結(jié)構(gòu)化面試綜合分析問題的答題技巧(網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)貼)1

結(jié)構(gòu)化面試綜合分析問題的答題技巧(網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)貼)[1]結(jié)構(gòu)化面試綜合分析問題的答題技巧(網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)貼)[1]結(jié)構(gòu)化面試綜合分析問題的答題技巧(網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)貼)[1]結(jié)構(gòu)化面試綜合分析問題的答題技巧(網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)貼)[1]編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:結(jié)構(gòu)化面試綜合分析問題的答題技巧

綜合分析能力，是結(jié)構(gòu)化面試中必須要考查的一個(gè)非常重要的要素，由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過的對象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分，找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。在面試中，它要求考生對所考查的事物、現(xiàn)象、概念不但能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮，而且能從微觀方面予以考慮，并能充分注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合。

就近幾年的面試情況來看，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、處理人際關(guān)系能力和應(yīng)急、應(yīng)變能力等類的題目，考生回答的相對較好，得分也比較高。對于綜合分析能力類的問題，考生的成績不甚理想，偏題、離題或者答非所問的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，很多考生也恰恰因?yàn)檫@種類型的題目回答失敗而不能成功地通過面試。的確，在短短的時(shí)間里而且是高度緊張的狀態(tài)下，達(dá)到全面、正確、完整地回答一個(gè)綜合分析型的題目不是一件容易的事情。所以，如何角度巧妙、邏輯嚴(yán)密、調(diào)理清晰地把這類題目回答出來，獲得各位考官的高度認(rèn)可，成為參加結(jié)構(gòu)化面試的考生所必須面對而且必須解決的問題。

以“某地把今年確定為‘公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年’，并規(guī)定，‘要按1%的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員。’請談?wù)勀銓@種做法的看法?！睘槔?。這是一個(gè)典型的綜合分析型題目。解答這個(gè)題目需要兩個(gè)步驟：第一，認(rèn)真審題，把握關(guān)鍵信息。本題給予考生的關(guān)鍵性信息有兩個(gè)，一是某地把今年確定為“公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年”，二是確定了一個(gè)評定標(biāo)準(zhǔn)。第二，確立正確的答題角度，采取辯證分析的方法。綜合分析型的題目，其內(nèi)容一般涉及政府行政、社會熱點(diǎn)、名言警句等各方面。無論是哪個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)象，其答題的角度，往往是從政府的立場出發(fā)，來客觀、辯證地認(rèn)識問題的本質(zhì)、分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，進(jìn)而提出可行性對策或建議。就這個(gè)題目而言，考生應(yīng)該采取辯證分析的方法，首先肯定某地政府把“今年確定為‘公務(wù)員隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)年’”的積極意義；其次指出它的不足之處，即需要改進(jìn)、完善的方面；最后，針對上述做法，站在政府的角度提出合理性建議或?qū)Σ摺?/p>

根據(jù)上述認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的思路，這個(gè)題目的參考答案可以確定為：

國家公務(wù)員是國家和社會事務(wù)的管理者和服務(wù)者，在現(xiàn)代社會中，人們的社會聯(lián)系越來越密切，社會活動越來越頻繁，行政管理與服務(wù)的作用也越來越突出。行政機(jī)關(guān)公務(wù)員的作風(fēng)具有巨大的導(dǎo)向作用，直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象，公務(wù)員做到勤政廉政高效，是做好管理與服務(wù)工作的必要條件。[定性]

對于某地的“要按1%的比例選出作風(fēng)后進(jìn)人員”的做法我們應(yīng)該辯證地看待。不可否認(rèn)，這種做法對于提高公務(wù)員素質(zhì)和促進(jìn)公務(wù)員的作風(fēng)建設(shè)，有一定的積極推動作用。但是，我們也應(yīng)該看到這種做法不合理、不完善的方面：(一)制定的標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。假如說某地整個(gè)公務(wù)員的隊(duì)伍的整體素質(zhì)都非常高，都沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，都能做到勤政愛民，如果還要按照1%的比例來選出后進(jìn)人員的話，這種做法就非?；奶屏?。(二)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性不強(qiáng)。如果按照上述標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，就有可能造成公務(wù)員采用不恰當(dāng)合法的做法(如搞面子工程、形象工程、弄虛作假、互相傾軋等)達(dá)到不落后的目的，常此以往，公務(wù)員隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)不但沒有得到改善，反而會產(chǎn)生新的作風(fēng)問題。[辯證分析]

公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)是一個(gè)艱巨的工程，某地應(yīng)根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》的規(guī)定，制定科學(xué)、完善的考核制度，營造勤政廉政的社會氛圍，規(guī)范行政權(quán)力，建立勤政廉政的保障機(jī)制，積極推進(jìn)公務(wù)員人事制度改革，規(guī)范人事權(quán)，建立有效的勤政廉政監(jiān)督運(yùn)行機(jī)制。只有這樣，我們才能建立起一支政治堅(jiān)定、忠于國家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勤政廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正的全心全意為人民服務(wù)的公務(wù)員隊(duì)伍。[提出對策和建議]

通過上面的分析，有的考生也許要問，凡是涉及到政府行政方面的綜合分析型題目，是否必須要站在政府的角度，對政府的決策進(jìn)行客觀、辯證的分析與評價(jià)?是的。我們說，綜合分析型的題目，無論是涉及到了政府行政方面的內(nèi)容，還是沒有涉及到政府行政方面的內(nèi)容，從政府的角度認(rèn)識、分析問題，都是一個(gè)很好的角度。理由是從政府的角度來認(rèn)識、分析、解決問題，有助于提高考生的得分點(diǎn)。

上面給出的例子，是綜合分析型的題目最常見的類型。就近幾年面試所出現(xiàn)的相關(guān)題目來看，綜合分析型題目不僅僅是上述方面的一個(gè)內(nèi)容，它涵蓋的內(nèi)容很廣泛。我們可以簡單地把它劃分成以下幾個(gè)類型：

1.普通型。如“怎么理解科學(xué)發(fā)展觀”、“你是怎么理解‘和諧社會’的”、“談?wù)勀銓夥潘枷氲恼J(rèn)識”等等。這類題目，都與國家的大政方針有關(guān)，只要考生對國家相關(guān)的方針政策非常熟悉，并能恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合你報(bào)考的相關(guān)職位來回答，做到條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語句流暢，不出現(xiàn)大的表述錯誤，一般都不會有大差池。

2.消極類。如“對四川大地震中出現(xiàn)的范跑跑事件，你是如何理解的”、“你如何看待官員腐敗問題”、“你如何評價(jià)華南虎事件”等等。這類題目，其選取的內(nèi)容都是在社會上引起消極影響的事件。對于政府而言，由于在政策的決策和實(shí)施方面還存在著方方面面的不足，還需要在實(shí)踐中不斷地健全和完善，所以，對于此類題目的回答，建議考生也要站在政府的立場上，采取客觀、公允的態(tài)度，實(shí)事求是地來回答。切忌出現(xiàn)抨擊、誹謗政府的言詞。對于政府在決策上出現(xiàn)的疏漏，我們只能客觀地指出它的不足，給出合理化建議，期待進(jìn)一步完善。不能完全否定，一棍子打死。一定要注意用語的錘煉，掌握適當(dāng)?shù)姆执?，做到恰到好處，不要出現(xiàn)過激，甚至偏激的言詞。

3.新生事物。如“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，有人認(rèn)為能代替報(bào)紙，有人認(rèn)為不能，你是怎么認(rèn)為的”、“有媒體報(bào)道，有一個(gè)貧困大學(xué)生在校期間從事大量的兼職工作，不僅自己繳納學(xué)費(fèi)，還經(jīng)常反哺自己的家庭，有人夸他自立自強(qiáng)，有人說他不務(wù)正業(yè)，你怎么認(rèn)為”、“房地產(chǎn)價(jià)格偏高，青年買房貸款，債務(wù)沉重，你怎么看待這一現(xiàn)象”等。對于此類題目，考生在回答的時(shí)候，一般要根據(jù)現(xiàn)時(shí)代對于這些新生事物的主流定位，做到全面、多角度、多層次地分析即可。當(dāng)然，有的考生思維靈敏，對這些新生事物有自己的獨(dú)到見解，觀點(diǎn)新穎，邏輯嚴(yán)密，達(dá)到自圓其說，也未嘗不可。

4.名言警句。如“溫家寶總理引用古語說：‘事成于懼而敗于忽?！阍趺蠢斫狻?、“古人說：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。你怎么理解”、“根據(jù)自己的親身經(jīng)歷談?wù)剬Α斓莱昵诓怀暝埂@句話的理解”等等。這種綜合分析型的題目，大部分考生感到有相當(dāng)?shù)碾y度。如何回答此類題目呢?參考步驟有：(一)正確詮釋名言警句的含義。(二)說明這句話在現(xiàn)時(shí)生活中的意義。(三)聯(lián)系實(shí)際，充分說明這句話對工作的指導(dǎo)意義?；卮鸫祟愵}目，需要考生有相當(dāng)?shù)奈难晕墓Φ?。知古可以鑒今，這是政府工作的需要。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，廣大考生不要忽視對我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的積累。

5.思辨型。如：1.關(guān)于人一種觀點(diǎn)是“人要善于表現(xiàn)自己”;另一種說法是“人要善于克制自己”。你怎么看為什么這種題型的特點(diǎn)是，題面提出了兩點(diǎn)看似矛盾的觀點(diǎn)，實(shí)際上是辨證統(tǒng)一的。所以，在答這種題目的時(shí)候，要跳出題面陷阱，不要只從一方面作答。通常的答題思路是(1)破題：辯證統(tǒng)一的。(2)具體分析：什么場合用什么樣的方式。(3)表態(tài)：與公務(wù)員的聯(lián)系。2.著名的整形外科專家陳煥然博士在接受采訪時(shí)說：“這兩年整容的一個(gè)趨勢是官員整容，有些官員選擇做去眼袋、除皺等整容項(xiàng)目?！蹦銓Α肮賳T用整容來塑造親民形象”這一做法有什么看法這種題型也是思辨的一種，需要辨證的看問題。即出發(fā)點(diǎn)和目的是好的但是方式方法欠妥。

當(dāng)然，就近幾年面試所出現(xiàn)的綜合分析型題目來看，其類型不僅僅只有上述五種，還有很多，在這里不一一贅述。因?yàn)?，上面所提及的類型，都是面試中出現(xiàn)頻率比較高的題目類型，也是廣大考生必須要掌握的基本類型?？梢赃@么說，只要大家掌握了綜合分析型題目基本的答題技巧，頭腦里有了足夠的知識儲備，在回答問題的時(shí)候能夠從題目的實(shí)際出發(fā)，充分調(diào)動相關(guān)的知識，做到觀點(diǎn)正確，角度合理，條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，語句流暢，面試中以高分勝出是完全有把握的。二、為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，單位擬派你牽頭，會同其他單位兩名同志至貧困農(nóng)村，開展為期一年的扶貧工作。請談?wù)勀愕拇蛩?。（命題思路：情境性問題，主要考計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)能力。）評分參考要點(diǎn)：1、學(xué)習(xí)有關(guān)文件，明確扶貧的目標(biāo)任務(wù)，了解對象村的基本情況。2、與其他單位兩名同志進(jìn)行聯(lián)系，熟悉各自情況，明確分工合作任務(wù)。3、進(jìn)入扶貧村實(shí)地了解情況，通過與當(dāng)?shù)厝罕娊涣?、溝通，找出貧困根源，提出扶貧工作方案?、扶貧方案經(jīng)同意后，協(xié)同有關(guān)單位和部門，籌集資金，組織人員落實(shí)方案。5、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)扶貧工作進(jìn)展情況，及時(shí)解決方案實(shí)施中出現(xiàn)的新問題。三、你們處需要購買某種產(chǎn)品。一天，有一個(gè)推銷商到你辦公室推銷這種產(chǎn)品。你看樣品的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品質(zhì)量有問題，正當(dāng)你準(zhǔn)備拒絕時(shí)，推銷商認(rèn)出了你，原來你們是小學(xué)同伴同學(xué)，對方非要做成這筆生意，你該怎么辦（命題思路：情境性問題，主要考察應(yīng)變問題。）評分參考要點(diǎn)：1、處理這件事總的原則是：公事公辦，不買質(zhì)量不過硬的產(chǎn)品。2、應(yīng)該認(rèn)這位老同學(xué)，也可以請他吃頓飯，但要委婉指出他的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，拒絕買他的產(chǎn)品。3、警惕老同學(xué)高額回扣的利誘，絕不干中飽私囊的蠢事。四、你成功招聘到一個(gè)新單位工作，認(rèn)識了兩位新同事，時(shí)間久了以后，發(fā)現(xiàn)他們整天在你身邊抱怨工作中的種種不平，流露出對主管的不滿。對此你該怎么辦（命題思路：情境性問題，主要考察人際交往意識與技巧。）評分參考要點(diǎn)：1、理解他人感受，在行為上給予積極關(guān)心。2、向他們請教工作，將同事的注意力轉(zhuǎn)向事情的積極面或積極事情上。3、與他們交流自己的體會：任何事情的結(jié)果不能完全隨人的意志為轉(zhuǎn)移，心態(tài)決定一切，應(yīng)學(xué)會笑對生活。4、以適當(dāng)?shù)男问?，建議主管多與下屬談心交流河北省四級聯(lián)考面試在即，廣大考生正在積極備考。分析近兩年河北省公務(wù)員面試的題型，還是有規(guī)律可循的。把握規(guī)律性，面試就能勝。筆者就此談些淺見，供考生參考。面試題型大體可歸納為四種，可用“怎么看、怎么辦、怎么編、怎么演”來形象地概括。具體來說，這四類題型又各有各的考察重點(diǎn)與答題要求，下面分述之：“怎么看”即社會現(xiàn)象怎么看？考官觀察要點(diǎn)是：視考生是否看待事物有思想?？忌鸫祟愵}須注意三點(diǎn)：1、看待事物現(xiàn)象的全面性；2、分析事物現(xiàn)象的條理性；3、權(quán)衡事物現(xiàn)象的辯證性?！霸趺崔k”即實(shí)際問題怎么辦？考官觀察要點(diǎn)是：視考生是否解決問題有思路?？忌鸫祟愵}須注意三點(diǎn)：1、出發(fā)點(diǎn)要體現(xiàn)政治特點(diǎn)；2、著眼點(diǎn)要體現(xiàn)時(shí)代特征；3、落腳點(diǎn)要體現(xiàn)典型特色?！霸趺淳帯奔辞榫肮适略趺淳?？考官觀察要點(diǎn)是：視考生是否恰當(dāng)推理能思維?？忌鸫祟愵}須注意三點(diǎn)：1、思維要有較強(qiáng)的邏輯性；2、思維要有較強(qiáng)的發(fā)散性；3、思維要有較強(qiáng)的形象性?！霸趺囱荨奔醇磁d演講怎么演？考官觀察要點(diǎn)是：視考生是否結(jié)合情景能思辨?？忌鸫祟愵}須注意三點(diǎn)：1、針對的情景場合要適宜；2、講演的收放表現(xiàn)要適度；3、言語的時(shí)間把握要適量。公務(wù)員考試面試中的演講或即席發(fā)言題，往往是考生犯愁的一類題型。其實(shí)，若是注意分析近幾年的此類題型，還是大有規(guī)律可循的。這里，筆者為廣大考生整理了一個(gè)此類題的答題范本或說是模板，大家若熟記于心，或許到時(shí)候會用得上的。當(dāng)然，這些話在其他類型的答題時(shí)也可抽出部分來運(yùn)用，請考生靈活掌握。

立足本職

創(chuàng)先爭優(yōu)假如我能有幸成為公務(wù)員隊(duì)伍的新兵，我將努力做到以下三點(diǎn)：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。欲求木之長者,必固其根本；欲求流之遠(yuǎn)者,必浚其泉源。打鐵先需自身硬，過硬的素質(zhì)是做好工作的前提和基礎(chǔ)。古人常說：事有所成者，必是學(xué)有所成者。是非明于學(xué)習(xí)，境界升于內(nèi)省。為此，我一定要以時(shí)不我待、只爭朝夕的精神加倍學(xué)習(xí)，從大學(xué)生再當(dāng)“小學(xué)生”，把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)基本功，作為一種使命任務(wù)和終身追求，樹立終身學(xué)習(xí)意識，虛心學(xué)習(xí)，不吃老本，勤于充電，防止本領(lǐng)恐慌和知識危機(jī)，不斷提高與本職工作相適應(yīng)的能力和水平。

二、履職盡責(zé)，創(chuàng)先爭優(yōu)。要以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感，忠于職守、愛崗敬業(yè)。細(xì)節(jié)決定成敗，點(diǎn)滴鑄就輝煌。不能好高騖遠(yuǎn)、眼高手低，既要做一個(gè)仰望星空的思想者，又要做一個(gè)腳踏實(shí)地的實(shí)踐者。“合抱之木，生于毫末。九層之臺，起于累土。千里之行，始于足下”。要把工作中的每件小事都當(dāng)做“大事”來做，件件講規(guī)范，事事爭一流，項(xiàng)項(xiàng)求實(shí)效，把點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面的工作處理到位，以過硬的本領(lǐng)和過人的成績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可與尊重。工作中，苦活累活搶著干，不會干的學(xué)著干，崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，精益求精地做好本職工作，全心全意地服務(wù)人民群眾。三、嚴(yán)于律己，樹好形象。欲識長空月，先除眼中塵。作為受過高等教育的大學(xué)生要勤勉盡職、嚴(yán)于律己，時(shí)刻繃緊自律這根弦，始終維護(hù)公務(wù)員隊(duì)伍的光輝形象。一日三省吾身，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，常敲自警之鐘。珍惜自己的工作崗位和榮譽(yù)，做事不貪大，做人不計(jì)小，多做好事，少做錯事，不做壞事。管好自己的手，不該拿的堅(jiān)決不拿；管好自己的嘴，不該吃的堅(jiān)決不吃；管好自己的腿，不該去的堅(jiān)決不去。要做到自重、自警、自省、自勵，正確看待個(gè)人得失，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)，爭做一流人才和優(yōu)秀公務(wù)員。市委組織部機(jī)關(guān)公開選調(diào)文秘人員面試試題昨天受領(lǐng)導(dǎo)委派，我們一行三人赴邢臺市，為該市市委組織部機(jī)關(guān)公開選調(diào)文秘人員面試作了一回評委。進(jìn)入面試的考生共16人，大都是近幾年參加工作的選調(diào)優(yōu)秀大學(xué)生，在其中將擇優(yōu)錄用5人。評委共九人組成，其他6人分別來自省委組織部和衡水市?，F(xiàn)將面試題錄下，供參考。第一個(gè)問題：有人說，當(dāng)前形勢下，“關(guān)系就是金錢，關(guān)系就是效益，關(guān)系就是生產(chǎn)力”。請談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。第二個(gè)問題：假如南方某市委組織部一名副部長帶領(lǐng)下屬幾個(gè)縣（市、區(qū)）的組織部長來我市學(xué)習(xí)考察工作，由你負(fù)責(zé)接待，你怎樣組織安排？

第三個(gè)問題：假如現(xiàn)在是一場辯論會。甲方的觀點(diǎn)是：人怕出名豬怕壯，槍打出頭鳥，人還是隨大溜比較好。乙方的觀點(diǎn)是：做人就要敢于出風(fēng)頭，爭第一，努力做到最強(qiáng)、最好。你贊同哪種觀點(diǎn)？并闡述理由。

第四個(gè)問題：在機(jī)關(guān)寫材料，爬格子很辛苦，業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)是平常事。如果因此遭到家人的責(zé)備和反對，你會怎樣處理？

第五個(gè)問題：未來社會的競爭在很大程度上就是人才的競爭。組織部門作為人才工作的牽頭抓總部門，請你談?wù)剬θ瞬殴ぷ髦匾缘恼J(rèn)識。研究一下近兩年河北省公務(wù)員面試，尤其是去年四級聯(lián)考以來的題型，同時(shí)結(jié)合幾次此種題型下的面試考官經(jīng)歷，總結(jié)歸納在面試考場上考生容易出現(xiàn)的四個(gè)失誤，供備考的考生為戒。

一是題型應(yīng)對結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試，顧名思義，就是通過不同類型的題型來測查考生不同方面的素質(zhì)或能力，大體上包括崗位匹配、綜合分析、計(jì)劃組織、應(yīng)變控制、團(tuán)結(jié)協(xié)作、語言表達(dá)等幾個(gè)方面。雖然聯(lián)考面試仍然采取結(jié)構(gòu)化面試的方式，但實(shí)際上題型已經(jīng)偏離了結(jié)構(gòu)化面試題型的方向。面試的四個(gè)問題中，前三個(gè)或是前兩個(gè)趨同化，雖然考官掌握的題本上也標(biāo)明測查不同方面的素質(zhì)或能力，但實(shí)際上大都可歸為綜合分析問題的題型，只是側(cè)重考查考生對社會現(xiàn)象或時(shí)事時(shí)務(wù)的看法。通過考生這樣單一地談?wù)J識、談看法，來判斷考生不同方面的素質(zhì)能力，實(shí)在是勉強(qiáng)。大概很多考生還沒有充分地認(rèn)識到這一轉(zhuǎn)變，或是受專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)死板的訓(xùn)練，仍然用結(jié)構(gòu)化面試的答題套路應(yīng)對這幾個(gè)問題，那就不可避免地出現(xiàn)失誤，