企業(yè)管理試題及答案

企業(yè)管理試題及答案企業(yè)管理試題及答案企業(yè)管理試題及答案xxx公司企業(yè)管理試題及答案文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度陳曉暾（2006-7-25）試題目錄TOC\o"1-3"\u企業(yè)管理試題一 1企業(yè)管理試題一答案 5企業(yè)管理試題二 8企業(yè)管理試題二參考答案 10試題三同濟大學(xué)1999碩士入學(xué)企業(yè)管理試題 12試題四武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理試題 13試題五2001年10月浙江省高等教育自學(xué)考試建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理試題 16試題五答案浙江省2001年10月高等教育自學(xué)考試建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理試題參考答案 18試題六全國2005年10月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理試題 20試題七北京大學(xué)2000年研究生入學(xué)考試：企業(yè)管理試題 25企業(yè)管理試題一及答案科目：班級：學(xué)號：分數(shù)：第一部分選擇題一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè)，叫做()A.外商獨資經(jīng)營企業(yè)B.中外合作經(jīng)營企業(yè)C.中外合資經(jīng)營企業(yè)D.合伙經(jīng)營企業(yè)2.以經(jīng)理為首的執(zhí)行機構(gòu)，在人事方面的職權(quán)是()A.任免公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，并決定他們的報酬B.選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C.提請董事會聘任或解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，直接聘任或解聘其他負責(zé)管理人員D.選舉董事長3.通過廠容廠貌、廠旗廠標、產(chǎn)品造型設(shè)計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是()A.一般企業(yè)文化B.表層企業(yè)文化C.中層企業(yè)文化D.深層企業(yè)文化4.津貼之所以必要，其主要原因在于()A.它能更好地保障勞動者的基本生活需要B.它能如實地反映勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，彌補以按勞分配原則設(shè)計的工資形式的不足C.它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D.它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻予以承認和鼓勵5.可以吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術(shù)開發(fā)活動是()A.“小改”、“小革”B.局部革新C.技術(shù)創(chuàng)新D.技術(shù)發(fā)明6.作為價值工程活動的重點對象，其價值系數(shù)應(yīng)()A.小于0B.大于0C.小于1D.大于17.在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于()A.輔助生產(chǎn)過程B.生產(chǎn)服務(wù)過程C.技術(shù)準備過程D.基本生產(chǎn)過程8.時間定額和產(chǎn)量定額的數(shù)量關(guān)系是()A.成正比B.互為倒數(shù)C.互不相關(guān)D.曲線相關(guān)9.定額時間中屬于直接工時消耗的是()A.準備與結(jié)束時間B.作業(yè)寬放時間C.輔助作業(yè)時間D.生理需要時間10.企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務(wù)的數(shù)量屬于企業(yè)的()A.產(chǎn)品品種指標B.產(chǎn)品質(zhì)量指標C.產(chǎn)品產(chǎn)量指標D.產(chǎn)品產(chǎn)值指標11.網(wǎng)絡(luò)圖中的時差是某工序的()A.最早開始時間與最早結(jié)束時間之差B.最早開始時間與最遲結(jié)束時間之差C.最遲開始時間與最早開始時間之差D.最遲開始時間與最遲結(jié)束時間之差12.把反映產(chǎn)品質(zhì)量特性的技術(shù)參數(shù)明確規(guī)定下來所形成的技術(shù)文件，叫做()A.產(chǎn)品數(shù)量數(shù)據(jù)B.產(chǎn)品質(zhì)量標準C.產(chǎn)品質(zhì)量特性D.產(chǎn)品質(zhì)量職能13.設(shè)備故障率最低的時期是()A.初期故障期B.正常故障期C.偶發(fā)故障期D.磨損故障期14.將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場，其劃分標志是()A.人口因素B.地理區(qū)劃因素C.購買心理因素D.購買行為因素15.品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是()A.品牌B.品牌名稱C.品牌標志D.商標16.計算復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)的公式是()A.(1+i)nB.1/(1+i)n(1+i)nD.1/(1+i)n-117.抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是()分析法B.比率分析法C.經(jīng)濟訂購批量法D.訂貨點法18.匯兌損失屬于()A.制造費用B.管理費用C.財務(wù)費用D.銷售費用19.衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是()A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B.存貨周轉(zhuǎn)率C.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率D.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率20.城市維護建設(shè)稅屬于()A.產(chǎn)品銷售稅金B(yǎng).財務(wù)費用C.營業(yè)外支出D.產(chǎn)品銷售成本二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。21.經(jīng)濟組織若要成為法人企業(yè)，必須同時具備以下法律特征()A.依法成立B.按經(jīng)濟規(guī)律經(jīng)營C.擁有獨立支配的財產(chǎn)D.以自己的名義進行生產(chǎn)經(jīng)營活動并承擔(dān)法律責(zé)任E.企業(yè)員工必須有明確的崗位責(zé)任22.下面幾項工作中，屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的是()A.標準化工作B.定額工作和計量工作C.信息工作D.建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度E.職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作23.在下列各項中，屬于企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的原則是()A.自上而下原則B.任務(wù)目標原則C.專業(yè)分工與協(xié)作原則D.指揮統(tǒng)一原則E.決策權(quán)必須高度集中的原則24.經(jīng)營戰(zhàn)略的特征是()A.全局性B.長遠性C.妥協(xié)性D.具體性E.相對穩(wěn)定性25.企業(yè)經(jīng)營計劃的特點是()A.決策性B.效益性C.抗爭性D.開放性E.全面性26.在價值工程的工作過程中，制定改進方案之前，首先要進行()A.概略評價B.詳細評價C.功能評價D.功能定義E.提案審批27.流水生產(chǎn)能夠較好地滿足生產(chǎn)的()A.連續(xù)性B.平行性C.比例性D.均衡性E.適應(yīng)性28.下列人員中不屬于定員范圍的是()A.合同工B.臨時工C.管理人員D.出國援外人員E.長期病假人員29.箭線式網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素是()A.活動B.事項C.時差D.時間E.線路30.企業(yè)營業(yè)外支出包括()A.營業(yè)稅金B(yǎng).非常損失C.公益救濟性捐贈D.賠償金E.違約金第二部分非選擇題三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31.簡述企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的作用。32.企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)33.簡述全面質(zhì)量管理的特點。四、計算題（本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分）34.某廠準備下月生產(chǎn)甲產(chǎn)品3000件，有關(guān)資料見下表。單位：件車間及中間庫在制品(半成品)定額期初預(yù)計結(jié)存量計劃允許的廢品量計劃外銷售量成品車間2001000/零件庫15050/200加工車間180800/毛坯庫1006  0/0毛坯車間1204010/要求：根據(jù)已知資料計算各車間的投入、出產(chǎn)量。35.某公司生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位變動成本為28元，固定成本總額為50000元，單位產(chǎn)品售價為44元。要求：(1)計算保本點銷售收入。(2)若目標利潤為20000元，則銷售量應(yīng)達到多少(3)若目標產(chǎn)量為5000件，則獲利多少五、論述題(本大題12分)36.試述銷售服務(wù)及其策略的選擇。六、案例分析題(本大題15分)37.案例背景信息：BM公司是一家大型企業(yè)，多年來，隨著實力的不斷增強，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。進入21世紀，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場需求增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。案例分析問題：(1)請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議；(2)如果BM公司準備進一步開拓乙產(chǎn)品的市場，請你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場定位策略和進入市場的方法策略。企業(yè)管理試題一答案課程代碼：00144一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)31.企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的重要作用具體體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織和控制的依據(jù)。(2)是建立正常的生產(chǎn)秩序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。(3)是推行經(jīng)濟責(zé)任制，貫徹按勞分配原則的依據(jù)。(4)是搞好經(jīng)濟活動分析，促進經(jīng)濟效益提高的保證。32.(1)品德高尚，志向高遠。(2)思維敏捷，知識淵博。(3)心理健康，個性優(yōu)異。(4)足智多謀，能力超群。(5)身體健康，精力充沛。33.(1)基本出發(fā)點是滿足用戶需要。(2)管理的對象是全面的。(3)管理的范圍是全面的。(4)全員參加。(5)采用的方法是綜合的、多種多樣的。四、計算題(本大題共2小題，其中第34題12分，第35題6分，共18分)34.(1)成品車間出產(chǎn)量=3000(件)(2)成品車間投入量=本車間出產(chǎn)量+計劃允許的廢品量+(車間在制品定額-期初預(yù)計結(jié)存量)=3000+0+(200-100)=3100(件)(3)加工車間出產(chǎn)量=后車間投入量+計劃外銷量+(庫存半成品定額-期初預(yù)計結(jié)存量)=3100+200+(150-50)=3400(件)(4)加工車間投入量=3400+0+(180-80)=3500(件)(5)毛坯車間出產(chǎn)量=3500+0+(100-60)=3540(件)(6)毛坯車間投入量=3540+10+(120-40)=3630(件)35.(1)保本點銷售量=50000/(44-28)=3125(件)保本點銷售收入=3125×44=137500(元)(2)銷售量=(50000+20000)/(44-28)=4375(件)(3)利潤=5000×(44-28)-50000=30000(元)五、論述題(本大題12分)36.(1)含義和內(nèi)容銷售服務(wù)是指產(chǎn)品在流通過程和使用過程中，企業(yè)為保證產(chǎn)品的正確使用，維護企業(yè)信譽，促進產(chǎn)品銷售，而對顧客所做的各種服務(wù)性工作。銷售服務(wù)工作按其內(nèi)容分，有事務(wù)性服務(wù)，業(yè)務(wù)性服務(wù)，技術(shù)性服務(wù)；按服務(wù)過程分，有售前服務(wù)，售時服務(wù)，售后服務(wù)；按服務(wù)方式分，有修理網(wǎng)點服務(wù)，上門現(xiàn)場修理服務(wù)，在廠修理服務(wù)等。(2)作用①銷售服務(wù)是提高企業(yè)競爭力的手段。②銷售服務(wù)是贏得顧客購買的重要條件。③銷售服務(wù)是促進企業(yè)改善經(jīng)營管理的重要方面。④銷售服務(wù)是增加企業(yè)收益的重要途徑。(3)可供企業(yè)選擇的服務(wù)策略有：①服務(wù)內(nèi)容的選擇。售后服務(wù)工作量大的企業(yè)，一般應(yīng)以技術(shù)性服務(wù)為主，業(yè)務(wù)性和事務(wù)性服務(wù)為輔；售后服務(wù)工作量小的企業(yè)，應(yīng)以售前的技術(shù)性和售時的業(yè)務(wù)性服務(wù)為重點，編制好產(chǎn)品說明書，并輔之以事務(wù)性的服務(wù)。②服務(wù)標準的選擇。服務(wù)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分。服務(wù)標準的策略有三種選擇：一是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略；二是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一般服務(wù)的策略；三是合格產(chǎn)品，最佳服務(wù)的策略。③服務(wù)方式的選擇。根據(jù)產(chǎn)品的特點，可做出以下幾種策略的選擇：一是提供固定性的網(wǎng)點修理服務(wù)的策略；二是提供流動性的上門修理服務(wù)策略；三是顧客將產(chǎn)品郵寄(或運送)到廠修理服務(wù)的策略；四是定期就近集中在居民點進行修理服務(wù)的策略。六、案例分析題(本大題15分)37.(1)預(yù)計的增長率市場份額高低高明星（stars）問號（questionmarks）低現(xiàn)金牛（cashcows）瘦狗（dogs）甲產(chǎn)品的相對市場占有率較高，需求增長率較低(下降)，處于“現(xiàn)金牛”區(qū)。對于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星”區(qū)和“問號”區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對市場占有率較低，需求增長率較高，處于“問號”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領(lǐng)域。(2)由于BM公司規(guī)模大，實力強，有能力與競爭對手抗衡；同時，乙產(chǎn)品目標市場的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進行產(chǎn)品市場的定位。進入市場的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等一系列促銷方法。企業(yè)管理試題二及答案科目：班級：學(xué)號：分數(shù)：一．單選題1．企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的主要目的是()A.完成國家下達的計劃任務(wù)B.滿足員工的各種需要C.盈利D.滿足消費者的各種需要2．在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是()A.組織職能B.指揮職能C.計劃職能D.控制職能3．體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于()A.表層的企業(yè)文化B.中層的企業(yè)文化C.深層的企業(yè)文化D.一般性企業(yè)文化4．企業(yè)在推動社會進步和發(fā)展國民經(jīng)濟中所承擔(dān)的責(zé)任就是()A.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)B.企業(yè)宗旨C.企業(yè)目標D.企業(yè)革命5．企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對象是多方面的，其中，最主要的是()A.能源和原材料的開發(fā)B.生產(chǎn)工藝的開發(fā)C.設(shè)備與工具的開發(fā)D.產(chǎn)品的開發(fā)6．價值工程中的產(chǎn)品成本是指()A.生產(chǎn)制造成本B.使用成本C.產(chǎn)品銷售成本D.產(chǎn)品壽命周期成本7．工業(yè)產(chǎn)品成本是指()A.勞動過程B.自然過程C.勞動過程與準備過程之和D.勞動過程與自然過程之和8．清除切屑、設(shè)備潤滑所耗費的工時屬于()A.準備與結(jié)束時間B.作業(yè)時間C.作業(yè)寬放時間D.非生產(chǎn)工作時間9．MRPⅡ是指()A.物料需求計劃B.第二種物料需求計劃C.制造資源計劃D.第二種制造資源計劃10．單件小批生產(chǎn)的企業(yè)，編制車間作業(yè)計劃可以采用的方法是()A.在制品定額法B.累計編號法C.生產(chǎn)提前期法D.生產(chǎn)周期法11．能夠根據(jù)\"關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)\"的原理發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品質(zhì)量主要因素的統(tǒng)計分析方法是()A.排列圖法B.因果圖法C.直方圖法D.控制圖法12．由專職人員檢修人員承擔(dān)、操作工人協(xié)助進行的設(shè)備維護保養(yǎng)是()A.例行保養(yǎng)B.日常保養(yǎng)C.一級保養(yǎng)D.二級保養(yǎng)13．同競爭對手相同的市場定位策略是()A.避強策略B.雷同策略C.超強策略D.先近后遠策略14．在產(chǎn)品比較暢銷的情況下，較適宜的人員推銷策略是()A.專職營銷人員推銷策略B.技術(shù)人員推銷策略C.生產(chǎn)人員推銷策略D.企業(yè)全員推銷策略15．如果收入彈性系數(shù)小于1但大于零，表明()A.需求量與收入成正比例關(guān)系B.需求量與收入成反比例關(guān)系C.當收入發(fā)生一定變化時需求有小幅度的變化D.隨著人們收入的增加，其需求量絕對減少16．有利于提高企業(yè)在廣大公眾是的知名度和美譽度，本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開發(fā)潛在市場的公關(guān)策略，是企業(yè)()A.以政府為對象的公關(guān)策略B.以相關(guān)企業(yè)為對象的公關(guān)策略C.以社會團體、事業(yè)單位為對象的公關(guān)策略D.以廣大公眾為對象的公關(guān)策略17．企業(yè)認購股票的計價原則是()A.按照實際支付的全部金額計價B.按照評估確認或者合同、協(xié)議約定的價值計價C.按照實際支付的款項扣除應(yīng)收股利后的差額計價D.按照扣除應(yīng)計利息后的差額計價18．直接工資的標準成本等于()A.用量標準*價格標準B.工時標準*工資率標準C.工時標準*制造費用分推率標準D.價值標準*工資率標準19．反映債權(quán)的保障程度的指標是()A.流動比率B.速動比率C.負責(zé)比率D.負債對股東權(quán)益比率二．多選題20．當前，在我國的外商投資企業(yè)主要包括()A.中外合資經(jīng)營企業(yè)B.外商獨資經(jīng)營企業(yè)C.合伙經(jīng)營企業(yè)D.中外合作經(jīng)營企業(yè)E.外國國有企業(yè)21．我國企業(yè)集團物主要類型有()A.產(chǎn)品輻射型B.多元復(fù)合型C.項目成套型D.經(jīng)營服務(wù)型E.出口導(dǎo)向型22．多班制的形式有()A.多班制B.三班制C.四班三運轉(zhuǎn)D.三班四運轉(zhuǎn)E.四班平行作業(yè)23．市場需求穩(wěn)定的企業(yè)，在安排其產(chǎn)品出產(chǎn)進度時，可選擇()A.平均分配方式B.分期遞增方式C.小幅度連續(xù)增長方式D.快速遞增方式式E.拋物線遞增方式24．產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為()A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性E.經(jīng)濟性25．包裝的功能包括()A.服務(wù)功能B.保護功商品C.美化商品D.廣告宣傳E.促進銷售26．編制營銷計劃，應(yīng)做好的主要工作有()A.產(chǎn)品開發(fā)工作B.進行產(chǎn)品營銷形勢的預(yù)測和分析C.收集和掌握營銷計劃D.進行綜合平衡E.進行綜合平衡27．企業(yè)籌集資金的渠道和方式有()A.國家財政投入資金B(yǎng).專業(yè)銀行信貸資金C.非銀行金融機構(gòu)資金D.股票E.債券28．存貨的控制方法一般有()A.重點管理法B.比率分析法C.經(jīng)濟訂購批量法D.訂貨點法E.五因素評估法29．不能計入成本、費用的支出主要有()A.購置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出B.管理費用C.應(yīng)在公積金、公益金中開支的支出D.企業(yè)贊助、捐獻支出E.國家法律、法規(guī)規(guī)定以外的各項付費。三．簡答題30．如何對國家有企業(yè)進行公司制改造31．作為企業(yè)家應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)32．怎樣編制經(jīng)營計劃四．計算題33．某投資組合中甲、乙、丙、丁四種股票的比重分別為，，，貝他系數(shù)分別為β甲=,β乙=，β丙=2β丁=1。假定整個股票市場的期望報酬率為15%，無風(fēng)險報酬率為10%，求該組合的風(fēng)險報酬和期望收益率五．論述題34.論管理二重性原理對建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)管理的指導(dǎo)意義。六．案例分析題35.案例背景信息：歐洲S汽車公司，在80年代，與我國南方的N汽車公司合作，成立了N-S汽車公司，生產(chǎn)A牌，在我國轎車市場中獨占頭，占領(lǐng)了政府用車市場的大部分份額。進入90年代，面對眾多強有力的競爭對手，S汽車公司又與我國北方的M汽車公司合作，成立了M-S汽車公司，生產(chǎn)B牌轎車，力圖在與這些對手的競爭臺，在產(chǎn)品的知名度，美譽度和質(zhì)量等方面都超過他們。此時，與80年代單一的政府已逐步進入家庭，并呈現(xiàn)出巨大的需求潛力，在這種情況下，M-S汽車公司提出了“B牌轎車，大眾主流”的產(chǎn)品定位策略和廣告用語。問題：（1）你認為S汽車公司是如何對中國汽車市場進行細分的（2）80年代，S汽車公司在中國所確定的目標市場是什么（3）90年代，S汽車公司在中國所確定的目標市場是什么為什么將該市場作為目標市場（4）你認為M-S汽車公司采取了何種產(chǎn)品市場定位策略（5）你認為M-S汽車公司要想在各方面處于領(lǐng)先地位，應(yīng)該綜合開展哪些營銷工作企業(yè)管理試題二參考答案30．黨的十四屆三中全會，單一投資主體的可依法改組為獨資公司，多個投資主體的可依法改組為有限責(zé)任公司或股份有限公司。上市的股份有限公司只能是少數(shù)，必須經(jīng)過嚴格審定。國有股權(quán)在公司中占有多少份額比較合適，可按不同只能是少數(shù)，必須經(jīng)過嚴格審定。國有股權(quán)在公司中占有多少股額比較合適，可按不同產(chǎn)業(yè)和股份分散程度區(qū)別處理。生產(chǎn)某些特殊產(chǎn)品的公司和軍工企業(yè)應(yīng)由國家國有經(jīng)濟獨資經(jīng)營，支柱產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)中的骨干企業(yè)，國家要控股并吸收非國有資金入股，以擴大國有經(jīng)濟的主導(dǎo)作用和影響范圍。31．（1）品德高尚，志向高遠；（2）思維敏捷，知識淵博；（3）心理健康、個性優(yōu)異；（4）身體健康、精力充沛。32．一般按照以下四個步驟編制經(jīng)營計劃：（1）調(diào)查研究確定編制計劃的前提（2）統(tǒng)籌安排，確定目標（3）制定方案，評價選擇（4）綜合平衡，編制計劃34.（1）什么是管理二重性：所謂管理二重性，是指管理的自然屬性、表現(xiàn)為對合作勞動進行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能。另一方面，企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性，執(zhí)行著維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。（2）管理二重性產(chǎn)生的原因：從根本上說，這是因為它所管理的生產(chǎn)過程本身具有二重性，也就是說生產(chǎn)過程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相互結(jié)合的統(tǒng)一過程，要保證生產(chǎn)過程的順利進行，就必須執(zhí)行合理組織生產(chǎn)力和維護生產(chǎn)關(guān)系的職能，這兩種職能相互結(jié)合，共同發(fā)生作用，缺一不可，由此，企業(yè)管理就具有了二重性。（3）指導(dǎo)意義：學(xué)習(xí)掌握管理二重性原理，是我們認識、學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達國家企業(yè)管理中的科學(xué)經(jīng)驗與方法的指導(dǎo)思想，是研究、總結(jié)和發(fā)展我國企業(yè)管理經(jīng)驗的理論武器，因而對建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)管理有重要的理論意義和實踐意義。也就是說，既要正確對待西方國家企業(yè)管理的經(jīng)驗，又要充分重視我國長期以來在企業(yè)管理實踐中所形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作用，這二者缺一不可。35.（1）S汽車公司是按轎車的用途進行市場細分的。（2）80年代，S汽車公司在中國的目標市場是政府用車市場。（3）90年代，S汽車公司在中國的目標市場是么家車（或家庭用車）市場，從廣告語中也能看出這一點。因為90年代，尤其是90年代中后期，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，高收入階層出現(xiàn)，加上廠家與商家聯(lián)袂采取的營銷有手段，刺激了私家車市場的發(fā)展，并展示了其巨大的潛力。（4）M-S汽車公司所采取的產(chǎn)品市場定位的策略是：超強策略。（5）M-S汽車公司需綜合展開下一系列營銷工作：產(chǎn)品品牌、包裝、服務(wù)工作；產(chǎn)品定價工作；銷售渠道工作；促進銷售工作。試題三同濟大學(xué)1999碩士入學(xué)企業(yè)管理試題科目代碼：518科目名稱：企業(yè)管理1、什么是組織結(jié)構(gòu)常見的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要有哪些形式各有什么特點2、什么是管理企業(yè)管理的發(fā)展主要呈現(xiàn)哪幾個方面的趨勢3、試分析產(chǎn)品生命周期各階段的特點及企業(yè)應(yīng)采取的基本策略。4、JIT的基本原則是什么試討論JIT方式的目標。5、什么是抽樣檢驗試述二次抽樣方式的抽樣操作程序。6、試述物質(zhì)激勵和精神激勵的主要形式，并對精神激勵的主要內(nèi)容展開討論。7、試討論企業(yè)資金運動中的各方面財務(wù)關(guān)系。8、為什么說社會主義市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的目標仍是追求利潤最大化9、什么是生產(chǎn)計劃編制生產(chǎn)計劃時應(yīng)注意哪些問題10、法約爾（）的十四條管理原則中，哪幾條是強調(diào)人際關(guān)系的哪幾條是強調(diào)生產(chǎn)效率的其余的幾條又是強調(diào)什么呢試題四武漢大學(xué)2003年企業(yè)管理試題管理學(xué)部分（50分）一、判斷說明（判定下列命題的對錯，并且說明判定的理由。每小題2分，判斷正確1分，說明正確1分，共6分）1．法約爾最大的貢獻是他完整地提出了科學(xué)管理的系統(tǒng)理論和基本的理論構(gòu)架。2．管理的核心問題是根據(jù)市場的變化制定企業(yè)的戰(zhàn)略。3．控制的科學(xué)含義是控制人的行為和錯誤。二、名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）1．Leanding2．Leaningorganization3．Decision三、簡答題（每小題6分，共12分）1．試問：泰羅（勒）的科學(xué)管理的主要思想是什么2．在管理過程中有哪幾種常用的溝通方式試比較你所列舉的溝通方式之間的主要差異。四、論述題（15分）在各國的管理工作人人都知曉一個基本的原理：管理必須與各國的國情相結(jié)合。請論述：作為中國的一名管理人員，應(yīng)如何實現(xiàn)這一基本的原理呢（望抓住主要的問題進行分析）。五、案例分析（8分）：布朗公司60年代，布朗公司曾經(jīng)幾乎被公認為唯一的生產(chǎn)專業(yè)機械工具的工廠，80年代卻發(fā)展成既生產(chǎn)又銷售，而且維修多樣產(chǎn)品，如電力機械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以及小型的機械工具、民用工具和其它省力的家庭工具以小型的機械工具的公司。它占據(jù)了世界工業(yè)市場的大部分份額?？墒牵?980年前后，情況發(fā)生了變化。世界性的經(jīng)濟衰退波及到布朗公司。該公司的機械工具銷售量下降，收入降低。此外，世界經(jīng)濟的其他問題也增加了該公司的問題。例如，美元的比價和利率使得該公司的產(chǎn)品與其他國家的產(chǎn)品競爭遇到了障礙，降低了它在國際上的競爭能力。就在這些不利因素產(chǎn)生之時，日本的一些電子工業(yè)公司開始占領(lǐng)布朗公司的市場份額。日本公司采取降低成本、使其產(chǎn)品價格處于全球最低水平的戰(zhàn)略措施。他們認為不同的國家，消費者對產(chǎn)品的規(guī)格要求差異不大，根據(jù)市場的這一行情，大規(guī)模地生產(chǎn)某些規(guī)格的產(chǎn)品，從而降低生產(chǎn)成本，因此具有市場機械工具市場的一些失誤更使日本公司快速發(fā)展。到80年代末90年代初，日本公司幾乎占有布朗公司的世界專業(yè)工具的20%的市場份額。1990年前后，該公司在六大洲的13個國家（或地區(qū)）中開設(shè)25個分廠，除了在馬里蘭的總指揮部以外，還有三個生產(chǎn)區(qū)域性辦公室，每一個區(qū)域性辦公室都有相當整齊的一套職能機構(gòu)，擁有自己的職員。這些區(qū)域性辦公室分別負責(zé)區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)分廠的重大投資、重大人事和區(qū)域公關(guān)與協(xié)調(diào)工作。每一個分公司都有許多子公司，子公司有許多自主權(quán)，這些子公司是自治的。布朗公司有一種哲學(xué)思想，各個不同的國家，其市場需求的規(guī)格等不一樣，應(yīng)讓自己的產(chǎn)品及生產(chǎn)線去適應(yīng)各個獨特的市場特征。例如，意大利生產(chǎn)的動力工具適應(yīng)意大利的需要，英國公司則為英國市場的需求而生產(chǎn)專供英國人使用的動力工具。公司之間不能充分地交流，產(chǎn)品不能橫向流通。比較好的新型工具在某一個國家問世了，通常要過幾年才能被其他國家引進。例如暢銷的Dustbuster在70年代末就在美國生產(chǎn)試銷了，然而直至1983年才進入澳大利亞市場。當公司試圖努力把該公司在美國本部生產(chǎn)的產(chǎn)品引進歐洲市場時，歐洲的分公司和管理者卻拒不接受。在80年代早期，盡管銷售不佳，但該公司仍然掌握了動力工具市場的大部分的銷售比例。例如在美國本地市場占有率高達50％，在英國達80％。布朗公司在世界各國的生產(chǎn)工廠中的中層以上管理人員幾乎都來自馬里蘭公司總部，他們每年都必須回公司總部學(xué)習(xí)兩次，孩子的教育生活補貼也非常高昂。生產(chǎn)工人從當?shù)毓陀?，雇用的標準很高，但生產(chǎn)能力的使用率卻相當?shù)?，每個雇員創(chuàng)造的價值也很低。多年來，該公司把研究設(shè)計、生產(chǎn)和營銷分成不同的部門，部門間的聯(lián)系很弱，銷售者不把消費者的要求反映給生產(chǎn)者，生產(chǎn)者也不根據(jù)消費者的需求進行生產(chǎn)和設(shè)計新的生產(chǎn)線。布朗公司的生產(chǎn)者認為，產(chǎn)品質(zhì)量好，然后大規(guī)模生產(chǎn)降低價格，消費者會購買的。所以布朗公司一直精力提高產(chǎn)品功能和質(zhì)量，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)水平，擴大生產(chǎn)規(guī)模。然而日本公司卻能夠根據(jù)市場銷售點和渠道來收集行情，生產(chǎn)中等價格的工具。布朗公司在世界上有八個設(shè)計研究中心，一共設(shè)計老260余種不同類型的馬達，而事實上公司正常所需要的一共只有10個不到的類型。布朗公司的新產(chǎn)品開發(fā)出現(xiàn)了滯銷現(xiàn)象。90年代初期，布朗公司的管理者們認為他們必須采取措施。家庭用具和小型裝置市場，日本人還沒有明顯插足，因為日本消費者不喜歡這些用具，所以日本和其他競爭者還沒有建立起很強的可作為出口基地的本國市場。布朗公司想抓住這個機會，但由于該公司給外界的形象是動力工具工廠，因此難以銷售自己生產(chǎn)的家庭裝置產(chǎn)品。結(jié)果在1989年該公司購買了通用電氣公司的小型用具廠，通過這個廠，該公司就可以獲得銷售家庭裝置工具的銷售架子，同時，通過大量提供各種產(chǎn)品，實現(xiàn)工廠經(jīng)濟效益。問題：假如你是布朗公司總經(jīng)理，請你分析公司在組織方面存在的問題，并提出初步的對策思路?！秶H企業(yè)管理》部分一、判斷說明（判定下列命題的對錯，并且都要說明判定的理由。每小題2分：判定正確1分，說明正確1分，共6分。）1、國際企業(yè)一般都采用多中心主義或中心主義的管理模式。2、美國教授邁克爾.波特，跨國公司的各種職能可以用價值鏈的構(gòu)成來描述。3、歐盟15個成員國自2002年1月1日都采用歐元貨幣流通。二、名詞解釋（先翻譯成中文再解釋，每小題3分，共9分）1、ManagementContract2、FloorPrice3、EconomicGloblalization三、簡答題（每小題6分，共12分）1、請說明弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論的基本觀點。2、國際企業(yè)設(shè)立海外獨資子公司有何利弊四、論述題（15分）1、國際企業(yè)在成長過程中充分發(fā)揮本國相關(guān)產(chǎn)業(yè)和輔助產(chǎn)業(yè)作用有何意義，試舉例說明。五、案例分析（8分）：寶潔公司的全球營銷寶潔公司是美國的大型生活消費品公司，也是享譽世界的最精于營銷的公司之一。寶潔公司擁有80多個品牌，在全世界的年收入達200億美元。和來自歐洲的聯(lián)合利華公司一樣，寶潔公司在洗衣粉、洗滌用品和個人護膚品方面是一家在全球居統(tǒng)治地位的公司。第二次世界大戰(zhàn)后，寶潔公司通過采取國際戰(zhàn)略方法向海外擴展。公司把在美國開發(fā)的品牌和制定的營銷策略轉(zhuǎn)移到歐洲，并且在一開始就取得了較大成功。在過去的30年里，這種政策造就來一家典型的國際型企業(yè)，新產(chǎn)品開發(fā)和營銷戰(zhàn)略首先在美國進行，然后轉(zhuǎn)移到其他國家。雖然為了照顧各國之間的差別，公司對營銷戰(zhàn)略進行了某些調(diào)整，但這種調(diào)整是微乎其微的。20世紀70年代，當寶潔公司在日本遭受重大挫折后，這種戰(zhàn)略開始顯露出它的缺陷。到1985年時，寶潔公司在日本已經(jīng)度過了十三個年頭，卻仍然每年虧損4000萬美元。寶潔公司曾首次在日本引進一次尿布并一度占據(jù)了80％的市場份額，但是到了20世紀80年代，其占有率卻跌到了慘不忍睹的8％，而三家日本生活消費品公司占據(jù)了市場的統(tǒng)治地位。原因是寶潔公司在美國開發(fā)的尿布對日本消費者而言體積太大，與此同時，日本的花王公司推出了一種小巧尿布，這種產(chǎn)品更受日本消費者的喜愛。為了配合這個新產(chǎn)品的推出，寶潔公司亡羊補牢，認識到必須對產(chǎn)品進行修改才能迎合日本消費者的口味。它專門為日本市場開發(fā)的小巧型尿布目前已經(jīng)成為日本市場上最熱銷的產(chǎn)品，市場占有率又上升到305。寶潔公司在日本洗衣粉市場上也有類似的經(jīng)驗和教訓(xùn)。公司在20世紀80年代初期向日本市場推出了在美國開發(fā)的奇爾（Cheer）牌洗衣粉，并采取了與美國相同的營銷廣告內(nèi)容：宣傳奇爾洗衣粉在任何溫度下都效果顯著并且能夠產(chǎn)生大量的泡沫。但問題是，大多數(shù)日本消費者只用冷水洗衣服，因此進行在任何溫度下添加纖維軟化劑（即衣物柔順劑），而這會減少泡沫，所以奇爾洗衣粉在使用中并沒有像廣告宣傳的那樣產(chǎn)生大量的泡沫。經(jīng)歷過這次挫折后，寶潔公司認識到必須調(diào)整它的營銷信息。目前，奇爾洗衣粉被宣傳為一種能夠在添加過纖維軟化劑的冷水中有效洗滌的洗衣粉，并且成為寶潔公司在日本最熱銷的另一個品種。在日本銷售一次性尿布和洗衣粉的經(jīng)驗促使寶潔公司重新考慮它的新產(chǎn)品開發(fā)和營銷哲學(xué)。這家公司現(xiàn)在已經(jīng)承認以美國為中心的經(jīng)營方式不再奏效。從20世紀80年代后期開始，更好的營銷效果使寶潔公司更加注意各地消費者在口味和偏好上的不同，并且更樂于承認好的新產(chǎn)品也可以在美國以外的地方開發(fā)出來?；卮饐栴}：1、寶潔公司曾經(jīng)在日本遭受挫折的根本原因是什么2、寶潔公司應(yīng)該在戰(zhàn)略和組織上采取什么樣的行動才能夠增加它對各國差別的敏感程度《市場營銷學(xué)》部分一、簡答題（共4小題，每小題6分，共24分）1、如何理解和評價顧客讓渡價值2、營銷渠道的功能有哪些3、試比較品牌策略和多品牌策略4、廣告和銷售促進（營業(yè)推廣）有何差異二、分析題（共2小題，每小題8分，共16分）1、2001年12月初，中國計算機報社在北京鳳凰嶺舉辦了"營銷大本營"活動。包括聯(lián)想、浪潮、Acer、華碩等知名廠商和神州數(shù)碼、佳杰科技等分銷領(lǐng)域的佼佼者在內(nèi)，約50～60家的IT企業(yè)的市場總監(jiān)、部門經(jīng)理參與了該活動?；顒又羞M行了一項問卷調(diào)查，下面是其中的一個調(diào)查結(jié)果：在問及什么是"營銷"時，回答百分比如下：請對上述幾種回答進行簡評。2、為提升產(chǎn)品形象，三星電子開始加大對高端高利潤產(chǎn)品的研發(fā)工作（如聲控手提電話和聲控PDA）。前不久，三星電子在美國的營銷采取了一個大動作：停止和零售商沃爾瑪?shù)暮献鳎ㄖ?，沃爾瑪是三星電子最主要的零售商之一），因為三星認為沃爾瑪經(jīng)常性的折扣行為可能對三星的品牌形象不利。你對三星電子的舉措怎么看三、論述題（共1小題，每小題10分，共10分）談?wù)勀銓κ袌稣加新实睦斫?。試題五2001年10月浙江省高等教育自學(xué)考試建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理試題課程代碼：02447一、填空題（每空1分，共10分）1.資金是時間的函數(shù)，隨時間的推移而增值，其增值的這部分資金稱為________.2.內(nèi)部收益率是________為零時的折現(xiàn)率。3.不確定性分析主要包括________分析、________分析和________分析。4.可行性研究一般分為________、初步可行性研究和詳細可行性研究三個階段。5.管理的要素有________、財力、物力、時間、________.6.市場類型主要有完全競爭市場、完全壟斷市場和________市場。7.按承包單位所處的地位劃分的承包方式有總承包、分承包、獨立承包、________承包和直接承包。二、單項選擇題（在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題2分，共36分）1.某人希望兩年后能得到5萬元錢，已知銀行存款利率為10%，則現(xiàn)在他應(yīng)存款多少（

）元

元

元

元2.某人每年年末存入1000元存款，利率為10%，則問6年后本息共計多少（

）×（P/A，10%，6）

×（F/A，10%，6）×（A/P，10%，6）

×（A/F，10%，6）3.已知某項目的內(nèi)部收益率IRR=%，基準折現(xiàn)率為12%，則該項目在經(jīng)濟上（

）A.不可行

B.可行C.條件不齊，不能判斷

D.若債務(wù)比例高則不可行4.已知三個互斥方案A、B、C，求出各自的內(nèi)部收益率并比較得出：IRRA>IRRB>IRRC>iC，iC為基準折現(xiàn)率。則（

）A.方案A可行

B.方案B可行

C.方案C可行

、B、C三個方案均可行5.已知某生產(chǎn)項目年總固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品生產(chǎn)可變成本為50元，售價為100元，銷售稅金及費用為10元，則該生產(chǎn)項目的盈虧平衡點是（

）個單位。A.3.2萬

萬

萬

萬6.下列哪項不是中國人民銀行的主要職能（

）A.發(fā)行貨幣B.管理政府資金，是政府在金融貨幣方面的代理人C.對工商企業(yè)發(fā)放政策性貸款D.對其他銀行和金融機構(gòu)進行管理7.某新建項目，建設(shè)期為2年，第一年年初貸款200萬元，第二年年初貸款400萬元，年利率為10%，則建設(shè)期貸款利息為（

）萬元

萬元

萬元

萬元8.下列哪項不是國民經(jīng)濟評價中識別效益和費用的原則（

）A.凡是增加國民經(jīng)濟收入的就是效益，反之是費用B.邊界原則，國民經(jīng)濟評價的邊界是整個國家C.資源變動原則D.稅收原則9.下列哪項不是產(chǎn)品的功能分類方法（

）A.基本功能和不必要功能

B.基本功能和輔助功能C.使用功能和美觀功能

D.必要功能和不必要功能10.下列哪項不是設(shè)備的磨損（

）A.機械磨擦引起的變形

B.設(shè)備閑置較長時間C.該設(shè)備現(xiàn)行市場價格大幅降低

D.設(shè)備出廠調(diào)試時發(fā)現(xiàn)故障11.下列哪項不是資產(chǎn)評估的主要方法（

）A.成本法

B.市場法

C.路線法

D.收益法12.下列哪項不是建筑產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟特點（

）A.生產(chǎn)周期長

B.影響因素多，尤其受天氣影響C.生產(chǎn)過程復(fù)雜，牽涉單位多

D.可進行大規(guī)模批量生產(chǎn)13.下列哪項不是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征（

）A.靈活性

B.全局性

C.長遠性

D.系統(tǒng)性14.下列哪項不屬于我國實行招投標的原則（

）A.鼓勵競爭

B.反對壟斷C.打破地區(qū)封鎖、部門分割

D.推廣公開招標15.某建筑集團準備進入一個新市場開拓業(yè)務(wù)，為了承攬業(yè)務(wù)，在投標時以幾乎不盈利的代價而中標，這種投標報價策略稱為（

）A.先虧后盈法

B.不平衡單價法C.擴大標價法

D.開口升級報價法循環(huán)工作程序是（

）階段的思想。A.質(zhì)量檢驗

B.統(tǒng)計質(zhì)量管理C.全面質(zhì)量管理

D.系統(tǒng)質(zhì)量管理17.下列哪種質(zhì)量統(tǒng)計方法能提供質(zhì)量動態(tài)變化的數(shù)據(jù)（

）A.排列圖

B.因果分析圖

C.頻數(shù)直方圖

D.控制圖18.下列哪項敘述是錯誤的（

）A.縮短工期，則直接費會相應(yīng)增加B.縮短工期，直接費會相應(yīng)減少C.縮短工期，企業(yè)管理費會相應(yīng)減少D.縮短工期，間接費會相應(yīng)減少三、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，并將正確答案的序號填入題干的括號內(nèi)。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共4分）1.下列敘述正確的有（

）A.同一項目的動態(tài)投資回收期長于靜態(tài)投資回收期B.盈利項目的期末累計凈現(xiàn)金流量大于凈現(xiàn)值C.盈利項目的期末累計凈現(xiàn)金流量小于凈現(xiàn)值D.同一項目的總投資額大于或等于總投資現(xiàn)值E.同一項目的總投資額小于或等于總投資現(xiàn)值2.常見的評標定標方法有（

）A.合理價中標法

B.費率招標法C.百分制評標法

D.兩階段招標法E.最低價中標法四、簡答題（每小題5分，共10分）1.房地產(chǎn)評估的基本原則。2.常見的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案有哪幾種五、名詞解釋（每小題5分，共10分）1.項目后評價2.不平衡單價法報價策略六、計算題（每小題10分，共30分）1.某投資項目其主要經(jīng)濟參數(shù)估計值為：初始投資1500萬元，壽命10年，殘值為0，投產(chǎn)后年收入為350萬元，年支出為100萬元。已知該類投資的基準收益率為15%，試求該項目的內(nèi)部收益率并比較該項目在經(jīng)濟上是否可行。［已知（P/A，10%，10）=，（P/A，12%，10）=］2.某公共事業(yè)擬定一個15年規(guī)劃，分三期建成，開始投資6000萬元，5年后投資5000萬元，10年后再投資4000萬元。每年的保養(yǎng)費：前5年每年150萬元，次5年250萬元，最后5年每年350萬元。15年年末殘值為800萬元，試用10%的折現(xiàn)率計算該規(guī)劃的費用現(xiàn)值和費用年值。已知（P/F，10%，5）=，（P/F，10%，10）=，（P/F，10%，15）=，（P/A，10%，5）=，（A/P，10%，5）=，（A/P，10%，15）=3.某公司為購置新設(shè)備，發(fā)行了一批債券。每張債券面值為10000元，年利率8%，一年分4次支付利息。債券10年期滿，每張債券發(fā)行時市價9500元。如實際所得稅率為33%，那么，公司發(fā)行債券的實際稅后資本成本是多少試題五答案浙江省2001年10月高等教育自學(xué)考試建筑經(jīng)濟與企業(yè)管理試題參考答案課程代碼：02447一、填空題（每空1分，共10分）1.資金的時間價值2.凈現(xiàn)值3.盈虧平衡

敏感性

概率4.機會研究5.人力

信息6.不完全競爭7.聯(lián)合二、單項選擇題（每小題2分，共36分）

三、多項選擇題（每小題2分，共4分）

四、簡答題（每小題5分，共10分）1.（1）房地分離評估、綜合計價的原則（2）替代原則（3）合法性原則（4）最佳利用原則（5）勘估時日原則2.（1）穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略（2）快速發(fā)展戰(zhàn)略（擴張戰(zhàn)略）（3）緊縮戰(zhàn)略（4）合并戰(zhàn)略（5）多元化經(jīng)營戰(zhàn)略（6）一體化經(jīng)營戰(zhàn)略五、名詞解釋（每小題5分，共10分）1.項目后評價，是指項目決策完成并開工建設(shè)后，對項目進行的再評價。包括項目實施后評價和項目運營后評價。2.在總標價固定不變的前提下，某些項目的單價定得比正常水平高一些，某些項目比正常水平低一些，但避免顯而易見的畸高畸低的報價策略。六、計算題（每小題10分，共30分）1.（1）畫出現(xiàn)金流量圖：（2）令凈現(xiàn)值為0，即NPV=-1500+（350-100）（P/A，i，10）=0（P/A，i，10）=6（3）已知（P/A，10%，10）=

（P/A，12%，10）=設(shè)i1=10%

NPV=-1500+（350-100）×=i2=12%NPV=-1500+（350-100）×=可求出內(nèi)部收益率IRR=10%+（12%-10%）×=%<15%（4）內(nèi)部收益率小于基準收益率，故該項目不可行。2.（1）畫出現(xiàn)金流量圖：（2）計算費用現(xiàn)值PC=6000+5000×（P/F，10%，5）+4000（P/F，10%，10）+150（P/A，10%，5）+250×（P/A，10%，5）×（P/F，10%，5）+350×（P/A，10%，5）×（P/F，10%，10）-800×（P/F，10%，15）=6000+5000×+4000×+150×+250××+350×××\==（萬元）（3）計算費用年值：AC=PC×（A/P，10%，15）=12124×=（萬元）3.（1）計算實際利率：i=（1+8%/4）4-1=%（2）計算每年支付的利息：It=10000×%+=874（元）（3）計算債券利率：i==%（4）計算稅后債券成本：Rb=（1-33%）=%試題六全國2005年10月高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理試題課程代碼：00910一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的“理想行政組織體系”的管理學(xué)家是()A.韋伯B.西蒙C.泰勒D.法約爾2.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略將圍繞下列哪一項來制訂()A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢B.企業(yè)外部環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)競爭優(yōu)勢C.企業(yè)核心業(yè)務(wù)和核心競爭能力D.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和全球競爭策略3.企業(yè)核心能力的載體是()A.企業(yè)技術(shù)B.員工知識C.核心產(chǎn)品D.異質(zhì)性服務(wù)4.有關(guān)企業(yè)管理職能的控制職能，最基本的控制方式是()A.預(yù)先控制B.反饋控制C.自動控制D.現(xiàn)場控制5.企業(yè)通過購買、聯(lián)合或兼并與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是()A.同心多樣化戰(zhàn)略B.縱向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.復(fù)合多樣化戰(zhàn)略6.在波士頓矩陣中，市場增長率高而相對市場份額較低的戰(zhàn)略經(jīng)營單位是()A.明星類B.問號類C.金牛類D.瘦狗類7.客戶關(guān)系管理要求企業(yè)把下列哪一項作為制訂戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿()A.客戶需求B.產(chǎn)品銷售C.市場份額D.企業(yè)利潤8.進行客戶組合分析時，對于歷史價值高而潛在價值低的客戶，應(yīng)采取的策略是()A.維持B.投資C.放棄D.培育9.呼叫中心對外面向用戶，對內(nèi)與整個企業(yè)相聯(lián)系，是企業(yè)的()A.支出中心B.收入中心C.數(shù)據(jù)中心D.計算中心10.工業(yè)時代最成熟、最有影響的組織結(jié)構(gòu)模式是()A.網(wǎng)絡(luò)化組織B.扁平化組織C.虛擬化組織D.層級制組織11.企業(yè)組織間虛擬化具體形式不包括()A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)C.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)D.特許經(jīng)營12.五項修煉中的“共同愿景”是指()A.公司未來發(fā)展的遠大目標B.公司所有員工個人愿景的總和C.由共同目標、價值觀和共同利益三個要素構(gòu)成D.是組織所有成員的共同理想13.產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場比較，產(chǎn)業(yè)市場()A.購買者的數(shù)量較多，購買者規(guī)模較小B.購買者的數(shù)量較多，購買者規(guī)模較大C.購買者的數(shù)量較少，購買者規(guī)模較大D.購買者的數(shù)量較少，購買者規(guī)模較小14.網(wǎng)上市場調(diào)查可以被看作搜索互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，是因為此時它被看作是()A.資料庫B.信息庫C.營銷工具D.調(diào)查工具15.網(wǎng)上直接調(diào)查的首要步驟是()A.選擇調(diào)查方式B.確定調(diào)查方法和設(shè)計問卷C.撰寫調(diào)查報告D.確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標市場16.生產(chǎn)運作系統(tǒng)中的資源不包括下面的()A.人力B.信息C.設(shè)施D.過程17.以下不屬于虛擬企業(yè)的特征的是()A.人力虛擬化B.信息網(wǎng)絡(luò)化C.并行分布式作業(yè)D.虛擬銷售18.敏捷制造中的表征質(zhì)量流的起點是()A.聯(lián)盟企業(yè)B.核心企業(yè)C.協(xié)作企業(yè)D.用戶19.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)財務(wù)管理全面變革的基礎(chǔ)是財務(wù)管理的()A.目標的轉(zhuǎn)變B.觀念的轉(zhuǎn)變C.內(nèi)容的轉(zhuǎn)變D.手段的轉(zhuǎn)變20.網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)財務(wù)管理的目標是()A.股東財富最大化B.現(xiàn)金流量最大化C.企業(yè)價值最大化D.相關(guān)者利益最大化21.網(wǎng)絡(luò)財務(wù)是下面哪一級別的財務(wù)應(yīng)用()A.企業(yè)級B.部門級C.供應(yīng)鏈級D.地區(qū)級22.與傳統(tǒng)的勞動人事管理相比，以下哪一項不是人力資源管理的觀點()A.參與型管理B.人才開發(fā)C.戰(zhàn)略性管理D.分散管理23.人力資源規(guī)劃過程中，首先要()A.對企業(yè)未來人力資源狀況的預(yù)測B.崗位設(shè)置規(guī)劃C.對企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況的分析D.現(xiàn)有人員使用合理性分析24.下列哪一項不是人力資源的特點()A.潛在性B.不可再生性C.創(chuàng)造性D.動態(tài)性25.知識管理的基礎(chǔ)是()A.創(chuàng)新B.積累C.共享D.交流26.個人化策略中知識管理的主要目的是()A.使知識被大規(guī)模學(xué)習(xí)B.為客戶提供需要顯形知識的個性化服務(wù)C.知識儲存D.協(xié)助具有隱性知識的人與他人進行知識交流與共享27.供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)是()A.管理庫存B.管理庫存和運輸C.對供應(yīng)商的管理D.使供應(yīng)鏈上各個企業(yè)成為一個不可分割的整體28.供應(yīng)鏈管理與物流管理區(qū)別，下面說法不正確的是()A.物流涉及企業(yè)內(nèi)的價值流過程B.供應(yīng)鏈管理包括物流活動和制造活動C.供應(yīng)鏈管理涉及物流增價過程D.物流涉及企業(yè)的非制造領(lǐng)域29.和睦交往關(guān)系是()A.不需持續(xù)的社會關(guān)系來維系B.衡量員工之間的感情融洽程度的標準C.衡量組織迅速有效實現(xiàn)共同目標能力D.能迅速地對競爭威脅做出反應(yīng)30.速度文化強調(diào)在企業(yè)中建立下列哪一種經(jīng)營哲學(xué)()A.以成本為中心B.以員工為中心C.以顧客為中心D.以產(chǎn)品為中心二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31．網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)包括()A.互聯(lián)網(wǎng)B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)C.大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)D.三層結(jié)構(gòu)技術(shù)E.組件開發(fā)技術(shù)32．與傳統(tǒng)媒體招聘形式相比，網(wǎng)上招聘有以下哪些優(yōu)點()A.費用低B.互動性C.效率高、人才素質(zhì)高D.不受地域語言限制E.任何企業(yè)都可以依靠自己的網(wǎng)站來完成招聘工作33．下列哪些是虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢()A.有利于企業(yè)融資B.有利于企業(yè)進入新領(lǐng)域C.有利于企業(yè)變更合作伙伴D.有利于企業(yè)充分利用自身資源E.有利于企業(yè)R&D能力的提高34．網(wǎng)絡(luò)時代財務(wù)管理活動發(fā)生較大變化的方面有()A.投資活動B.存貨管理C.利潤分配D.評價體系E.風(fēng)險管理35．下列關(guān)于虛擬團隊說法正確的有()A.是與“看不見的伙伴”共事B.是一種新的團隊合作形式C.它不需要領(lǐng)導(dǎo)D.它是由一個一個“孤獨的騎士”分開工作E.它可以打破時空限制，使不同地點的員工，如同在一個辦公室辦公三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。37．簡述客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生背景。38．簡述學(xué)習(xí)型組織的特征。39．簡述雙贏關(guān)系模式的概念。40．企業(yè)文化管理有哪幾方面的內(nèi)容四、論述題（本大題共1小題，共10分）41．怎樣進行企業(yè)知識管理的實施，包括哪幾個要點五、案例分析題（本大題共1小題，共20分）42．Google的核心能力和價值Google一詞來源于“Googol”，它的意思是10的100次方,表示一個巨大的數(shù)字。1998年前由美國斯坦福大學(xué)兩名博士生創(chuàng)辦的Google公司，是繼比爾·蓋茨的“微軟帝國”之后，IT業(yè)內(nèi)曝出的又一神話。幾乎所有使用過Google的人都不得不承認它的“神通廣大”。技術(shù)統(tǒng)計顯示，Google目前每天要接受2億多個搜索請求，平均在秒鐘內(nèi)掃描30億個網(wǎng)頁。其能夠?qū)?6種不同的語言進行搜索，甚至包括故意顛倒英語字母順序拼湊而成的行話。除了網(wǎng)頁之外，Google現(xiàn)在還能查詢圖片、新聞、地圖、電話號碼、股票價格、統(tǒng)計數(shù)字、詞匯定義，以及小到一臺縫紉機的商品的最優(yōu)價格。據(jù)報道，Google運轉(zhuǎn)所依靠的技術(shù)支撐其實并不復(fù)雜。其“無所不知的大腦”是由54000多個服務(wù)器組成的，這可能是當今世界上最龐大的電腦系統(tǒng)。Google的技術(shù)人員會定期從這個巨大系統(tǒng)的各個部分復(fù)制各種信息，并分門別類地儲存在自己的記憶庫中。當用戶進行搜索時，屏幕上展示的搜索結(jié)果其實就是Google瀏覽并復(fù)制的網(wǎng)頁。當然，Google之所以能在短短5年里成為業(yè)界“大佬”，自然有其過人的高明之處，那就是根據(jù)有關(guān)連接狀況所反映的重要性或普及程度對其瀏覽過的網(wǎng)頁進行合理排序，以使那些人們查找的信息能被列在靠前的位置。換句話說，互聯(lián)網(wǎng)上連接這一頁面的重要網(wǎng)站越多，該頁面的位次也就越高。Google秉持的核心價值觀是：搜索結(jié)果的公正性不容妥協(xié)。為了發(fā)展“獨立”、“客觀”、“公正無私”、“對每個人都公平”、“對利用關(guān)鍵字詞搜索信息的所有終端用戶，效率都高”的排序系統(tǒng)，Google研發(fā)出“PageRank”算法。這個機制只依賴網(wǎng)絡(luò)本身根據(jù)各個網(wǎng)站的實用性、相關(guān)性排列的順序。2004年，Google的收入超過8億美元。其中，向眾多網(wǎng)站提供搜索服務(wù)自然是Google獲益的一個重要途徑，也是其立身之本。與一般搜索引擎不同的是，Google在出賣其搜索技術(shù)時，不采用傳統(tǒng)的一攬子方案行事，而是按照搜索次數(shù)來收取授權(quán)使用費，這種“算細賬”的方式在實踐中已經(jīng)被證明是一種精明的作法，能比前者帶來更為豐厚的利潤。另一方面，如同其他網(wǎng)站一樣，Google盈利的另一種方式便是做廣告。事實上，廣告收入目前已經(jīng)占到了Google總收入的2/3。但與一般網(wǎng)站鋪天蓋地或者見縫插針打廣告的作法不同的是，Google的網(wǎng)絡(luò)廣告有著自己鮮明的特點。首先，它沒有廣告橫幅，也沒有動畫圖片，所有的廣告都是文字格式的，而且這種文字廣告只有15％的搜索結(jié)果頁面上才有。其次，其他網(wǎng)站都在刻意地把廣告和搜索結(jié)果混合在一起以“強行宣傳”，而Google卻在刻意地把所有的文字廣告單獨列出來，用特別的顏色專門標示，并且還加上“贊助商鏈接”的說明。在別人看來這些作法似乎顯得缺乏商業(yè)頭腦，但具有諷刺意味的是，Google廣告的點擊率卻是行業(yè)平均水平的4至5倍；而且在所有的搜索引擎服務(wù)提供者中，只有Google在盈利。2004年8月在那斯達克掛牌上市，發(fā)行價為85美元，共發(fā)行1960萬股，融資金額達16億6000萬