東營科技職業(yè)學(xué)院

制訂時(shí)間：二〇一八年五月前言人才培養(yǎng)方案是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的根本性文件，是學(xué)校關(guān)于專業(yè)人才培養(yǎng)的總體設(shè)計(jì)和實(shí)施方案，是學(xué)校組織教學(xué)、進(jìn)行教學(xué)管理的基本依據(jù)，對(duì)保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格具有重要的指導(dǎo)作用。為探索適合我院“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高【2006】16號(hào)）、《教育部關(guān)于充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用推進(jìn)職業(yè)教育改革發(fā)展的意見》（教職成【2011】6號(hào)）、《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》（教高教高【2012】4號(hào)）以及《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成【2015】6號(hào)）系列文件精神，參考教育部高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，借鑒其他職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案，制定了《東營科技職業(yè)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂意見（2016年）》，并附模板，各系部按要求進(jìn)行了修訂工作。2018年5月，學(xué)院又組織了人才培養(yǎng)方案修訂研討會(huì)，各專業(yè)聘請(qǐng)1-2名行業(yè)、企業(yè)專家參加了研討。與會(huì)院、系領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)企業(yè)專家從服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展出發(fā)，堅(jiān)持以發(fā)展服務(wù)為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)，對(duì)各專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)工作進(jìn)行了細(xì)致的分析。在宏觀上把握區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及行業(yè)、企業(yè)的人才需求，在微觀上按照工作過程對(duì)各專業(yè)工作崗位工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任以及任職人員的知識(shí)、能力和素質(zhì)條件進(jìn)行了全面和系統(tǒng)的研討分析，確定了各專業(yè)典型工作任務(wù)，歸納出各專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建出專業(yè)課程體系，為人才培養(yǎng)方案的制定奠定了基礎(chǔ)。本次人才培養(yǎng)方案修訂校企雙方參與人員付出了辛勤的勞動(dòng)，為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量做出很大貢獻(xiàn)。修訂后的方案由學(xué)院專業(yè)建設(shè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審核通過，各系部要加強(qiáng)新方案的學(xué)習(xí)，在教學(xué)中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。同時(shí)，在方案的實(shí)施過程中，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方案中存在的問題要及時(shí)進(jìn)行修訂并加以完善?！豆ど唐髽I(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案》主要撰稿人為工商管理學(xué)院尹愛花老師，主要審核人為秦輝主任，其中金宇集團(tuán)企管部經(jīng)理馬巖、山東匯豐集團(tuán)人力資源部經(jīng)理劉華峰共同參與制定本方案。目錄一、專業(yè)名稱及代碼 3（一）專業(yè)名稱 3（二）專業(yè)代碼 3二、學(xué)制及招生對(duì)象 3（一）學(xué)制與學(xué)歷 3（二）招生對(duì)象 3三、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo) 3四、專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格 3（一）知識(shí)要求 4（二）能力要求（技能要求） 4（三）素質(zhì)要求 4五、就業(yè)面向 4（一）就業(yè)崗位 4（二）就業(yè)范圍 4六、工作崗位（群）任務(wù)與能力 4（一）崗位分析 4（二）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分析 5七、專業(yè)人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì) 6（一）課程體系設(shè)計(jì) 6（二）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì) 7（三）素質(zhì)教育課程體系 8八、人才培養(yǎng)進(jìn)程 9（一）教學(xué)周分配表 9（二）教學(xué)進(jìn)程安排表 9（三）專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排表 15九、畢業(yè)條件 15（一）學(xué)分規(guī)定 15（二）證書規(guī)定 15十、教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議 16十一、考核評(píng)價(jià) 16十二、人才培養(yǎng)保障機(jī)制 16（一）校企合作平臺(tái) 161.平臺(tái)建設(shè) 162.平臺(tái)利用 17（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì) 17（三）實(shí)踐教學(xué)條件 181.校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件 182.校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件 18（四）教學(xué)資源建設(shè) 181. 專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn) 182. 職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn) 193. 合作企業(yè)信息 194.課程資源庫 195.人文素養(yǎng)教學(xué)資源 20（五）機(jī)制與制度保障 201. 有效的運(yùn)行機(jī)制 202. 科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系 203.規(guī)范的管理制度體系 21十二、繼續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造建議 22十三、附件 22（一）專業(yè)調(diào)研報(bào)告 22（二）專家認(rèn)證意見 22十四、其他說明 22東營科技職業(yè)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)方案PAGE33工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱及代碼（一）專業(yè)名稱工商企業(yè)管理（二）專業(yè)代碼630601二、學(xué)制及招生對(duì)象（一）學(xué)制與學(xué)歷大專：學(xué)年制3年；學(xué)分制2.5－5年（二）招生對(duì)象普通高中畢業(yè)生/中職學(xué)校畢業(yè)生三、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)和管理程序，掌握企業(yè)綜合事務(wù)管理、人力資源管理、銷售渠道管理等管理方法，能夠勝任企業(yè)市場(chǎng)開拓與銷售管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、行政管理等工作，具有良好的職業(yè)道德，掌握工商企業(yè)管理基本理論及專業(yè)技能，具有較強(qiáng)的競爭能力和可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力的高層次技術(shù)技能人才。四、專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格（一）知識(shí)要求1、掌握企業(yè)員工職業(yè)道德和職業(yè)禮儀的基本知識(shí)2、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)3、掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法4、掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識(shí)、原理和工作內(nèi)容5、掌握企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基礎(chǔ)知識(shí)6、掌握市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)開拓的基礎(chǔ)知識(shí)和工作內(nèi)容7、掌握產(chǎn)品推銷的基礎(chǔ)知識(shí)8、掌握工商企業(yè)管理整體業(yè)務(wù)流程的專業(yè)知識(shí)9、掌握一定計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)及信息處理技術(shù)知識(shí)（二）能力要求1、專業(yè)能力=1\*GB3①具備較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

=2\*GB3②具備文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本能力=3\*GB3③具備獲取和處理信息并提供咨詢建議的能力=4\*GB3④具備建立健全人力資源管理制度的能力2、方法能力=1\*GB3①具備制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實(shí)施的能力=2\*GB3②具備組織公司人員招聘活動(dòng)的能力=3\*GB3③具備績效考核方案的制定、修正與調(diào)整能力=4\*GB3④具備公司考勤、工資、保險(xiǎn)的交納等相關(guān)薪酬工作的能力=5\*GB3⑤具備企業(yè)產(chǎn)品銷售管理的能力3、社會(huì)能力=1\*GB3①具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，能進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)=2\*GB3②具備企業(yè)日常管理事物的處理能力（三）素質(zhì)要求1、熱愛祖國、掌握馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論的基本原理2、具有良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、行為規(guī)范3、具有自覺學(xué)法、懂法、守法意識(shí)，能用法律維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。4、具有獲取、處理、應(yīng)用信息的能力5、具有質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和合作精神6、具有適應(yīng)職業(yè)變化的終身學(xué)習(xí)的能力7、具有適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力8、具有健康的身體、心理素質(zhì)五、就業(yè)面向（一）就業(yè)崗位工商企業(yè)管理專業(yè)在充分調(diào)研各個(gè)合作企業(yè)的崗位需求的基礎(chǔ)上，同時(shí)考慮學(xué)生將來從事本行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展所面向的崗位，重構(gòu)課程體系。本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)領(lǐng)域主要涉及工業(yè)企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等中、小型企業(yè)，具體從事的就業(yè)崗位（群）如下：（1）市場(chǎng)開拓與銷售管理：產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、銷售渠道開發(fā)與管理、客戶維護(hù)與管理工作。（2）人力資源管理：負(fù)責(zé)企業(yè)人員招聘、職工薪酬方案制定、員工培訓(xùn)工作。（3）企業(yè)綜合管理：負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)的處理和調(diào)度。（4）生產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃制定、執(zhí)行；車間管理制度的執(zhí)行；負(fù)責(zé)車間員工的培訓(xùn)考核等工作。（二）就業(yè)范圍東營市及周邊地區(qū)工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)及其相關(guān)行業(yè)企業(yè)。六、工作崗位（群）任務(wù)與能力（一）崗位分析通過對(duì)區(qū)域相關(guān)行業(yè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，本專業(yè)主要對(duì)應(yīng)崗位群如下：銷售主管、人力資源主管（專員）、生產(chǎn)管理、企業(yè)綜合管理，各崗位具體知識(shí)、能力和素質(zhì)要求見表1表1工商企業(yè)管理專業(yè)崗位群工作任務(wù)分析表職業(yè)崗位（群）工作任務(wù)描述專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程銷售主管1、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售管理業(yè)務(wù)工作2、產(chǎn)品銷售渠道開發(fā)和市場(chǎng)開拓3、制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃和營銷策略4、進(jìn)行本部門與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作5、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作1、市場(chǎng)營銷2、推銷理論與技巧3、管理學(xué)4、商務(wù)禮儀5、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)6、廣告學(xué)7、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理8、人力資源管理9、現(xiàn)代企業(yè)管理10、經(jīng)濟(jì)法11、管理心理學(xué)12、生產(chǎn)運(yùn)作管理13、ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)14、企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)15、客戶關(guān)系管理16、辦公自動(dòng)化17、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)18、企業(yè)戰(zhàn)略管理19、商務(wù)談判20、公共關(guān)系學(xué)人力資源主管人力資源專員1、建立、健全公司人力資源管理制度2、員工檔案管理及各項(xiàng)人事手續(xù)的辦理3、負(fù)責(zé)經(jīng)理人招聘、面試、尋訪工作4、擬定公司產(chǎn)品培訓(xùn)工作的計(jì)劃及實(shí)施方案5、制定公司薪酬戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)生產(chǎn)管理1、組織實(shí)施車間生產(chǎn)計(jì)劃2、生產(chǎn)過程管理3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理4、車間安全生產(chǎn)管理5、車間員工管理企業(yè)綜合管理負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)的處理和調(diào)度。（二）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)分析通過市場(chǎng)調(diào)研，本專業(yè)主要考取的職業(yè)資格證書是人力資源管理師，具體職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)見下表：表2人力資源管理師（四級(jí)）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)功能工作內(nèi)容能力要求相關(guān)知識(shí)一、人力資源規(guī)劃（一）組織信息采集與處理1.能夠利用檔案記錄、調(diào)查資料等采集組織信息

2、能夠整理、匯總和分析組織信息并撰定調(diào)研報(bào)1.人力資源規(guī)劃的概念和內(nèi)容

2.組織信息管理的原理和要求（二）組織結(jié)構(gòu)圖繪制1、能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況繪制組織機(jī)構(gòu)分布總圖

2、能夠根據(jù)設(shè)計(jì)要求繪制組織職務(wù)圖、職責(zé)圖和功能圖1、現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的概念和類型

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本要求（三）工作崗位調(diào)查1、能夠運(yùn)用面談、書面調(diào)查等方式采集崗位

2、崗位能夠運(yùn)用崗位寫實(shí)、作業(yè)測(cè)時(shí)、崗位抽樣等現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)方法采集崗位信息1、工作崗位研究的基本概念

2、工作崗位調(diào)查的基本方法（四）員工與工時(shí)統(tǒng)計(jì)1、能夠?qū)T工的人數(shù)及結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

2、能夠核算員工工時(shí)消耗并分析工時(shí)利用情況1、勞動(dòng)定額的基本內(nèi)容

2、勞動(dòng)定額的原理和（五）勞動(dòng)定額管理1、能夠進(jìn)行工時(shí)與產(chǎn)量定額的換算2、能夠根據(jù)工作要求制定勞動(dòng)定額1、勞動(dòng)定額的基本內(nèi)容2、勞動(dòng)定額的原理和方法（六）人力資源費(fèi)用預(yù)算與核算1、能夠填報(bào)人工成本本預(yù)算

2、能夠填報(bào)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算

3、能夠進(jìn)行人力資源管理費(fèi)用核算1、和人式成本的概念及其構(gòu)成

2、人力資源管理費(fèi)用的構(gòu)成

3、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算和核算的要求二、招聘與配置（一）招聘需求信息采集與發(fā)布1、能夠采集、整理和分析招聘需求信息

2、能夠選擇確定人員招聘的具體來源

3、能夠草擬招聘信息并設(shè)計(jì)招聘廣告

4、能夠設(shè)計(jì)招聘申請(qǐng)表并編寫公司簡介1、人員招聘的概念和內(nèi)容

2、招聘需求信息發(fā)布的方式

3、招聘廣告和申請(qǐng)表設(shè)計(jì)要求

4、公司簡介的編寫原則和要求（二）應(yīng)聘人員選拔1、能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選

2、能夠?qū)?yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查1、人員初步篩選的意義和方法

2、人員背景調(diào)查的內(nèi)容與原則（三）校園招聘1、能夠編制印刷招聘的宣傳材料

2、能夠選擇校園招聘的學(xué)校和專業(yè)

3、能夠起草校園招聘的面試問題

4、能夠撰寫校園招聘的工作記錄1、校園招聘的概念和特點(diǎn)

2、各類學(xué)校專業(yè)設(shè)置特點(diǎn)

3、校園招聘的注意事項(xiàng)（四）員工錄用管理1、能夠輸錄用手續(xù)

2、能夠采集、整理和保管新員工信息1、人員錄用的原則和要求

2、員工信息管理的基本方式三、培訓(xùn)與開發(fā)（一）培訓(xùn)計(jì)劃與日常管理1、能夠提出崗前培訓(xùn)謀劃草案并進(jìn)行崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

2、能夠提出在崗培訓(xùn)計(jì)劃草案并完成在崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

3、能夠進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)的日常管理1、員工培訓(xùn)的概念和要求

2、員工培訓(xùn)系統(tǒng)的基本內(nèi)容

3、崗前培訓(xùn)的概念和內(nèi)容

4、在崗培訓(xùn)的內(nèi)容和要求

5、脫產(chǎn)培訓(xùn)日常管理的要求（二）培訓(xùn)形式選擇1、能夠進(jìn)行課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

2、能夠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

3、能夠?qū)T工自學(xué)活動(dòng)進(jìn)行管理1、課堂培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和影響因素

2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式的特點(diǎn)和基本內(nèi)容

3、自學(xué)方式的特點(diǎn)和適用范圍（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)核算1、能夠采集培訓(xùn)成本信息，進(jìn)行成本核算

2、能夠編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案，進(jìn)行成本收益分析

3、能夠核定培訓(xùn)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、培訓(xùn)成本的內(nèi)涵和構(gòu)成

2、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的編制要求四、績效管理（一）績效管理制度制定1、能夠起草績效管理制度草案

2、能夠檢查純凈管理制度的執(zhí)行情況，分析存在的問題，提出改進(jìn)制度的建議1、績效管理的概念和特點(diǎn)

2、績效管理系統(tǒng)的基本內(nèi)容

3、制定績效管理制度的要求（二）考評(píng)信息管理1、能夠設(shè)計(jì)并發(fā)放績效考評(píng)表格

2、能夠采集、處理、歸檔和保管績效考評(píng)數(shù)據(jù)1、績效考評(píng)的類型

2、純凈考評(píng)的內(nèi)容

3、績效考評(píng)的方法五、薪酬管理（一）薪酬管理信息采集1、能夠采集崗位評(píng)價(jià)需要的的信息

2、能夠采集薪酬調(diào)整需要的信息1、薪酬及其管理的含義和特點(diǎn)

2、薪酬管理基本程序的知識(shí)

3、崗位分析和評(píng)價(jià)的內(nèi)容

4、薪酬調(diào)整需要測(cè)算的指標(biāo)（二）員工工資統(tǒng)計(jì)分析1、能夠進(jìn)行工資核算

2、能夠?qū)τ嘘P(guān)工資指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析1、工資形式的內(nèi)容和種類

2、工資支付的有關(guān)規(guī)定

3、工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)種類（三）員工福利費(fèi)用核算1、能夠統(tǒng)計(jì)核算企業(yè)各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

2、能夠建立工資、保險(xiǎn)以及福利臺(tái)賬1、社會(huì)保險(xiǎn)的基本內(nèi)容

2、員工福利的概念和種類六、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）勞動(dòng)關(guān)系確立1、能夠辦理訂立勞動(dòng)合同的手續(xù)

2、能夠檢查勞動(dòng)合同的履行情況1、勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系的含義

2、勞動(dòng)合同的含義和內(nèi)容

3、訂立勞動(dòng)合同的原則

4、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式（二）勞動(dòng)合同管理1、能夠辦理續(xù)訂、變更、解除、終止勞動(dòng)合同的手續(xù)

2、能夠?qū)趧?dòng)合同進(jìn)行歸類存檔

3、能夠建立勞動(dòng)合同臺(tái)賬1、勞動(dòng)合同審查的要求

2、變更勞動(dòng)合同的原則（三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1、能夠檢查安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的執(zhí)行情況

2、能夠檢查女員工與未成年工等特殊保護(hù)制度的執(zhí)行情況1、勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的內(nèi)容

2、安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容

3、勞動(dòng)特殊保護(hù)制度的內(nèi)容七、專業(yè)人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)（一）課程體系設(shè)計(jì)在專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，在深入行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，明確本專業(yè)的主要就業(yè)需求崗位及相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)分析勝任主要就業(yè)崗位所具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，對(duì)接職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了“平臺(tái)＋模塊”的課程體系，即公共課程平臺(tái)、專業(yè)大類課程平臺(tái)、專業(yè)主干課程平臺(tái)為支撐平臺(tái)，以選修模塊（公共選修、專業(yè)拓展）、專業(yè)方向模塊、課外學(xué)分模塊為補(bǔ)充和提高。強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐教學(xué)體系相互平行（理論課程與實(shí)訓(xùn)課程相平行）、融合（課程知識(shí)內(nèi)容與技術(shù)、技能培養(yǎng)相互融合）、交叉（專業(yè)核心技術(shù)的綜合應(yīng)用能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為交叉點(diǎn)），并且在整個(gè)教學(xué)過程中專業(yè)技能培訓(xùn)不斷線，貫穿始終。表4工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)三平臺(tái)三平臺(tái)+三模塊公共課程平臺(tái)專業(yè)大類課程平臺(tái)專業(yè)主干課程平臺(tái)方向模塊選修模塊課外學(xué)分模塊1、公共課程平臺(tái)是學(xué)院公共基礎(chǔ)課程，根據(jù)高等職業(yè)教育對(duì)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)精神和綜合素質(zhì)的基本要求開設(shè)的課程，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力具有重要作用。包括經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、大學(xué)英語、思想政治理論課、大學(xué)體育、軍事課、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。該模塊以“必需、夠用”為原則。2、專業(yè)大類課程平臺(tái)是本專業(yè)大類基礎(chǔ)課程，課程設(shè)置上緊密圍繞著職業(yè)能力，同時(shí)確保學(xué)生職業(yè)考證的需要。包括管理學(xué)、市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)法、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、管理心理學(xué)、廣告學(xué)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判。3、專業(yè)主干課程平臺(tái)是本專業(yè)主干課程，此模塊側(cè)重對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)核心能力培養(yǎng)，以適應(yīng)崗位能力的需要。包括人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)、ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略管理。4、方向模塊包括三個(gè)方向，分別是：人力資源管理方向，課程有組織行為學(xué)、勞動(dòng)關(guān)系管理；營銷管理方向，課程有客戶關(guān)系管理、推銷理論與技巧；綜合管理方向，包括：公共關(guān)系、管理信息系統(tǒng)。5、選修模模塊包括公共選修和專業(yè)拓展兩部分，公共選修由教務(wù)處統(tǒng)一安排。專業(yè)拓展是電子商務(wù)能力拓展，課程網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)、電子商務(wù)（二選一）；物流運(yùn)營能力拓展，課程物流管理、運(yùn)營管理（二選一）。（二）實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)按照學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)律，構(gòu)建并實(shí)施包括崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)、綜合崗位實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)四層的“四階遞進(jìn)式”專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，做到校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作融通，頂崗實(shí)習(xí)由專任專業(yè)課教師和企業(yè)兼職教師共同指導(dǎo)，校內(nèi)考核與校外考核結(jié)合的教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的“一體化”教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)院倡導(dǎo)的“學(xué)中做、做中學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)理念，形成“四階遞進(jìn)式”專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)崗位認(rèn)知實(shí)訓(xùn)（第1-2學(xué)期）業(yè)務(wù)技能實(shí)訓(xùn)（第3-4學(xué)期）綜合崗位實(shí)訓(xùn)（第4-5學(xué)期）頂崗實(shí)習(xí)（第6學(xué)期）表5“四階遞進(jìn)式”專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系（三）素質(zhì)教育課程體系為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，激發(fā)和培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力，提高大學(xué)生人文藝術(shù)素質(zhì)、身心素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，引導(dǎo)大學(xué)生“養(yǎng)成自覺、學(xué)會(huì)自理、建立自信、走向自強(qiáng)”，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，始終以素質(zhì)教育為核心，內(nèi)容主要包括思想政治素質(zhì)，人文素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，職業(yè)素養(yǎng)等。素質(zhì)課程主要通過開設(shè)必修課、選修課和課外學(xué)分模塊來實(shí)施，課外學(xué)分模塊具體內(nèi)容見附件《東營科技職業(yè)學(xué)院課外學(xué)分管理實(shí)施細(xì)則》。素質(zhì)教育以思想道德素質(zhì)教育為核心，主要包括愛國主義教育、集體主義教育、辯證唯物主義教育，主要內(nèi)容有毛澤東思想和中國特色的社會(huì)主義理論體系概論、思想道德與法律基礎(chǔ)、中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育、民主法制教育及文明行為教育等。八、人才培養(yǎng)進(jìn)程（一）教學(xué)周分配表表6教學(xué)周分配表項(xiàng)目學(xué)期入學(xué)教育/軍訓(xùn)理實(shí)一體化教學(xué)綜合實(shí)踐教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）社會(huì)實(shí)踐機(jī)動(dòng)周考試學(xué)期周數(shù)備注一2161120二18（1）1120三18（1）1120四18（1）1120五153（1）1120六20323合計(jì)2203（4）55123注：1.理實(shí)一體化教學(xué)周數(shù)填寫與教學(xué)進(jìn)程安排表中的周數(shù)要一致。2.頂崗實(shí)習(xí)要不超過6個(gè)月。3.社會(huì)實(shí)踐在每年暑假中進(jìn)行，計(jì)學(xué)分，不計(jì)課時(shí)；4．社會(huì)實(shí)踐原則上不少于2次。（二）教學(xué)進(jìn)程安排表教學(xué)進(jìn)程安排表，見表7。表7工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)進(jìn)程安排表課程編號(hào)課程名稱學(xué)期學(xué)分學(xué)時(shí)數(shù)按學(xué)年及學(xué)期分配考試考查總計(jì)理論實(shí)踐一二三ⅠⅡⅢⅣⅤⅥ161818181823公共課程平臺(tái)小計(jì)335753871881712211思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)146432322+22毛澤東思想和中國特色的社會(huì)主義理論體系概論247236362+23體育Ⅰ、Ⅱ1-24881672224大學(xué)英語Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ1-361041042225計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)1464164846大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃11161617大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)51151518高等數(shù)學(xué)1-246868229創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育223636210軍事課123232211形勢(shì)與政策1-211616專業(yè)大類課程平臺(tái)小計(jì)528664484188861218管理學(xué)146434304市場(chǎng)營銷146434304經(jīng)濟(jì)學(xué)原理247250224經(jīng)濟(jì)法347236364基礎(chǔ)會(huì)計(jì)247240324商務(wù)禮儀323610262國際貿(mào)易實(shí)務(wù)447248244推銷理論與技巧546020404管理心理學(xué)423010202廣告學(xué)447230424商務(wù)談判447236364辦公自動(dòng)化546030304生產(chǎn)運(yùn)作管理546040204管理信息系統(tǒng)546030304專業(yè)主干課程平臺(tái)小計(jì)183241401844104ERP企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)3610820886人力資源管理247240324現(xiàn)代企業(yè)管理347250224企業(yè)戰(zhàn)略管理447230424專業(yè)方向模塊小計(jì)8144727244營銷管理客戶關(guān)系管理347236364公共關(guān)系447236364人力資源管理組織行為學(xué)447236364勞動(dòng)關(guān)系管理347236364說明：形勢(shì)與政策開兩學(xué)期每學(xué)期8課時(shí)，以講座形式授課。課程編號(hào)課程名稱學(xué)期學(xué)分學(xué)時(shí)數(shù)按學(xué)年及學(xué)期分配考試考查總計(jì)理論實(shí)踐一二三ⅠⅡⅢⅣⅤⅥ16181818123專業(yè)拓展模塊小計(jì)4662640221電子商務(wù)二選一4236162022網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)4236162023物流管理二選一5230102024運(yùn)營管理523010202綜合實(shí)踐課程（項(xiàng)目）小計(jì)2884012828入學(xué)教育（軍訓(xùn)、紀(jì)律教育等）260602周營銷管理綜合實(shí)訓(xùn)1306241周電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)1306241周企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)130301周頂崗（畢業(yè)）實(shí)習(xí)2060060020周畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）390903周公共選修模塊小計(jì)2036033030傳統(tǒng)文化、文學(xué)欣賞、國學(xué)、音樂欣賞應(yīng)用文、普通話、心理健康教育、圖像制作等自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等（部分網(wǎng)絡(luò)課程）2-5162882880大學(xué)生心理健康教育（網(wǎng)絡(luò)課程）（必選）1236360體育模塊（學(xué)生必須一個(gè)項(xiàng)目）3-5236630課外學(xué)分模塊小計(jì)8000總學(xué)時(shí)及學(xué)期周學(xué)時(shí)1713175141517602524222221每學(xué)期開課門數(shù)98667公共課程總學(xué)分33專業(yè)大類課程總學(xué)分52專業(yè)主干課程總學(xué)分18專業(yè)方向課程總學(xué)分8專業(yè)拓展總學(xué)分4公共選修總學(xué)分20綜合實(shí)踐總學(xué)分28課外總學(xué)分8本專業(yè)總學(xué)分171實(shí)踐總學(xué)時(shí)數(shù)占專業(yè)總學(xué)時(shí)數(shù)的百分比：55.43%說明：1、第五學(xué)期理實(shí)一體化課程上課周數(shù)為第1周至第15周，綜合實(shí)踐課程上課周數(shù)為第16周至第18周（營銷管理綜合實(shí)訓(xùn)16周開設(shè)；電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)17周；企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)18周開設(shè)）2、公共選修課見下表

表8公共選修課一覽表序號(hào)課程名稱課時(shí)學(xué)分備注1藝術(shù)審美362網(wǎng)絡(luò)在線課程2食品與安全3623中國古建筑文化與鑒賞3624職場(chǎng)溝通3625創(chuàng)新工程實(shí)踐3626中國傳統(tǒng)文化3627在歷史坐標(biāo)上解析日本3628孫子兵法與執(zhí)政藝術(shù)3629百年風(fēng)流人物康有為36210易經(jīng)十講36211航空與航天36212刑法學(xué)總論36213中華民族精神36214用經(jīng)濟(jì)學(xué)智慧解讀中國36215個(gè)人理財(cái)規(guī)劃36216邏輯學(xué)導(dǎo)論36217人力資源招聘與選拔36218現(xiàn)代城市生態(tài)與環(huán)境學(xué)36219中國哲學(xué)概論36220西方哲學(xué)智慧36221從愛因斯坦到霍金的宇宙36222有效溝通技巧36223大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)36224心理行為與文化36225口才藝術(shù)與社交禮儀36226創(chuàng)新中國36227設(shè)計(jì)創(chuàng)意生活36228食品安全與日常飲食36229中外建筑與藝術(shù)賞析36230溝通心理學(xué)36231創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新方法36232電商的奧秘36233普通話362校內(nèi)34應(yīng)用文寫作36235大學(xué)語文362（三）專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排表表9工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排表類型實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目名稱教學(xué)內(nèi)容對(duì)應(yīng)課程開設(shè)學(xué)期學(xué)時(shí)基礎(chǔ)實(shí)踐組織設(shè)計(jì)結(jié)合具體企業(yè)實(shí)例模擬進(jìn)行企業(yè)組織設(shè)計(jì)管理學(xué)第一學(xué)期4人際溝通通過溝通體驗(yàn)了解溝通在管理中的重要性管理學(xué)第一學(xué)期4市場(chǎng)調(diào)查學(xué)生自主選擇一種商品在學(xué)校進(jìn)行需求調(diào)查市場(chǎng)營銷第一學(xué)期4市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)任選產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析市場(chǎng)營銷第一學(xué)期4招聘方案設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)案例實(shí)際進(jìn)行人員招聘方案設(shè)計(jì)人力資源管理第二學(xué)期8考核方案設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)案例實(shí)際進(jìn)行考核方案設(shè)計(jì)人力資源管理第二學(xué)期6高空飛蛋通過實(shí)訓(xùn)考查團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力現(xiàn)代企業(yè)管理第三學(xué)期6企業(yè)所處市場(chǎng)環(huán)境分析根據(jù)經(jīng)濟(jì)原理分析企業(yè)宏觀和微觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)學(xué)原理第三學(xué)期4產(chǎn)品推銷學(xué)生進(jìn)行產(chǎn)品真實(shí)推銷推銷理論與技巧第五學(xué)期8商務(wù)接待利用規(guī)范商務(wù)禮儀進(jìn)行商務(wù)接待商務(wù)禮儀第三學(xué)期20專業(yè)實(shí)踐ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)利用ERP軟件進(jìn)行企業(yè)模擬經(jīng)營ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)第三學(xué)期108營銷管理綜合實(shí)訓(xùn)利用市場(chǎng)營銷軟件模擬產(chǎn)品營銷市場(chǎng)營銷模擬實(shí)訓(xùn)第五學(xué)期1周電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)利用電子商務(wù)軟件模擬網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)第五學(xué)期1周綜合創(chuàng)新實(shí)踐企業(yè)管理綜合實(shí)踐集中進(jìn)入企業(yè)認(rèn)知、實(shí)踐第五學(xué)期1周合計(jì)266注：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程中包含的項(xiàng)目，也可能是涵蓋多個(gè)課程的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。九、畢業(yè)條件（一）學(xué)分規(guī)定總學(xué)分不低于171學(xué)分，專業(yè)選修（拓展）學(xué)分不少于4學(xué)分，公共選修課學(xué)分不低于20學(xué)分，課外學(xué)分不低于8學(xué)分。（二）證書規(guī)定本專業(yè)實(shí)行“雙證書”制度，學(xué)生除取得本專業(yè)的畢業(yè)證書外，學(xué)生畢業(yè)前還應(yīng)考取相應(yīng)專業(yè)職業(yè)資格證書,證書類型情況見表10.表10工商企業(yè)管理專業(yè)相關(guān)證書類型表類別證書名稱發(fā)證機(jī)關(guān)等級(jí)考證時(shí)間取證要求（選、必考）通用型證書山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試省教育廳省級(jí)第一至六學(xué)期必考普通話水平測(cè)試等級(jí)證書省語委二級(jí)乙等第二、三、四、五學(xué)期選考全國職場(chǎng)英語應(yīng)用能力考試合格證書商務(wù)部一級(jí)第一、二、三學(xué)期選考職業(yè)資格證書人力資源管理師勞動(dòng)和社會(huì)保障部四級(jí)每年5月、11月選考營銷師勞動(dòng)和社會(huì)保障部四級(jí)每年5月、11月選考企業(yè)培訓(xùn)師勞動(dòng)和社會(huì)保障部四級(jí)每年5月、11月選考注：證書名稱要規(guī)范，請(qǐng)用國家標(biāo)準(zhǔn)名稱。十、教學(xué)方法、手段與教學(xué)組織形式建議（一）引入導(dǎo)學(xué)式教學(xué)法導(dǎo)學(xué)式教學(xué)法是指教師的教學(xué)活動(dòng)以幫助學(xué)生自學(xué)為中心展開，核心是對(duì)學(xué)生的自學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)并提供各種有益的幫助。這種教學(xué)法以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為中心組織教學(xué)，著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。課堂講授從提出和分析現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上采取講師講授與師生討論，學(xué)生自我問答相結(jié)合的方法；課堂外教師以提出問題、提示思路、引導(dǎo)查閱資料、組織課外研討、批改作業(yè)為主要手段，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和思辨性，增加教學(xué)的廣度與深度，培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立地獲取知識(shí)、提出問題、分析問題、解決問題的能力。（二）強(qiáng)化案例式教學(xué)案例教學(xué)是一種普遍適用和十分有效的教學(xué)方式。工商企業(yè)管理專業(yè)的課程大多應(yīng)用性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)，采用案例教學(xué)方式非常合適。案例教學(xué)要求教師在授課過程中注意收集和制作相關(guān)的案例，把有關(guān)素材完整地提供給學(xué)生，而后運(yùn)用基本原理進(jìn)行啟發(fā)、引導(dǎo)，要求學(xué)生在查閱資料和獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論分析，最后由教師進(jìn)行總結(jié)或點(diǎn)評(píng)，或進(jìn)行補(bǔ)充性、提高性的講解，以學(xué)生提交的案例分析報(bào)告作為考核方式，通過自我評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)和教師打分相結(jié)合的方法決定考核成績。這種方式有利于保持專業(yè)課程的鮮活性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)真正意義上的互動(dòng)。（三）情景式教學(xué)法 該專業(yè)所開設(shè)的企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤ERP是非常好的情景教學(xué)法的探索和實(shí)踐，我院建有專業(yè)的ERP實(shí)訓(xùn)室，專門用于開展該專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)和情景教學(xué)。十一、考核評(píng)價(jià)工商企業(yè)管理專業(yè)的必修課、選修課、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行考核?？己朔譃榭荚?、考查?？荚囃ǔ２捎瞄]卷考試形式。對(duì)于教學(xué)內(nèi)容以技能學(xué)習(xí)為主（占50%以上）、獨(dú)立設(shè)置的實(shí)踐課、綜合實(shí)訓(xùn)課，也可采用半開半閉的形式考核，即理論知識(shí)的考核采用閉卷形式，操作性內(nèi)容或應(yīng)用能力內(nèi)容的考核可采用開卷形式?？疾榭刹捎渺`活多樣的形式（如開卷、半開卷、現(xiàn)場(chǎng)操作考核等）。注意引進(jìn)企業(yè)、用人單位參與學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評(píng)定，教學(xué)考核實(shí)行教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)相結(jié)合，過程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，課內(nèi)評(píng)價(jià)和課外評(píng)價(jià)相結(jié)合，理論評(píng)價(jià)、實(shí)踐評(píng)價(jià)和職業(yè)精神評(píng)價(jià)相結(jié)合，校內(nèi)評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)相結(jié)合，形成一套較完整的專業(yè)考核評(píng)價(jià)體系。十二、人才培養(yǎng)保障機(jī)制（一）校企合作平臺(tái)1.平臺(tái)建設(shè)按照強(qiáng)化合作雙方共贏校企合作專業(yè)建設(shè)機(jī)制，積極與東營及周邊地區(qū)企業(yè)溝通，建立并不斷深化合作關(guān)系。專業(yè)搭建的校企合作平臺(tái)應(yīng)具有以下特征和職能：（1）與行業(yè)企業(yè)建立合作關(guān)系，建立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)人能夠參與專業(yè)建設(shè)工作。（2）合作企業(yè)能夠?yàn)閷I(yè)學(xué)生提供足夠的實(shí)踐實(shí)習(xí)崗位。（3）建立校企間定期交流制度。如每年定期召開畢業(yè)生和頂崗實(shí)習(xí)生校企見面會(huì)、校企論壇、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、企業(yè)家講壇、畢業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)巡視檢查與企業(yè)回訪、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等。及時(shí)獲取行業(yè)發(fā)展、人才需求變化和人才培養(yǎng)質(zhì)量等信息，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，不斷改進(jìn)人才培養(yǎng)方案，始終保持專業(yè)建設(shè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展同步協(xié)調(diào)。（4）建立校企之間的人才共同培養(yǎng)和共享機(jī)制。如專業(yè)青年教師掛職鍛煉、選聘企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)專家為兼職教師、校企合作科研和新技術(shù)推廣、企業(yè)員工培訓(xùn)等。（5）課程化管理創(chuàng)新。校內(nèi)專家和企業(yè)、行業(yè)專家通過多次研討、協(xié)商，將現(xiàn)開設(shè)的課程結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際和學(xué)生就業(yè)需求進(jìn)行整合，學(xué)生除在企業(yè)實(shí)習(xí)之外，安排一定的時(shí)間理論學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)課程化管理。專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量是校企合作成功與否和進(jìn)一步深化合作的關(guān)鍵因素，在專業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中要不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使每個(gè)畢業(yè)生都能夠滿足企業(yè)的需求。2.平臺(tái)利用以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)和企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位相結(jié)合的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式為設(shè)計(jì)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力和發(fā)展?jié)摿槟繕?biāo)，將教學(xué)管理從校內(nèi)向企業(yè)延伸，建立評(píng)價(jià)-反饋-調(diào)控“三位一體”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，突出培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)就業(yè)態(tài)度、實(shí)踐職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到職業(yè)人的過渡。（1）聘用山東金宇集團(tuán)股份有限公司馬巖等企業(yè)專家參加專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)。（2）依托企業(yè)提供的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，將理論課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，專職教師和兼職教師相結(jié)合，課程開發(fā)源于企業(yè)的需求，依據(jù)企業(yè)需要的人才培養(yǎng)規(guī)格需求，共同制作定教學(xué)計(jì)劃，開發(fā)基于企業(yè)管理實(shí)際的教學(xué)課程，實(shí)施教學(xué)做一體化。（3）適當(dāng)調(diào)整部分專業(yè)課程，將專業(yè)課程的教學(xué)工作與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，走工學(xué)結(jié)合之路，使專業(yè)課程的開設(shè)滿足企業(yè)管理實(shí)際需要。（4）課程化管理創(chuàng)新。校內(nèi)專家和企業(yè)、行業(yè)專家通過多次研討、協(xié)商，將現(xiàn)開設(shè)的課程結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際和學(xué)生就業(yè)需求進(jìn)行整合，學(xué)生除在企業(yè)實(shí)習(xí)之外，安排一定的時(shí)間理論學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)課程化管理。（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì)1、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備條件根據(jù)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備“雙師”素質(zhì)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，所以工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是一支專兼職結(jié)構(gòu)合理，“雙師”比例合理，科研能力較強(qiáng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。2、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀本專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)共有專兼職教師12人，其中校內(nèi)專任教師10人，企業(yè)兼職教師2人，教學(xué)團(tuán)隊(duì)中雙師型教師5人，講師5人，研究生5人，教學(xué)團(tuán)隊(duì)具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能滿足本專業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的要求。3、專業(yè)教師企業(yè)鍛煉情況為使專業(yè)教學(xué)符合企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展要求，不斷提高專業(yè)教師的實(shí)踐能力，要求專業(yè)教師每年到企業(yè)頂崗鍛煉一個(gè)月。（三）實(shí)踐教學(xué)條件1.校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件校內(nèi)現(xiàn)有ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)室，市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，可以滿足該專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)要求。在不斷加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，院系注重加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員的技術(shù)培訓(xùn)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取在職培訓(xùn)為主，外出進(jìn)修為輔的培養(yǎng)方式，提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程管理，建立健全以崗位制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)人員的教學(xué)積極性。加強(qiáng)學(xué)生的技術(shù)能力培養(yǎng)，提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力。表10校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地基本情況表序號(hào)實(shí)訓(xùn)室（基地）名稱基本配置要求工位數(shù)/場(chǎng)地面積基本功能1ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)室電腦140平方米模擬企業(yè)經(jīng)營、參加技能大賽2市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)室電腦140平方米模擬產(chǎn)品營銷、參加技能大賽3電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室電腦140平方米模擬網(wǎng)絡(luò)營銷、參加技能大賽2.校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)條件工商企業(yè)管理專業(yè)建有校外專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，校外實(shí)訓(xùn)基地見表11序號(hào)實(shí)訓(xùn)基地名稱面向?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)功能（認(rèn)知、輪崗、頂崗）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1山東永泰集團(tuán)工商企業(yè)管理市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員2山東紅星化工集團(tuán)工商企業(yè)管理市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員3山東金泰集團(tuán)工商企業(yè)管理市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員4山東雙王集團(tuán)工商企業(yè)管理市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員5山東信義集團(tuán)工商企業(yè)管理市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗倉儲(chǔ)、保管6山東東營匯豐集團(tuán)工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員7山東富宇化工有限公司工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員8山東恒豐橡膠有限公司工商企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷專業(yè)認(rèn)知、頂崗車間管理、市場(chǎng)銷售、人力資源、辦公文員（四）教學(xué)資源建設(shè)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)具體見本專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（1）營銷師職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2）人力資源管理師（四級(jí)）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)3.課程資源庫（1）開發(fā)了9門課程的多媒體課件：《管理學(xué)》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》、《人力資源管理》、《國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)營銷》、《生產(chǎn)運(yùn)作管理》、《管理心理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》。（2）編制了6門課程的試題庫：擁有《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《市場(chǎng)營銷術(shù)》。（3）開發(fā)了兩門精品課程：《市場(chǎng)營銷》、《管理學(xué)》。4.人文素養(yǎng)教學(xué)資源德育資料庫：擁有德育音像資料庫，現(xiàn)有價(jià)值約10萬元的圖書2500余冊(cè)，音像資料134套。教材和開發(fā)資料：編寫《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》《市場(chǎng)營銷》《經(jīng)濟(jì)法》《高等數(shù)學(xué)》、《入學(xué)教育》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》、《身心健康》、《職業(yè)指導(dǎo)》、《職業(yè)角色體驗(yàn)手冊(cè)》等9部教材和資料。素質(zhì)拓展資源：擁有高空四面體、攀巖墻、孤島求生、電網(wǎng)、背摔臺(tái)、求生墻、盲目障礙、荊棘取水等項(xiàng)目設(shè)計(jì)。就業(yè)指導(dǎo)資源：購買或開發(fā)了大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)軟件、校企合作與就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站、畢業(yè)生信息管理系統(tǒng)。（五）機(jī)制與制度保障有效的運(yùn)行機(jī)制為保障工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)方案的實(shí)施，建立了與之配套的保障機(jī)制，首先在機(jī)構(gòu)上加強(qiáng)教研室的管理職責(zé)，保證專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)方案的順利實(shí)行。其次，年終對(duì)各教研室進(jìn)行績效考核排名，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。通過實(shí)踐證明，該機(jī)制對(duì)調(diào)動(dòng)一線教師的積極性、打造新教學(xué)理念下的教學(xué)團(tuán)隊(duì)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量均有較大促進(jìn)?？茖W(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)，突出持續(xù)性、全程性監(jiān)控特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理的經(jīng)常化、規(guī)范化。實(shí)施“社會(huì)、學(xué)院、系部、學(xué)生”四方監(jiān)控，“學(xué)院、系部、學(xué)生”三級(jí)評(píng)價(jià)，“用人單位、教師、家長、學(xué)生”多向反饋的教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系。3.規(guī)范的管理制度體系（1）為做好校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理，確保校企聯(lián)系渠道暢通，建立健全的管理制度和提供實(shí)踐氛圍，加強(qiáng)校內(nèi)外專業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)管理，出臺(tái)了相關(guān)管理制度文件，加強(qiáng)企業(yè)參與教學(xué)及教學(xué)改革的力度，主動(dòng)為企業(yè)開展職工培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，密切校企合作關(guān)系，通過工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)等方式，落實(shí)“1233”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合、虛擬實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)相結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位相結(jié)合。（2）健全由專業(yè)帶頭人、骨干教師、“雙師型”教師、企業(yè)技術(shù)專家與能工巧匠等組成的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過集中培訓(xùn)、參加教研活動(dòng)、聽課說課等方式、提高兼職教師的執(zhí)教能力提高教師的專業(yè)教學(xué)能力和職業(yè)教育教學(xué)能力。在《東營科技職業(yè)學(xué)院兼職教師管理辦法》的指導(dǎo)下，院系教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)組對(duì)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的兼職教師實(shí)行過程評(píng)價(jià)，廣泛聽取學(xué)生意見，加強(qiáng)檢查和評(píng)價(jià)，細(xì)化兼職教師考核要求；強(qiáng)化兼職教師的日常管理，建立業(yè)務(wù)檔案，指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系，了解兼職教師的思想動(dòng)態(tài)和教學(xué)體會(huì)，幫助兼職教師領(lǐng)會(huì)本專業(yè)的教學(xué)特色和要求，為專業(yè)提高教學(xué)質(zhì)量提供保障。（3）為實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)做一體化課程的過程考核，引導(dǎo)教師采用過程考核的方式促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)。建立了《東營科技職業(yè)學(xué)院考試管理規(guī)定》、《東營科技職業(yè)學(xué)院關(guān)于課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意見》和考試模式改革相關(guān)通知和制度，使課程考核方式真實(shí)反映學(xué)生完成實(shí)際工作任務(wù)能力的最佳考試方式。課程考核采用過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合的模式，每門課程都進(jìn)行了考核評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)。（4）完善頂崗實(shí)訓(xùn)管理平臺(tái)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的日常管理和考核，實(shí)習(xí)有計(jì)劃、過程有指導(dǎo)、結(jié)果有考核。在學(xué)院有關(guān)制度指導(dǎo)下，完善了相關(guān)管理制度；校企雙方共同組成實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，校企指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)、共同管理；以企業(yè)考核為主，結(jié)合校內(nèi)指導(dǎo)教師的考核，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生。十三、繼續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)深造建議本專業(yè)畢業(yè)生可以通過參加自考、專升本等渠道，接受工商企業(yè)管理專業(yè)、財(cái)務(wù)管理專業(yè)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)財(cái)經(jīng)類管理類專業(yè)的本科高層次教育。十四、附件（一）專業(yè)調(diào)研報(bào)告1、調(diào)研背景根據(jù)人才培養(yǎng)評(píng)估專家對(duì)我校專業(yè)建設(shè)指出的問題和提出的建設(shè)性意見，在學(xué)院堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展的總體思路下，為對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，使人才培養(yǎng)更符合市場(chǎng)需要，專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)集中兩周的時(shí)間對(duì)學(xué)校周邊部分企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，力求專業(yè)人才培養(yǎng)緊貼企業(yè)市場(chǎng)需求。2、調(diào)查說明（1）指導(dǎo)思想“以能力為本位”、“以就業(yè)為導(dǎo)向”的現(xiàn)代職業(yè)教育思想為基本指導(dǎo)思想，以學(xué)院評(píng)估整改要求為依據(jù)，以校企合作為基礎(chǔ)，以工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革為核心，以工商企業(yè)管理專業(yè)建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)管理營銷專業(yè)群專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，深化課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革，打造精品，強(qiáng)化特色，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，增強(qiáng)整體辦學(xué)實(shí)力，提升社會(huì)服務(wù)能力，建成與產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合緊密、校企合作共建、社會(huì)認(rèn)可度高、具有鮮明行業(yè)特色的專業(yè)。（2）調(diào)查目的本次調(diào)研目的是為專業(yè)調(diào)整和優(yōu)化提供支持，主要有：①通過調(diào)研，進(jìn)一步明確東營市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)人才的需求狀況；②了解企業(yè)崗位對(duì)該專業(yè)人才的需求，了解本專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展情況，審視專業(yè)人才培養(yǎng)方案；③根據(jù)企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的要求，確定典型工作崗位任務(wù)對(duì)知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，確定專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)、規(guī)格要求，完善課程體系，完善適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。（3）調(diào)研內(nèi)容①選擇典型企業(yè)，深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。②深入了解企業(yè)崗位設(shè)置情況、人才現(xiàn)狀和需求情況③確定適合工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)的崗位群④分析工商企業(yè)管理專業(yè)工作崗位對(duì)職業(yè)技能證書的需求情況⑤明確對(duì)本專業(yè)人才需求的基本素質(zhì)要求和能力要求（4）調(diào)研對(duì)象與方法調(diào)研對(duì)象：①東營市廣饒縣和大王經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、企管部長、人力資源部經(jīng)理及基層管理人員。②專業(yè)往屆畢業(yè)生。調(diào)研方法有調(diào)查問卷、實(shí)地考察、座談等方式。3、調(diào)研結(jié)果分析（1）就業(yè)崗位分析本次人才需求調(diào)研得到了廣大畢業(yè)生和用人單位的大力支持與配合，掌握了大量專業(yè)建設(shè)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位需求等第一手資料，為人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和優(yōu)化提供了重要依據(jù)。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)職業(yè)崗位主要集中在：①市場(chǎng)營銷崗位市場(chǎng)營銷市場(chǎng)營銷營銷員銷售助理銷售經(jīng)理一般市場(chǎng)營銷行業(yè)主要有三類職位提供：市場(chǎng)營銷專員、銷售助理、銷售經(jīng)理。市場(chǎng)營銷行業(yè)入行門檻較低，豐厚的報(bào)酬又增加了畢業(yè)生從事這門行業(yè)的期望。市場(chǎng)營銷崗位市場(chǎng)需求量大，入行要求低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數(shù)求職者紛紛加入市場(chǎng)營銷崗位的角逐。工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生在與市場(chǎng)營銷相關(guān)的市場(chǎng)管理和項(xiàng)目策劃領(lǐng)域更能有出色的表現(xiàn)。所以本區(qū)域的大中小企業(yè)愿意錄用工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng)營銷崗位。②物流崗位物流行業(yè)物流行業(yè)物流基層員工物流管理物流基礎(chǔ)人員主要分統(tǒng)計(jì)部、調(diào)度部、機(jī)修部、物流駕車等崗位，各類要求針對(duì)各個(gè)部門有不同的規(guī)范。工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在從事此行業(yè)的最佳競爭力在于語言及管理的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于專業(yè)的物流人才而言，工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生除了在語言上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)以外，對(duì)企業(yè)的管理方向和目標(biāo)制定有一定的理論基礎(chǔ)，有利于為物流公司的未來發(fā)展制定競爭策略，提高公司的行業(yè)競爭力。③人力資源管理崗位人力資源人力資源人力資源規(guī)劃薪酬評(píng)估員通過企業(yè)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對(duì)人力資源管理崗位的人才需求量較大，企業(yè)人力資源管理員工的缺乏正好符合工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)。從實(shí)際上觀察，工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的人力資源管理這一課程正好符合本行業(yè)的需求。而對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)也有效的幫助這類畢業(yè)生快速的適應(yīng)人力資源管理這類工作。對(duì)于未來希望從事工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生來說，適時(shí)的選擇大公司的人力資源部門進(jìn)行實(shí)習(xí)了解有關(guān)招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單的工作技巧。在讀期間可以考下人力資源管理助理證再逐步進(jìn)修和工作滿一年的新人也可以考慮考取國家認(rèn)可的“人力資源管理師”資格證書，為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展添磚加瓦。④傳統(tǒng)管理崗位一般傳統(tǒng)管理崗位要求應(yīng)屆畢業(yè)生踏踏實(shí)實(shí)的在企業(yè)工作，并在工作過程中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和必要的人脈關(guān)系。在了解企業(yè)的經(jīng)營狀況后能為企業(yè)的發(fā)展提出新穎獨(dú)特的發(fā)展思路，在制定目標(biāo)及戰(zhàn)略中又具有針對(duì)性和時(shí)效性，從而最終成長為企業(yè)的骨干力量。由于工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)性不強(qiáng)，因而沒有此職位的經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)驗(yàn)不足的情況下難以有長足的發(fā)展。在企業(yè)中，往往會(huì)安排此類畢業(yè)生在基層接受相應(yīng)的訓(xùn)練，進(jìn)行一個(gè)過渡期的磨合，再進(jìn)行梯形的職業(yè)選擇，從而了解整個(gè)企業(yè)。（2）崗位要求=1\*GB3①企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)要求通過調(diào)查，在工商企業(yè)管理專業(yè)大專畢業(yè)生基礎(chǔ)知識(shí)方面，受用人單位重視最高的知識(shí)的前五位的是管理學(xué)、辦公自動(dòng)化，企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)，市場(chǎng)營銷，電子商務(wù)和人力資源管理。由此可以看出，用人單位既重視作為工商管理專業(yè)的大專畢業(yè)生的管理素質(zhì)，也重視他們的實(shí)踐能力。又由于目前辦公自動(dòng)化程度的提高計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)也受到看重。=2\*GB3②企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才專業(yè)知識(shí)要求通過調(diào)查，用人單位最為重視的工商企業(yè)管理專業(yè)大專畢業(yè)生應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)前三位包括：人力資源管理、市場(chǎng)營銷和生產(chǎn)運(yùn)作管理。=3\*GB3③企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)人才其他知識(shí)方面要求通過調(diào)查，用人單位對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)大專畢業(yè)生所需要掌握的其他知識(shí)中，排在最前面的是商務(wù)禮儀、電子商務(wù)和物流管理。根據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果顯示，我們重新優(yōu)化了工商企業(yè)管理專業(yè)職業(yè)崗位群、典型工作任務(wù)及對(duì)應(yīng)開設(shè)的課程。職業(yè)崗位（群）工作任務(wù)描述專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程銷售主管1、負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品銷售管理業(yè)務(wù)工作2、產(chǎn)品銷售渠道開發(fā)和市場(chǎng)開拓3、制定產(chǎn)品銷售計(jì)劃和營銷策略4、進(jìn)行本部門與其他部門的協(xié)調(diào)溝通工作5、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作1、市場(chǎng)營銷2、推銷理論與技巧3、管理學(xué)4、商務(wù)禮儀5、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)6、廣告學(xué)7、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理8、人力資源管理9、現(xiàn)代企業(yè)管理10、經(jīng)濟(jì)法11、管理心理學(xué)12、生產(chǎn)運(yùn)作管理13、ERP企業(yè)模擬經(jīng)營實(shí)訓(xùn)14、企業(yè)形象策劃實(shí)務(wù)15、客戶關(guān)系管理16、組織行為學(xué)17、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)18、企業(yè)戰(zhàn)略管理19、商務(wù)談判20、公共關(guān)系人力資源主管人力資源專員1、建立、健全公司人力資源管理制度2、員工檔案管理及各項(xiàng)人事手續(xù)的辦理3、負(fù)責(zé)經(jīng)理人招聘、面試、尋訪工作4、擬定公司產(chǎn)品培訓(xùn)工作的計(jì)劃及實(shí)施方案5、制定公司薪酬戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)薪資結(jié)構(gòu)生產(chǎn)管理1、組織實(shí)施車間生產(chǎn)計(jì)劃2、生產(chǎn)過程管理3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理4、車間安全生產(chǎn)管理5、車間員工管理企業(yè)綜合管理負(fù)責(zé)企業(yè)日常事務(wù)的處理和調(diào)度。根據(jù)工作崗位確定了本專業(yè)應(yīng)該考取的職業(yè)資格證書職業(yè)資格證書人力資源管理師勞動(dòng)和社會(huì)保障部四級(jí)營銷師勞動(dòng)和社會(huì)保障部四級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師勞動(dòng)和社會(huì)保障部四級(jí)4、調(diào)研結(jié)論（1）當(dāng)前人才培養(yǎng)存在的問題①人才培養(yǎng)過于程式化，缺乏特色人才培養(yǎng)過于程式化，我校的建設(shè)特色突出不明顯，人才培養(yǎng)以管理學(xué)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)管理中的幾大職能相關(guān)理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，以管理、營銷、則會(huì)為核心，教育過于專業(yè)化，知識(shí)傳授相互割裂，學(xué)科之間壁壘重重，專才教育成為學(xué)校培養(yǎng)人才的目標(biāo)。因?yàn)楦髟盒Ｅ囵B(yǎng)的畢業(yè)生基木相似，專業(yè)特色不明顯，因而造成畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)勢(shì)小的現(xiàn)狀。②課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段滯后在學(xué)生實(shí)際的培養(yǎng)中，教學(xué)內(nèi)容陳舊，落后于快速發(fā)展的管理實(shí)踐，忽視該專業(yè)實(shí)踐性的特色，仍以課堂講授和理論教學(xué)為主，案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)所占比重較小，是該專業(yè)人才培養(yǎng)中而臨的又一嚴(yán)重問題。對(duì)學(xué)