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如何做好學(xué)校圖書(shū)館管理工作獲獎(jiǎng)科研報(bào)告學(xué)校圖書(shū)館是傳播知識(shí)的場(chǎng)所,是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)向課外學(xué)習(xí)延伸的主要陣地,是學(xué)生豐富知識(shí)、開(kāi)闊視野、陶冶情操、樹(shù)立人生觀的重要渠道。利用圖書(shū)館的自身特點(diǎn)及其所藏資料為師生的教與學(xué)服務(wù),是圖書(shū)館服務(wù)的宗旨。在教育現(xiàn)代化逐漸深入的大背景下,如何做好圖書(shū)館的管理工作,發(fā)揮其最大效用是廣大圖書(shū)管理員所面臨的問(wèn)題,也是他們工作的重點(diǎn)。下面我結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)勊伎迹c同行商榷。
一、樹(shù)立正確理念是工作前進(jìn)的方向
學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)生知識(shí)的寶庫(kù),是他們的第二課堂,也是學(xué)校教育重要的教學(xué)資源,具有輔助教學(xué)的功能,這也是學(xué)校圖書(shū)館有別于其他單位圖書(shū)館的地方。圖書(shū)館管理員主要的職責(zé)并不僅是管理書(shū)籍,而且是全心全意為廣大師生提供服務(wù),做好服務(wù),以此不斷豐富學(xué)生的知識(shí),讓學(xué)生感受到知識(shí)的魅力,提升學(xué)校教育的水平。圖書(shū)管理員在這當(dāng)中起著橋梁的作用,必須用正確的理念引導(dǎo)工作前進(jìn)的方向,必須有至誠(chéng)的服務(wù)精神和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)合格的圖書(shū)管理員要熱愛(ài)本職工作,要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和教育使命感,同時(shí)要具備吃苦耐勞的工作精神,具有不為名利,甘為人梯的高尚情操,自覺(jué)地將圖書(shū)管理工作視為學(xué)校教育工作的組成部分,深刻理解圖書(shū)管理工作的意義和作用,充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館工作的重要性。圖書(shū)管理員只有認(rèn)識(shí)到自己工作的不平凡,才能全心全意地投入到這份工作當(dāng)中,才能把圖書(shū)管理工作做好。
二、提高自身素養(yǎng)是做好工作的保障
學(xué)校圖書(shū)管理工作具有很強(qiáng)的教育性、知識(shí)性和服務(wù)性,隨著教育的不斷深入發(fā)展,其專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,因此僅有熱情和愿望是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要成為一名合格的管理員,還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素養(yǎng)。
1.管理員要提高文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,管理員單靠過(guò)去已有的文化知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于當(dāng)前的工作,往往會(huì)照成心有余而力不足的情況,因此管理員要與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)學(xué)習(xí)提升自己的知識(shí)水平。同時(shí)要不斷提高業(yè)務(wù)能力,對(duì)圖書(shū)館各種信息資源不僅有較詳盡的了解,還有對(duì)各種信息的篩選、整合和研究的能力。比如能夠?yàn)槔蠋熖峁┡c授課相關(guān)的文字資料、圖書(shū)信息等,為學(xué)生準(zhǔn)備好有助于知識(shí)掌握的輔助信息和豐富的課外閱讀資料,及時(shí)把新信息推薦給他們;還要熟悉學(xué)校圖書(shū)館藏書(shū)分類(lèi)的方法,這樣才能夠準(zhǔn)確快捷地幫助讀者找到需要的圖書(shū)。
2.管理員要具備良好的人際交流和溝通的能力。圖書(shū)管理工作每天直面的是廣大師生,師生對(duì)于不同知識(shí)信息的需求作為管理員有一定的了解。良好的交流和溝通能力有助于管理員了解師生需要什么樣的知識(shí),需要得到怎樣的幫助,從而主動(dòng)為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,管理員應(yīng)該加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),鍛煉語(yǔ)言表達(dá)能力,努力與師生建立起一種相互信任、相互理解的相容關(guān)系,用真誠(chéng)周到的服務(wù)爭(zhēng)取更多師生的理解、支持與尊重,提高圖書(shū)管理員在師生心里的地位和影響力。例如當(dāng)師生在使用圖書(shū)館過(guò)程中碰到的難處要及時(shí)了解,并且提供幫助;對(duì)于學(xué)生,要積極主動(dòng)地與他們溝通、交流,爭(zhēng)取做學(xué)生的朋友,對(duì)他們學(xué)習(xí)上的困惑和成長(zhǎng)道路上的迷茫盡可能提出意見(jiàn)和建議。
3.管理員要有較高的心理素質(zhì)。圖書(shū)館每天服務(wù)的對(duì)象是廣大師生,面對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象,需要不同的資料和信息,要學(xué)會(huì)從他們那里及時(shí)得到反饋,并將反饋的信息及時(shí)處理,提高服務(wù)質(zhì)量。這就要求管理員掌握一定的分析讀者心理活動(dòng)和行為活動(dòng)的能力,例如,要從近期學(xué)生經(jīng)常借閱的書(shū)籍分析出他們這段時(shí)間需要什么樣的知識(shí),從而進(jìn)一步補(bǔ)充學(xué)校圖書(shū)館該方面知識(shí)的藏書(shū)或者資料。在工作過(guò)程中會(huì)遇到部分學(xué)生不理解圖書(shū)館的規(guī)章制度,在使用圖書(shū)館或者借閱圖書(shū)的過(guò)程中和管理員產(chǎn)生矛盾和沖突,這時(shí)候管理員應(yīng)該有較高的心理素質(zhì),遇到這種情況要耐心教導(dǎo),正確做好學(xué)生的思想工作,禮貌地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
三、創(chuàng)造性開(kāi)展工作是成為優(yōu)秀管理員的必然要求
圖書(shū)管理這項(xiàng)工作看起來(lái)容易,做起來(lái)并沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。有人覺(jué)得管理員就是整理書(shū)籍,歸納分類(lèi),做好借閱,如此而已。這只能說(shuō)是一位普通圖書(shū)管理員最基本的職責(zé),而要成為一名優(yōu)秀的管理員做好這些是不夠的,還要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,從而使學(xué)校圖書(shū)館效應(yīng)最大化。
1.與班級(jí)做好緊密的聯(lián)系工作。圖書(shū)館最大的使用人群是學(xué)生,與班級(jí)做好聯(lián)系工作是工作的重點(diǎn)。通過(guò)聯(lián)系各個(gè)班級(jí)班主任,讓學(xué)生學(xué)習(xí)圖書(shū)館規(guī)章制度。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度不僅是約束學(xué)生的借閱,更是逐步將圖書(shū)館管理工作規(guī)范化、科學(xué)化,使圖書(shū)館高效合理使用。在工作中,可以以班級(jí)為單位出借圖書(shū),豐富班級(jí)圖書(shū)角。例如,我校圖書(shū)館新購(gòu)買(mǎi)了幾套作家莫言、王蒙等的文集,還有一批《中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)名家書(shū)系》、《世界文學(xué)書(shū)庫(kù)》、《古典名著普及書(shū)庫(kù)》、《世界科技全景百卷書(shū)》等系列叢書(shū),如何讓這些圖書(shū)最大限度地讓學(xué)生和老師閱讀,我就以班級(jí)為單位出借,讓這些圖書(shū)走進(jìn)班級(jí)圖書(shū)角,在班級(jí)學(xué)生充分閱讀后再還回圖書(shū)館。
2.恰當(dāng)安排開(kāi)放時(shí)間,盡量滿足師生的需求。學(xué)校圖書(shū)館如果按照學(xué)校正常的上下班時(shí)間開(kāi)館,就必然與師生的借閱時(shí)間形成沖突。管理員應(yīng)該多安排一些課余時(shí)間和節(jié)假日開(kāi)館,滿足師生的借閱需求,提高書(shū)刊的流通率和利用率。例如,平常周末時(shí)間開(kāi)放圖書(shū)館,學(xué)生們?cè)谝恢芊敝氐膶W(xué)習(xí)后可以在圖書(shū)館中放松身心,在閱讀中尋找樂(lè)趣,這樣不僅增加了課外閱讀量,開(kāi)闊了眼界,而且促進(jìn)了學(xué)習(xí)的進(jìn)步;每年寒暑假,部分學(xué)生自制能力較差,沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界而忽視了學(xué)習(xí),家長(zhǎng)們因?yàn)樯习喽鴽](méi)時(shí)間督促孩子學(xué)習(xí),如果圖書(shū)館在寒暑假每周適當(dāng)開(kāi)放幾天并且鼓勵(lì)學(xué)生們到圖書(shū)館借閱學(xué)習(xí),那么不但有利于學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)好學(xué)習(xí)的習(xí)慣,而且讓家長(zhǎng)放心,無(wú)形中增加了管理員工作的成就感;可以給學(xué)校提出建議,一星期增設(shè)兩節(jié)閱讀課,讓學(xué)生到圖書(shū)館中自主學(xué)習(xí),提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。
3.舉辦一些小型富有情趣的讀書(shū)活動(dòng),提高圖書(shū)館的魅力。學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)還是以課堂為主,課外時(shí)間相對(duì)較少看,部分學(xué)生把課余時(shí)間安排在上網(wǎng)玩游戲上,還有些學(xué)生只喜歡閱讀一些網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)等,缺乏對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)閱讀的興趣。為了鼓勵(lì)學(xué)生喜歡閱讀,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的閱讀觀,我們開(kāi)展了以“讓好書(shū)成為一生朋友”為主題的一系列活動(dòng),聯(lián)合學(xué)校宣傳平臺(tái),舉行圖書(shū)推薦活動(dòng),向?qū)W生推薦好書(shū),經(jīng)常性地舉辦一些知識(shí)競(jìng)賽、征文活動(dòng),并給予獲獎(jiǎng)的學(xué)生一定的獎(jiǎng)勵(lì),在豐富多彩的活動(dòng)中培養(yǎng)他們的閱讀興趣,讓他們感受到圖書(shū)的魅力,進(jìn)而增強(qiáng)圖書(shū)館吸引力。
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