)的理解，令他耳目一新，深受啟發(fā)，于是他給公司寫了一封感謝信?！百F公司花費(fèi)人力、物力，為我提供筆試、面試機(jī)會，雖然落聘，但通過應(yīng)聘使我大長見識，獲益匪淺。感謝你們?yōu)橹冻龅膭趧?，謝謝！”這封信后來被送到總裁比爾·蓋茨手中。3個月后，微軟公司出現(xiàn)職位空缺，史蒂文斯收到了錄用通知書。十幾年后，憑著出色業(yè)績，史蒂文斯成了微軟公司的副總裁。知足長樂古時候，有兩個兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩個行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個箱子上路，反倒覺得輕松了很多。幫助別人的同時也幫助了自己！

不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得擁有。我們要感激自己所擁有的一切：環(huán)境、家庭、同事、朋友……因為有了他們，我們的生活才充實和有意義。感恩的一個重要方法，就是多說：“謝謝?！背迅屑ぶ?，必能鎖定積極的心態(tài)，嚴(yán)于律己，寬以待人。清晰目標(biāo)龜兔賽跑給工作道路的啟示沿著既定的目標(biāo)勇往直前就可能會成功終點高層次的定位用發(fā)展的眼光定位企業(yè)、定位自己。。。。從此改變積極的企圖心。。。。。?！恫莺蜆洹?。。。。。?！逗恿鳌?。。。。。。沒有人在給別人＿＿打工＿＿＿＿＿＿＿每個人都為自己＿＿打拼＿＿＿＿＿＿＿企業(yè)為我們提供＿＿平臺＿＿＿＿＿＿＿課程總結(jié)：人生要有目標(biāo)追求

平平庸庸碌碌無為無所事事工作渺茫冷視一切得過且過。。。。轟轟烈烈忙忙碌碌業(yè)績卓越成功在