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文檔簡介

K12教育培訓全年運營規(guī)劃K12教育培訓全年運營規(guī)劃1講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境2講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境3先聊聊行業(yè)先聊聊行業(yè)4教育培訓行業(yè)是什么行業(yè)?服務業(yè)教育培訓行業(yè)是什么行業(yè)?服務業(yè)5服務業(yè)和傳統零售業(yè)最本質的區(qū)別是啥?1、服務是人對人的服務的有形展示2、服務是有過程的3、服務是購買時感知不到的服務流程口碑服務業(yè)和傳統零售業(yè)最本質的區(qū)別是啥?1、服務是人對人的服務的6K12培訓行業(yè)和普通服務業(yè)又有什么不同?規(guī)模效應產生利潤客戶用戶不是一個人需求越來越細分萬億

供需大市場

不平衡政策影響大K12培訓行業(yè)和普通服務業(yè)又有什么不同?規(guī)模客戶需求萬億供7培訓行業(yè)的經營特點培訓行業(yè)的經營特點8收入=課次/時總消耗收入-退費-成本-費用1、退費永遠存在,退費率隨著體量的增加而增加。2、一年有6個退費關鍵期,人一旦走了很難回來3、課耗才是收入,但是越小的機構約沒手段搞課耗收入=課次/時總消耗收入-退費-成本-費用1、退費永遠存在,9總結:培訓行業(yè)的核心思考?

服務行業(yè),重體驗,重口碑?

教育行業(yè)長期存在供需矛盾,消費者多,優(yōu)質內容少?

名師是稀缺產品?

不要單純的認為家長是為了給孩子選一個“好的課程”“好的老師”?

正確地確定目標市場的欲望和需要,并比競爭者更有效地滿足顧客的欲?

學懂、提分?

素養(yǎng)、能力?

升學、擇校?

可視、成長總結:培訓行業(yè)的核心思考?服務行業(yè),重體驗,重口碑?正確10培訓業(yè)的一三九經營模型一軸:做口碑三要九事人流程有形展示環(huán)境需求競爭定位產品服務組織激勵運營培訓業(yè)的一三九經營模型一軸:做口碑三要人流程有形展示環(huán)境需求11講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境121一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)1一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)13139模型淺析一軸:做口碑三要人流程有形展示九事環(huán)境需求競爭定位產品服務組織激勵運營139模型淺析一軸:做口碑三要人流程有形展示九事環(huán)境需求競爭14經濟環(huán)境與市場經濟下行明顯,M1增速創(chuàng)歷史最低,2019GDP預計6.2%,新生兒數量自2016年以來持續(xù)走低,且1985-1990年的家長人群接近80%無二胎計劃,未來5年內,K12市場總量將達到階段最高峰并逐步下滑,行業(yè)將進入到強者恒強,中者出局,弱者茍活階段,守住自己的定位比以往更重要。經濟環(huán)境與市場經濟下行明顯,M1增速創(chuàng)歷史最低,2019GD15政策環(huán)境政策監(jiān)管加速,傳統K12領域尤其明顯。素質教育、2B/2G模式、以及2G類在線教育成為行業(yè)主要增長點。(1)2018年2月以來的政策變化倒逼學科教育線上化(2)倒逼大公司在戰(zhàn)略方向上將重心從2C轉向2B/2G,2B教育信息化創(chuàng)業(yè)迎來小高潮(3)禁止超綱超前教學,倒逼“學科教育素質化”(4)2019年9月30日《指導意見》鼓勵社會力量舉辦在線教育,并將在線教育資源列為政府采購目錄(產品形態(tài)更易插拔,更符合采購需要,比如:錄播、視頻),要求新一輪的學校網絡、設備更新,2G領域迎來一輪高潮。(5)政策擠出泡沫后,留出的市場將迅速被各地龍頭、大、中型合規(guī)企業(yè)及在線教育填補,區(qū)域寡頭將大批量出現,中型機構存活將越來越難。政策環(huán)境政策監(jiān)管加速,傳統K12領域尤其明顯。素質教育、2B161、小學市場人數總量逐步恢復至2008年水平,隨著市場變大,機會增多,競爭也會加劇,尤其是素質類教育將會集體擠入這個市場。2、初、高中人數總量穩(wěn)中有降,其中高中市場因為高考改革,部分省份的考試統一等基于,以名師為核心統一的內容輸出方式將復興。目前全國性的高考品牌較少,產品也相對落后,是一個機會。3、高中選擇不參加高考,直接留學的學生人數在遞增,高中留學市場也是一個誘惑。2

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數100%80%60%40%20%0%1、小學市場人數總量逐步恢復至2008年水平,隨著市場變大,172

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圖1、語文熱度2018.7月以來增長迅速,數學熱度每年緩慢增長,英語熱度在持續(xù)下降。2、但是,語文關注總量僅為數學53%,而英語的關注總量為數學的20倍,市場主體地位依然堅實。維持數學地位,拓展英語市場是關鍵。2

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圖2016-2019.4語文熱度181、二三線省份,報名輔導班的家長學歷在降低,說明輔導意識在加強。2、媽媽依然是負責孩子學習的關鍵角色。1、二三線省份,報名輔導班的家長學歷在降低,說明輔導意識在加19家長對對于在線教育的接受度隨著年齡變小在逐步增加,但是從實際選擇在線教育的情況來看,僅是態(tài)度上有所變化,并未全部轉化為實際行動。山

西

案山

西

態(tài)

度家長對對于在線教育的接受度隨著年齡變小在逐步增加,但是從實際201、英語、數學、語文依然是輔導的重點學科,美術的輔導人數近年來逐年上升,已經超過了音樂類、舞蹈類,以及初中理科。STEAM相關輔導還在起步階段,選擇學生較少;雖然媒體報道和投資數量多,但是該賽道市場空間依然狹小。2、試聽、上門考察、朋友推薦依然是機構招生的關鍵因素。做好教學服務、改造環(huán)境、提升口碑做好老帶新是招生的重點。1、英語、數學、語文依然是輔導的重點學科,2、試聽、上門考察21在二三線省份,家長最看重的依然是辦學理念、老師和便利程度。這一點與一線省份無太大區(qū)別,傳遞課程價值與教學理念、培養(yǎng)好老師是機構運營的關鍵。在二三線省份,家長最看重的依然是辦學理念、老師和便利程度。這22K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件23K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件24K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件2502來看看B02來看看B26講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境27什么是運營??

決定你能占領什么市場?

決定你的用戶體驗教研教學服務營銷管理運營的五大要素?決定你的客戶體驗?

決定你的生存?

決定你能走多遠什么是運營??決定你能占領什么市場教研運?決定你的客戶體驗28什么是運營?運營的核心邏輯選品招生教學服務續(xù)班口碑?

500人次以下學校:

核心做好1類單品、重點關注招生和續(xù)班?

500-1000人次:做好1-2類單品,重點關注教學和續(xù)班?

1000-3000人次:做好2-3類單品,重點關注教學、服務和續(xù)班?

3000人次以上:做好2-3類單品,重點關注教學和服務,擴展教研能力什么是運營?運營的核心邏輯選品招生教學服務續(xù)班口碑?50029什么是運營?什么是學校的核心運營能力?·有一個牛逼戰(zhàn)略?·有一堆好點子?某個具體戰(zhàn)略本身不是秘密一個點子短期來看是個機會,長期不一定·有一個價值達的產品?價值大但壁壘低,別人也一定會進來什么是運營?什么是學校的核心運營能力?·有一個牛逼戰(zhàn)略?某個30什么是運營?一個學校最核心的運營能力是做同樣的事兒,你比別人做的更好。什么是運營?一個學校最核心的運營能力是做同樣的事兒,你比別人31知己知彼,先看看那些對手怎么做知己知彼,先看看那些對手怎么做32看對手:規(guī)劃與節(jié)奏·獲客側:一方面猿輔導品牌和口碑帶來可觀的自然流量,另外猿輔導從春季(淡季獲客成本低)就開始投放,獲得了一定的投放成本優(yōu)勢?!み\營側:從一年前就定下了今年暑假的業(yè)務目標,提前儲備和培訓了足夠數量的助教,在整個運營轉化的環(huán)節(jié)上做的更加細致??磳κ郑阂?guī)劃與節(jié)奏·獲客側:一方面猿輔導品牌和口碑帶來可觀的33看對手:規(guī)劃與節(jié)奏看對手:規(guī)劃與節(jié)奏34看對手:規(guī)劃與節(jié)奏看對手:規(guī)劃與節(jié)奏35看對手:運營線上化公號&個人號動作看對手:運營線上化公號&個人號動作36看對手:運營線上化看對手:運營線上化37看對手:策略同質化招生都是引流課+轉化主推內容數學思維基本功-免費體驗課程-1-6年級3天的app體驗課程完成三天學習贈送100元課程優(yōu)惠券課程從數學同步思維課中選取--最終轉化這個課程推廣渠道app首頁進行了推廣社群裂變看對手:策略同質化招生都是引流課+轉化主推內容數學思維基本功38看對手:策略同質化社群維護+轉化入群歡迎家長正式領到體驗課程家長會先介紹下機構本身再介紹課程,最后發(fā)送配套講義看對手:策略同質化社群維護+轉化入群歡迎家長正式領到體驗課程39看對手:策略同質化課后轉化方式2、群內發(fā)送的同時私聊家長發(fā)送語音3、結課兩天后再次發(fā)送課程推薦+完成課程獎勵1、群內即將結課發(fā)送第一波優(yōu)惠券看對手:策略同質化課后轉化方式2、群內發(fā)送的同時私聊家長發(fā)送40看對手:策略同質化都通過學習報告進行課程轉化看對手:策略同質化都通過學習報告41看對手:策略同質化都有后續(xù)的跟進動作:結課后繼續(xù)推五天體驗課,關注公眾號領課看對手:策略同質化都有后續(xù)的跟進動作:結課后繼續(xù)推五天體驗課42看對手:策略同質化配套教材的包裝越來越好看看對手:策略同質化配套教材的包裝越來越好看43看對手:策略同質化目前主要裂變方式:鋪設多個公眾號,設計多類體驗課程,配合社群進行多次轉化?

配套資料+其它能夠吸引家長的資料實體資料?

社群內的維護要跟上?

私聊家長,觸達每一位參與家長?

完成前置活動有優(yōu)惠社群轉化?

利用公眾號進行裂變觸達用戶看對手:策略同質化目前主要裂變方式:?配套資料+其它能夠吸44總結?

互聯網大佬&傳統大佬&可見對手&隱形對手?

下沉打擊:一二線迅速向3-6線下沉;互聯網大佬下沉·長期規(guī)劃,提前布局·互聯網化:快、多入口、全觸達·模式、打法趨同,拼精細化運營和組織管理多玩家&下沉打法運營側總結?互聯網大佬&傳統大佬&可見對手&隱形對手?下沉打擊45那么如何做好運營規(guī)劃呢?那么如何做好運營規(guī)劃呢?46運營全年規(guī)劃原則:節(jié)奏:?

長期規(guī)劃,提前規(guī)劃?

實際業(yè)務和未來規(guī)劃并行?

以終為始·每年7-10月啟動未來1-3年戰(zhàn)略規(guī)劃·每季度一次小復盤·每年7月一次大復盤解決:去哪兒、怎么去、先做什么后做什么、誰一起去、員工愿不愿、會不會,順不順的問題人

流程運營全年規(guī)劃原則:節(jié)奏:?長期規(guī)劃,提前規(guī)劃·每年7-1047K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件48運營全年規(guī)劃:定戰(zhàn)略運營全年規(guī)劃:定戰(zhàn)略49運營全年規(guī)劃:拆目標規(guī)劃“三定”運營全年規(guī)劃:拆目標50運營全年規(guī)劃:拆目標運營全年規(guī)劃:拆目標51運營全年規(guī)劃:拆戰(zhàn)役運營全年規(guī)劃:拆戰(zhàn)役52運營全年規(guī)劃:盤團隊團隊管理:1.質量為了達成2020年業(yè)績目標,當前團隊最欠缺的能力是什么?現在的員工狀況?未來需要什么樣的員工,從哪里得到這些員工,如何激勵員工?2.數量當前人才現狀與人才需求之間的數量差距,最大的數量缺口是什么?運營全年規(guī)劃:盤團隊團隊管理:1.質量為了達成2020年業(yè)績53運營全年規(guī)劃:盤團隊業(yè)績(2019Q2績效結果)短期的、結果性的S/ABC/D運營全年規(guī)劃:盤團隊業(yè)績(2019Q2績效結果)短期的、結果54運營全年規(guī)劃:盤團隊運營全年規(guī)劃:盤團隊55運營全年規(guī)劃:盤團隊架構一:運營全年規(guī)劃:盤團隊56運營全年規(guī)劃:盤團隊架構二:運營全年規(guī)劃:盤團隊57運營全年規(guī)劃:激勵設計薪資組成方式:1、業(yè)務崗——基本工資+績效獎金/提成2、行政崗——基本工資+績效獎金3、校長——基本工資+績效獎金+超額完成大獎4、功勛人員——工資包+股權激勵激勵方式:戰(zhàn)役獎金月排名獎周排名獎——現金激勵對賭獎金日即時激勵運營全年規(guī)劃:激勵設計薪資組成方式:1、業(yè)務崗——基本工資+58運營全年規(guī)劃:全年節(jié)奏全年整體規(guī)劃運營全年規(guī)劃:全年節(jié)奏全年整體規(guī)劃59全年招生規(guī)劃規(guī)劃“三定”運營全年規(guī)劃:全年節(jié)奏寒假寒假春季春季公立校期末陪護寒假開課預熱、陪護、外化校區(qū)地推電銷春季開課預熱、陪護、外化校區(qū)地推電銷暑假入口年級階段開放報名老帶新政策加推春季下繳費短期課推廣診斷診斷1月2月3月4月春季春季暑假暑假診斷暑秋正特價全線課報名校區(qū)地推電銷XSC講座秋季繳尾款秋季開課預熱、陪護、外化Bs成績外化公立校期末陪護XSC成績外化診斷暑假開課預熱、陪護、外化校區(qū)地推電銷

Bs報名校區(qū)電銷5月6月7月8月秋季秋季秋季秋季校區(qū)地推電銷秋季下繳費短期課推廣診斷寒春正特價全線報名校區(qū)地推電銷春季課程繳尾款校慶核心家長答謝會9月10月11月12月全年招生規(guī)劃規(guī)劃“三定”運營全年規(guī)劃:全年節(jié)奏寒假寒假春季春60謝

謝謝謝61K12教育培訓全年運營規(guī)劃K12教育培訓全年運營規(guī)劃62講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境63講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境64先聊聊行業(yè)先聊聊行業(yè)65教育培訓行業(yè)是什么行業(yè)?服務業(yè)教育培訓行業(yè)是什么行業(yè)?服務業(yè)66服務業(yè)和傳統零售業(yè)最本質的區(qū)別是啥?1、服務是人對人的服務的有形展示2、服務是有過程的3、服務是購買時感知不到的服務流程口碑服務業(yè)和傳統零售業(yè)最本質的區(qū)別是啥?1、服務是人對人的服務的67K12培訓行業(yè)和普通服務業(yè)又有什么不同?規(guī)模效應產生利潤客戶用戶不是一個人需求越來越細分萬億

供需大市場

不平衡政策影響大K12培訓行業(yè)和普通服務業(yè)又有什么不同?規(guī)??蛻粜枨笕f億供68培訓行業(yè)的經營特點培訓行業(yè)的經營特點69收入=課次/時總消耗收入-退費-成本-費用1、退費永遠存在,退費率隨著體量的增加而增加。2、一年有6個退費關鍵期,人一旦走了很難回來3、課耗才是收入,但是越小的機構約沒手段搞課耗收入=課次/時總消耗收入-退費-成本-費用1、退費永遠存在,70總結:培訓行業(yè)的核心思考?

服務行業(yè),重體驗,重口碑?

教育行業(yè)長期存在供需矛盾,消費者多,優(yōu)質內容少?

名師是稀缺產品?

不要單純的認為家長是為了給孩子選一個“好的課程”“好的老師”?

正確地確定目標市場的欲望和需要,并比競爭者更有效地滿足顧客的欲?

學懂、提分?

素養(yǎng)、能力?

升學、擇校?

可視、成長總結:培訓行業(yè)的核心思考?服務行業(yè),重體驗,重口碑?正確71培訓業(yè)的一三九經營模型一軸:做口碑三要九事人流程有形展示環(huán)境需求競爭定位產品服務組織激勵運營培訓業(yè)的一三九經營模型一軸:做口碑三要人流程有形展示環(huán)境需求72講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)?

九事詳解與運營規(guī)劃?

實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境731一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)1一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境和需求)74139模型淺析一軸:做口碑三要人流程有形展示九事環(huán)境需求競爭定位產品服務組織激勵運營139模型淺析一軸:做口碑三要人流程有形展示九事環(huán)境需求競爭75經濟環(huán)境與市場經濟下行明顯,M1增速創(chuàng)歷史最低,2019GDP預計6.2%,新生兒數量自2016年以來持續(xù)走低,且1985-1990年的家長人群接近80%無二胎計劃,未來5年內,K12市場總量將達到階段最高峰并逐步下滑,行業(yè)將進入到強者恒強,中者出局,弱者茍活階段,守住自己的定位比以往更重要。經濟環(huán)境與市場經濟下行明顯,M1增速創(chuàng)歷史最低,2019GD76政策環(huán)境政策監(jiān)管加速,傳統K12領域尤其明顯。素質教育、2B/2G模式、以及2G類在線教育成為行業(yè)主要增長點。(1)2018年2月以來的政策變化倒逼學科教育線上化(2)倒逼大公司在戰(zhàn)略方向上將重心從2C轉向2B/2G,2B教育信息化創(chuàng)業(yè)迎來小高潮(3)禁止超綱超前教學,倒逼“學科教育素質化”(4)2019年9月30日《指導意見》鼓勵社會力量舉辦在線教育,并將在線教育資源列為政府采購目錄(產品形態(tài)更易插拔,更符合采購需要,比如:錄播、視頻),要求新一輪的學校網絡、設備更新,2G領域迎來一輪高潮。(5)政策擠出泡沫后,留出的市場將迅速被各地龍頭、大、中型合規(guī)企業(yè)及在線教育填補,區(qū)域寡頭將大批量出現,中型機構存活將越來越難。政策環(huán)境政策監(jiān)管加速,傳統K12領域尤其明顯。素質教育、2B771、小學市場人數總量逐步恢復至2008年水平,隨著市場變大,機會增多,競爭也會加劇,尤其是素質類教育將會集體擠入這個市場。2、初、高中人數總量穩(wěn)中有降,其中高中市場因為高考改革,部分省份的考試統一等基于,以名師為核心統一的內容輸出方式將復興。目前全國性的高考品牌較少,產品也相對落后,是一個機會。3、高中選擇不參加高考,直接留學的學生人數在遞增,高中留學市場也是一個誘惑。2

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圖1、語文熱度2018.7月以來增長迅速,數學熱度每年緩慢增長,英語熱度在持續(xù)下降。2、但是,語文關注總量僅為數學53%,而英語的關注總量為數學的20倍,市場主體地位依然堅實。維持數學地位,拓展英語市場是關鍵。2

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圖2016-2019.4語文熱度791、二三線省份,報名輔導班的家長學歷在降低,說明輔導意識在加強。2、媽媽依然是負責孩子學習的關鍵角色。1、二三線省份,報名輔導班的家長學歷在降低,說明輔導意識在加80家長對對于在線教育的接受度隨著年齡變小在逐步增加,但是從實際選擇在線教育的情況來看,僅是態(tài)度上有所變化,并未全部轉化為實際行動。山

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度家長對對于在線教育的接受度隨著年齡變小在逐步增加,但是從實際811、英語、數學、語文依然是輔導的重點學科,美術的輔導人數近年來逐年上升,已經超過了音樂類、舞蹈類,以及初中理科。STEAM相關輔導還在起步階段,選擇學生較少;雖然媒體報道和投資數量多,但是該賽道市場空間依然狹小。2、試聽、上門考察、朋友推薦依然是機構招生的關鍵因素。做好教學服務、改造環(huán)境、提升口碑做好老帶新是招生的重點。1、英語、數學、語文依然是輔導的重點學科,2、試聽、上門考察82在二三線省份,家長最看重的依然是辦學理念、老師和便利程度。這一點與一線省份無太大區(qū)別,傳遞課程價值與教學理念、培養(yǎng)好老師是機構運營的關鍵。在二三線省份,家長最看重的依然是辦學理念、老師和便利程度。這83K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件84K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件85K12教育培訓全年運營規(guī)劃設計課件8602來看看B02來看看B87講解目錄?

深入了解教培行業(yè)?

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實戰(zhàn)案例:5次戰(zhàn)役,5次蛻變講解目錄?深入了解教培行業(yè)?一三九辦學經營模型淺析(環(huán)境88什么是運營??

決定你能占領什么市場?

決定你的用戶體驗教研教學服務營銷管理運營的五大要素?決定你的客戶體驗?

決定你的生存?

決定你能走多遠什么是運營??決定你能占領什么市場教研運?決定你的客戶體驗89什么是運營?運營的核心邏輯選品招生教學服務續(xù)班口碑?

500人次以下學校:

核心做好1類單品、重點關注招生和續(xù)班?

500-1000人次:做好1-2類單品,重點關注教學和續(xù)班?

1000-3000人次:做好2-3類單品,重點關注教學、服務和續(xù)班?

3000人次以上:做好2-3類單品,重點關注教學和服務,擴展教研能力什么是運營?運營的核心邏輯選品招生教學服務續(xù)班口碑?50090什么是運營?什么是學校的核心運營能力?·有一個牛逼戰(zhàn)略?·有一堆好點子?某個具體戰(zhàn)略本身不是秘密一個點子短期來看是個機會,長期不一定·有一個價值達的產品?價值大但壁壘低,別人也一定會進來什么是運營?什么是學校的核心運營能力?·有一個牛逼戰(zhàn)略?某個91什么是運營?一個學校最核心的運營能力是做同樣的事兒,你比別人做的更好。什么是運營?一個學校最核心的運營能力是做同樣的事兒,你比別人92知己知彼,先看看那些對手怎么做知己知彼,先看看那些對手怎么做93看對手:規(guī)劃與節(jié)奏·獲客側:一方面猿輔導品牌和口碑帶來可觀的自然流量,另外猿輔導從春季(淡季獲客成本低)就開始投放,獲得了一定的投放成本優(yōu)勢?!み\營側:從一年前就定下了今年暑假的業(yè)務目標,提前儲備和培訓了足夠數量的助教,在整個運營轉化的環(huán)節(jié)上做的更加細致??磳κ郑阂?guī)劃與節(jié)奏·獲客側:一方面猿輔導品牌和口碑帶來可觀的94看對手:規(guī)劃與節(jié)奏看對手:規(guī)劃與節(jié)奏95看對手:規(guī)劃與節(jié)奏看對手:規(guī)劃與節(jié)奏96看對手:運營線上化公號&個人號動作看對手:運營線上化公號&個人號動作97看對手:運營線上化看對手:運營線上化98看對手:策略同質化招生都是引流課+轉化主推內容數學思維基本功-免費體驗課程-1-6年級3天的app體驗課程完成三天學習贈送100元課程優(yōu)惠券課程從數學同步思維課中選取--最終轉化這個課程推廣渠道app首頁進行了推廣社群裂變看對手:策略同質化招生都是引流課+轉化主推內容數學思維基本功99看對手:策略同質化社群維護+轉化入群歡迎家長正式領到體驗課程家長會先介紹下機構本身再介紹課程,最后發(fā)送配套講義看對手:策略同質化社群維護+轉化入群歡迎家長正式領到體驗課程100看對手:策略同質化課后轉化方式2、群內發(fā)送的同時私聊家長發(fā)送語音3、結課兩天后再次發(fā)送課程推薦+完成課程獎勵1、群內即將結課發(fā)送第一波優(yōu)惠券看對手:策略同質化課后轉化方式2、群內發(fā)送的同時私聊家長發(fā)送101看對手:策略同質化都通過學習報告進行課程轉化看對手:策略同質化都通過學習報告102看對手:策略同質化都有后續(xù)的跟進動作:結課后繼續(xù)推五天體驗課,關注公眾號領課看對手:策略同質化都有后續(xù)的跟進動作:結課后繼續(xù)推五天體驗課103看對手:策略同質化配套教材的包裝越來越好看看對手:策略同質化配套教材的包裝越來越好看104看對手:策略同質化目前主要裂變方式:鋪設多個公眾號,設計多類體驗課程,配合社群進行多次轉化?

配套資料+其它能夠吸引家長的資料實體資料?

社群內的維護要跟上?

私聊家長,觸達每一位參與家長?

完成前置活動有優(yōu)惠社群轉化?

利用公眾號進行裂變觸達用戶看對手:策略同質化目前主要裂變方式:?配套資料+其它能夠吸105總結?

互聯網大佬&傳統大佬&可見對手&隱形對手?

下沉打擊:一二線迅速向3-6線下沉;互聯網大佬下沉·長期規(guī)劃,提前布局·互聯網化:快、多入口、全觸達·模式、打法趨同,拼精細化運營和組織管理多玩家&下沉打法運營側總結?互聯網大佬&傳統大佬&可見對手&隱形對手?下沉打擊106那么如何做好運營規(guī)劃呢?那么如何做好運營規(guī)劃呢?107

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