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【第1份】家用凈水設(shè)備安裝與服務(wù)合同書(shū)

甲方:___________________________合同編號(hào):___________________

身份證號(hào)碼:_____________________簽訂地址:___________________

乙方:___________________________簽訂日期:______年____月___日

法定代表人:_____________________

甲乙雙方在公平自愿、互惠互利的基礎(chǔ)上,就家用凈水設(shè)備安裝與服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商全都簽訂本合同。

第一條總則

1.甲乙雙方在履行本合同期間必需嚴(yán)格遵守中國(guó)有關(guān)法律法規(guī),任一方有違法違規(guī)行為均與對(duì)方無(wú)關(guān)。

2.甲方必需履行并兌現(xiàn)中國(guó)頒發(fā)的國(guó)家新三包規(guī)定。

3.乙方必需嚴(yán)格遵守中國(guó)頒發(fā)國(guó)家新三包規(guī)定,否則甲方有權(quán)追究乙方由此造成的損失。

4.甲乙雙方必需履行本合同有關(guān)條款,并維護(hù)對(duì)方的利益,必需為對(duì)方的資料進(jìn)行保密,否則將追究違約方因此造成的損失并保留法律訴訟的權(quán)利。

5.乙方負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域內(nèi)(即____________)的產(chǎn)品安裝修理及其轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理。

其次條產(chǎn)品質(zhì)量保證

1.產(chǎn)品名稱(chēng)為_(kāi)_________,型號(hào)為_(kāi)_________,規(guī)格為_(kāi)_________。

2.產(chǎn)品質(zhì)修期為_(kāi)___年。保修期的界定:產(chǎn)品安裝調(diào)試合格之日起____個(gè)月內(nèi),或出廠之日起____個(gè)月內(nèi),以先到期的時(shí)間為準(zhǔn)。

3.甲方保證所銷(xiāo)售的產(chǎn)品符合其制定的出廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三條安裝與服務(wù)

1.甲方產(chǎn)品在指定地區(qū)售出后,乙方必需為消費(fèi)者供應(yīng)安裝服務(wù)。

2.甲方要求供應(yīng)維護(hù)服務(wù)的產(chǎn)品,乙方供應(yīng)安裝服務(wù)后必需至少每____年為消費(fèi)者供應(yīng)一次維護(hù),包括巡察、檢驗(yàn)、清洗、堵漏等,確保產(chǎn)品正常運(yùn)作。

3.甲方為乙方供應(yīng)安裝服務(wù)費(fèi)。對(duì)甲方要求供應(yīng)維護(hù)的產(chǎn)品,甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)維護(hù)費(fèi)用。

4.乙方為用戶(hù)供應(yīng)自購(gòu)機(jī)日起____年的免費(fèi)保修;保修期內(nèi)返修必需有購(gòu)貨發(fā)票憑證,機(jī)器使用后如屬正常耗材,均有客戶(hù)負(fù)責(zé)費(fèi)用;在保修期內(nèi),如屬客戶(hù)使用不當(dāng)或自行拆修,或因當(dāng)?shù)厮|(zhì)惡劣導(dǎo)致凈水器正常堵塞,不屬保修范圍,但可供應(yīng)收費(fèi)修理服務(wù)。

第四條甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)按年度制定并修改《安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》。

2.甲方有權(quán)審核乙方及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)算單據(jù),對(duì)不符合要求的單據(jù)不予結(jié)算。

3.甲方為乙方安裝維護(hù)服務(wù)每____年結(jié)算一次費(fèi)用,甲方收到乙方及其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)部有效結(jié)算憑證之日起____天內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。

4.甲方免費(fèi)向乙方供應(yīng)承諾額度內(nèi)的配件,供且僅供乙方為消費(fèi)者供應(yīng)修理維護(hù)服務(wù)。

5.在甲方承諾之外,乙方需要為消費(fèi)者供應(yīng)后續(xù)服務(wù)所需配件,由乙方向甲方購(gòu)買(mǎi)。價(jià)格配件價(jià)格明細(xì)表中的價(jià)格執(zhí)行,運(yùn)費(fèi)等由乙方擔(dān)當(dāng)。

6.甲方有權(quán)審核及修改乙方的配件需求方案。

7.甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)配件價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督及調(diào)整。

8.甲方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)為乙方處理退庫(kù)配件。

9.甲方有權(quán)要求乙方按甲方規(guī)定準(zhǔn)時(shí)精確反饋相關(guān)信息。

10.甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)精確有效的基礎(chǔ)資料,有效的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計(jì)及反饋手段。

11.甲方應(yīng)為乙方供應(yīng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),修理技巧,政策流程的培訓(xùn)。

12.乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建立與撤消甲方有最終裁決權(quán)。

13.甲方應(yīng)幫助乙方維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作。

第五條乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方按質(zhì)按時(shí)完成甲方所要求的安裝和維護(hù)工作后,有權(quán)獵取甲方承諾的費(fèi)用。

2.乙方必需嚴(yán)格執(zhí)行甲方頒布的《安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》。

3.乙方服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件發(fā)放費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。

4.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)配件的管理,包括:配件申請(qǐng)、發(fā)放、倉(cāng)儲(chǔ)、退換,并確保配件使用準(zhǔn)時(shí)性,合理性,倉(cāng)儲(chǔ)平安性。

5.在安裝、修理、維護(hù)時(shí)僅能用甲方供應(yīng)或指定的配件。甲方不對(duì)非甲方供應(yīng)或指定的配件產(chǎn)生的問(wèn)題擔(dān)當(dāng)責(zé)任。甲方配件用于其它非甲方產(chǎn)品,甲方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

6.乙方有權(quán)向甲方提出調(diào)整配件價(jià)格建議;有權(quán)審核及調(diào)整其服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的配件需求。

7.乙方向其負(fù)責(zé)區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)出售配件的價(jià)格按《配件價(jià)格明細(xì)表》中規(guī)定的供價(jià)執(zhí)行。

8.乙方保證服務(wù)熱線電話____小時(shí)有人接聽(tīng),對(duì)用戶(hù)詢(xún)問(wèn),投訴進(jìn)行有效的處理。

9.乙方有權(quán)向甲方索取精確有效的基礎(chǔ)資料,有效的數(shù)據(jù)采集,統(tǒng)計(jì)及反饋手段。

10.乙方必需保證按甲方要求反饋信息的準(zhǔn)時(shí)性及精確性,否則由此造成的損失甲方有權(quán)視情節(jié)輕重對(duì)乙方進(jìn)行罰款,撤消等懲罰。

11.乙方有權(quán)向甲方提出建立與撤消服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建議。

12.乙方在征得甲方書(shū)面同意后,有權(quán)調(diào)整服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍及服務(wù)項(xiàng)目。

13.乙方在不抵觸甲方政策的前提下,制定各項(xiàng)管理制度及考核方法,相關(guān)文件應(yīng)交甲方備案。

14.乙方對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,配件使用及供應(yīng)狀況,甲方政策執(zhí)行效果負(fù)責(zé),并擔(dān)當(dāng)與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)同等的責(zé)任。

15.乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問(wèn),政策流程,服務(wù)理念,安裝修理技能的培訓(xùn),對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)疑難問(wèn)題應(yīng)予以準(zhǔn)時(shí)處理。

第六條結(jié)算

1.乙方根據(jù)甲方制定的《安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的要求向甲方結(jié)算安裝修理費(fèi)用,安裝修理費(fèi)用按下式計(jì)算:____________。

2.結(jié)算以銷(xiāo)售年度為準(zhǔn),每____年結(jié)算一次。

3.產(chǎn)品安裝修理費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn):甲方按安裝修理數(shù)量以每臺(tái)人民幣_(tái)____元整(大寫(xiě):_____)向乙方支付安裝服務(wù)費(fèi)。

4.安裝維護(hù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)(略)。

5.上門(mén)服務(wù)實(shí)施地區(qū)僅限____地區(qū)。

6.安裝維護(hù)費(fèi)結(jié)算的憑據(jù):憑乙方真實(shí),精確的各種修理記錄:《售后安裝修理記錄表》,《上門(mén)修理記錄表》,修理記錄填寫(xiě)不詳,不予結(jié)算。

7.全部安裝修理記錄以____電話查詢(xún)核實(shí)為準(zhǔn),一旦發(fā)覺(jué)假單,除不予結(jié)算外,另加每單____元的違約金。

第七條合同期限

本合同有效期___年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

第八條違約責(zé)任

本合同生效后各方應(yīng)嚴(yán)格按合同的商定履行自己的義務(wù),假如本合同任何一方違反本合同及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定導(dǎo)致本合同未獲履行和未獲完全履行,違約方應(yīng)擔(dān)當(dāng)由此引起的全部責(zé)任。

第九條爭(zhēng)議的解決

1.本合同書(shū)適用中國(guó)有關(guān)法律,受中國(guó)法律管轄。

2.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。假如經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書(shū)面合同,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十條生效條件

本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________

授權(quán)代理人:(簽字)______________授權(quán)代理人:(簽字)______________

住址:____________________________住址:____________________________

郵政編碼:________________________郵政編碼:________________________

聯(lián)系電話:________________________聯(lián)系電話:________________________

傳真:____________________________傳真:____________________________

日期:____________________________日期:____________________________

電子信箱:________________________電子信箱:________________________

開(kāi)戶(hù)銀行:_________

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