萬科里產(chǎn)品邏輯

產(chǎn)品邏輯張紀文2014年5月19日取勢明道優(yōu)術合眾踐行房地產(chǎn)市場回歸正常利潤使得企業(yè)面臨盈利模式和競爭方式的轉型基于城市綜合配套的理念萬科進入商業(yè)地產(chǎn)領域房地產(chǎn)市場注：截止至2014年3月30日，已公布2013年年報的上市房企為76家。數(shù)據(jù)來源：克爾瑞數(shù)據(jù)研究中心。10.9%-1.1%12.8%-1.9%2013e2012201113.9%典型房企的發(fā)展趨勢萬科的戰(zhàn)略選擇即售轉經(jīng)營進入商業(yè)地產(chǎn)提高專業(yè)效率跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展參股銀行延伸產(chǎn)業(yè)鏈進入新行業(yè)海外擴張直接投資戰(zhàn)略參股策略調整行業(yè)集中退出兼并擴張上市房企平均凈利率變動上市房企的應對舉措技術化住宅產(chǎn)品標準化施工工藝工業(yè)化推行綠色建筑金融化參股銀行B轉H事業(yè)合伙人制度服務化商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)養(yǎng)老醫(yī)療地產(chǎn)提前介入工業(yè)化方式應對行業(yè)變革借助金融證券化工具實現(xiàn)持續(xù)增長住宅提供商向城市配套服務商轉型取勢明道優(yōu)術合眾踐行商業(yè)地產(chǎn)市場的過快增長使市場風險加大，一二線城市表現(xiàn)更為明顯商業(yè)地產(chǎn)各類細分市場面臨轉型商業(yè)地產(chǎn)市場注：數(shù)據(jù)來源：中國連鎖經(jīng)營學會、德勤研究。3532,81220102562,459+36.61%2013e3003,40920122973,1092011增量總量杭州青島大連天津成都南京沈陽寧波武漢重慶深圳廣州上海北京全國規(guī)模以上購物中心數(shù)量商業(yè)地產(chǎn)細分市場的變化趨勢主要城市購物中心空置率（2013）單位：%零售商業(yè)購物中心連鎖零售傳統(tǒng)百貨社區(qū)商業(yè)公寓辦公辦公公寓酒店高端酒店商務酒店旅游地產(chǎn)度假項目旅游區(qū)主題化、體驗化大型化、行業(yè)集中O2O經(jīng)營深化、模式創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)化商務租賃精品化行業(yè)集中、連鎖經(jīng)營去住宅化大型化取勢明道優(yōu)術合眾踐行社區(qū)商業(yè)與消費者的聯(lián)系最為密切，但現(xiàn)階段國內社區(qū)商業(yè)市場發(fā)展不足規(guī)?；?jīng)營、創(chuàng)新經(jīng)營方式是社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展趨勢社區(qū)商業(yè)40%1萬億中國30%歐美≈60%注：數(shù)據(jù)來源：商界招商網(wǎng)。2013年全國城鎮(zhèn)人口社區(qū)商業(yè)消費總額約3萬億人民幣。社區(qū)商業(yè)的發(fā)展?jié)摿ι鐓^(qū)商業(yè)的變化趨勢社區(qū)商業(yè)消費占消費支出的比重（2013）社區(qū)商業(yè)食住行學樂醫(yī)盈利模式散售為主主力店（超市）帶動散售經(jīng)營方式以收租為主無統(tǒng)一經(jīng)營業(yè)態(tài)組合無業(yè)態(tài)規(guī)劃社區(qū)商業(yè)經(jīng)營收益資產(chǎn)升值收益客戶資源帶來的附加收益統(tǒng)一經(jīng)營創(chuàng)新租賃方式升級取勢明道優(yōu)術合眾踐行居住需求越來越超越居住本身，原本附加在房子上的需求的價值不斷被放大和強調市場選擇范圍的擴大使得需求更為多元，并且需求方在交易過程中更具主導性需求住房需求的演進方便快捷專業(yè)高效沒空多元孤獨為我精明沖動全面滿足超出期望信任融入自我實現(xiàn)尊重反饋極致核心開放透明去中介化口碑傳播關聯(lián)服務生活狀態(tài)交易心理現(xiàn)代生活需求的特征錢能解決的問題真的就不再是問題。不是在炫耀，而是實在沒有那么多精力。彰顯自我的潮流充滿了每一個細胞，激發(fā)了各種千奇百怪的需求。越來越習慣通過手指和鍵盤的撞擊表達自己，越來越脫離自然，脫離鄰居，甚至脫離自己。再也不用逆來順受地忍受短缺經(jīng)濟，自己的一段差評，也許影響的是千百個陌生的自己。公開透明的市場訓練出了精明的消費者，哪怕只貴了一分錢，也許就不會再入了銷售者的法眼。虛擬網(wǎng)絡交易更是助推了交易決策的輕率，體驗比產(chǎn)品本身更具價值。有時候買的就是我愿意。保值增值投資配套物業(yè)好學校好交通方便質量好地段好實用率高居住保值增值物業(yè)好學校好交通方便質量好地段好使用率高價格合理轉讓容易配套完善……有房住生活好2004年以前2004—2008年2008—2015年未來取勢明道優(yōu)術合眾踐行互聯(lián)網(wǎng)使得去中介化和信息對稱問題更易解決，從而交易關系向客戶傾斜商業(yè)經(jīng)營者憑借項目資源本身獲利的難度加大，更需要與商家結成利益共同體交易商業(yè)經(jīng)營者角色的變化客戶需求決定功能配置盈利模式盈利的實現(xiàn)從占有資源轉到占有交易關系本身交易過程客戶在互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)中的地位被大大提升交易關系交易的實現(xiàn)更多地依賴于客戶的交易心理過程客戶意愿決定交易實現(xiàn)客戶粘性決定商業(yè)價值挖掘核心需求優(yōu)化交易方式創(chuàng)新盈利模式互聯(lián)網(wǎng)時代交易關系的重構經(jīng)營方商戶客戶項目招商定位營運客戶商戶經(jīng)營方培育滿足需求的達到客戶要求條件利益共同體取勢明道優(yōu)術合眾踐行受制于獨居、遷徙、缺乏交流等因素，傳統(tǒng)社區(qū)功能不利于人的社會屬性的實現(xiàn)新型社區(qū)的建立需著眼于社群聯(lián)系的密切，同時也有利于社區(qū)商業(yè)的發(fā)展社群血緣地緣業(yè)緣趣緣生理需要生存需要生產(chǎn)需要生活需要親屬同鄉(xiāng)同事朋友家庭的產(chǎn)生村鎮(zhèn)的出現(xiàn)城市的出現(xiàn)社群的發(fā)展人的社會屬性社會組織社區(qū)功能大雜院/單位宿舍傳統(tǒng)居住小區(qū)幾代同堂鄰里關系單位分房穩(wěn)定居所各自獨居遷移空置福利取消缺乏交往新型社區(qū)關系的建立傳統(tǒng)居住小區(qū)對社會結構的破壞新型居住小區(qū)血緣地緣趣緣生活背景一致促進興趣社團方便入住便利生活關注核心人群提升服務非商業(yè)化服務商業(yè)化服務提高客戶粘性提高社區(qū)關系的多樣性業(yè)緣密切商家互動鼓勵社區(qū)創(chuàng)業(yè)取勢明道優(yōu)術合眾踐行核心人群：兒童、老人、青年功能模塊：飲食、社區(qū)零售、社區(qū)服務、運動、教育、社群活動經(jīng)營方式：明確經(jīng)營條件、改善租賃方式盈利模式：通過創(chuàng)業(yè)扶持計劃和合伙人制度與商家共同成長社群教育運動服務零售飲食居住自我實現(xiàn)尊重社交安全居住飲食創(chuàng)業(yè)計劃合伙人制租賃條件招商門檻兒童、老人、青年優(yōu)術合眾商家社區(qū)核心人群社區(qū)核心需求盈利模式社區(qū)經(jīng)營方式﹒產(chǎn)品模型取勢明道優(yōu)術合眾踐行針對社區(qū)核心人群提供全面生活服務各類服務最大程度免費提供青年有朋友有成長被尊重被需要有交際有追求﹒核心人群兒童老人成長檔案基本信息成長記錄培訓記錄用藥記錄活動中心玩具室圖書室行為能力測試幸福檔案基本信息用藥記錄培訓記錄公益記錄活動中心書報室老年大學行為能力測試興趣社團娛樂中心臺球飛鏢小型KTV酒吧書吧主婦課堂國民體質測試注：1、針對核心人群的服務項目，除青年娛樂中心活動項目外，其余均免費提供。

2、兒童行為能力測試按適齡時間免費提供，老人行為能力測試、國民體質測試每年免費提供。

3、社區(qū)藥房、診所用藥記錄自動登記，社區(qū)外記錄需自行至系統(tǒng)登記。123取勢明道優(yōu)術合眾踐行飲食模塊通過自營、直供、安全保證金等方式保證安全設立專門食品檢測室定期檢測社區(qū)食材主要安全指標，檢測結果供業(yè)主參考﹒飲食項目核心訴求服務特色經(jīng)營方式社區(qū)食堂安全平價方便快捷萬科自營生鮮直供新鮮健康便利配送合作經(jīng)營透明廚房公開放心招商食品檢測結果公示獎懲措施萬科運作出現(xiàn)涉及食品安全事故的商戶在“優(yōu)商家”認證中實行一票否決實行安全承諾保證金制度協(xié)助招商商家建立直播廚房鼓勵餐飲、生鮮配送、菜市場商家與主婦課堂、美食節(jié)等社區(qū)活動聯(lián)動鼓勵提供訂制、配送服務飲食模塊經(jīng)營重點規(guī)則食材用料承諾菜品留樣平價供應直播廚房從業(yè)人員資質合格且公開展示安全承諾保證金菜市場菜品定期抽檢，結果公示業(yè)主食品檢測參考引導社區(qū)兒童等積極參與，作為教育基地通過引進品牌商戶社區(qū)店提供生鮮直供拓展周邊綠色種養(yǎng)殖基地引入菜市場取勢明道優(yōu)術合眾踐行提升傳統(tǒng)社區(qū)零售業(yè)態(tài)展示形象、管理水平和服務品質整合社區(qū)商家網(wǎng)上訂購、全時配送體系以便利消費﹒零售注：1、大件商品（8kg或0.06m3以上）代購配送需預約；

2、除商品本身屬性不可退換外，社區(qū)零售商品可上門退換貨。

項目核心訴求服務特色經(jīng)營方式社區(qū)體驗集合店貨真價實一站式購物舒適購物環(huán)境招商/合營全時配送安全便利及時萬科經(jīng)營社區(qū)商戶全面參與“優(yōu)商家”認證并接受公開評價以合營等形式協(xié)助商家提升店面形象、管理水平、服務品質整合商家訂購、配送體系服務以實現(xiàn)規(guī)模效益全時配送可按次、包年計費，入住首年享受全時配送服務優(yōu)惠零售模塊經(jīng)營重點規(guī)則社區(qū)零售集合店：體育用品、家居家飾、孕嬰用品、學習用品、入伙社區(qū)體驗店：書吧、生鮮社區(qū)廣告店（網(wǎng)絡實體店）：網(wǎng)絡、二維碼下單、社區(qū)配送、退換貨藥品早餐代購代收社區(qū)零售宵夜00:00-24:0006:00-10:0008:00-24:0008:00-24:0010:00-21:0021:00-03:00取勢明道優(yōu)術合眾踐行針對業(yè)主日常生活需求，提供全面品質服務﹒服務

項目核心訴求服務特色經(jīng)營方式兒童托管/四點半學堂安全照料督促學習萬科自營/合營房屋管家周到專業(yè)按需付費萬科經(jīng)營服務模塊經(jīng)營重點規(guī)則按需提供專業(yè)校車接送提供專用復合消防疏散規(guī)定的午休空間按需提供早午晚餐提供公益崗位用于兒童課業(yè)輔導按需延長照料時間新型房屋中介：取消中介傭金制、僅針對看房托管、房屋修繕裝修、租售手續(xù)協(xié)助等項目收費社區(qū)會客廳：設立家庭中小型聚會場地、免費提供聚會活動方案社區(qū)儲物倉：提供家庭倉儲空間打破社區(qū)服務進入壁壘，僅針對服務內容及品質收費解決服務信息不對稱問題，建立信息公開平臺，充分發(fā)揮競爭機制、服務反饋機制作用可針對業(yè)主制定個性化服務方案社區(qū)公共服務優(yōu)先由社區(qū)服務商家提供取勢明道優(yōu)術合眾踐行針對國民體質監(jiān)測標準要素配置社區(qū)運動項目，以倡導健康運動、避免運動傷害通過各類社區(qū)體育競賽、免費首年健身年卡等措施提高運動參與度﹒運動國民體質運動種類主體客群針對性訓練體型塑造舞蹈/瑜伽健身器械中青年兒童機能強化跑步自行車游泳全年齡素質提升羽毛球乒乓球籃球輪滑跆拳道等中青年兒童心肺功能形體形態(tài)肢體負荷規(guī)則運動模塊經(jīng)營重點通過引進社會體育輔導員引導社區(qū)居民積極參與、正確運動規(guī)劃設立慢跑道、自行車道、社區(qū)健身等免費設施、器械項目交付一年內入住的業(yè)主有資格獲贈健身會所一年免費健身年卡，會所開業(yè)時間晚于首次交付時，免費期限自會所開業(yè)起算通過組織社區(qū)各類運動競賽提高參與積極性運動鍛煉信息（如跑步累計公里數(shù)、健身頻次等）將累積運動積分，并可轉化為社區(qū)消費積分注：1、健身年卡可用于健身中心內游泳、健身器械等的使用，不包含羽毛球等場地租賃和操課培訓等，具體以交付時細則為準。取勢明道優(yōu)術合眾踐行培訓課程兒童智能體系適用年齡針對性訓練語言基礎語言表達人際交往3-8歲繪畫基礎空間想象美學鑒賞3-10歲腦力開發(fā)自然觀察邏輯數(shù)學3-14歲游泳運動協(xié)調自我認知6-14歲美學素養(yǎng)、動手能力、想象力、創(chuàng)造力、視覺表達能力智力開發(fā)、記憶力、推理能力、思維能力、專注力、觀察能力身體素質、協(xié)調性、平衡感、忍耐力、競爭意識發(fā)聲音準、語調、表達能力、交往能力在中型以上產(chǎn)品中配置獨立的教育模塊，全面涵蓋兒童智力、應試、運動等內容參考兒童智能發(fā)展體系要求，選擇最基礎教育內容進行免費培訓注：1、腦力開發(fā)培訓針對3-6歲和6-14歲分別設置不同的培訓課程，分別以全腦開發(fā)和記憶力培訓為內容；

2、游泳培訓包括蛙泳、自由泳、仰泳、蝶泳四種泳姿的培訓；

3、免費培訓中兒童個人所需的教材、器材、裝備等需購買。業(yè)主入住是免費培訓資格的前提已入住業(yè)主的適齡兒童獲得四類培訓中任選一項免費參加的資格尚未有適齡兒童的入住業(yè)主，其免費培訓資格可保留至其兒童達到培訓最低年齡后的兩年自參加之日起兩年內達不到各類培訓畢業(yè)標準的兒童可繼續(xù)接受培訓未有適齡兒童的入住業(yè)主可享有1次將機會轉讓他人的資格﹒教育兒童免費培訓課程規(guī)則取勢明道優(yōu)術合眾踐行通過各類社區(qū)活動的組織提高社區(qū)居民參與度，促進社群的建立建立線上社區(qū)，適應互聯(lián)網(wǎng)時代對社區(qū)商業(yè)的要求﹒社區(qū)規(guī)則社區(qū)模塊籌建重點

類別核心訴求服務特色實現(xiàn)方式社區(qū)活動豐富內容提高參與度萬科牽頭/萬科支持線上社區(qū)高度集成方便安全萬科建設公益互助：倡導建立社區(qū)共濟基金、提供社區(qū)公益崗位、組織公益項目、設立義工站、環(huán)保回收站等公益設施興趣社團：支持組建各類社區(qū)興趣社團及其活動社區(qū)節(jié)日：組織社區(qū)運動會、藝術節(jié)、鄰里節(jié)等跳蚤市場：定期組織社區(qū)APP:整合網(wǎng)上訂購、支付、評價、預約、討論、推廣等功能社區(qū)一卡通：整合門禁、社區(qū)消費、運動、培訓等各類信息倡導“鄰里互助、睦鄰友善”的社區(qū)價值觀，引導制定社區(qū)公約通過積極引導商家參與社區(qū)共建通過社會活動積分制度強化商業(yè)連接實現(xiàn)社區(qū)商業(yè)線上線下的無縫連接取勢明道優(yōu)術合眾踐行安全飲食便利生活貼心管家健康身心

快樂學習

幸福家園取勢明道優(yōu)術合眾踐行協(xié)調各方利益關系，解決傳統(tǒng)激勵機制下的經(jīng)營方與商家、地產(chǎn)與物業(yè)的利益分歧減小層級關系，提高面對需求的快速反應能力，并降低經(jīng)營成本與風險合伙人制度規(guī)則合伙人制度的等級設計公司合伙人：以建立統(tǒng)一完整的業(yè)主生活服務體系為目的；物業(yè)可選擇是否參與項目合伙，不參與時，地產(chǎn)以服務外包形式將保安等基礎物業(yè)服務委托物業(yè)經(jīng)營重點模塊合伙人：針對教育、運動、社區(qū)配送等重點模塊，以篩選培養(yǎng)優(yōu)質服務提供商為目的；通過合伙人優(yōu)質資源整合，塑造重點模塊粘性、品牌和競爭力商戶合伙人：針對創(chuàng)新業(yè)態(tài)，強化去中介化和快速應對需求能力；鼓勵最終服務提供者創(chuàng)業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營方與商家共同成長合伙人退出機制：按經(jīng)營狀況對資產(chǎn)和權益凈值進行估值，以交易形式完成合伙人退出地產(chǎn)物業(yè)戰(zhàn)略投資者商戶合伙人項目商管公司創(chuàng)業(yè)商家/個人模塊合伙人應保證相應模塊業(yè)主承諾的落地商管公司主要以場地和管理資源合伙，對于重點項目可參與投資合伙人間為合作經(jīng)營關系而非雇傭或租賃關系地產(chǎn)作為出資人，授權商管公司管理社區(qū)商業(yè)及相應社區(qū)服務商管公司與物業(yè)共同經(jīng)營現(xiàn)階段戰(zhàn)略投資者引進以不稀釋經(jīng)營管理權為前提重點模塊合伙人項目商管公司重點模塊主力經(jīng)營方重點模塊牽頭人類別參與方權利責任公司合伙人主要以商管公司提供場地、管理資源、客戶資源，商戶提供具體產(chǎn)品和服務的形式完成原則上不對商戶進行投資，但對經(jīng)篩選的商戶可提供低息創(chuàng)業(yè)基金支持取勢明道優(yōu)術合眾踐行鼓勵專業(yè)能力人員為自己打工，搭建社區(qū)創(chuàng)業(yè)平臺通過改變雇傭關系、定向業(yè)主計劃、創(chuàng)業(yè)基金等形式支持社區(qū)參與者創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃保潔員維修員培訓診療培訓教師醫(yī)師藥師社區(qū)公共區(qū)綠化承包給專業(yè)苗圃或園藝師出租專門場地建立社區(qū)苗圃以供經(jīng)營聯(lián)合提供業(yè)主入住基本綠植提供社區(qū)園藝、植物寄養(yǎng)等服務享有社區(qū)花店開店優(yōu)先權或創(chuàng)業(yè)基金統(tǒng)一家政服務崗位技能培訓及認證評級承擔社區(qū)公共區(qū)域保潔維護工作以租賃形式提供家庭服務工具，支持耗材集中采購或聯(lián)合開店經(jīng)營優(yōu)先提供公寓且租金優(yōu)惠針對專業(yè)資質人員提供定向業(yè)主購房優(yōu)惠支持創(chuàng)業(yè)或合作經(jīng)營園林綠植園藝師花農(nóng)改變傳統(tǒng)保潔維修物業(yè)的雇傭關系為服務供求關系針對不需固定經(jīng)營面積的家政服務，僅收取信息發(fā)布費用，不對服務分成定向業(yè)主計劃：鼓勵醫(yī)師、教師等優(yōu)質技能型服務提供者或需建立信任關系的服務提供者入住社區(qū)長期服務；萬科墊付房款的30%作為首付，墊付款以后續(xù)經(jīng)營收益的分成或社區(qū)服務時長分期抵扣，未能在社區(qū)開展服務的定向業(yè)主構成違約，交付2年內補繳墊付房款及罰金創(chuàng)業(yè)基金：達到認證高級資質的創(chuàng)業(yè)人員實體開店的，可享受創(chuàng)業(yè)基金支持類別職業(yè)創(chuàng)業(yè)支持措施創(chuàng)業(yè)計劃家政服務規(guī)則取勢明道優(yōu)術合眾踐行選擇與萬科具有相同經(jīng)營理念的商家共同成長規(guī)范商家經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造誠信經(jīng)營環(huán)境招商門檻規(guī)則經(jīng)營環(huán)節(jié)價值導向門檻條件招商引進有序競爭共同成長拓展優(yōu)先同一經(jīng)營范圍的商家數(shù)量不超過2家訂立經(jīng)營方與商家“共擔風險、共享收益”的租賃條件同等條件優(yōu)先選擇業(yè)主、終端供貨商進駐已進駐商家優(yōu)先享有社區(qū)活動及萬科新項目現(xiàn)場推廣、拓展優(yōu)先權利經(jīng)營管理集約經(jīng)營誠信經(jīng)營社區(qū)商家篩選條件“萬科優(yōu)商家認證”明碼標價執(zhí)行商品和服務質量保證金制度第三方質檢機構定時抽檢合格消費者滿意度調查優(yōu)秀無A級及以上投訴“萬科商家?guī)头鲇媱潯苯y(tǒng)一經(jīng)營管理裝修、展示面設計支持經(jīng)營方統(tǒng)一負責配送上門定期組織商戶員工培訓牽頭商家為客戶提供訂制化服務，拓展經(jīng)營接受社區(qū)APP、一卡通功能搭載、社區(qū)積分計劃接受萬科統(tǒng)一營運管理及配送計劃接受“萬科優(yōu)商家”認證計劃、不達標商家無條件退出取勢明道優(yōu)術合眾踐行根據(jù)各業(yè)態(tài)經(jīng)營特性確定商家租賃時長和方式創(chuàng)新租金收取方式，保證“風險和收益共擔”經(jīng)營理念的實現(xiàn)租賃條件規(guī)則租賃條件價值導向門檻條件租賃方式降低成本持續(xù)經(jīng)營分租：社區(qū)零售集合店、社區(qū)服務集合店時租：菜市場與宵夜排擋、社區(qū)KTV與社區(qū)會客廳、教育培訓公共教室短租：入伙集合店、季節(jié)性商家合理確定租賃期限針對重點模塊商家、部分個人創(chuàng)業(yè)商家提供創(chuàng)業(yè)基金租金條款共享收益共擔風險社區(qū)商家租賃條件全面推行商品和服務保證金制度租金構成：基礎租金+浮動租金基礎租金以銷售額提成為主，固定租金為輔，銷售額作假的基礎租金上浮浮動租金由“優(yōu)商家”評分、社區(qū)貢獻度、經(jīng)營質量決定在考慮商家承租能力的前提下，租賃時間越短，單位租金水平越高分時租賃的單位租金水平由該場地時段的平均機會成本確定社區(qū)貢獻度由商家對社區(qū)活動的人力、物力、財力及業(yè)主反饋效果而確定租賃期內單位營業(yè)額租金不增長打包租賃倉庫、后勤用房、廣告位、員工公寓的商家租金優(yōu)惠取勢明道優(yōu)術合眾踐行售前階段，完成產(chǎn)品價格重構，改變傳統(tǒng)營銷方式交付階段，改變產(chǎn)品屬性，由單一的居住或投資改變成宜居社區(qū)入伙使用后，改變生活習慣，倡導健康豐盛的生活方式萬科里銷售內涵交付標的生活狀態(tài)業(yè)主行業(yè)提升產(chǎn)品需求改變營銷方式產(chǎn)品定價物業(yè)定價居住服務定價買房子買生活改變產(chǎn)品屬性擴大交付承諾范圍房屋產(chǎn)品房屋產(chǎn)品社區(qū)產(chǎn)品居住投資自住他住改善利益關系改變經(jīng)營模式地產(chǎn)（客服）物業(yè)商家萬科里管理服務共建共享改變傳統(tǒng)住宅行業(yè)取勢明道優(yōu)術合眾踐行規(guī)模適用項目社區(qū)人口規(guī)模配置模塊配置數(shù)量典型項目6-10萬項