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主講人:xxx時間:20XX年一起去秋游秋/季/假/日/旅/游/出/行/攻/略合理制定出游計劃01疫情個人防護攻略02食物安全攻略03諾如病毒病預(yù)防04秋季出游維權(quán)攻略05目錄-01-合理制定出游計劃關(guān)注旅游、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。做足行前準(zhǔn)備,錯峰預(yù)約出行01關(guān)注旅游、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。提前了解和查詢旅游景區(qū)措施疫情防控開放門票預(yù)約客流限制合理制定出游計劃選擇正規(guī)企業(yè),科學(xué)理性出游02選擇有經(jīng)營資質(zhì)的旅行社、賓館飯店、游樂場所有營運資質(zhì)的交通工具參團旅游時,與旅行社簽訂正規(guī)合同并索取發(fā)票、行程單,明確約定旅游行程及自費項目等,保留購物小票。合理制定出游計劃-02-疫情個人防護攻略關(guān)注旅游、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。“三件套”戴口罩保持社交距離維持個人衛(wèi)生“五還要”口罩還要戴社交距離還要留咳嗽噴嚏還要遮雙手還要經(jīng)常洗門窗還要盡量開疫情個人防護攻略旅行期間,乘坐飛機、火車等交通工具時要遵守秩序和乘務(wù)人員管理要求,全程佩戴口罩,做好手衛(wèi)生,并妥善保存票據(jù)以便查詢。游玩過程中應(yīng)有序排隊,盡量保持1米以上的距離,在封閉場所和人員密集場所佩戴口罩。在餐廳內(nèi)用餐建議間隔落座或同側(cè)用餐,與其他人保持1米以上的距離。如旅途過程中出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀,應(yīng)立即到就近的醫(yī)療機構(gòu)就診,取消或中止旅行。疫情個人防護攻略應(yīng)按照我國最新版新冠肺炎防控方案的要求,實行14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察,或者具備條件時、在自愿基礎(chǔ)上實行“7+7”“2+1”的管理模式。旅行歸來,繼續(xù)做好個人健康監(jiān)測,應(yīng)自我觀察14天,一旦出現(xiàn)身體不適,及時就醫(yī)并主動告知醫(yī)生自己的旅行史。如果是境外旅行歸國人員“7+7”7天集中隔離7天居家隔離“2+1”入境口岸海關(guān)核酸檢測入境地集中隔離后期核酸檢測居家隔離期滿后核酸檢測。疫情個人防護攻略旅程結(jié)束返回后,及時做好自我健康監(jiān)測,當(dāng)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等身體不適癥狀時及時就醫(yī)治療。如果去其他地區(qū),需要了解當(dāng)?shù)匾咔榉揽卮胧┮?,旅途全程做好個人防護,帶好足量的口罩目前最好暫緩前往中高風(fēng)險地區(qū)疫情個人防護攻略-03-食物安全攻略關(guān)注旅游、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。5~10月為我國食物中毒高發(fā)月份。節(jié)日期間聚餐和在外就餐機會增加,在食品衛(wèi)生狀況不佳的情形下,食物中毒發(fā)生可能性會有所增加。01患者常在進餐后24小時內(nèi)出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等胃腸道癥狀02腹痛以上、中腹部持續(xù)或者陣發(fā)性絞痛多見,嘔吐物多為進食之食物03常先吐后瀉,每天腹瀉數(shù)次至數(shù)十次,多為黃色稀便、水樣或黏液便臨床癥狀食物安全攻略主要預(yù)防措施注意飲食衛(wèi)生,飯前便后要洗手01不吃未燒熟煮透的食物、未經(jīng)消毒的奶、未削皮的水果、生的蔬菜,不喝生水02不采摘、食用野生蘑菇和野生植物03選擇新鮮、安全的食品原料,加工時要注意生、熟分開04外出就餐時,注意選擇正規(guī)、衛(wèi)生條件好的飯店或餐廳05食物安全攻略-04-諾如病毒病預(yù)防關(guān)注旅游、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。諾如病毒病暴發(fā)疫情主要發(fā)生在托幼機構(gòu)或?qū)W校。旅行團、游輪、度假中心也常有諾如病毒病暴發(fā)疫情發(fā)生。近年來,我國報告數(shù)起國內(nèi)外旅行團暴發(fā)諾如病毒病疫情。感染途徑食用或飲用被諾如病毒污染的食物或水觸摸被病毒污染的物體或表面后將手指放入口中接觸病毒感染患者(如照顧患者、與患者分享食物或共用餐具)。臨床癥狀嘔吐和腹瀉,其次為惡心、腹痛、頭痛、發(fā)熱、畏寒和肌肉酸痛,多數(shù)患者癥狀持續(xù)2~3天后恢復(fù)。極少數(shù)病例可發(fā)生重癥甚至死亡。發(fā)生重癥的高危人群為高齡老人和低齡兒童。諾如病毒病預(yù)防主要預(yù)防措施注意洗手,尤其在如廁和更換尿布后,以及每次進食、準(zhǔn)備和加工食物前;01水果和蔬菜食用前應(yīng)認(rèn)真清洗,牡蠣和其他貝類海產(chǎn)品應(yīng)深度加工后食用;02諾如病毒感染者患病期至康復(fù)后3天內(nèi)不能準(zhǔn)備和加工食物或陪護其他患者;03被患者嘔吐物或糞便污染的表面應(yīng)及時用含氯漂白劑或其他有效消毒劑清洗消毒,并立即脫掉和清洗被污染的衣物或床單等,清洗時應(yīng)戴上橡膠或一次性手套,并在清洗后認(rèn)真洗手。04諾如病毒病預(yù)防-05-秋季出游維權(quán)攻略關(guān)注旅游、公安、交通、氣象等部門發(fā)布的出行提示,謹(jǐn)慎前往交通、氣候條件不利的旅游目的地,合理規(guī)劃出游線路,錯峰出行。投訴方一般需要提供投訴人的姓名、身份信息、地址,特別注意委托投訴,還需要提供委托投訴授權(quán)書及委托人的詳細(xì)信息。被投訴方12301主要受理旅行社、在線旅游企業(yè)、景區(qū)、導(dǎo)游、酒店的投訴,且投訴時需提供被訴方名稱、地址、聯(lián)系方式等詳細(xì)信息。投訴內(nèi)容及憑證投訴時需要描述具體的投訴事由及訴求,并提供相關(guān)憑證,如:行程單、旅游合同、發(fā)票、照片、音(視)頻、訂單編號、購物發(fā)票(小票)、文件等。秋季出游維權(quán)攻略維權(quán)方式根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁12301全國旅游投訴平臺投訴與旅游經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解向人民法院提起訴訟0102030405秋季出游維權(quán)攻略1.跟團游一定要簽署旅游合同旅游合同就雙方的責(zé)任義務(wù)都會有明確約定,簽訂合同后,如行程中發(fā)生擅自更改景點內(nèi)容、增加購物行程、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)、增減游玩時長等,都可以依據(jù)合同內(nèi)容旅行社違約條款申請賠償?shù)取?.合同內(nèi)容千萬要看清在簽訂合同前,務(wù)必通讀合同條款,若有疑問一定要向工作人員咨詢清楚,這是對自己負(fù)責(zé),千萬不能大筆一揮就簽字!而且合同上一定要蓋有跟團旅行社的章,要知道誰蓋章,誰負(fù)責(zé)!秋季出游維權(quán)攻略3.一定要選擇有資質(zhì)的旅行社參團很多游客在出門旅游的時候,為了圖方便,會選擇路邊拉客的“一日游”,結(jié)果被坑都找不到被投訴方,實在可惜!這種街邊的非法旅行社千萬不要盲目參與!4.注意索取發(fā)票不要隨意轉(zhuǎn)賬給個人。無論是跟團游還是景區(qū)游玩,發(fā)票是游客交款的重要憑證,切勿隨意轉(zhuǎn)賬給某工作

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