管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-第1章-中文

管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-第1章-中文管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-第1章-中文管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-第1章-中文xxx公司管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-第1章-中文文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度《管理信息系統(tǒng)》第13版(Laudon/Laudon)第1章當(dāng)今全球商業(yè)中的信息系統(tǒng)對錯題1）互聯(lián)網(wǎng)廣告每年以大約10%的增速在發(fā)展。參考答案:TRUE難度系數(shù):32）開發(fā)一個新產(chǎn)品、完成一份訂單、聘用一位新員工等均是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的例子。參考答案:TRUE難度系數(shù):13）完全數(shù)字化的公司只提供數(shù)字化產(chǎn)品或服務(wù)。參考答案:FALSE難度系數(shù):24）商業(yè)模式描述了一個公司如何生產(chǎn)、交付和銷售產(chǎn)品或服務(wù)以創(chuàng)造財富。參考答案:TRUE難度系數(shù):15）信息技術(shù)是指企業(yè)用于支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的所有硬件，而信息系統(tǒng)包括所有軟件和必要的業(yè)務(wù)流程。參考答案:FALSE難度系數(shù):26）計算機(jī)只是信息系統(tǒng)的一部分。參考答案:TRUE難度系數(shù):17）信息系統(tǒng)文化描述了信息系統(tǒng)的行為方法，而計算機(jī)文化描述了信息系統(tǒng)的技術(shù)方法。參考答案:FALSE難度系數(shù):18）信息系統(tǒng)的維度包括管理、組織和信息技術(shù)。參考答案:TRUE難度系數(shù):29）知識工作者是指承擔(dān)企業(yè)所有層面的書面工作的工作者。參考答案:FALSE難度系數(shù):110）有四個主要的業(yè)務(wù)職能:銷售和營銷、生產(chǎn)和制造、財務(wù)和會計，以及信息技術(shù)。參考答案:FALSE難度系數(shù):111）為了理解一個特定的企業(yè)是如何使用信息系統(tǒng)的，你需要了解該公司組織層次和文化方面的一些事情。參考答案:TRUE難度系數(shù):212）業(yè)務(wù)流程是一組邏輯上相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)，其目的是為了完成組織正式編碼的任務(wù)。參考答案:FALSE難度系數(shù):213）絕大部分管理職責(zé)是由新的知識和信息驅(qū)動的創(chuàng)造性工作。參考答案:TRUE難度系數(shù):114）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranets）允許企業(yè)與第三方供應(yīng)商方便地協(xié)作。參考答案:FALSE難度系數(shù):215）IT投資占了全部投資資本的50%以上。參考答案:TRUE難度系數(shù):216）UPS通過基于web的系統(tǒng)讓用戶將UPS某些功能，如快遞單追蹤、成本計算等，嵌入到他們自己的系統(tǒng)中，這是一種實現(xiàn)客戶密切關(guān)系的信息系統(tǒng)。參考答案:TRUE難度系數(shù):317）一直來的研究表明，對IT投資較多的企業(yè)比投資較少的企業(yè)能夠獲得更多的收益。參考答案:FALSE難度系數(shù):218）政府和民營機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是互補(bǔ)性社會資產(chǎn)的例子，這些社會資產(chǎn)是優(yōu)化IT投資回報所必需的。參考答案:TRUE難度系數(shù):219）企業(yè)對有效業(yè)務(wù)流程的投資是對組織互補(bǔ)性資產(chǎn)的一種投資。參考答案:TRUE難度系數(shù):220）信息系統(tǒng)的行為方法通常不關(guān)注技術(shù)解決方案，而是分析系統(tǒng)的心理、社會和經(jīng)濟(jì)方面的影響。參考答案:TRUE難度系數(shù):2單項選擇題21）信息技術(shù)6個重要的業(yè)務(wù)目標(biāo)是新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式；與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系；企業(yè)生存；競爭優(yōu)勢；卓越運營；以及A)改善靈活性B)改善決策C)改善業(yè)務(wù)實踐D)改善效率參考答案:B難度系數(shù):122）Dell利用信息系統(tǒng)改善效率，并實施“大規(guī)?？椭苹奔夹g(shù)來保持持續(xù)贏利能力和行業(yè)領(lǐng)先地位，這體現(xiàn)了那種業(yè)務(wù)目標(biāo)？

A)改善靈活性B)改善業(yè)務(wù)實踐C)競爭優(yōu)勢D)生存參考答案:C難度系數(shù):323）以下哪種選擇會帶來競爭優(yōu)勢1.新產(chǎn)品、新服務(wù)和新商業(yè)模式；2.質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品；3.實時響應(yīng)客戶需求A)僅1B)1和2C)2和3D)1,2和3參考答案:D難度系數(shù):324）企業(yè)出于必要性而使用信息系統(tǒng)，體現(xiàn)了哪種業(yè)務(wù)目標(biāo)？

A)企業(yè)生存B)改善業(yè)務(wù)實踐C)競爭優(yōu)勢D)改善靈活性參考答案:A難度系數(shù):225）威瑞森電信（Verizon）公司通過基于web的數(shù)字儀表板為管理者提供諸如客戶抱怨之類的實時信息，該公司的應(yīng)用屬于什么方面的例子？

A)改善靈活性B)改善決策C)改善效率D)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系參考答案:B難度系數(shù):226）在花旗銀行推出第一臺ATM之后，其他零售銀行也轉(zhuǎn)而使用ATM，這一現(xiàn)象表明利用信息系統(tǒng)獲取何種業(yè)務(wù)目標(biāo)？

A)改善效率B)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系C)企業(yè)生存D)競爭優(yōu)勢參考答案:C難度系數(shù):227）以下哪種目標(biāo)較好地描述了本章討論的案例--迪斯尼運營指揮中心所實施技術(shù)背后的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略A)卓越運營B)新產(chǎn)品和新服務(wù)C)競爭優(yōu)勢D)客戶支持參考答案:D難度系數(shù):228）組織利用信息系統(tǒng)中哪三類活動產(chǎn)生的信息來控制運營的A)信息檢索、研究和分析B)輸入、輸出和反饋C)輸入、處理和輸出D)數(shù)據(jù)分析、處理和反饋參考答案:C難度系數(shù):129）棒球門票的訂單數(shù)據(jù)和條形碼數(shù)據(jù)屬于A)原始輸入B)原始輸出C)客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)D)銷售信息參考答案:A難度系數(shù):130）每天在線銷售的門票平均數(shù)屬于A)輸入B)原始數(shù)據(jù)C)有意義的信息D)反饋參考答案:C難度系數(shù):131)輸出A)是經(jīng)過處理后產(chǎn)生的有意義的信息反饋B)是傳遞給組織中合適的人員以幫助他們評估輸入的信息C)是將數(shù)據(jù)傳遞給需要使用的人或活動D)是將處理后的信息傳遞給需要使用的人或活動參考答案:D難度系數(shù):132）將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成更加有意義的信息叫做A)獲取B)處理C)組織D)反饋參考答案:B難度系數(shù):133）從一家全國連鎖的汽車專賣店獲取的原始數(shù)據(jù)可能是A)肯塔基州日銷售豐田汽車的平均數(shù)量是13B)肯塔基州9月份豐田RAV4的銷量增加了30%C)2008年3月3日在肯塔基州路易斯維爾銷售了1輛豐田RAV4D)以上所有參考答案:C難度系數(shù):334）與企業(yè)管理者和員工所使用的信息系統(tǒng)的開發(fā)、使用及其影響有關(guān)的行為和技術(shù)方面的領(lǐng)域稱為A)信息系統(tǒng)素養(yǎng)B)信息系統(tǒng)體系架構(gòu)C)管理信息系統(tǒng)D)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施參考答案:C難度系數(shù):235）在層級式組織中，上層包括A)管理人員和專業(yè)人員B)管理人員、專業(yè)人員和技術(shù)人員C)專業(yè)人員和操作人員D)管理人員、專業(yè)人員和操作人員參考答案:B難度系數(shù):236）以下哪一個不是信息系統(tǒng)技術(shù)當(dāng)前發(fā)生的變化？

A)大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用的增長B)云計算的發(fā)展C)在線視頻軟件的發(fā)展D)移動數(shù)字平臺的出現(xiàn)參考答案:C難度系數(shù):237）被公司大多數(shù)員工所接受的一組基本的假設(shè)、價值觀和做事方式稱為A)文化B)環(huán)境C)氛圍D)價值觀參考答案:A難度系數(shù):138）托馬斯·弗里德曼聲稱世界是“平的”，意思是A)互聯(lián)網(wǎng)降低了發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢B)全球化開始為大公司帶來較少的優(yōu)勢C)全球經(jīng)濟(jì)逐漸由少數(shù)大公司控制D)全球資本主義正在全球范圍同化文化與業(yè)務(wù)實踐參考答案:A難度系數(shù):139)數(shù)據(jù)管理技術(shù)包括A)組織用于存儲數(shù)據(jù)的物理硬件和媒介B)信息系統(tǒng)中控制和協(xié)調(diào)計算機(jī)硬件設(shè)備的詳細(xì)的、預(yù)先編寫的指令C)管理存儲在物理存儲媒介中的數(shù)據(jù)組織的軟件D)用于傳輸數(shù)據(jù)的硬件和軟件參考答案:C難度系數(shù):240)以下哪項陳述最好地描述了組織文化？

A)組織文化包括所有員工信仰和假設(shè)的集合B)組織文化使組織超越員工的不同層次和專業(yè)C)組織文化反映了高層管理者對組織和目標(biāo)的看法D)組織文化是多數(shù)成員接受的一組假設(shè)和價值觀的集合參考答案:D難度系數(shù):241)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，以及計算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)管理技術(shù)，連同操作和管理這些技術(shù)的人員，構(gòu)成了組織的A)數(shù)據(jù)管理環(huán)境B)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境C)IT基礎(chǔ)設(shè)施D)信息系統(tǒng)參考答案:C難度系數(shù):242)企業(yè)利用信息系統(tǒng)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)的一個例子是A)沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B)文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C)威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D)蘋果公司的iPod參考答案:D難度系數(shù):343)企業(yè)利用信息系統(tǒng)獲取卓越運營的一個例子是A)沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B)文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C)威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D)蘋果公司的iPod參考答案:A難度系數(shù):344)企業(yè)利用信息系統(tǒng)與客戶和供應(yīng)商建立密切關(guān)系的一個例子是A)沃爾瑪?shù)牧闶坻湥≧etailLink）系統(tǒng)B)文華東方（MandarinOriental）酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C)威瑞森電信（Verizon）公司基于Web的數(shù)字儀表板D)蘋果公司的iPod參考答案:B難度系數(shù):245)保持組織的財務(wù)記錄是哪個主要業(yè)務(wù)職能部門的核心目的？

A)制造和會計B)財務(wù)和會計C)銷售和制造D)財務(wù)和銷售。參考答案:B難度系數(shù):146)以下哪一項不屬于和組織及其信息系統(tǒng)互動的環(huán)境參與者A)銷售人員B)監(jiān)管機(jī)構(gòu)C)客戶D)供應(yīng)商參考答案:A難度系數(shù):247)以下哪一項較好地描述了從業(yè)務(wù)視角實施一個新的信息系統(tǒng)的主要原因？

A)系統(tǒng)使企業(yè)可以創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)B)系統(tǒng)將為企業(yè)創(chuàng)造超越成本的新價值C)系統(tǒng)將自動化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程D)我們主要的競爭對手在使用這一系統(tǒng)參考答案:B難度系數(shù):248)以下哪一項不是太陽能電池板制造商的互補(bǔ)性資產(chǎn)？

A)國際太陽能設(shè)備認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B)政府對綠色技術(shù)的資助C)集中式的層級決策D)創(chuàng)新驅(qū)動的管理團(tuán)隊參考答案:C難度系數(shù):249)你擁有的臨時雇員機(jī)構(gòu)由于不熟悉網(wǎng)絡(luò)研究而無法有效安置臨時雇員，投資培訓(xùn)軟件以提高工人的技能是利用技術(shù)獲取何種業(yè)務(wù)目標(biāo)的例子？

A)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系B)生存C)競爭優(yōu)勢D)改善決策參考答案:B難度系數(shù):250)在企業(yè)層級中，負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)日?；顒拥膶蛹壥茿)中層管理B)服務(wù)工人C)生產(chǎn)管理D)操作層管理參考答案:D難度系數(shù):251)從業(yè)務(wù)視角看，原始數(shù)據(jù)經(jīng)過不同階段的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，最終成為有價值信息的過程稱為A)信息價值鏈B)IT價值鏈C)信息處理D)反饋參考答案:A難度系數(shù):252)公司為政治行動委員會提供資金支持，政治行動委員會反過來推進(jìn)并支持贊同公司價值觀的政治候選人，這可以看作是投資何種互補(bǔ)性資產(chǎn)？

A)管理資產(chǎn)B)政府資產(chǎn)C)社會資產(chǎn)D)組織資產(chǎn)參考答案:C難度系數(shù):253)蘋果計算機(jī)主宰了在線合法音樂銷售行業(yè)主要是因為唱片公司沒能A)投資技術(shù)B)采用新的商業(yè)模式C)投資互補(bǔ)性資產(chǎn)D)現(xiàn)代化他們的信息價值鏈參考答案:B難度系數(shù):254)一個組織互補(bǔ)性資產(chǎn)的例子是A)采用合適的商業(yè)模式B)協(xié)同工作環(huán)境C)法律法規(guī)D)對上所有參考答案:A難度系數(shù):255)一個社會互補(bǔ)性資產(chǎn)的例子是A)在相關(guān)市場的技術(shù)和服務(wù)公司B)培訓(xùn)項目C)分權(quán)管理D)以上所有參考答案:A難度系數(shù):256)哪些學(xué)科有助于從技術(shù)角度研究信息系統(tǒng)。A)計算機(jī)科學(xué)、工程學(xué)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B)運籌學(xué)、管理科學(xué)和計算機(jī)科學(xué)C)工程學(xué)、效用管理和計算機(jī)科學(xué)D)管理科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)和工程學(xué)參考答案:B難度系數(shù):357)強(qiáng)調(diào)利用數(shù)學(xué)技術(shù)優(yōu)化運輸和庫存控制之類組織參數(shù)的學(xué)科是A)管理科學(xué)B)管理信息系統(tǒng)C)運籌學(xué)D)利用管理參考答案:C難度系數(shù):358)社會學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解A)系統(tǒng)如何影響個人、團(tuán)隊和組織B決策者如何發(fā)覺和使用正式的信息C)新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的控制結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)D)數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)參考答案:A難度系數(shù):259）心理學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解A)系統(tǒng)如何影響個人、團(tuán)隊和組織B)決策者如何發(fā)覺和使用正式的信息C)新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的控制結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)D)數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)參考答案:B難度系數(shù):260)以下哪項不屬于公司使用云計算的優(yōu)勢。A)支持移動計算的能力B)支持遠(yuǎn)程工作的能力C)改善溝通的能力D)依靠市場建立價值的能力參考答案:C難度系數(shù):261)以下哪一項屬于關(guān)鍵的公司資產(chǎn)？

A)智力資產(chǎn)、核心能力、財務(wù)和人力資產(chǎn)B)生產(chǎn)技術(shù)，以及銷售、營銷和財務(wù)方面的業(yè)務(wù)流程C)知識和公司的有形資產(chǎn)，比如產(chǎn)品或服務(wù)D)時間和知識參考答案:A難度系數(shù):362)以下哪個角色最不需要利用移動設(shè)備訪問公司信息系統(tǒng)？

A)高級主管B)銷售經(jīng)理C)生產(chǎn)工人D)操作層管理者參考答案:C難度系數(shù):363)企業(yè)必須投資新的信息系統(tǒng)能力以與聯(lián)邦法規(guī)保持一致，企業(yè)的這一投資是為了實現(xiàn)何種業(yè)務(wù)目標(biāo)？

A)與客戶建立密切關(guān)系B)卓越運營C)生存D)改進(jìn)財務(wù)報告參考答案:C難度系數(shù):264)以下哪一項不會用于信息系統(tǒng)的輸入？

A)數(shù)字儀表板B)掌上電腦C)條形碼掃描儀D)手機(jī)參考答案:A難度系數(shù):265)以下哪個研究領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)從行為和技術(shù)兩方面理解信息系統(tǒng)？

A)社會學(xué)B)運籌學(xué)C)經(jīng)濟(jì)學(xué)D)管理信息系統(tǒng)參考答案:D難度系數(shù):266)企業(yè)組織層級中三個主要的層次是A)高層管理、操作層管理和服務(wù)工人B)高層管理、中層管理和操作層管理C)高層管理、操作層管理和信息系統(tǒng)D)高層管理、中層管理和服務(wù)工人參考答案:B難度系數(shù):367)為企業(yè)設(shè)計新產(chǎn)品或服務(wù)的工程師、科學(xué)家或設(shè)計師屬于企業(yè)層級的哪一層？

A)中層管理B)生產(chǎn)工人C)知識工人D)數(shù)據(jù)工人參考答案:C難度系數(shù):268)哪個主要業(yè)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)維護(hù)員工記錄？

A)銷售和營銷B)人力資源C)財務(wù)和會計D)制造和生產(chǎn)參考答案:B難度系數(shù):169)以下哪一項構(gòu)成本章描述的UPS包裹追蹤系統(tǒng)中的組織要素？A)通過發(fā)件人和收件人信息來識別包裹的程序規(guī)范B)監(jiān)控服務(wù)水平C)推廣公司質(zhì)優(yōu)價廉戰(zhàn)略D)利用掌上電腦和網(wǎng)絡(luò)管理包裹遞送參考答案:A難度系數(shù):370)本章描述的UPS包裹追蹤系統(tǒng)中的一項管理要素是A)清點庫存B)為客戶提供包裹狀態(tài)報告C)決定使用自動化D)內(nèi)部包裹跟蹤軟件參考答案:C難度系數(shù):2填空題71)________是已被轉(zhuǎn)換為對人有意義的數(shù)據(jù)。參考答案:信息難度系數(shù):172)________是指信息輸出返回給組織里合適的人員，以幫助他們評估或校正輸入。參考答案:反饋難度系數(shù):273)組織的關(guān)鍵要素是人、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織政治，和________。參考答案:文化難度系數(shù):274)________制定關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的長期戰(zhàn)略決策。參考答案:高層管理難度系數(shù):275)計算機(jī)________包括詳細(xì)的、預(yù)先編寫的指令，用以控制和協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)中的計算機(jī)硬件設(shè)備。參考答案:軟件難度系數(shù):176)________采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)把全世界數(shù)以百萬計的不同網(wǎng)絡(luò)連接起來。參考答案:互聯(lián)網(wǎng)難度系數(shù):177)________是互聯(lián)網(wǎng)提供的一項服務(wù)，它使用公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)以頁面形式存儲、檢索、格式化和展示信息。參考答案:萬維網(wǎng)難度系數(shù):178)________是延伸到組織外部授權(quán)用戶的專用網(wǎng)絡(luò)參考答案:外聯(lián)網(wǎng)難度系數(shù):179)網(wǎng)絡(luò)活動像網(wǎng)絡(luò)流量、電子郵件產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，這稱為________。參考答案:大數(shù)據(jù)難度系數(shù):280)________觀點認(rèn)為,當(dāng)技術(shù)與組織相互調(diào)整直到達(dá)到滿意的適配狀態(tài)時，系統(tǒng)的績效才會達(dá)到最佳。參考答案:社會技術(shù)難度系數(shù):2問答題81)定義卓越運營。信息系統(tǒng)如何幫助獲取卓越運營？

參考答案:卓越運營是指取得較高水平的生產(chǎn)率、運營效率和利潤率。信息系統(tǒng)通過改善與供應(yīng)商的溝通、優(yōu)化供應(yīng)鏈來獲取卓越運營。信息系統(tǒng)可以幫助管理者與員工進(jìn)行更有效地溝通，促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，最小化倉庫費用，精簡分銷渠道使之更有效率地運作。難度系數(shù):282)你為一家汽車制造商和經(jīng)銷商工作。你如何用信息系統(tǒng)與客戶建立密切關(guān)系？

參考答案:你可以創(chuàng)建一個網(wǎng)站，使客戶可以客制化汽車，并與支持人員和其他車主進(jìn)行溝通。你可以建立一個自動化的電子郵件服務(wù)，提醒車主對車子進(jìn)行定期檢查。你可以通過信息系統(tǒng)追蹤當(dāng)?shù)乜蛻羝?，從而提供反映客戶需求和喜好的汽車。難度系數(shù):383)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)有什么區(qū)別？描述信息系統(tǒng)的部分功能。

參考答案:信息技術(shù)包括企業(yè)用于實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的所有硬件和軟件。信息系統(tǒng)從技術(shù)角度定義為一組相互關(guān)聯(lián)的部件，用于收集（或檢索）、處理、存儲和發(fā)布信息以支持組織中的決策和控制。信息系統(tǒng):? 支持決策、協(xié)調(diào)和控制；? 幫助員工分析問題；? 幫助員工可視化復(fù)雜主題；? 幫助創(chuàng)造新產(chǎn)品。難度系數(shù):284)你是一家全國連鎖影院的營銷經(jīng)理。舉例說明你部門用于創(chuàng)造有意義信息的數(shù)據(jù)有哪些？這些數(shù)據(jù)會產(chǎn)生哪些信息？參考答案:每個影院的門票銷量屬于原始數(shù)據(jù)?？僧a(chǎn)生的有意義信息包括:在一周的特定幾天里銷售給老年人的平均門票數(shù)量。難度系數(shù):385)定義業(yè)務(wù)流程。醫(yī)院可能有哪些流程？

參考答案:業(yè)務(wù)流程是為了完成工作而進(jìn)行的一組邏輯上相關(guān)的任務(wù)和行為。聘用新員工、病人入院、歸檔病歷都是醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的例子。難度系數(shù):286)你打算經(jīng)營一家小規(guī)模的自行車信使公司。給出你的服務(wù)類型（小的地理區(qū)域內(nèi)手送包裹），你的公司是一個數(shù)字化公司嗎如何使它成為一個數(shù)字化公司參考答案:成為數(shù)字化公司不僅僅依賴于擁有數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。數(shù)字化公司與客戶、供應(yīng)商和員工的關(guān)系大部分都是數(shù)字化使能的。訂單交付、遞送分配、