2022年甘肅省企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師高分預(yù)測題庫(有答案)

《企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、（）是以人為標準，人在事先，以人擇事的工作分類標準。

A.職務(wù)分類

B.崗位分類

C.職位分類

D.品位分類【答案】D2、（）是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個階段應(yīng)達到的標準，應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。

A.課程目標

B.課程內(nèi)容

C.課程評價

D.課程空間【答案】A3、根據(jù)（）的不同，績效考評方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體【答案】B4、360度考評方法的缺點不包括（）。

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結(jié)果有效性差【答案】D5、“客戶投訴率”屬于()績效考評指標。

A.行為過程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】C6、()不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B.能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動態(tài)優(yōu)勢原理【答案】C7、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法，錯誤的是()。

A.在一定時期內(nèi)具有相對穩(wěn)定性

B.定員標準通過主觀努力能夠達到

C.定員的執(zhí)行需要有一個適宜的內(nèi)外部環(huán)境

D.定員內(nèi)部環(huán)境包括使企業(yè)真正成為獨立的商品生產(chǎn)者【答案】D8、具有“對事不對人”這一特點的工作分類是（）。

A.崗位分級

B.崗位分類

C.品位分級

D.品位分類【答案】B9、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是()的必然結(jié)果。

A.社會化大生產(chǎn)

B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展

C.勞動管理專業(yè)化分工

D.勞動環(huán)境改善【答案】C10、勞動爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)在()內(nèi)提交答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】B11、具有“快、準、全”特點的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.委托中介機構(gòu)進行調(diào)查【答案】D12、下列選項，不屬于面試發(fā)展趨勢的是（）。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化【答案】B13、對培訓(xùn)師進行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)

B.授課技巧培訓(xùn)

C.教學(xué)風度的展現(xiàn)培訓(xùn)

D.教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)【答案】C14、()可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征。

A.情感成果

B.認知成果

C.技能成果

D.績效成果【答案】A15、課程需求度調(diào)查的層次不包括（）。

A.組織調(diào)查

B.任務(wù)調(diào)查

C.個體調(diào)查

D.組織目標調(diào)查【答案】D16、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位是()通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經(jīng)濟國家

D.混合經(jīng)濟國家【答案】C17、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當自受理調(diào)解申請之日起（）天內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60【答案】A18、以下關(guān)于就業(yè)的說法，不正確的是()。

A.就業(yè)主體必須有勞動能力

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動【答案】C19、企業(yè)進行的工資市場調(diào)查就是要保證工資的（）。

A.內(nèi)部競爭性

B.外部競爭性

C.內(nèi)部

D.外部公平性【答案】D20、()用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.道德測試【答案】B21、考評過程中出現(xiàn)()，不利于個人績效的改進，容易使業(yè)績優(yōu)秀的員工受到傷害。

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差【答案】C22、關(guān)于調(diào)解委員會的描述，下列說法不正確的是（）。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當依法設(shè)立調(diào)解委員會，并配備專職或者兼職的工作人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會，也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉人

C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，人數(shù)可以不對等

D.調(diào)解委員會應(yīng)當建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度【答案】C23、企業(yè)要實行經(jīng)營者年薪制的前提條件，不包括()

A.完善有效的高管甄選和晉升制度

B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標體系

C.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機制

D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機制【答案】A24、一般而言，正常的收入差距范圍的基尼系數(shù)水平是()。

A.0.1～0.3

B.0.2～0.3

C.0.2～0.4

D.0.2～0.5【答案】C25、針對()的培訓(xùn)與開發(fā)，應(yīng)采用頭腦風暴法、形象訓(xùn)練法和等價變換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性【答案】B26、制定企業(yè)計劃的原則不包括()。

A.可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合

B.短期計劃和長期計劃相結(jié)合

C.穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合

D.戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)術(shù)計劃相結(jié)合【答案】D27、關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（）。

A.團隊溝通職能

B.團隊任務(wù)職能

C.團隊維護職能

D.團隊決策【答案】C28、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資【答案】A29、市場的主要因素，不包括（）。

A.人口

B.產(chǎn)品偏好

C.購買力

D.購買欲望【答案】B30、當勞動力供給彈性大于1時，表明()

A.供給無彈性

B.供給無限彈性

C.供給富有彈性

D.供給缺乏彈性【答案】C31、員工素質(zhì)測評標準體系的縱向結(jié)構(gòu)要素不包括()

A.測評目標

B.測評指標

C.測評標準

D.測評內(nèi)容【答案】C32、()不是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進行調(diào)解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

D.非強制性【答案】B33、平時和朋友們在一起聊天時，你的狀況是（）。

A.談完想說的事就想離開

B.漫無邊際，總是說個沒完沒了

C.扯來扯去總離不開工作

D.總是能夠找到有意思的話題【答案】A34、培訓(xùn)需求的確認一般由（）來負責完成。

A.培訓(xùn)對象

B.培訓(xùn)師

C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門

D.人力資源部門的培訓(xùn)主管【答案】D35、下列選項，不屬于面試發(fā)展趨勢的是（）。

A.面試考官專業(yè)化

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論成為主流

C.面試形式豐富多樣

D.提問的彈性化【答案】B36、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點是對勞動關(guān)系的社會性調(diào)整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度【答案】C37、領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計劃側(cè)重于（）。

A.考察繼任者的管理效果

B.對繼任者進行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識、影響力和價值觀【答案】D38、()是團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團隊成長

B.團隊建設(shè)

C.團隊學(xué)習(xí)

D.團隊發(fā)展【答案】C39、關(guān)于績效考評指標的作用，下列描述錯誤的是()

A.有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

B.有助于戰(zhàn)略的落實和達成

C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來【答案】A40、通過崗位評估來（）是制訂和實施核心人才繼任計劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征【答案】A41、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道，秘書工作要求執(zhí)行者細致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（）原理。

A.個體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異【答案】B42、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了一件在你看來很不得體的衣服。張小姐征求你對她的服裝的意見,你會（）。

A.告訴張小姐，她穿這件衣服顯得更難看

B.對張小姐說，穿衣服只是形式，保持良好的心態(tài)更重要

C.對張小姐說，你自己覺得好是最重要的

D.告訴張小姐，自己的看法是不準確的，去征求別人的意見吧【答案】D43、正式的績效溝通中，最常見的形式是()

A.正式的書面報告

B.有管理者參加的員工團隊會談

C.管理者與員工一對一的會面

D.在網(wǎng)上留言與管理者探討問題【答案】C44、()是通過建立一定指標(簡稱效標)來檢查崗位測評結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結(jié)構(gòu)效度【答案】B45、從內(nèi)容上講。狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計劃、人員補充計劃和（）。

A.職業(yè)生涯規(guī)劃

B.人員培訓(xùn)計劃

C.薪酬福利計劃

D.人員配備計劃【答案】D46、“當你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時，你怎樣處理?”這樣的問題是面試中的（）。

A.導(dǎo)人階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認階段【答案】B47、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀，正確的說法是（）。

A.按照人的個性和需求，自由地選擇職業(yè)，即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀，不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出，是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價值尺度

D.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心【答案】C48、行為模仿法的操作步驟包括：①角色扮演與體驗;②建立示范模型;③社會行為強化;④培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。其正確的排序是()。

A.①②③④

B.③①②④

C.①②④③

D.②①③④【答案】D49、()就是通過多方面信息的采集和處理，并對企業(yè)成功的關(guān)鍵點進行跟蹤和監(jiān)控。

A.關(guān)鍵績效指標

B.關(guān)鍵分析法

C.標桿基準法

D.關(guān)鍵競爭法【答案】B50、一個能力強的員工可以帶10個人,一個能力更強的人可以帶100個人,但假如沒有數(shù)字中的權(quán)數(shù)“1”,那么,能力再強也無法帶領(lǐng)一個人。從職業(yè)道德的角度來說,與這句話意思相近的選項是()。

A.海納百川,有容乃大

B.民為邦本,本固寧

C.才者,德之資也;德者,才之帥也

D.不義且富貴,于我如浮云【答案】C51、企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時（）。

A.轉(zhuǎn)崗

B.解聘

C.治療

D.上報【答案】C52、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果【答案】D53、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位是()通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經(jīng)濟國家

D.混合經(jīng)濟國家【答案】C54、以下不屬于員工動態(tài)特征的是()。

A.員工學(xué)習(xí)

B.員工自我保護機制

C.員工激勵

D.員工的成熟和發(fā)展【答案】A55、下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的說法，錯誤的是()。

A.以員工為制定主體

B.只在本企業(yè)內(nèi)適用

C.由勞動者參與制定

D.由單位行政決定和公布【答案】A56、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法【答案】D57、人力資源需求預(yù)測的方法中，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型

B.馬爾可夫模型

C.計算機模型法

D.定員定額分析法【答案】B58、（）可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型【答案】D59、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)的培訓(xùn)師與外部培訓(xùn)師相比，其優(yōu)勢在于（）。

A.對企業(yè)情況比較了解

B.內(nèi)部可選擇的范圍較大

C.易于在學(xué)員中樹立威望

D.可帶來許多全新的理念【答案】A60、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()

A.描述法適合于長期預(yù)測

B.可以分為定置和定性兩大類

C.德爾菲法是一種定性預(yù)測方法

D.經(jīng)驗預(yù)測法可以采用“自上而下”和“自下而上”兩種方式【答案】A61、實現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項目標的重要保障是()

A.規(guī)劃的實施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費用

D.培訓(xùn)的目標【答案】B62、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標為主體構(gòu)成的考評體系是（）。

A.行為過程型的績效考評指標體系

B.工作結(jié)果型的績效考評指標體系

C.品質(zhì)特征型的績效考評指標體系

D.行為導(dǎo)向型的績效考評指標體系【答案】C63、勞動爭議的()貫穿于勞動爭議處理的各個程序。[2011年5月二級真題]

A.受理

B.調(diào)解

C.仲裁

D.判決【答案】B64、應(yīng)聘者～進入面試現(xiàn)場，面試考官就覺得他很不錯，這種面試偏見屬于()。

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.對比效應(yīng)

D.錄用壓力【答案】B65、評價中心方法被認為是當代人力資源管理中識別有才能的（）最有效的工具。

A.統(tǒng)治者

B.技術(shù)人員

C.管理者

D.基層員工【答案】C66、當企業(yè)的企業(yè)年金繳費不超過工資總額的（）時，企業(yè)繳費可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%【答案】A67、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務(wù)能力

D.控制能力【答案】B68、()是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。

A.收入'

B.獎勵

C.報酬

D.福利【答案】A69、（）是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設(shè)計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方法

D.設(shè)計測評與選拔標準體系【答案】D70、以下關(guān)于整體調(diào)整薪酬標準說法錯誤的是（）。

A.綜合了居民消費價格增長

B.綜合了社會和本企業(yè)勞動生產(chǎn)率增長

C.綜合了市場消費水平的提高

D.綜合了員工生活水準的提高【答案】C71、（）可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測。

A.定員定額法

B.灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.馬爾可夫模型【答案】D72、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位是()通行的做法。

A.發(fā)達國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經(jīng)濟國家

D.混合經(jīng)濟國家【答案】C73、某公司要給管理人員做培訓(xùn)，培訓(xùn)前先做了一個綜合素質(zhì)測評，這屬于()測試。

A.開發(fā)性

B.診斷性

C.考核性

D.選拔性【答案】A74、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是()

A.職組

B.職門

C.職列

D.職系【答案】D75、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（）。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心【答案】C76、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.

A.工會組織

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人【答案】A77、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。

A.法律淵源

B.勞動法

C.勞動合同

D.勞動關(guān)系【答案】A78、()過程是整個績效管理周期中歷時最長的。

A.績效考評

B.績效溝通

C.績效反饋

D.績效監(jiān)控【答案】D79、以下關(guān)于人力資源費用預(yù)算的表述不正確的是()。

A.員工醫(yī)療費和失業(yè)保險費屬于工資項目下的子項目

B.非獎勵基金的獎金不屬于工資和基金項目下的費用

C.在審核下一年度的人力成本預(yù)算時，首先要檢查項目是否齊全

D.員工權(quán)益資金的項目和標準涉及國家、企業(yè)和員工三者的利益【答案】A80、如果你只是一名公司普通工作人員，平時和朋友、同事聚會時，你一般會（）。

A.樂意把單位的事情講給他們聽

B.對方不問，自己從不會主動說起單位里的事情

C.簡要說說單位里的事情

D.對方問起單位里的事情時，會把話題岔開【答案】A81、()說明了根據(jù)測試結(jié)果預(yù)測將來行為的有效性。

A.預(yù)測效度

B.費用效度

C.內(nèi)容效度

D.同側(cè)效度【答案】A82、人力資源社會保障部門、產(chǎn)業(yè)主管部門、用人單位、工會組織對勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度的實施依法進行監(jiān)督檢查，由此形成()。

A.安全生產(chǎn)責任制度

B.安全生產(chǎn)教育制度

C.安全生產(chǎn)檢查制度

D.安全衛(wèi)生認證制度【答案】C83、以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異，說法不正確的是()。

A.前者增加任務(wù)

B.后者擴大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu)

C.后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高

D.前者使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更【答案】B84、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，不正確的是（）。

A.雇員是被派遣的勞動者

B.是一種組合勞動關(guān)系

C.本質(zhì)是勞動力的雇用和使用相統(tǒng)一

D.雇主是勞務(wù)派遣單位【答案】C85、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的_位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下了半瓶,體會（）。

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準確了【答案】B86、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評價方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法【答案】D87、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評指標的過程中，可以應(yīng)用（）。

A.頭腦風暴法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.經(jīng)驗總結(jié)法【答案】A88、以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的說法不正確的是()。

A.KPI體系以控制為中心

B.財務(wù)與非財務(wù)指標相結(jié)合

C.戰(zhàn)略目標自上而下分解

D.短期指標與長期指標結(jié)合【答案】A89、()是請專家背靠背（可以用匿名問卷的方法）反復(fù)填寫對權(quán)重設(shè)置的意見，不斷反饋信息，以期專家意見趨向一致，得出一個較為合理的權(quán)重分配方案。

A.經(jīng)驗預(yù)測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法【答案】D90、考評者根據(jù)下屬最近的績效信息，對其考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)做出的總評價是指（）。

A.近期效應(yīng)

B.優(yōu)先效應(yīng)

C.蝴蝶效應(yīng)

D.自我中心效應(yīng)【答案】A91、企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括（）指標。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升路徑【答案】D92、360度考評方法的缺點不包括（）。

A.相對而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評價比重較大

D.結(jié)果有效性差【答案】D93、對標準的外在形式劃分，常常表現(xiàn)為對素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍，強度和頻率和規(guī)定，這里描述的是()的概念

A.標準

B.指標

C.標記

D.標度【答案】D94、在費用和時間允許的情況下，對應(yīng)聘者的初選工作應(yīng)堅持()。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則【答案】D95、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）。

A.人力資源的需求預(yù)測

B.人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計

C.人力資源的供給預(yù)測

D.人力資源供給平衡和協(xié)調(diào)【答案】A96、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果【答案】D97、在費用和時間允許的前提下，對應(yīng)聘者同時進行篩選，效率較高的員工招募方式是()。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案【答案】B98、招聘申請表的特點不包括（）。

A.節(jié)省時間

B.能夠準確了解應(yīng)聘者

C.同一單位申請表項目是相同的

D.提供后續(xù)選擇的參考【答案】C99、以下關(guān)于企業(yè)集團智囊機構(gòu)的說法不正確的是()

A.任務(wù)之一是搜集整理儲存相關(guān)信息資料

B.可以對集團高層提出的方案進行決策

C.能夠參與制定集團戰(zhàn)略經(jīng)營計劃

D.又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司【答案】B100、采用()制定薪酬計劃，不易控制總體的人工成本。

A.從上而下法

B.從下而上法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法【答案】B二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本原則包括（）。

A.互動性原則

B.等級化原則

C.競爭性原則

D.經(jīng)濟陛原則

E.合法陛原則【答案】CD102、關(guān)于勞務(wù)派遣的表述，正確的有（）。

A.勞務(wù)派遣的勞動爭議，可以發(fā)生在勞務(wù)派遣單位與用工單位之間

B.勞務(wù)派遣單位是形式勞動關(guān)系的主體之一

C.用工單位是實際勞動關(guān)系的主體之一

D.勞務(wù)派遣的勞動爭議，只能發(fā)生在勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者之間

E.勞務(wù)派遣是一種組合勞動關(guān)系【答案】BC103、以下關(guān)于勞動法律關(guān)系的說法，正確的是()。

A.勞動法律關(guān)系不具有法律強制性

B.勞動法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系

C.勞動法律關(guān)系具有國家強制性

D.勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系

E.勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)【答案】CD104、品德測評法包括()

A.問卷法

B.抽樣法

C.投射技術(shù)

D.訪談法

E.FRC測評法【答案】AC105、下列關(guān)于合成考評法的說法，正確的有()

A.考評對象可以是團隊

B.只能針對個人進行考評

C.考評表格較為復(fù)雜，不易填寫

D.考評量表一般分為三個評定等級

E.考評既注重崗位職責與任務(wù)，又注重個人潛能開發(fā)【答案】AD106、(2015年11月)人力資源預(yù)測的主要內(nèi)容包括（）

A.企業(yè)流失人員總量預(yù)測

B.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測

C.企業(yè)特種人力資源預(yù)測

D.企業(yè)人力資源需求預(yù)測

E.企業(yè)人力資源增量與存量預(yù)測【答案】BCD107、工作崗位分析信息的主要來源有()。

A.直接觀察

B.事件訪談

C.工作日志

D.書面資料

E.同事報告【答案】ABCD108、以下關(guān)于勞動法基本原則的說法，正確的有()

A.具有高度的權(quán)威性

B.具有高度的穩(wěn)定性

C.其穩(wěn)定性低于勞動法

D.其權(quán)威性低于勞動法律制度

E.反映了所調(diào)整勞動關(guān)系的特殊性【答案】AB109、在人力資源規(guī)劃中，人員規(guī)劃的內(nèi)容包括()。

A.企業(yè)勞動定員

B.人力資源現(xiàn)狀分析

C.人員供需平衡

D.人力資源費用控制

E.人員需求與供給預(yù)測【答案】ABC110、下列選項中，屬于勞動爭議當事人申請仲裁應(yīng)當符合一些基本的條件的有()

A.申請人與本案有直接利害關(guān)系

B.有具體的仲裁請求以及所依據(jù)的事實、理由

C.申請仲裁的勞動爭議屬于仲裁委員會的受理范圍和受理仲裁委員會的管轄

D.被申請人不明確

E.已過申請仲裁的時效【答案】ABC111、構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型包括（）。

A.組建測評小組

B.從招聘崗位的優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗樣本

C.總結(jié)各個被測人員的素質(zhì)特征

D.列出招聘崗位選拔性素質(zhì)表

E.將崗位選拔性素質(zhì)表中的各個素質(zhì)進行分級【答案】ABCD112、面試準備階段的工作主要包括（）。

A.制定面試指南

B.建立面試關(guān)系

C.評估方式確定

D.培訓(xùn)面試考官

E.綜合面試結(jié)果【答案】ACD113、下列選項中，企業(yè)上司對下屬信任的正確做法包括（）。

A.不強制下屬工作

B.下屬出現(xiàn)差錯時，不要一味處罰下屬

C.關(guān)懷下屬的成功

D.遵守與下屬約定的事項【答案】ABCD114、為了達到測評目的，測評人員必須（）。

A.堅持原則，公正不偏

B.作風正派、辦事公道

C.有主見，善于獨立思考

D.具有較高的專業(yè)知識

E.有一定的測評工作經(jīng)驗【答案】ABC115、(2015年11月)影響企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有（）

A.科研經(jīng)費

B.新項目投資

C.追加投資

D.勞動生產(chǎn)率

E.人工成本【答案】ABC116、開放式提問的類型包括()。

A.無限開放式

B.結(jié)構(gòu)化開放式

C.有限開放式

D.非結(jié)構(gòu)化開放式

E.綜合開放式【答案】AC117、企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析的內(nèi)容包括（）。

A.責任分析

B.任職條件分析

C.工作分析

D.組織變革分析

E.組織文化分析【答案】ABC118、勞務(wù)派遣的主體有()

A.用工單位

B.政府

C.勞務(wù)派遣單位

D.工會

E.被派遣勞動者【答案】AC119、市場薪酬調(diào)查的被調(diào)查崗位，應(yīng)在()等方面與本企業(yè)崗位具有可比性。[2013年11月二級真題]

A.工作性質(zhì)

B.崗位職責

C.勞動強度

D.薪酬水平

E.在崗人數(shù)【答案】ABC120、屬于間接薪酬的是（）。

A.基本工資

B.績效工資

C.獎金

D.社會保險

E.員工福利【答案】D121、在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，崗位指南的優(yōu)點包括()。

A.查閱快捷

B.重點突出

C.使用簡易

D.記憶方便

E.復(fù)雜全面【答案】ABCD122、設(shè)計員工培訓(xùn)評估方案時，其基本要求包括（）。

A.操作簡單易于實施

B.考慮評估成本

C.考慮不同類型項目評估要求

D.考慮學(xué)員要求

E.充分考慮培訓(xùn)評估的可行性【答案】ABC123、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)是通過學(xué)員的()方面影響培訓(xùn)方法的選擇。

A.職務(wù)特征

B.技術(shù)心理成熟度

C.個性特征

D.工作內(nèi)容熟練度

E.家庭背景【答案】ABC124、運用面談法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點有()。

A.結(jié)論可信度高

B.有利于培訓(xùn)雙方相互了解

C.獲得員工支持

D.員工更深刻地認識到不足

E.花費時間較少【答案】BCD125、人力資源的一般特點包括()

A.實踐性

B.時間性

C.消費性

D.創(chuàng)造性

E.主觀能動性【答案】BCD126、筆試的優(yōu)點包括()。

A.成績評定比較客觀

B.花較少時間達到較高效率

C.對大量應(yīng)聘者同時篩選

D.應(yīng)聘者的心理壓力比較大

E.增加考察的信度和效度【答案】ABC127、企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本要求包括()。

A.體現(xiàn)員工差別

B.構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)

C.體現(xiàn)人格差別

D.合理地確定薪資水平

E.體現(xiàn)崗位差別【答案】BD128、人力資源開發(fā)的根本目標包括()。

A.有效促進人的發(fā)展

B.有效運用人的潛能

C.有效開發(fā)人的潛能

D.有效促進組織的發(fā)展

E.有效開發(fā)組織的潛能【答案】BC129、員工素質(zhì)測評標準表示的形式包括（）

A.評語短句式

B.客觀語句式

C.方向指示式

D.主觀提問式

E.設(shè)問提示式【答案】AC130、行為導(dǎo)向的主觀考評方法，主要有()。

A.關(guān)鍵事件法

B.選擇排列法

C.成對比較法

D.強制分配法

E.行為定位法【答案】BCD131、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位時，應(yīng)（）。

A.堅持市場取向

B.優(yōu)先考慮企業(yè)

C.定期公開發(fā)布

D.優(yōu)先保護勞動者

E.科學(xué)地考慮指導(dǎo)價位差別的因素【答案】AC132、企業(yè)人際關(guān)系對()產(chǎn)生極為重要的影響。

A.企業(yè)整體行為

B.人的身心健康

C.企業(yè)工作效率

D.企業(yè)的凝聚力

E.員工個人發(fā)展【答案】BCD133、勞動力市場工資指導(dǎo)價位按（）等多種標準反映平均水平

A.高位數(shù)

B.年工資收入

C.中位數(shù)

D.月工資收入

E.低位數(shù)【答案】AC134、企業(yè)對培訓(xùn)過程實施評估，可以選擇的方式包括（）。

A.委派專人隨機評估

B.進行學(xué)員自我評估

C.委托主辦部門評估

D.委托培訓(xùn)機構(gòu)評估

E.委派專人跟班評估【答案】C135、從培訓(xùn)的方式來看，企業(yè)員工培訓(xùn)包括（）。

A.知識培訓(xùn)

B.職內(nèi)培訓(xùn)

C.技能培訓(xùn)

D.職外培訓(xùn)

E.自我開發(fā)【答案】BD136、定員定額分析法的具體方法包括（）。

A.勞動定額分析法

B.效率定員法

C.類推比較定員法

D.比例定員法

E.設(shè)備看管定額定員法【答案】ABD137、企業(yè)進行薪酬調(diào)查可選擇的企業(yè)類型包括（）。

A.在全國同行業(yè)中的龍頭企業(yè)

B.同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)

C.與本企業(yè)構(gòu)成人力資源競爭的企業(yè)

D.其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè)

E.在本地區(qū)同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)【答案】BCD138、培訓(xùn)定性評估的主要特點是（）。

A.評估結(jié)果受評估者的主觀因素、理論水平和實踐經(jīng)驗的影響較大

B.不同的評估者對同一問題很可能給出不同的判斷

C.必須取得管理層的合作，否則無法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)

D.不需要考慮眾多問題和影響因素

E.需要較長時間采集很多數(shù)據(jù)【答案】AB139、績效計劃溝通的具體內(nèi)容包括()。

A.計劃改進

B.目標實施

C.目標細化

D.目標制定

E.實施指施【答案】BD140、知識測驗主觀題的優(yōu)點有（）。

A.試題內(nèi)容綜合度高

B.有利于考查知識運用能力

C.命題量小題干比較簡單

D.評判更科學(xué)、客觀

E.考點覆蓋面較廣【答案】ABC141、下列選項中.屬于組織設(shè)計的基本原則的有()

A.任務(wù)與目標原則

B.專業(yè)分工和協(xié)作的原則

C.監(jiān)督與實施原則

D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則

E.有效管理幅度原則【答案】ABD142、集中歸檔的優(yōu)點有（）。

A.避免考評資料的重復(fù)

B.只需要一種存檔程序

C.工作人員能提供質(zhì)量更好的服務(wù)

D.一種存檔制度能滿足各部門的需求

E.不會出現(xiàn)積壓、等待歸檔的考評資料【答案】ABC143、在進行崗位設(shè)計時，必須保證崗位（）的對應(yīng)性和一致性。

A.權(quán)力

B.責任

C.職責

D.利益

E.義務(wù)【答案】ABD144、影響工作崗位的因素有()

A.勞動對象的復(fù)雜性

B.相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)

C.軟環(huán)境條件的影響

D.部門對崗位目標的定位

E.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策【答案】ABCD145、人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括（）。

A.人才發(fā)現(xiàn)

B.人才培養(yǎng)

C.人才教育

D.人才調(diào)劑

E.人才使用【答案】ABCD146、政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標準應(yīng)當貫徹“三方原則”，其中三方指的是()。[2012年11月三級真題、2008年11月四級真題]

A.行業(yè)協(xié)會

B.政府

C.企業(yè)員工

D.工會

E.企業(yè)家協(xié)會【答案】BD147、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一般包括()等內(nèi)容。

A.組織環(huán)境分析

B.組織發(fā)展目標的確立

C.企業(yè)流程設(shè)計

D.組織職能與部門設(shè)計

E.崗位評價設(shè)計【答案】ABCD148、培訓(xùn)中的評估包括（）。

A.培訓(xùn)活動參與狀況的評估

B.培訓(xùn)內(nèi)容的評估

C.培訓(xùn)進度與中間效果的評估

D.培訓(xùn)可行性評估

E.培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員的評估【答案】ABC149、（）屬于工資集體協(xié)商的內(nèi)容。

A.工資標準

B.福利待遇標準

C.工資分配形式

D.工資支付辦法

E.工資協(xié)議違約責任【答案】ACD150、建立健全員工培訓(xùn)激勵與約束機制的“三不準”政策是指()

A.不經(jīng)培訓(xùn)不準就業(yè)

B.不經(jīng)培訓(xùn)不準考核

C.不經(jīng)培訓(xùn)不準評聘

D.不經(jīng)培訓(xùn)不準離職

E.不經(jīng)培訓(xùn)不準上崗轉(zhuǎn)崗【答案】AC151、薪酬的貨幣形式包括()。

A.獎金津貼

B.工資

C.銷售提成

D.福利

E.勞動分紅【答案】ABCD152、()屬于以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。

A.計件薪酬

B.提成薪酬

C.效益薪酬

D.崗位薪酬

E.技能薪酬【答案】ABC153、勞務(wù)派遣單位的職責包括（）。

A.向被派遣者支付工資

B.為被派遣者提供福利待遇

C.為被派遣者繳納社會保險費

D.監(jiān)督管理被派遣者的具體工作

E.為被派遣者提供實現(xiàn)勞動給付的工作崗位【答案】ABC154、影響人力資源需求預(yù)測的一般因素包括()。

A.市場需求

B.企業(yè)文化

C.企業(yè)總產(chǎn)值

D.工作時間

E.政府方針政策【答案】ACD155、動態(tài)的組織設(shè)計理論包括對（）的研究。

A.人的因素與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計問題

B.組織在運行過程中的各種問題

C.組織的協(xié)調(diào)、信息控制和績效管理問題

D.組織的激勵制度、人員配備及培訓(xùn)問題

E.規(guī)章制度與部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)問題【答案】ABCD156、政府購買的具體項目包括（）。

A.社會救濟

B.公共管理服務(wù)

C.政府雇員薪金報酬

D.公共工程項目

E.事業(yè)組織中勞動者的薪金報酬【答案】BCD157、當前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點包括（）。

A.級別多

B.級別少

C.級差小

D.級差大

E.水平低【答案】AC158、(2016年5月)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的目的主要在于()。

A.實現(xiàn)組織間的相互協(xié)調(diào)

B.實現(xiàn)組織管理的系統(tǒng)化

C.解決部門內(nèi)部的分工問題

D.解決結(jié)構(gòu)分化時的分散傾向

E.保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運行【答案】AD159、以下關(guān)于"勞動法的基本原則"和"調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定"的說法，正確的是()。

A.前者的明確性高于后者

B.前者所覆蓋的事實狀態(tài)小于后者

C.前者的明確性低于后者

D.前者所覆蓋的事實狀態(tài)大于后者

E.前者的穩(wěn)定性高于后者【答案】CD160、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括()。

A.確保人力資源需求

B.與企業(yè)戰(zhàn)略目標相適應(yīng)

C.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)

D.與企業(yè)員工開發(fā)相適應(yīng)

E.保持適度流動性【答案】ABC161、()是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素。

A.顧客的需求變化

B.生產(chǎn)需求

C.勞動力成本趨勢

D.追加培訓(xùn)需求

E.生產(chǎn)率變化趨勢【答案】ABCD162、人的心理屬性包括（）。

A.心理過程

B.個性心理特征

C.心理素質(zhì)

D.個性意識傾向

E.心理狀態(tài)【答案】ABD163、()屬于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)

A.崗位薪酬制

B.效益薪酎制

C.職務(wù)薪酬制

D.提成薪酬制

E.技能薪制【答案】AC164、以下屬于國家基本勞動制度的有()。

A.勞動合同制度

B.勞動保護制度

C.集體合同制度

D.定額定員制度

E.勞動調(diào)解制度【答案】AC165、研討法的優(yōu)點包括()。

A.形式多樣，適應(yīng)性強

B.多向式信息交流

C.有利于大面積培養(yǎng)人才

D.有利于培養(yǎng)學(xué)員的綜合能力

E.加深學(xué)員對知識的理解【答案】ABD166、()屬于績效工資制。

A.傭金制

B.計件工資制

C.崗位技能工資制

D.計時工資制

E.銷售提成工資制【答案】AB167、企業(yè)補充醫(yī)療保險的特征包括()

A.福利性

B.非營利性

C.自愿性

D.互利性

E.自辦性【答案】ABC168、滿足地位需要的行為可以是（）。

A.具有執(zhí)行官的特權(quán)

B.居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部

C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為

D.擁有舒適的轎車，合體的穿著

E.為合適的公司工作，并擁有合適的職位【答案】ABD169、在貫徹專業(yè)分工與協(xié)作原則中，要十分重視橫向協(xié)調(diào)的問題，主要的措施有()。

A.實行系統(tǒng)管理，部門歸類

B.設(shè)立必要的協(xié)調(diào)處理部門

C.建立完善的績效管理系統(tǒng)

D.成立各個管理子系統(tǒng)，由副總經(jīng)理或部長擔任負責人

E.創(chuàng)建協(xié)調(diào)的環(huán)境，提高管理人員的全局觀，增進相互溝通【答案】ABD170、建立健全員工培訓(xùn)激勵與約束機制的“三不準”政策是指()

A.不經(jīng)培訓(xùn)不準就業(yè)

B.不經(jīng)培訓(xùn)不準考核

C.不經(jīng)培訓(xùn)不準評聘

D.不經(jīng)培訓(xùn)不準離職

E.不經(jīng)培訓(xùn)不準上崗轉(zhuǎn)崗【答案】AC171、一般來說，基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括（）。

A.管理理念

B.管理前沿理論

C.管理知識技巧

D.管理工作的實施技能

E.企業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境【答案】CD172、設(shè)計寬帶薪酬的關(guān)鍵決策，包括（）。

A.寬帶數(shù)量的確定

B.崗位的橫向輪換

C.薪酬寬帶的定價

D.崗位的縱向關(guān)系

E.員工薪酬定位與調(diào)整【答案】AC173、勞動爭議仲裁過程中，當事人的權(quán)利包括（）。

A.直接回避的權(quán)利

B.強制執(zhí)行的權(quán)利

C.自行和解的權(quán)利

D.提出主張、提供證據(jù)的權(quán)利

E.提起仲裁申請、答辯的權(quán)利【答案】CD174、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括（）。

A.確保人力資源需求

B.保持人員固定性

C.與戰(zhàn)略目標相適應(yīng)

D.保持適度流動性

E.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)【答案】ACD175、資源的稀缺性屬性包括()。

A.暫時的稀缺性

B.絕對的屬性

C.相對的稀缺性

D.永久的屬性

E.消費勞動資源支付手段的稀缺性【答案】BC176、為營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當（）。※

A.獎懲分明

B.優(yōu)化企業(yè)勞動組織

C.嚴格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

D.完善勞動場所設(shè)計

E.建立健全勞動安全衛(wèi)生管理制度【答案】AC177、崗位分類的缺陷包括（）。

A.程序較為復(fù)雜

B.崗位分類的依據(jù)不易確定

C.崗位分類的適用范圍相對較窄

D.可能會給企業(yè)的人力資源管理活動帶來諸多的不便

E.整個過程要由有經(jīng)驗的專家參與【答案】ACD178、選擇報紙刊登廣告的好處包括（）。

A.為公司做了廣泛宣傳

B.成本低且査詢方便

C.樹立公司形象

D.廣告大小可靈活選擇

E.廣泛招納人才【答案】AC179、勞動力市場工資指導(dǎo)價位按（）等多種標準反映平均水平

A.高位數(shù)

B.年工資收入

C.中位數(shù)

D.月工資收入

E.低位數(shù)【答案】AC180、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括（）。

A.顧客力量分析

B.現(xiàn)有競爭對手分析

C.供應(yīng)商力量分析

D.潛在競爭對手分析

E.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析【答案】ABCD181、在面試的過程中，常見的問題有（）。

A.面試考官的偏見

B.面試問題設(shè)計不合理

C.面試缺乏系統(tǒng)性

D.面試標準不具體

E.面試目的不明確【答案】ABCD182、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)

C.勞動力隊伍的數(shù)量

D.勞動力隊伍的質(zhì)量

E.社會或本地區(qū)的人口規(guī)?！敬鸢浮緽CD183、仲裁申請的審查事項包括（）。

A.申請人是否與本案有直接利害關(guān)系

B.申請仲裁的爭議是否屬于勞動爭議

C.申請仲裁的勞動爭議是否屬于仲裁委員會的受理內(nèi)容

D.該勞動爭議是否屬于本仲裁委員會管轄

E.申請時間是否符合申請仲裁的時效規(guī)定【答案】ABCD184、管理者在績效溝通時需要掌握的技巧包括（）。