論政務(wù)解說(shuō)員的語(yǔ)言表達(dá)技巧和場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力二稿

...wd......wd......wd...論政務(wù)講解員的語(yǔ)言表達(dá)技巧和場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力2010屆播音與主持藝術(shù)〔漢播方向〕本科3班游藝指導(dǎo)教師高志川【中文摘要】政務(wù)講解是為大型或者重要的政務(wù)會(huì)議、事件等做講解工作，雖說(shuō)都是直播，但此時(shí)是直面“聽(tīng)眾〞，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真而嚴(yán)肅的會(huì)議氣氛，無(wú)形中增加了每一位工作人員的緊張感，特別是講解員，而且講解內(nèi)容通常都是重要議程，所以講解不但要求清晰流暢，更主要的是一定要準(zhǔn)確播出，不允許出絲毫錯(cuò)誤，甚至可以毫不夸張地形容為直播狀態(tài)下的“完美講解〞，這在播送電視常規(guī)直播節(jié)目中是追尋的最高標(biāo)準(zhǔn)，而此時(shí)在這里是最基本的要求。這就要求講解員不僅要有良好的講解業(yè)務(wù)水平為依托，更要有非常好的心理素質(zhì)作為支撐。關(guān)鍵詞：政務(wù)講解；會(huì)議；直播Onthegovernment'slanguageskillsandguideresponsivenessscene【Abstract】TheChiefexplainedthatforlargeorimportantgovernmentmeetings,events,explainedtheworkisdoneand,althoughalllive,butthiswasafacethe"audience",on-sitemeetingofseriousandsolemnatmosphere,virtuallyeverystaffmemberaddedThetension,inparticular,guide,andexplainthecontentisusuallyanimportantagenda,sointerpretationrequiresnotonlyclearandsmooth,butthemainthingismustbeaccurateandbroadcast,doesnotalloweventheslightesterror,evenwithoutexaggerationbedescribedaslivestateof"perfectexplanation",whichregularlivebroadcastsonradioandtelevisionispursuingthehigheststandards,butthistimehereisabasicrequirement.Thisrequiresnotonlyagoodguideguidelevelofoperationsasthebasis,alsoneedstohaveaverygoodpsychologicalqualitiesassupport.Keywords:Chiefexplanations;meetings;Live目錄前言………………………11.政務(wù)講解的特殊性………………11.1講解內(nèi)容的特殊性--雙重屬性…………………31.1.1政務(wù)屬性………………………41.2.2傳播屬性……………………41.2講解身份的特殊性--社會(huì)性……………52.政務(wù)講解員的語(yǔ)言表達(dá)技巧………………52.1莊重性…………52.2語(yǔ)音表達(dá)的多樣性………………62.3氣息狀態(tài)是聲音增加色彩的關(guān)鍵所在………72.4聲音色彩的變化是發(fā)聲能力的擴(kuò)展的過(guò)程…………………73.政務(wù)講解員的場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力…………………83.1深厚扎實(shí)的講解基本功……………83.2講解人直接面對(duì)受眾的臨場(chǎng)把關(guān)……………83.3全面把握整個(gè)講解過(guò)程的總體構(gòu)思……………94政務(wù)講解場(chǎng)景中所遇到的問(wèn)題及解決方法……104.1心理狀態(tài)要穩(wěn)定，注意隨機(jī)應(yīng)變………………104.2注意和會(huì)議主持人的銜接以及與演示人員的配合…………11結(jié)論…………………11致謝…………………11參考文獻(xiàn)…………………12前言本人因在實(shí)習(xí)期間做的是政務(wù)講解員的工作，是一項(xiàng)與語(yǔ)言息息相關(guān)的工作,正好可以發(fā)揮播音與主持藝術(shù)專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)特長(zhǎng).政務(wù)講解顧名思義需要講述的內(nèi)容是有關(guān)政務(wù)方面的，如會(huì)議、政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布等與政務(wù)有關(guān)的各個(gè)方面。它的講解內(nèi)容定位于政務(wù)，區(qū)別于諸如影視、綜藝、文化等其他門(mén)類(lèi),這是政務(wù)講解的本質(zhì)屬性。而在工作當(dāng)中所遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn),讓我萌生了寫(xiě)本篇論文的念頭,進(jìn)而得以實(shí)現(xiàn).本文結(jié)合實(shí)踐從政務(wù)講解的特殊性入手,進(jìn)而研究作為一名政務(wù)講解員所該具備的語(yǔ)音表達(dá)技巧和場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力展開(kāi)議論表達(dá).1.政務(wù)講解的特殊性1.1講解內(nèi)容的特殊性——雙重屬性1.1.1政務(wù)屬性政務(wù)講解顧名思義需要講述的內(nèi)容是有關(guān)政務(wù)方面的，如會(huì)議、政務(wù)公開(kāi)、新聞發(fā)布等與政務(wù)有關(guān)的各個(gè)方面。它的講解內(nèi)容定位于政務(wù)，區(qū)別于諸如影視、綜藝、文化等其他門(mén)類(lèi)。這是政務(wù)講解的本質(zhì)屬性。政務(wù)講解的內(nèi)容歸結(jié)于政務(wù)本身，而在講解過(guò)程中，講解員承擔(dān)的工作就是將事件的過(guò)程用個(gè)性的、專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言描述出來(lái)，將事件的過(guò)程和結(jié)果呈現(xiàn)給受眾。而在這個(gè)過(guò)程中，講解員要運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和知識(shí)積累，在其他相關(guān)工作人員的合作下，將事件的背景，開(kāi)展及目的等等介紹給受眾，而這一切都是要圍繞政務(wù)本身來(lái)闡釋。脫離了內(nèi)容核心和主體，就無(wú)所謂是政務(wù)講解。在目前的政務(wù)講解工作中，廣闊講解員還是充分地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。1.1.2傳播屬性在傳媒進(jìn)入到了群眾時(shí)代后，講解形式就是媒介背景下的群眾傳播產(chǎn)物，因此也必須遵循客觀(guān)的傳播規(guī)律。這是政務(wù)講解的媒介屬性。作為二十世紀(jì)出現(xiàn)的一門(mén)新興學(xué)科，傳播被賦予了多種定義。按照張國(guó)良的看法，傳播就是人類(lèi)〔自身或相互之間〕傳受〔傳送和承受〕信息的行為和過(guò)程。其實(shí)就是所謂的不確定性的消除。政務(wù)講解作為媒介傳播的一種手段和方式，自然也要符合媒介傳播的特點(diǎn)和屬性。按照傳播學(xué)大家拉斯維爾的五W學(xué)說(shuō)，政務(wù)講解的過(guò)程也包含了5個(gè)要素——傳者、受者、傳播內(nèi)容、傳播方式和傳播效果。政務(wù)講解中，講解員充當(dāng)起了傳者的角色，而廣闊的觀(guān)眾那么是受眾，傳播內(nèi)容即講解員配合現(xiàn)場(chǎng)事件的語(yǔ)言?xún)?nèi)容，傳播方式那么是通過(guò)電視媒介、播送媒介或現(xiàn)場(chǎng)傳播，傳播效果就是吸引更多的受眾。講解過(guò)程屬于傳播行為，因此，講解員和電視媒介想要到達(dá)預(yù)期的傳播效果，就要尊重并利用傳播規(guī)律辦事。目前，群眾傳播已經(jīng)從“傳者本位〞向“受者本位〞轉(zhuǎn)移。另外，隨著傳播手段的多元化，現(xiàn)在的受眾可以從手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新興媒體中得到更快、更及時(shí)的信息，特別是政務(wù)內(nèi)容的傳播更加注重及時(shí)性，而報(bào)紙又具有伴隨性強(qiáng)的特點(diǎn)，講解員只有利用自身的優(yōu)勢(shì)，不斷提高自身的素質(zhì)才能使廣闊受眾得到滿(mǎn)足，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的傳媒市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。1.2講解身份的特殊性——社會(huì)性作為獨(dú)立的個(gè)人、傳媒工作者和輿論引導(dǎo)者，政務(wù)講解員的身上聚集了三重角色。而若何協(xié)調(diào)處理好這三種角色，對(duì)整個(gè)傳播工作的完成具有舉足輕重的作用。有學(xué)者將電視節(jié)目主持人定位為“個(gè)人角色—媒介角色—社會(huì)角色三位一體的結(jié)晶〞，其“成敗得失是這三種角色相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)、相互影響和滲透的結(jié)果。〞而在政務(wù)講解員中也同樣適用此理。就講解這個(gè)具體的工作而言，講解員要承擔(dān)的具體的引導(dǎo)和解釋工作也表達(dá)出了他們的社會(huì)角色。他們要為觀(guān)眾提供更多的背景資料，同時(shí)更好地引導(dǎo)觀(guān)眾理解事件涵義。2.政務(wù)講解員的語(yǔ)言表達(dá)技巧2.1莊重性政務(wù)講解員是新聞工作者、講解工作應(yīng)站在黨性的高度，用辯證唯物主義作指導(dǎo)；因而政務(wù)講解的語(yǔ)言所具有的莊重性，使之區(qū)別于其他藝術(shù)語(yǔ)言而獨(dú)樹(shù)一幟。新聞?wù)Z語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)自然，不渲染不夸張、力求客觀(guān)地反映事實(shí)的本來(lái)面目、給人以真實(shí)可信之感。這種平實(shí)一方面表達(dá)了消息來(lái)源的可信，給人莊重穩(wěn)定感。另一方面，也是為了廣闊新聞的傳輸特點(diǎn)，提高語(yǔ)言的清晰度和可信度。新政務(wù)講解語(yǔ)音之所以有一種吸引力，既有新聞價(jià)值的決定因素，又有語(yǔ)言形式的表達(dá)作用。政務(wù)事實(shí)與社會(huì)開(kāi)展、人民群眾的切身利益密切相連。反映的客觀(guān)世界的最新變動(dòng)都與聽(tīng)眾息息相關(guān)。通過(guò)對(duì)事實(shí)政務(wù)的了解，滿(mǎn)足了人們心理和情感上的求知、求樂(lè)、求新、求異，求善、求美的需要。政務(wù)講解的真實(shí)、清晰、恰切、質(zhì)樸的語(yǔ)言表達(dá)形式.正是由稿件的特定內(nèi)容所決定的，而不是臆想造出來(lái)的。政務(wù)講解的語(yǔ)言是來(lái)不得點(diǎn)滴“水分’和虛情假意的。講解員面前雖然只有一個(gè)話(huà)筒，面對(duì)的卻是不計(jì)其數(shù)的多層次受眾。個(gè)別講解員和主持人，由于注重了個(gè)性而無(wú)視了新聞特性，認(rèn)為越隨意就越親切，似乎越不像講解越好.越讓人聽(tīng)不出“講解腔〞越好。于是，打破“講解〞的勢(shì)頭越來(lái)越厲害?！吧罨暡幻庾呱献匀恢髁x的斜路，“藝術(shù)性’也被更多的隨意性所替代了。感情不真、意思不明、聲音不美、語(yǔ)音不準(zhǔn)的有聲語(yǔ)言竟出現(xiàn)在講解當(dāng)中。這與政務(wù)講解的要求實(shí)在是格格不入。2.2語(yǔ)音表達(dá)的多樣性各種聲音特點(diǎn)和風(fēng)格同時(shí)存在，就滿(mǎn)足多層次受眾的要求。如果講解員一味去地模仿某一種或某一個(gè)人的聲音特點(diǎn)。久而久之，不僅會(huì)使我們的發(fā)音器官受到損害，也會(huì)使聲音走向“單一化〞，走進(jìn)了死胡同。從而使受眾漸漸失去了收聽(tīng)興趣。同時(shí)講解員與受眾對(duì)藝術(shù)的追求像人類(lèi)總體精神需求一樣，由于職業(yè)、經(jīng)歷、教養(yǎng)、性格、年齡等的不同，其風(fēng)格和特性也是豐富多彩，千差萬(wàn)別的。講解、主持藝術(shù)在聲音上的多樣性，既有利于講解(主持)藝術(shù)內(nèi)部的互相制約和滲透，又有利于受眾樂(lè)于承受、各得其所。例如在實(shí)習(xí)期間，我在贛州華億科技主要負(fù)責(zé)的工作是向政府部門(mén)及各企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)作“數(shù)字贛州〞建設(shè)的講解。在介紹公司主打的便民工程——“三維公眾地理信息服務(wù)系統(tǒng)〞時(shí)，因?yàn)樵摴こ淌窃谌珖?guó)首例獲得專(zhuān)家認(rèn)證的產(chǎn)品工程，專(zhuān)家鑒定結(jié)果為“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)〞水平。是“政府主導(dǎo)，企業(yè)主體〞的新型數(shù)字城市建設(shè)模式，可通用于所有數(shù)字城市建設(shè)中。這個(gè)講解局部振奮的色彩是很突出的，此時(shí)，講解員容易產(chǎn)生不可遏制的沖動(dòng)，同時(shí)作為一個(gè)地道的贛州人，家鄉(xiāng)能有如此驕傲的成績(jī)，自豪的心理更是不言而喻，欲播的愿望格外強(qiáng)烈，迸發(fā)出來(lái)的語(yǔ)言極容易過(guò)熱。要控制自己過(guò)熱的沖動(dòng)心情，就需要在瞬間調(diào)整自己的心態(tài)，尤其是面對(duì)的受眾多是政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)官員或工程開(kāi)發(fā)的負(fù)責(zé)人員，更應(yīng)注意表達(dá)的分寸，注意和諧性。所以說(shuō)基調(diào)應(yīng)該是綜合把握聲音各要素的重點(diǎn)。又如在說(shuō)明“數(shù)字贛州根基地理信息共享平臺(tái)〞時(shí)，因?yàn)槠涓鶖?shù)據(jù)是分散在政府的各個(gè)職能單位里面，平臺(tái)的數(shù)據(jù)還沒(méi)完全得到裝載，應(yīng)用局部還存在遺憾。希望通過(guò)講解介紹，使各級(jí)政府職能部門(mén)能夠盡快加大投入，讓平臺(tái)數(shù)據(jù)得到全面裝載啟動(dòng)。表現(xiàn)遺憾的感情色彩時(shí)，常用的聲音色彩中往往既要有低而沉的聲音，又要有較為緩慢的節(jié)奏。采用的是較暗弱、消沉、偏虛的聲音，而且利用了胸腔共鳴，節(jié)奏較慢，氣息深沉、舒緩、均勻。一個(gè)優(yōu)秀的講解員能將聲音合理利用和不斷變化，并讓聽(tīng)眾們樂(lè)于承受。對(duì)于一篇講解詞我的再創(chuàng)作原那么是，依據(jù)講解內(nèi)容，把握語(yǔ)言分寸，駕馭整篇構(gòu)造，突出重點(diǎn)語(yǔ)言色彩，把話(huà)說(shuō)到讓開(kāi)發(fā)者滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意才能讓觀(guān)眾滿(mǎn)意。如“數(shù)字贛州〞的講解詞有這樣一段話(huà)：“贛州是世界的鎢都，是稀土的王國(guó)，是世界臍橙的主產(chǎn)區(qū)。數(shù)字贛州以其特有的產(chǎn)品和品牌展現(xiàn)手法，把電子商務(wù)變得方便、快捷、安全，為打造我市的礦產(chǎn)品集散中心和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)基地提供了一個(gè)大好的平臺(tái)。〞配合大屏幕投影PPT畫(huà)面展現(xiàn)的全國(guó)排名第二的鎢礦產(chǎn)量圖，豐收的臍橙果園……我對(duì)這幾句語(yǔ)言的處理是帶著一種自豪和驕傲的感情向世人介紹我的家鄉(xiāng)。采用的聲音是偏剛、開(kāi)闊、口腔開(kāi)度大，咬字力度強(qiáng)，氣息深足，吐字清晰、干凈，氣氣流徐緩，變化多。講解員如果能夠很好地運(yùn)用自己聲音的彈性變化，就能傳達(dá)極為豐富的思想感情，產(chǎn)生極大的震撼人心的感染力，就一定會(huì)為聽(tīng)眾所喜愛(ài)。由此可見(jiàn)，聲音彈性是綜合把握各聲音要素，使聲音成為表達(dá)服務(wù)的根基。只有聲音具有彈性，才能更好地為表達(dá)提供條件，使“以情帶聲〞具有扎實(shí)的聲音根基。2.3氣息狀態(tài)是聲音增加色彩的關(guān)鍵所在“氣者，音之帥也〞。沒(méi)有氣息，聲帶就不能顫抖發(fā)聲。氣息的變化關(guān)系到聲音的響亮度、清晰度，音色的優(yōu)美圓潤(rùn)，嗓音的持久性。因此可以說(shuō)，氣息控制好，聲音才能表現(xiàn)出完美性。講解員是靠聲音的變化來(lái)豐富語(yǔ)言的表現(xiàn)力的，要想準(zhǔn)確鮮明地表達(dá)稿件的感情色彩，一定要利用氣息這個(gè)工具。使聲音與感情相互溝通。講解員把稿件的語(yǔ)言變成自己要說(shuō)的話(huà)，帶著自己獨(dú)特的情感和明朗的態(tài)度，準(zhǔn)確地發(fā)出富于表現(xiàn)力的聲音，這個(gè)過(guò)程一直依靠氣息做支撐。講解員的聲音彈性完全憑借著氣息來(lái)控制和調(diào)整，它們之間的關(guān)系是：感情運(yùn)動(dòng)一氣隨情動(dòng)一聲隨情變。講解員在對(duì)整篇稿件內(nèi)容感受的過(guò)程中，也是靠氣息狀態(tài)的轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)的。如果講解員的氣息始終處于僵持不變的狀態(tài)，聲隨情變就會(huì)失去根基，聲音游離于感，嗜之外而缺少指向性，聲音彈性也就無(wú)從說(shuō)起。2.4聲音色彩的變化是發(fā)聲能力的擴(kuò)展的過(guò)程發(fā)聲能力的擴(kuò)展是獲得聲音彈性的直接要素。一是有效控制和調(diào)整自己的發(fā)聲;二是根據(jù)稿件的變化，選擇不同的聲音形式。在講解中，任何一種單一的聲音狀態(tài)都不可能表達(dá)出豐富變化的思想感情，聲音也就不可能多姿多彩。對(duì)這一點(diǎn)我在講解工作中的實(shí)踐體會(huì)是非常深的，聲音色彩的變化直接影響著講解的質(zhì)量，也是贏(yíng)得受眾的關(guān)鍵。講解員沒(méi)有一個(gè)是憑單一的聲音來(lái)贏(yíng)得受眾的，都是能夠得心應(yīng)手地駕馭自己的聲音并使之流淌在字里行間的。就像一位畫(huà)家用多彩的筆描繪世界的萬(wàn)物，一位優(yōu)秀的講解員會(huì)用嫻熟的聲音(上下、強(qiáng)弱、實(shí)虛、明暗、剛?cè)帷⒑癖?、粗?xì)、松緊)的講解技巧，富于多變的特色，把文字稿件變成活生生的有著生命和靈魂的語(yǔ)言，傳給聽(tīng)眾，感染聽(tīng)眾，到達(dá)宜傳的效果。我們要想掌握和運(yùn)用好自己的聲音，一定要有扎實(shí)的根基，從發(fā)聲來(lái)說(shuō)，要掌握吐字、呼吸、用聲、共鳴等各方面的變化能力，這樣才能為獲得多要素組合變化的聲音彈性打下堅(jiān)實(shí)根基。發(fā)聲能力的擴(kuò)展主要圍繞吐字呼吸和用聲狀態(tài)進(jìn)展。3.政務(wù)講解員的場(chǎng)景應(yīng)對(duì)能力再完美的事物也能找到瑕疵，何況是處在“現(xiàn)場(chǎng)直播〞這樣狀態(tài)下的講解工作呢，突發(fā)情況總是會(huì)在有準(zhǔn)備的情況下才能輕易化解。政務(wù)會(huì)議講解要特別注意做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作:3.1深厚扎實(shí)的講解基本功政務(wù)講解詞對(duì)講解員的語(yǔ)言駕馭能力有許多要求，主要有:對(duì)重音、停連、語(yǔ)氣要求準(zhǔn)確。而且會(huì)議人員手中一般都有相近的介紹文件，我所負(fù)責(zé)的工作那么是提取重點(diǎn)講解，用圖文并茂的方式表達(dá)所需傳遞的信息，幫助與會(huì)人員快速準(zhǔn)確明晰的理解內(nèi)容。所以，先要把信息傳達(dá)清楚，速度不能像新聞講解為追求節(jié)目容量和信息量那樣太快，又不能像專(zhuān)題講解那樣感情激揚(yáng)。更不能像綜藝主持人那樣配合大量夸張而豐富的肢體語(yǔ)言進(jìn)展表現(xiàn)。我們的講解只能是幫助代表更好地理解，不能造成一丁點(diǎn)似是而非的感覺(jué);不能對(duì)文件的本意進(jìn)展任何創(chuàng)作，從這種意義上說(shuō)，我們的任務(wù)是“照本宣科〞。3.2講解人直接面對(duì)受眾的臨場(chǎng)把關(guān)首先，講解員必須具有良好的心理素質(zhì)和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制駕馭能力。由于現(xiàn)場(chǎng)講解是同步傳送，整個(gè)過(guò)程是在第一時(shí)間內(nèi)傳遞給受眾，所有的流程都是一氣呵成的，沒(méi)有任何修改或再加工的余地，這就要求講解員要在高度緊張的情況下以最正確狀態(tài)完成講解。與此同時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)什么事情都有可能發(fā)生，一旦事件的開(kāi)展不同于前期準(zhǔn)備工作和方案的設(shè)想，那么就要求講解員發(fā)揮自己的現(xiàn)場(chǎng)控制能力，在最短的時(shí)間內(nèi)迅速調(diào)整自己，即使做出恰當(dāng)反響。其次，對(duì)整個(gè)會(huì)議內(nèi)容的全方位把握也是講解員必備的。政務(wù)工程的現(xiàn)場(chǎng)講解是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，講解員這個(gè)環(huán)節(jié)尤為重要。所有工程介紹都要通過(guò)講解員的講解來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此可以說(shuō)講解員是會(huì)議的門(mén)面，不僅要熟悉整個(gè)程序和環(huán)節(jié)，還要對(duì)講解的事件有全方位的了解，對(duì)事件主旨和內(nèi)容有全方位的把握?，F(xiàn)場(chǎng)講解的政務(wù)事件都是正在發(fā)生的，對(duì)于他的大致開(kāi)展方向，來(lái)龍去脈，相關(guān)的背景資料等，講解員都必須做到心中有數(shù)，以保證能在講解過(guò)程中把握好講解的分寸，從而使說(shuō)話(huà)的基調(diào)、風(fēng)格、節(jié)奏都與報(bào)道的政務(wù)事件合拍，使整個(gè)過(guò)程渾然一體。同時(shí)，對(duì)整體的全方位把握也有助于講解人增強(qiáng)自信，并充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，以積極主動(dòng)的姿態(tài)講解整個(gè)事件的開(kāi)展。再次，流暢的表達(dá)能力和較好的溝通能力也是做現(xiàn)場(chǎng)講解必不可少的。良好的表達(dá)能力是作為一名講解員的必備素質(zhì)，在政務(wù)講解中，對(duì)表達(dá)能力的要求更加苛刻。在現(xiàn)場(chǎng)講解中，講解人話(huà)一出口就直接到了聽(tīng)眾的耳中，不可能重新來(lái)過(guò)，都是一次成型。盡管可能在之前做了大量的準(zhǔn)備工作和彩排，但在高度緊張的現(xiàn)場(chǎng)講解中，沒(méi)有極佳的表達(dá)能力將無(wú)法承擔(dān)講解人肩上的重?fù)?dān)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)講解人而言，良好的溝通能力也顯得極為重要。溝通能力的好壞又取決于其固有的知識(shí)積累和建設(shè)在此根基上的理解力。與會(huì)人員時(shí)常會(huì)提出疑問(wèn)要求講解員現(xiàn)場(chǎng)講解答復(fù)，并且隨著公司業(yè)務(wù)向各個(gè)不同領(lǐng)域的延伸，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的講解將會(huì)越來(lái)越多。這就要求講解人即使不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也能夠依靠其固有的知識(shí)積累和學(xué)習(xí)能力盡快的掌握相關(guān)知識(shí)，這無(wú)疑這對(duì)于講解人提出了更高的要求。今后，在衡量一個(gè)講解人能否勝任現(xiàn)場(chǎng)講解時(shí)，必須要看他是否具有承受新知識(shí)的潛在能力，這一標(biāo)準(zhǔn)將決定他能否盡快地進(jìn)入角色以獲得良好的溝通能力。3.3全面把握整個(gè)講解過(guò)程的總體構(gòu)思講解工作是現(xiàn)場(chǎng)直播的任務(wù)，是直面觀(guān)眾的工作，若何全面把握整個(gè)講解過(guò)程的總體構(gòu)思，真正融入到講解稿當(dāng)中，將它完整流暢的呈現(xiàn)在觀(guān)眾面前是一個(gè)最重要問(wèn)題。關(guān)于這一點(diǎn)問(wèn)題該若何解決，我從電視直播報(bào)道中得到了不少靈感和經(jīng)歷。在當(dāng)年央視直播的?長(zhǎng)江三峽大江截流特別報(bào)道?中，現(xiàn)場(chǎng)講解人出現(xiàn)近30次，現(xiàn)場(chǎng)直播包括：上午的“長(zhǎng)江三峽工程大江截流合龍儀式〞和晚上的“慶祝大江截流成功煙火晚會(huì)〞。而這三場(chǎng)直播中，前兩場(chǎng)直播那么是“重中之重〞。長(zhǎng)江三峽截流是這次直播的動(dòng)因和新聞點(diǎn)，重中之重的“點(diǎn)睛〞之筆就表達(dá)在大江合龍的瞬間。14小時(shí)特別報(bào)道的節(jié)目包裝、鋪墊和渲染都是圍繞這一重點(diǎn)展開(kāi)的。這次講解無(wú)論從形式還是內(nèi)容上說(shuō)，都是較為復(fù)雜的一次。因此，各部門(mén)之間必不可少的要進(jìn)展協(xié)調(diào)演練。報(bào)道方案實(shí)施的過(guò)程在很大程度上是報(bào)道進(jìn)程控制的過(guò)程，在報(bào)道緊張進(jìn)展時(shí)，要使整個(gè)、隊(duì)伍按照一個(gè)步調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要強(qiáng)力干預(yù)和協(xié)同。導(dǎo)演要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有機(jī)位的作用了如指掌，每個(gè)機(jī)位有每個(gè)機(jī)位各自的功能，同時(shí)，又具有它不同的作用。機(jī)位的設(shè)置無(wú)疑對(duì)現(xiàn)場(chǎng)直播起著關(guān)鍵、決定性的作用。在大江截流現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道中，中央電視臺(tái)通過(guò)水、陸、空立體穿插的方式，設(shè)置了24個(gè)機(jī)位。作為現(xiàn)場(chǎng)直播導(dǎo)演，必須對(duì)每一個(gè)機(jī)位的作用和功能爛熟于心。導(dǎo)演事先思想準(zhǔn)備充分，“吃透〞議程表并及時(shí)與有關(guān)人士溝通、協(xié)調(diào)，把隱患消除在播出之前，因此防止了現(xiàn)場(chǎng)的忙亂和失誤，為直播的成功奠定了根基。而我們?cè)跁?huì)議當(dāng)中的講解，從中受到的啟發(fā)就是：學(xué)習(xí)央視導(dǎo)演那樣把握好全局，熟悉內(nèi)容，沉著冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。當(dāng)政務(wù)講解的題材確定以后，首先考慮的應(yīng)是通過(guò)各種形式表現(xiàn)和突出主題。在整個(gè)過(guò)程中，始終注意強(qiáng)調(diào)突出這一重點(diǎn)，是講解人首先應(yīng)該明確和把握的。由于講解人按照預(yù)定的部署，明確把握了這一思路，一切圍繞重點(diǎn)構(gòu)思、設(shè)計(jì)和展開(kāi)，從而使整個(gè)講解過(guò)程重點(diǎn)突出，層次清楚，詳略得當(dāng)，才能收到預(yù)期效果。而在現(xiàn)場(chǎng)很多狀況是事前預(yù)想不到的，例如與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)隨時(shí)向你發(fā)問(wèn)，這時(shí)候應(yīng)當(dāng)要呈現(xiàn)良好的心理素質(zhì)，臨危不亂。而要做到這些，必須對(duì)你所掌握的稿件百分之百的熟悉，可以說(shuō)是到達(dá)倒背如流的境界，并且對(duì)于你所介紹的方面領(lǐng)域也要有充分的了解，只有這樣才能表現(xiàn)出自信的一面，把握全局，不卑不亢，沉穩(wěn)應(yīng)答。4政務(wù)講解場(chǎng)景中所遇到的問(wèn)題及解決方法4.1心理狀態(tài)要穩(wěn)定，注意隨機(jī)應(yīng)變良好的心理素質(zhì)會(huì)讓你擁有一個(gè)完美的會(huì)議講解狀態(tài)。可以采用深呼吸、自我調(diào)節(jié)到適度緊張的放松狀態(tài)。為什么說(shuō)要適度緊張的放松狀態(tài)呢?根據(jù)經(jīng)歷，進(jìn)展語(yǔ)言創(chuàng)作時(shí)過(guò)于放松會(huì)導(dǎo)致松懈，不在狀態(tài)，極度緊張會(huì)使氣息混亂，聲音失常，這兩種極端狀態(tài)都會(huì)成為創(chuàng)作的致命殺手。但是取兩者中間的一種狀態(tài)，也就是適度緊張的放松狀態(tài)，卻是能夠制造出語(yǔ)言創(chuàng)作的最正確心理環(huán)境。反過(guò)來(lái)說(shuō)政務(wù)會(huì)議講解對(duì)于訓(xùn)練講解心理素質(zhì)也是一個(gè)很好的鍛煉過(guò)程。另外，講解員準(zhǔn)備再充分，現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)遇到意想不到的變化，所以，隨時(shí)隨地做好應(yīng)付事變的準(zhǔn)備，練就沉著機(jī)敏的應(yīng)變能力，是對(duì)講解員業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)的考驗(yàn)。好的講解員不管在多么復(fù)雜、緊張的環(huán)境下，都能應(yīng)對(duì)自如，基調(diào)準(zhǔn)確。4.2注意和會(huì)議主持人的銜接以及與演示人員的配合會(huì)議整個(gè)議程是非常嚴(yán)肅和緊張的。講解員與會(huì)議主持人在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的銜接和默契有時(shí)是按秒來(lái)計(jì)算的，會(huì)議主持人的口令非常簡(jiǎn)單明確，要求講解員不能有一絲遲疑和猶豫。并且時(shí)常會(huì)配有一些功能演示的局部，例如我負(fù)責(zé)的講解當(dāng)中對(duì)于“政府職能部門(mén)信息系統(tǒng)流程〞的功能應(yīng)用的局部，需要通過(guò)演示應(yīng)用使與會(huì)人員更加形象直觀(guān)的了解應(yīng)用。這就涉及到了與會(huì)議主持人的銜接和與演示員配合的問(wèn)題。每一個(gè)會(huì)議主持人都有自己的語(yǔ)言習(xí)慣和風(fēng)格。比方有的人說(shuō)話(huà)會(huì)語(yǔ)速比較快，有的人的語(yǔ)調(diào)會(huì)比較高。這就要求講解員在銜接的時(shí)候，注意臨場(chǎng)應(yīng)變，找準(zhǔn)起止時(shí)的音調(diào)以及節(jié)奏的快慢，隨時(shí)調(diào)整，盡量讓現(xiàn)場(chǎng)的與會(huì)者感到會(huì)議整體的統(tǒng)一協(xié)調(diào)性。另外與演示員配合問(wèn)題上，事前的溝通非常重要，可以盡早對(duì)稿件演示局部進(jìn)展彩排，并做好標(biāo)注，逐一核對(duì)，防止細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，兩人之間要相互配合、相互支持，服裝等都要協(xié)調(diào)。在演示局部時(shí)刻記住是兩個(gè)